物流信息组织与管理
物流企业管理
物流企业管理
物流企业管理是指对物流资源、物流过程和物流信息的统筹协调、计划、组织、实施和控制。
物流企业管理包括生产计划、采购计划、库存控制、运输管理、物流信息管理、客户服务等方面。
物流企业需要通过优化物流流程和资源利用，提高配送效率和服务质量，降低成本，从而获得更好的市场竞争力。
物流企业管理的主要任务包括：
1. 制定物流计划。
根据市场需求，制定物流计划，包括采购计划、生产计划、仓储计划、配送计划等，确保物流资源的合理配置和高效利用。
2. 实施物流操作。
对采购、生产、仓储、配送等各个环节的物流操作进行有效组织、监督和协调，确保物流过程的平稳流畅。
3. 管理物流信息。
建立物流信息系统，实现物流信息的采集、处理、分析和应用，提高物流信息的及时性、准确性和可靠性。
4. 控制物流成本。
通过优化采购、生产、仓储、配送等环节的流程和资源利用，合理控制物流成本，提高企业的盈利能力。
5. 提升客户服务水平。
为客户提供高效、便捷、准确的物流服务，提高客户满意度，为企业创造更大的市场价值。
物流企业管理需要依托先进的物流技术和管理手段，注重团队协作和经验积累，不断探索创新，提高物流管理水平和综合竞争力。
物流信息管理
物流信息管理
物流信息管理是指在物流作业过程中，根据物流制度、要求或方案，采用科学的物流
技术、计划、管理手段，对物流活动进行组织、协调、控制和管理，以实现物流系统的效
益最大化，满足客户要求的全过程管理活动。
物流信息管理系统是以最新的技术结合现有的物流集成系统，以实现企业的物流连续
和节点管理的核心服务系统。
在物流行业中，可以将物流信息管理系统分为三大类：供应
链管理系统、物流跟踪系统和智能物流系统。
供应链管理系统旨在提供一个统一的框架，以实现全球供应链管理，有效控制供应链
物流成本。
该系统将物流及供应链联系在一起，并通过管理实现物流协同优势，支持全球
扩展。
物流跟踪系统是支持物流信息实时搜索与消息提示功能的系统，能够支持企业运营规划、物品采购、仓储管理以及外包物流和运输服务板块的动态跟踪与有效控制。
智能物流系统是基于现有物流生态系统，并集成提升物流效率的大数据及人工智能技术，能够实现实时物流数据采集，精准而及时的运输控制，以及精准的配送路径规划与预
判功能，可以有效提高物流流程的运行效率。
物流信息管理系统的核心集成功能包括：物流网络规划、物流活动任务调度、客户关
系管理以及库存预测与缺货预警等。
物流信息管理系统可以支持企业将物流信息准确把控，实现数据有效共享，保障物流流程正常运行，提高企业整体物流管理效率，实现物流定制化，保证物流服务质量得到广泛提升。
物流行业多式联运与信息化管理方案
物流行业多式联运与信息化管理方案第一章：引言 (2)1.1 物流行业多式联运概述 (2)1.2 信息化管理在多式联运中的应用 (2)第二章：多式联运概述 (3)2.1 多式联运的定义与特点 (3)2.1.1 多式联运的定义 (3)2.1.2 多式联运的特点 (3)2.2 多式联运的运作模式 (4)2.2.1 运作模式分类 (4)2.2.2 运作模式选择 (4)2.3 我国多式联运发展现状及趋势 (4)2.3.1 发展现状 (4)2.3.2 发展趋势 (5)第三章：信息化管理概述 (5)3.1 信息化管理的定义与作用 (5)3.2 信息化管理在物流行业中的应用 (5)3.3 物流信息化管理发展趋势 (6)第四章：多式联运信息化管理需求分析 (6)4.1 多式联运业务流程分析 (6)4.2 多式联运信息化管理需求 (7)4.3 信息化管理解决方案设计原则 (7)第五章：多式联运信息化管理平台架构 (8)5.1 平台架构设计 (8)5.2 关键技术分析 (8)5.3 平台功能模块划分 (9)第六章：运输环节信息化管理 (9)6.1 运输过程监控 (9)6.2 运输资源调度 (10)6.3 运输成本控制 (10)第七章：仓储环节信息化管理 (10)7.1 仓储作业管理 (10)7.1.1 引言 (10)7.1.2 仓储作业管理信息化内容 (11)7.1.3 仓储作业管理信息化实施策略 (11)7.2 库存管理 (11)7.2.1 引言 (11)7.2.2 库存管理信息化内容 (11)7.2.3 库存管理信息化实施策略 (11)7.3 仓储安全管理 (12)7.3.1 引言 (12)7.3.2 仓储安全管理信息化内容 (12)7.3.3 仓储安全管理信息化实施策略 (12)第八章：装卸环节信息化管理 (12)8.1 装卸作业管理 (12)8.1.1 管理概述 (12)8.1.2 管理内容 (12)8.2 装卸资源调度 (13)8.2.1 调度概述 (13)8.2.2 调度内容 (13)8.3 装卸成本控制 (13)8.3.1 成本控制概述 (13)8.3.2 成本控制内容 (13)第九章：多式联运信息化管理实施策略 (13)9.1 项目实施流程 (13)9.2 人员培训与技能提升 (14)9.3 信息化管理评估与优化 (14)第十章：多式联运信息化管理案例分享 (15)10.1 国内成功案例 (15)10.1.1 案例背景 (15)10.1.2 解决方案 (15)10.1.3 实施效果 (15)10.2 国外成功案例 (15)10.2.1 案例背景 (15)10.2.2 解决方案 (16)10.2.3 实施效果 (16)10.3 案例分析与启示 (16)第一章：引言1.1 物流行业多式联运概述我国经济的快速发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，其发展速度和效率日益受到广泛关注。
