质量目标考核管理办法
质量目标分解及考核管理办法
1 目的为了实现本公司的质量目标，建立全员质量意识，本公司将质量目标按部门分层次进行分解，具体落实到责任部门和责任人。
2 范围本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。
3 职责综合部为本规定的管理部门，负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况4 质量目标分解公司的总目标为：产品一次交验合格率≥95%；顾客满意率≥90%；4.1分解到各部门的质量目标为：综合部a）保证培训计划完成率大于98%；供销部a）顾客满意率大于90%；生产部/车间a) 设备完好率大于95%；b) 产品一次交检合格率大于95%；质检部a)监视测量设备送检及时率100%；b)漏检次数1次/月。
5 质量目标考核5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况，及时纠正可能出现的偏离目标情况5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核，运用统计分析的方法，找出影响质量目标落实的具体原因，并形成质量目标考核记录，将结果作为管理评审的输入文件。
6 质量目标考核计算方法6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%；A1+ A2+ A3+…+ An×100%6.3 顾客满意率=A×n6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量；6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。
7 形成的文件和记录7.1 质量目标考核记录1。
测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法
测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法随着企业的发展和竞争的加剧，提高产品和服务的质量已经成为企业必须关注的重要问题。
为了确保质量的可控和持续改进，测量管理体系被广泛应用于各行各业。
测量管理体系帮助企业建立并完善质量管理体系，旨在确保产品和服务符合顾客要求，并不断提高产品和服务的质量。
在测量管理体系中，各部门的质量目标是关键的组成部分。
本文将探讨测量管理体系各部门质量目标的分解及考核办法。
一、质量目标的制定每个部门都应该制定具体的质量目标，以实现整体质量管理体系的目标。
质量目标应该根据企业的战略目标和市场需求来制定，并能够实现可衡量性和可操作性。
以下是一些制定质量目标的步骤和原则：1. 基于战略目标：质量目标应与企业的战略目标相一致。
每个部门的质量目标都应当是实现企业战略目标的一部分。
例如，如果企业在市场上的竞争优势是产品质量，那么质量目标应重点关注产品质量的提高。
2. 可衡量性：质量目标应具有明确的衡量标准。
例如，如果某个部门的质量目标是提高产品的合格率，那么可以将合格率设置为衡量质量目标达成程度的指标。
3. 可操作性：质量目标应具有可操作性，即可以通过部门内部实施的具体措施来达成。
部门应该制定相应的行动计划和措施，以确保质量目标的实现。
二、质量目标的分解质量目标的分解是将企业整体质量目标分解为各个部门和岗位的具体质量目标。
质量目标的分解有助于各部门更清晰地了解自己的职责范围，并能够有针对性地制定相应的行动计划和措施。
以下是一些分解质量目标的方法：1. 撬动效应：质量目标的分解应该具有撬动效应，即每个部门的质量目标都应与其他部门的质量目标相互关联，相互促进。
