连锁物流管理
连锁超市在物流配送中存在的问题及解决措施
目录一、连锁超市 (1)（一）连锁超市的含义和特性 (1)（二）连锁超市经营的类型 (1)二、在连锁公司中的物流配送的结构和模式 (1)（一）现阶段连锁公司物流配送的结构 (1)（二）现阶段连锁公司物流配送的模式 (2)三、好又多配送的特点 (2)（一）地区跨度小、运作短路化 (2)（二）批量采购．统一配送 (2)（三）商品种类繁多，配遥和仓储规定多样化 (2)（四）配送量波动大，订货频率高，时问规定严格 (3)（五）超市物流系统要素问存在非常强的“效益背反”现象 (3)（六）物流的主体重要是食品和日用品等生活用品 (3)（七）流通加工功能增强 (3)四、当前好又多物流配送存在的重要问题 (3)（一）小规模限制规模效益 (3)（二）以自营物流为主，配送率不高 (4)（三）人才紧缺，经营管理水平低 (4)（四）配送成本过高 (4)（五）政府的扶持力度不够 (5)五、连锁公司好又多的物流配送发展对策 (5)（一）对的选择物流配送模式 (5)（二）提高信息系统和机械装备的水平 (5)（三）加快连锁公司物流人才培养 (6)（四）提高配送服务质量 (6)（五）减少配送成本 (6)六、结论 (8)参考文献 (9)一、连锁超市（一）连锁超市的含义和特性连锁超市指的是一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处同样命名(超级市场的装修甚至商品的陈列也都差不多)的超级市场里，出售品种都相同的商品，这种同时经营的超级市场就被称为连锁超市。
它是零售业态的一种，以“销售价格低廉顾客自我服务”赢得消费者的欢迎，由多个以上的门店组成，实行规范化管理，做到统一订货，集中合理配送，统一结算，实行采购与销售职能分离的经营形式。
连锁超市以连锁制为轴心，广布的门店为市场依托，中央采购制为经营形式，减少成本，挖掘销售利润，以多功能，集约化的配送中心减少商品库存、开发物流利润。
它是商流、物流、信息流高度集成、互相制约、相辅相成的最佳方式。
商业连锁企业物流配送管理
时、 准确 、 安全 、 低成本进 行配送就 成为商 业连锁企 业物流配 送 据 分店 要求分 拣 出库 ， 配送 至 门店 。 通过 型是 指供应 商将事 先
管理 的主 要 内容 。
已经 指定 门店的商 品送至商 业连锁企 业物流 中心 ， 中心对 物流
不同于生 产企业或一般 商业企 业的物流 配送活动 ， 由于经 商 品验收 后不经储存 而与 发往该 门店 的其他商 品混合配装 后 ， 营商 品种 类众 多及 门店分 散的特 点 ， 连锁企业 物流配 送管 直接出库， 商业 配送至门店。 直送型是指商品不经商业连锁企业物
一
、
商业连锁企 业物流配送管理的 内容及特点
４ 经营 商 品超过 ８％以上 有销售 条码 ， 只 有约 ５％的商 ． ５ 但 ０
品有外 包装 箱条＝码 ， 减缓 物流 作业 速度 。
商 业连 锁企 业的运 营机 制决 定 了物流 活动 的有效 管理 在 企 业运营 中的重 要地 位 。 商业连 锁企 业 以连 锁制 为轴 心 ， 广 以 泛 的门店 网络 为市场依托 ， 以物 流配送 为纽带 ， 集中采购 ， 一 统
总部 集 中， 物流活动 向商 品配 送中・、 １集中 ， 套资金 、 ２ ， 一 一套库 存
的集 中优 势” 。
利用现代化 的物流配 送中心进 行商 品集合运输 ， 集连 锁 汇 门店的订货信 息进行采购 ， 供货商手 中接受 多品种的大量 商 从
一
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、 商业连锁企业物流配送流程 管理
般的商 业连锁 企业物流 作业流程按 照商 品流动 路径 ， 可
ａ ｅ ｍｅ ｓ ｒ ｓｐ ｏ ｓｔ ａ ｕ ｅ ｒ ｍｏ ｉ ｇ ｐ ｏ ｅ ｓｍ ａ ａ ｅ ｎ ， ｎ ｅ ｔ ｒ ｎ ｇ ｍ ｅ ｔ ｔａ ｓ ｏ ｔ ｔ ｎ ｍａ ａ ｅ ｎ ． ｈ ｔ ｒ ｃ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｉ ｖ ｎ ｏ ｙ ｍａ ａ ｅ ｎ ， ｒ ｎ ｐ ｒａｉ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｎ ｏ
我国连锁零售企业物流管理现状及对策
我国连锁零售企业物流管理现状及对策1.连锁零售和物流管理概述连锁经营模式最早产生于美国，20世纪代初开始在我国发展并迅速覆盖全国城市及乡村大部分地区，成为零售行业普遍采用的一种企业经营制度。
根据我国国务院体改办、国家经贸委出台的《关于促进连锁经营发展的若干意见》中对连锁经营的定义，连锁经营指通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式。
