秘书培训2第三讲_会务工作(精品)

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秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。

(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。

(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。

决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。

2)此决策是否必须作出。

3)此决策应何时作出。

4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。

5)此项决策的目的、意义和影响是什么。

6)对此项决策应提出什么建议。

(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。

2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。

3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。

4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。

5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。

6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。

秘书实务之会务工作

秘书实务之会务工作
1.按规模分:
特大型(万人以上)、大型(上千人)、 中型(数百人上下)、小型(数十人或数人)。
2.按性质分:
法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。
3、按时间分:
定期和非定期。
4、按出席对象分:
联席会、内部会、代表会、群众会.
5、按召开方式分:
电话会、电视会、广播会、网络会。
(1)与会人员的接送; (2)会议交通工具的安排; (3)与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购买; (4)会议文娱活动的安排和组织; (5)其他属于招待方面的工作。
2、组织签到
(1)秘书人员代签到。 (2)簿式签到。 (3)电子计算机签到。
3、做好会议记录
(1)、 会议记录的格式 : 记录头、记录主体、 记录尾部 1)记录头: 会议名称; 会议时间; 会议地点; 会议主席(主持人) 会议出席、列席和缺席情况; 会议记录人、 会议主要议题。
11、制作会议证件
代表证 出席证 列席证 来宾证
会议正式证件
会议证件
旁听证 工作证 记者证 出入证
会议工作证件
会议证件的内容有会议名称、与会者单位、姓名、职 务、证件号码等。有些重要证件还贴上本人照片,加盖印 章。
12、准备会议文件资料
主要有议程表和日程表、会场座位分区表 和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲 话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其 他会议材料等。
7、会议保密工作
1)会前保密工作 (1)涉及秘密的会议,严格确定出席、列席 人员及会议服务人员。 (2)召开比较大型的或秘密性较强的会议,秘 书部 门要与保卫、保密部门取得联系,共同采 取保密措施。 (3)根据实际需要,确定会议印发的文件及其 数量,文件要标明密级,统一编号,按照规定 的范围印发。 (4)选择会址要注意保密,会前对会场环境及 会场设施包括扩音、录音设施、电话进行防窃 密、泄密检测。

秘书实务之会务工作PPT课件

秘书实务之会务工作PPT课件
这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢?
4
1 会议有组织、有目的地召集人们商议事情、沟通 信息、表达意愿的行为过程。
1.2 会议的要素
1、形式要素:名称、时间、地点、与会人员、会 议方式。
2、内容要素:指导思想、议题、目的、任务、作 用。
3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、 会议结束、会议决定的贯彻落实。
13、安排食住行
会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、 适合口味、方便节约”的原则,做好伙食 预算和伙食搭配与烹调工作.
会议住宿安排,根据实际情况,按照规定 标准,尽可能地满足与会人员住宿上的要 求。
安排好会议用车,为会议提供完备的交通 服务。
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14、制定会议预算方案
文件资料费 、邮电通讯费、会议设备和用 品费、 会议场所租用费 、会议办公费 、 宣传交际费 、 食宿费、 交通费、其他 费用。
会议证件 旁听证
工作证 会议工作证件 记者证
出入证
会议证件的内容有会议名称、与会者单位、姓名、职 务、证件号码等。有些重要证件还贴上本人照片,加盖印 章。
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12、准备会议文件资料
主要有议程表和日程表、会场座位分区表 和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲 话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其 他会议材料等。
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问题讨论
1.会议议程与日程的区别。 2.简述拟订会议议程与日程表的方法。 3.选择会议地点应综合考虑哪些因素? 4、应如何做好会场的布置工作? 5、怎样制定会议筹备方案? 6、怎样发放会议通知? 7、怎样才能做好会议的食宿工作? 8、会前检查工作包括哪些内容?
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12.2.3 会中服务工作
1、报到及接待工作
会议文书的立卷归 档

2秘书实务第三讲 会务工作

2秘书实务第三讲 会务工作

四、李总经理讲话:我公司自1996年成立以来,
一直以诚信为本,十几年来没有发生一次严重 的顾客投诉案件,具有良好的社会信誉,因此 业务量稳居全省旅游业第一。今天请各位新老 客户共聚一堂,主要是表达我公司业务拓展方 面的意愿,并希望能听到各位佳宾对我公司发 展提出金子般的箴言,我们会洗耳恭听。下面, 请允许我代表我公司全体同仁,向各位介绍一 下过去的2009年我公司的业务情况……
之间,设有主席台, 但在其正面和两侧安 排代表席,这样即突 出了主席台的地位, 又有融洽的氛围,比 较适合中小型工作会 议。分为马蹄形、T 字形、巩桥形。
分散式:
将会场分为若干个中
心,每一中心都有一 个主桌,在一定程度 上,即能突出主桌的 地位和作用,又给与 会者提供多个交流的 机会,气氛较为轻松 和谐。分为圆桌形、 方桌形、V字形。
出理由,并画出你所布置的草图。 2,座位如何安排,说出理由一并画出草 图。 3,并说说你打算如何将这次恳谈会的气 氛布置到最好效果。
第二节 会议记录和会议简报
• 天目湖风 景区主会 场: • 大会即将 开始,上 百人的会 场气氛热 烈。
• 按照安排,王俐主要 负责这次会议记录。 下面是她随着会议进 程的记录:
(2)保卫工作
重要人员的人身安全;
重要文件; 会场和驻地; 会议设备; 与会者私人贵重物品 等。
实训题:

