领导型经理:以绩效为导向的管理
公司中层以上领导干部及相关人员绩效管理办法(试行)
公司中层以上领导干部及相关人员绩效管理办法(试行)20XX年XX月XX日为落实国务院国资委、XXX集团公司关于加强全员绩效考核工作的要求,客观评价公司中层以上领导干部及相关人员的工作绩效,逐步建立科学有效的绩效管理体制和工作机制,为干部选拔任用和奖惩提供客观依据,全面提升公司整体管理水平,现结合公司实际情况,特制定本绩效管理办法。
一、适用范围1.本办法适用于公司中层领导干部及相关人员(包括履行部门领导职责的高级经理)。
2.公司副总师以上领导干部,参照上级XXXX公司规定的公司领导班子绩效考核办法执行。
二、总体思路及原则(一)以实现组织目标视为绩效管理的最根本出发点,将领导干部职责履行情况作为绩效管理的主要依据,以绩效为导向,真正体现“绩效决定薪酬”,岗位贡献与薪酬回报的良好匹配;以投入产出比为核心评价指标,引导领导干部重视工作绩效和个人能力提高,提升公司整体绩效。
(二)考核原则1.客观公正原则。
考核指标尽可能客观、科学、量化或细化;考核方法力求符合实际、简便易行、操作性强;考核内容、考核标准、考核方法和结果公开,做到考核过程透明,考核结论公正。
2.符合SMART原则。
考核指标尽可能是具体的(Specific);可衡量的(Measurable);可实现的(Attainable);可证明和观察的(Realistic);有时限的(Time-based)。
尽可能回避主观打分的考核指标,尽可能使用量化的客观指标取代或牵引主观评价指标。
3.严格兑现原则。
按照本办法严格考核,并把考核结果作为兑现绩效工资和奖金的主要依据。
4.紧密挂钩原则。
以市场效益年为导向,真正体现领导干部利益与公司效益、分管部门利益捆绑,与分管部门或分管业务板块的考核指标严格挂钩,与公司主要效益指标完成情况紧密相连。
三、考核规则(一)考核组织公司绩效管理委员会是领导干部绩效管理的最高领导机构,根据部门季度绩效考核表中的考核指标设置情况,干部考核办公室设在人力资源部。
企业总经理如何进行业绩评估与绩效管理
企业总经理如何进行业绩评估与绩效管理企业总经理是公司的领导者,他们承担着管理公司、制定战略方向和确保业绩增长的责任。
在竞争激烈的商业环境中,对企业总经理的业绩评估和绩效管理尤为重要。
那么,企业总经理应该如何进行业绩评估与绩效管理呢?首先,企业总经理应该设定明确的目标与指标。
在制定目标和指标时,总经理需要考虑公司的战略方向、市场需求和行业趋势。
目标应该具体可衡量,能够反映公司的实际情况和发展方向。
同时,指标要有针对性,能够帮助总经理识别公司的短板和优势,促进持续的改进与创新。
其次,企业总经理需要建立有效的绩效管理体系。
绩效管理不仅仅是评估员工的表现,更是激励员工、推动团队合作和提升整体绩效的工具。
总经理应该制定合理的绩效评价标准,确保评估的公正性和客观性。
此外,总经理还应该及时给予员工反馈和指导,帮助他们提升工作业绩和个人发展。
再者,企业总经理要注重团队合作和沟通。
作为公司的领导者,总经理需要与各部门和员工保持良好的沟通与合作,协调各方资源,共同实现公司的目标。
总经理应该激发团队的凝聚力和创造力,鼓励员工提出建设性意见和想法,共同推动公司的发展。
此外,企业总经理还应该注重自身的持续学习和发展。
商业环境在不断变化,总经理需要不断学习新知识、掌握新技能,不断提升自己的领导能力和管理水平。
通过参加培训课程、读书学习、与同行交流等方式,总经理可以不断提高自己的绩效管理能力,更好地应对复杂的商业挑战。
总的来说,企业总经理在进行业绩评估与绩效管理时,需要设定明确的目标与指标、建立有效的绩效管理体系、注重团队合作与沟通、并持续学习与发展。
只有通过全面的绩效管理,企业总经理才能更好地推动公司的发展,实现持续增长和成功。
公司总经理的绩效管理与绩效考核指标体系构建
公司总经理的绩效管理与绩效考核指标体系构建在现代企业中,对于公司总经理的绩效管理和绩效考核至关重要。
公司总经理作为企业的领导者和决策者,其工作表现直接影响着整个企业的发展和运营。
为了确保公司总经理的工作能够与企业目标相一致,有效的绩效管理和绩效考核指标体系的构建是必不可少的。