连锁经营的分类模式有很多，划分标准各不相同，按照连锁经营的组织形式不同可以分为三种类型：正规连锁(RegularChain)、特许连锁(FranchiseChain)和自由连锁(VoluntaryChain)。
连锁零售企业会根据消费者的不同需求设置不同的连锁零售经营形态，主要有百货商店、超级市场、仓储超市、专营店和便利店五种。
连锁零售企业的发展与物流管理密不可分，物流管理可以压缩生产地和消费地之间的距离，节约了时间和成本。
根据国家标准物流术语中对物流管理的定义，其指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
2.连锁零售企业现代化的物流管理方法连锁零售企业在我国逐步发展壮大，需要与之配套的科学管理方法。
应用先进科学的物流管理方法，对连锁零售企业的商品采购、运输、装卸、仓储、配送和信息处理等环节进行统一管理，可以使连锁零售企业更好地提高企业运营效率，满足客户各项要求，提高连锁零售企业的市场竞争力。
2.1采购管理采购管理主要包括制订采购计划、明确采购流程、控制采购成本、采购评估和控制四个环节。
按照美国采购学专家威斯汀的采购学理论，采购的基本作业步骤如图1所示：2.2仓储与库存管理(1) 建立仓储管理系统。
物流仓储管理系统主要承担计划和执行两大职能，具体的仓储管理系统流程如图2所示。
(2) 明确仓储流程。
仓储作业的具体流程主要从货物人库开始，对货物卸车、核对具体的数量品质等，然后进行分类登记;再按照货物的种类对货物进行分拣，定期对货物进行检查盘点，并及时做好补货工作。
药店营运-海王星辰连锁药店的物流管理
海王星辰连锁药店的物流管理一、采购与商品管理海王星辰在商品管理中，根据“健康+专业+便利”的市场策略与经营“大众药品”+“健康时尚”的商品政策，实行了“商品线”、“空间管理”、“自动补货”、“数据分析”等方面的规范化管理，通过对商品结构的优化，使商品绩效不断得到提升。
商品线的实施带动了公司商品的集中采购，丰富了门店商品经营品项；空间管理解决了门店的品类空间分配与陈列问题；补货公式的研究与运用大大提高了订货效率，在保证商品下货率的同时也使库存结构得到了优化；《公司的数据分析及对实践指导的理论与方法》文件更是及时、快捷、准确地对商品、采购、供应商、门店进行全方位的绩效评估。
根据公司商品政策，海王星辰运用独有的品类管理方法，在品类规划、品类开发、品类营销方面，积极与供应商合作，共同开拓市场，扩大市场份额。
随着公司营业规模的扩大，海王星辰正加大对公司现有品种的联合采购力度，选取有市场潜力和竞争力的品牌进行销售代理及与厂商的直接合作，优化供应链，让利给顾客，努力为顾客提供优质平价商品。
二、物流配送1999年，海王星辰全面启动STARⅡ管理信息系统，配送中心实行仓储货位的定位管理，一货一位，并对药品实行全方位条码化和商品批号管理，实现了门店要货、总部调拨与补货自动化管理。
同时，参照国际先进的物流经验，采用先进的拣货方式，将摘果法与播种法相结合，提高拣货、配货速度，加快商品在配送中心的流转速度，提高日配送量，降低差错率，配送准确率达到99.99%以上，物流水平已向国内知名企业看齐。
2003年，对STARⅡ管理信息系统进行全面升级后的STARⅢ系统利用电子交易平台逐步进行各分部的集中采购及调拨，提高了商品采购技术和配送能力。
目前，海王星辰在全国10个分支机构建立了规模不等的9个配送中心，配送中心的总面积已达两万平米以上。
2004年，在实施公司发展战略的前提下，配送中心采取部分业务外包与自营相结合的配送方式，与知名的物流公司进行强强联合，加快配送速度，提高配送质量。
连锁店物流安全管理制度
一、总则为保障连锁店物流运输过程中的安全，防止事故发生，确保商品质量和运输效率，特制定本制度。
二、安全责任1. 物流部门负责人为物流安全的第一责任人，负责组织实施本制度，并对物流安全负总责。
2. 物流部门员工应严格遵守本制度，确保物流运输安全。
三、安全操作规范1. 运输车辆要求（1）车辆必须符合国家相关法律法规要求，具备合法的营运证和行驶证。
（2）车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆技术状况良好。
（3）运输车辆应配备必要的安全设施，如灭火器、安全锤、三角警示牌等。
2. 运输货物要求（1）货物必须符合国家相关法律法规要求，不得运输违禁品、危险品等。
（2）货物包装应符合国家标准，确保在运输过程中不受损坏。
（3）货物装运时应按照规定操作，避免货物受损或发生意外。
3. 运输过程要求（1）驾驶员应严格遵守交通规则，不超速、不疲劳驾驶。
（2）驾驶员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能及时联系到相关部门。
（3）运输过程中，驾驶员应密切关注货物状态，发现异常情况立即采取措施。
四、安全检查与事故处理1. 安全检查（1）物流部门应定期对运输车辆、货物、驾驶员进行检查，确保安全。