例如，生产部门的质量目标可以与研发部门的目标相一致，以确保产品符合设计要求。
2. 自上而下的分解：质量目标应自上而下地分解，即企业整体质量目标应首先分解给高层管理部门，然后再逐级分解给下属部门。
每个部门都应了解自己的质量目标，并知道如何完成。
建筑工程项目质量目标考核管理办法
建筑工程项目质量目标考核管理办法一、目的和适用范围本办法的目的是为了规范建筑工程项目质量目标的考核管理，确保项目质量的达标和监督。
适用于所有建筑工程项目的质量考核管理。
二、考核指标1. 完工质量：对建筑工程项目的整体完工质量进行评估，包括结构、装修、设备安装等方面。
2. 工期控制：评估建筑工程项目的建设进度和工期控制情况。
3. 安全生产：对建筑工程项目的安全生产管理情况进行评估。
4. 环境保护：评估建筑工程项目对环境的保护和污染防治情况。
5. 施工质量管理：评估建筑工程项目的施工质量管理措施和效果。
三、考核方法1. 自评：建设单位或施工单位对建筑工程项目的质量目标进行自我评估，并填写相应评估表格。
2. 第三方评估：由独立的第三方评估机构进行质量目标的考核评估。
3. 现场检查：考核人员通过现场检查来评估建筑工程项目的质量目标达标情况。
4. 文件审查：对建筑工程项目相关文件进行审查，核实质量目标的履行情况。
四、考核结果处理1. 达标考核：建筑工程项目的质量目标符合标准要求，考核结果合格。
2. 未达标考核：建筑工程项目的质量目标未能达到标准要求，考核结果不合格。
3. 不予考核：建筑工程项目因故无法进行质量目标的考核。
五、考核报告和监督1. 考核报告：根据考核结果编制考核报告，报送建设单位和相关部门。
2. 监督：建设单位和相关部门对考核结果进行监督，确保质量目标的达标和整改。
六、附则1. 本办法自发布之日起施行，有效期为三年。
2. 如有需要，本办法可以根据实际情况进行修订。
3. 本办法解释权归建设单位和相关部门所有。
以上是《建筑工程项目质量目标考核管理办法》的相关内容，目的是为了规范建筑工程项目的质量考核和管理工作，确保项目质量的达标和监督。
质量目标管理考核办法
质量目标管理考核办法质量目标管理是企业实现优质产品和服务的关键手段之一，也是推动企业持续改进和提高竞争力的重要方式。
为了确保质量目标的有效执行和达到预期效果，公司需建立科学、合理的考核办法，以评估和监控质量目标的达成情况。
本文将介绍一种有效的质量目标管理考核办法，旨在帮助企业完善其质量管理体系。
一、制定质量目标首先，企业需制定可衡量和明确的质量目标。
质量目标应与公司整体发展目标相一致并能够反映客户需求和市场竞争力。
目标的制定应具有可量化性、可操作性和挑战性，以促进员工积极性和创造力的发挥。
二、建立质量目标考核指标为了有效评估质量目标的达成情况，企业应建立相应的考核指标体系。
该体系应包括关键绩效指标（KPIs）和关联指标，以全面反映质量目标的各方面情况。
关键绩效指标应该与质量目标密切相关，并能够量化评估，如产品合格率、客户满意度等；关联指标则可衡量与质量目标相关的其他因素，如员工培训率、工艺改进次数等。
三、确定考核周期和频率考核周期和频率是质量目标管理考核的重要依据。
企业可根据具体情况确定考核周期，如年度、季度或月度，并明确考核频率，如每月、每周等。
考核周期和频率的确定应结合企业的实际情况和目标达成的要求，以便及时监控和调整质量目标的执行情况。
四、建立评估机制和程序为了确保质量目标考核的公正、客观和可靠，企业应建立评估机制和程序。
评估机制应包括评估的责任主体、考核流程和数据采集方法等。
责任主体可以是专门的质量管理团队或相关部门，负责收集、整理和分析考核数据，并进行绩效评估和报告。
考核流程应明确各个环节的职责和时限，确保评估工作的高效和及时。
