4.过程绩效目标实现情况2014年9月-2017年8月
月绩效考核工作总结
月绩效考核工作总结月绩效考核工作总结1来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自己的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下:(一)加强学习,提高个人素质。
知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。
通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
我开展的主要工作有:1 费用报销审核:根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
2 处理凭证:出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。
再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
3 开增值税发票及普通发票:根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理.一二六联给营销,三联给应收(___)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(___),月底回写发票到客户系统。
4 扫描发票抵扣联:扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资资料,并核对。
员工月度绩效评价表
处罚:
得分:
评分者:
员工年度绩效评价标准
评价目标
评价标准
得分
工作态度20分
责任心
消极被动不负责任。
有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工作负责,知错就改。
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。
得分
分值0
1
2-3
4-5
6-7
8-10
工作质量
工作质量低劣,经常出现差错。
一般能完成工作任务,质量处于平均水平。
能完成任务,工作质量比较好。
按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错。
提前完成任务,工作质量突出,无差错。
得分
分值10
1
2-3
4-5
6-7
8-10
工作效率
工作效率低,经常完不成任务。
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务。
工作态度
11.合作性
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
12.责任感
严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
15.品德言行
是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。
优 秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
2024年绩效考核调研报告
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
15.散布谣言,谩骂,恐吓,中伤,欧打公司员工或主管人员(对同事恶意攻击)
16.私自扣留顾客遗失物品。
17.偷窃或挪用公司员工财产,如现金,物品或其它人的钱,衣物等。
18.私自涂改,假造单据,证明或其它任何公司记录报告。
19.使用公司电话私聊或上班时使用私人电话。
20.没参加早会,培训者或早会例会;(经常迟到,没专心听取)。
4、对教师绩效单项奖励的考核力度相对弱化。
在绩效单项奖励中,学校对教师教科研、辅导学生等方面考核力度相对薄弱。
三、学校建议
1、进一步推进人事制度改革、绩效工资改革。
区人社局、教育局编制核定学校用编,科学制定改革方案,学校具体组织实施,全力营造能者上,庸者让,不能干者靠边站的氛围,做到按劳取酬,按绩分配,真正破除不劳而获的现象。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的'考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
绩效管理流程四个环节
绩效管理流程四个环节绩效管理流程四个环节绩效激励是管理员工绩效的系统,是组织对一个人的工作成绩及其发展潜力的评估和奖惩,通常将绩效管理视为一个循环系统。
一个完整的绩效管理系统主要由以下四个环节构成一个完整的绩效管理循环期:绩效管理流程四个环节篇1第一个环节:结合组织战略。
制定绩效计划,在双方认可的基础上,管理者与员工共同的投入和参与,员工对自己工作目的做出承诺。
第二个环节:绩效辅导和实验。
持续的绩效管理的核心所在,通过绩效沟通,管理者和员工一起讨论有关工作的进展情况、潜在障碍和问题,帮助员工完成绩效指标,为其提供资源和支持,清除障碍,并且共同讨论解决问题的可能性措施。