（2）安全检查应包括车辆状况、货物包装、驾驶员资质等方面。
2. 事故处理（1）发生事故时，驾驶员应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产。
（2）事故发生后，应及时向上级汇报，并协助事故调查。
（3）根据事故原因，对责任人进行严肃处理，确保事故不再发生。
五、培训与考核1. 物流部门应对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识和操作技能。
2. 定期对驾驶员进行考核，确保其具备合格的操作技能。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由物流部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
连锁零售企业物流配送方案
连锁零售企业物流配送方案连锁零售企业物流配送方案一、引言本文档旨在为连锁零售企业设计一个高效的物流配送方案，以满足客户需求、提高运输效率、降低成本及风险。
在本方案中，我们将详细描述物流配送的各个环节，并提供相应的解决方案。
二、整体物流规划1、物流目标2、物流网络架构3、仓储管理4、运输管理三、供应链管理1、供应链伙伴选择2、供应链协同计划3、供应链监控和控制四、订单处理与管理1、订单2、订单处理流程3、订单跟踪和追踪五、运输管理1、选择运输方式2、运输路线规划3、运输信息管理六、仓储与库存管理1、仓库的选择与布局2、入库管理3、出库管理4、库存管理七、配送服务质量控制1、客户服务水平指标2、损坏和遗失货物的处理3、投诉和纠纷处理八、风险管理1、供应链风险评估2、风险监控和预警3、应急计划与响应附件：1、物流网络架构图2、仓储布局草图3、配送服务协议样本法律名词及注释：1、供应链：指从供应商到最终客户的一系列流程和活动，包括采购、生产、配送等。
2、物流：指货物或物资的运输、仓储、配送等业务活动。
3、仓储管理：指对仓库和库存进行管理的活动。
4、运输管理：指对货物运输过程中的安排、监控和控制的管理活动。
5、供应链伙伴：指与企业合作的供应商、制造商、承运商等相关方。
6、供应链协同计划：指供应链各环节间的合作与协调，以提高整体效率和满足客户需求。
7、供应链监控和控制：指通过信息系统和流程管理，对供应链活动进行监控和控制。
8、仓库布局：指仓库内部设施和货物摆放的布局方式。
9、入库管理：指对货物入库过程中的检验、分类、记录等活动。
10、出库管理：指对货物出库过程中的检验、验收、分拣等活动。
11、库存管理：指对库存数量和质量进行控制和管理的活动。
12、配送服务质量：指物流企业提供给客户的配送服务的质量水平。
13、投诉和纠纷处理：指处理客户投诉和纠纷的程序和方法。
14、供应链风险评估：指对供应链可能面临的各种风险进行评估和分析。
连锁企业物流管理题库
连锁企业物流管理题库连锁企业物流管理题库1、什么是连锁企业？答：连锁企业是指经营同类商品或服务的若干个行业，以一定的形式组成一个联合体，通过企业形象的标准化、经营活动的专业化、管理活动的规范化以及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上实现相对的简单化，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益的一种现代组织形式和经营方式。
3、连锁企业物流管理的特征和目标是什么？包括哪些内容？答：连锁企业物流管理的特征包括（1）增值性（2）复杂性（3）系统性（4）以配送管理为核心（5）信息化成关键。
连锁企业物流管理的目标可归纳为：连锁企业运用科学的管理方法，对物流活动全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，力求低成本、高效率地为用户提供优质服务，以实现企业的战略目标。
主要体现为三个方面：（1）以实现客户满意为第一目标（2）以整体最优为目的（3）既重视效率更重视效果。
从根本上讲，连锁企业物流管理内容包括了对各个物流活动要素的管理，即采购管理、运输管理、仓储管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理和信息管理。
4、如何实现流通加工的合理化？答：（1）加工和配送结合（2）加工和配套结合（3）加工和合理运输结合（4）加工和合理商流相结合（5）加工和节约结合5、连锁企业的信息管理系统主要由几部分组成？答：连锁企业信息系统涉及到总部、配送中心、门店的多个方面，主要包括采购、库存、销售和财务四部分。
6、连锁企业供应链管理的核心内容是什么？答：(1) 客户关系管理(2)客户服务管理(3)需求管理(4)订单完成(5)供应商关系管理(6)产品的开发和产品商业化(7)回收管理7、连锁企业如何实现供应链管理？答：（1）建立企业供应链管理的战略理念；（2）寻找战略合作伙伴，构建供应链；（3）构建双向互动的灵敏的信息系统；（4）建立和优化物流配送网络。
