经济法课件——产品质量法

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经济法课件产品质量法

★裸装食品和难以附加标识的裸装产品，可不附加产品标识。
（三）特殊产品包装符合要求
剧毒、危险、易碎、储运中不能倒置以及有其他特殊要求的产品，要符合相应要求，有警示标志或中文警示说明，表明储运注意的事项。
昆虫标本厂
昆虫标本——蝴蝶
空运
外地客商
空运玻璃制品，包装应符合特殊要求，同时还应有相应的警示说明或警示标志
国家工作人员的刑事责任包庇放纵产品生产销售中违反本法规定行为向从事违反本法规定的生产销售活动的当事人通风报信帮助其逃避查处的阻挠干预产品质量监督部门或者工商行政管理部门依法对产品生产销售中违反本法规定的行为进行查处造成严重后果的产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员滥用职权玩忽职守徇私舞弊其他刑事责任产品质量检验机构认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明知道或者应当知道属于本法规定禁止生产销售的产品而为其提供运输保管仓储等便利条件的或者为以假充真的产品提供制假生产技术以暴力威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职务第五节第五节食品安全法食品安全法2001年毒瓜子
二、产品质量管理制度
（一）产品质量标准制度
1.概念：产家标准：需要在全国范围内统一的技术要求
国务院标准化行政主管部门制定
★行业标准：没有国家标准又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求国务院内有关行政主管部门制定，报国务院标准化行政主管部门备案
阅读材料九：全国牙防组的倒台
三、工业产品生产许可证制度
1.生产许可证：国家机关赋予企业生产某种产品的资格凭证。 2.国家对下列产品实行生产许可证制度： ★乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关系人
体健康的加工食品；
★电热毯、压力锅、燃气热水器等可能危及人身、财产安全的产品；

经济法课件：产品质量法

产品质量法
【案例导入】贾某是一位16少女，2016年冬天的某日，跟随家人去山城餐厅吃火锅。突然，隔壁桌子的火锅下面的炉子爆裂，火星将贾某全身点着了，虽然经过大家及时抢救，但贾某还是全身8%面积烧伤，住院40天，花了2万多元。之后，贾某的家人向该餐厅提出索赔要求，但该餐厅经理认为属于炉子问题，应该找厂家，餐厅也是受害者，厂家则声称该炉子没有正规发票，不能证明是他们的产品。请你帮忙分析下，贾某应该找谁索赔？
产品质量法
我国《产品质量法》规定：国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。同时，我国的产品质量认证工作由专门的认证委员会承担，实行第三方认证(即由独立于生产方和购买方的专门认证机构进行认证)，每一类开展质量认证的产品都应有相应的认证委员会。
产品质量法
第一节产品质量法概述
一、产品与产品质量 (一) 产品《产品质量法》规定：产品是指经过加工、制作，用于
销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。由此，产品范围的界定应同时满足三个条件：① 必须是经过加工制作；② 必须用于销售；③ 必须是动产。
产品质量法
产品质量检验制度是指由《产品质量法》所确认的关于产品质量检验的方法、程序、要求和法律性质的各项内容的总称。我国《产品质量法》第十二条规定：“产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。”
企业产品质量检验是产品质量的自我检验，与第三方检验不同，这充分体现了检验的自主性和合法性。所谓自主性是指这种检验是企业为保障产品质量合格，能够使用并满足消费者的要求，依法主动进行的检验。除法律强制要求的以外，企业有权选择检验范围、方法和标准，有权规定检验程序和设置检验机构。合法性是指企业产品质量检验必须依法进行，遵循国家有关规定。