物流信息管理
物流信息管理物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。
物流信息管理作为一个动态的发展的概念，其内涵和外延不断随着物流实践的深化和物流管理的发展而不断发展。
在物流信息管理的早期主要是采用人工方式进行管理，当计算机出现之后，伴随着信息技术的发展出现了基于信息技术的物流信息系统。
物流信息系统是利用计算机技术和通信技术，对物流信息进行收集、整理、加工、存储、服务等工作的人―机系统。
企业的信息处理最初主要限于销售管理和采购（生产）管理，自60年代后半期以来，为适应市场竞争的激化、销售渠道的扩大和降低流通成本的需要，在物流系统化的同时，物流信息处理体系的完善也取得了很大的进步。
特别是电子计算机和数据通信系统的进步，显著的提高了物流信息的处理能力。
电子计算机和通信系统的利用，使物流信息系统达到了迅速的进行远距离信息交换并处理大量的信息，并且对商流，会计处理，经营管理也起着非常重要的作用。
物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的，其主要内容如下：信息政策制订：为了实现不同区域、不同国度、不同企业、不同部门间物流信息的相互识别和利用，实现物流供应链信息的通畅传递与共享，必须确定一系列共同遵守和认同的物流信息规则或规范，这就是物流信息政策的制订，如信息的格式与精度、信息传递的协议、信息共享的规则、信息安全的标准、信息存储的要求等等，这是实现物流信息管理的基础。
信息规划：即从企业或行业的战略高度出发，对信息资源的管理、开发、利用进行长远发展的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。
物流组织管理措施
物流组织管理措施
加强物资管理制度建设，建立健全物资制度管理，避免制度执行不力和监管不到位造成的资金效益的流失。
加强市场供应行情的了解、跟踪、分析和研究，在签订购买合同时，要认真分析物资购买、运输等合同条款，确定双方权利、义务及违约责任等明确条款。
避免经济纠纷及损失。
物资部门至少每月开展一次主要物资的市场供求形势和价格走势的分析，并形成报告。
加强物资集中采购和保管，确定准确的物资付款时间和方式，物资入库后要认真详细的核实和记录，以确保财务数据准确完整，避免分散采购带来的资金浪费和流失。
确保物资需求计划准确、及时，避免频繁变更。
物流管理基础
物流管理基础物流管理是指通过有效的组织和协调，管理和控制物流活动的过程，以提供高质量的产品和服务，实现客户满意和企业利润最大化。
在现代商业环境中，物流管理扮演着至关重要的角色，对企业的运营和竞争力具有重要影响。
物流管理的关键要素之一是供应链管理。
供应链是指从原材料采购到产品销售的所有环节和活动。
通过良好的供应链管理，企业可以更好地掌握物流活动的全过程，提高运作效率，降低成本，提供可靠的交付，满足客户需求。
物流管理涵盖物流规划、物流组织、物流运作和物流控制四个重要方面。
首先，物流规划是物流管理的基础。
它包括确定物流目标和策略，以及制定与之配套的具体计划和方案。
物流规划的目标是提高物流效率和效益，降低成本，提供优质的物流服务。
物流规划需要充分考虑客户需求、市场变化和企业资源等因素，并与其他部门的规划相协调。
其次，物流组织是实施物流规划的关键环节。
它涉及物流组织结构的设计、物流人员的配置和培训等。
建立适应企业需要的物流组织结构，明确各岗位职责和工作流程，可以有效地协调和管理物流活动。
物流人员需要具备专业知识和技能，能够处理各类物流问题，保证物流运作的顺利进行。
第三，物流运作是物流管理的核心环节。
物流运作包括物流网络的建设、运输管理、库存管理和装卸作业等。
物流网络的建设需要考虑路线选择、仓库位置、货物流转等因素，以最小化物流成本和时间。
运输管理涉及货运方式选择、运输计划制定、运输车辆调度等，以确保货物按时安全到达目的地。
库存管理需要合理控制库存水平，避免过高或过低的库存带来的问题。
装卸作业需要高效完成，以减少货物损失和延误。
最后，物流控制是确保物流运作顺利进行的手段。
物流控制包括信息管理、质量控制和成本控制等。
信息管理涉及物流信息的采集、处理和传递，以实现物流信息的透明化和快速响应。
质量控制需要将质量管理的思想和方法运用到物流活动中，以确保物流服务的质量和可靠性。
成本控制需要建立完善的成本核算和监控体系，以实现物流成本的控制和降低。
物流管理的定义
物流管理的定义物流管理是指通过科学的方法，对物流活动进行规划、组织、协调、指导与控制，以实现物流系统内各环节的高效运作和优化，从而提高物流服务质量、降低物流成本、缩短物流周期，为企业创造更大的附加值和竞争优势的一种管理方式。
一、物流管理的基本概念物流管理是现代企业管理理论的一部分，它是以物流系统为基础，通过科学的计划、组织、运作和控制，对物流活动进行优化的管理过程。
物流管理的目标是实现物流系统中的各个环节协同作业，通过有效的物流组织和技术手段，提高物流运作效率，降低物流成本，为企业提供快速、准确、可靠的物流服务，从而增强企业的市场竞争力。
二、物流管理的内容物流管理包括物流规划、物流组织、物流运作和物流控制等方面的内容。
