安得物流配送增值服务
安得物流股份有限公司简介
信息中心
中央信息中心主要功能有： 远程监控仓库、装卸平台 异常信息处理 业务量预警 GPS定位跟踪（包括车温度监控）
GPS定位跟踪
业务量预警
远程监控仓库
物畅其流
掌控自如
主要客户
……更多 更多
物畅其流 掌控自如
谢谢！ 谢谢！ Thank you!
物畅其流
掌控自如
仙桃 物流服务平台
九江 物流服务平台
无锡物流中服务平台
湖州物流服务平台
25个一级城市拥有大型物流中心, 多个二三级城市设立物流服务平台 25个一级城市拥有大型物流中心 个一级城市拥有大型物流中心,
物畅其流
掌控自如
运输配送能力
安得物流现有运营网络达30,629线路 全年配送超过32万票次；运输量超过25亿标准吨公里 可调用车辆10,000辆 主要客户行业：家电电子，快速消费品，零售，工业品及 其他 运输能力:
山西
天津
陕西 西藏
Xizang
四川
Sichuan
Shaanxi Henan
江苏
湖北
Jiangsu
安徽
Hubei Anhui Shanghai
上海
贵州
目前资源 具备持续投资的意愿和资金能力 购车计划-2009年近200台 进口牵引车-沃尔沃、斯堪尼亚 中集标准冷柜 美国开利制冷机组 GPS系统支持
Guizhou
黑龙江 吉林
济南物流中心 辐射济阳、齐河、济宁、广饶、 青岛、临沂、潍坊、新城、平阴 、阳谷、坊子、淄博、昌乐等地 区 徐州物流服务平台
淮安物流服务平台
合肥物流中心 辐射 安庆、淮北等地区
南京物流中心 辐射淮安、天长、宿迁、徐州、 长兴、无锡等地区 芜湖物流中心 辐射 宁国、广德、马鞍山等地区
物流增值服务方案
物流增值服务方案物流作为供应链的重要环节之一，扮演着连接生产和消费的桥梁角色。
在物流业竞争激烈的市场环境中，物流企业需要通过不断提供增值服务来满足客户多样化的需求，同时提升自身竞争力。
以下是一个物流增值服务方案，旨在帮助物流企业提供更优质的服务，提升企业价值。
1. 仓储与配送优化：为客户提供仓储和配送方案的优化服务。
通过仓储设施的合理规划和货物的智能化管理，提高仓储效率和货物安全性。
同时，采用先进的配送管理系统，优化配送路线和配送时间，提供快速准确的配送服务。
2. 快递服务扩展：随着电子商务的快速发展，快递服务需求量也随之增加。
物流企业可以与电商平台合作，提供一站式的快递服务，包括揽收、分拣、配送和退货处理等环节，为电商企业提供更便捷的配送解决方案。
3. 多模式运输服务：根据不同客户的需求，提供多种运输方式的选择，包括公路、铁路、海运和航空等。
根据货物的重量、体积和时效要求等因素，为客户选择最优的运输方式，降低物流成本，提高物流效率。
4. 供应链可视化管理：通过物流管理系统，实现供应链各个环节的实时监控和跟踪。
提供客户在线查询订单状态、货物跟踪以及库存管理等功能，使客户能够随时了解物流运作情况，提高供应链的可见性和透明度。
5. 逆向物流服务：为客户提供逆向物流服务，包括退货处理、产品修复、再包装和二手货物销售等。
通过规范化的逆向物流流程，降低客户的运营成本，提高资产回收利用率。
6. 附加值服务：提供一些特殊的增值服务，如定制包装、校验/质检、安装调试、售后服务等。
根据客户的需求，为其提供个性化的增值服务，增强客户满意度和忠诚度。
7. 环保意识推广：积极推广绿色物流理念，引导客户选择环保包装材料、优先选择环保车辆，通过减少物流过程中的能源消耗和废弃物产生，降低对环境的负面影响。
8. 数据分析与优化：利用大数据技术，对物流运作数据进行分析和挖掘，为客户提供运营数据报告和建议。
通过数据分析，优化物流运作流程，提高运输效率，降低运营成本。
安得物流案例分析
安得物流案例分析班级：12物流33成员：叶想，王开阳，吴帆，杨磊公司简介成立于2000年1月，国内最早开展现代物流服务的物流企业之一。
第三方物流细分行业龙头企业。
国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2000质量管理体系认证。
2008年元月份改制为股份公司。
平均增长速度超过40%。
资产总额10.3亿，自有车辆总载重量8007吨。
覆盖31个省市自治区，140多个服务平台，主要城市均有大型物流中心。
全国500多家知名客户，客户满意度达到99%。
国内一流的物流信息管理系统安得理念安得宗旨为员工创造机会，为客户创造优势，为股东创造回报安得发展方向企业物流集成服务商，供应链管理专家安得目标一流的物流服务品牌，专业的物流服务平台服务理念诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新人才理念以人为本，适才适用，依法管理质量方针以安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务，超越客户的期望安得物流商业模式1、战略目标2、目标用户3、产品与服务4、赢利模式5、核心能力战略目标把战略思想浓缩为一个指导安得未来发展的重要思路，那就是——标准化、信息化、个性化目标用户安得拥有500多个国内客户，11个世界500强客户，美的、TCL、乐百氏、旺旺集团、伊利、娃哈哈、可口可乐、海螺型材、马瑞利等众多客户结成战略合作伙伴，实现价值链上的共赢，成为行业整合高手。
产品与服务高效仓储快准运输精益配送增值服务供应链管理国际货代冷链物流高效仓储安得近400多万平米的仓库分布在全国省会城市及部分二、三级城市。
安得物流在仓库体系上持续投入，用于改善仓库的货架、托盘、作业设备工具、管理软件、识别系统、分拣设施及库房改造等，以满足客户货物流转加快的市场需求。
完整的布局、合理的配置、管理一体化的全国仓储网络，7*24的管理一体化仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。
实时信息处理、柔性作业能力，为客户实现销售动态快速反应、VMI和中央一体化的库存管理。
《走进安得(增值服务部分)》案例分析报告
《走进安得（增值服务部分）》案例分析报告1.综述中国物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势而发展起来的新兴产业。
随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中国物流业有了较快的发展。
但是总体来看，中国物流业还处于起步阶段，目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展很快，大大小小的第三方物流公司也应运而生。
安得物流有限公司便是其中的一员，在不断满足市场需求的过程中成长起来了。