经济法-第八章-产品质量法

第一节产品质量法概述
产品质量法含义产品质量法调整对象产品质量法适用范围产品质量法地域范围
产品质量法概念
• 产品质量法（products quality law）: 规定产品质量监督管理以及生产经营者对其生产经营的缺陷产品所致他人人身伤害或财产损失应承担的赔偿责任所产生的社会关系的法律规范的总称。
《中华人民共和国产品质量法》
第一章总则第二章产品质量的监督第三章生产者、销售者的产品质量责任和义务第四章损害赔偿第五章罚则第六章附则
地域范围
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
产品质量法的调整对象
1．产品质量监督管理关系这一关系是发生在行政机关在履行产品监督
管理职能的过程中与生产经营者之间的关系，是管理、监督与被管理、被监督的关系 2．产品质量责任关系
这一关系是发生在生产经营者与消费者、用户及其相关第三人之间的，因产品质量问题引发的损害赔偿责任关系
产品质量法的适用范围
产品质量法的主体适用范围产品质量法的客体适用范围
产品质量法的主体适用范围
1. 产品质量监督管理部门 2. 保护消费者权益的社会组织 3. 用户 4. 消费者 5. 受害者 6. 产品责任主体
产品质量法的客体适用范围
1. 产品的含义 2. 产品质量的含义及分类
产品的含义
• 《产品质量法》规定：“产品是指经过加工，制作，用于销售的产品。” （不包括服务）
者与销售者的责任与义务产品质量法律责任
第三节产品质量法律责任
产品责任产品质量争议处理
产品责任
1.产品责任的含义 2.产品责任的归责原则 3.产品责任的构成要件 4.产品责任的免除 5.产品责任的诉讼时效

《产品质量法经济法》课件

《产品质量法经济法》 PPT课件
产品质量法经济法的定义和背景
相关法规概述
法规分类
产品质量法和经济法的具体分类以及它们的关系和相互作用。
法律主体
法律主体的定义及其在产品质量法经济法中的作用和责任。
法规宣传与教育
如何加强法规的宣传和教育，提高公众的法律意识和合规意识。
产品质量法经济法案例分析
产品缺陷案例
与大家分享一些真实的产品质量法经济法案例，让我们一起学习。
法律解读
针对案例进行法律解读和讨论，深入理解产品质量法经济法的实施。
群体讨论
开展小组讨论，从不同角度思考案例和相关法律问题。
结论和建议
1 法律遵从
对企业和个人的法律遵从意识和合规意识的重要性。
2 风险防范
如何通过风险防范措施避免或减轻产品质量法经济法带来的风险。
分析商业欺诈对产品质量和消费者权益造成的影响。
介绍经济法中关于违法行为的惩罚与索赔机制。
法律责任和处罚措施
1
罚则设定
Hale Waihona Puke 2对违法行为的罚则设定以及罚款、刑
事处罚等措施。
3
责任界定
产品质量法经济法中相关责任的界定和承担方式。
宽严适度
如何在法律中平衡惩罚力度与公平正义的要求。
案例分享与讨论
案例分享
分析产品缺陷案例并探讨相关法律责任和处罚措施。
经济犯罪案例
消费者维权案例
探讨经济犯罪对产品质量的影响，以及相关的法律监管机制。
介绍消费者维权案例，以及法律对消费者权益的保护措施。
经济法对产品质量的影响
1 市场监管
2 商业欺诈
3 经济惩罚与补偿
经济法在市场监管方面对保障产品质量起到的作用。

