物流案例
物流案例与实践(一丶二)
目录
• 物流案例分析 • 物流实践经验分享 • 物流行业趋势展望 • 物流挑战与解决方案 • 物流案例与实践总结
01
物流案例分析
案例一：亚马逊的物流体系
总结词
全球领先、技术驱动
详细描述
亚马逊作为全球电商巨头，其物流体系在全球范围内具有领先地位。该公司通 过技术创新，如使用大数据和人工智能进行库存管理和配送优化，实现了高效、 准确的物流服务。
பைடு நூலகம்
建立应对自然灾害的应急预案，如地震、 洪水等，确保物流设施的安全和稳定运行 。
加强人员培训和管理，防止人为失误和恶 意破坏行为对物流安全的影响。
05
物流案例与实践总结
总结一：物流案例与实践的意义
物流案例与实践有助于提高物流行业 的整体水平，促进物流行业的发展。
通过案例与实践，可以培养物流专业 人才，提高物流从业人员的素质和能 力。
03
物流行业趋势展望
趋势一：无人配送与自动化技术
总结词
无人配送和自动化技术正在改变物流行业的运作方式，提高 效率并降低成本。
详细描述
随着无人机、无人车和自动化仓库等技术的不断发展，物流 行业正逐步实现无人化配送。这种技术能够减少人力成本， 提高配送速度和准确性，特别是在复杂地形和高峰时段具有 显著优势。
趋势二：大数据与智能化决策
总结词
大数据和智能化决策正在提升物流行业的智能化水平，优化资源配置。
详细描述
通过大数据分析，企业可以实时了解市场需求、预测货物流量和流向，从而优化运输路线、仓储布局和配送策略。 智能化决策系统能够快速响应市场变化，提高物流运作的灵活性和准确性。
趋势三：绿色物流与可持续发展
实践三：绿色物流发展
物流供应链经典案例
物流供应链经典案例1.亚马逊的物流供应链管理亚马逊是全球最大的在线零售商之一，它的物流供应链管理被认为是行业的典范。
亚马逊通过建立全球物流网络，包括仓储、配送中心、运输和逆向物流等环节，实现了订单从下单到最终配送的高效率和快速交付。
亚马逊还借助物流技术创新，如使用机器人进行仓储和分拣、无人机进行配送等，进一步提高了物流效率和服务质量。
亚马逊的物流供应链成功案例证明了优化供应链管理对于企业的竞争力和市场地位的重要性。
2.耐克的供应链逆向物流管理耐克是全球著名的运动鞋和运动服饰品牌，在供应链逆向物流管理方面取得了显著的成果。
耐克通过建立强大的逆向物流网络，包括回收和再利用运动鞋、服饰等产品的收集、分类、处理和再分配等环节，实现了资源的最大化利用和环境保护。
耐克通过逆向物流管理不仅降低了运营成本，还提高了品牌形象和消费者忠诚度。
耐克的供应链逆向物流管理的成功案例是企业实现可持续发展和环保目标的典范。
3.UPS的全球物流网络管理UPS是全球最大的包裹递送和物流解决方案提供商之一，它的全球物流网络管理被认为是行业的典范。
UPS通过建立全球化的物流网络，包括仓储、运输、分销等环节，实现了全球范围内的物流服务和供应链协同。
UPS通过物流技术创新，如物流信息系统、智能物流设备等，提高了物流效率和服务质量。
UPS的全球物流网络管理成功案例证明了物流网络的建设和管理对于企业全球化发展的重要性。
4.迪斯尼的主题公园供应链管理迪斯尼是全球最著名的主题公园和娱乐公司之一，它的主题公园供应链管理被认为是行业的典范。
迪斯尼通过建立高度协同的供应链网络，包括供应商管理、采购、物流配送等环节，实现了主题公园运营所需的物品和设备的供应和配送。
迪斯尼还通过物联网技术和数据分析，实现了对供应链的实时监控和优化，进一步提高了运营效率和顾客满意度。
迪斯尼的主题公园供应链管理成功案例是企业实现顾客体验和运营卓越的典范。
以上是几个物流供应链管理经典案例，这些案例的成功经验可以为其他企业提供借鉴和启示，帮助它们优化物流供应链管理、提高竞争力和市场地位。
物流法律法规小案例(3篇)
第1篇一、案情简介某市甲物流公司（以下简称甲公司）与某市乙商贸有限公司（以下简称乙公司）签订了一份货物运输合同，约定由甲公司负责将乙公司的一批货物从某市运送到某省外的一个城市。
合同中明确了货物的种类、数量、运输方式、费用、违约责任等内容。
在运输过程中，由于甲公司司机操作不当，导致货物在途中丢失。
乙公司遂向甲公司索赔，双方就货物丢失的责任产生了纠纷。
二、争议焦点1. 甲公司是否应当承担货物丢失的责任？2. 甲公司是否应当赔偿乙公司的损失？三、法律法规依据1. 《中华人民共和国合同法》根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”2. 《中华人民共和国物流业管理条例》根据《中华人民共和国物流业管理条例》第三十八条规定：“物流企业应当建立健全物流服务质量管理、安全管理、环境保护、职业健康等制度，保障物流服务的安全、及时、准确、经济。
”3. 《中华人民共和国道路运输条例》根据《中华人民共和国道路运输条例》第四十二条规定：“道路运输经营者应当依法承担运输过程中发生的货物损失、延误等责任。
”四、案例分析1. 甲公司是否应当承担货物丢失的责任？根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲公司作为承运人，在运输过程中负有将货物安全、及时、准确送达目的地的义务。
然而，由于甲公司司机操作不当导致货物丢失，违反了合同的约定。
因此，甲公司应当承担货物丢失的责任。
2. 甲公司是否应当赔偿乙公司的损失？根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲公司因违反合同约定导致乙公司遭受损失，应当承担赔偿责任。
乙公司要求甲公司赔偿损失，符合法律规定。
五、判决结果经法院审理，判决甲公司赔偿乙公司货物损失及相应的违约金。
六、案例启示1. 物流企业应当严格遵守法律法规，建立健全物流服务管理制度，确保物流服务的安全、及时、准确、经济。
2. 物流企业应当加强对司机的培训和管理，提高司机的操作技能和职业道德，减少因人为因素导致的货物损失。
服务区 物流 案例
服务区物流案例
1. 服务区物流案例：某省高速公路上的服务区通过合作伙伴提供物流服务，为高速公路上的车辆提供加油、餐饮、快递等服务。
