社会态度PPT课件

认知失调对社会行为的解释
❖ 在一个集团中，越难成为其成员，被接受者越觉得该集团了 不起。我们使自己相信，我们所爱的正是引起我们痛苦的东 西，从而使自己觉得所受的这份痛苦是值得的。
❖ 当人们使自己看上去很蠢或不道德的方式行事时，他们会改 变看法，以使自己相信其行为是有道理和公平的。
❖ 认知失调理论认为，当个体发现存在相互矛 盾，无法调和一致的认知时，会感到内心冲 突、紧张、不愉快，为了克服由认知失调引 起的紧张，会采取多种多样的方法，以减少 自己的认知失调 。
费斯廷格对认知失调的假说
❖ 在《当预言落空时》的报告中：假设某人真 心实意地相信某事；再假设他受此信仰的约 束，进而采取了某些不可逆转的行动；假设 毫不含糊、不可否认的证据确实证明出他的 信仰是错误的，将会发生什么呢？这个人决 不会消沉下去，而是更努力地去验证自己的 信仰，甚至比以前更加确信它的正确性
三、态度改变理论
❖ 费斯廷格的认知失调理论。 ❖ 平衡理论
（一）平衡理论
❖ 平衡理论是海德于1944年提出的。内容：海 德从认知关系的协调性出发，认为在一个简 单的认知系统里，存在着使这一系统达到一 致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使 不平衡状况向平衡状况的过渡。
（二）认知失调理论（费斯廷格 Festinger,1957 ）
社会态度
一、态度概述
❖ 态度的定义 ❖ 态度的构成因素 ❖ 社会态度的功能
有代表性的定义有三种：
❖ 1、奥尔波特(Allport)于1935年提出的定义 ： 态度是这样一种心理的神经的准备状态，它由
经验予以体制化，并对个人心理的所有反应 过程起指示性的或动力性的影响作用。
2、Krech1948年提出：
费斯廷格及两位助手以“不公开的参与观察者”身份，对基切 夫人及其信徒持续观察7周,以检验假设
❖ 玛丽安·基切夫人是一位家庭主妇，在一年多的时间里，声 称接受到来自超级生物的信息，据她说这些超级生物是克拉 利昂行星上的的守护者，她对媒介说，1954年12月21日， 一场洪水将要到来，并将整个北半球淹没，生活在这里的所 有人（只除下少数经选择的人）都将归于死亡。
你为何购买绿钢笔
❖ 悦耳的音乐与绿色钢笔 ❖ 不悦耳的音乐与红钢笔
经典条件反射：基于联结的学习
❖ 当一个刺激有规律地出现在另一个刺激之前， 那么前一刺激的出现很快就会成为后一刺激 出现的信号。结果，由于前一刺激预示着后 一刺激的来临，那么个体就逐渐学会对前一 刺激作出与后一刺激出现时相同的反应。
❖ （1）积极 接近 赞成（统合） ❖ （2）消极 远离 反对（解决有互解作用） ❖ （3）中立（维持现状）
二、态度的形成
❖ （一）环境因素的影响 1、社会环境的影响 2、家庭的影响 3、同伴的影响 4、团体的影响
（二）个体的学习
❖ 古典条件作用理论与联想学习 ❖ 工具性条件作用理论与强化学习 ❖ 模仿与观察学习
❖ 小孩常常学会了父母所做的而不是所说的 ❖ 社会比较：观察学习的基础
遗传因素：一些惊人的发现
❖ 同卵双生子的态度具有更高的相关。 ❖ 遗传因素对涉及到内体偏好态度（如偏爱某
一类音乐或某一类食物）比本质上认知性更 强的态度更多地受到遗传因素的影响。
（三）情感因素在态度形成中的作用
❖ 曝光效应是指人们对其他人或事物的态度随 着接触次数的增加而变的更积极的一种现象。
❖ 其中一些信徒,特别是一直心存怀疑和不太确 信者,根本无法承受自己信仰所托的预言的失 败——宣布退出
❖ 一些坚定的信徒——甚至辞掉了工作,变卖家 产——更加坚定不移地信仰由基切夫人传达 出来的真理,以此消弥信仰与令人失望的现实 之间的冲突
2、减少认知失调的几种方法
❖ 改变态度 ❖ 增加认知 ❖ 改变认知的重要性 ❖ 减少选择感 ❖ 改变行为
❖ 太空飞船将于某时在某地降落，以解救信仰者，并把他们带 到安全地带。但飞船既没有在特定的时间到来，也没有在后 来几度更改的地方降落。12月21日最终过去了，也没有发生 任何洪水。
❖ 基切夫人又声称收到了来自外星人的旨意,由于信徒的良善和 信徒创造的光亮,上帝已决定收回这场灾难,让世界重归安构成因素
❖ 认知成分 （事实、知识、信念、评价） ❖ 情感成分 （尊敬或鄙视） ❖ 行为倾向成分 （预备采取的反应）
态度：通常是矛盾的
❖ 一位女士为何喜欢巧克力却选择不吃？ ❖ 态度矛盾是指我们对物品、问题、他人或事
件的评价并不总是单一正面或负面，相反， 正面和负面的评价总是交织在一起。 ❖ 态度总是那么难以改变
（三）社会态度的功能
❖ 1、功能主义的观点 （美国学者丹尼尔.卡兹 ） （1）调试作用:给别人以好印象 （2）自我防卫作用:帮助人们抵御针对他们自
身的有害信息； （3）价值表现作用：帮助提高自尊（正确的态
度） （4）态度的知识作用:有助于组织和解释社会
信息
2、态度对社会生活的统合、离合和 调和作用。
❖ 经典条件反射在意识水平下也会发生——人 们意识不到充当条件的刺激
操作性条件反射：学习持有“正确的 观点”
❖ 当表达某种观点会得到强化（称赞或奖赏）， 此行为会被重复。相反，带来消极结果的行 为会削弱。
观察学习：向榜样学习
❖ 个体通过观察他人的行动而习得新的行为方 式和新的思想时，观察学习就会发生。
态度与行为的联系： 态度会影响行为吗？
❖ 态度并不总能预测行为的研究：对某一特定社会团 体存有偏见的人是否会在外显行为以及谈话中表现 这种态度；
❖ 矛盾的态度比不矛盾的态度对行为的预测力要弱 ❖ 情境制约：是否允许我们公开表达自己的态度
❖ 态度方面的原因：态度的来源、力量、特异性（针 对具体客体而不是普遍事物的程度）
❖ 态度是个体对自己所生活世界中某些现象 的动机过程、情感过程、知觉过程的持久 组织。
3、弗莱德曼Freedman定义
❖ 态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳 固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成 的心理倾向
定义选择
❖ 态度是指人们对一定对象相对稳定、内部制 约化的心理反映倾向 ：
（1）态度是一种心理反应倾向 （2）态度是内部制约化的心理过程 （3）态度是相对稳定的心理反映倾向