漆多俊经济法课件产品质量法

第二编市场规制法第十章产品质量法第一节产品质量法概述一、产品（一）产品的界定产品可以从自然属性和法律属性两方面界定。

就自然属性而言，产品指自然物之外的人类劳动产生的一切物质资料，它是人类生存和发展的物质条件，用于满足人类的生产和生活需要。

就法律属性而言，产品是指经过加工、制作，用于销售的物品，但并不包括所有物品（二）产品的范围《产品质量法》对“产品”界定为经过加工、制作、用于销售的物品。

第一，必须是经过加工、制作的物品。

第二，必须是用于销售的物品。

第三，不动产不作为“产品”对待。

第四，军工产品属于《产品质量法》所称“产品”。

●二、产品质量●（一）产品质量的概念●产品质量，指产品性能在正常使用条件下，满足人们合理需要所必须具备的各种物质、技术、心理和社会特性的总和。

●（二）产品质量的特性●适用性指产品在一定条件下实现预定目的或具备规定用途的能力●安全性，指产品在适用过程中不存在危及人身、财产安全的危险。

●可靠性，指产品在正常使用条件下，产生预定功能、实现预定目●的的概率。

●经济性，指消费者以最小的购买支出获得最大的产品性能上满足。

可维修性，指产品发生故障后能被迅速修好并恢复功能。

三、产品质量法●●（一）产品质量法的概念●产品质量法是调整产品质量关系的法律规范的总称。

产品质量关系，包括两个方面：●产品质量监督管理关系，它是国家产品质量监督管理部门在实施产品质量法的过程中与生产者、销售者之间发生的管理与被管理关系。

●产品质量责任关系，它是产品的生产者、销售者和产品的用户、消费者之间因产品缺陷产生的损害赔偿关系。

●（二）我国《产品质量法》的发展●我国于1993年出台了《产品质量法》，2000年对该法作了修订。

《产品质量法》是我国产品质量领域的基本法律。

第二节产品质量监督管理制度一、产品质量监督体制产品质量监督体制，是指国家在开展产品质量监督管理过程中设置的管理机构以及处理各管理机构之间权责关系的制度。

（一）中央质量监督管理部门现行国务院产品质量监督部门是国家质量监督检验检疫总局，负责主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作。

第十章产品质量法律制度《经济法》PPT课件

2.宝马（中国）汽车贸易有限公司召回2000年4月5日至2018年2月21日期间生产的部分进口宝马116i、118i、120i、125i、130i、218i、220i、318i、320i、323i、325i、328i、 330i、335i、340i、420i、425i、428i、430i、435i、440i、520i、528i、530i、535i、540i 、550i、640i、650i、M135i、M140i、M2、M235i、M240i、M3、M4、M5、M6、X1 、X3、X4、X5、X6、X5M、X6M及Active Hybrid X6汽车，共计87 121辆。
【例10-3】
长江电器公司生产的某型号电热淋浴器经检验合格但未投入市场，该公司将其发给员工做福利，员工吴某在使用时突被按键漏电击中，整个右手烧伤，送医院抢救，被截除小拇指。吴某将长江电器公司作为被告诉至法院。电器公司辩称其尚未将该产品投入市场，因此，自己不应承担赔偿责任。请问：长江电器公司是否应该承担赔偿责任？为什么？
（五）生产者与销售者的产品责任关系
依照我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成他人人身财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿；属于产品销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品销售者追偿。
第十章产品质量法律制度
第一节产品质量法概述第二节生产者及销售者的产品质量义务第三节生产者与销售者的产品质量责任
第一节产品质量法概述
一、产品二、产品质量立法三、产品质量的监督
一、产品
（一）产品 1、产品的概念我国《中华人民共和国产品质量法》适用的“产品”，是指经过加工、制作，用于销售的产品。

《产品质量法》PPT课件

• （4）复议制度。
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4．产品质量社会监督制度
（1）消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
（2）报刊、媒体和电视等传媒机构和其他社会单位也可以对产品质量进行舆论监督和社会监督。
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第7章产品质量法
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教学目的和要求
通过本章的学习，学生应当了解产生和产品质量的基本知识，我国产品质量监督管理制度以及生产者和销售者的产品质量责任。建议掌握最基本的法律概念，再结合案例，用具体的制度分析它，逐渐培养学生的法律思维。
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2
学习目标
• 知识的掌握
• 1.产品与产品质量的概念。
2．产品质量责任的构成要件
P150
（1）产品存在缺陷。
（2）生产者和销售者有提供了缺陷产品的行为。
生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
1）未将产品投入流通的；
2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
（３）缺陷产品造成了他人缺陷产品以外的其他财产和人身的损失。
• 狭义上仅指形式上的以产品质量冠名的《产品质量法》
• 广义上除了狭义上的《产品质量法》以外，还包括与产品质量有关的其他法律。如《标准化法》《计量法》《药品管理法》等。
2．我国产品质量法的立法概况
（略）P148
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• 3．我国产品质量法的原则 • P148
• (1) 国家宏观调控与生产者承担质量责任相结合的原则。
• （３）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