国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户需求在变化，在这瞬息万变的市场经济环境下，力求引领中国现代物流发展的安得物流公司的战略目标也在不断提升，安得人一直以市场为平台，以客户为中心，不断改革，追求卓越。
目前第三方物流方兴未艾，日趋成熟，已发展为一门在国民经济中占有重要地位和比重的产业，物流服务的种类也不断增加，其中增值物流概念的提出，更是丰富了第三方物流服务的内涵，将第三方物流服务推到一个前所未有的高度。
生产企业、零售企业通过外包，可以降低物流成本，同时可以使客户享受到更为迅捷、周到的服务，提升客户满意度。
外包还能够使企业集中精力于生产、销售，同时避开企业不擅长的物流领域操作，降低财务费用，为企业创造价值。
对于第三方物流企业来说，由于承担了相应的物流增值服务，提升了物流服务水平，因而可获得更多的经济利益，同时提高了企业在物流行业的竞争优势。
对于整个物流行业来讲，由第三方物流负责相应的增值服务项目，有利于整个社会经济资源的优化配置，提高经济资源的利用效率，因而可产生巨大的经济和社会效益。
而我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争，甚至导致竞相压价、恶性竞争。
物流企业要改变这一状况，一个重要的方面是要超越传统物流服务模式，不仅仅是降低物流成本，而是要全面提升客户价值，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新，为客户提供增值服务。
2.安得物流公司的背景、发展安得物流有限公司创建于2000年1月，是国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
安得物流
发展是硬道理
安得把公司的发展归结为“人才”。安得物流的 人才政策是“人尽其才”。卢立新对记者说，可 能有些企业是先有伯乐而后有千里马，而安得则 先让“千里马”出来跑，再根据“马”的不同特 性，确定其利用方法。据了解，安得是几家物流 专业院校的培训基地，很多优秀的物流人才通过 在安得实习而喜爱上了安得，并留在安得为安得 服务。专业知识与实际操作能力成为安得物流人 才的基本功。同时安得注重员工培训，不定期聘 请国内外多名物流学术权威作战略顾问，传播国 际、国内物流业最新动态，指导公司改进物流业 务流程，引进物流先进管理理念和技术手段。安 得还与教育机构合作，创办现代物流专业研究生 班，全面提高骨干员工现代物流的理论、管理和 业务水平。
3、速度第一原则(SPEED)
好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24 小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这 时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。 公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主 要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份 声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成 与否往往都会立刻见于传媒报道。 因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒 体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发 危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后， 能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是 处理危机的关键。
全国一体化的仓储体系是安得物流的骨架。安得 根据业务规模在全国省会城市及部分二、三级城 市建立了50多个，总面积达60多万平方米的仓储 网点，可提供普通货品仓储服务，银行金融监管 仓储服务，零配件仓储服务，并能提供库存库龄 分析、条码管理、退换货管理等增值服务。根据 不同客户的需求，安得启动了实行7*24小时全天 候物流服务，仓储管理的全面信息化使客户可以 随时收发存即时信息。 另外，全国80多个营业网点结成了高效的网络化 营运架构。用卢立新的话说，安得物流尽管很早 就认识到了网络的重要性，但还是交了不少学费， 当然也总结了不少经验。这些学费使安得有效避 免了许多大型物流企业有点无网的困境。高密度 的仓储网点和庞大的网络资源使众多需要将物流 外包的企业选择了安得。
细节决定成败_浅析安得物流成功之道
“海不择细流， 故能成其大； 山
５６
Ｃｈｉｎａ ｓ ｔｏｒａｇｅ ＆ ｔｒａｎｓ ｐｏｒｔ ｍａｇａｚｉｎｅ ２００７．９
Ｓ 采风 ｅｌｅｃｔ ｆｏｌｋ ｓｏｎｇｓ
不拒细 壤 ， 方 能 就 其 高 ”。对 企 业 来 说， 精细化管理为何重要？ 道理就在 于此。世界 ５００ 强企业的平均寿命 是 ４０￣５０ 年， 美国每年新生 ５０ 万家 企业， 但 １０ 年后剩下不到 ４％ ， 中国 企业平均寿命是 ７￣８ 年， 小企业不 到 ３ 年。为什么这么多企业短寿？ 原 因 之 一 就 在 于 管 理 细 节 上 。提 到 管 理 的细节， 笔者不禁联想到著名的咖啡 连 锁 品 牌 — — —“ 两 岸 咖 啡 ”。 两 岸 咖 啡一个洗手间的平均装修成本要数 万元， 每个洗手间有 ２ 名工人轮班搞 卫生， 在每个客人洗手之后， 清洁工 人必然会在第一时间把洗手时溅在 地 上 的 水 拖 干 。清 洁 工 人 的 月 工 资 为 １０００ 元， 远高于其他咖啡店或者宾 馆的清洁工人。据此估算， 一个单店 一年仅一个洗手间的人力成本就是 ２．４ 万元， 全国按 ３５０ 家店计算， 一 年的成本就是 ８４０ 万元， 令人瞠目结 舌。面对这个问题， 只有 ４１ 岁的“两 岸咖啡” 总裁金梅央这样告诉自己 的员工：“今天你到我们 ‘两岸咖 啡 ’来 ， 一 本 菜 单 就 有 几 百 种 餐 品 ， 你不可能一次吃完， 可是所有的客人 一定会去洗手间， 所以洗手间的卫生 是非常重要的。假如洗手间都不做 了， 其他的都不要做了。”这就是“两 岸咖啡” 能在五年时间里开出一个 咖啡王国的秘密， 一份由细节写就的 成功秘诀。
灵活的物流营销策略， 彰显服务 细节