1. 物流规划物流规划是指根据企业的发展战略和市场需求，对物流活动进行合理布局和优化配置的过程。
物流规划需要考虑到供应链的整体需求，确定物流网络的布局，包括仓库、运输通道、配送中心等。
通过物流规划，可以实现物流资源的合理利用和物流成本的最优化。
2. 物流组织物流组织是指根据物流规划的要求，对物流系统中的各类资源进行优化配置和协调安排的过程。
物流组织需要考虑人力资源、设备设施、信息系统等方面的因素，通过合理安排和协调，确保物流系统的高效运作和服务质量的提升。
3. 物流运作物流运作是指物流系统中各个环节的具体操作和执行过程。
包括物流接收、存储、包装、装载、运输、配送等环节。
物流运作需要合理安排作业流程，提高作业效率，确保物流活动的准时完成和服务质量的达标。
4. 物流控制物流控制是指通过信息技术手段，对物流活动进行监控和管理的过程。
物流控制需要实时获取物流活动的数据和信息，对物流过程进行监控和分析，及时发现并解决问题，确保物流系统的稳定运作和服务水平的提升。
三、物流管理的意义物流管理对企业的发展具有重要的意义。
1. 提高物流效率物流管理可以通过合理的规划和组织，优化物流活动的流程和运作方式，提高物流效率，降低物流成本。
6物流组织与管理
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主要内容
Ⅰ.物流管理概述 Ⅱ. 物流组织机构 Ⅲ. 物流成本管理 Ⅳ.物流服务管理
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I. 物流管理概述
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一、物流管理的基本概念
“管理”指为实现一定的目标对管理对象实施 一定的管理职能，如计划、组织、指挥、协调 和控制、考核等的活动。
物流管理的定义是：为达到既定的目标，对物流的全 过程进行计划、组织、协调与控制。详见《中华人民共 和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）。
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4.物流成本管理的目的
揭示物流成本的大小，提高 内部对物流成本的重视度
发现物流活动中存在的问题
对物流活动进行计划、控制和 业绩评价
指出由于其他部门引起的不合理 物流活动
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5、物流成本管理的新思维
1.从流通全过程的视点来降低物流费用 2.通过实施供应链管理，提高对顾客的物流服务水平来削减费用 3.借助现代信息系统来降低物流费用 4.通过参与共同配送来降低物流费用 5.削减逆向物流费用（退货存在的原因是什么？如何降低退货成
从原材料供应开始一直到将产品送达消费者手上为止所发生的全部物流费用。
物流成本由三部分构成：
① 伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设 备、设施费用——物流费用 ② 完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需 的设备和设施费用——信息费用 ③ 对上述活动进行综合管理所发生的费用——管理费用
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2.物流成本管理的重要性
物流成本管理在物流管理中占有重要的位置，物流成 本问题是物流管理初期人们关心的主要问题。
“物流是经济的黑大陆” “物流是第三利润源”
——通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制 造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的 第三个源泉。 “物流成本冰山说” ——通常我们明确掌握的物流成本，只占企业物流总成本 的一小部分，大部分物流成本并没有为管理者所认识。
物流企业管理体系
物流企业管理体系物流企业管理体系是指物流企业为了提高管理效率和服务质量，建立的一套完整的管理体系，包括组织架构、流程规范、人员培训、信息系统等方面。
下面将从以下几个章节详细介绍物流企业管理体系。
一、组织架构物流企业的组织架构应该是合理的，能够有效地将各个部门和职能进行分工和协作，以达到高效的运营和管理。
常见的物流企业组织架构包括总经理办公室、运营部、客服部、财务部、人力资源部等。
在各个部门中，应该设立相应的岗位和职责，明确各个职能的工作内容和工作流程，以便实现协同工作。
二、流程规范物流企业的流程规范是指在各个环节中建立标准化的流程和操作规范，以确保物流服务的质量和效率。
物流企业应该建立完整的流程管理体系，包括订单处理、仓储管理、运输管理、配送管理等方面。
在每个环节中，应该制定相应的流程规范和操作流程，以确保每个环节的工作都能够按照标准化的流程进行。
三、人员培训物流企业的人员培训是指为员工提供必要的培训和技能提升，以提高员工的工作能力和服务质量。
物流企业应该根据员工的工作内容和职责，制定相应的培训计划和培训课程，包括岗位培训、技能培训、管理培训等方面。
通过培训，可以提高员工的工作能力和服务质量，提高物流企业的竞争力。
