围绕中心 强化服务 努力提升办公室工作水平
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围绕中心强化服务努力提升办公室工作水平
同志们:
今天召开全市系统办公室工作会议,主要是贯彻省局办公室工作会议精神,回顾总结2006年全市系统办公室工作,表彰先进,安排部署今年工作任务。这次会议,市局领导十分重视,会前专门听取了工作汇报,市局办公室也召开了会议,就今年工作统一了思想,达成了共识。等下易总还要作指示。下面,根据会议的安排,我先讲四点意见。
一、全省地税系统办公室工作会议的主要精神
3月20日至21日,省局召开了全省地税系统办公室工作会议,会上,彭友山主任从五个方面认真总结了去年的工作:一是服务决策能力明显增强、二是信息调研工作继续保持良好势头、三是税收大宣传格局基本形成、四是督查督办工作的影响力进一步扩大、五是会议与文档管理全面规范。指出了存在的问题和不足,主要表现在:预见性、主动性、前瞻性、创新性不够,工作流程不够科学,工作投入不足,工作能力不够强。同时强调了今年工作的指导思想、工作重点和具体要求。指导思想是:围绕全省地税工作中心,深化服务意识,创新服务方式,改善服务手段,提升服务水平,全面履行工作职能,努力开创办公室
工作新局面。工作重点是:服务领导决策水平要有新的提高,服务机关政务水平要有新的提升,办公室队伍建设要有新的气象。具体要求是:强化责任,完善制度,创新思路,提高能力。
二、2006年全市系统办公室工作的总结回顾
2006年,是实施全市地税系统十一五规划的开局之年,也是全系统办公室作为突出、亮点纷呈的一年。在省局办公室的具体指导下,在各级党组的正确领导下,全市系统办公室紧紧围绕税收中心工作和领导工作思路,充分发挥职能作用,在参谋辅政、服务协调、承办事务、督查督办等方面谋得了新的发展和地位:全市系统8个单位的办公室被评为先进集体,10个单位的办公室所提供的政务参谋、信息调研、文档保密等服务保障得到了当地政府的高度评价,一些工作还引起了省局、市局领导的高度关注。由于大家的谋事想事、干事成事,15人得到重用和提拔。市局办公室也在机关考评中被评为先进集体,创新工作网上考评94.22分,名列全局第三;信息、税收宣传工作排名全省第一;档案和保密工作分别获得省特级、市级先进集体。总的来讲,去年全市系统办公室工作的特点是:地位作用十分明显,工作完成较为出色,成绩荣誉取得不少,队伍和谐人才辈出。具体体现在以下几个方面。
(一)围绕领导决策,参政辅政的职能作用得到较好发挥。全市系统办公室紧紧围绕税收中心工作,正确领会和把握各级党组的意图和思路,参政辅政意识越来越强,影响力也越来越大。在服务领导决策方面,通过日常工作、信息调研、督查督办、政务管理等,做了大量的工作,赢得了地位,得到了公认。一是积极为税收经济发展参政。办公室人员深入企业、深入基层调查研究,及时掌握收入形势、征收管理、队伍建设等方面的情况,积极为领导决策提供科学的依据。芙蓉区局给领导提供的领导能力模型与地税事业可持续发展、税收税负分析及对策等观点,得到了市局领导和当地政府的高度重视。在解决转引买卖税款方面,望城县局提出的发挥临近省城优势,加大招商引资力度,发展县域经济,培植税源的建议,得到县政府的采纳。特别是在“我为税收献智慧,我为发展献计策”活动中,全市系统办公室积极行动,收效良好。在市局入选的66篇文章中,入选数量最多的是浏阳市局11篇、雨花区局8篇、长沙县局7篇。省局入选的20多篇文章中,浏阳市局入选3篇,数量最多。二是积极为全面建设参政。在政务建设、规范管理、协调服务等方面出谋划策,特别是在重大工作中,都能做到越位思考,定位工作。在执行力建设和思想政治建设上,宁乡县局和望城县局在充分掌握本单位实际情况下,有针对性指出了问题,提出了对策,在
本局产生了强烈反响,市局周局长分别作出批示,材料供全局系统学习。在加强内务管理、规范工作制度等方面,芙蓉区局、雨花区局、岳麓区局、开福区局、高新区局、稽查局、浏阳市局等办公室都创造性提出了一些措施和办法,产生了积极的效果,较好体现了为领导服务、为机关服务、为基层服务的水平和作风。
(二)紧贴中心工作,信息调研工作有了新的进步。全市系统办公室始终围绕税收工作中心,紧扣服务领导决策,从强化意识、狠抓质量、健全网络入手,做好税收信息调研工作,取得了较好的成绩:市局全年编发《长沙地方税务》、《长沙地税调研》41期,刊发信息调研稿件300多篇,省局采用信息稿件52篇,调研稿件15篇,被省局评为信息工作先进单位,经验做法供全省借鉴学习。浏阳市局、岳麓区局分别被省局评为信息联系点先进单位、非督查督办联系点情况反馈采用第一名,稽查局被省局稽查局评为稽查信息调研先进单位,高新区局等单位被当地政府评为信息工作先进单位。一是信息调研的重视程度越来越高。从市局到各单位领导都十分重视和关注信息调研工作,不同程度、不同场合强调信息调研工作的重要性。市局加大了信息调研工作的指导,组织了2次座谈会、5次辅导授课。雨花区局、浏阳市局制定完善了《信息工作目标管理考核办法》,岳麓区局、芙蓉区局、宁乡县局等建立健
全了信息员网络,确保了信息调研工作有组织、有措施,有深度。二是信息调研的精品越来越多。市局撰写的《长沙市房地产行业税负分析》编入了《湖南经济税收发展分析》一书;芙蓉区局完成了20个调研课题;望城县局撰写的《正根源,促规范,五剂良方治愈“转引”痼疾》被省局以专刊编发;稽查局撰写的《当前税收征管中存在的问题及对策思考》和浏阳市局编发的《浏阳地方税务》刊物,受到市局周局长的高度评价。等等这些成果为服务领导决策、指导基层实践、揭示深层问题,宣传地税形象起到了重要作用。
(三)结合形势发展,税收宣传在形式和内容上有一定创新。全市系统办公室认真贯彻落实省局指示精神,围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”主题,狠抓税收宣传的力度和深度,营造了氛围,取得了成效,市局被省局评为全省税收宣传先进单位。一是较好坚持了日常税收宣传。加强与各大媒体的沟通合作,充分利用新闻媒体开展全方位、多内容的常规宣传,做到了电视上有图像、广播里有声音、报刊中有文章、各类刊物里有税收内容。二是认真组织了税收宣传月活动。在税收宣传月活动中,始终做到重点工作重点宣传、重点宣传重点工作。据统计,全局系统共推出14大宣传活动,出动宣传车辆241台次,张贴宣传标语1300条,送发宣传资料5万份,发送手机短信23万条,为