第十五章产品质量法

《经济法》第十五讲
产品质量法
四、产品质量监督检查制度
• 国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。 • 监督抽查工作由国务院产品质量监督管理部门规划和组织。县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门在本行政区域内也可以组织监督抽查，但是要防止重复抽查。产品质量抽查的结果应当公布。不得向企业收取检验费用。
《经济法》第十五讲
产品质量法
• 第16条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 • 第17条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理： • ⑴，消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； • ⑵，非承担三包修理者拆动造成损坏的； • ⑶，无三包凭证及有效发票的； • ⑷，三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的； • ⑸，因不可抗拒力造成损坏的。 • 第18条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
《经济法》第十五讲
产品质量法
三、销售者产品质量责任
• 1、执行进货检查验收制度 • 2、采取措施，保持产品质量 • 3、销售产品标志符合法定要求(同生产者的产品标识要求) • 4、不得违反《产品质量法》的禁止性规定(《产品质量法》第23-27条) • 5，销售者的“三包”责任
《经济法》第十五讲
《经济法》第十五讲
产品质量法
二、产品质量的概念
• 产品质量是指产品规定或潜在需要的特征和特性的总和。总和。 • 主要包括使用性能、安全性、可用性、可靠性、可主要包括使用性能、安全性、可用性、可靠性、维修性和环境等基本指标。维修性和环境等基本指标。