现阶段， 安得物流公司配送业务 主 要 集 中 在 家 电 产 品 配 送 业 务 上 。随 着社会分工的不断细化， 以及公司 城市配送操作的不断成熟和拓展， 配 送业务模式和服务需求从原来的 ＢＴＯＢ 式渐渐向 ＢＴＯＣ 模式转变， 即 由安得或客户仓库直接送达用户手 中的配送业务量在不断增大。同时， 企业为在第一时间掌握与了解终端 市场， 会对物流企业提出更高层次的 物流服务需求， 简单的从仓库到客户 手中的物流服务已不能满足客户的 期望， 第三方物流企业在物流过程中
心访安得物流有限公司总经理卢立新
记者：目前家电企业纷纷走出国门。
不仅产品出口到国外，而且还到国外投资建厂，因此家电的国际物流日渐受到重视。
出生的背景使中远物流在进行家电国际物流方面具有先天的优势和无可争议的竞争力。
目前中远物流在这方面主要业务是什么？我国的家电国际物流业务处于什么状态？王黎：近几年，海外家电品牌全面渗透中国市场，他们在中国建厂，享有同中国企业一样的制造优势，同样中国的家电也走出了国门，并且投资建厂，这两年中国的ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ＆ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＵＰＢＡＴＥＥ圆彩电在海外市场情况应该很好。
中远物流在国际物流方面确实有着先天的优势和独特的竞争力，我们自己以及所属的ＣＯＳＣＯ大家庭成员网络遍布世界各地，并且坐地海外几十年，因此我们在海外的网络和人才优势是非常突出的。
我们在国际物流方面，努力为客户提供在进入海外市场过程中的一切帮助，同时对客户的全球供应链提供物流方面的设计，帮其降低成本。
在运作上，我们除了传统业务——提供从世界任何工厂到世界任何工厂的集装箱物流服务和空运服务外，我们在海外已能提供仓储及配送服务。
记者：今后３—５年。
中远物流在物流技术和设备方面会有哪些需求？王黎：中远物流将不断引进先进的物流运作模式和技术，寻求更具有差异化的物流运作特色，为客户提供更多更优质的增值服务。
在家电物流方面，除了叉车、自动数据采集系统等先进的物流设备的投入外，更多的应当是软技术的创新和推广应用。
具体包括：不断升级信息系统，实现与不同客户的ＥＲＰ系统对接以及其他一些信息系统的对接；不断完善和深化Ｂ２Ｃ、物流银行等物流运作模式等等。
豳盈圈安得物流让美的更专心—一访安得物流有限公司总经理卢立新人们印象中的安得物流是一个专业的家电物流公司，不仅是因为她出身于著名的家电企业一一美的集团，同时她的很多客户都是家电企业。
其实，今天的安得已是个让人难以用三言两语就可以概括的企业，在它的发展中充满了“唯一不变的就是变”的进取。
“企业销售物流集成服务商，供应链技术顾立了完善的信息系统、健全的运作问专家，专业的第三方物流公司，网点、高效的运作流程，初步体现出国内一流的物流服务品牌”，这是功能集成化、反应快速化、服务系列安得物流的公司远景。
安得“智慧物流”：“天网”+“地网”
安得物流在提供专业、智能的物流服务的过程中,更多地融入IT和知识的价值。
从美的集团的物流部门到全国物流十强的物流企业,安得物流的初期成长依托了美的的家电业务和全国网络,如今,美的业务只占到安得整体业务规模的1/3,安得物流自身形成了对全国500多万平米的仓库、4000多辆运输车、8大区域下200多个物流平台的实时监控,就像安得物流股份有限公司总经理卢立新所说的“物畅其流,掌控自如”。
“天网”+“地网”安得物流的总部在安徽省芜湖市经济技术开发区,总部大楼一层的监控大厅里,吐字清晰的声音在有100多个坐席的格子间里此起彼伏:“您的车厢的温度即将达到警戒线,请注意调节”;“您在路上的停留时间已经超过一小时,请说明具体原因”;“您的仓库的E区域内还有空间,可安排放置货物。
”大厅里面积最大的一面墙上,投影出十来个数据表格,表格里的数据每隔几秒钟就会滚动更新。
“这里是我们的监控信息中心,通过这里我们可以知道安得物流在全国500多万平米的仓库、4000多辆运输车、200多个物流平台的实时情况。
”安得物流股份有限公司信息技术与管理部部长卢少艺指着墙上投影出的表格说。
安得的这个物流信息处理与监控中心是在2004年开始组建的,在今年的6月份完成了又一次的全面升级。
它身兼多个职能,首先是实时监控全国网络内仓库的作业现场、在途配送车辆情况,其次是订单数据的集中处理、订单成本估算、订单收入预估的职能,再有就是处理客户信息追踪、服务反馈、投诉等工作。
“信息技术是物流的基础。
通过现代的信息技术,并辅以物联网应用,可以有效降低物流成本,而这正是物流企业必须解决的问题。
”卢立新说。
除芜湖总部外,安得物流在全国还有七大区域公司总部,分别在北京、上海、重庆、武汉、顺德等地。
以区域总部为点,辐射周边,并达到覆盖华南、华北、中西部等地区,在全国部署了包括拉萨、海南、黑龙江等在内的200多个物流服务平台,仓储总面积超过了500万平方米。
如果把安得物流在全国的服务平台网络定义成一张“地网”的话,那么安得的全国物流信息处理与监控中心就为公司编织了第二张网——“天网”。
物流公司增值服务设计方案
物流公司增值服务设计方案一、背景介绍随着电子商务的快速发展，物流行业的竞争日趋激烈，物流公司需要不断提升服务水平来满足客户的需求。
传统的物流服务已经无法满足客户的需求，因此，物流公司需要提供增值服务来增加竞争力并提升客户满意度。
本文将提出一种物流公司增值服务的设计方案，来帮助物流公司提升服务水平。
二、增值服务设计方案1. 信息跟踪服务随着互联网的发展，客户对物流信息的实时了解需求越来越强烈。
物流公司可以提供一个在线平台，让客户可以随时随地查询物流信息，包括包裹的实时位置、货物的配送进度等等。
此外，物流公司还可以提供短信、邮件或电话等多种方式，向客户发送关于物流信息的实时更新。
2. 定制化包装服务为了满足不同客户的需求，物流公司可以提供定制化包装服务。
客户可以根据自己的需求选择不同的包装材料、包装形式和包装设计等，以满足个性化的需求。
此外，物流公司还可以提供专业的包装咨询服务，帮助客户选择合适的包装材料和包装方式。
3. 售后服务物流公司可以提供全程售后服务，帮助客户解决物流中遇到的问题。
客户可以通过在线平台或客服热线向物流公司提出问题，物流公司将及时回复并解决问题。
此外，物流公司还可以提供退货和换货的服务，以满足客户在物流过程中的需求。
4. 优先配送服务为了提高客户满意度，物流公司可以提供优先配送服务。
客户可以选择支付额外的费用来获得快速配送服务，以满足紧急的物流需求。
此外，物流公司还可以为客户提供预约配送服务，让客户可以选择合适的时间来收货，减少等待时间。
5. 精确预估服务为了提高客户的满意度，物流公司可以提供精确预估服务。
客户可以通过在线平台提交物流需求和相关信息，物流公司将根据客户的需求和物流情况提供精确的配送时间和费用预估。
此外，物流公司还可以提供物流成本优化的咨询服务，帮助客户降低物流成本。