四、信息系统物流企业的信息系统是指为了提高物流服务的效率和质量，建立的一套完整的信息化管理系统。
物流企业应该建立完整的信息系统，包括订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、配送管理系统等方面。
通过信息系统，可以实现物流服务的全程跟踪和管理，提高物流服务的效率和质量。
综上所述，物流企业的管理体系是一个复杂的系统工程，需要从组织架构、流程规范、人员培训、信息系统等方面进行全面的建设和管理。
只有建立完善的管理体系，才能够提高物流企业的管理效率和服务质量，提高企业的竞争力。
物流部门职能说明
物流部门职能说明物流部门是一个组织内的重要部门，负责管理和协调物流活动，确保物流运作的顺利进行。
物流部门的职能包括以下几个方面：1. 仓库管理：物流部门负责仓库的建设、运营和管理，确保仓库的货物安全、整齐和高效。
物流部门需要合理规划仓储空间，安排货物的进出库工作，并且定期进行库存盘点和管理。
2. 运输管理：物流部门负责货物的运输安排和管理，包括选择合适的运输工具和路线，安排货物的运输时间和配送地点，以及跟踪监控货物运输的过程。
物流部门需要与供应商、承运商和客户进行协调和沟通，确保货物按时到达目的地。
3. 订货和采购管理：物流部门负责根据企业的需求，及时订购供应所需的原料、零部件和产品，在供应链中起到连接生产和销售的关键作用。
物流部门需要与供应商进行有效的沟通和协商，以保证物资的及时到货，并且控制物资的库存水平。
4. 物流信息系统管理：物流部门负责建立和管理物流信息系统，包括物流信息的收集、处理和交流。
物流部门通过物流信息系统可以实时掌握货物的库存情况、运输进程和物流成本等重要信息，为企业的决策提供依据。
5. 成本控制和效率提升：物流部门需要对物流成本进行控制和优化，通过合理的运作和管理，提高物流效率和降低物流成本。
物流部门需要制定合理的运输计划和配送路线，避免货物的多次搬运和重复运输，以减少成本和提高效率。
6. 客户服务：物流部门需要与客户进行有效的沟通和协调，及时解决客户的问题和需求，提供满意的物流服务。
物流部门需要建立良好的客户关系，为客户提供定制化的物流解决方案，满足客户的特殊需求。
7. 风险管理：物流部门需要对物流风险进行识别、评估和管理，包括货物的丢失、损坏和延迟等风险。
物流部门需要建立完善的风险管理制度和流程，确保物流活动的安全和可靠。
综上所述，物流部门是一个组织中极其重要的部门，负责管理和协调物流活动。
物流部门通过仓库管理、运输管理、订货和采购管理、物流信息系统管理、成本控制和效率提升、客户服务和风险管理等职能，为企业提供高效、安全和可靠的物流服务，为企业的发展打下了坚实的基础。
物流运输组织与管理
物流运输组织与管理引言物流运输是指将货物或人员从一个地点运送到另一个地点的过程。
它是现代经济中不可或缺的一部分，因为它对于供应链的顺利运作至关重要。
在物流运输的过程中，组织与管理起着至关重要的作用。
本文将探讨物流运输组织与管理的重要性以及一些有效的管理策略。
1. 物流运输组织物流运输组织是指根据一定的运输需求和资源条件，合理组织和安排货物运输工作的过程。
一个良好的物流运输组织可以提高运输效率，降低运输成本，并确保货物按时到达目的地。
以下是一些常见的物流运输组织方法：•路线规划：选择最佳的运输路线是物流运输组织的关键步骤之一。
通过综合考虑因素如距离、交通状况和运输成本等，可以确定最优的运输路线。
•货物配载：对于大规模运输，需要将货物进行合理的配载，以最大程度地利用运输工具的容量。
这可以通过优化货物的组织和堆放方式来实现。
•运输调度：物流运输组织还包括对运输任务的调度和安排。
这涉及到确保货物在指定的时间范围内按时送达，并合理利用运输资源。
•运输模式选择：根据货物的性质和运输需求，选择合适的运输模式也是一个重要的物流运输组织决策。
不同的运输模式（如公路运输、铁路运输、航空运输和水路运输）具有不同的优势和适用场景。
2. 物流运输管理物流运输管理是指在物流运输过程中，对物流运输活动进行计划、组织、控制和协调的过程。
一个有效的物流运输管理系统可以提高物流运输的效率和准确性，降低运输成本，并确保货物安全和顺利运输。
以下是一些常见的物流运输管理策略：•运输成本控制：通过降低运输成本，可以提高企业的竞争力。
物流运输管理应该注重运输成本的分析和控制，寻找降低成本的方法，如优化货物的配载和运输路线选择。
•运输效率提升：提高运输效率是物流运输管理的重要目标之一。
这可以通过优化调度计划、合理利用运输资源和引入新技术来实现。
例如，使用智能调度系统可以提高运输车辆的利用率，减少空驶率。
•货物跟踪与信息共享：物流运输管理还应关注货物的跟踪和信息共享。
物流企业组织结构与管理模式
物流企业组织结构与管理模式引言：随着全球贸易的发展和网络市场的蓬勃发展，物流产业迅速崛起并且成为现代商业生态系统的重要组成部分。
物流企业的组织结构与管理模式对于提高运输效率、减少成本以及满足客户需求至关重要。
本文将就物流企业组织结构以及管理模式进行探讨，并提供一些建议以优化物流企业的运营。
一、物流企业组织结构物流企业组织结构是指企业内部各部门之间的关系、职责和权力分配。
一个合理的组织结构可以保证物流企业在市场竞争中具有竞争优势，并能够适应不断变化的市场环境。
1.1 职能部门在物流企业中，常见的职能部门包括采购、仓储、运输、配送以及售后服务等。
每个职能部门都有其独特的职责和功能，通过协同合作来实现企业整体目标。