8、什么是物流系统？什么是连锁企业的物流系统？答：根据系统的概念，可以认为物流系统是为了有效实现以低物流成本、高效率地向顾客提供优质物流服务目的的机制。
浅析连锁企业的物流配送问题
浅析连锁企业的物流配送问题引言随着连锁企业的快速发展，其物流配送问题日益突出。
物流配送是连锁企业运营过程中至关重要的一环，涉及到货物的数量、质量、时间和成本等多个方面。
本文将从物流配送的定义、连锁企业物流配送的特点以及存在的问题进行浅析，并提出相应的解决方案。
一、物流配送的定义物流配送是指将生产、流通领域内的物品从供应链的一个环节转移到另一个环节的过程。
它不仅包括商品从仓库发出到销售点的过程，还涉及到了商品从供应商到仓库、从仓库到供应商等环节。
物流配送的目的是确保商品能够及时、准确地送达到指定地点，满足客户的需求。
二、连锁企业物流配送的特点连锁企业物流配送相较于一般企业具有以下特点：1. 多点采购与集中配送模式连锁企业通常拥有多家门店，为了提高效率和降低成本，往往采取多点采购与集中配送的模式。
即各门店分别根据需求进行采购，然后集中配送到中央配送中心，再由中央配送中心统一分发到各门店。
2. 高频次、小批量运输由于连锁企业门店较多，需要保证货物及时补充，因此物流配送需要保持高频次、小批量的运输特点。
这就要求物流配送过程中的运输车辆能够频繁往返，确保门店的库存充足。
3. 时间敏感性强连锁企业门店的库存需求通常与销售季节、促销活动等因素密切相关，因此时间敏感性非常强。
物流配送需要在短时间内完成，确保产品能够及时上架销售。
4. 物流信息化要求高为了提高物流配送的效率和可追踪性，连锁企业对物流信息化的要求很高。
通过物流信息系统，可以实时了解货物的运输状况，提前预警可能出现的问题，并及时调整配送计划。
三、连锁企业物流配送存在的问题连锁企业物流配送虽然具有以上特点，但也面临着一些问题：1. 信息沟通不畅由于连锁企业门店众多，物流信息的流动通常面临着信息沟通不畅的问题。
门店、供应商和配送中心之间的信息传递过程中可能存在延迟或信息传递不准确的情况，导致物流配送过程中的问题无法得到及时解决。
2. 配送路线不合理连锁企业物流配送涉及到多个门店和供应商之间的货物流转，如果配送路线规划不当，可能导致运输车辆行驶距离过长、时间过长，增加了成本和配送时间。
连锁企业物流配送管理
未能实现 统
一
的存 货 和 库 存管理 我 国许 多连
。
但 它们却 不 仅 拥 有我 国
80 ％
以上 的物 流 设 施 和 大 量
。
锁 企 业 仍 采 用 各 分 店 自行 设 立 仓 库 的 旧 模 式
、 、
这不 仅
的仓 储 面 积 以及 比 较 成 熟 的购 销 网 络
和利用
、
对 这 些 设 施 进 行 改造
。
、
，
物 流 设 施 落后
、
，
科 技 含量低 首先 表现 为 对 仓
，
使 连 锁 企 业 总部 与各 分 店 有 机 地 连 接 起 来
组 织地 统
一
。
物 配 中心 应 能 有
库 车 辆 装 卸 搬 运 设 施 等 的投 入 不 足 物 流 作 业 仍 以
进货 并实行集 中配 送
，
。
这 样 不 仅 因 大 规 模采 购 而
，
—
3
、
由 多 个 中小 连 锁 企 业 联 合 建 立 共 有 的 物 配 中
企 业 的平 均 配 送 率 为 3 0
，
60％
。
由于 配 送 率 低 造 成 整
， ，
心
。
这 样 能 把 分 散 于 各 中小 连 锁 企 业 的物流 设 施 集 中起 来 并
，
车 装 载 率 低 而 回 车 空 驶 率 高 ( 据 统 计 我 国 连 锁 企 业 中各 分
，
人工 操作 为 主 因而 物流 效 率很 低
，
。
其次 表 现 为计算机
获 得 优 惠 的进 货 价格 而 且 可 以 实 现 物 流批 量 化 从 而 提 高 工 作效率 尤其 是 提 高 配 送 车 辆 的装 载 率 ( 并 因 此 减少 配 送 车辆
连锁超市物流配送模式的现状与优化策略
连锁超市物流配送模式的现状与优化策略连锁超市物流配送模式的现状与优化策略在当代社会中，连锁超市已经成为了人们购物的一个常见选择。
作为一种大规模的零售业态，连锁超市的成功离不开高效的物流配送模式。
物流配送模式的优化对于提升连锁超市的运营效率、降低成本以及提高顾客满意度起着至关重要的作用。
本文将围绕连锁超市物流配送模式的现状展开讨论，并提出一些优化策略。
一、连锁超市物流配送模式现状1. 仓储与配送中心当下的连锁超市通常会设立仓储与配送中心，这些中心负责商品的集中存储以及分拣和配送。
通过集中存储和分拣，提高了物流效率，并能够更好地满足各个分店的需要。
2. 线路优化与多式联运连锁超市通常拥有许多分店，因此线路优化是物流配送中的重要环节。
通过优化线路规划，可以降低运输成本、节省时间，并确保货物能够准时到达各个分店。