6. 数据分析服务为了帮助客户更好地了解物流情况，物流公司可以提供数据分析服务。
物流公司可以通过分析物流数据，帮助客户了解货物的配送情况、库存状况和物流成本等。
全国大学生物流设计大赛安得物流项目设计公开课获奖课件
Logistics Design 团体构造 作品框架
项目二：老式服务优化
仓储设计
运送优化
设计思绪 项目优化
道谢
3PL供应商管理
1
2
3
1、重新规划既有 业务仓储
1、针对案例详细 1、企业部分体制
问题进行处理
构造整合
2、增设适应农业 物流冷库
2、探讨了农业物 流中运送问题
2、呼喊中心改善
3、建立互利共赢 合作关系
着重考虑时间这一关键原因
4月16日
第12页11
华南农业大学5队
Logistics Design 团体构造 作品框架 设计思绪 项目优化
道谢
转型需要对如下四个关键项目进行优化
项目一：仓库与RDC选址 项目二：传统服务优化 项目三：冷链物流及其JIT配送 项目四：拓展增值服务
4月16日
第13页12
华南农业大学5队
道谢
一、发现经营问题
1. 由于客户性质与交易方式限制，导致应收 和应付账款之间差值越来越大，给企业资金流 动带来很大压力。
确定转型方向
2. 由于油价上涨和计重收费等原因影响，使得 企业盈利空间变小，给经营带来了不少压力。
4月16日
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华南业大学5队
Logistics Design 团体构造 作品框架 设计思绪 项目优化
4月16日
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华南农业大学5队
Logistics Design 团体构造 作品框架 设设计计思思绪绪 项目优化
道谢
转型需要对如下四个关键项目进行优化
项目一：仓库与RDC选址 项目二：传统服务优化 项目三：冷链物流及其JIT配送 项目四：拓展增值服务
物流增值服务运营方案
物流增值服务运营方案一、背景分析随着物流行业的不断发展，传统的物流服务已经不能满足市场的需求，客户对物流服务的需求也越来越高。
为了更好地满足客户需求，提高竞争力，物流企业需要进行物流增值服务的运营，以完善物流服务，提高附加值和客户满意度。
目前，我国物流增值服务还处于初级阶段，主要包括仓储、包装、配送、信息化等服务。
但是随着市场的需求不断变化，传统的物流增值服务已经不能满足客户的需求。
因此，物流企业需要不断创新，提供更加个性化、高附加值的物流增值服务，以抢占市场份额，提高盈利水平。
二、需求分析1.市场需求分析随着经济的不断发展，物流需求也在不断增加。
现代人对物流服务的需求不仅限于传统的仓储、配送等基础服务，更加注重个性化、高附加值的物流增值服务。
因此，市场对物流增值服务的需求呈现出多样化、个性化和高价值的特点。
2.客户需求分析客户对物流增值服务的需求也在不断提高，他们希望物流企业能够提供更加个性化、高附加值的服务。
比如，一些客户需要定制化的包装服务，一些客户需要快速、安全的配送服务，一些客户需要信息化、可追溯的仓储服务等。
3.竞争对手分析目前，我国物流增值服务市场竞争激烈，竞争对手主要包括传统的物流企业和互联网物流企业。
传统的物流企业因为规模较大，资金实力雄厚，拥有一定的市场份额；而互联网物流企业则因为技术先进、运营灵活等优势，也吸引了大量客户。
三、运营方案1.产品定位根据市场需求和客户需求分析，我们的物流增值服务产品定位为多样化、个性化、高附加值。
主要包括以下几个方面：（1）包装定制化服务为客户提供个性化的包装定制化服务，根据客户需求进行包装设计，满足客户个性化需求。
（2）配送定制化服务为客户提供快速、安全的配送定制化服务，根据客户需求提供定制化的配送方案，确保货物安全、及时送达。
（3）信息化仓储服务为客户提供信息化、可追溯的仓储服务，提高仓储效率，降低库存成本，提高客户满意度。
2.运营模式为了更好地运营物流增值服务，我们制定了以下运营模式：（1）建立多元化的服务网络在全国范围内建立多元化的服务网络，以便更好地服务客户，提高服务效率。
共同配送优化方案
共同配送优化方案4 。
4.1 安得物流共同配送问题的研究安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
其隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务.在全国各大中城市拥有100多个网点,结成高效的物流网络，具备全国性综合物流服务能力。
为客户提供快准运输、高效仓储、精益配送等物流服务，并提供方案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加工等增值服务。
同时,在全国50多个大中城市设立了60多万平方米的仓库，布局完整、配置合理,为客户提供7×24小时、管理一体化的运输、仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。
2006年5月，新加坡吉宝公司入股安得物流，资金及人才的注入，更好地满足了安得业务的发展需要.4.4。
2 P分公司的配送业务现状P分公司是安得物流有限公司目前最大的以配送业务为主的分公司，年配送业务规模大约为350万，主要客户为A客户、B客户、C客户、D客户、E客户以及K客户,配送范围主要为安徽省内。
具体情况见表1.4。
4.3实施共同配送的目的通过优化P分公司的配送作业,实施共同配送,有效地提升其利润空间，提高配送时效和客户满意度。
配送与运输在路线设计上最大的区别在于配送的路线较短，而且服务区域多为市区内或市区之间.因此，配送从起点到终点，往往不会局限于一两条交通干线,而是面临着多种线路的选择。
从安得的现有资料可以看出，其配送业务中对于路线选择和计划的熟悉基本来自于经验判断.一个有效的路线安排可以大大节约燃料和劳动成本,以及车辆设备的养护费，并且显著提高客户服务水平。
对安得的配送路线设计的目的是为了最小化如下各项：●总路线成本（包括燃油费、人力和车辆设备)●路线数量（最小化所需车辆和人力)●总行驶距离共同配送的实施将会吸引更多的客户，提高客户的满意度，做到配送及时，货物运送安全，交接准确,信息反馈及时,提升公司的利润空间，满足公司未来的业务发展需求,在全省形成一个大的配送网络，形成成熟稳定的共同配送运作模式。
第三方物流企业的个性化服务----安得
第三方物流企业的个性化服务--以安得物流公司为例摘要如果说个性化服务在以往的运输服务中仅仅是一种空泛的理想化营销思路的话，那么在现代综合物流实战中，个性化服务就已经成了一种关系生存的营销和运作观念。
物流的个性化服务不仅关系服务的对象，而且更着重于针对不同的公司提供差异化个性化的服务。