王俐这次受李总委托,作为会务组和 后勤组的召集人,责任重大。如会场布 置、会议座位安排、会议气氛布置之类 的事,最好不要让她分心,请你代她处 理这三件事,主要是:

1,选择什么样的会场布置方式最为恰当?说
纪念的日子,能够邀请到这么多领导和 佳宾,济济一堂,参加我公司2010年业 务恳谈会,实在是我公司的莫大荣耀。 下面,请让我介绍在主席台就坐的各位 领导和来宾,他们是…… 二、宋董事长致欢迎辞。

会务工作培训课件

会务工作培训课件

特殊饮食需求处理
需求收集
在会议筹备阶段,向参会人员收集特殊饮食需求,如宗教信仰、 食物过敏等。
个性化服务
根据收集到的特殊饮食需求,与餐饮服务提供商沟通,提供个性 化餐饮服务,确保参会人员饮食安全。
紧急处理
在会议期间,如遇参会人员突发特殊饮食需求或问题,及时与餐 饮服务提供商和酒店沟通,协调解决。
05
4. 安排日程和议程,制定时间 表;
5. 邀请与会人员,发送通知和 资料;
会务工作的流程与规范
01
6. 现场布置和设备调试;
02
7. 提供餐饮、住宿等配套服务;
8. 现场管理和协调,处理突发情况;
03
会务工作的流程与规范
• 会议总结和评估。
会务工作的流程与规范
规范
1
遵守职业道德和行业规范;
2
保持专业形象和礼貌礼仪;
根据参会人员反馈和实际 情况,适时调整会议日程 和议程安排。
参会人员邀请与名单管理
邀请对象确定
名单管理
根据会议主题和目标,确定邀请对象 ,包括行业专家、企业代表、政府官 员等。
建立参会人员名单,记录人员基本信 息和联系方式,方便后续沟通和联系 。
邀请函发送
制定邀请函,明确会议主题、时间、 地点等信息,并通过邮件、短信等方 式发送给邀请对象。
住宿酒店选择及预订管理
酒店选择
根据会议规模、预算和参会人员需求,选择合适的酒店,考虑位 置、设施、服务质量等因素。
预订管理
提前与酒店沟通,明确房间数量、房型、价格等细节,确保参会人 员顺利入住。
住宿服务质量
确保酒店提供舒适的住宿环境,包括房间清洁、床品质量、热水供 应等,同时提供必要的会务支持,如会议室、设备等。

会务工作培训课件ppt

会务工作培训课件ppt

改进建议
根据评估结果,提出针对性的改进措施和建议,为下 一次会议提供参考和借鉴。
后续跟进与服务
跟进
对会议议题和讨论的问题进行持续关注,了解后续进展和动态,及时向相关人员反馈。
服务
为参会者提供必要的支持和帮助,解决他们在会议后遇到的问题和困难。
05 会务工作常见问题与应对策略
CHAPTER
会议时间冲突处理
确定会议形式
根据会议内容和目的,选择适当的会 议形式,如现场会议、视频会议等。
会议地点选择与布置
选择合适的会议地点
根据会议规模和需求,选择适合的会议地点,确保参会人员能够舒适地进行交流 和讨论。
布置会场
根据会议形式和主题,对会场进行布置,包括座位安排、投影设备、音响设备等 ,确保会议顺利进行。
会议物资准备
为他们提供服务。
03
在会议期间保持关注, 及时解决参会人员的合
理需求和问题。
05
详细描述
02
对于有特殊需求的参会 人员,如语言障碍、饮 食要求等,提供相应的
支持和协助。
04
会议物资丢失或损坏处理
详细描述
总结词:会议物资的丢失或 损坏会影响会议效果,需要
及时处理。
01
02
03
在会议前对物资进行检查和 准备,确保数量和质量符合
会务工作培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 会务工作概述 • 会务筹备工作 • 会中服务工作 • 会后服务工作 • 会务工作常见问题与应对策略
01 会务工作概述
CHAPTER
会务工作的定义与特点
总结词
会务工作是一项组织和管理会议事务的工作,具有计划性、协调性和细致性的 特点。