1.2 跨职能团队为了应对日益复杂多变的市场环境，物流企业需要设立跨职能团队。
这些团队由不同职能部门的员工组成，以解决复杂问题并推动项目的顺利进行。
跨职能团队的设立可以有效地促进信息共享和协同工作，提高物流企业的运作效率。
1.3 矩阵式组织结构矩阵式组织结构是一种兼具职能部门和跨职能团队的特点的组织结构。
在这种结构下，每个员工都同时属于职能部门和跨职能团队，可以在不同的项目中发挥其专业技能并为企业的整体目标贡献力量。
二、物流企业管理模式物流企业管理模式是指企业对内对外的管理方法和策略。
一个良好的管理模式可以提高企业的运营效率，降低成本，增加市场竞争力。
2.1 运作流程优化在物流企业中，实现运作流程的优化对于提高效率和满足客户需求至关重要。
通过应用信息技术，物流企业可以实现订单的自动化处理、库存的快速盘点和运输路径的实时监控等。
此外，还可以通过建立和谐的供应链合作关系，优化供应商和客户之间的配合，降低运营成本。
2.2 人力资源管理人力资源是物流企业最重要的资产之一。
建立有效的人力资源管理体系可以提高员工的工作积极性和工作效率。
物流企业可以通过提供培训和发展机会、激励措施以及良好的工作环境来吸引和保留优秀人才。
物流信息安全管理制度
第一章总则第一条为加强物流企业信息安全管理工作，确保公司业务数据、客户信息、员工信息等核心信息的保密性、完整性和可用性，防范信息安全风险，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、子公司及关联企业，以及所有员工，包括临时工和实习生。
第三条物流信息安全管理制度遵循以下原则：1. 保密性：确保公司信息不被未授权人员获取。
2. 完整性：确保公司信息不被非法篡改或破坏。
3. 可用性：确保公司信息在需要时能够及时、准确地获取和使用。
4. 安全性：采取必要的技术和管理措施，防范信息安全事故的发生。
第二章信息安全组织与管理第四条公司成立信息安全领导小组，负责制定信息安全战略、政策和制度，监督信息安全工作的实施。
第五条信息安全领导小组下设信息安全办公室，负责日常信息安全管理工作，包括：1. 制定和修订信息安全管理制度；2. 监督和检查信息安全措施的实施；3. 组织信息安全培训和宣传；4. 处理信息安全事件。
第三章信息安全措施第六条物流信息分类与分级1. 根据信息的敏感程度和重要程度，将公司信息分为绝密、机密、秘密和内部信息四个等级；2. 根据信息的使用范围和重要性，对信息进行分类管理。
第七条物理安全1. 建立健全门禁制度，严格控制人员进出；2. 对重要信息存储设备进行物理隔离，防止信息泄露；3. 定期检查信息系统设备，确保其正常运行。
第八条网络安全1. 建立完善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒系统等；2. 限制网络访问权限，确保信息不被未授权人员访问；3. 定期进行网络安全检查，及时修复漏洞。
第九条数据安全1. 对重要数据进行备份，确保数据不丢失；2. 采取数据加密措施，防止数据被非法窃取；3. 定期检查数据完整性，确保数据未被篡改。
第十条人员管理1. 对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识；2. 建立信息安全责任制度，明确各部门和员工的信息安全责任；3. 对违反信息安全规定的行为进行严肃处理。
物流管理工作内容和职责
物流管理工作内容和职责
物流管理工作的内容和职责包括以下几个方面：
1. 运输管理：负责组织和协调货物的运输工作，包括货物的装载、配送、中转等环节，确保货物按时、安全地到达目的地。
2. 仓储管理：负责仓库的日常管理和操作，包括货物的入库、出库、库存管理、库存盘点等，确保货物的安全存储和合理调配。
3. 订单处理：负责处理客户的订单，包括确认订单信息、安排货物的配送、跟踪订单的执行情况等，确保订单按时交付。
4. 供应链管理：负责协调和管理供应链中的各个环节，包括采购、生产、配送等，确保供应链的高效运作和流畅的物流流程。
5. 运费结算：负责对货物的运输费用进行结算，包括核对运费、制作运费结算单、与供应商和客户进行结算等，确保运费的准确计算和及时支付。
6. 物流信息管理：负责收集、整理和分析物流信息，包括货物的跟踪信息、运输成本信息等，为物流决策提供数据支持。
7. 物流项目管理：负责策划和管理物流项目，包括新仓库的建设、运输路线的优化等，确保项目的顺利实施和目标的达成。
8. 风险管理：负责分析和评估物流过程中的潜在风险，包括供应链中断、货物损失等，采取相应的预防和应对措施，确保物流活动的安全性和可靠性。
以上是物流管理工作的一般内容和职责，具体工作内容还会根据不同公司和职位的要求有所差异。
物流管理有哪些方法
物流管理有哪些方法物流管理是指通过科学、合理的方法，对物流流程进行规划、组织、实施和控制，以提高物流效率，降低物流成本，满足客户需求，提高企业竞争力。
下面将介绍几种常见的物流管理方法。
一、供应链管理供应链管理是一种以最大程度满足顾客需求为目标，通过整合和优化供应链的各个环节，实现物料、信息和现金的高效流动，提高企业整体竞争力和市场占有率的管理方法。
它将供应商、生产商、分销商和终端客户之间的关系整合在一起，通过信息共享、合作和创新，实现降低库存、提高运输效率、减少运输成本的目标。
