【2018-2019】201X酒店总经理年会发言稿范文[1]-精选word文档 (6页)
酒店年会总经理的致辞范文(6篇)
酒店年会总经理的致辞范文（6篇）酒店年会总经理的致辞范文（精选6篇）酒店年会总经理的致辞范文篇1各位员工朋友们：大家好！光阴似箭，转眼间20__年已伴随着时光老人的脚步离我们远去，过去的一年，我们全体人在酒店董事会的领导下，团结一致，迎难而上，不但没有受到危机的影响，反而创造了辉煌的业绩。
冬去春归，新春将至，在此，我也代表__酒店董事会，向酒店全体员工及其家属表示深深的感谢，向所有曾经在奋斗过、现在仍奋斗在一线的干部和员工们，拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，学习进步，身体健康，生活幸福，万事如意！一年来，我们酒店与时俱进、开拓创新，顺利实现了酒店内部改革，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段；我们在竞争异常激烈、条件异常艰苦的形势下，克服了种种困难，圆满完成了董事会下达的.各项既定发展任务；酒店各项改革创新不断深入，管理标准不断提高，管理水平不断提升，在业内创造了一个令人刮目相看的奇迹！这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。
员工朋友们，20__年将是充满希望的一年，站在新的起点上，我们激情满怀，信心百倍。
但我们也必须清醒地看到，新的一年，危机的影响依然存在，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，我们的发展将更加困难。
但是我们深信，只要我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼搏，就能够尽善尽美，无往而不胜！就一定能克服一切困难，取得更大发展，创造新的辉煌！最后，预祝大家春节愉快，新年大吉，万事如意！酒店年会总经理的致辞范文篇2尊敬的各位同事、亲爱的朋友们：大家下午好！笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年！伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20__年，迎来了充满希望和挑战的20__年。
值此新春佳节来临之际，我代表__大酒店酒店的领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福！我代表__大酒店全体员工，向多年来对酒店一直支持和厚爱的尊贵宾客致以最崇高的问候和祝福！路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。
酒店总经理致辞稿（7篇）
酒店总经理致辞稿酒店总经理致辞稿(7篇)在现实生活或工作学习中，大家都不可避免地会接触到致辞吧，致辞是指在仪式上所讲的表示勉励、感谢、祝贺、哀悼等的话。
那么什么样的致辞才是好的致辞呢？以下是小编为大家收集的酒店总经理致辞稿，希望对大家有所帮助。
酒店总经理致辞稿1尊敬的各位朋友和酒店的全体员工：欢迎加入心康商务酒店，成为我们大家庭中的一员！“做最好的本土化酒店”―――是我们的发展目标。
“员工和企业共同成长”——是我们的发展信念。
我们坚持认为：企业与员工之间，不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系，而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系。
秉承“以人为本”的管理理念，从员工入职的第一天起，心康商务酒店就把“人”放在我们工作的的首位，认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤，让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。
我们强调对顾客的尊重，把每一个客人当作我们海外归来的家人对待，尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务，使酒店的服务充满人情味。
同时，我们强调对员工的尊重，把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待，要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点，在全体成员中营造相互理解，相互尊重，相互支持，团结协作的团队精神，并通过一系列的职业培训，为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的酒店经营管理经验告诉我们：细节决定成败，成功源自忠诚。
酒店特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚，要求每一位君度人认真关注每一个服务细节，自觉维护酒店的形象和利益。
我们强调质量，追求卓越。
质量，不仅是酒店的生命，也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。
一流的质量，来自规范的管理；持续的效果，来自不懈的坚持。
我们的管理法则是：“100—1=0”。
不断的追求卓越，实现自我发展，是我们每一个心康人不懈的追求。
心康酒店给每一个员工提供的，不仅仅是生存的空间，更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
酒店总经理年终发言稿3篇
酒店总经理年终发言稿3篇Hotel general manager's year end speech document 编订：JinTai College酒店总经理年终发言稿3篇小泰温馨提示：发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