第三个环节:绩效考核与反馈。
系统化的操作方式是,“考核+反馈”,管理者在给员工打完分之后,应与员工进行高效的绩效面谈。
针对员工上一绩效周期内好的表现和不好的表现进行反馈,帮助员工正确认识自己的优势和不足,持续改进绩效。
第四个环节:绩效诊断与提高。
改善绩效才是绩效管理的最终目的,因此,管理者要做两个诊断工作,一个是针对员工绩效的诊断,一个是针对绩效管理体系的诊断。
通过对员工绩效的诊断,发现员工在知识、技能、经验方面的不足,并制定改进计划,帮助员工提升绩效。
另外,没有完美的绩效管理体系,只有不断改进绩效管理体系,因此,在每年年底,人力资源部门应组织各部门对现有的绩效管理体系进行诊断,从绩效指标、管理者的'工作方式、绩效考核程序、奖惩措施的兑现程度等各个方面进行满意度调查,找出绩效管理体系中存在的不足,并加以改进。
毋庸置疑,实施绩效管理的目的是为了提高组织的绩效,一个完善科学的绩效管理系统应该能够帮助组织完成多方面的任务,并实施组织和员工个人的双赢。
绩效管理的功能体现在以下一个方面:(1)激励功能。
对员工的工作进行指导,帮助他们排除工作中的障碍,对他们进行辅导教练等这些更趋于人性化的管理方式能提高员工对组织的承诺和对组织的满意感,从而激励员工的工作动机。
过程绩效反馈对推动学校绩效目标实现的有效性分析——以毕节市义务教育为例
学校绩效管理 者之 间不断围绕绩 效 目标实施 的情况 J 会失去其 自身的职能 与意义。
题并及时解决 , 有效保证学校绩效 目标得 以实现。所 状 况 ,有 必 要 了解 在 工 作 中 自己 做 得 怎 么 样 ” , 以, 在学校绩效 目标实施过程 中, 强化过程绩效反馈 8 6 . 2 3 %的教师认为 “ 在教学过程 中需要 获得教学帮
的职能是相 当有意 义的 , 可 以说 , 良好的过程绩效 反 助” 。可见 , 教师对教学过程绩效反馈持渴望的态度 ,
馈能推动学校绩效 目标的实现 , 是学校绩效 目标实现 都希 望得到帮助 , 特别 是新任教师 , 更 需要获得这方
的关键环节。
2 . 学校 绩效 目标 指 导过 程 绩 效 反馈 活 动
面的支持 , 因而学校有必要 建立某种渠道获取过程绩 效反馈信息并提供相应帮助 。调查 中发现 , 6 8 . 7 1 %的
1 2月 2 O日
过程绩效反馈 对推动学校绩效 目标实现的有效性分析
— —
以毕节市义务教育为例
◎贵州毕节学院 陈通荣
毕节试验区从 2 0 0 9年推行义务教育绩效工 资至 l 实现 , 绩效管理者和教师共 同分析 目标实现 的宏观环
今, 已经 5 年多时间, 绩效工资虽然调动了广大教师 1 境和微观环境 , 分析 、 寻找 、 发现 问题 , 及时 营造 工作 的积极性,但对教师教学效果的改进和提升不够明 l 环境 , 探 讨解决问题 的措施 , 保证学校绩效 目标 的顺
2023年高级会计师之高级会计实务题库综合试卷A卷附答案
2023年高级会计师之高级会计实务题库综合试卷A卷附答案大题(共10题)一、甲公司为一家大型企业集团,拥有两家业务范围相同的控股子公司A、B,控股比例分别为52%和75%。
在甲公司管控系统中,A、B两家子公司均作为甲公司的投资和利润中心。
A、B两家公司2015年经审计后的基本财务数据如下(金额单位为万元):2016年初,甲公司董事会在对这两家公司进行绩效评价与分析比较时,对如何选择有效财务绩效评价指标及对两家子公司财务绩效的评比结果展开了激烈地论证。
假定不考虑所得税纳税调整事项和其他有关因素。
要求:根据上述资料,分别计算A、B两家公司2015年净资产收益率、投资资本回报率(税后)(要求列出计算过程)。
【答案】(1)A公司净资产收益率=(150-700*6%)*(1-25%)/500=16.2%(2)B公司净资产收益率=(100-200*6%)*(1-25%)/700=9.43%(3)A公司投资资本回报率(税后)=150*(1-25%)/(700+500)=9.375%(4)B公司投资资本回报率(税后)=100*(1-25%)/(200+700)=8.333%二、甲股份有限公司是一家国内老牌的手机生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位。
随着国内传统手机市场日益饱和,甲公司利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足。
2013年年初,经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,做出了以下重要决策:(1)在传统手机业务方面,主要针对女性手机市场开发产品,并继续以规模经济的优势展开竞争。
(2)根据国家颁布的产业发展规划,进军新能源产业。
考虑到该行业的风险较大,准备寻找合适的合作伙伴,合资成立新公司,从事新能源的生产、销售以及向其他企业提供新能源方案的咨询设计和相关的技术服务。
绩效考核目标责任书9篇
绩效考核目标责任书9篇第1篇示例:绩效考核目标责任书为了更好地提高员工的工作表现,确保企业的良性运转和发展,特制定本《绩效考核目标责任书》,以明确员工的工作目标和责任,并对完成情况进行考核和评估。