秘书会务工作培训课程

秘书会务工作培训课程

第二部分 会务组织管理
【知识目标 了解会议组织工作方法的变革。 熟悉会议服务的基本要求。 熟悉会议的文字工作(简报、纪要、工作规 程、总结等)。 了解会议评估的基本方法。 【能力目标 能够做好签到及座位引导工作。 学会会议服务礼仪。 能熟练使用会议常用设备。 熟悉并掌握会议材料会务工作总体要求 (一)准备充分
会务工作是一项时限性、集中性很强的工作, 会期机动时间很少,这就要求秘书人员必须充分做 好会前准备工作。主要包括:
(1)拟定会议计划,一般要制成会议活动安 排表。会议时间、名称、与会单位及人员、议题、 主持人、地点等均填入表中,提前分发给领导及有 关部门。
(5)布置会场。人的情绪很容易为外界因素 所影响,合理布置会场,既能改变会议氛围,也能 调节与会者心情。
(6)座次排列。包括主席台座次和其他与会 者座次。
(7)制发名册与证件。名册主要包括姓名、 性别、年龄、工作单位、职务、联系方式、房间号 (与会期间)等项目。
(二)组织严密
会议经过充分的准备工作阶段后,会议的组织 工作将会议带入实质性阶段,这就要求各项具体的 会务工作责任到人,安排有序,运转有方,既遵循 原则又不失灵活。具体包括:
(2)制定会议预案,即会议的筹备方案,主 要包括:会议名称、会议主题、会期、出席人员、 会务工作组及职责分工、会议会场布置、会议其他 活动安排等。
(3)准备会议材料。一般在较重要的会议举 行前均应提前准备好各种会议材料。主要包括:开 幕词、闭幕词、工作报告、领导者发言、交流材料 等。
(4)发送会议通知。会议开始前一般都要发 通知给有关人员。
11.选举投票的组织工作 各种代表会议往往有选举投票工作。投票地点、 票箱的设置、唱票间隙的活动,都应在预案中有所安

管理文秘培训讲稿办公室事务管理及会务工作(PPT43页)

管理文秘培训讲稿办公室事务管理及会务工作(PPT43页)
管理文秘培训讲稿办公室事务管理及 会务工作(PPT43页)
(一)秘书的涵义
3 行政职位
在现代中国,秘书一直被当作一种行政职 位,秘书人员被看作行政人员的一部分,而 且是核心的一部分。
4 社会职业
就世界范围而言,秘书又是广泛的 社会职业之一。它属于第三产业(服务 性行业)。
管理文秘培训讲稿办公室事务管理及 会务工作(PPT43页)
管理文秘培训讲稿办公室事务管理及 会务工作(PPT43页)
引入案例
哪种行为好 新星公司张总经理突然收到一封非常无礼 的来信,信是由一家平时交往很深的协作单位 的厂长写来的。总经理怒气冲冲地把秘书叫到 自己的办公室,让他记录自己口述的回信: “我实在没有料到会收到这样一封来信,尽管 我们之间已有那么长时间的往来,但事到如今, 我不得不中止我们之间的往来,并且按照惯例, 我要将此事公布于众。”总经理命令秘书立即 将信抄写好寄出。
(一)秘书的涵义
但是,最权威的定义应从以下几方 面考虑:
第一, 秘书的主要活动范围是领导机构或领导 者身边。
第二, 秘书的主要工作方式是处理信息和综合 服务。
第三, 秘书工作的根本性质是辅助管理。
管理文秘培训讲稿办公室事务管理及 会务工作(PPT43页)
(一)秘书的涵义
秘书 指身处领导机构或 领导者身边,以处理 信息和综合服务的方 式辅助领导者实施管 理的工作人员。
部门种类
综合性的秘 书部门
职能性的秘 书部门
专业性的秘 书部门
由一两名秘 书承担的秘 书办公室
称谓
所在企业类型
公司办公室 或集团办公 室
国有大中型企业、 国有公司等带有行 政机关管理特色的 公司、工矿企业和 商业企业
经理办公