一、绩效管理的重要性绩效管理是通过设定明确的目标、激励员工、监控进展并提供反馈,以达成组织绩效目标的管理过程。
对于公司总经理来说,绩效管理体现了企业对其工作的期望和要求,并为公司总经理提供了持续进步和发展的机会。
通过绩效管理,企业可以确保公司总经理的工作与企业战略目标相一致,增强员工的工作动力和投入度,提高整体运营绩效。
二、绩效考核指标体系的构建原则构建有效的绩效考核指标体系是实施绩效管理的基础。
以下是构建绩效考核指标体系的几个原则:1. 目标导向原则:考核指标应与公司总经理的目标相一致,并明确和量化。
2. 公平公正原则:考核指标应公平、公正,并对公司总经理的工作表现进行客观评价。
3. 可衡量性原则:考核指标应可以被量化和测量,以便能够对公司总经理的绩效进行评估。
4. 可操作性原则:考核指标应能够被公司总经理所控制和操作,并且与其工作密切相关。
三、绩效考核指标体系的构建步骤1. 确定目标和关键绩效指标:与公司总经理明确沟通,确定公司的战略目标和关键绩效指标。
关键绩效指标应能够衡量公司总经理在实现目标过程中的绩效。
2. 制定指标权重和分值:为不同的绩效指标分配相应的权重和分值,以反映其在绩效考核中的重要性。
3. 建立绩效考核档案:建立完善的绩效考核档案,包括公司总经理的个人基本信息、绩效评估结果、奖惩记录等。
4. 设定评估周期和频率:确定绩效考核的评估周期和频率,以确保对公司总经理的工作进行及时和全面的评估。
5. 进行绩效评估和反馈:根据设定的绩效考核指标体系,对公司总经理的工作进行评估,并及时向其提供反馈和改进建议。
四、绩效管理与绩效考核指标体系的优势有效的绩效管理和绩效考核指标体系可以带来多重优势:1. 激励员工:通过设定明确的目标和奖惩机制,激励公司总经理积极主动地为企业目标努力。
经理人绩效管理与反馈指导
01
02
03
持续跟踪员工绩效
定期收集员工工作成果、 进度等信息,了解员工绩 效表现。
提供及时反馈
针对员工工作表现,及时 给予正面或负面反馈,引 导员工调整工作策略。
给予指导和支持
针对员工在工作中遇到的 问题和困难,给予指导和 支持,帮助员工提升工作 能力。
评估员工绩效结果
收集评估数据
收集员工工作成果、客户 反馈、同事评价等多方面 的数据,全面评估员工绩 效。
持续改进
鼓励员工不断学习和进步,提高个人和组织绩效。
绩效管理的原则与流程
目标设定
与员工共同设定明确的绩效目标。
绩效评估
定期评估员工绩效,收集相关数据和信息。
绩效管理的原则与流程
绩效反馈
向员工提供具体、有针对性的反馈, 指出优点和不足。
绩效改进
根据评估结果,制定改进计划并跟踪 实施情况。
绩效管理与企业战略的关系
尊重对方
尊重员工的感受和观点,不要使用攻击性或贬低性的语言。
积极倾听
积极倾听员工的反馈和意见,展现出对员工的关注和尊重。
制定改进计划,跟进执行
共同制定改进计划
与员工一起制定具体的改进计划和行动步骤,确保双方对计划有 共同的理解。
设定明确的目标和时间表
为改进计划设定明确的目标和时间表,以便跟踪和评估进度。
跟进执行并提供支持
定期跟进员工的改进进度,并提供必要的支持和资源,确保计划得 以顺利实施。
04
经理人如何指导员
工提高绩效
分析员工绩效问题的原因
识别员工绩效不佳的 具体表现,如工作效 率低、工作质量差等。
分析工作环境和团队 因素对员工绩效的影 响,如资源不足、沟 通不畅等。
年终绩效考核管理制度
年终绩效考核管理制度年终绩效考核管理制度「篇一」考核目的为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
不妨看看年终年终绩效考核管理制度。
一、考核原则1、以绩效为导向的原则。
2、公平、公正、公开的原则。
3、考核、考评相结合的原则。
4、实事求是、改进提高的原则。
二、考核对象1、部门总经理、总经理助理。
2、机关全体员工。
3、项目部生产经理以上领导。
4、项目部全体员工。
三、考核机构1、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。
(1)负责批准年终绩效考核实施方案。
(2)监督和检查年终绩效考核过程。
(3)确定年终绩效考核结果。
2、行政管理部是年终绩效考核组织部门。