物流的个性化服务不仅开辟了新的市场，同时也为第三方物流公司的发展提供了一种新的运行模式。
物流的个性化服务作为一个新的项目有着美好的发展前景。
关键词；个性化服务差异化市场模式引言通过对案例的分析研究，我们发现安得公司曾通过会议，讨论总结出一个重要结论--个性化服务的物流服务，是现代企业物流的需要。
那么究竟什么是个性化服务?什么是个性化物流服务？个性化物流服务的对象又是谁？为什么要为这些公司提供个性化服务，又该对不同的公司提供怎样的差异化个性化的物流服务呢？作为公司的一个具体的项目--个性化物流服务。
必须要有完整的项目规划方案，包括方案的分析，制定，实验，实施，反馈，总结等。
同时还要关注外界对个性化物流服务的影响，学习其他公司的先进的营运和管理模式。
应当说现代物流的个性化服务趋势，是现代物流观念逐步走向成熟的必然结果。
这种观念要求百分之百地将满足客户需求置于最核心的位置，但这并不等于说传统的货运服务不把满足客户需求作为自己的服务目的，只是传统的运输服务在具体运行时往往受到观念、体制和模式上的种种局限，不可能将个性化服务做得十分精致。
那是一种满足大众需求为基本前提的服务。
以往的传统运输服务与此十分类似。
传统运输的运行模式是事先设定的，客户只能被动地适应这种模式，这其中肯定会有一定数量的客户个体被排斥在外，这一点显然与市场的发展趋势是背离的。
现代物流则要求向客户需求的纵深渗透，与客户自身的运行融为一体，这就必须客户的具体需求作为提供服务的基本前提，也就是以需求的个性化来决定服务的个性化。
要实现这种服务．物流企业只能打破自身固定的运行模式．专门为不同的客户设计并提供一整套运行流程和操作方案，完全适应客户的实际需求。
安得物流的发展趋势
安得物流的发展趋势随着全球化的深入发展，物流行业在过去几年中已经取得了长足的进步。
在这种环境下，安得物流作为中国国内领先的物流企业，也在不断变革和发展。
未来，随着科技的发展和市场需求的变化，安得物流面临着一些新的发展趋势。
首先，我认为安得物流将会继续加大对科技的投入。
随着物流业的快速发展，现代化技术已经成为了一个绝对竞争优势。
安得物流已经在物流科技方面有了一定的积累，未来将继续加大对物流信息系统、智能装备等方面的投入，以提高物流运营效率和服务质量。
其次，安得物流将会不断拓展服务范围和增加服务种类。
随着人们对物流服务需求的不断增加，安得物流将会不断拓展服务范围，增加跨境物流、供应链管理等服务种类，以满足客户不断增长的需求。
再次，对于绿色环保方面，安得物流将会加大对绿色物流的发展力度。
随着全球环保意识的增强，对于企业而言，发展绿色环保物流已经成为一个必然趋势。
安得物流将会加大对绿色物流技术的研发和推广，减少碳排放，保护环境。
此外，安得物流将会不断加强与国际合作伙伴的合作。
国际合作将会是未来物流业的一个重要趋势，对于安得物流而言也不例外。
通过与国际合作伙伴的合作，可以借助其先进技术和资源，进一步拓展国际市场，提高国际物流服务能力。
最后，我认为安得物流还将会加强人才队伍建设。
随着物流业的不断发展，对于人才的需求也将不断增加。
安得物流将会加大对人才的引进和培养力度，建立起一支高素质的物流人才队伍，以应对未来物流业的挑战和机遇。
综上所述，未来几年，安得物流将会在科技投入、服务拓展、绿色环保、国际合作和人才队伍建设等方面迎来新的发展机遇。
安得物流将会保持敏锐的市场洞察力，加强创新驱动，不断提升自身的竞争力，迎接物流行业发展的新挑战。
相信在未来的发展中，安得物流必将取得更大的成就，为中国物流业的发展做出更大的贡献。
发展物流增值服务途径与策略
发展物流增值服务途径与策略--------------------------------------------------------------------------------随着国内物流市场的日趋成熟，物流基本服务项目的盈利空间日渐缩小，几乎接近完全竞争状态，而高端、增值物流服务却呈现供给严重不足的局面。
因此，超越单一基本的物流服务，因地制宜地发展适合客户需求的物流增值服务，不仅能满足日益增长的客户个性化需求，还能为企业带来新的利润空间。
一、我国物流增值服务现状当前，我国物流业发展面临的一个突出问题是：一方面许多企业希望新兴物流公司能够提供高水准、系列化、全流程的一体化物流增值服务；另一方面绝大多数物流企业只能简单地提供运输和仓储等单项或分段的物流服务，在提供适合用户需求的增值服务方面能力很差。
中国物流与采购联合会调查报告表明，国内第三方物流企业收益的85%来自基础性服务，增值服务及物流信息服务等的收益只占15%。
我国大多数企业还处于直接压缩物流基础作业成本的阶段，未能进行物流服务的创新并从开展物流增值服务中寻求利润。
经过几年的发展，国内一些物流企业认识到了增值服务在提升企业核心竞争力方面的重要作用，开始着力为客户提供个性化的增值服务，但与西方发达国家的差距还很大，如中国物资储运总公司。
在国外，物流增值服务已在整个物流行业全面展开，DHL、FedEx和UPS都已经开始选择为客户提供一站式服务，涵盖产品从采购到制造、仓储入库、外包装、配送、回返及再循环的全过程。
以美国为例，2004年美国物流总费用为10150亿美元，相当于84000亿元人民币，是同期我国物流总费用30002亿元的2.8倍，说明我国现代物流业务附加值低，物流增值服务功能还没有得以发挥。
据专家测算，我国物流增值服务的市场规模至少在1000亿元以上。
二、发展物流增值服务的重要性（一）物流增值服务是物流企业实施差别化战略的重要内容。
货运增值服务合同
3.履行方式：甲方应按照本合同约定提供货运增值服务，乙方应按约定时间和方式接受服务，并按约定支付服务费用。
4.标的物的数量和质量：甲方向乙方提供的货运增值服务的数量和质量应符合合同附件一的规定，乙方对服务的数量和质量有异议时，应在接受服务后【】日内向甲方提出。
2.若甲方的违约行为导致乙方遭受损失，甲方除支付违约金外，还应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于实际损失、可得利益的损失以及因追究权利所产生的合理费用。
3.若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供货运增值服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金金额为逾期付款部分的【】%。
4.以下情况，甲方不承担违约责任：
3.争议解决：本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
4.法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