一、工作目标1. 根据公司的年度业绩目标和部门的工作计划,制定个人工作目标,并在每月初向直接主管提交书面计划,期望得到认可和修改意见。
2. 每周向直接主管汇报工作进展情况,包括完成的工作、遇到的问题、下一步计划等,确保工作进度正常推进。
3. 按时完成每月的工作计划,并在月底提交工作总结报告,总结过去一个月的工作情况、成果和经验教训,并对下个月的工作目标进行规划和设定。
二、工作责任1. 严格遵守公司的制度和规定,服从领导安排,认真完成每项工作任务,确保工作质量和效率。
2. 积极主动地解决遇到的问题和困难,做到及时沟通和反馈,避免因工作失误而影响团队的整体进展。
3. 协助团队成员,互相配合、协作,共同完成团队目标,建立良好的团队合作氛围。
4. 不推卸工作责任,不搞阳奉阴违,对工作认真负责,做到言行一致,取得同事和领导的信任和尊重。
三、考核评估1. 每月底由直接主管对员工的工作情况进行综合评估,包括工作进展、工作质量、团队合作等,评定绩效得分。
2. 根据员工的绩效得分和实际表现,确定是否达到奖惩标准,对表现优异的员工进行奖励和鼓励,对表现不佳的员工进行处罚和提醒。
3. 根据员工的历次绩效考核结果,对其进行晋升、调整薪资、考核晋级等决策,提高员工的工作积极性和发展动力。
绩效考核目标责任书的制定,有助于明确员工工作目标和责任,激励员工主动承担工作任务,提高工作效率和质量,促进团队的整体发展和壮大。
希望全体员工能够认真履行本责任书的内容,为企业的长远发展贡献自己的力量和智慧。
第2篇示例:绩效考核目标责任书一、背景绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工绩效进行评估,可以帮助企业衡量员工的工作表现,激励员工积极工作,提高工作效率。
月度绩效考核方案(精选6篇)
月度绩效考核方案(精选6篇)为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的月度绩效考核方案(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月度绩效考核方案1一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
月度绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。
二、考核的思路和范围1、2010年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。
工作绩效改进计划7篇
工作绩效改进计划7篇篇1一、引言本计划旨在帮助公司员工提升工作绩效,通过分析当前工作状态和存在的问题,制定具体的改进措施,并设定可衡量的目标。
本计划将重点关注员工的工作效率、工作质量、沟通协作和创新能力等方面。
二、当前工作状态分析1. 工作效率:部分员工在工作过程中存在拖延、浪费时间的现象,导致工作效率低下。
2. 工作质量:部分员工在工作过程中存在粗心大意、马虎从事的现象,导致工作质量不稳定。
3. 沟通协作:部分员工在沟通协作方面存在沟通不畅、协作不力的现象,导致团队整体效率下降。
4. 创新能力:部分员工在创新方面存在思维僵化、缺乏创新意识的现象,需要加强培训和创新思维的引导。
三、改进措施1. 提高工作效率:针对工作效率低下的员工,建议制定更加合理的工作计划,明确工作目标和优先级,避免拖延和浪费时间。
同时,可以采用一些时间管理工具,如番茄工作法等,帮助员工更好地集中注意力和提高工作效率。
2. 提升工作质量:针对工作质量不稳定的员工,建议加强工作过程中的质量监控和反馈机制,及时发现问题并进行纠正。
同时,可以采用一些质量管理工具,如六西格玛等,帮助员工提升工作质量和减少错误率。
3. 优化沟通协作:针对沟通协作方面存在问题的员工,建议加强团队内部的沟通与协作,建立良好的沟通机制和协作流程。
可以通过定期举行团队会议、建立共享文档等方式促进团队成员之间的信息共享和协作。
4. 增强创新能力:针对缺乏创新意识的员工,建议加强创新思维的培养和训练。
可以通过组织内部培训、分享会等方式,让员工了解最新的行业动态和创新思维,激发员工的创新热情和创造力。
四、目标设定1. 工作效率目标:将工作效率提高XX%,减少拖延和浪费时间的现象。
2. 工作质量目标:将工作质量稳定在XX%以上,减少错误率。
3. 沟通协作目标:建立完善的沟通机制和协作流程,提高团队整体效率。
4. 创新能力目标:培养员工的创新思维和意识,激发员工的创造力,推动团队的创新发展。
绩效考核整改措施绩效整改报告(优秀10篇)
绩效考核整改措施绩效整改报告(优秀10篇)在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,它山之石可以攻玉,这里是爱岗的小编帮大家找到的10篇绩效考核整改措施的相关范文,希望大家能够喜欢。
绩效整改报告篇一一、问题整改情况(一)资金管理方面1.存在问题:专项资金使用不规范。
整改落实情况:进一步加强财务管理,严格按照经费预算性质使用资金,不擅自改变资金用途,切实做到专款专用,提高资金使用效益。
2.存在问题:资产处置不及时。
整改落实情况:严格按照资产管理办法,开展单位资产定期清查,提前对需要处置的资产进行安排,对符合报废条件的资产及时按程序报废,对已达报废年限,但仍可继续使用的资产进行重新调配使用。