发言稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：酒店总经理年终发言稿2、篇章2：酒店总经理年终发言稿3、篇章3：酒店总经理年终发言稿篇章1:酒店总经理年终发言稿XX年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得XX年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激-情。
这种激-情，首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激-情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
酒店总经理年会发言稿（通用6篇）
酒店总经理年会发言稿酒店总经理年会发言稿（通用6篇）在不断进步的社会中，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿的写法比较灵活，结构形式要求也不像演讲稿那么严格，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编帮大家整理的酒店总经理年会发言稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店总经理年会发言稿篇1尊敬的各位来宾、各位同仁：大家好！今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；2、酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象；3、酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感；如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：1、坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感；2、强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5s”管理相结合的管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。
酒店总经理年终总结发言稿
酒店总经理年终总结发言稿酒店总经理年终总结发言稿「篇一」尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：大家下午好！夏日的骄阳点燃xx奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。
在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体xx人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。
刚才，我们举行了x季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把xx当作自己的家，谢谢你们！x季度，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、xx 市服务业招商引资、xx县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。
借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们！回顾x季度，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：一、以优质服务百日竞赛活动为主轴，全方位提升各服务岗位工作质量员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。
从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。
在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。
工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶！二、以营业部门经理绩效考核为依托，全面提高营业部门的管理运行水平经过近三个月的酝酿和讨论，从7月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是xx酒店按现代企业实施管理的开始。
酒店领导年会发言稿5篇
酒店领导年会发言稿5篇在我们平凡的日常里，发言稿的使用越来越广泛，发言稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。
你知道发言稿怎样写才规范吗?下面是小编整理的酒店领导年会发言稿，欢迎阅读与收藏。
酒店领导年会发言稿篇1亲爱的战友们：大家下午好!20__年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得20__年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的，后者是被动的。
举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。
但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。
年会酒店经理发言稿范文