一些连锁超市还采用多式联运，即结合多种运输方式，如公路、铁路、水路等，以提高物流效率。
3. 信息技术支持现代化的连锁超市物流配送模式建立在信息技术的支持下。
通过使用物流管理系统、仓储管理系统以及电子数据交换等技术手段，可以实现物流信息的实时监控、数据的精确统计和交流的快速传递。
二、连锁超市物流配送模式的优化策略1. 供应链协同连锁超市作为一个复杂的供应链网络，需要各个环节之间的协同合作。
为了提高物流配送模式的效率，连锁超市可以与供应商、仓储中心以及分店之间进行协同，共同制定物流计划、优化线路规划，以减少运输成本和时间。
2. 使用智能化技术随着技术的不断进步，连锁超市可以引入智能化技术来优化物流配送模式。
通过使用无人机、自动化仓储系统和物联网技术，可以实现货物的快速配送和仓储自动化管理，提高工作效率和准确性。
3. 数据分析与预测连锁超市可以通过对大数据的分析和预测，了解商品需求的变化趋势，以便合理安排物流配送计划和库存管理。
通过利用数据科学和人工智能技术，可以实现准确的需求预测和库存优化，从而提高连锁超市的运营效率和顾客满意度。
食品销售连锁企业日常运输及储存管理制度
食品销售连锁企业日常运输及储存管理制度
1 目的
为确保本公司产品储存和运输过程中的卫生，特制定本制度。
2 范围
适用于本公司所有产品储存和运输过程中的卫生要求。
3 职责
仓储负责人和保管人员负责对运输和储存的食品安全负责。
食品安全小组组长有对仓储负责人工作监督义务。
4 内容
4.1 产品验收时仓储负责人需要对运输车辆的卫生状况、运输温度和产品的感官进行确认，负责索要产品的检验检疫和合格证明。
4.2仓库要保持干燥、干净、卫生，不得有积水，不得食品与化学品混放需要做到有效隔离。
4.3 保管人员应按产品生产日期安排货物存放拉置，做到先进先出，先到期先出。
货物存放需要离墙离地10cm。
4.3 产品存储应防止鼠、虫害对产品造成质量不合格，或把病菌带入到产品中，保管员在发放货物后及时挡上挡鼠板，关好门窗，避免鼠害虫的侵入。
4.4 各类产品要分类放置，整齐有序，挂牌标识。
4.5保管员需要每日对存储的农产品进行检查，及时对发黄、发焉、腐烂的蔬菜和保质期的产品进行清理。
4.6对温度和湿度有要求的农产品，仓库保管员需要每天对温湿度进行确认。
连锁超市卖场物流相关人员工作职责
连锁超市卖场物流相关人员工作职责物流（门店）经理1、物流（门店）商品管理的第一责任人。
2、负责物流相关单据的完整与安全。
3、负责对物流人员的管理与处罚。
4、负责物流工作有效管理与运行、监督。
5、负责并监督物流相关制度的执行。
6、负责组织与管理仓库盘点工作。
7、监督和检查赠品管理制度。
8、负责落实消防安全管理制度。
9、监督执行车辆管理相关制度。
10、负责向公司的汇报。
物流（门店）仓库主管1、物流（门店）仓库现场管理的直接责任人。
2、负责对仓库现场的有效管理。
3、负责对物流单据太单据流转的管理。
4、负责对仓库管理、派车员管理与处罚建议。
5、落实仓库管理制度，严禁白条抵库。
6、落实盘点制度，严格按实物盘点。
7、落实赠品管理制度，杜绝代领。
8、落实仓储作业制度，消除差错。
9、落实仓库消防安全制度，高施齐备可用。
10落实车辆管理制度，禁止无理由外叫车。
11、负责末端的配送管理。
12、降低残次率，严把坏机管理关。
13、负责对仓库管理员的业务培训与指导。
14、负责向门店经理和物流中心的汇报。
物流（门店）仓库管理员1、负责对物流（门店）仓库工作现场实际操作。
2、严格按单操作，确保帐物卡一致。
3、杜绝无单操作，严禁白条抵库。
4、严格执行非本仓库人员进出仓库制度。
5、执行盘点制度，严格按实物盘点。
6、执行赠品制度，杜绝代领。
7、执行仓储作业制度，消除差错。
8、执行仓库消防安全制度。
9、降低残次率，严把坏机管理关。
10、禁止私拿私分礼品。
11、禁止无包装入库。
12、对残次商品及时收调移库13、完成卫生、防鼠、防虫、防汛工作。
14、负责向仓库主管汇报工作。
物流（门店）派车员1、管理驾驶员、送货员日常工作。
2、合理派车，优先使用已有车辆资源。
3、对配送人员的考勤、着装、劳动纪律的管理。
4、外叫车辆向仓库主管汇报。
5、处理配送的设诉，及时向上汇报。
6、正确统计每期、每月配送件数。
7、每日统计送货车辆送货量并上报。
8、保证货物及时送达，处理好突发事件。
论大型连锁超市的物流管理
ｉ 通 论 坛 赢
论 大型 连锁 超市 的物 流 管理
１李 军 长沙民政学院经贸系
ｆ 摘 要】进入 ２ 世 纪以来，超市业态 已逐 步代替传统百货业，成为人 们生活 中必 不可缺的一部 分。本文 以发展 与完善现 １ 代超市物流管理 为 目的 ， 分析我 国物流现状 出发，着重提 出在 大型连锁超 市物流 管理 中应该加 强系统化、信 息化 ，标准化、个 从
一
营运管理标准。物流管理是连锁零售企业的核心竞争力． 是价值
链上产生经济增加值的关键环节 。连锁超市要在激烈竞争的市场