会务工作培训课件

会务工作培训课件
会务工作是一项组织和管理会议事务的活动,具有计划性、协调性和规范性的 特点。
详细描述
会务工作通常包括会议策划、组织、协调和管理等方面,以确保会议的顺利进 行和目标的实现。它需要提前制定详细的计划和安排,协调各方面的资源和人 员,处理各种突发情况和问题,以确保会议的顺利进行。
会务工作的目的与意义
总结词
PART 02
会务筹备工作
会议策划
01
02
03
会议主题
明确会议的主题和目的, 确保会议内容与参会人员 的关注点相符合。
会议形式
根据会议主题和参会人员 需求,选择适合的会议形 式,如研讨会、论坛、座 谈会等。
参会人员
确定会议的参会人员名单 ,包括主办方、嘉宾、专 家学者、企业代表等。
会议日程安排
参会人员。
接待与安排
在会议现场,负责接待参会人员 ,安排座位、餐饮等,确保参会
人员得到良好的服务。
会议签到与登记
设计签到表
制作签到表,包括参会人员姓名、单位、联系方 式等信息,方便统计与联系。
现场签到
在会议现场,引导参会人员签到,核实身份信息 ,确保参会人员到场。
登记信息
对参会人员进行信息登记,收集联系方式、职务 等,便于后续联系与统计。
确保场地具备所需的技术设施,如投 影设备、音响设备、网络等,以满足 会议需求。
布置要求
根据会议形式和议程设置,对场地进 行合理的布置,包括座位安排、舞台 布置、灯光音响等。
会议物资准备
资料准备
根据会议议程和参会人员需求, 准备相关资料和材料,如会议背 景资料、演讲稿、问卷调查等。
物资采购
根据会议需要,采购必要的物资, 如文具、纸张、矿泉水等。

会务工作培训课件(精)

会务工作培训课件(精)
设备调试
在会议开始前,对音响、投影、灯光等设备进行调试,确保设备正 常运行。
电源保障
确保会议现场电源稳定可靠,并配备备用电源设备,以防万一。
会议现场记录与拍照
记录人员
指定专人负责会议记录,包括文字记录和拍照记录。
记录内容
详细记录会议议程、发言内容、讨论结果等关键信息。
拍照技巧
注意拍照角度、光线和构图,确保照片清晰美观,能够真实反映会议 现场情况。
根据会议目标,对会议的实际效果进行评估,包括会议议程、议题讨论、决议事项等方面 。
收集与会人员反馈
通过问卷调查、面对面访谈等方式,收集与会人员对会议组织、内容、设施等方面的反馈 意见。
分析会议效果
对收集到的反馈意见进行整理和分析,找出会议中存在的问题和不足,以及值得肯定和改 进的方面。
会议经验总结与分享
会务工作培训课件
汇报人:某某 2023-12-26
目录
• 会务工作概述 • 会议策划与执行 • 参会人员管理 • 会议现场管理 • 会后总结与改进
01 会务工作概述
会务工作的定义与重要性
定义
会务工作是为各类会议、展览、 活动等提供全方位服务的一项专 门性工作,涉及会议策划、组织 、执行、总结等多个环节。
3
会务工作的流程与规范
01
02
03
04
确保场地设施安全、卫生、舒 适;
提供优质高效的配套服务;
尊重与会人员,保障其合法权 益;
保守会议机密,不泄露相关信 息。
02 会议策划与执行
会议主题与目标确定
01
02
03
明确会议目的
根据组织需求,明确会议 的主题、目的和预期成果 。
调研与分析

秘书的会务工作

秘书的会务工作

会务工作:1、接受任务,拟定方案:会议方式、时间地点、参加人员、会议内容、日程、筹备组织分工、抽调工作人员、经费预算;2、文稿准备:主报告、领导讲话、经验材料、主诗词、会议资料、会议指南、打印校对装订,制作证件:出席证、代表证、列席证、工作证;3、制发通知:会议内容、参加人员、开会时间地点、会期、报到时间地点、往返车船、飞机时间;4、收集名单:单位职务、姓名性别、民族、人数、到达车次时间、返程车次时间、分组;5、会场准备:会标徽记、座席形状、座次安排、音响效果、录音摄像、照明通讯、茶水烟盘、花卉布置、会场卫生;6、后勤准备:文件装袋、房间分配、伙食标准、食物卫生、就餐桌次、用车计划(接车安排)、医疗卫生、文娱活动;7、会前检查:检查会场、检查会议文件、检查后勤保障;8、接会议代表:了解车次到达时间、通知接车领导、安排车辆;9、会间服务:签到(文件分发)、记录录音、摄影照相、采暖降温(供水)、保卫安全、卫生、返程票务、文娱活动;10、会议秘书:会议简报、会务通知、会议总结、决议、传达提纲、会议新闻稿件;11、会议收尾:食宿结算、回收文件、送车、暂住人员安排、整理报告(会议纪要)、会议文件归档、会议财务结算;12、会务工作总结。