(1)制定年终绩效考核实施方案。
(2)组织指导各部门实施年终绩效考核。
(3)汇总年终绩效考核结果等工作。
3、各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。
(1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。
(2)成立由2-3人组成的考核小组,负责与部门内部全体员工进行面谈,并如实填写《年终绩效考核评价表》,汇总后转交行政管理部。
(3)组织召开本部门年终工作总结会议。
四、考核等级分布考核分数对应等级90分以上 A70-89分 B60-69分 C60分以下 D五、考核时间安排及方法本次考核为20xx年度考核,考核及考评时间为20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部门总经理、副总经理、总经理助理将个人述职报告交行政管理部,其他员工将个人工作总结交部门总经理。
2、20xx年12月20日——-12月25日行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日——-20xx年1月5日各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。
4、工程总承包部项目总经理完成对各项目部全体员工的考评工作。
领导型经理-以绩效为导向的管理
领导型经理-以绩效为导向的管理领导型经理-以绩效为导向的管理在一个企业中,领导型经理是起到组织和管理团队的作用的关键角色。
作为领导型经理,他们需要具备一定的领导才能,有效地激励和指导团队成员,同时也需要以绩效为导向来管理团队。
本文将探讨领导型经理如何以绩效为导向来管理团队,以及它的影响和益处。
首先,以绩效为导向的管理可以帮助领导型经理明确目标和期望。
领导型经理需要确保团队成员了解和明白他们的工作目标,并且知道达到这些目标的期望标准是什么。
通过设立明确的绩效指标和目标,领导型经理可以为团队成员提供明确的方向,从而提高团队的执行力和效率。
其次,以绩效为导向的管理可以帮助领导型经理激励和奖励团队成员。
当团队成员达到或超过设定的绩效标准时,领导型经理可以给予表扬和奖励,从而增加团队成员的工作动力和满足感。
这种激励机制可以促使团队成员更加努力地工作,提高工作质量和效率。
此外,以绩效为导向的管理可以帮助领导型经理识别和解决问题。
通过对团队成员的绩效进行评估和对比,领导型经理可以发现个别成员的不足之处,并采取相应的培训和指导措施,帮助他们改善表现。
这种针对个体的绩效管理可以帮助团队的整体提高,并促使团队成员不断自我改进和发展。
最后,以绩效为导向的管理可以帮助领导型经理做出更明智的决策。
通过对团队成员的绩效进行定期评估和比较,领导型经理可以更好地了解团队的优势和不足,并根据这些信息做出相应的决策。
这样领导型经理可以更加客观和科学地管理团队,提高整体业绩和竞争力。
总之,领导型经理以绩效为导向的管理对于团队的发展和成功至关重要。
它可以帮助领导型经理明确目标和期望,激励和奖励团队成员,识别和解决问题,并做出明智的决策。
作为领导型经理,我们应该注重绩效管理,以提高团队的效率和竞争力,实现企业的长期发展目标。
在以绩效为导向的管理下,领导型经理不仅要关注团队整体绩效,也要关注个体成员的绩效表现。
在这种管理模式下,领导型经理需要采取多种手段来评估和衡量绩效,并及时给予反馈和指导。
领导型经理人以绩效为导向的管理
•1. 领导
•1.3 以身作则 •1.4 实事求是/讲究原则
•1.5 交流与沟通 •1.6 环境和社会责任感
•2.1 人力资源计划和招聘 •2.2 员工发展
•2. 人力资源
•2.3 创造授权的工作环境 •2.4 充分的报酬和表彰
•2.5 对个性的尊重
•3. 流程与程序
•3.1 制定业务流程和管理原则 •3.2 管理的流程 •3.3 业务的流程 • a) 进入市场的时间 • b) 供应链的整合 • c) 市场信息收集 • d) 客户服务 •3.4 执行与监控
领导型经理人以绩效为导向的管理
•小结: 领导型经理角色的进一步思考
职责和指标
任务和人 过程和结果 局部和整体 主观和客观 被动和主动
•?