5.本合同的附件一、附件二等均为合同的有效组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
6.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。
5.本合同解除或终止后，双方在合同项下的权利义务关系终止，但合同终止前已经产生的权利义务继续有效，不受合同终止影响。
八、且不能克服的外部障碍，使得一方或双方无法履行或部分履行合同义务的事件。这些事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。
5.双方在不可抗力事件下的权利和义务应遵循公平原则和诚实信用原则，减少因不可抗力事件给对方造成的损失。
九、其他特别约定：
1.保密条款：除非获得对方书面同意或法律要求，双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。
安得物流有限公司物流配送的现状与对策
毕业设计报告（论文）摘要目录1 前言 (1)2 物流配送的概述 (1)2.1 物流配送的念 (1)2.2 物流配送的类型 (2)2.3 配送的功能要素及要求 (3)2.4 配送业务的基本流程 (4)3 安得物流的现状分析 (6)4 安得物流股份有限公司的配送存在的问题 (6)4.1 没有合理的安排配送中心 (6)4.2 没有合理有效地选择配送地点 (7)4.3 制定员工的管理守则很重要 (7)4.4 合理的物品配送给公司带来不必要的客户流失 (7)5 安得物流股份有限公司配送的解决方案 (7)5.1因地制宜建立社会型配送中心. (7)5.2 先进的车辆管理系统是配送中心正常作业的重要保证 (8)5.3 制定严格的管理模式 (8)5.4 实施系统优化型的物流配送 (8)结论 (8)致谢 (9)参考文献 (9)1 前言在现代物流中，配送是一种特殊的综合性活动，是物流与物流结合的产物，它具有特殊的地位，几乎包含了所有的物流功能，是一个微观的物流或物流活动范围小的综合体现。
无论在经济体制，分配是必然的经济活动，而且生产和流通的商品和整个社会再生产过程是一个不可缺少的重要环节。
配送活动及其管理的好坏，直接关系到生产流通成本大小、生产流通速度的快慢及效率的高低，也直接关系到供应链、价值链和服务链的战略目标。
在现代物流中，配送是一种特殊的综合性的活动形式，它具有一种特殊的地位，它具有一种特殊的地位，几乎包含了所有的物流功能，是一个微观的物流或物流活动的小范围的综合体现。
交付管理目标的实现是以最低的成本实现客户服务的水平。
寻求服务优势与成本优势之间的平衡，从而在竞争中创造战略优势。
2 物流配送的概述2.1 物流配送的概念物流流配送定义是：根据客户的需求，商品选择、加工、包装、分割、配送等服务，提供快速的物流活动场所分布在页面上，即根据客户订单，商品配送中心等物流节点，以更合理的方式向客户提供的一个缩影。
一般是分布系统的物流活动，是终端，使物流服务更加贴近市场和。
物流配送增值服务
物流配送增值服务物流配送企业增值服务的功能分析前言随着经济的发展特别是物流业的飞速发展；物流成本上升，竞争加剧，提供优质、高效物流的增值服务也就显的十分重要。
经调查分析，物流的增值功能没有固定的组成要素，笼统地说，只要是需要在物流过程中进行的，不属于基本功能的都算增值功能。
现代企业需要的不是普通的运输和仓储服务，它需要的是物流服务，还包括增值性的物流服务。
一、我国物流配送企业增值服务发展现状目前我国大部分配送中心仍然主要在提供仓储保管代理、运输代理等功能性物流服务，并且整体落后，存在发展缓慢、利用率低、配送成本高、社会化、组织化、专业化程度低、信息化水平低、流通周期长、按时交付率低等问题。
在服务理念上停留在通过传统配送“赚客户的钱”的阶段；在运作模式上被动地接受客户的运输要求，通过服务运价上的价格大战进行市场竞争，这种恶性竞争将众多的配送中心的利润打到了价格的底线，很多配送中心在微利的边缘惨淡经营。
大部分配送中心主要还是充当仓库和运输中转站的角色，其增值服务缺乏创新，大多停留在比较简单的基础性服务上，技术性不强,容易模仿。
如简单的分拣、包装、贴标签/条码、组装、拆卸等。
上述问题，已经成为影响货主企业在商品经济运作中盈利的瓶颈。
其根本原因在于该运作模式没有很好地帮助货主企业在运营中赢取更多的利润，提供更加合理化的增值服务。
那么，现阶段中国物流配送中心应该如何求生存谋发展呢？提供配送能适应经济发展需求的相关增值服务，实现客户及配送中心的双赢，共同实现利润倍增。
这已经成为学者和物流配送企业共同研究的课题。
二、物流配送企业增值服务的功能模式增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
1.以顾客为核心的承运人型增值服务所谓的以顾客为核心的增值服务是指由配送中心提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。
物流增值服务分析
物流增值服务分析⽬录摘要 (2)1 引⾔··········································································································错误！未定义书签。
1.1问题的提出·····························································································错误！未定义书签。
案例运输与配送
一、安得物流背景中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势而发展起来的新兴产业。
随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中国现代物流业有了较快的发展。
但是总体来看，中国现代物流业还处于起步阶段，目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展很快，大大小小的第三方物流公司也应运而生。
安得物流有限公司便是其中的一员，在不断满足市场需求的过程中成长起来了。
国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户需求在变化，在这瞬息万变的市场经济环境下，力求引领中国现代物流发展的安得物流公司的战略目标也在不断提升，安得人一直以市场为平台，以客户为中心，不断改革，追求卓越。
安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
其隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务。
六年的快速发展，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
公司现有员工1000余人、配套队伍3000多人，仓储面积逾64万㎡，长期可调用车辆上万辆，动力叉车等设备500多辆，并拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。
06年5月，新加坡吉宝公司入股安得物流，资金及人才的注入，更好的满足了安得业务的发展需要。
安得现有组织结构图见图1。
安得的组织结构发展到今天这种架构也是随着业务的需求调整过多次的。
公司成立之初，组织架构为“七部一室”（总经办、客户服务部、仓储部、配送部、经营部、财务部等）。
随着公司业务的发展及人力资源队伍的不断壮大，同年五月调整为“三部一室”（经营部、仓储部、财务部、总经办），同年八月又调整为“两部一项目组”（财务部、经营管理部、IT项目组）。
2001年，公司组织架构调整为——四部六区域（财务部、管理部、IT部、业务运营部、华南、华东、华中、西北、西南、东北区域）。
从2000年底接管美的原家庭电器事业部、原美的空调事业部的仓储业务，安得开始组建全国各地的网点，安得尝试区域化的管理，但此时的区域管理未能是真正意义上的区域化管理。
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安得物流配送增值服务目录内容摘要 (3)1 综述 (4)2 物流增值服务的概述 (4)2.1 物流增值服务的概念 (4)2.2增值服务的实现领域 (4)3 安得物流公司的背景、发展 (5)3.1安得的增值服务模式 (6)3.2如何为客户提供增值服务 (7)4 现阶段安得面临挑战和考验 (7)5 安得采取的对策及分析 (8)6 本案例提出的问题 (8)7 总结 (9)内容摘要增值服务战略主要是指扩展服务内容，实质上是一种服务战略.现代物流业的发展要求物流企业或企业集团不但能提供传统的仓储运输服务，还应该提供更多的物流增值服务。
增值服务可为安得打造核心竞争力，维系客户，同时也是安得新的利润来源。
现阶段安得面临基础设施限制,专业人力资源匮乏等问题.安得只有正确认识存在的障碍，加大对物流基础设施和人力资源的投入，建立与客户之间互信合作的关系，才能为自身物流服务的增值创造一个良好的环境来抓住当前的发展高峰，实现常规物流服务向增值物流服务的跨越式发展。
关键词:增值服务；面临挑战；信息系统增值服务；反应速度；降低成本1 综述中国物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势而发展起来的新兴产业。
安得人一直以市场为平台，以客户为中心，不断改革，追求卓越。
目前第三方物流方兴未艾，日趋成熟，已发展为一门在国民经济中占有重要地位和比重的产业，物流服务的种类也不断增加，其中增值物流概念的提出，更是丰富了第三方物流服务的内涵，将第三方物流服务推到一个前所未有的高度。
生产企业、零售企业通过外包，可以降低物流成本，同时可以使客户享受到更为迅捷、周到的服务，提升客户满意度。
外包还能够使企业集中精力于生产、销售，同时避开企业不擅长的物流领域操作，降低财务费用，为企业创造价值。
对于第三方物流企业来说，由于承担了相应的物流增值服务，提升了物流服务水平，因而可获得更多的经济利益，同时提高了企业在物流行业的竞争优势。
对于整个物流行业来讲，由第三方物流负责相应的增值服务项目，有利于整个社会经济资源的优化配置，提高经济资源的利用效率，因而可产生巨大的经济和社会效益。
而我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争，甚至导致竞相压价、恶性竞争。
物流企业要改变这一状况，一个重要的方面是要超越传统物流服务模式，不仅仅是降低物流成本，而是要全面提升客户价值，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新，为客户提供增值服务。
2 物流增值服务的概述2.1 物流增值服务的概念增值服务战略主要是指扩展服务内容，实质上是一种服务战略。
现在大部分物流企业所能提供的服务还只是传统的运输、仓储服务。
例如运输企业就是提供运输服务，而仓储企业也仅提供仓储服务，这种情况是极不适应现在的经济发展形势的。
随着社会分工的极细化，生产企业对第三方物流服务的需求越来越强烈，企业希望把包括原材料供应和产成品销售的物流服务外包给第三方物流企业以降低企业生产经营成本，这样就要求物流企业或企业集团不但能提供传统的仓储运输服务，还应该提供更多的物流增值服务。
增值服务可为安得打造核心竞争力，维系客户，同时也是安得新的利润来源。
2.2增值服务的实现领域（1）增加便利性的服务一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务，简化是相对于消费者而言的，并不是说服务的内容简化了，而是指为了获得某种服务，以前需要消费者自己做的十些事情，现在由物流服务提供商以各种方式代替消费者做了，从而使捎费者获得的这种服务变得简单，而且更加方便，这当然增加了商品或服务的价值。
在提供物流服务时，推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、免费培训、维护、省力化设计或安装、代办业务、24小时营业、自动订货、传递信息和转账、物流全过程追踪等都是对客户有用的增值性服务。
（2）加快反应速度的服务快速反应是指：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时“组装”，提供所需服务或产品。
快速反应已经成为物流发展的动力之一。
传统观点和做法将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，而现代物流的观点却认为，可以通过两条途径使过程变快，一是提高运输基础设施和设备的效率，比如修建高速公路、铁路提速、制定新的变通管理办法、将汽车本身的行驶速度提高等等，这是一种速度的保障，但在需求方绝对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此必须想其他的办法来提高速度。
第二种办法，也是具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化配送中心、物流中心网络，重新设计适合客户的流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应能力。