该服务区与物流公司合作，为物流公司提供停车、仓储、配送设施等配套服务，为物流车辆提供便捷的服务环境。
2. 物流配送案例：某电子产品制造商在全国范围内设立了多个服务区物流中心，为产品配送提供便利。
该制造商与物流公司合作，在服务区物流中心设立仓库，将产品分拨至各个服务区物流中心，再通过服务区物流中心进行送货，提高了配送效率和运力利用率。
3. 服务区冷链物流案例：某食品生产商与物流公司合作，在服务区内设立了冷链物流中心，为特定产品提供冷链配送服务。
该冷链物流中心配备了专业的冷藏设备和温度控制系统，确保产品在运输过程中的新鲜度和质量。
服务区位于交通便利的地段，方便产品的快速配送。
4. 服务区快递物流案例：某电商平台与物流公司合作，在服务区内设立了快递物流中心，为消费者提供快速的快递服务。
消费者可以在服务区快递物流中心取件，也可以通过快递员将商品送至服务区物流中心，再由消费者自取。
该服务区快递物流中心与电商平台实现了即时数据交互，提供便捷的快递服务。
5. 服务区跨境物流案例：某口岸服务区通过合作伙伴提供跨境物流服务，为进出口贸易提供便利。
该服务区与海关、物流公司合作，为进出口商品提供仓储、报关、清关等一站式服务。
物流公司通过与服务区签订协议，可以在服务区建立物流基地，实现海陆空联运，提高了跨境物流的效率。
仓储物流案例
仓储物流案例仓储物流是指将货物从生产地或供应地收集起来，经过管理、运输、存储等环节，最终将货物送到销售地点或消费者手中的过程。
它是现代物流体系中的重要环节，对于企业的生产经营和顾客的满意度都起着关键作用。
下面将以仓储物流案例为题，列举一些与仓储物流相关的实际案例。
1. 京东物流：京东物流是中国电子商务巨头京东集团旗下的物流服务平台，为京东商家和消费者提供快速、安全、高效的仓储物流服务。
京东物流采用先进的仓储管理系统和智能化设备，实现了订单的快速处理、货物的准确分拣和及时配送。
2. 亚马逊仓储物流：亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其仓储物流系统被认为是行业的典范。
亚马逊通过建设大型仓库和配送中心，采用自动化仓储设备和智能化管理系统，实现了快速的订单处理和准时的配送服务。
3. 阿里巴巴仓储物流：阿里巴巴是中国最大的电子商务公司，其仓储物流系统也是行业中的佼佼者。
阿里巴巴通过建设全球化的仓库和配送网络，采用云计算、大数据和人工智能技术，实现了订单的实时处理和智能化的仓储管理。
4. 顺丰速运：顺丰速运是中国领先的综合性物流服务提供商，其仓储物流系统具有高效、可靠的特点。
顺丰速运通过建设现代化的仓库和配送中心，采用先进的仓储设备和信息管理系统，为客户提供及时、准确的仓储物流服务。
5. 中通快递：中通快递是中国著名的快递物流公司，其仓储物流系统具有覆盖全国的网络和高效的配送能力。
中通快递通过建设大型的仓库和配送中心，采用智能化的仓储设备和信息管理系统，实现了订单的快速处理和及时配送。
6. 物美仓储物流：物美是中国知名的连锁超市品牌，其仓储物流系统为其商品的供应链提供了强有力的支持。
物美通过建设大型的仓库和配送中心，采用先进的仓储设备和管理系统，实现了商品的集中采购、统一配送和快速上架。
7. 家乐福仓储物流：家乐福是全球著名的零售巨头，其仓储物流系统为其商品的供应链提供了高效的保障。
家乐福通过建设大型的仓库和物流中心，采用先进的仓储设备和信息管理系统，实现了商品的快速上架和及时配送。
[PPT荟萃]40个物流案例和分析课件
![[PPT荟萃]40个物流案例和分析课件](https://img.taocdn.com/s3/m/dea76957866fb84ae55c8d16.png)
Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time
（1）市场链的本质与特点 ●市场链本质之一是：将价值链与企业跨职能部门的组织模式结合，
Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time
2．具体专业课程的学习是由浅入深、循序渐进 的过程，它所形成的是一条不断加深的线，是对一门 专业知识的全面理解。而案例反映经济生活的一个点， 它既有浅显，也有深奥，即可能清晰，也可能混沌， 因此，对案例的学习应当是去粗取精、去伪存真、由 表及里的分析综合过程。学习案例的意义在于对学生 分析能力的培养，这也是经济管理类专业学生最基本 的能力之一。
通过对上下游部门或企业之间的价值绩效评估，进行“索赔、索酬、跳 闸”，即“SST”模型。同时将市场机制引入到企业内部的部门与部门 之间、工序与工序之间的协作评估，SST即是对这种关系的很好解释。
●市场链本质之二是：市场链是企业内部的一种动态供应链的反映。 因此市场链的管理模式具有以下基本特点：
①管理过程具有动态性。 ②管理面向整个企业。 ③管理方式具备开放式、可扩展性。 ④充分利用信息技术，体现管理的柔性特征。 ⑤集成化、并行化。 ⑥动态供应链模型的实现。 ⑦动态供应链模型的组织也要适应新市场和新机遇，做到分布化、 柔性化和扁平化。 供应链组织内的各类角色均可以通过动态供应链模型定义，每个企 业可以担当一个或多个不同的角色，这些角色在整个链运行时，可以参 与多个过程。
智慧物流案例
智慧物流案例
智慧物流是指利用物联网、大数据、云计算等技术手段，对物流过程
进行全面监控和管理，实现物流信息化、智能化、高效化的一种物流模式。
以下是一些智慧物流的案例：1.京东物流：京东物流采用了智能化的仓储
管理系统，通过RFID技术实现了对货物的实时监控和管理，提高了仓储
效率和准确性。
同时，京东物流还利用大数据分析技术，对物流过程进行
优化，提高了配送效率和客户满意度。
2.顺丰速运：顺丰速运利用物联网
技术，实现了对货物的实时追踪和监控，客户可以通过手机APP随时查询
货物的位置和状态。
同时，顺丰速运还利用大数据分析技术，对物流过程
进行优化，提高了配送效率和准确性。
3.菜鸟网络：菜鸟网络利用物联网