数据采集方法可以采用定量和定性相结合的方式，既注重绩效指标的客观性，又重视对员工和客户的反馈和意见。
五、建立激励与奖惩机制为了激励员工积极参与质量目标的实施和改进，企业可建立相关的激励与奖惩机制。
激励与奖惩机制应基于质量目标的达成情况和贡献程度，既能够激发员工的工作动力，又能够激发团队合作和创新。
质量管理考核办法及实施细则
质量管理考核办法及实施细则质量管理考核是企业保证产品和服务质量的重要手段，通过对质量管理过程和结果进行评估和监控，可以及时发现和解决问题，提高组织的质量水平。
本文将就质量管理考核的办法和实施细则进行详细阐述。
一、质量管理考核的目标和原则1. 目标：确保产品和服务质量，提高客户满意度，降低质量风险，持续改进质量管理体系。
2. 原则：(1) 客户导向：以客户需求为导向，实现产品和服务质量的满足。
(2) 综合考量：综合考虑质量管理过程和结果，避免片面追求结果而忽视过程。
(3) 简洁有效：考核方法简洁有效，有助于全面评估质量管理状况。
(4) 公平公正：确保评估过程公平公正，不偏袒任何一方。
二、质量管理考核内容1. 质量管理体系：考核质量管理体系的建立、实施和维护情况，包括组织结构、职责分工、过程文件、记录等。
2. 质量目标和指标：考核质量目标的设定和达成情况，对关键指标进行评估，如产品缺陷率、客户投诉率等。
3. 质量管理过程：考核质量管理过程的有效性和规范性，包括质量计划、质量控制、质量改进等流程。
4. 质量培训和能力提升：考核组织是否注重质量培训和能力提升，员工是否具备相应的质量管理知识和技能。
5. 质量风险管理：考核组织对质量风险的识别、评估和控制情况，包括应对质量问题和突发事件的能力。
6. 领导和管理参与：考核组织领导和管理层对质量管理的重视程度和参与度。
三、质量管理考核的方法和工具1. 评估表格：设计针对每个考核内容的评估表格，根据指标和评分标准进行评估，得出评分结果。
2. 口头访谈：与关键人员进行面对面的访谈，了解其对质量管理的认知和态度，发现潜在问题和改进点。
3. 文件资料审核：对质量管理体系相关文件和记录进行审核，检查其合规性和执行情况。
4. 数据分析：对质量管理过程和结果的数据进行汇总和分析，发现趋势和异常情况。
5. 样本抽查：随机抽查产品和服务样本，对其进行质量检验，评估其是否符合质量要求。
质量管理制度考核办法
质量管理制度考核办法
实施质量管理制度的考核办法可以包括以下几个要素：
1. 考核指标：制定明确的考核指标，包括质量目标的达成情况、生产过程中的质量控制措施和结果、质量管理体系的运行情况等。
指标应该能够客观地反映质量管理工作的实际情况。
2. 考核方法：确定适合本组织的考核方法，可以包括定期现场检查、抽样检验、质量管理体系文件的审核、质量数据的统计分析等。
要保证考核方法科学、客观，并能覆盖到各个方面的质量管理。
3. 考核周期：确定考核的周期，可以根据实际情况确定考核的频率，建议至少每年进行一次全面的质量管理系统考核，同时也可以在日常工作中进行不定期的监督。
4. 考核评价：考核结果应根据不同的考核指标进行评价，可以采用打分制度或评级制度。
评价结果应与考核指标相对应，能够客观地反映质量管理工作的优劣。
5. 奖惩措施：根据考核评价结果，对于达标的部门或个人可以给予奖励，如表彰、发放奖金等；对于未达标的部门或个人可以给予相应的惩罚，如降低绩效考核等。
奖惩措施要具体明确，能够起到正面激励和警示效果。
6. 考核结果反馈：考核结果应及时向被考核对象反馈，包括对考核成绩的解释和评价意见。
同时要鼓励被考核对象提出改进意见和建议，以促进质量管理制度的不断完善。
以上是一些关键的考虑要素，实际的质量管理制度考核办法可以根据组织的具体情况进行调整和完善。
质量目标分解及考核管理办法.