•把握的关键是 : 度(平衡)
为公司打工和为自己打工
2021/1/5
领导型经理人以绩效为导向的管理
•领导型经理的管理流程
•方向:价值观和远景
•目标:计划和战略
时机不当 曾经发生过无意义或无结果的变化 的 推行力度不够 害怕失败 缺乏对变化倡导者的信任和尊重 压力太大 无逆转的可能 怀旧
对现实的忍耐超过对变化的期望 经常面临有无必要的困惑,几乎人人 以 太忙作为借口
领导型经理人以绩效为导向的管理
• 我们的时代:
▪ 80年代是注重质量的时代
▪ 90年代是注重企业再设计的年代
获取集体认同
将价值观变为每天工作 的 一部分
2021/1/5
领导型经理人以绩效为导向的管理
领导型经理的管理模型
• 领导
• 人力资源
•流程与 •程序
•顾客和市场 为中心
•知识与 •信息
• 绩效
企业总经理如何进行员工绩效管理与晋升决策
企业总经理如何进行员工绩效管理与晋升决策作为一家企业的总经理,员工的绩效管理与晋升决策是至关重要的工作。
他们的表现直接影响着企业的发展和竞争力。
在这个竞争激烈的市场上,如何有效地进行员工绩效管理和晋升决策,成为了每位总经理都需要深思熟虑的问题。
首先,对于员工绩效管理来说,一个好的绩效评估体系是必不可少的。
总经理需要建立起一个科学、公正、透明的绩效评估体系,以便全面评估员工的表现。
这个体系可以包括员工目标设定、定期评估、绩效反馈和奖惩机制等环节。
只有通过一个完善的绩效评估体系,总经理才能够客观地评价员工的工作表现,及时发现问题并给予指导和支持。
其次,总经理应该注重员工的个人发展规划。
他们需要了解员工的职业目标和发展方向,帮助他们设定明确的职业目标,并提供必要的培训和发展机会。
只有让员工感受到企业对其个人发展的关心和支持,才能够激发员工的工作积极性和创造力,从而提升整体绩效。
另外,总经理在进行员工晋升决策时,需要综合考虑员工的工作表现、个人能力、团队协作能力等因素。
晋升应该是基于员工的实际表现和潜力,而不是任人唯亲或惯用框架。
总经理需要充分了解员工的综合能力和潜力,确保晋升的员工能够胜任新职位,并对企业有所贡献。
此外,晋升决策也需要保持公正公平,避免人事上的偏见和不公。
总的来说,员工绩效管理和晋升决策是企业总经理需要重点关注的工作。
通过建立科学的绩效评估体系、关注员工的个人发展规划和综合考虑员工的实际表现和潜力,在这个过程中,总经理需要在不同的领域保持平衡,在决策时做出准确的判断。
只有这样,企业才能吸引留住优秀的员工,推动企业的健康快速发展。
企业管理中的领导风格与管理理念
企业管理中的领导风格与管理理念随着时代的发展和社会的进步,企业管理也在不断演变。
在企业内部,领导风格和管理理念起着至关重要的作用。
不同的领导风格和管理理念对企业的发展和员工的积极性有着直接影响。
本文将探讨企业管理中的领导风格和管理理念,并分析其对企业的影响。
一、领导风格的选择领导风格是指领导者在处理员工事务时所展现的行为和态度。
不同的领导风格适用于不同的组织和情境。
在企业管理中,常见的领导风格有权威型、民主型和亲和型。
权威型领导者通常具有明确的目标和严格的管理要求,能够有效地激励员工,但可能会导致员工的压力和紧张感。
民主型领导者注重员工的参与和决策权,能够激发员工的创造力和积极性,但可能会在管理上显得缺乏效率。
亲和型领导者注重员工的情感需求,能够建立良好的人际关系,但可能会在决策上显得犹豫不决。
因此,选择适合自己和组织的领导风格至关重要。
二、管理理念的引领管理理念是指在企业管理中所倡导的理念和价值观。
不同的管理理念对企业的发展和员工的激励有着不同的影响。
在当今社会,以人为本的管理理念逐渐兴起,认为员工是企业最重要的资产,应该给予他们尊重和关怀。
这种管理理念注重员工的发展和成长,通过培训和奖励机制来激励员工的创新和积极性。
另外,持续改进的管理理念也备受关注,强调企业应不断反思和改进自身的经营模式和业务流程,以适应不断变化的市场环境。
这种管理理念注重企业的学习和创新能力,能够帮助企业保持竞争优势。
三、领导风格与管理理念的结合在实际的企业管理中,领导风格和管理理念往往是相互结合的。
不同的领导风格需要搭配相应的管理理念,才能取得最佳效果。
例如,权威型领导者可以结合以绩效为导向的管理理念,通过设定明确的目标和奖励制度来激励员工的工作积极性。
民主型领导者可以结合以参与为核心的管理理念,促进员工共同参与决策和问题解决,提高员工的自主性和责任感。
亲和型领导者可以结合以关怀为基础的管理理念,加强与员工的沟通和支持,塑造积极的工作氛围。
企业总经理如何进行员工绩效管理与激励
企业总经理如何进行员工绩效管理与激励企业总经理是企业管理的核心人物之一,他们的管理决策和行为会直接影响企业的运营和发展。