技术，实现了对物流过程的全面监控和管理，包括仓储、配送、退货等环节。
同时，菜鸟网络还利用大数据分析技术，对物流过程进行优化，提高
了配送效率和客户满意度。
4.中通快递：中通快递利用物联网技术，实现
了对货物的实时追踪和监控，客户可以通过手机APP随时查询货物的位置
和状态。
同时，中通快递还利用大数据分析技术，对物流过程进行优化，
提高了配送效率和准确性。
5.阿里巴巴物流：阿里巴巴物流利用物联网技术，实现了对物流过程的全面监控和管理，包括仓储、配送、退货等环节。
同时，阿里巴巴物流还利用大数据分析技术，对物流过程进行优化，提高
了配送效率和客户满意度。
供应物流突出的案例
供应物流突出的案例供应物流是指将供应链中的物资、原料和产品从供应商运送到制造商或终端客户的过程。
高效的供应物流可以帮助企业降低成本、提高效率，并提供更好的客户服务。
下面是10个以供应物流突出的案例。
1. 亚马逊：亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，其供应物流系统被广泛认为是行业的最佳实践之一。
亚马逊通过建立自己的仓储和配送网络，实现了快速、准确的订单处理和交付，为客户提供了卓越的物流服务。
2. 联邦快递：作为全球领先的快递和物流服务提供商，联邦快递以其高效的供应物流系统而闻名。
联邦快递通过建立全球性的网络，实现了即时的包裹运输和快速的交付服务，满足了客户对可靠物流的需求。
3. 耐克：作为全球著名的运动鞋和运动服装品牌，耐克的供应物流系统被认为是行业的典范之一。
耐克通过与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系，实现了高效的物资采购和产品分销，确保产品及时到达市场。
4. 京东：京东是中国领先的电子商务平台，其供应物流系统在中国市场具有重要影响力。
京东通过建立自己的仓储和配送网络，实现了快速、准确的订单处理和交付，为客户提供了优质的物流服务。
5. 聚美优品：聚美优品是中国著名的美妆电商平台，其供应物流系统被广泛认为是行业的标杆之一。
聚美优品通过与供应商和物流合作伙伴建立紧密的合作关系，实现了高效的产品采购和配送，满足了客户对美妆产品的需求。
6. 菜鸟网络：菜鸟网络是中国领先的物流科技公司，通过创新的供应物流技术和服务模式，为企业提供高效、可靠的物流解决方案。
菜鸟网络与供应商、物流公司和零售商建立了紧密的合作关系，实现了物流信息共享和协同配送，提高了整体供应链的效率。
7. 苹果公司：苹果公司是全球知名的科技公司，其供应物流系统在全球范围内备受赞誉。
苹果通过与供应商和物流合作伙伴建立紧密的合作关系，实现了高效的物资采购和产品分销，确保产品及时到达全球各个市场。
8. 丰田汽车：丰田汽车是全球著名的汽车制造商，其供应物流系统被广泛认为是行业的最佳实践之一。
国际物流案例4个
电子商务领袖——亚马逊（ 电子商务领袖——亚马逊（续） ——亚马逊
• 为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗 帜不倒？ • 是什么成就了亚马逊今天的业绩？ • 亚马逊的快速发展说明了什么？
电子商务领袖——亚马逊（ 电子商务领袖——亚马逊（续） ——亚马逊
• 为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗 帜不倒？ • 是什么成就了亚马逊今天的业绩？ • 亚马逊的快速发展说明了什么？
电子商务领袖——亚马逊（ 电子商务领袖——亚马逊（续） ——亚马逊
3.完善的物流系统是电子商务生存与发展的 3.完善的物流系统是电子商务生存与发展的 命脉
根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配 送中心作业效率。 亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品 由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高 配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化 、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可 降低配送中心的管理和运转费用。
物流巨人——联邦快递（ 物流巨人——联邦快递（续） ——联邦快递
• FedEx住户市场策略组建专门的住宅投递服务公司 ，并准备聘用低成本的非工会劳动力
物流巨人——联邦快递（ 物流巨人——联邦快递（续） ——联邦快递
• 定位与战略 • UPS我们能够在任何地方、任何模式历来处理 任何货物 • FedEx无所不包，全面发展 无所不包， 无所不包
国际物流案例
案例：
4个国际物流经典案例[1]
![4个国际物流经典案例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/eb10640a7cd184254b35350e.png)
案例8：可口可乐的新配方—物流在竞争激烈而残酷的饮料市场，可口可乐勇立潮头，靠的已不只是口味和神秘的配方，其独特的商业运作正在不断勾兑出取胜市场的新配方。
这也被一些人称为可口可乐为长期把控市场而隐藏的一记重拳。
雪碧与七喜的味道差异几乎为零，但两者全球销量却有着天壤之别，可口可乐战胜对手的法宝究竟在哪里？地处北京东郊定福庄的“家人乐”小店是北京郊区再典型不过的夫妻店了，店内只有可口可乐和雪碧，而没有百事和七喜，对于这一点，老店主觉得很正常，“都是一样的东西，可乐（可口可乐）和雪碧拿货容易。
”虽然这只是可口可乐战胜老对手的微微一小角，却折射出中可（中国可口可乐公司）国内市场操作成功的精髓——利用强大的物流销售网络直接触及市场终端。
“哪怕是最小的夫妻零售店都要覆盖到。
”虽然可口可乐内部并没有这样的说法，但是可口可乐正在通过国内三大合作伙伴尽力完成这样的任务。