编号：WIP06-B-1/09版本/修订：A/0质量目标分解及考核管理办法总质量目标：1）成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。
成品一次交检合格率=（一次交付检验产品总数－发现的不合格产品数）÷交付产品总数每季度和年底考核。
2）顾客满意度≥98%。
顾客满意度=（调查项次总和-不满意项次总和）÷调查项次总和年中和年底考核。
3）顾客意见处置率100%。
接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省外两天到现场。
顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数年中和年底考核。
质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。
1经营部1.1 质量目标：a) 顾客满意度≥98%。
b)顾客意见处置率100%。
接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省外两天到现场。
1.2考核办法：1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。
2．顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。
年中、年底考核。
2综合部2.1 质量目标：员工培训率：100%2.2考核办法：员工培训率=已培训员工数÷员工总数。
年中、年底考核。
3 生产调度中心：3.1 质量目标a) 成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。
b) 设备维护保养合格率达100％。
c) 采购批次合格率＞98%d) 产品出厂合格率100%3.2 考核办法1．成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数2．设备维护保养合格率=已保养设备数÷应保养设备总数3．采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。
质量目标考核管理制度
质量目标考核管理制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作，不断提升企业产品和服务的质量水平，确保客户满意度，制定本质量目标考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工，旨在明确质量目标的设定与考核流程，建立科学有效的质量管理机制。
第三条质量目标是指公司根据市场需求和客户要求所制定的质量改进目标，包括产品质量、服务质量和流程质量等方面的目标。
第四条质量目标考核是指针对质量目标的完成情况进行评估和考核，以确保目标的实现。
第五条公司将根据业务特点和发展需要，每年制定质量目标，并按照本制度的规定进行考核。
第二章质量目标设定第六条公司各部门应根据公司战略规划和部门发展需求，结合市场需求和客户需求，制定相应的质量目标。
第七条质量目标须具备可操作性和指导性，要明确目标的具体内容、时间节点和达成标准，并经相关部门审批确认。
第八条各部门应将质量目标与员工绩效考核、奖惩制度相结合，形成全员参与、共同推动的工作氛围。
第九条公司质量部门负责协调和监督各部门质量目标的设定工作，确保目标的全面性和协同性。
第三章质量目标考核第十条质量目标考核以季度为一个考核周期，设立季度目标和年度目标，以确保目标的落实和持续改进。
第十一条质量目标考核主要依据目标达成情况、质量改进措施、客户满意度等指标来进行评定。
第十二条公司设立专门的质量考核小组，负责制定考核标准和评审程序，对各部门的质量目标进行考核。
第十三条质量考核小组应定期向公司领导汇报考核结果，并提出改进建议和措施，促进质量管理水平的提升。
第十四条公司将根据各部门质量目标的达成情况，对员工进行奖惩，以激励员工积极参与质量管理工作。
第四章质量目标管理第十五条公司质量部门将根据质量目标考核结果，对各部门的质量管理工作进行总结和分析，并提出改进意见。
第十六条公司将建立质量目标考核结果的反馈机制，及时向部门和员工通报考核结果，促进质量目标的持续改进。
第十七条公司将定期组织质量管理培训，提升员工的质量意识和质量管理技能，提高质量目标的实现率。
质量管理制度及考核办法
质量管理制度及考核办法质量管理制度及考核办法是企业用来规范和管理质量工作的重要文件，它对企业的质量管理体系、质量目标、质量责任、质量管理活动、质量管理机制等方面进行了详细的规定。