１ 物流运 作系统化及管理信息化 ．
企业物流主要通过物流 目 标合理化．物流作业规范化 ． 物流 物流技术一体 化—— 即对信息进行管理来实现。信 中取胜 ． 物流必须 先行 ．以加强供应链的保障能力 ， 快速响应顾 功能集成化 ． 它使整个连锁超市的采购， 分拣 。 客的需要。具体地讲．就是要不断货，合理控制缺货．以品种齐 息系统是 连锁超市 的神经 中枢 ．
总之连锁超市应深刻认识到当前我国连锁经营竞争的残酷性和构建物流核心竞争力的紧迫性尽快用现代科学技术武装自己不断优化物流管理提高服务水平降低物流成本才能在激烈的竞争中赢得优势实现超市物流管理与商流信息流资金流人才流结合的可持续发展以形成一套完整的超市物流管理理论体系与技术体系
维普资讯
及物流系统 的建立规范化程度很低 ．对超市物流 的理解也千差万 中心联合起来 ． 共同制定计划 ， 共同对某 一地 区的用户进行配送 ．
别。缺乏公认的服务标准就缺 乏合 作基础 ，缺乏服务评估 标准 ， 共同使用配送车辆。这是物流合理化的一种行之有效 的模式 ．能 缺乏交流诺言． 进而缺乏绩效。 信息管理 ． 连锁物流已经深入到 解决长途运输车辆跑空车和运 费上升 的问题 。采用共同配 送．既 了门店的营销促销、订货管理、商品安全、现金流安全、库存合 能减 少连锁超市的物流设施投资 ．使物流设施布局合理化 ．也能
配送案例大型连锁超市中物流配送模式精
配送案例大型连锁超市中物流配送模式精连锁超市物流配送模式1.1自营配送模式这种模式是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。
这种模式对供应链各环节有较强的控制能力，实现从商品采购到商品配送的一体化过程，避免商业机密的泄露。
但其一次性投资大，运作成本较高；容易造成资源的浪费和配送人员与设备的闲置；连锁超市配送中心难以实现理想规模，物流配送的专业化程度较低。
1.2直接请供应商进行配送模式我们所熟知的家乐福就采用这种模式，是由生产企业或供应商直接将连锁企业所需商品送到各连锁门店甚至上架的配送方式。
其优点是密切生产企业或供应商连锁超市的联系；由生产企业或供应商直接配送，减少连锁超市的物流成本和实际操作步骤。
缺点是不能满足连锁超市商品多品种，小批量，配送频率高，配送地点多的要求。
1.3共同化配送模式这种模式是配送企业之间为总体的配送合理化，以互利互惠为原则，互相提供便利的配送服务的一种协作性配送方式。
该模式能促进企业运输规模的扩大，使企业有限的资金得到合理利用，实现社会资源的共享、互补和充分利用；提高物流作业的效率，降低成本。
其缺点是各连锁店间协调管理、成本效益分配与信息保密工作难度加大。
1.4第三方物流配送模式这种模式是零售企业将物流配送业务部分或全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。
其专业配送机制通过规模性操作能够大幅度降低成本，取得规模经济效益，减少经营风险；配送中心人员具有专业的配送知识，提高了服务水平，提高顾客的相应能力。
不过连锁超市要承担连带经营责任；企业不能保证供货的正确和及时性。
《新连锁新零售》之创新商业模式【主要内容】：①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新，提升供应链、产业链升级；②单店盈利的提升，标准化打造，督导体系，连锁六大系统建设；③连锁招商资源盘点，招商策划，连锁扩张模式设计，招商运营等；④连锁股权合伙，人才激励，股权激励，企业融资，企业估值，门店众筹等；⑤如何快速实现规模收益，连锁体系规划建设，连锁企业爆品打造方法等；⑥连锁人才复制系统，标准体系建设，招商运营实操，经典落地案例分析等内容。
连锁店的物流配送管理方案
连锁店的物流配送管理方案随着连锁店的发展和扩张，物流配送管理变得尤为重要。
要确保产品以高效、准确的方式送达每个门店，需要一个完善的物流配送管理方案。
本文将探讨连锁店的物流配送管理方案，以提高物流效率和降低成本。
1.物流需求分析首先，连锁店需要进行物流需求分析，包括产品种类、销量、销售地点、市场需求等方面的数据收集与统计。
通过分析这些数据，可以确定物流配送的规模和频率，以及商品的配送路径和关键节点。
2.供应链合作连锁店可以与供应商建立紧密的合作关系，确保供应链的无缝衔接和高效运转。
供应商可以与连锁店共享销售数据和库存信息，以提前预测市场需求并进行准确备货。
这样可以避免库存过多或过少的问题，并降低库存损失和积压风险。
3.运输方式选择在选择运输方式时，要综合考虑成本、时效、安全性和可靠性等因素。
对于长距离运输，可以考虑铁路、公路或水运等方式；而对于城市内的配送，可以选择货车、快递或自有配送车辆等。
另外，采用智能化的物流跟踪系统，可以实时监控货物的运输情况，提高运输的可控性和安全性。
4.仓储与配送中心建设连锁店可以建立自己的仓储与配送中心，以实现集中管理和快速配送。