可乐流到夫妻店可口可乐在中国拥有三大合作伙伴——嘉里、太古和中粮，共36家灌装厂分布在全国不同区域，而相应灌装的产品也在各自划分区域内销售，严格禁止串货（跨区销售）。
同时三大合作伙伴除了经营各厂生产，还要负责每个分厂所处地区的销售工作。
可口可乐会给三大合作伙伴规定产品的最低限价，但是其不参与分配每瓶饮料的利润，只收取“浓缩液”费用，因而对于各合作伙伴分厂来说，卖的越多赚的也越多。
嘉里集团下属山东可口可乐灌装厂，地处青岛，负责整个山东市场。
2001年夏季，百事可乐决定在山东设厂，为了保持在山东市场的绝对优势，可口可乐发起了一场地盘保卫战。
在山东济南、青岛两地爆发的可乐大战，至今令当时的两乐员工，以及众多的济南和青岛百姓还难以忘怀。
2.25升的大瓶可口可乐价格一度滑落到两块五，针对这一产品的价格调整不是按照星期或是天进行，而是按照小时浮动。
针对饮料销售商的争夺、宣传用品的争夺不断升温。
甚至爆发了百事员工围攻可口可乐山东办事处的激烈场面，但这也仅是可口与百事全球N次战争的一个小的插曲。
国际物流经典案例
国际物流经典案例1. 联合包装：某公司在国际物流中遇到了产品损坏的问题。
他们通过联合包装的方式，将多个产品放在一起进行打包，减少了运输中的碰撞和挤压，成功提高了产品的完好率。
2. 航运合作：一家电子产品制造商需要将产品从中国运送到美国。
他们选择与多家航运公司合作，通过比较运输时间、运费、服务质量等因素，最终选择了一家性价比较高的航运公司，成功将产品按时送达目的地。
3. 仓储优化：一家服装公司在国际物流中遇到了库存不足的问题。
他们通过优化仓储管理，及时补充库存，并通过仓储系统进行跟踪和管理，成功解决了库存不足的问题，提高了订单的履约率。
4. 定制运输方案：一家汽车制造商需要将大型机械设备从德国运送到中国。
他们与物流公司合作，制定了定制化的运输方案，包括适合装运的船舶、运输路线的选择、运输时间的安排等，成功将设备按时运送到目的地。
5. 跨境电商配送：一家跨境电商平台需要将商品从中国仓库发往全球各地。
他们通过建立合作关系，选择了多家物流公司作为合作伙伴，利用他们的全球物流网络和仓储能力，实现了跨境电商的快速配送。
6. 跨国运输协调：一家食品公司需要将新产品从韩国运送到日本。
他们通过与物流公司合作，协调了韩国和日本的运输流程，包括海运、清关、配送等环节，成功将新产品及时送达日本市场。
7. 冷链物流管理：一家水果进口商需要将新鲜水果从南美洲运送到欧洲。
他们通过建立冷链物流管理系统，确保水果在运输过程中保持适宜的温度和湿度，成功将新鲜水果送达欧洲市场。
8. 关键零部件供应链管理：一家汽车制造商需要保证关键零部件的供应。
他们与供应商建立紧密的合作关系，通过共享信息、协调生产计划等方式，确保关键零部件按时供应，避免生产线停产。
9. 逆向物流处理：一家电子产品公司面临退货问题。
他们建立了逆向物流处理系统，包括退货流程、产品检测和分类、退款流程等，成功处理了大量的退货，并及时做出退款或换货的处理。
10. 跨国仓储网络：一家国际零售商需要建立全球仓储网络。
中外物流运作案例精选
中外物流运作案例精选随着全球贸易的不断发展，物流运作在国内外各个行业中扮演着至关重要的角色。
中外物流运作案例对于我们深入了解不同国家的物流模式和运作方式，提高物流管理水平具有重要意义。
本文将介绍一些中外物流运作案例，以期为读者提供启示和借鉴。
案例一：京东物流（中国）京东物流是中国知名的电商物流服务提供商，拥有领先的配送网络和先进的物流技术。
京东物流致力于为客户提供快速、准确和可信赖的物流服务。
他们通过建设自己的物流网络，实施全方位的物流解决方案，从而满足客户的个性化运输需求。
为了提高物流效率，京东物流投资了大量的自动化设备和技术，使得物流过程更加智能化和高效化。
此外，京东物流还与其他物流公司合作，共享资源，提高物流覆盖范围。
案例二：UPS（美国）作为全球最大的包裹快递公司之一，UPS在全球范围内拥有庞大的物流网络。
他们通过全球化的网络，将包裹从发货地运送到收货地。
UPS注重物流技术的创新应用，提供了包裹跟踪系统和实时信息查询服务，使得客户可以随时随地掌握包裹的运输状态。
此外，UPS还注重员工培训和团队合作，以确保物流运作的流畅和高效。
案例三：德邦物流（中国）德邦物流是中国著名的快递和物流服务提供商，拥有全国覆盖的物流网络和雄厚的物流实力。
德邦物流注重物流信息化的建设，通过建设先进的信息系统，实现了全程跟踪和信息共享。
他们还致力于提升物流运作效率，采用自动化设备和智能化技术，减少了人工操作，提高了物流处理速度。
德邦物流还注重环境保护，积极推广绿色物流，降低碳排放，提高运输效能。
案例四：亚马逊物流（美国）亚马逊物流是全球领先的电商物流服务提供商，为亚马逊平台上的卖家和买家提供快速和可靠的物流解决方案。
亚马逊物流采用了先进的供应链管理系统，确保产品从供应商到买家的全过程可追溯。
他们还通过建立多渠道的物流网络，提供灵活性和便利性，满足客户的不同需求。
亚马逊物流还注重物流资源的整合和优化，通过仓储和配送的整合，提高了物流效率，降低了成本。
智慧物流十大案例
智慧物流十大案例1. 荷兰Royal FloraHolland的智能物流2014年，荷兰Royal FloraHolland（RFH）成立了一个独特的2.0物流系统，使得它在20多个中心和400多位供应商之间的营销工作提高了效率和质量。
该系统的核心在于，通用出口工具可以进行报价，采购，以及物流服务的自动化处理。
客户可以使用RFH的自动化系统来确定出口成本，并以此来协商价格。
它还可以为每个客户提供分段和国际报价，进行采购和配送，以及管理多渠道库存。
此外，用户可以使用RFH的供应链网络系统和节点来更好地管理业务，消除冗余，提高运营效率，减少运输成本。
2. 三菱日联的1688物流三菱日联的1688物流是日本业界领先的智能物流企业，其旗下拥有全国1000多个处理中心，拥有全球200多个处理中心，提供包括道路，空，海上和联通物流服务。
它推出了一种智能物流系统，可以实现从发货到到达上游供应商，再到客户的跨越物流。
该系统基于数据挖掘和人工智能技术来实现服务和物流的自动化管理。