下面将从质量管理制度和考核办法两个方面进行详细的讨论。
一、质量管理制度1.质量管理体系的建立：制定质量管理体系文件，包括质量方针、质量目标、质量管理职责和权限、质量管理计划等内容，以确保质量管理的顺利进行。
2.质量目标的制定：根据企业的实际情况，制定合理、可行的质量目标，并明确具体的指标和时间要求，以激励全体员工积极参与质量管理工作。
3.质量责任的明确：明确各个岗位的质量责任和权限，确保质量管理的全面覆盖，包括从设计、生产到售后服务的全过程。
4.质量管理活动的规范：制定质量管理工作的具体要求和流程，包括质量检测、质量控制、质量改进等方面的活动，并且要求全员落实。
5.质量管理机制的建立：建立健全的质量管理机制，包括质量管理委员会、质量管理评审等，以确保质量管理的及时、有效进行。
二、质量管理考核办法1.考核指标的制定：根据企业的具体情况，确定一系列质量管理的考核指标，包括产品质量指标、质量投诉率、质量事故处理效率等等，以全面评估质量管理的情况。
2.考核方法的确定：明确质量管理考核的具体方法，包括定期抽样检查、现场督查、外部评估等多种方式，以确保考核的客观、公正。
3.考核权责的明确：明确各个岗位的考核权责，明确各个岗位在质量管理中的责任和权限，确保考核的科学有效进行。
4.考核结果的反馈：对考核结果进行及时的反馈和通报，明确考核结果对个人和团队的影响，激励员工积极参与质量管理，提高质量管理水平。
5.考核结果的运用：将考核结果与奖惩制度相结合，对于达到或超过质量管理目标的个人和团队予以奖励，对于未达标的个人和团队予以相应的惩罚，以激励全员提高质量管理意识。
以上就是质量管理制度及考核办法的具体内容，通过制定质量管理制度和实施考核办法，可以推动企业的质量管理工作不断提升，提高产品的质量水平，增强企业的竞争力。
质量目标考核管理办法
修订说明
本文件由A/0版升级为A/1版，主要修订内容如下：
1.删除了公司质量目标“保修期故障率”；
2.调整了销售部质量目标指标和考核方法；
3.删除了开发部质量目标“一次确认通过率”、“开发周期准时率”和“因
设计原因导致的故障率";新创质量目标“一次验证通过率每月提升率”；
4.删除了采购部质量目标“采购及时率",调整了“采购合格率”的指标;
5.进一步明确了品质部质量目标的考核方法；
6.调整了生产部三项质量目标的指标；
7.调整了售后服务满意度的指标和考核方法。
第2页共7页。
质量管理部质量目标考核办法
质量管理部质量目标考核细则一、质量目标项目1.质量数据分析、统计的完成及时率99%.2.错、漏检率在1%以下3.产品证书的发放及时率98%.4.计量器具的检定或校准完成率达100%.二、质量目标考核范围质量管理部质量目标每月考核一次，考核范围如下：1. 质量数据分析、统计的完成及时率考核范围：质量管理部数据分析、统计信息范围包括当月供方原材料检验和各车间半成品及成品检验的结果情况说明分析。
2. 产品错、漏检率考核范围：质量管理部产品错、漏检率考核范围为当月供方来料和各车间半成品及成品检验员对各当月来料及车间生产所有批次产品检验的错检和漏检批次的数据统计。
3. 产品证书发放及时率考核范围：质量管理部产品证书发放及时率考核范围包括产品证书申请、产品检验、体系认证、产品认证认可和其他事项的各项工作完成情况说明分析。
4.计量器具的检定或校准完成率考核范围：质量管理部计量器具的检定或校准完成率考核范围为当月计划送检数、周计划送检数和实际送检数的完成情况统计说明分析。
三、质量目标考核计算方法1. 质量数据分析、统计的完成及时率考核方法：质量数据分析、统计完成及时率考核方法为次月10日内完成上个月数据分析及统计情况为100%，超过1天扣除1%，超过两天扣除2%，完成达成率以此类推。
2. 产品错、漏检率考核方法：质量管理部产品错、漏检率考核方法为根据当月检验过程中错/漏检次数除以当月生产及来料总批次乘以100得到产品错、漏检率，其准确的计算方法如下：错、漏检率=错、漏检率批次/检验总批次×100%3. 产品证书发放及时率考核方法：产品证书发放及时率在当月产品证书计划完成时间内为100%，超过1天扣除1%，超过2天扣除2%，完成达成率统计以此类推。
4．计量器具的检定或校准完成率的考核方法：计量器具的检定或校准完成率为在当月计划校准周期时间内为100%，超过1天扣除1%，超过2天扣除2%，完成达成率统计以此类推。
质量目标管理办法
质量目标管理办法1.目的对本公司质量管理体系有关的质量目标考核工作进行控制，确保公司总体质量目标的实现。
2.适用范围本文件适用于公司总体质量目标和各部门分解质量目标的管理。