如何准备会务工作1、筹备会议现在企业经常要召开各种各样的会议,有企业内部的会议,也有企业外部的会议;有定期的例会,也有不定期的临时性会议。

作为企业内部的会议,主要有股东大会、董事会、经理会议和一些业务会等等;企业外部的会议也很多,如行业开发战略研讨会、联合开发新产品讨论会等等。

会议的筹备工作属于秘书的职责范围。

如上所述这些会议,出席的人员都比较多,而且会议日程要安排得比较紧凑,因此,要保证会议善始善终,收到预期的效果,并不是一件很轻松的事。

秘书在筹备会议的时候,要对会议的一些关键地方作慎密的安排,设想可能出现的问题,以及补救的措施。

在筹备会议的过程中,最可怕的是以下两种态度:一是掉以轻心,“上次开会就是在这里开的,没什么问题,这次大概也不会出什么问题……”所以,在开会之前,根本没有想到要去检查一下麦克风、投影仪等这类会议的关键设备是否完好;如果老是这样,非捅出漏子不可!要是捅了娄子,董事长、总经理和其他领导都在场,这个板子打下来,谁也受不了!另一种态度是将就凑合:“时间来不及了,干脆就用上次会议的代表证好了……”如果秘书在筹备会议过程有这两种作风,哪怕是其中的任何一种,会议非出漏洞不可,出了问题,就是秘书的失职。

秘书的会议服务工作

秘书的会议服务工作

秘书的会议服务工作一、能够按计划搞好会场的环境布置(一)学习目标能够按计划做好会场的布置。

(二)会场的布置1.会场布置的技巧会场的布置是指秘书人员对会场内的座位的布局摆放、主席台的设置、座次的安排以及为烘托或渲染会议气氛所做的装饰等。

(1)会场内座位的布局摆放应当根据会议的不同规模、主题,选择适合的形式。

一般性会议会场的布局形式第一,会场座位布局摆放可以有多种形式或形状,较大型的会场,一般在礼堂、会堂、体育场馆举行,其形式或形状基本固定即所谓长方形扩大排列形式。

第二,一些中小型会议或较特殊类型会议则可以根据要求选择不同的布局形式。

例如在会议厅召开的中小型会议,可以选择"而"字型、倒"山"字型或半圆型的布局形式(见图1-4),这些形式比较正规,有一个绝对的中心,即主席台和会议的主持者或发言人。

因此容易形成严肃的会议气氛。

图1 图2图3 图4第三,一些小型日常办公会议以及小型座谈会议一般在会议室、会议厅或临时设置的会客室进行,可以根据需要摆放成椭圆型、圆型、回字型、T字型、马蹄型和长方型(见图5-10),这些形式可以使参加会议的人坐得比较紧凑,彼此面对面,容易消除拘束感。

图5 图6 图7图8 图9 图10第四,座谈会或小型茶话会、联欢会多选择六角型、八角型或半圆型等布局形式(见图11-13)图11 图12 图13第五,大型茶话会、团拜会、宴会的会场一般可摆放成星点型、众星拱月型(见图14-15),因为这些形式比较稳定,容易形成轻松和缓的气氛。

图14 图15会见与会谈的布局形式礼节性的会见与商务性会谈的会场一般在会议室或会客室里进行。

根据会见或会谈的人数、身份及内容等对座位进行合理的布局。

其主要形式有以下几种:第一种:马蹄型。

根据人数的多少,马蹄型又可分成三种,即马蹄A型、马蹄B型和马蹄C型第二种:圆型第三种:方型第四种:长方型一般来讲,会见会谈人数少时,多选择马蹄型,即不用会议桌,而用沙发,主宾各坐一边,主人在左,主宾在主人的右边就座。

秘书怎样做好会务工作

秘书怎样做好会务工作

秘书怎样做好会务工作作者:王文元来源:《办公室业务》2013年第04期会议作为人们聚众议事、沟通交流、集纳信息、优化决策的一种通用形式,一直被机关、企事业单位所广泛利用。