它还可以根据每个客户的需求，为其提供精确的物流服务，并节省成本。
3. 迪拜DAMCO的物流服务作为全球服务和物流行业的领导者，迪拜DAMCO开发了一个智能物流服务，实现了物流信息和服务自动化。
该系统提供了一整套完全自动化的物流解决方案，从堆场到网管，再到最终客户，涵盖了订单管理，货物仓库管理，物流咨询，以及航空货物等方面，从而提高了物流供应链的有效性和可靠性。
此外，还可以使用该系统来处理短期的特殊状况，比如，在突发情况下，进行符合要求的陆上运输，以及舰船和机舱的管理。
4. 中国顺丰的智能物流中国顺丰是中国使用智能物流系统的领导企业之一。
它旗下拥有 20,000 多个中心和400,000 多家代理商，通过其电子监控系统，可以实现从内部监控货物状态，到实时更新跟踪信息，以及使用闭环管理控制措施，来实现更高效的物流服务。
该系统还可以模拟用户行为，建立更优化的供应链网络，提供全面的货运报表及分析，为用户提供更加自动化的操作，大大提高企业的物流效率。
物流绿色营销案例
物流绿色营销案例
1、京东物流。
京东物流通过自由选、绿色配服务，为消费者提供了更加便捷、环保
的配送服务。
在包装方面，京东物流提倡绿色包装，重视使用可循环再利
用的物料，通过环保包装的推广，有效降低了包装废弃物的产生。
同时，
京东物流利用电动车、新能源汽车等环保配送方式，为消费者提供更加环保、低碳的配送服务。
2、顺丰速运。
顺丰速运通过推行绿色物流，深入推进“低碳物流”战略，实现了节
能减排和环保发展目标。
顺丰快递在包装方面推广环保包材，实现废物的
回收，同时大力推广电动车、智能化配送等绿色物流配送模式，以减小对
环境的负担。
同时，顺丰通过建设“智能化物流园区”，充分利用科技手段，降低物流企业对能源的消耗，推进物流绿色化。
3、中国邮政速递物流。
中国邮政速递物流坚持以环保养护地球为使命，积极推进绿色物流。
公司提出了“从源头构建环保渠道，面向社会倡导绿色搬家”的理念，将
包装废弃物回收利用、绿色搬家等绿色物流服务内化于企业精神，实现了
绿色物流战略的全面推进。
在购买的快递袋上，还印有“我是绿色快递袋，请回收再利用”的字样，向顾客呼吁环保意识。
4、宅急送快递。
宅急送快递推广使用可回收、可降解的绿色材料，实现包装废弃物的
回收再利用，大力倡导绿色消费理念，积极推进低碳物流环保行动。
此外，
宅急送快递实行“托运明细单电子化”，减少了快递单的使用量，以行动践行企业的环保承诺。
以上是一些物流绿色营销案例，这些企业都在绿色物流方面做出了很好的努力，将环保理念渗透到整个物流行业中，为推动绿色经济的发展做出了重要贡献。
物流服务创新的案例分享
物流服务创新的案例分享《物流服务创新的案例分享》嘿，朋友们！今天来给大家讲讲几个超酷的物流服务创新案例。
先说那个叫“闪送侠”的服务吧。
有一次我朋友着急送个重要文件，打个电话给闪送，没多久就有个帅气的小哥上门取件。
这速度，简直像闪电一样！小哥一路风驰电掣，很快就把文件送到了目的地。
朋友那叫一个感激，说这服务真是救了大急。
还有个特别好玩的案例，是一家物流公司推出了“宠物专运”服务。
你能想象吗？那些可爱的猫猫狗狗也能享受专属的物流待遇。
有个小姐姐要带着她的宝贝猫咪搬家，正愁不知道怎么办，就发现了这个服务。
物流公司专门准备了舒适的宠物舱，还有专人照顾，一路上给小姐姐发猫咪的照片和视频，让她放心得不得了。
再有啊，不知道你们有没有听说过“无人机送货”。
在一些偏远山区，传统物流很难到达。
但是有了无人机，不管多偏僻的地方，都能把东西送进去。
有个小村子里的老人，收到了无人机送来的急需药品，感动得眼泪汪汪的。
这些物流服务创新是不是特别棒？它们让我们的生活变得更加方便和美好啦！《物流服务创新的案例分享》亲人们，来听我聊聊物流服务创新的那些事儿！有一家电商平台的物流，推出了“夜间配送”。
你想想，白天上班不在家，晚上下班回到家，心仪的包裹已经在门口等着你啦！简直太贴心。
有次我买了个新裙子，就选了夜间配送，晚上一到家就看到了，那种惊喜的感觉，就像收到了一份神秘的礼物。
还有个“绿色物流”的案例也很赞。
一家公司的物流车都换成了电动的，不仅环保，而且噪音小。
他们还在包装上做文章，用可回收材料，减少了好多垃圾。
感觉这样的物流，不仅送东西快，还为地球做了贡献呢！另外，“智能仓储”也是个了不起的创新。
货物都被有条不紊地搬运、存放，精准又高效。
有个做电商的大哥，之前仓库管理一团糟，后来用了智能仓储，库存管理变得轻松多了，再也不用担心找不到货或者发错货啦。
这些物流服务的创新，真的是让我们的生活变得越来越便利，越来越有趣！你们是不是也和我一样觉得很棒呢？。
物流能力展示案例
物流能力展示案例今天我要给你们讲讲我们公司超牛的物流能力，就像一场精彩的超级英雄大片一样。
一、极速取件：与时间赛跑的小哥们。
先说说取件这事儿吧。
我们有个快递小哥叫小李，那家伙简直就是取件界的闪电侠。
有一次，一个客户在下午5点50分下了个紧急取件单，说是有个超级重要的文件要当晚就发出去，必须6点前取走。
一般人可能觉得这根本来不及了，但小李看到订单后，二话不说，骑着他的小电驴就像火箭一样冲出去了。
那速度，风在他耳边都得喊“慢点，我跟不上了”。
结果呢，他5点58分就到了客户楼下，客户都惊呆了，直夸他神速。
这就是我们取件的速度，只要您下单，我们就会像小李一样，争分夺秒赶到您身边。
二、智能仓储：货物的超级宿舍。
再看看我们的仓储。
我们的仓库就像是一个巨大的智能城堡，每个货物都有它自己的专属小窝。
仓库里到处都是高科技的设备，像智能货架，它们可以根据货物的大小、重量和出货频率自动调整位置。
比如说，那些热门的小电子产品，就像手机壳、耳机之类的，它们的“宿舍”就在最容易被找到的地方，就像住在学校宿舍离门口最近的床位一样方便。
有一次，我们接到一个大订单，要在一天之内发出1000件不同类型的商品。
这可把大家吓了一跳，但我们的仓储系统一点都不慌。
仓库管理员小王像个指挥千军万马的将军，他在电脑上点了几下，智能货架就开始自动把货物送到分拣区。
整个过程有条不紊，就像一场完美的交响乐演奏，最后所有货物都按时准确地被发了出去。