而员工绩效管理与激励作为企业管理中重要的一环,对于企业的发展至关重要。
那么,企业总经理如何进行员工绩效管理与激励呢?首先,企业总经理需要建立一个科学合理的绩效评价体系。
绩效评价是员工绩效管理的基础,只有通过客观、公正、公平的评价,才能真实反映员工的工作表现和业绩水平。
总经理可以通过制定明确的绩效评价标准和指标,推动员工积极工作,提高绩效水平。
此外,总经理还需要不断跟进和完善绩效评价体系,确保其科学性和有效性。
其次,企业总经理需要及时对员工的绩效进行评估和反馈。
及时的绩效评估和反馈可以帮助员工了解自己的工作表现,发现问题并及时改进。
总经理可以定期与员工进行绩效面谈,分享评估结果,讨论工作成绩和不足之处,并制定改进计划。
通过有效的沟通和反馈机制,总经理可以帮助员工持续提升个人能力和工作表现。
第三,企业总经理需要制定激励机制,激励员工提高绩效。
激励是绩效管理中至关重要的一环,能够有效提高员工的工作积极性和产出水平。
总经理可以通过设立奖惩机制、提供晋升机会、提供培训发展等方式,激励员工积极工作,并实现个人和企业的共赢。
此外,总经理还可以根据员工不同的需求和动机,制定个性化的激励方案,激发员工的内在动力,提高工作效率和绩效水平。
最后,企业总经理需要关注员工的工作环境和氛围,营造和谐的工作氛围。
良好的工作环境和氛围是员工绩效管理和激励的重要保障,能够激励员工更好地发挥潜力,提高工作效率和绩效水平。
总经理可以关注员工的工作需求和情绪变化,积极解决工作中的问题和矛盾,创造一个和谐、稳定的工作环境,促进员工的积极性和创造力,推动企业不断发展与进步。
综上所述,企业总经理在员工绩效管理与激励中起着至关重要的作用。
通过建立科学合理的绩效评价体系、及时评估和反馈员工的绩效、制定激励机制和营造和谐的工作环境,总经理可以有效地激励员工提高绩效,推动企业的快速发展。
高层领 导者的目标导向与绩效考核
高层领导者的目标导向与绩效考核在当今竞争激烈的商业环境中,高层领导者的角色至关重要。
他们的决策和领导方式直接影响着企业的发展方向和绩效成果。
而目标导向和绩效考核作为管理的重要手段,对于高层领导者的有效性评估和能力提升具有关键意义。
目标导向是高层领导者引领企业前进的重要指引。
一个清晰明确的目标能够为企业指明方向,凝聚团队力量。
高层领导者应当具备设定具有前瞻性、战略性目标的能力。
这些目标不仅要与企业的长期愿景相契合,还要能够适应市场的变化和竞争的挑战。
例如,在科技行业迅速发展的今天,一位优秀的高层领导者应能敏锐地洞察到新技术的趋势,将其融入企业的发展目标中。
如设定在特定时间内研发出具有创新性的产品,或者在某个市场领域取得显著的份额增长。
这样的目标能够激发团队的创新精神和进取意识,促使大家为共同的愿景努力奋斗。
然而,仅仅设定目标是不够的,高层领导者还需要将这些目标有效地传达给整个组织。
这要求他们具备良好的沟通能力,能够用简洁明了的语言阐述目标的重要性和实现路径。
通过定期的会议、培训和内部交流,确保每一位员工都理解企业的目标,并明白自己的工作如何为实现这些目标做出贡献。
绩效考核则是衡量高层领导者目标达成情况的重要工具。
它为评估领导者的工作表现提供了客观的依据。
对于高层领导者的绩效考核,不能仅仅局限于短期的财务指标,而应综合考虑多个维度。
战略规划的执行情况是一个关键的考核点。
高层领导者是否能够按照既定的战略规划,有序地推进各项工作,并根据实际情况进行灵活调整,以确保战略目标的实现。
例如,如果企业的战略是通过拓展海外市场来实现增长,那么考核时就要关注领导者在市场调研、合作伙伴寻找、本地化策略制定等方面的工作成效。
团队建设和人才发展也是重要的考核方面。
高层领导者是否能够吸引和留住优秀的人才,打造一个团结协作、富有创新精神的团队。
一个优秀的领导者应该善于发现员工的潜力,为他们提供发展的机会和空间,激发团队的创造力和执行力。
领导型经理:以绩效为导向的管理
经理:以任务为导向
领导 (Leader):
领导的角色:
• 强烈的成功欲望 • 良好的判断力 • 充满自信 • 创造力和远见 • 热情和乐观 • 感染力和影响力
领导:以人为导向
2019/9/29
10
经理和领导的角色
任务
人
高层管理
任务
人
中层管理
任务
人 基层管理
23
从中学到了什么?
思维定势: 我们自己看问题,做事情的固有方法。
如何转换你的思维定势? -回归到零 -开放你的思想
更好的认识你自己 -意识到自己的思维盲区和舒适区 -跳出既定的思维框架 -用新的,不同的眼光看待事物
2019/9/29
24
改变你的思维定势
不可能 Impossible
为什么不? Why Not?
