百价网观察：电商价格战 赢了什么又输了什么.

百价网观察:电商价格战赢了什么又输了什么

这是一个炒作盛行的时代,这是一个浮躁的时代。

百价网观察:时至今日,半月前开始的在网上闹腾得沸沸扬扬的电商大战已差不多已是硝烟散尽,关注的眼球已经有限。战事谁胜谁负,关心的人也似乎很有限,即使是挑起战火的主角或者参与乱战的各方。也许这场大战并非为胜负而来,所谓的价格大战更多的只是一种营销手段,只是一场商家的宣传炒作秀而已。所以,大家各有所获,又未伤筋动骨,自是皆大欢喜。

然而,真的是皆大欢喜的结局吗?至少,对于广大消费者来说可能不是的。

百价网观察:自价格战开始以来,参与其中的电商不停地在微博放出狠话,你来我往好不热闹。眼看着“鹬蚌相争”,想做渔翁的消费者自不在少数。然而,被电商口水之战吊足了胃口,坐等降价的网友们却发现现实并没有想象中那么美好。尽管双方相互叫板的调门越来越高,但从数据上看,这场所谓的“价格战”商品降幅远远不如高层的“口水仗”那般精彩。

百价网观察:于是,众多网友纷纷发微博吐槽:京东和苏宁易购上相同产品很少,很难进行比价和选择;自己中意的低价产品,往往处于无货状态;还有网友发现,自己在京东放入购物车的产品,因为缺货等原因,被后台直接删除。线上与线下商品型号不同,也让一些网友非常之郁闷。“比价是要比同一个品牌、同一种产品,如果产品不相同,价格的高低就没有实际的意义。”“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”还有细心的网友发现,所谓价格战的猫腻还不仅仅止于此,京东屡屡被曝出有些商品是先涨价再降价,“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!”而有买了商品的消费者也发现,所买的东西其实并没有便宜多少,平均降幅不足5%。更有甚者,在号称血拼谁的价格更低的比价战第二日,全网却有万余件商品悄然涨价,消费者成了

电商“约架”赢品牌关注和网站流量的棋子。而至目前,因电商价格战而引发的后遗症也开始逐步显露,相关售后方面的问题层出不穷,消费者投诉比平时多出好几倍甚至上10倍……

百价网观察:借微博营销,隔空喊话却引起了整个家电市场甚至3C市场的价格纷争,这样一轮“掐架”给各家电商在短时间内都带来了巨大的流量,或许也带来了不少的消费人群,带来了一时之间销售额的激增。我们不得不承认,从推广和传播的角度来说,京东这次的“微博”营销可以说是相当成功的。利用微博迅速吸引公众眼球,引发媒体的持续关注,赚足流量。然而,与此同时,京东的公众形象以及在网友中的信誉也几乎降到了有史以来的最低点。其中利弊得失、是错是对、孰重孰轻,相信京东经营者根据其自身的情况是自有衡量和取舍。然而,从企业发展的长远角度而言,这种以透支企业信誉为代价的愚弄和欺骗消费者的短视行为无异于杀鸡取卵、引火自焚,急功近利的炒作,诚然是赢得了眼球,但却可能输掉了诚信。企业良好形象的建立是长时间的积累,你可以一夜之间把它毁掉,却可能需要用十倍、百倍甚至上千倍的时间和代价重新建立,甚至可能再也无法回复到从前。

百价网观察:经此一事,相信广大的消费者也会学得越来越精明,对一些雷声大雨点小的网络炒作行为免疫力会越来越高,而对于一些带有明显欺骗色彩的炒作行为会产生强烈的逆反心理和抵触情绪也在情理之中。这也就不能不提醒作为企业经营者需要注意,炒作的确是可以用来宣传推广自身的手段,但必须有度,这个度就是要以诚信为前提,不能欺骗消费者。且炒作能引起的也只是一时之关注,而只有实实在在地练好内功,真正的考虑消费者利益为消费者服务,才能最终赢得消费者的信任,也才能在现代激烈的商战竞争中脱颖而出而立于不败之地。