3.存在问题:新购置资产使用率不高。
整改落实情况:绩效评价中提到的打印机问题,我厅在大数据局配发的适配国产化电脑到位后立即分配了该批新购打印机,已在xxxx年9月领用完毕,现已正常使用。
4.存在问题:资产信息有误。
整改落实情况:我厅委托资产清查公司,查找问题原因,及时更正了错误的资产信息,确保账实相符。
5.存在问题:预算编制不精准,未考虑司法警官学校迁建工程支出。
整改落实情况:加强对厅机关各处室和下属单位预算申报指导,提高预算编制精准度。
xxxx年7月1日我厅召开了部门预算培训会,对各处室和所属二级单位主要负责人和具体经验办进行预算编制培训及预算绩效管理培训,反复强调牢固树立“过紧日子”思想和“花钱需问效,无效必问责”原则,结合近年经费支出情况、绩效目标完成情况,充分考虑申报项目的合理性、必要性,对确定纳入年度工作的项目要根据工作实际进行精准测算,将所有收入及支出均纳入预算编制,完整反映单位收入情况。
6.存在问题:预算编制中存在资金设置不足,与实际偏离较大的情况。
整改落实情况:我厅对于超预算或结转结余大的项目,及时查找问题原因,提出纠正措施,对于确因工作发生变化的`,本着实事求是的原则,及时调整预算。
2023年公司单位绩效考核情况总结8篇
2023年公司单位绩效考核情况总结8篇第1篇示例:2023年公司单位绩效考核情况总结2023年已经接近尾声,各家公司单位也都进入了年终绩效考核的时间节点。
绩效考核是一个重要的管理工具,可以评估员工和团队在一定时期内的工作表现和成绩。
通过绩效考核,可以及时发现和解决问题,激发员工的工作热情和积极性,促使企业持续发展和进步。
而对于单位来说,绩效考核也是一个重要的评价和激励机制,有助于管理团队提高绩效水平,实现组织的整体目标。
在2023年的绩效考核中,公司单位都充分发挥了考核的作用,严格按照规定程序和标准进行评估。
经过一年的努力,各个部门和团队在不同的考核指标下都展现出了不同的成绩和表现。
接下来,我们将针对2023年公司单位的绩效考核情况做一个总结和分析。
从绩效考核的主要指标来看,包括生产销售指标、人力资源管理指标、财务运营指标等。
在2023年,公司单位在这些指标上表现出了不同程度的成绩。
比如在生产销售指标方面,一些部门因为市场萎缩和竞争激烈的原因,销售业绩没有达到预期目标,出现了不利的局面。
而在人力资源管理指标上,一些团队因为员工素质和团队建设方面存在问题,导致了绩效不佳。
从绩效考核结果来看,不同部门和团队的表现也存在一定的差异。
一些团队因为团结合作、拼搏奋斗,取得了优异的绩效成绩,获得了领导的高度认可和奖励。
而另一些团队由于绩效不佳、缺乏团队合作等问题,可能需要进一步加强管理和研究解决方案。
从绩效考核对于单位发展的影响来看,绩效考核是促进单位健康发展和提高整体业绩的关键因素。
2023年的绩效考核结果将直接影响公司单位未来的发展方向和战略规划。
通过绩效考核,可以发现问题和不足,及时调整和改进,提高组织的执行力和执行效率,更好地满足市场需求和客户需求。
2023年公司单位的绩效考核总体情况是复杂多样的,表现出了不同程度的成绩和问题。
在未来,我们需要继续深化改革,加强管理,创新机制,推动企业健康发展,实现更好更快地发展目标。
项目绩效评价合同示范文本
项目绩效评价合同示范文本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方希望对[项目名称]进行绩效评价,乙方具备开展相关绩效评价工作的专业能力和经验,经双方友好协商,就甲方委托乙方进行项目绩效评价事宜达成如下协议:一、项目概况。
1. 项目名称:[详细的项目名称]2. 项目背景:甲方简单说一下这个项目是干啥的,为啥要做这个项目。
比如说,“这个项目啊,就是想在咱们社区建个小公园,让大家有个休闲的好去处,所以才要评价一下这个项目搞得咋样。
”二、评价目标与范围。
1. 评价目标。
乙方要搞清楚通过这个评价要达到啥目的。
是看看项目有没有达到预期目标呀,还是说找出项目执行过程中的问题啥的。
比如说,“乙方你就给我看看这个小公园建得有没有达到我们当初想的那个效果,钱花得值不值。
”2. 评价范围。
具体要评价项目的哪些部分。
是从项目开始到结束的所有环节呢,还是只针对其中某几个关键部分,像只看公园的建设质量和设施配备情况之类的。
三、评价内容与指标。
1. 评价内容。
(1)项目的投入情况。
这就包括了钱是咋花的,人力物力都投入了多少。
比如说,“你得看看建这个公园投了多少钱,都花在哪些地方了,是买材料花得多呢,还是请工人花得多。
”(2)项目的过程管理。
项目执行过程顺不顺利,有没有按照计划来。
就像“这个公园建设过程中有没有按时完成各个阶段的任务,有没有啥意外情况发生,咋解决的。
”(3)项目的产出。
就是这个项目最终弄出了啥成果。
“你看这个公园面积有多大,有多少个亭子、多少个健身器材啥的。
2024年绩效考核方案4篇_2
2024年绩效考核方案4篇绩效考核方案篇1(约468字)绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。