持续的辅导 帮助
放手
观察,交流,持续的辅导和评估, 年中 和年底考评
2019/9/29
43
领导型经理的管理方法:绩效管理流程
目标
问你自己….
程序
员工表现是 否被跟踪?
工具
持续进行: 是
表彰和奖励 提升和发展
否 必要的辅导与帮助
改进员工表现
绩效改进程序
员工的直接经理、上级经理、 人力资源经理共同参与
2019/9/29
37
领导型经理的核心: 一个中心,两个基本点
2019/9/29
38
一个中心,两个基本点
客
员
户
绩效/ 员工生产力
工
满
(投入/产出)
满
意
意
2019/9/29
中高层经理人员管理培训学员手册以绩效为导向管理
--比尔.盖茨《未来时速》
2019/11/14
32
我们的时代:谁保证我们的饭碗?
经济的繁荣,对个人来讲,并不意味着工作的完全
保证;
仅以“忠诚”和“付出”来获取工作保证的时代正在
离去;
安全感不是来自你的公司,而是来自你的竞争力,你
为什么不? Why Not?
25
改变我们的想法和行为
我只是部门经理,不是公司领导,许多 事情我无法决定和改变
我每天处理日常事务都来不及,哪有时 间静下心来思考
请你每天做好你的本职工作,别的不用 你管
我是主管生产的,与销售业务关系不大 我只负责完成分厂的指标任务,员工的
思想我管不到 培训固然很好,但问题是没法应用 你的想法很好,但不可行 我只对本部门的工作负责,其他的我管
任务和人 过程和结果
?
局部和整体 主观和客观 被动和主动
把握的关键是: 度(平衡)
为公司打工和为自己打工
2019/11/14
27
领导型经理的管理流程
方向:价值观和远景
目标:计划和战略
实施:机构和流程
管理执行:策略、营运、人
实施与监控 沟通和协调 反馈与辅导 授权与激励
团队建设 变革与学习
2019/11/14
36
领导型经理: 如何推动和引导变化
对变化取得的成效予以及时的庆祝 评估所需技能和知识 切忌走回头路 全身心的投入- 你应该是带头人/喝采者/辅导员/缓冲器/
资源提供者 把变化看成是一种机会,而非威胁, 推进它,而不要抗拒它 积极主动的心态 运动员,而非仅仅观众或是牺牲品 掌控节奏,有张有弛 用心工作
阿里的管理制度
阿里的管理制度阿里巴巴集团自成立以来,一直以其独特的管理制度闻名。
其管理制度的核心理念是“以人为本”,以倡导自主创新和激发员工的潜力为目标。
本文将介绍阿里的管理制度,并探讨其对企业发展的影响。
一、企业文化与价值观阿里巴巴的企业文化是其管理制度的基石。
阿里强调“让天下没有难做的生意”,提倡尊重、信任和诚实的工作环境。
阿里的价值观包括顾客第一、团队合作、拥抱变化、诚实守信和激情进取。
这些价值观贯穿于公司各个层面,为员工提供了明确的行为准则。
二、扁平、弹性的组织结构阿里实行扁平的组织结构,鼓励员工自主创新和冒险精神。
公司鼓励员工主动承担责任和权力,并为其提供必要的资源和支持。
这种组织结构使得信息流通更加快速,决策更加灵活,提高了公司的反应速度。
三、拥抱变化和开放的环境阿里倡导拥抱变化,并且鼓励员工敢于尝试新思路和方法。
公司鼓励员工提出创新的观点,充分发挥员工的想象力和创造力。
同时,阿里注重建立开放的沟通渠道,鼓励员工积极参与公司决策的过程,使企业管理更加民主和透明。
四、以绩效为导向的管理阿里采用绩效为导向的管理制度,注重实际工作表现和结果的评价。
公司鼓励员工制定个人绩效目标,并通过绩效考核来识别和奖励优秀员工。
阿里强调结果导向,激发员工的工作动力和创新能力。
五、培养和发掘人才阿里注重人才的培养和发掘,鼓励员工个人发展和成长。
公司提供广泛的培训和学习机会,帮助员工提升专业能力和领导力。
阿里鼓励内部晋升和跨部门交流,为员工提供广阔的职业发展空间。
六、创新和文化多样性阿里鼓励创新,并注重文化多样性。
公司鼓励员工独立思考和提出不同的观点,为员工提供展示才华的平台。
阿里在全球范围内聘请员工,促使跨文化交流和合作,提高团队的创新能力和竞争力。
七、关注社会责任阿里致力于履行社会责任,在内部和外部都积极推行可持续发展。
公司鼓励员工参与公益活动,并且致力于构建一个更加公正、绿色和包容的世界。
总结:阿里巴巴集团的独特管理制度奠定了其在电商行业的领导地位。
经理人管理技巧目标与绩效管理
经理人管理技巧目标与绩效管理引言在现代企业中,经理人扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要推动团队成员完成工作任务,还需要管理团队绩效,并确保目标的实现。