如何开好会,开短会,做好会务工作,是保证会议高效的前提。

一名称职的秘书一定是一个组织会务工作的高手。

会务工作即会议的组织、保证和服务工作。

一般需要有会议的领导者、参加者和服务者三个方面的努力配合。

这里主要就服务者即秘书人员所做的会务工作加以论述。

秘书做好会务工作的关键在于会前精心准备;会中做好管理保证;会后及时总结反馈。

一、会务工作内容会务工作的繁简,与会议的规定、内容、级别有一定的关系,一般来说,会议越大,规格越高,会务工作的内容也就越多,做好会务工作的难度也就越大。

对于有些小型会议,仅仅发个通知,确定时间、地点,做个记录就行,会务工作非常简单。

但对于领导层的某些决策会议,人数虽少,却十分重要,必须做好精心准备;大型和特大型会议,由于会务工作的内容较为繁杂,需要由专门成立的会务组来组织、筹备。

本文主要就一般的中型以上会议秘书人员怎样做好会务工作加以阐述,从会前、会中、会后三个阶段分别进行论述。

(一)会前超前筹措,精心准备。

“凡事预则立,不预则废。

”任何会议不管是大,是小,是长,是短,均须有目标,有计划,有分析,有论证,准备工作必须充分。

甚至可以说,会务工作的成败,很大程度上取决于会议的前期准备工作细化程度。

具体应做好以下几方面的工作:1 了解掌握相关信息,协助领导做好会议议题的确定。

议题或由领导提出,或由秘书人员收集,但必须把握住一个原则,就是一定要弄清领导开会的真正意图,通过开会要解决什么问题,达到什么目的。

对收集到的议题要不断进行筛选,反复送交领导审核,必要时还要准备一些预备议题,以便见缝插针,同时尽可能避免把不成熟的议题带到会议上去。

2 做好会议的经费预算工作。

包括占场费、租金费、用品费、设备费、培训费、资料费、住宿费、交通费等预算。

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。

(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。

(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。

决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。

2)此决策是否必须作出。

3)此决策应何时作出。

4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。

5)此项决策的目的、意义和影响是什么。

6)对此项决策应提出什么建议。

(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。

2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。

3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。

4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。

5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。

6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。

会务工作培训课件

会务工作培训课件

3
多元化服务需求
随着社会的发展,会务服务需求日益多元化,要 求会务工作提供更个性化的服务和解决方案。
会务工作未来展望
拓展国际市场
随着全球化的发展,会务工作将进一步拓展国际市场,提高国际化 水平。
加强人才培养
为适应会务工作的发展,需要加强人才培养,提高会务工作人员的 素质和能力。
创新服务模式
面对激烈的市场竞争,会务服务企业需要不断创新服务模式,提升竞 争力。
重要性
会务工作是保证会议顺利进行和取得 成功的重要基础,能够确保会议目标 的实现,对于公司、政府机构和学术 界等组织具有重要意义。
会务工作的基本原则
准备充分
会前需要充分准备,包括确定 会议主题、议程、时间地点等 ,并做好相关资料准备和参会
人员的通知。
组织严密
会议组织要严密,流程要规范 ,参会人员要明确各自的角色 和责任,确保会议的有序进行 。
THANK YOU
感谢观看
对于大型会议或需要住宿 的会议,需要提前安排住 宿和交通,确保参会人员 能够顺利到达会场。
会议协调技巧
协调各方意见
在会议过程中,需要协调各方意 见,确保会议达成共识。
应对突发事件
对于突发事件或意外情况,需要及 时应对和调整,确保会议能够顺利 进行。
保持沟通畅通
在会议过程中,需要保持沟通畅通 ,及时反馈问题和进展情况,确保 各方能够及时了解会议进展情况。
整理会议资料,进行分类归档 。
反馈收集与评估
收集参会人员的反馈意见,对 会议效果进行评估。
改进措施的制定
根据评估结果,制定改进措施 ,为下次会议提供参考。
03
会务工作技巧与方法
会议策划技巧
明确会议目的和议题

秘书会务工作

秘书会务工作

秘书会务工作1 会议概述2 会务工作流程3 会务工作具体内容4 常用会议的组织程序5 会见与会谈6 技能训练教学目的通过本模块的学习,了解会务工作的基本内容及工作程序,学会拟定会议方案,掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。

教学重点与难点1、教学重点会议筹备工作;会议方案的制作;会见与会谈的操作程序与方法;案例分析。

2、教学难点会议方案的制作;会场的布置;案例分析;技能训练。

案例分析:请柬发出之后某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会,发了请柬邀请有关部门的领导光临,在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。

接到请柬的几位部门领导很积极,提前来到礼堂开会。

一看会场布置不像是开表彰会的样子,经询问礼堂负责人才知道,今天上午礼堂开报告会,某机关的总结表彰会改换地点了。

几位领导同志感到莫名其妙,个个都很生气,改地点了为什么不重新通知? 一气之下,都回家去了。

事后,会议主办机关的领导才解释说,因秘书人员工作粗心,在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系,一厢情愿地认为不会有问题,便把会议地点写在请柬上,等开会的前一天下午去联系,才知得礼堂早已租给别的单位用了,只好临时改换会议地点。

但由于邀请单位和人员较多,来不及一一通知,结果造成了上述失误。

尽管领导登门道歉,但造成的不良影响也难以消除。

1 会议概述1.1 会议的涵义会议是有组织、有目的地召集人们商议事情、沟通信息、表达意愿的行为过程。

1.2 会议的要素1、形式要素:名称、时间、地点、与会人员、会议方式。

2、内容要素:指导思想、议题、目的、任务、作用。

3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。

4、财务要素:会议经费、会议设备、会议服务设施。

1.3 会议的作用及缺陷1.会议作用(1)交流信息,互通情报(2)发扬民主,科学决策(3)组织领导,推动工作(4)带动消费,促进经济(5)联络感情,塑造形象2. 会议缺陷(1)造成时间、精力的浪费(2)造成经济的浪费(3)造成信息的重复、浪费(4)滋长不正之风1.4 会议的种类1.按规模分:特大型(万人以上)、大型(上千人)、中型(数百人上下)、小型(数十人或数人)。