经济法第讲产品质量法及消法

经济法第讲产品质量法及消法一、产品质量法产品质量法是为了规定产品的基本质量标准，严格保障消费者的利益和权益，促进商品质量上升，维护正常的市场秩序。

以下是产品质量法的主要内容：1. 产品质量的定义产品质量即产品的适用性、技术指标和卫生质量等各方面的性能，以及与产品有关的安全性、耐久性、外观等性能。

2. 产品质量的标准对于生产和经营的产品应当符合国家质量技术监督部门发布的强制性、推荐性标准。

3. 产品质量的检验产品在生产、流通和销售过程中应当进行质量检验，并出示《质量合格证》。

4. 产品质量的承诺生产、销售者应当提供明确的承诺书，明确产品的重要性能指标、使用期限、维修保养等事项。

5. 产品质量的保修生产、销售者应当提供一定的保修期限，对出现性能问题的产品进行维修或者更换。

二、消费者权益保护法消费者权益保护法是一部法律，主要用于规范商品和服务的质量、价格、宣传、售后服务等方面的问题，保护消费者的合法权益。

以下是消费者权益保护法的主要内容：1. 消费者合法权益消费者享有健康、安全、知情、选择、质量、服务、知识产权等合法权益。

2. 商家的义务商家应当向消费者提供真实、准确、完整的商品信息，并且以不虚假、误导的宣传手段促进销售。

商家应当提供真实、有效的售后服务，包括商品质量问题的退换货、维修保养等事项。

3. 消费者权益维护手段消费者可以通过多种方式维护自己的权益，包括诉讼、调解、投诉等方式。

4. 侵害消费者权益行为的法律责任商家或者服务提供者不履行依法应当承担的义务，给消费者造成损失或者其他损害的，依法应当承担相应的赔偿责任。

同时，商家或者服务提供者承担相应的行政处罚或者刑事责任。

三、产品质量法和消费者权益保护法都是为了保护消费者的权益和利益。

在日常生活中，消费者需要关注产品质量、价格、安全和消费者信息的真实性等，以确保自己的权益得到合理保护。

商家也需要遵守相关法律的要求，在经营中保障消费者权益，以获得持续的商业成功。

《经济法概论》第14章产品质量法PPT课件

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2、产品质量监督部门的职责（1）对当事人涉嫌从事违反《产品质量法》的生产、销售活动的场所实施现场检查；（2）向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反《产品质量法》的生产、销售活动有关的情况；（3）查阅、复制当事人有关的合同、发票、账簿以及其他有关资料；（4）对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者其他严重质量问题的产品，以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具，予以查封或者扣押。
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3、产品质量认证制度 • 产品质量认证，是指参照国际先进的产品标准和
技术要求，由企业根据自愿原则向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构对某一产品提出认证申请，经过认证机构确认并通过颁布质量认证证书的形式，证明产品符合相应标准和技术要求的活动。
– 产品质量认证机构应当按照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查，对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正；情节严重的，取消其使用认证标志的资格。
第一节产品质量法概述
一、产品质量及其立法（一）产品 1、一般产品的概念
• 产品是指由生产者生产出来经流通环节进入消费领域的物，泛指一切与自然物相对的劳动生产物。
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（二）产品质量立法概述 1、产品质பைடு நூலகம்的概念
• 国际标准化组织(ISO)对产品质量的定义是 “产品和服务满足规定或者潜在需要的特征和特性的总和。” 2、产品质量法
第十四章产品质量法
[学习要点]：
了解产品质量的概念和特征；掌握认定产品质量责任的主要条件；掌握生产者和销售者的责任与义务。
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经济法教程产品质量法

销售者不能指明缺陷产品旳生产者也不能指明缺陷产品旳供货者旳，销售者应该承担补偿责任。
因产品存在缺陷造成人身、别人财产损害旳，受害人能够向产品旳生产者要求补偿，也能够向产品旳销售者要求补偿。属于产品旳生产者旳责任，产品旳销售者补偿旳，产品旳销售者有权向产品旳生产者追偿。属于产品旳销售者旳责任，产品旳生产者补偿旳，产品旳生产者有权向产品旳销售者追偿。
因产品存在缺陷造成损害要求补偿旳诉讼时效期间为二年，自当事人懂得或者应该懂得其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求补偿旳祈求权，在造成损害旳缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，还未超出明示旳安全使用期旳除外。
题
居民甲在某商场购得１台“多功能食品加工机”，回家试用后发觉该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场回复：“该产品阐明书未就其使用性能作明确阐明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?
第四节法律责任
生产者、销售者因其提供旳产品不符合质量要求或因产品缺陷造成旳损害需承担民事补偿责任；生产者、销售者及有关人员因违反产品质量法需承担行政责任；构成犯罪旳，依法追究刑事责任：
民事补偿责任优先于行政处分和刑事责任。
民事责任
（一）品质担保责任（产品瑕疵责任）
瑕疵：产品不合用
生产者、销售者因其提供旳产品不符合明示旳或默示旳质量要求而承担旳民事补偿责任。（无过失责任）
3、国家对产品质量实施以（）为主要方式旳监督检验制度。 A．抽查 B．全方面检验 C．抽查和全查 D普查
第三节产品质量责任和义务
生产者、销售者应该建立健全内部产品质量管理制度，严格实施质量规范、质量责任以及相应旳考核方法，并依法推行其义务。

经济法理论产品质量法ppt课件

生的措施。因此，产品召回可以消除损害发生，最大限度地保护消费者的权益。
（2）产品召回是质量担保的补充形式。
（3）产品召回是体现企业社会责任的一种经营行为。
产品召回一般面向众多消费者进行产品回收，通常会增加企业
额外的经营成本，但是这种费用支出是以消除可能发生的损害为目
的的，特别是涉及到人的健康和生命方面的利益。
3
三、产品质量法的适用范围和调整对象
（一）主体
1.生产者、销售者。
2.用户、消费者。
3.国家质量管理监督机关。
（二）客体
经过加工、制作、用于销售的产品。除外情况
有：
1、建设工程。
2、军工产品的管理、监督办法，另行规定。
3、初级产品（未明确规定）。
（三）关系
1.生产者、销售者与用户、消费者的关系。
2.质量监督管理机构与生产者、销售者的关系。
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2、产品质量
产品质量是指产品符合人综合状态。《产品质量法》中的“产品质量”是指由国家法律法规、质量标准等所确定的或由当事人的合同约定的有关产品适用、安全、外观等诸多特性的综合。
产品的内在质量是指产品的内在属性，包括性能、寿
命、可靠性、安全性、经济性五个方面。产品的外观质量指产品的外部属性，包括产品的光洁度，造型，色泽，包装等。产品的内在质量与外观质量特性比较，内在质量是主要的、基本的，只有在保证内在特性的前提下，外观质量才有意义。
3.生产者、销售者之间及其与其他经营者之间
的关系。
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第二节产品质量的监督与管理
一、产品质量管理体制
《产品质量法》第八条规定：国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。