这就是我们智能仓储的厉害之处，再复杂的订单，在它面前都像小菜一碟。
三、精准分拣：货物的分拣大师们。
说到分拣，我们的分拣员可都是大师级别的。
有个分拣员老张，他眼睛就像自带X光一样，能一眼就看穿包裹里是什么东西。
有一次，一个包裹的标签有点模糊不清，大家都不知道该把它分到哪一类。
老张过来，拿起来看了看，又摸了摸，然后自信地说：“这肯定是文具类的，我都能感觉到里面有铅笔盒的形状。
”打开一看，还真被他说中了。
而且我们的分拣线也是超级高效的。
物流行业法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景甲公司是一家专业从事货运代理业务的企业，乙公司是一家大型制造企业。
2016年，甲公司接受乙公司的委托，负责将乙公司的一批货物从江苏运往上海。
双方签订了货运代理合同，约定甲公司负责货物的运输、仓储、装卸、包装等事宜，并保证货物安全、及时到达目的地。
合同中还约定，若因甲公司原因导致货物损失，甲公司应承担相应的赔偿责任。
二、案件经过2016年6月，甲公司按照合同约定将货物运至上海。
然而，在货物抵达目的地后，乙公司发现货物部分损坏，损失价值约10万元。
乙公司认为，这是由于甲公司在运输过程中未能妥善保管货物所致，要求甲公司承担赔偿责任。
甲公司则辩称，在运输过程中，已尽到合理注意义务，货物损坏是由于不可抗力因素导致的，不应承担责任。
乙公司不服甲公司的辩称，遂向法院提起诉讼，要求甲公司赔偿货物损失10万元及相应的违约金。
三、法院判决法院审理认为，甲公司与乙公司签订的货运代理合同合法有效，双方均应按照合同约定履行义务。
在运输过程中，甲公司作为货运代理人，有义务保证货物的安全。
本案中，虽然货物损坏的原因尚不明确，但甲公司在运输过程中未能提供充分证据证明已尽到合理注意义务，因此，甲公司应对货物损失承担相应的赔偿责任。
法院判决甲公司赔偿乙公司货物损失10万元，并承担本案诉讼费用。
四、案例分析本案涉及货运代理合同纠纷，主要涉及以下法律问题：1. 货运代理人的责任根据《中华人民共和国合同法》第四百零一条规定，货运代理人应当按照委托人的指示，妥善保管货物。
本案中，甲公司作为货运代理人，在运输过程中未能妥善保管货物，导致货物损坏，应承担相应的赔偿责任。
2. 不可抗力根据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
本案中，甲公司主张货物损坏是由于不可抗力因素导致的，但未能提供充分证据证明，因此，法院未支持甲公司的主张。
3. 违约责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
国际物流案例八篇及答案
国际物流案例八则（一）某轮船从天津新港驶向美国纽约，在航行途中船舶货舱起火，船长为了船货的共同安全，下令向船舱内灌水，火很快被扑灭。
船长发现造成如下损失：（1）500箱货物被烧毁；（2）800箱货物被水浇湿；（3）部分甲板被烧坏；问：从损失的性质来看，上述三项损失属何种海损？为什么？答：（1）属于单独海损。
因为是火灾造成的，并不是为了解决全体货物造成的损失。
（2）属于共同海损，由于船长为了船、货的共同安全采取的措施。
（3）属于单独海损。
因为是火灾造成的，并不是为了解决全体货物造成的损失。
（二）某公司以CIF术语出口一批化肥，装运前按照合同的规定投保水渍险，货物装妥后开船。
船舶起航后不久在海上遭受暴风雨，海水涌入舱内，致使部分化肥遭受水渍，损失价值达800美元。
数日后，又发现部分化肥包装袋破裂，估计损失达1000美元。
问损失应谁来承担？为什么？答：（1）海水涌入舱内，致使部分化肥遭受水渍，损失价值达800美元。
这个风险由买方承担（风险转移地点在越过船舷）。
由于买了水渍险，可以承保由于自然灾害（暴风雨导致海水涌入）带来的部分损失（部分化肥遭受水渍），所以这个损失由保险公司承担。
（2）数日后，又发现部分化肥包装袋破裂，因为在化肥遭受水渍当天改货物并没有遭受水渍，而是后来航行期间由于货物前期遭受水渍导致影响到没有遭受水渍货物，导致了受热受潮，最后包装破裂。
而包装破裂（以及受热受潮险）不在水渍险范围内，属于一般附加险，需要加买。
因此，这个损失由买方自己承担。
（尽管卖方买的保险，但是货物所有权的转移的同时保险受益人同时转移）。
（三）我出口公司按CIF出口草编制品，向中国人民保险公司投保了一切险，合同中规定采用信用证方式支付。
我出口公司在规定的期限装船完毕后取得提单，在中国银行议付了款项。
事后，出口公司收到客户来电，称：装货的轮船在海上失火，货物全部烧毁，客户要求我方向中国人民保险公司索赔，否则要求我公司退回全部货款。
智慧物流发展典型实践案例
智慧物流发展典型实践案例一、京东物流——亚洲一号智能物流园区。
京东物流的亚洲一号那可真是智慧物流的“超级明星”。
1. 智能仓储。
一走进亚洲一号的仓库，你就会看到那些高大上的自动化货架。
这些货架可不是普通的架子，它们就像一个个聪明的巨人。
货物在货架上的存储位置都是经过精密计算的。
比如说，畅销的商品会被放在离出货口比较近的地方，就像把家里常用的东西放在触手可及的地方一样方便。
还有那些自动搬运机器人，它们在仓库里跑来跑去，就像一群勤劳的小蚂蚁。
这些机器人能够准确地找到货物所在的货架位置，然后把货物搬运到指定的地方。
它们之间还不会互相“撞车”，靠的就是那超厉害的智能导航系统。
2. 大数据预测与库存管理。
京东利用大数据对消费者的购买行为进行预测。
就像它有一个超级大脑，知道你什么时候可能会下单。
比如说在某个大促活动之前，它就能根据以往的销售数据、用户浏览记录等，提前把货物调配到合适的仓库。
这样就避免了缺货的尴尬，让你能快速收到包裹。
在库存管理方面，它能精确地知道每个仓库里每种货物的数量。
不会出现某个仓库货物积压，而另一个仓库却缺货的情况。
这就好比一个精明的管家，把家里的物资管理得井井有条。
3. 智能分拣与配送。
在分拣环节，那些高速运转的分拣设备就像一个个不知疲倦的分拣小能手。
它们可以根据包裹的目的地，快速地把包裹分到不同的区域。
