瓷砖厂家五大顽疾难留客户

瓷砖厂家五大顽疾难留客户
在瓷砖市场当前正遇行低迷，各瓷砖品牌招商也面临着诸多困难，各个厂家抢占客户资源，手段百出却效果不显，企业认清当下存在的诸多弊端病加强这些设施方面的改进，保持与客户平等友好的持续合作才能取得盈利。

支撑系统不完善，客户怨声载道
有部分新瓷砖品牌刚一面市，便雄心勃勃誓要开发百位代理，而不知开发一批损失一批。

这是因为厂家只一心想着开发客户，却没有花费心思去跟进后期的展厅建设、团队打造、渠道开发等一系列的工作，更有甚者是撒手不管，导致很多客户在一腔热血之后就纷纷抱怨。

可见品牌的系统支撑力对于商家的重要作用。

安于现状客户忠诚度不高
有部分老瓷砖品牌，每隔三五年便以各种噱头大呼招商，却鲜有召开客户答谢会。

客户忠诚度不高，归其原因就是厂家的创新力不足：产品不能定期地推陈出新，总在跟风市场；经营模式死板守旧，难以创造更多的营销模式。

客户追求的是能时刻走在市场的前面，而羸弱的品牌生命力，必将被客户所摒弃。

可见品牌创新力对于商家的重要作用。

广撒渔网客户良莠不齐
无差别予以代理，导致终端客户素质参差不齐，区域价格混乱不堪。

有些厂家在前期招商只重视“量”而不注重“质”，对代理商没有任何要求。

这种厂家往往只是产能驱动型或客户导向型，追求的只
是短期的金钱利益，没有任何的长线发展规划。

而代理这种类型厂家的客户，往往都不重视厂家的品牌推广，更多的是见风使舵，代理寿命不长。

可见品牌经营思路对于商家的重要作用。

千依百顺客户仗势欺人
导致终端客户我行我素，厂家战略无法全面执行，面对激烈的市场竞争，部分厂家虽有清晰的品牌思路，但却由于资金实力有限、营销不专业且无法用事实和专业说服更多客户，导致在面对客户时表现出底气不足。

厂家害怕失去客户资源的心理总被客户所绑架，而一直处于劣势的厂家最终会因为失去主动权而被客户所抛弃。

可见品牌的资金实力与专业性对于商家的重要作用。

选择性管理，小客户得不到重视
有些厂家虽然有着足够的实力和深厚的品牌底蕴，但他们却仗着这些优势，对小客户群体爱理不理，导致这一部分的客户很少得到厂家支持，只能苦苦地支撑这个无情的品牌。

而这样的客户是最容易被其他厂家所动摇的。

可见品牌的管理模式对于商家的重要作用。

以筑牛网为首的建筑业电商平台为瓷砖厂家带来了一个高效的管理模式，通过互联网与客户可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。