在仓储中心，可以采用现代化的仓储设备和管理系统，优化货物的储存和取出流程。
在配送中心，可以进行货物的分拣、装载和配送计划的制定，以确保每个门店能够按时收到货物。
5.信息技术支持信息技术在物流配送管理中起着至关重要的作用。
连锁店可以采用先进的物流管理软件和ERP系统，进行库存管理、订单跟踪、运输计划和供应链协作等工作。
通过信息系统的支持，可以实现物流数据的实时共享和监控，提高管理效率和优化运作流程。
6.人员培训和管理物流配送管理还需要有专业的人员进行指导和管理。
连锁店可以培训物流配送团队，提高其专业技能和协作能力。
同时，要建立科学有效的绩效考核和奖惩机制，激励员工的工作积极性和创造性。
7.绩效评估与改进连锁店应该建立物流配送绩效评估体系，对物流配送过程进行定期评估和改进。
连锁零售企业物流配送模式
汇报人：日期:•连锁零售企业物流配送概述•连锁零售企业物流配送模式类型•连锁零售企业物流配送策略选择•连锁零售企业物流配送优化建议•连锁零售企业物流配送案例分析•总结与展望连锁零售企业物流配送概述精细化：连锁零售企业的物流配送需要精确匹配门店需求，确保商品准确送达。
快速响应：为了满足消费者需求，连锁零售企业需要快速响应市场变化，对商品进行及时配送。
规模化：连锁零售企业通常拥有多家门店，需要集中配送以降低成本。
定义：连锁零售企业物流配送是指连锁企业通过配送中心，将采购的商品按照门店的需求进行分拣、储存、包装和配送的过程。
特点连锁零售企业物流配送的定义与特点通过集中采购和配送，连锁零售企业可以降低成本，提高整体运营效率。
提高效率高效的物流配送能够提高连锁零售企业的市场竞争力，扩大市场份额。
增强竞争力快速、准确的物流配送能够提高消费者满意度，增加重复购买率。
满足消费者需求连锁零售企业物流配送的重要性智能化绿色化无人化协同化连锁零售企业物流配送的发展趋势01020304利用物联网、大数据等技术，实现物流配送的智能化管理和优化。
注重环保和可持续发展，采用绿色包装和低碳运输方式。
通过无人仓库、无人驾驶车辆等手段，提高自动化程度，降低人力成本。
加强与供应商、第三方物流等合作伙伴的协同合作，实现资源共享和优势互补。
连锁零售企业物流配送模式类型自营配送模式自行组建配送网络，建设配送中心，配备先进的物流设备，优化配送流程，提高配送效率。
能够更好地控制物流环节，提高物流安全性，减少外部因素对配送过程的影响。
可以根据不同的配送需求选择不同的第三方物流公司，提高配送的灵活性。
需要与第三方物流公司建立紧密的合作关系，确保配送质量和效率。
连锁零售企业委托第三方物流公司进行配送，利用第三方物流公司的专业优势和规模效应降低物流成本。
第三方配送模式多个连锁零售企业共同组建配送网络，共享配送资源，降低物流成本。
可以实现资源共享和优势互补，提高物流效率和降低成本。
连锁经营中的物流配送管理战略
流 的 并不 多 。
企 业 将 物 流 外包 给 第 三 方 ， 以专 心 可 致 力于 培 育 业 自身 的 核心 能 力 ，同时 可 以减 少 企 业 在 配 送 中心 建 设 等 方 面 的 投 资 ，降 低 风 险 ，另 外 还 可 以提 高物 流 服 务 水 平 、 加 灵活 性 、 强市 场 反 应 能 力等 。 增 增
四 、 结 论
物 流 配 送 管 理 是 连 锁 经 营 的 精 髓 之 物 流 配 送管 理 战略 的 选 择对 连 锁经 营 企 业 的成 功 具 有 重 大 意 义 。连 锁 经 营企 业 在 进 行物 流配 送 管 理 的 战 略选 择 时 ，应 充 分 考 虑连 锁 经 营 中 物流 配 送 管 理 的特 点 和 连 锁 经 营 企业 自身 的 特 点 ，在 此基 础 上 ， 选 择 适 合 自 己的物 流 配 送 管 理 战 略 ， 以实
鲍 务英 ， 睿 ． 锁 零 售 业 的共 同 陈 连
配送模 式［ ，商场现代化 ，０ ７ Ｊ 】 ２ ０ ，１ １ ２ 、王 斌 ． 德 国 的连 锁 经 营和 物 流 配 从 送 看我 国 的 商业 现 代 化 ［ ，商 业 经 济 Ｊ ］
研 究 ， ｛ ９ ，９ ９８
５ 杨 涛 ， 路 明 ． 我 国连 锁 超 市 的 、 杨 对 物 流 配送 体 系的 探 讨 ［ ， Ｊ 商场 现 代 化 ， ］
连锁 经 营 中的
物流 配送 管理 战 略
杜 雪 中北 大 学 经 济 与 管 理 学 院
【 章摘 要 】 文 连 锁 经 营作 为零 售 业 第四次 变革 的 产 物 ，是 当前主 要 的销 售 形 式 之一 ，而 物 流 配 送 又是 连 锁 经 营 实现 其 规模 经 济 的 关键 ，因此 ，连 锁 经 营 中物 流 配送 管
百果园连锁物流结构形式
百果园连锁物流结构形式一、引言百果园是一家知名的连锁水果店，以提供新鲜水果和果汁饮品为主要业务。
为了更好地满足顾客需求，并确保产品的新鲜度和质量，百果园建立了一套完善的物流结构形式。