大家晚上好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同举办这场盛大的年会。
首先，我谨代表酒店管理团队，向在座的每一位员工表示最诚挚的感谢和最美好的祝愿！感谢大家在过去的一年里，为酒店的发展付出了辛勤的努力和汗水。
时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们已走过了不平凡的一年。
在过去的一年里，酒店在大家的共同努力下，取得了可喜的成绩。
我们不仅迎来了众多尊贵的客人，还收获了良好的口碑。
这一切，都离不开每一位员工的辛勤付出。
首先，我要感谢我们的团队。
正是因为有了大家的齐心协力，我们才能在市场竞争中脱颖而出。
在这里，我要特别感谢那些在关键时刻挺身而出，为公司分忧解难的同事们。
你们的奉献精神，是我们酒店不断前行的动力。
过去的一年，我们酒店在以下几个方面取得了显著的成绩：一、服务质量不断提升。
我们始终把顾客满意度作为衡量工作的重要标准，通过不断优化服务流程，提升服务品质，赢得了广大顾客的认可。
二、经营管理水平不断提高。
我们加强了成本控制，提高了资源利用率，确保了酒店的经济效益。
三、员工队伍建设不断加强。
我们重视员工的职业发展和培训，努力提高员工的综合素质，为酒店的长远发展奠定了坚实基础。
在新的一年里，我们将继续秉承“以人为本、追求卓越”的理念，努力实现以下目标：一、强化服务意识，提升服务水平，为顾客提供更加优质、贴心的服务。
二、加强内部管理，提高工作效率，降低成本，增强酒店的市场竞争力。
三、加大培训力度，提高员工素质，为酒店的长远发展储备人才。
最后，我想借此机会，向全体员工提出几点希望：一是希望大家继续保持团结协作的精神，携手共进，为酒店的发展贡献自己的力量。
二是希望大家在工作中注重细节，精益求精，不断提升自己的业务水平。
三是希望大家关爱自己，注重身心健康，以饱满的热情投入到工作中。
在新的一年里，让我们携手并肩，共创辉煌！我相信，只要我们齐心协力，就没有克服不了的困难，就没有达不到的目标。
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！谢谢大家！。
酒店总经理发言稿（精选5篇）
酒店总经理发言稿（精选5篇）酒店总经理发言稿1尊敬的各位领导同事们:大家好！承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，酒店总经理的发言稿。
我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：一是以知恩图报的姿态对待公司。
始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。
坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。
三是要以知足常乐的心态对待自己。
不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好!下面我重点强调一下下步工作重心：第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。
还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。
酒店年会总经理致辞范文
酒店年会总经理致辞范文尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事：大家好！首先，我代表酒店全体员工向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢，感谢您能够出席我们这次隆重的年会。
在这里，我代表酒店全体员工向大家致以最诚挚的问候和良好的祝愿。
感谢各位领导、各位嘉宾对我们酒店的信任和支持，是您们的关心、指导和帮助，使得我们的酒店能够茁壮成长，取得了一系列的辉煌成绩。
回首过去一年，酒店在全体员工的共同努力下，实现了喜人的业绩。
我们迈出了一些重要的步伐，加强了服务水平，提升了客户满意度，并获得了市场的认可和赞扬。
这关乎到我们酒店的形象和口碑，关乎到我们的发展和未来。
然而，我们也面临着不少挑战和问题。
市场竞争日益激烈，客户需求不断变化，优秀人才的引进与培养也是我们面临的巨大挑战。
但是，我相信我们有能力战胜这些挑战，迎接更大的机遇和更广阔的发展空间。
因为我们有一支团结奋进的团队，我们有一种坚持不懈的努力精神，我们有一种积极向上的企业文化。
作为酒店的总经理，我要向大家强调团队的重要性。
我们酒店的成绩不是个人的荣耀，而是整个团队的辛勤努力的结晶。
我们的员工是我们最宝贵的财富，他们的付出和努力是酒店能够取得成功的关键。
在这里，我要向全体员工表示我最真挚的感谢，感谢你们每一位员工的辛勤付出和奉献精神。
同时，我们也要认识到我们的不足之处。
只有不断发现和改善自己的问题，才能更好地为客户提供优质的服务，满足客户的需求和期望。
我们要倾听客户的意见和建议，重视客户的感受和需求，不断提升服务品质，建立良好的客户关系。
在新的一年里，我们将继续坚持以客户需求为导向，坚持以服务为核心，不断提升我们的专业水平和服务质量。
我们将加强团队的凝聚力和协作精神，培育创新意识和团队合作精神，加强员工培训和技能提升，以提供更优质的服务回馈客户和社会。
最后，我想表达对未来的期望和信心。
我们相信，在各位领导的正确领导下，我们会更加稳健地前行。
我们相信，在各位嘉宾的鼓励和支持下，我们会更加坚定地迈向成功。
酒店年会总经理致辞稿6篇
酒店年会总经理致辞稿6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得XX年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激-情。