考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。
绩效考核方案篇2(约2140字)为了促进全市农村卫生室规范化建设,提升农村卫生室疾病控制、妇幼保健、基本医疗服务水平和应对、处置突发公共卫生事件的能力,提高乡村医生队伍素质,切实保障广大群众健康服务需求,结合枝江实际,制定本办法。
一、指导思想以科学发展观为指导,按照省、市关于进一步加强农村卫生工作的部署要求,紧紧围绕村卫生室实施国家基本药物制度的工作重点,通过构建村卫生室考核评价体系,探索建立有目标、有责任、监督到位、科学评价的管理机制,促进全市村卫生室整体服务能力不断提高,为广大群众提供安全方便的基本医疗和公共卫生服务。
二、考核原则坚持科学、公平、公正、公开的原则。
三、考核机构市卫生局成立枝江市农村卫生室考核委员会(具体名单附后),负责全市村卫生室考核的具体实施工作和具体工作制度的制定。
各镇(街办)卫生院设立考核小组,卫生院院长任考核小组组长,在考核委员会指导下负责本辖区内村卫生室的考核工作。
四、考核对象全市持有《医疗机构执业许可证》的村卫生室五、考核内容村卫生室考核主要包括以下四个方面的内容:(一)公共卫生服务方面爱国卫生及计划生育技术指导等工作落实到位。
(二)基本医疗服务方面严格按照医疗机构执业许可证开展诊疗项目,对常见病、多发病能够正确诊断、合理治疗;对急危重病人能够正确处置、及时转诊。
银行员工绩效目标完成情况
银行员工绩效目标完成情况自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。
我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行员工绩效考核个人总结怎么写2时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为__银行__支行的一名信贷员感触甚多,回顾20__年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作总结如下:一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了__银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
2024年绩效工作总结8篇
2024年绩效工作总结8篇只有用端正的态度写好符合实际情况的工作总结,我们的工作能力才会有提升的可能,优秀的工作总结可以帮助我们更好地管理时间,网作者今天就为您带来了2024年绩效工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年绩效工作总结篇1时光荏苒,20--年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。
总结是一面镜子,透过总结能够全面地对自我的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,带给参考和保障。
因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成状况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家用心参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作资料考核全面展开并取得了必须的成效,调动了员工的工作用心性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实状况相矛盾的不合理状况。
(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的状况发生。
)2、个别员工素质低,不能按时准确带给考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能理解,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和理解我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的带给不给予用心地配合,使工作无法有效开展。
质量管理体系内审员培训习题集2016版(答案)
质量管理体系内审员培训习题集2016版(答案)练习一思考题1.什么是ISO 9000族标准? 核心标准是哪几个?它们的主题内容是什么?ISO9000族标准是由ISO/TC176制定的所有国际标准,TC176是ISO 质量管理和质量保证技术委员会。
核心标准有四个:ISO9000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001《质量管理体系要求》、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》和ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。
主题内容:质量管理体系。
1.ISO9001:2015标准中提到了那些质量管理原则?答:1.以顾客为关注焦点;2.领导作用;3.全员参与;4.过程方法;5.改进;6.询证决策;7.关系管理。