秘书怎样做好会务工作

秘书怎样做好会务工作

秘书怎样做好会务工作秘书怎样做好会务工作会议作为人们聚众议事、沟通交流、集纳信息、优化决策的一种通用形式,一直被机关、企事业单位所广泛利用。

秘书怎样做好会务工作呢?下面是店铺分享的技巧,一起来看一下吧。

一、会务工作内容会务工作的繁简,与会议的规定、内容、级别有一定的关系,一般来说,会议越大,规格越高,会务工作的内容也就越多,做好会务工作的难度也就越大。

对于有些小型会议,仅仅发个通知,确定时间、地点,做个记录就行,会务工作非常简单。

但对于领导层的某些决策会议,人数虽少,却十分重要,必须做好精心准备;大型和特大型会议,由于会务工作的内容较为繁杂,需要由专门成立的会务组来组织、筹备。

本文主要就一般的中型以上会议秘书人员怎样做好会务工作加以阐述,从会前、会中、会后三个阶段分别进行论述。

(一)会前超前筹措,精心准备。

“凡事预则立,不预则废。

”任何会议不管是大,是小,是长,是短,均须有目标,有计划,有分析,有论证,准备工作必须充分。

甚至可以说,会务工作的成败,很大程度上取决于会议的前期准备工作细化程度。

具体应做好以下几方面的工作:1 了解掌握相关信息,协助领导做好会议议题的确定。

议题或由领导提出,或由秘书人员收集,但必须把握住一个原则,就是一定要弄清领导开会的真正意图,通过开会要解决什么问题,达到什么目的。

对收集到的议题要不断进行筛选,反复送交领导审核,必要时还要准备一些预备议题,以便见缝插针,同时尽可能避免把不成熟的议题带到会议上去。

2 做好会议的经费预算工作。

包括占场费、租金费、用品费、设备费、培训费、资料费、住宿费、交通费等预算。

制定会议经费预算应本着勤俭办会、节约办会的原则,尽量降低会议的成本,另一方面也要有一定的弹性,注意留有余地。

如果把一个只有几十个人参加的工作会议预算经费支出为10万元,那就是一次失败的会议费用预算。

3 做好会议议程、日程的制定。

会议议程是对会议主要内容所做的顺序排列,应当简明概略,切不可拖沓冗长。

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(2)保卫工作
重要人员的人身安全;重要文件; 会场和驻地; 会议设备; 与会者私人贵重物品等。
实训题:
王俐这次受李总委托,作为会务组 和后勤组的召集人,责任重大。如会场 布置、会议座位安排、会议气氛布置之 类的事,最好不要让她分心,请你代她 处理这三件事,主要是:
1,选择什么样的会场布置方式最为恰当?说出理由,并画出你所布置 的草图。
首先,请领导确定在主席台就坐 人员的准确名单;其次,确定其 中身份最高的人员就座于主席台 前排中央,其他人员按先左后右、 一左一右顺序排列,如下图: ⑤ ③ ① ② ④ (单数) ④ ② ① ③ ⑤(双数) ⑥
会场人员座次安排:横 排法,即按照会议人员 名单,以姓氏笔画或单 位名称笔画为序,从左 至右横向依次排列;竖 排法,即将横排法中从 左至右改为从前至后纵 向排列;左右排列法, 即将横排法中从左至右 改为以主席台为中心, 向左右两边交错排列。
(3)会场气氛布置
会场气氛直接影响到与会者的情绪, 这关系到会议的效果。营造良好的 会场气氛,是秘书人员创造力和想 像力的重要表现。
会标 将会议的全称以醒目的标 语形式悬挂于主席台前上方,即 为会标。会标能体现会议的庄严 性,激发与会者的积极参与感。
会徽 即能体现或象征会议精神 的图案标志,一般悬挂于会场前 上方中央位置。会徽可以是组织 已定徽标,如党徽、国徽、团徽、 警徽等,也可以向社会公开征集, 如北京 2008 奥运会会徽“中国 印”。
2,座位如何安排,说出理由一并画出草图。 3,并说说你打算如何将这次恳谈会的气氛布置到最好效果。
第二节 会议记录和会议简报
天 目 湖 风 景 区主 会场: 大会即将开始, 上 百 人 的 会 场气 氛热烈。
按照安排,王俐主要负责这次会 议记录。下面是她随着会议进程 的记录:
龙城旅游有限责任公司2010年业务恳谈会会议记录
会议事务处理规定
(一)