大学经济法课件产品质量法

③符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况＝＞明示担保一）产品质量监督管理体制
1、各级政府的产品质量监管责任 ➢ 加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导工作
（第7条） ➢ 反对地方和部门保护主义（第9、11条） 2、国家质量监督检验检疫总局主管全国产品质量
监督工作（第8条） 3、有关行业主管部门负责本行政区本行业关于产
✓ 1999年，黑龙江省一钢铁厂技校教师王某曾给“布头冰淇淋”厂家写了一封信，称他是公司的经销商兼消费者，几天前他卖给消费者的一只冰淇淋的脆皮上粘了一块拖布线头，使他在经济上蒙受了巨额损失，精神上也受到了沉重打击，他希望公司赔偿他50万元。公司接此信后认为王某系敲诈厂家，立即报警。后来，王某到公司索赔时，被警方刑事拘留。不久，一审法院以王某构成敲诈勒索罪，判处有期徒刑3年，缓刑3年。
1、形式和途径
➢ 企业监督 ➢ 社会监督 ➢ 国家监督
2、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
➢ ①抽查产品包括
可能危及人体健康和人身、财产安全的产品影响国计民生的重要工业产品消费者、有关组织反映有质量问题的产品
②抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。
④下列物品不适用产品质量法
➢ 天然物品； ➢ 农副产品； ➢ 建筑工程； ➢ 专门用于军事的物品； ➢ 人体的器官及其组织体。
3、产品质量
①由国家法律、法规、质量标准等所确定的以及由当事人的合同所约定的有关产品适用、安全外观等诸种特性的综合。
②产品质量的内容随经济、科技的发展以及人们的需要的变化，也在不断的丰富和发展。
④强制性标准以外的标准是推荐性标准。

第十二章产品质量法《经济法》ppt课件

进货的制度。
销售者进货后,应当采取措施,保持产品的质量。如果销售者在进货到售出这一段时间内,不采取相应的保质措施,就可能导致产品出现瑕疵或者缺陷,销售者对
此要承担相应的责任。
不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品
不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址
不得伪造或者冒用认证标志等质量标志
有腐蚀性、有放射性等危险物品
以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须
特殊产品的包装符合法定要求
量状况
生产者不得生产国家明令淘汰的产品
生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的
厂名、厂址
符合相应要求，依照国家有关规
定作出警示标志或者中文警示说
不得违反禁止性规定生产者不得伪造
日国家工商行政管理总局发布了《网络购买商品七日无理由
退货暂行办法》（2017年3月15日起施行）。
第四节消费者的权利和经营者的义务
❖ 一、消费者权利的概念及内容 ❖ 消费者的权利是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,
在消费领域依法所享有的各种权能。它是消费者利益在法律上的表现,明确消费者的权利,是国家和社会对消费者进行保护的前提和基础,也是消费者有效实行自我保护的法律依据。 ❖ 我国的《消费者权益保护法》规定了消费者享有的9项权利。 ❖ （一）保障安全权 ❖ （二）知悉真情权 ❖ （三）自主选择权 ❖ （四）公平交易权 ❖ （五）依法求偿权 ❖ （六）依法结社权
之间发生的纠纷。 ❖ 根据我国法律的规定，消费者如果认为自己的权益受损或者
已经发生了实际的损害后果，可以通过下列途径解决：
第四节消费者的权利和经营者的义务
❖ 1.与经营者协商和解。 ❖ 2.请求消费者协会调解。 ❖ 3.向有关行政部门申诉。 ❖ 4.提请仲裁机构仲裁。 ❖ 5.向人民法院提起诉讼。 ❖ 四、消费权益争议的损害责任承担者 ❖ 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者因购买、使用商