（3）降低成本的服务通过提供增值物流服务，寻找能够降低物流成本的物流解决方案。
可以考虑的方案包括：采用 TPL 服务商；采取物流共同化计划；同时，可以通过采用比较适用但投资较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技木和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
（4）延伸服务运用计算机管理的思想，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到物流咨询、物流系统设计、物流方案的规划与选择、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训等等。
关于结算功能，物流的结算不仅仅只是物流费用的结算在从事代理、配送的情况下，物流服务商还要替货主向收货入结算货款。
关于需求预测功能，物流服务商应该负责根据物流中心商品进货、出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量，进而预测市场对商品的需求，从而指导订货。
关于物流系统设计咨询功能，TPL服务商要充当客户的物流专家，为客户设计物流系统，代替它选择和评价运输网、仓储网及其他物流服务供应商。
关于物流教育与培训功能，物流系统的运作需要客户的支持与理解，通过向客户提供物流培训服务，可以培养其与物流中心经营管理者的认同感，可以提高客户的物流管理水平，并将物流中心经营管理者的要求传达给客户，也便于确立物流作业标准。
3 安得物流公司的背景、发展安得物流有限公司创建于2000年1月，是国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
它隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务。
六年的快速发展，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。
公司现有员工1000余人、配套队伍3000多人，仓储面积逾64万㎡，长期可调用车辆上万辆，动力叉车等设备500多辆，并拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。
2003年，“安得供应链技术有限公司”正式成立，是安得向第四方物流企业的过渡迈出的战略性一步。
新公司主要为不具备全方位服务的第三方物流公司提供技术平台，核心业务覆盖物流审计、物流规划、物流顾问、系统实施及物流培训等方面。
说明安得人意识到了物流增值服务的重要性并且勇做市场先行者。
3.1安得的增值服务模式（1）信息增值服务。
信息技术的应用往往是双向的、互动的。
安得要想提高增值服务的水平，除了自身的信息系统建设外，还可以考虑为客户提供配套的物流信息服务，研发与供应商和销售商对接的信息系统。
或者当为他们提供新一套适合安得的信息系统。
以此来实现彼此的信息对接。
运行系统的平台和技术支持，建立和客户的交互活动，向供应商下订单，并提供相关财务报告；接受客户的订单，并提供相关财务报告；利用对数据的积累和整理，对客户的需求预测，及时查询客户货物情况，提供服务信息的实时查询、浏览、在线货物的跟踪，联机实现配送路线的规划、物流资源调度、货物检查等等。
借助信息技术，为客户提供物流信息服务，不仅可以提高安得与客户之间的沟通效率，还可以提高双方交易的反应速度，使客户真正体会到增值服务所带来的超值感受。
（2）承运人增值服务。
从收货到递送的货物全程追踪服务；电话预约当天收货；车辆租赁服务；对时间敏感的产品提供快速可靠的服务，含相关记录报告；对温度敏感的产品提供快速可靠的服务如冷藏、冷冻运输含相关记录报告；这些安得都已经有所成绩。
配合产品制造或装配的零部件、在制品及时交付；被客户退回的商品回收运输服务；运输设备的清洁或消毒等卫生服务；信誉好的承运人甚至可以为客户提供承运人的评估选择，运输合同管理服务等。
售后维修服务、精细的组装和拆卸服务；协助客户提供个性化服务，如产品说明书翻译、致客户信内容更改等；利用直接面向终端市场的优势，协助客户收集、分析市场资料；进行数据统计和研究分析，提供客户决策分析资料（销售资料/客户资料/产品资料）。
当然这样安得的员工首先要进行培训，或者与供应商协商派专门的人员跟随配送队伍。
（3）仓储增值服务。
在仓储方面安得可以考虑下列增值服务：材料及零部件的到货检验；在仓库设立货物加工区，对供应商提供材料及零部件进行加工、安装、制造；提供全天候收货和发货窗口；配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合，如不同产品捆绑促销时提供商品的再包装服务；满足客户销售需要而提供的成品标记服务，如为商品打价格标签或条形码或便利服务，商品退回的存放并协助处理追踪服务；为食品、药品类客户提供低温冷藏服务，并负责先进先出，最大限度地方便商家是一项前景很好的增值服务。
（4）货运代理增值服务。
提供订舱、包舱、托运、仓储、包装；货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；报关、报验、报检、保险；内向运输与外向运输的组合；多式联运、集运含集装箱拼箱。
（5）第四方物流增值服务。
向客户提供全面意义上的供应链解决方案；对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化，对物流作业流程进行再造，甚至对其组织结构进行重组；对客户物流决策提供咨询服务等。
这个方面要做好就需要多引进专业、高级的物流人才。
（6）金融担保服务。
当安得发展到一定规模，有一定的资金实力时可考虑此项新型增值服务。
中小企业融资难成为制约中小企业发展的重要因素。
由于中小企业融资的首选渠道是银行贷款，但银行贷款条件高、手续繁琐和抵押担保难等问题却为企业融资设下了重重关卡。
商业银行和中小型企业之间似乎隔着一条河，双方都有需求却不能达到很好的互通，这时物流企业就应当成为第三者介入到融资过程中，因为物流企业对于商品的规格型号、质量、原价和净值、销售区域、承销商等情况就是物流企业平时的工作，物流企业对于库存的变动，流动的区域通过库存管理，配送管理可以做到了如指掌。
所以给客户提供金融担保服务就可成为一项物流增值服务的项目。
金融担保服务实施过程中，应注意以下事项：①由于是货物抵押，货物的市场价值变动将直接影响到抵押金额以及银行的利益，所以在协议中应规定当押仓单货物市值发生波动，下跌幅度到达贷款发放日市值的１０％时，银行有权要求企业在接到银行通知后三个工作日内，必须补足相应的保证金或提前偿还部分货款以保证达到双方约定最高质押率的要求。