二、仓储管理仓储管理是指对企业内部仓库的规划、组织、实施和控制，以达到高效管理仓库物料流动和降低仓储成本的目标。
在仓储管理中，可以采取合理的货物分类和布局方式，优化仓库的物流通道和操作流程，提高仓库的货物存储密度和装卸效率，减少非必要的操作和环节，从而提高仓储效率和降低成本。
三、运输管理运输管理是指对企业货物在运输过程中的规划、组织、实施和控制，以提高运输效率、降低运输成本和保证货物安全的管理方法。
在运输管理中，可以根据货物属性和运输需求，选择合适的运输方式和运输工具，优化运输路线和运输计划，合理安排车辆装载和货物配送，提高运输效率和降低成本。
四、信息化管理信息化管理是指通过信息技术手段，对物流过程中的信息进行收集、传输、处理和应用，实现信息的共享和流通，提高物流管理的效率和准确性的管理方法。
在信息化管理中，可以借助信息系统和物流软件，实现对物流环节的监控和追踪，提高信息的准确性和及时性，优化物流流程和资源配置，提高物流管理的效率和水平。
五、售后服务管理售后服务管理是指对售出的产品进行售后支持和服务的管理方法。
通过建立完善的售后服务组织和流程，及时回应客户的需求和问题，提供质量保证和技术支持，改善客户满意度和忠诚度，提高企业的竞争力和口碑。
综上所述，物流管理有供应链管理、仓储管理、运输管理、信息化管理和售后服务管理等多种方法。
物流信息中心规章制度
物流信息中心规章制度第一章总则第一条为规范物流信息中心的运行，提高工作效率和服务质量，树立良好的工作秩序，特制定本规章制度。
第二条物流信息中心是指负责物流信息管理、信息服务和信息交流的中心，是保障物流运作顺畅的重要组成部分。
第三条物流信息中心的任务是负责收集、整合、分析和传递物流信息，为企业决策和物流运作提供支持。
第四条物流信息中心的管理负责人为物流信息中心主任，负责监督和管理物流信息中心的日常工作。
第五条物流信息中心应遵守国家法律法规，落实安全生产责任制，确保物流信息中心的安全稳定运行。
第六条物流信息中心的员工应遵守职业道德规范，维护物流信息中心的形象和声誉。
第七条物流信息中心的规章制度是员工必须严格遵守的行为准则，违反规定的员工将受到相应的纪律处分。
第八条物流信息中心的规章制度由物流信息中心主任负责起草，经物流信息中心全体员工讨论通过后生效。
第二章组织架构第九条物流信息中心设置办公室、信息部、运营部、技术部等职能部门，各部门之间协作配合，共同完成工作任务。
第十条物流信息中心主任对物流信息中心的全面工作负责，行使管理和监督职能。
第十一条办公室负责物流信息中心的日常行政管理工作，协助主任处理事务、安排会议等。
第十二条信息部负责物流信息的收集、整合和传递工作，确保信息的准确性和及时性。
第十三条运营部负责物流运作的统筹规划和协调管理工作，确保物流运作的顺利进行。
第十四条技术部负责物流信息中心的信息技术支持和系统维护工作，提供技术服务和解决技术问题。
第三章工作流程第十五条物流信息中心应按照工作计划和任务分工，制定相应的工作流程和操作规范。
第十六条物流信息中心应加强信息管理，建立完善的信息系统，确保物流信息的准确性和安全性。
第十七条物流信息中心应定期开展信息查询、分析和报告工作，为企业决策提供支持。
第十八条物流信息中心应积极开展信息交流和合作，与相关部门和企业建立良好的合作关系。
第十九条物流信息中心应加强员工培训和素质提升工作，提高员工的综合素质和工作能力。
物流管理的范围
物流管理的范围物流管理是指对物流系统内的物流活动进行计划、组织、执行和控制的一种综合性管理。
物流管理范围包括供应链管理、采购管理、储运管理、库存管理、配送管理、信息管理、数字化管理等各个方面。
1. 供应链管理供应链管理是物流管理的核心内容之一。
其主要目的是确保产品和服务的供应链在价值链上的无缝衔接，并在非理想情况下的调整中保持竞争力。
供应链管理包括对供应商的选择、合作、采购和管理、信息流的管理、物流流程中的拓扑结构、质量、成本和时间的控制等。
2. 采购管理采购管理是物流管理中的重要部分。
正确的采购管理可以提高供应链效率和质量，进而提升效益。
采购管理包括对物料清单、供应商选择、谈判、采购订单、物流流程等方面的管理，并要保证在成本、质量和时间等方面最优。
3. 储运管理储运管理是物流管理中的管理形式之一。
储运管理从产品的储存、包装、标记到产品的运输、保险等全过程实现物流管理的目的。
通过储存和运输的管理，物流系统可以在成本、效益等方面得到优化，从而增加企业的销售额和利润额。
4. 库存管理库存管理是物流管理的核心之一。
库存管理的目的是确保企业在供货/需求波动中能够提供足够且合理的库存量，并尽可能减少库存损失。
库存管理包括需求预测、采购管理、库存管理、库存成本、库存安全系数等各个方面的管理。
5. 配送管理配送管理是物流管理的一个重要环节，它是在确保质量和效率的前提下将制品以最佳状态送达目的地的一个细节环节。
它涉及的内容包括在物流系统中的配送路线、时间、成本和运输方式等方面的管理。
6. 信息管理信息管理是物流管理中具有重要意义的一个部分。
信息管理是利用物流信息化技术来实现从供应链的最初到最后的环节的全面管理。
它可以通过信息技术来管理供应链的生命周期中所有活动的准确性和一致性，并同时保护数据的完整性、保密性等。
7. 数字化管理数字化管理是物流管理的新趋势。
数字化场景下，通过物联网、云计算、大数据等技术，实现对物流流程信息全面而快速的捕捉、传输、处理、分析等，同时还可以实现对常规物流操作的自动化处理等，在提高物流效率的同时，实现物流系统的智能化与精细化。