然而,有效的经理人管理技巧对于实现良好的绩效管理至关重要。
本文将介绍经理人管理技巧的重要性,并探讨目标与绩效管理的关系。
经理人管理技巧的重要性建立有效的沟通渠道作为经理人,与团队成员之间建立良好的沟通渠道是至关重要的。
有效的沟通可以确保团队成员理解并能够正确执行任务。
经理人应该注重倾听团队成员的意见和反馈,并及时提供清晰的反馈。
良好的沟通有助于建立信任和合作关系,并提高团队绩效。
培养团队精神经理人应该鼓励和培养团队精神。
团队精神是指团队成员之间的合作和支持精神。
经理人应该建立一个积极的工作环境,让团队成员感受到他们所做的贡献被认可和重视。
通过鼓励团队成员之间的合作和支持,经理人可以提高团队的凝聚力和绩效。
带领团队实现目标经理人的角色之一是带领团队实现目标。
为了实现目标,经理人应该能够制定明确的目标,并将其分解成具体的步骤和任务。
关键是要确保每个团队成员理解他们的角色和职责,并对他们的工作目标有清晰的认识。
经理人应该定期与团队成员进行目标检视和评估,确保目标的完成。
及时的反馈与激励经理人管理技巧的核心之一是提供及时的反馈和激励。
经理人应该定期与团队成员进行一对一的会议,讨论他们的绩效和进展,并提供建设性的反馈。
正面的反馈可以鼓励团队成员继续努力,而建设性的反馈可以帮助他们改进自己的表现。
此外,经理人还应该激励团队成员,认可他们的成就,并提供奖励和激励措施。
目标与绩效管理的关系目标与绩效管理是经理人管理技巧的核心。
目标管理是指通过设定明确的目标来指导团队成员的工作。
经理人应该与团队成员一起制定目标,并确保每个人都理解目标的含义和重要性。
绩效管理是指通过评估和监控团队成员的绩效来确保目标的实现。
经理人应该定期评估团队成员的绩效,并提供反馈和支持。
在目标与绩效管理过程中,经理人应该注意以下几点:1.目标与绩效应该是可衡量的,以便能够评估绩效的实现程度。
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领导 (Leader):
领导的角色:
• 强烈的成功欲望 • 良好的判断力 • 充满自信 • 创造力和远见 • 热情和乐观 • 感染力和影响力
领导:以人为导向
经理和领导的角色
任务
人
高层管理
任务
人
中层管理
任务
人 基层管理
2020/4/30
领导的含义进一步认识(L-E-A-D-E-R)
L isten
倾听与沟通
E xplain
指导与说明
A ssist
支持与帮助
D iscuss
利用讨论解决问题
E valuation
正确评价员工绩效
R espond
回应并勇于承担责任
2020/4/30
领导型经理的新思维
2020/4/30
新的理念: 二十一世纪的领导型经理
是/不是
是/也是
2020/4/30
人与人的竞争
知识
学习和更新
意愿和承诺
技能
态度
2020/4/30
实践和提高
企业与企业的竞争
策略
产品和创新
价值观和准则
执行
文化
2020/4/30
行动和改进
管理者的角色
2020/4/30
经理和领导的角色
经理 (Manager):
经理的角色和职责:
• 计划 • 组织 • 指挥 • 协调 • 控制
经理:以任务为导向
自我检查:我们现在的想法和行为
我只是部门经理,不是公司领导,许多事情我无法决定和改变 我每天处理日常事务都来不及,哪有时间静下心来思考 请你每天做好你的本职工作,别的不用你管 我是主管生产的,与销售业务关系不大 我只负责完成分厂的指标任务,员工的思想我管不到 培训固然很好,但问题是没法应用 你的想法很好,但不可行 我只对本部门的工作负责,其他的我管不了那么多 处理这类问题我太有经验了,照我说的去做,没错 下一步的改革还早着呢,现在没必要马上考虑这个计划
更好的认识你自己 -意识到自己的思维盲区和舒适区 -跳出既定的思维框架 -用新的,不同的眼光看待事物
2020/4/30
改变你的思维定势
2020/4/30
改变我们的想法和行为
我只是部门经理,不是公司领导,许多 事情我无法决定和改变 我每天处理日常事务都来不及,哪有时 间静下心来思考 请你每天做好你的本职工作,别的不用 你管 我是主管生产的,与销售业务关系不大 我只负责完成分厂的指标任务,员工的 思想我管不到 培训固然很好,但问题是没法应用 你的想法很好,但不可行 我只对本部门的工作负责,其他的我管 不了那么多 处理这类问题我太有经验了,照我说的 去做,没错 下一步的改革还早着呢,现在没必要马 上考虑这个计划