3.职责3.1 总经理：负责公司质量目标及部门分解目标的批准；负责提供为达到目标所需的资源。
3.2 管理者代表：负责主导质量目标制定工作及质量目标的审核；负责各部门为达到目标所需资源的协调。
3.3 文控：负责质量目标的拟定；主导公司整体质量目标的实现，监控、指导、协调各职能部门质量目标的运行；3.4 各职能部门：负责主导本部门质量目标的达成，对本部门质量目标的达成负主要责任，配合公司整体质量目标的实现；负责本部门对未达标的项目进行原因分析及改善。
4.定义：无5.程序内容5.1 质量目标的制定5.1.1 公司总质量目标：文控根据公司经营发展战略、质量方针、产品特性及客户需求等方面制定出公司总的质量目标；并收集以往（往年）相关数据，确定指标值；并经各部门领导确认后由管理者代表审核，总经理批准后受控发行到公司各部门；公司质量目标应与质量方针保持一致，且应适宜和可测量；5.1.2 各部门分解目标：文控应组织相关部门负责人共同商讨各自的分解目标，制定时应以公司总的质量目标为基础，以公司产品实际过程中各部门的职责为主线，并考虑目标和指标的适宜性，确定指标值时可根据往年数据为参考，与公司总的质量目标保持一致，并为总目标的实现提供保障；分目标经批准后须受控发行到各相关部门。
5.1.3 质量目标数据的收集：每月5日前各目标数据提供部门须统计其归口的上一统计周期内质量目标完成数据，并将数据填入《年度质量目标数据提供表》内以电子档方式发给被考核部门和文控。
每月6日前，各被考核部门须对数据提供部门提交的《年度质量目标数据提供表》中有关本部门上一统计周期目标完成数据进行核实，并在2个工作日内完成数据的确认并填写《质量目标定期考核表》。
如对数据有疑问，需及时前向数据提供部门咨询、核实，必要时由部门分管领导协商解决。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
质量目标考核办法
质量目标考核办法质量目标考核是企业管理中非常重要的环节，它可以有效地推动企业的发展和创新，并能最大程度地提高企业的绩效和竞争力。
在现代企业管理中，质量目标考核办法被越来越多的企业所采用，为企业管理和发展带来了巨大的改善和提升。
本文将介绍质量目标考核办法的基本概念、实施方法和优点，并探讨质量目标考核在企业管理中的应用和发展。
一、质量目标考核办法的基本概念质量目标考核是指对于企业制定的质量目标进行量化评价和考核的一种管理方法。
它通过明确和量化质量目标，分析和反馈实际业绩，及时纠正不足之处，不断优化和提升产业链的质量水平，从而推动企业的长期发展。
质量目标考核重要的就是对目标的量化，将质量目标分解为具体的指标，并设定每项指标的达标要求和考核标准。
二、质量目标考核办法的实施方法1、明确质量目标企业需要制定明确的质量目标，包括产品质量指标、生产工艺指标、客户满意度指标等，然后将质量目标下达到各部门和人员，形成全员的质量意识。
2、分解质量目标将质量目标分解为具体的指标，如产品合格率、返修率、交货期等，并为每个指标设定合理的目标值和达标标准。
3、建立考核机制通过建立考核机制，对各部门和人员进行定期考核，分析评估实际业绩，发现问题并及时改进。
同时，建立奖励和惩罚机制，激励员工积极参与和持续改善。
4、持续改进质量目标考核不是一次性的，而应该是一个持续改进的过程。
企业应该对考核结果进行分析，发现问题，并查找改进方法，不断完善和提升质量水平。
三、质量目标考核办法的优点1、激发员工动力通过制定明确的质量目标和考核标准，激发员工的积极性和创造力，不断追求卓越的业绩和出色的质量。
2、提高质量水平质量目标考核办法可以有效地指导企业持续改善，不断提升质量水平，提高产品质量和客户满意度，从而提升企业的竞争力和市场占有率。
3、促进资源优化配置通过质量目标考核，企业可以发现问题和优化点，对资源进行优化配置，充分利用现有资源，进一步降低企业成本，提高效益和收益。
质量目标指标考核管理办法
质量⽬标指标考核管理办法《质量⽬标分解计划与考核办法》⽂件编号：版本号：A发⾏编号：受控状态：编制：审核：批准：2009年7⽉8⽇发布 2009年7⽉8⽇实施烟台某汽车零部件有限公司⼀、⽬的为了推动质量管理⼯作的深⼊，加强对质量⽬标完成情况的跟踪考核。
⼆、职责1、技术部负责本管理办法的制订和修改，并对本办法的执⾏情况组织监督、检查和考核；2、各部门按照本办法的要求执⾏，加强对质量⽬标完成情况的管理和监督，确保按时上报有关的质量信息数据。
3、企划部负责各部门质量信息数据的统计汇总、发布，参与质量⽬标完成情况的检查、监督和考核⼯作。