而且准确率超高，很少会出现分错包裹的情况。
说到配送，京东物流的配送路线规划也是一绝。
它会根据实时的交通状况、配送员的位置等因素，规划出最优的配送路线。
就像给配送员配备了一个最聪明的导航员，让包裹能以最快的速度送到客户手中。
二、菜鸟网络——菜鸟驿站与智能物流枢纽。
1. 菜鸟驿站——末端配送的智慧创新。
菜鸟驿站就像是我们社区里的包裹小管家。
以前，快递员送包裹的时候，如果我们不在家，就很麻烦。
现在有了菜鸟驿站，包裹可以先放在那里。
这些驿站遍布各个社区，方便极了。
而且，菜鸟驿站也在不断智能化。
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物流案例与实践第一章一．物流案例的常用工具1.swot分析：即对企业的优势劣势机会威胁四个方面的商业环境分析。
2.波特的五力模型：供应商现实竞争对手替代产品竞争和客户3.abc分类法;为了使有限的资源时间人力物力等企业资源得到更有效的利用。
将库存物品按品种和再用资金的多少分为特别重要的库存A类,一般库存B类不重要库存,C类将管理重点放在A类物质上,从而实现对所有物品的分类控制和管理4.ABC分类原理(区别对待.区别管理);它是一种管理理念、核心思想是找出关键因素,从而加强重点管理。
Al类物品因尽可能从严管理，保持完整的精确的库存记录,给予最高的处理优先权，每月检查一才,占品种数的10%价值占总价值的70%。
B类一般控制每3个月检查一次，占品种数20%左右，价值占20%左右。
C类尽可能简单控制,占品种数的10%，品种数占70%。
5.ABC分类的标准:（1）库存价值（2）缺货后果.(3)供应的不确定性（4）过时或变质风险6.物品分类的管理;为了最大限度的提高库存服务水平,减低成本。
要对库存物品进行分类,常用的是在帕累拖分析的基础上进行ABC分类80/20分析法矩阵：8;采购与供应风险可分为；一般产品( 供应商) 瓶颈产品（合作伙伴）杠杆产品（合作会被供应商）战略性产品（战略合作伙伴）供应链管理知识9供应链管理的概念：美国供应链协会对供应链的概念：它包括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力。
从供应商的供应商到客户.供应链管理包括管理供应与需求.原材料.物件采购.制造与装备.物件的存放及库存查询.订单的录入与管理.渠道分销及最终交付用户。
供应链管理的目标实要将客户所需要的正确产品能在正确的时间按正确的数量正确的质量和正确的状态以正确的价格送到正确的地点，以实现总成本最小。
10.供应链:围绕一个核心企业通过对物流信息流.资金流的控制：把产品或服务生产流通过程中所涉及到的供应商批发商.零售商。
11.物质的实质流动:采购与供应管理（原材料/零配件供应商）制造物流（主要制造商）配送管理（自有仓库/配送中心或批发中心零售商最终用户）12.信息管理（1）信息管理系统（2）需求预测（3）管理信息（4）效率监控管理信息（5）计算机管理系统13.全球供应链管理应考虑的外部环境问题（1）文化问题:包括民族.宗教习俗语言。
（2）经济环境问题：包过劳力成本汇率通货膨胀等。
（3）政法环境问题：包括海关进出口政策工业保护等。
14.供应链管理对企业管理的意义供应链管理的实现实把供应商生产厂家分销商零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产分销环节变成增值的成品，到达有消费需求的客户手中。
这不仅可以减低成本、减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置，更重要的是通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效链接和物流、信息流、资金流的合理流动。
采购与供应链管理知识1、采购：是指在市场经济条件下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取商品的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测抉择，指货币资金转换为商品的交易过程。
2、采购业务流程（1）根据MRP确定采购需求（2）生成处理采购订单（3）选择供应商（4）确定供应商（5）货物接收处理和监控（6）支付采购货款3、采购问题的解决方案思路（1）从资源优化角度实施JIT采购和MRP减少库存量，准确拟定物品采购计划（2）从效率角度减少采购处理时间，快速确定库存，满足生产线运行时间（3）从成本和效率角度确定安全库存减少资金占用量JIT采购和供应商优化来减低采购成本生产和库存成本（4）从管理角度利用采购和供应风险矩阵进行采购预测和采购决策，确定采购方式，加强管理，4、供应商管理：一种致力与改善与供应商关系管理思想个基于管理软件技术的解决方案选择供应商考虑的三大基本要素：物品质量、成本和交货期5、解决供应商管理问题的宽架方案：(1)对采购的约束条件优化设计（2）寻找更好的供应商个资源，降低供应风险和成本（3）与供应商合谈。
完成最佳的资源组织策略（4）简化购买过程，为企业生产经营提供物资保障6、加强供应管理的作用（1）加强与供应商的战略合作，缩短生产时间，快速实现商机（2）减少库存，加快库存周转，减少采购的费用等7、供应商的战略关系（1）与供应商松散关系和紧密关系（2）与采取单一供应源或多个供应商8、前置起LT (lead time)又叫提前期，指从发出订单到收到货物的时间间隔9、采购前置期管理：指从得到采购指令进行采购到采购品进入公司所需的时间。
如果不缩短前置期，不能满足交货交货需求。
所有前置时间的总和称为累积前置期。
包括：(1)行政作业前置期（2）原材料采购前置期（3）生产制造前置期（4）运送前置期（5）验收检验前置期，（6）其他零售前置期10、计算与如何降低前置期：（1）缩短产品的生命周期，避免加急采购（2）由定货或生产（MTO）转变为备货或生产（MTS）(3)适当缩短物品交货期，与供应商协商和客户之间进行沟通（4）做出正确的销售预测，以便提前备货，满足市场需求，减少闲置库存（5）知道合理的采购计划，及时间调整再定购水平和经济订货披量（6）提高库存周转率和资金利用率11、如何降低采购前置期（1）通过分析需求生产，审查。