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研究生答题本课程名称：物流信息组织与管理专业：交通运输规划与管理姓名：张其兵任课教师：王林副教授基于物流信息技术的物流企业发展研究摘要：物流信息技术对促进物流企业的发展起着举足轻重的作用，直接影响到企业的发展前景，物流企业需要不断提高自己的技术发展水平。
本文通过对物流信息技术及其对物流企业发展影响作出详细分析阐述，进而提出了一些合理化的发展对策措施，希望对我国物流企业的发展有一些借鉴作用，从而提高我国物流企业的竞争力。
关键词：物流信息技术；物流企业；对策措施.Research on the development of logistics enterprises based onlogistics information technologyAbstract: Logistics information technology plays a very important role to promote the development of logistics enterprises, and directly impact on the future development of business, so logistics enterprises need to continually upgrade their technology development. This article make a detailed analysis on information technology and logistics development of logistics enterprises influence, and made some rational measures to the development of logistics enterprises ,we hope that our analysis has some reference to the development of logistics enterprises of our country ,which enhance the competitiveness of our logistics enterprise Keywords: Logistics information technology; Logistics enterprise; measures.1 引言物流信息技术的应用是现代物流的重要方面,随着物流业的不断发展壮大物流信息技术日益为人们所重视。
物的流动伴随着信息的流动,而信息流动控制着物流。
正是信息技术的广泛应用,使各个独立的物流环节有效地整合在了一起, 满足了不断发展的物流生产管理和服务要求。
计算机技术、网络技术、电子数据交换技术、数码技术、射频技术、全球卫星定位系统、地理信息系统等技术的广泛应用,使得物流管理的自动化、高效化、及时性得以实现,保证了物流活动的顺畅进行和有效控制。
2 物流信息技术的相关概念和理论2.1 物流信息技术的概念物流信息技术是指现代信息技术在物流各个环节中的应用，是物流现代化的重要标志。
物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。
根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统等。
2.2 物流信息技术的类别（1）条码技术20世纪70年代条码技术问世并由于其极大提高物流效率和准确率而迅速在各个行业得到普及。
超市、图书馆随处可见一维条码的身影。
随着条码技术的发展，二维条码也开始悄悄地登上历史的舞台。
二维编码纠错能力强、识别方便，大大提高物流效率和准确率。
另外，二维条码还具有译码可靠性高、编码范围广、保密、防伪性能好等特点，因而备受青睐。
（2）EDI 技术EDI即电子数据交换，是指按照协议，通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。
EDI的最大特点在于无纸化和标准化。
最早被应用于美国的企业之间的业务贸易，后来扩展到其他信息交换业务。
互联网技术的发展和迅速普及为物流信息活动提供了更为简便廉价的通讯方式，即基于Internet的EDI。
这一历史性的成果使得中小型企业也能够建立自己的全球物流EDI系统。
EDI 的出现改变了纸上贸易的传统模式，不仅节约了大量的物力人力成本，而且在全球范围内发送一份电子单证只需几秒钟就可轻松完成，可进一步提高企业快速反应的能力，大大提高企业的工作效率和竞争力。
（3）全球定位系统/地理信息系统全球定位系统（GPS）20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制，借助一套卫星系统，可以采集到该观测点的经纬度和高度，以便实现导航、定位、授时等功能。
地理信息系统(GIS)具有空间数据的获取、存储、显示、编辑、处理、分析、输出和应用等功能。
现代物流信息管理中80%的商业数据都涉及地理和位置因素。
因此，GPS和GIS技术迅速得到了物流行业的重视和青睐。
在现代物流作业中，GPS 和GIS 的完美结合实现了车辆调度、最佳运输路径导航、货物及车辆实时跟踪等符合物流发展需求的服务。