三、程序各部门按照质量⽬标分解计划所列的考核项⽬，组织培训学习，理解、掌握质量⽬标指标的计算⽅法。
按照规定的指标计算⽅法、⼝径、时间对本部门的经营活动建⽴必要的质量记录、台帐等；每周或每⽉末，由各部门负责统计信息的⼈员对本周、本⽉的经营数据进⾏汇总，填写《质量⽬标完成情况⽉报》和相关的定期质量报表。
1、品质部要做好质量检验的各项记录，对购进检验、过程检验和最终检验分别建⽴统计台帐，并在每周末对⼀周质量检验的数据进⾏汇总，按时填写上报《质量检验⼯作记录表》、《不合格品统计表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
2、制造部所属各车间、班组建⽴⽣产作业和⾸检记录，由⽣产作业员（或班组长）填写记录，班组长每天按时汇总，填写《⽣产⽇报表》、《返⼯、返修⽇报表》、《⾸检情况汇总表》、《设备运转⽇报表》等统计报表，按要求上报品质部和制造部。
3、物资采购部要加强对物资仓储的管理，健全物资出库、⼊库的信息记录，保管员每周末对每天原材料物资的出库、⼊库数据和产品发货情况进⾏记录，汇总、填写《库存（原材料）物流动态⼀览表》、《产品发货⽇报表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。
4、企划部要做好员⼯管理培训的组织、记录，填写好相关的培训记录表格。
在各部门按时上报各种定期报表数据的基础上，按⽉汇总各部门质量⽬标指标完成情况的数据，填写全公司的《质量⽬标完成情况⽉报》，并在⽉后10⽇内予以公布。
新质量目标考核办法
新质量目标考核办法背景随着经济的发展和市场的竞争，各行各业对质量要求越来越高。
在这种背景下，企业需要不断地提高质量管理水平，制定相应的考核办法，以提高员工的工作效率、降低质量风险和提高企业产品的质量。
目的本文旨在制定一种新的质量目标考核办法，以帮助企业提高质量管理水平，评估员工的业绩，加强对质量问题的监控和管理，并最终提高企业产品的质量和竞争力。
考核内容新的质量目标考核办法主要包括以下内容：1. 质量目标和指标制定企业应根据自身业务和特点制定相应的质量目标和指标，以实现质量管理的有效性和效率。
考核指标应具体、可衡量，并与企业目标保持一致。
应考虑以下因素：•产品质量：如样品不良率、售后服务满意度、产品售后率等；•流程质量：如产品生产流程、客户服务流程的质量等；•支持服务质量：如管理体系完整性、客户满意度服务等。
2. 考核方法考核方法应该根据指标的重要程度来设计，以保证考核的公正性和有效性。
考核方法主要包括以下几种：•定期考核：根据确定的考核周期和计划，对员工的考核指标进行定期考核和评估；•定量考核：将指标具体化和量化，并以定量的方式进行考核和评估；•绩效考核：结合员工的工作量和工作质量进行考核，取得较好的业务成果的，可获得更好的绩效考核结果；•人员考评：考虑员工的工作年限、工作能力和业绩表现等因素，以确定员工的绩效考评结果。
3. 质量目标考核结果质量目标考核结果作为企业的一项重要绩效指标，应定期公布给员工或相关人员，并用于薪酬调整、晋升评估、绩效奖金等方面。
实施步骤为确保质量目标考核制度的顺利实施和推广，应采取以下措施：1. 了解员工需求和企业需要制定质量目标考核制度前，应先了解员工的需求和企业的需要，并根据这些因素定制考核指标和考核内容。
2. 建立质量目标考核标准建立质量目标考核标准，明确每项指标的权重，以便对员工的考核成果进行定量分析和评估。
3. 培训员工和领导力量制定质量目标考核制度后，应对员工和领导力量进行相关的培训，使其全面理解制度的内容和意义，并通过实践操作来逐步掌握相关技能和工具。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：年月日颁布执行办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保密性。
2、严格按规定管理和使用印章，保证用章安全性。
3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100％。
4、制定办公用品采购计划，按计划发放办公用品.5、质量目标、方针宣贯、考核100％.6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。
7、消防器材完好率100％，保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。
根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。