2.八项质理管理原则是什么?它和ISO 9001有什么关系?以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
ISO9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。
八项管理制度是ISO9000族标准的理论标准和指导思想。
2. ISO9001:2015标准对质量目标有什么要求?答:1.与质量方针保持一致;2.可测量;3.考虑到适用的要求;4.与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关;5.予以监视;6.予以沟通;7.适时更新。
3. ISO 9001 与 ISO 9004有什么区别和共同点?区别:9001标准关注是顾客,9004作为业绩改进指南关注的是所有相关方。
共同点:具有相似的结构,是一对协调一致的质量管理体系标准。
ISO9001标准规定了质量管理体系“要求”,可供组织作为内部审核的依据,也可用于认证或合同目的,而ISO9004标准是“指南”,不拟用作审核、认证、合同的依据。
在满足顾客的要求方面,ISO9001所关注的是质量管理体系的有效性,而ISO9004标准,提供了超出ISO9001要求的指南,除了有效性外,该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。
2024年绩效考核制度(四篇)
2024年绩效考核制度一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的____%)①行为品格(____%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加____分,不满意减____分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(____%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加____分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加____分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加____分,无故推卸减____分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(____%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
绩效目标_精品文档
绩效目标绩效考核的目的1、通过绩效管理实现公司目标绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。
比如,2023年我公司在黄山市黟县要达到一个亿的销售额,我公司总共有五个销售人员,那么,分解之后就是人均二千万的销售指标。
要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百套商品房(平均约20万元/套)。
如果一般情况下,一个客户只购买一套商品房,那么,每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。
假定一年三百个工作日,那么,他们平均每三天就得搞定一个客户,这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转,打电话、发短信、与客户沟通等等。
否则,无法完成个人的销售指标,而公司目标也就难以实现。
因此在这种情况下,考核个人销售指标的完成与否,就能够将个体的行为导向客户,从而建立起个体行为与公司目标之间的联系。
2、通过绩效管理改善公司整体运营管理对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。
通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
3、通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划对于个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。
持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。
并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。
因此,1)考核的目的不仅仅为了薪酬体系的规划设计,不仅仅是得到一个奖惩的依据,因为奖惩只是强化考核功能的手段;2)考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;3)考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据,为公司不断创造价值。