（2）供应商选择、下订单、订单处理、（3）供应商生产时间、运输时间。
（4）检查各个环节。
去挖掘哪些环节有这个弄呢管理去缩短配送的知识12、（1）配送定义：按客户的订货需求，在物流据点进行分拣、配货作业，并将配好的货送交收货人属于小范围小披量的运输13、逆向物流：包括退货。
物品回收。
废弃物处理等。
14、配送中心的特点和作用（1）它是兼有商流和信息功能的流通设施。
（2）是配送/销售/供应等经营活动的结合，而非单纯的物流活动（3）配送中心是货物配送具体的组织者。
总之它是发展连锁经营的关键，有力支持市场营销体系，实现了物流系统化、规模化、经济化的有机结合。
运输管理15、运输是指人或货物借助运输工具个运输基础实施在空间产生的位置移动16、公路运输：公路运输又称道路运输，是指在公路上十月机动车辆或人力车、畜力车等非机动车辆载货运输的一种方式。
公路运输的优点：机动灵活，克实现“门到门”运输不需转运或反复搬运。
17、技术经济特征：①机动灵活、②驾驶人员容易培训、③包装简单，货损小、④运输成本高、⑤运输能力小、⑥占地多、⑦劳动生产率低、⑧能耗高、⑨环境污染严重18、影响公路运输成本的因素：①货物运送距离（路线规划）②载货量③货物的积载因素④运输工具的装载能力⑤装卸搬运的效率，汽车相关费用⑥运输事故损失⑦运输需求的不平衡。
19、综合案例考虑运输方式与形式其基本运输方式有：①铁路运输②公路运输③水路运输④航空运输⑤管道运输运输形式：集装箱运输、多式联运20、合理选择运输方式：首先需要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢，定应考虑货物的性质，数量的大小，运距的远近和货物主需要的缓急程度，从各种适用范围和不同的技术经济特征进行综合分析和比较，避免进行不合理运输（空驶、对流、倒流、迂回。
重复。
无效、运力选择不当、托方式选择不当）库存管理21、库存的定义：企业对经济价值的任何物品的停带与储藏的规划。
包括原材料、半成品、成品。
对物流的保管是库存管理的重要部分，暂时闲置的用于将来目的的资源22、JIT定义：准时制生产方式、按照顾客要求的时间、地点、按照其需要的数量、生产、提供其需要的产品或服务，将合适的产品在合适的时间合适的地点，以合适的的成本送给合适的人23、JIT的优点：①由生产过程实现同步化，上下道工序的链接紧凑，减少了原材料在制品、成品的库存与积压，也节省了生产空间。
②减少了生产加工时间。
③提高了产品质量减少了废品与返工。
④提高了劳动生产率及设备利用率⑤由于是指按照一个流的原则进行整个生产运作系统的管理，从而增强了作业人员的集体感，提高了积极性。
⑥有利于生产运作管理功能的整体优化。
⑦生产具有弹性。
⑧减少了间接劳动24、JIT的实施条件要求：在恰当的时间恰当的地点、恰当数量以恰当的质量提供恰当的物品给消费者。
25、JIT的理念：不断改进全面质量控制全员进行参与和降低库存，它强调消除无效劳动和浪费，针对顾客需求进行生产和提供服务员。
供应商的共识信息共享供应商的能力水平，供应商要提供合格，准时化配送要有信息系统26、订货点：指企业发出订单时库存的储存量。
订货点的计算公式：订货点=订货提前期平均需求+防止供给不确定性的安全库存+防止需求不确定性的安全库存订货提前期的平均需求=订货提前期*平均需求防止供给不确定性的安全库存=提前期变化量*平均需求订货点=安全库存+前置期27、安全库存：是为防止不确定因素而预计的保险库存量28、安全库存的确定方法：①概率方法安全库存量=需求量标准正态偏差*标准差②服务水平方法：安全库存=Z6 (Z为标准正态偏差6为标准差)29、仓储的作业流程：①订单处理业务②采购业务③入库业务④盘点业务⑤拣货作业⑥出货作业⑦送货作业30、拣货作业的概念：是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定位置的物流作业活动。
31、拣货作业的方式：①按订单拣货，是按照每一张订单的品种和数量的要求，一次将客户所需要的商品由存放位置挑选出来的方式，是较传统的拣货方式。
适用于：单张订货数量较多、上跑跑品种较少的连锁餐饮业。
②披量拣货把多张订单汇集一批，按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货。
然后在按照单一订货的要求将货品分配至每一张订单。
32、摘取式拣货的优缺点。
适用范围：33、播种式拣货的优缺点。
适用范围34、拣货绩效三指标：①单位时间处理效率，其公式为：单位时间处理效率=每日订单数量/每日拣货所用工时②单位时间拣货品种数其公式为：单位时间拣货品种数=订单数量*每张订单平均品种数/拣货所用工时③单位时间拣货效率其公式为：单位时间拣货效率=累计拣货总件数/拣货所用工时35、拣货准确度两个指标：①拣货差异率其公式为拣货差异率=拣货差异箱数/拣货总数量*100% ②订单标准率其公式为：差异订单数量/总拣货处理订单数量*100%36、搬运的概念：是指同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
37、搬运作业的特点：①搬运对象复杂②搬运作业量大③搬运作业不均衡④搬运对安全性要求高38、搬运作业管理的目的：①提高生产率②提高库存周转率，减少作业成本③降低搬运成本④促进有效配送⑤保证产品质量⑥改善工作环境，增加人员安全，商品搬运安全。
39、搬运的基本原则：（1）减少搬运环节，简化物流流程。
（2）实行集中作业。
提高作业效率（3）协调各方面。
推行物流标准化（4）合理配载货物，注意营运安全（5）提倡文明装卸，轻拿轻放（6）规范作业程序，减少安全事故40、搬运的基本要求：①力求装卸设备、设施、工艺等标准化②提高货物集装箱花或散装化作业水平③提高搬运的连续性④做好装卸现场组织工作41、货架的作用及功能：①充分利用空间，提高库容利用率。