会议计划检查要点: 项目 会议名称
会议时间 会议主题和议题 与会单位和人员
审核备注
人数
主持人及工作 人员 会议资料
(一) 会议筹备及活动审核要点:
议程安排
会议应发资料 会议记录安排 幻灯或录影设备 会场预订 制作来宾名册 纪念品的制作与发放 预订回程票
会场布置
宴会及座位顺序 安排 新闻摄影 酬谢金 住宿安排 胸章名牌 看板和标示板 支付食宿费用及 出纳
(一)会场布置
要根据会议的规模、 性质和需要来布置。 不同的布置形式, 体现的意义、气氛 和效果均不相同。
(1)会场布置方式
相对式:
主席台与代表席采取上下面对面方 式,突出主席台的位置。分为礼堂 形、教室形、弦月形。
教室形会场
弦 月 形 会 场
全围式
: 不 设 专 门 的主 席 台 , 所 有 与会 者均围坐于一起。 分为圆形、椭圆 形、长方形,多 边形。
半围式:
介于相对式与全围式之间,设有主 席台,但在其正面和两侧安排代表 席,这样即突出了主席台的地位, 又有融洽的氛围,比较适合中小型 工作会议。分为马蹄形、 T 字形、 巩桥形。
分散式:
将会场分为若干个中心,每一中心 都有一个主桌,在一定程度上,即 能突出主桌的地位和作用,又给与 会者提供多个交流的机会,气氛较 为轻松和谐。分为圆桌形、方桌形、 V字形。
其他 灯光,要注意灯光的亮度,一般主 席台上的灯光要比台下代表席灯光要亮; 色调,要注意不同色调会给与会者不同 的感官刺激,如红、粉、黄、橙亮丽明 快,给人感觉热烈辉煌,适合庆典类会 议,蓝、绿、紫庄重典雅,给人感觉严 肃端正,适合一般工作会议;
旗帜,重要的会议宜在会场内外 插一些旗帜以烘托气氛;标语, 简洁明快的标语口号能振奋与会 者精神,强化会议主题;花卉, 适当的花卉能给人清新活泼之感, 既能点缀会议氛围,又能减轻与 会者长时间的疲劳。
(二)会议的值班与保卫工作
会议要有严密的值班和保卫工作, 中大型会议,秘书要有24小时值守, 以保证会议顺利结束,并随时应付 各种突发事件。
奥运会安保16亿美元
(1)值班工作
坚守岗位;会中协助搜集有关信息 和资料;控制与会无关人员随便出 入会场;督导专职服务人员的具体 服务工作;备有公司及各部门领导、 后勤服务主管人员的电话通讯录; 协调会中各种矛盾等。 波茨坦会议
其中,主席台是会场的中心,一 般大中型会议都应设主席台。布 置主席台时,前排必须是通栏, 后排可根据需要安排通栏或分栏 式;主席台上可设讲台、话筒, 以突出发言的重要性;重前安排好会议座位,有利于会议 和各项活动井井有条的进行。 主席台座次的安排:主席台座次安 排,既是一项技术性工作,也是一 项严肃的政治性工作,秘书人员一 定要极其认真负责地对待。
时间:2010年10月15日上午9时 地点:天目湖风景区一号会议室 出席人:省市旅游部门主管领导;风光旅游有限公司主要领导与各部 门经理;客户代表。
主持人:陈大鹏(公司副总经理)
记录人:王俐(总经理办公室秘书)
一、主持人讲话:今天,是我公司值得纪念的日子,能够邀请到 这么多领导和佳宾,济济一堂,参加我公司2010年业务恳谈会, 实在是我公司的莫大荣耀。下面,请让我介绍在主席台就坐的各 位领导和来宾,他们是…… 二、宋董事长致欢迎辞。
第二讲
第一节 会务管理
会务工作
这里就是天目湖 风景区了,这次 会议就要在这里 召开……
天目湖风景区会务组办公室:
王俐:“各位同仁,明天与会代表就要陆续来 了,我们今天提前入住,按照李总的指示,一定 不能出任何差错,省市旅游部门主管领导、宋董 事长和李总经理明天就要到,大会后天正式开始。 现在,会务组主要抓紧准备会议资料,确定负责 会议记录、会议简报的人员;并拟好相应的意向 书格式,会后若有客户要求洽谈合作事宜,也好 先签一份意向书,为进一步合作打基础。后勤组 要与他们风景区的服务部门加紧配合,一一落实 客户的各项服务;特别是会议的值班与保卫工作, 那是丝毫差错也不能出的地方,一定要亲自实地 审查。下面我先发一份“会议事务处理规定”单, 两个组要一一对照落实,填好后交给我,若有什 么落实不了的,我好赶紧上报处理。“
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