2. 人力资源
2.3 创造授权的工作环境 2.4 充分的报酬和表彰
4. 顾客和市场为中心
4.1 顾客至上 4.2 客户知识和市场需求 4.3 市场分割和覆盖面 4.4 顾客和市场沟通 4.5 顾客和合作伙伴关系 4.6 竞争和技术变化的趋势
6. 绩效
6.3 市场份额 6.4 财务结果
1.5 交流与沟通 1.6 环境和社会责任感
3. 流程与程序
3.1 制定业务流程和管理原则 3.2 管理的流程 3.3 业务的流程
a) 进入市场的时间 b) 供应链的整合 c) 市场信息收集 d) 客户服务 3.4 执行与监控
6.1 顾客满意和忠诚度 6.2 员工满意和忠诚度
2020/4/30
1. 领导1.3 Fra bibliotek身作则 1.4 实事求是/讲究原则
2020/4/30
我是部门经理,但也可以影响公司领导的决策 我们每天是很忙,但还是可以抽些时间来思考 做好你的本职工作以外,你也可以对你的工作 和公司的业务发表你的意见 我是主管生产的,但也需要了解经营状况 我既要完成指标任务,也应该关注员工的思想 动态 培训是学习,也是帮助解决我面临问题的机会 你的想法很好,为什么不试试看呢 要完成本部门的任务,也要对公司目标的完成 有所贡献 处理这些问题我有些经验,我的意见和看法可 以供你参考 虽然改革方案实施还早,但现在考虑做些准备 还是有必要的
使授权成为可能
以我为导向
以我们为导向
授权
培育鼓舞人心的,共享的 远景
获取集体认同
将价值观变为每天工作 的 一部分
2020/4/30
领导型经理的管理模型
领导
人力资源
流程与 程序
顾客和市场 为中心
知识与 信息
2020/4/30
绩效
领导型经理的管理要素
1.1 价值观和远景 1.2 绩效导向的管理
2.1 人力资源计划和招聘 2.2 员工发展
2020/4/30
课程安排和培训提要
第二天 上午 以绩效为导向的管理技能一:远景与目标 以绩效为导向的管理技能二:沟通与协调
第二天 下午 以绩效为导向的管理技能三:授权与激励 以绩效为导向的管理技能四:考核和评估 如何提高执行力 总结:管理者成功之道
2020/4/30
学习的过程
认识到自己 认识不到自己 不能胜任
不能胜任
认为自己 能胜任
无意之中的 胜任
通过不断实践
通过有效的培训
通过练习
2020/4/30
竞争力: 企业与企业之间到底竞争什么? 人与人的竞争? 学习能力的竞争? 执行能力的竞争? 核心能力的竞争? 思考: 核心能力包含什么?(对企业 / 对个人)
思考:我们的核心竞争力是什么?
2020/4/30
领导型经理:以绩效为 导向的管理
2020年4月30日星期四
培训目的
认识变革时代中管理者的角色转变 理解领导型经理的含义和挑战 掌握以绩效为导向的管理的流程 改进管理技能 认识提高执行力的原则和方法
2020/4/30
课程安排和培训提要
第一天上午 管理者的角色 领导型经理的挑战 打破你的思维定势
第一天下午 如何应对变革 领导型经理的核心:一个中心、两个基本点 以绩效为导向的管理流程
2.5 对个性的尊重
5. 知识和信息
5.1 知识和信息共享 5.2 质量和提高生产力的工具 5.3 信息管理 5.4 学习能力的培养
6.5 员工生产力 6.6 有利润的营业额的增长
打破你的思维定势
2020/4/30
从中学到了什么?
思维定势: 我们自己看问题,做事情的固有方法。
如何转换你的思维定势? -回归到零 -开放你的思想
2020/4/30
领导型经理的新理念
用知道的去做,并不断学习不知道的 相信公司和自己的准则,并言行一致 知道自己在哪里,并知道想往哪里去 领导员工,并让他们能够自我领导
2020/4/30
成功要点第一项: 学习
我知道
我不知道
学习
持续不断的学习
从经验中学习 向别人学习 用新的、不同的方式看待 问题 客户知识、行业知识
2020/4/30
成功要点第二项: 准则
准则
各种决定/决策之依据
我相信 准则
我行动
共享价值观
自我加压 勇创一流 蕴志兴华 家与国永
2020/4/30
成功要点第三项: 创造力
现在
创造力
未来
拉伸创造力
现在:
准确评估现状
未来:
远景化思维
在远景导引下工作:
做自己的主人
2020/4/30
成功要点第四项: 授权