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SP01人力资源管理
行政/人事 行政部
备注: NA:表示没有数值 MP指管理过程;SP支持过程;COP顾客导向
编制:
审核:
Form.No.WL-170401-02-300
第 2 页,共 2 页
PMC 营业部 COP04产品交付 PMC
PMC 营业部 PMC
MO准时交货率 超额运费 产品准时交付率(客户) 客退品PPM
NA 0.00% NA NA
NA 0.00% NA NA
NA 0.00% NA NA
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 0.00% 100% NA 0.00% NA NA 0.00% 100% 0 0.00% 100% 0 0.00% 100% 0
NA NA NA
NA NA NA
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
SP06产品安全管理
工程部
工程部
产品安全特性检验不良率 供方交货达成率 (原料、零件、辅料、外发电 镀) 原材料检验合格率
采购部 SP07采购与供方管理 采购部
采购部
100% 100% 100% 0% 0 0 100%
NA
NA
NA
NA
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% NA 100% 0.00% 0 0 100% 0 0 NA 100% NA 0% 0 0 NA 100% NA 0.00% 0 0 100% NA NA 0.00% 0 0 100% 100% NA 0.00%
Form.No.WL-170401-02-300 COP05顾客反馈与服务 品质部 品质部
第 1 页,共 2 页
伟能五金电子有限公司
COP05顾客反馈与服务 品质部 品质部 客诉率 客诉按时回复率 行政/机修 生产部 SP02生产设备与工装 管理 行政/机修 行政 机修 单冲全面设备效率(OEE) PMC 连冲全面设备效率(OEE) 平均故障间隔时间(关键设备) 平均维修时间(关键设备) KPI不达标及时回复率
0% 100% ≥80% ≥80% ≥86天 ≤21天 NA 100% 100% NA NA ≥85分 NA NA NA
NA NA
NA NA NA NA NA NA
NA NA
NA NA
NA NA 85% NA 115.18 25.01 NA NA 每年 NA NA 每年 NA NA NA
NA NA
NA NA
NA NA
MP04持续改进 SP04公司知识管理 MP01质量管理体系策 划 MP02内部审核 MP03管理评审 COP05顾客反馈与服务
相关部门 行政/人事 助理总裁 管理者代 表 管理者代 表 营业部 行政/人事
DCC
行政/人 培训完成率 事 DCC DCC DCC 营业部 经营计划目标达成率 内部审核不符合项改善按时完成 率 管理评审改进项目改善按时完成 率 顾客满意度 培训计划按时完成率 行政 人事部 培训考核合格率 员工满意度
伟能五金电子有限公司
2017年度过程KPI汇总一览表(IATF16949)
过程代码及名称 责任部门 资料来源 过程绩效
目标值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
SP03监测与设备管理 SP05文件化信息控制
品质部 DCC
品质部 DCC
测量和监控装置校准按时完成率 作废文件回收率
100% NA 0%
NA NA NA
NA NA NA NA NA
1.95% 0.92%
NA NA NA NA NA
1.99%
NA NA NA NA NA
1.86%
NA 100% NA NA NA 1.50% 0.35%
NA 100% NA NA NA 1.93% 0.69%
NA 100% NA NA NA 1.98% 1.20%
0.87% 100% NA NA NA 1.56% 2.12%
100.00% 100.00%
品质部 外发电镀检验合格率
NA NA NA NA NA
NA NA NA NA 100%
NA NA NA NA 100%
SP08标识和可追溯性 管理 SP09顾客与外部供方 财产管理
生产部 采购部 PMC 仓库
品质部 PMC 仓库
成品漏标示及标示错误率 顾客财产非正常损坏数(材料) 顾客财产非正常损坏数(模具)
3% 100% NA NA NA 1.97% 1.85%
PMC 工程部
合同/订单评审及时率 样品一次合格率(交客户) ECN及时性回复率
工程部 COP02 设计和开发 制模部 生产/注塑 工程部
工程
模具试产合格率 五金产品报废率
COP-03 产品生产
生产部
生产部 塑胶产品报废率 0.86% 0.93%
SP10仓储管理 SP11产品的监视和测 量 SP12不合格品控制 COP01合同评审
PMC
PMC
MO准时交货率(外发仓)
生产部 采购部 生产部 采购部 PMC
品质部
QA检验批合格率
100%
94.6%
75.0%
100.0%
100%
NA
100%
质量成本率
≤3% 100% 100% 100% 100% ≤2% ≤5% ≥98% ≤2% 100% ≤ 6000ppm