可以为用户提供目标定位、监控、调度、报警、信息沟通、车辆管理等服务的车辆跟踪定位系统更被专家认为是GPS 未来发展的三大热点之一。
（4）射频识别技术射频识别技术（RFID）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。
射频识别技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。
射频识别技术最常见的应用是门禁系统。
同时在动物管理、药品管理、航空托运货物管理、车辆识别等领域也逐渐得到应用。
据Sanford C. Bernstein公司的零售业分析师估计，通过采用射频识别技术，沃尔玛每年可以节省83.5亿美元。
其中单单不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本以及防止盗窃而避免的损失就已经是一笔不小的数目。
而对于消费者而言尤其是中国的消费者，再也不用在收银台前排着长队等待结帐。
因为在消费者把一车商品推过收银台的短短几秒钟之内，系统已经完成了识别、录入、算账等所有功能。
(5) 基于传感器和串口通信的信息采集技术传感器和串口通信技术经历了较长的发展历史之后已经相对成熟。
随着物流管理信息系统的发展和生产生活的需要，传感器和串口通信技术也逐渐被应用到物流运作环节，尤其是生产物流。
比如西门子公司生产的机器视觉系统能够对流水线上的零件进行形状、尺寸等数据信息的采集进而判断产品是否合格，再把产品质量信息上传到产品信息数据库中。
3 物流信息技术对现代物流企业的作用1）增强物流活动的及时性和优越性物流企业把多环节和大信息量作为物流业务运作过程的重要特征，物流信息的及时性与动态性比较突出。
物流企业为了创建自己的核心竞争力，顺利完成业务项目，就得实时追赶整个货运过程。
如果没有物流各个环节及时所提供的物流信息，那么物流企业难以实时掌握物流运作正在所处的状况，导致物流速度缓慢，物流成本过剩等问题。
而信息技术覆盖物流的全过程，则能及时观察物流运行情况，及时掌握各仓库准确的信息；合理调整和分配车辆、库房、搬运工具和人员等资源；为用户提供快速简便的流通加工业务和配送业务。
2）有利于提升物流活动的有效性在信息不充足时，企业物流活动就没有充分的信息作为支撑，导致物流业务过程中现不经济的情况。
比如，无需的货物流动，带来资源浪费；或者没有经过选择最短路线运输货物，耗费了许多功夫。
当有足够的物流信息时，物流活动就会更便利的进行理性地计划与控制，这样一来就以最合理地方式促使货物周转，由此带动全物流过程发生得既经济又有条理,使物流资源被得到有效地使用，也会大幅度降低货物的周转次数，降低不平衡和浪费情况，从而大幅度提升物流业务活动的有效性。
3）有助于提高物流服务能力随着信息技术尤其是互联网技术的迅速普及以及商品生产、流通和消费的所有环节合理地结合成为不可分割的统一体，消除了以往的地域及时区界限，拓展了物流的服务业务领域，与此同时，顾客也能够享受到更为优异的物流服务。
因为物流信息实时和完整地被得到并加工处理，所以供需各方都可以全面和有效地交换和分享物流信息，以至于物流服务业务更周到，从而提高顾客的满意程度。
4）促使物流运作过程透明化物流常常被称作“物流冰山”和“经济领域中的黑暗陆地”，信息技术参与到物流过程当中可以把物流运作中的货物状况和变化情况透明化，促成物流成本的真实情况便于把握，由此提高了物流信息的精确度，让我们能够较清晰地了解到这块冰山与大陆所包括在内的内容。
信息在物流有关不同部门之间的迅速传送促使各方及时把握对方的动态信息。
从而物流企业能够依据具体情况来做出及时和合理有效的回应，制定并执行物流过程的动态决策。
4 物流企业信息技术运用的对策4.1企业加强运用物流信息技术我国物流企业要想快速发展，就得把现代信息技术融入到物流领域当中。
这就要求企业加强把现代物流信息技术应用到物流的运作过程，促进现代化物流市场信息技术的发展。
要推动在现代物流领域中运用高科技，促进信息化，形成新型的连锁、配送、代理及其电子商务等业务形态，使物流方式日趋完善。
要把先进与实用相结合作为立足点，使信息化和智能化带入到物流企业生产组织与业务管理过程当中，富有成效地促进整个物流业的发展。
4.2 培育物流信息技术人才人才是企业成长及继续发展的根本保证。
近些年，各种信息技术大量地参与物流活动中和物流企业趋于信息密集型方向发展，促进了物流工作人员的知识与技能水平的相应改变，为培养物流人才和培训物流从业工作制定了更严格的标准。
这样以来，强化培养信息技术人才和培训并提高物流工作人员的信息技术水平已变成了完全改善信息技术在物流业中运用水平低的状况及其快速发展物流企业的关键。
所以，强化对物流工作人员的在职教育和培训，广泛吸取物流专门人才显得尤为突出。
4.3根据企业实际情况进行信息化建设信息化建设自身有着多品种得信息技术和资金投入量大等特点，企业根据自身条件从事信息化建设工作，以免一哄而上、造成企业的运营理念杂乱无章。
物流企业应该与软件开发商密切合作尽快研发出适合进行信息化建设的产品。
企业可以考虑分阶段及分步骤地进行信息化建设，从企业发展的实际需求出发，开发和引入信息化软件，实现以运用促进发展的动态发展方式。
4.4 注重开发企业物流信息资源物流信息化的重点任务，出发点和落脚点在于企业物流信息资源的开发。
实行开发企业物流信息资源，那么就要以标准化和规范化为保障。