本文将就百果园连锁物流结构形式进行探讨。
二、分布式仓储系统2.1 仓库选址策略百果园的仓库选址策略主要考虑以下因素：•人口密度：选择人口密集的地区，以便更好地服务顾客。
•运输便利性：选择交通便利的地理位置，以便快速运输货物。
•成本因素：考虑土地成本、租金等因素，以确保仓库运营的经济性。
2.2 仓库布局设计百果园的仓库布局设计遵循以下原则：•分区划分：将仓库分为不同的区域，分别存放不同种类的水果和果汁。
•货架设置：合理设置货架，以便存放和取出货物更加方便快捷。
•货物分类：对货物进行分类，以便更好地管理和查找。
2.3 仓库管理系统百果园采用先进的仓库管理系统，以实现高效的仓库管理。
该系统包括以下功能：•库存管理：实时监控库存情况，及时补充不足的货物。
•订单管理：管理顾客的订单信息，确保及时配送。
•运输管理：安排运输车辆和路线，以确保货物的准时送达。
三、配送网络3.1 配送中心百果园在各个城市设立了配送中心，以便更好地服务顾客。
配送中心的选址原则包括：•人口密度：选择人口密集的地区，以便更好地覆盖顾客。
•交通便利性：选择交通便利的地理位置，以便快速配送货物。
•仓库距离：与仓库的距离适中，以便及时获取货物。
3.2 配送路线规划百果园通过先进的配送路线规划系统，实现最优化的配送路线。
该系统考虑以下因素：•交通状况：实时监测交通状况，选择最佳的配送路线。
•送货时间：根据顾客需求和交通状况，合理安排送货时间。
•路线优化：通过算法优化路线，减少行驶距离和时间。
3.3 配送方式选择百果园采用多种配送方式，以满足不同顾客需求：•自有车队：百果园拥有自己的配送车队，可以快速配送货物。
•快递合作：与快递公司合作，提供快速、可靠的配送服务。
•门店自提：顾客可以选择到门店自提货物，节省配送时间和成本。
连锁超市物流主管岗位职责
物流主管岗位职责
1.规划总仓的商品存放区域、出入库区域及退货区域。
2.负责储存区货物的整理及库存管理工作。
3.负责部门各个环节工作规范及员工日常工作纪律、考勤、考核的
工作情况。
4.按照总仓工作流程及相关管理制度标准化操作。
5.负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作。
6.负责所有进出总仓的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、
配送等工作。
7.负责进出总仓的单据流转及审核工作。
8.负责配送总仓与各分店、各部门的沟通与协调工作。
9.负责总仓与供应商的沟通与协调工作。
10.负责与供应商送货预约及收货员商品验收工作情况。
11.负责规范部门员工日常工作纪律、工作安排、本部门排班工作、
考勤考核的情况。
12.负责安排、调度配送车辆的工作。
13.负责检查、指导库管、司机的工作及货物的配送情况。
14.重大问题应及时上报主管领导，并及时处理。
15.负责各分店退回配送中心的索赔商品处理工作。
16.负责本部门退换货出库及退换货单据的审核工作。
17.负责本部门与各部门的沟通与协调工作。
18.服从公司及部门领导调度安排。
物流管理专业毕业论文连锁超市配送线路优化研究
物流管理专业毕业论文连锁超市配送线路优化研究随着连锁超市的普及和规模的扩大，物流配送线路的优化成为一个重要的课题。
连锁超市的配送线路优化可以实现货物的高效运输和降低物流成本，对连锁超市的经营和竞争力有着重要的影响。
本文将基于物流管理领域的成熟理论和方法，通过对连锁超市配送线路相关的理论和方法进行综合运用和分析，提出连锁超市配送线路优化的研究方法。
首先，本文将研究连锁超市配送线路的特点和问题。
连锁超市的特点是分布广泛，运输需求量大，配送距离长。
然而，由于线路长度和交通拥堵等因素的影响，传统的配送线路规划方法在连锁超市中往往无法满足需求。
其次，本文将介绍连锁超市配送线路优化的理论和方法。
优化方法包括数学模型建立、算法选择和优化求解。
数学模型建立是连锁超市配送线路优化的基础，可以通过分析连锁超市的运输需求和配送约束，建立数学模型。
算法选择是根据不同的优化目标和约束条件，选择适用于连锁超市配送线路优化的算法。
优化求解是使用所选算法对建立的数学模型进行求解，得到最佳的配送方案。
最后，本文将以连锁超市为例，对其配送线路进行优化研究。
通过收集和分析连锁超市的运输需求和配送约束，建立数学模型，并选择合适的优化算法对模型进行求解。
最终，得到连锁超市的最佳配送线路方案。
通过研究连锁超市配送线路优化，可以提高配送效率和减少物流成本，提高连锁超市的经营效益和竞争力。
然而，本研究仅仅是对连锁超市配送线路优化的初步探索，在实际应用中还需要进一步完善和改进。
总之，连锁超市配送线路优化是一个重要的课题，本文将通过综合运用和分析物流管理理论和方法，提出连锁超市配送线路优化的研究方法，并以连锁超市为例进行研究。
该研究可以为连锁超市提供有效的配送线路方案，降低配送成本和提高竞争力。