2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。
公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。
3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定，如有文件遗失,公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。
4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章，保证用章安全性。
谨防公司印章遗失或被盗。
5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。
做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100％。
6、营业执照等证件的年检工作，.7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管，通过档案的归档的有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。
8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。
9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核，加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。
10、考核办法本考核办法实行得分制管理，10分满分.⑴、不能完成文件、档案管理工作，扣1分。
质量目标考核管理办法
质量目标考核管理办法一、引言企业的质量目标是指为实现组织的质量方针而设定的可度量的结果。
通过定期对质量目标进行考核，可以提高组织的质量绩效，确保产品或服务的质量满足客户需求。
本文将介绍一种有效的质量目标考核管理办法，以帮助企业达到其质量目标。
二、建立质量目标在考核质量目标之前，首先需要明确和建立可衡量的质量目标。
质量目标应该与组织的质量方针相一致，并能够反映出组织对产品或服务质量的要求和期望。
质量目标应当具体、可衡量、可追踪和可调整。
三、制定考核指标考核质量目标需要依据一组明确的考核指标。
这些指标可以包括但不限于以下几个方面：产品或服务的合格率、客户满意度、质量事故数量、工艺改进率等。
每个指标都应该能够体现质量管理的关键要素，并能够直接和质量目标相联系。
四、设定考核周期确定合适的考核周期是保证质量目标考核的有效性的关键。
考核周期可以根据企业的实际情况来确定，通常为月度、季度或年度。
较长的考核周期可以更好地体现出质量的长期表现和趋势，而较短的周期则可以更及时地发现和纠正问题。
五、收集数据为了对质量目标进行考核，需要收集相应的数据。
数据的收集可以通过多种方式进行，例如员工调查、客户反馈、供应商评估等。
收集到的数据应经过验证和分析，以确保其准确性和可靠性。
六、进行质量目标考核在考核周期结束后，将收集到的数据与设定的考核指标进行对比和分析。
根据指标的实际值来评估质量目标的达成情况，并作出合理的判断和决策。
如果质量目标达成情况不理想，需要及时采取措施来改进和调整。
七、反馈和改进质量目标考核的结果应及时反馈给相关人员和部门。
通过定期的绩效评估和反馈，可以激励和推动组织各级别的员工积极参与质量管理工作，并提供改进的机会和方向。
同时，根据考核结果进行持续改进，修正和优化质量管理策略和措施。
八、总结质量目标考核管理办法是确保企业质量绩效持续改进的有效工具。
通过建立可衡量的质量目标、制定考核指标、设定合适的考核周期、及时收集数据、进行考核评估和反馈，以及不断改进和优化，可以提高组织的质量管理水平，提升产品或服务的质量，并增强企业在市场竞争中的竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
修订说明
本文件由A/0版升级为A/1版，主要修订内容如下：
1.删除了公司质量目标“保修期故障率”；
2.调整了销售部质量目标指标和考核方法；
3.删除了开发部质量目标“一次确认通过率”、“开发周期准时率”和“因
设计原因导致的故障率”；新创质量目标“一次验证通过率每月提升率”；
4.删除了采购部质量目标“采购及时率”，调整了“采购合格率”的指标；
5.进一步明确了品质部质量目标的考核方法；
6.调整了生产部三项质量目标的指标；
7.调整了售后服务满意度的指标和考核方法。
第2页共7页。