这种激-情，首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激-情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的，后者是被动的。
举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。
但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
酒店总经理年会发言稿范文
大家晚上好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同回顾过去一年的辉煌历程，展望未来的美好前景。
首先，请允许我代表酒店管理团队，向长期以来关心、支持我们工作的各位领导表示衷心的感谢！向辛勤付出的全体员工致以崇高的敬意！过去的一年，是充满挑战与机遇的一年。
在大家的共同努力下，我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
营业收入稳步增长，服务质量不断提升，品牌影响力不断扩大。
这些成绩的取得，离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。
首先，我要感谢各位领导对酒店工作的关心和支持。
在过去的一年里，各位领导始终站在酒店发展的高度，为我们提供了有力的政策保障和资源支持。
在此，我代表全体员工，向各位领导表示衷心的感谢！其次，我要感谢全体员工的辛勤付出。
在过去的一年里，大家团结一心，勇挑重担，为酒店的发展贡献了自己的力量。
是你们的汗水和智慧，铸就了我们今天的辉煌。
在此，我要向全体员工表示衷心的感谢！新的一年，我们将面临更加严峻的挑战。
为了实现酒店的可持续发展，我们要从以下几个方面着手：一、强化管理，提升服务质量。
我们要以客户需求为导向，不断完善各项管理制度，提高服务效率，为客户提供更加优质、便捷的服务。
二、创新经营，拓展市场。
我们要紧跟市场发展趋势，积极开拓新市场，提升品牌影响力，实现业绩的持续增长。
三、加强人才队伍建设。
我们要注重人才培养和引进，为员工提供良好的工作环境和职业发展平台，激发员工的积极性和创造力。
四、注重企业文化传承。
我们要继续弘扬企业精神，加强团队建设，营造和谐、团结、向上的工作氛围。
最后，我要祝愿全体员工在新的一年里，身体健康、工作顺利、家庭幸福！让我们携手共进，共创酒店美好未来！谢谢大家！。
酒店总经理年会发言稿范文
酒店总经理年会发言稿范文尊敬的各位总经理，各位同事们：大家好！首先，我想借此机会向各位总经理表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢！感谢大家莅临参加我们的年会，为酒店的发展贡献智慧和力量。
回顾过去一年，酒店取得了令人瞩目的成绩，这离不开每一位同仁的共同努力和无私奉献。
同时，也要感谢各位总经理一年来的支持和指导，让我们得以顺利走过了这一年。
过去的一年，酒店面临了诸多挑战，但我们没有退缩，勇往直前。
我们团结一心，攻克了一个又一个难题，我们激励自己，不断超越自我。
正是因为有了大家的努力和付出，我们才能够迎来今天这个辉煌的时刻。
回首过去一年，我们取得了一系列的重要成果。
首先，我们在客户满意度方面取得了巨大的突破。
我们深知客户的满意是我们工作的目标和动力，为了实现这个目标，我们针对客户需求进行了深入调研，从而进行了一系列的改革和创新。
我们加强了员工培训，提升了服务质量；我们优化了酒店环境和设施，提升了客户体验。
通过这些努力，我们成功提升了客户满意度，赢得了客户的口碑和信任。
其次，我们在收入增长方面取得了显著的进展。
面对行业竞争的激烈，我们没有被动地等待，而是主动寻求机遇和突破。
我们不断优化产品和服务，拓展市场渠道，开发了一系列具有竞争力的产品和项目。
我们积极推动品牌建设，提升了品牌影响力。
通过这些努力，我们成功实现了收入的增长，并取得了行业领先的地位。
再次，我们在团队建设方面取得了重要的进展。
团队是酒店发展和成功的核心，我深信，在我们每一位员工的努力下，酒店的未来将充满无限的潜力。
我们注重人才培养和引进，为员工提供了广阔的发展机会。
我们注重团队合作，增强了员工的凝聚力和战斗力。
我们注重激励和奖励，让员工感受到自身价值的实现。
通过这些努力，我们的团队精神日益凝聚，员工队伍日益壮大，为酒店的稳定和持续发展提供了坚实的保障。
展望未来，面对日益激烈的市场竞争，我们必须保持清醒的头脑和积极的心态。
我们要善于抓住机遇，勇于迎接挑战。
酒店经理开会发言稿范文（精选6篇）
酒店经理开会发言稿范文（精选6篇）酒店经理开会范文篇1年上半年，商务酒店在公司委的正确下，自己能够深入学习、贯彻的__届三中全会和“三个代表”重要，严格管理自己，廉洁勤政，把握全局，组织，科学运作，紧紧围绕全年工作目标，团结和带领全酒店发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏；坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果，促进了酒店经营管理和队伍建设水平的进一步提高。
年上半年自己所做的主要工作，有以下几点：一、解放，审时度势，制定工作，明确了酒店的发展方向。
作为酒店的主要，我始终坚持做到想大事，管理全局，讲重点，抓关键，上熟政策，下悉民意，远知形势，近查店情，依据管理局发展的趋势，理清全酒店的工作思路，指导全酒店长远和阶段性工作。
担任酒店两年来，认真贯彻上级的指示，紧紧围绕管理局“实践‘三个代表’重要，搞好二次指导纲要”的通知和公司提出的“提升企业形象，打造全市一流商饮服务企业”创新发展的目标，谋划符合实际的发展思路，使商务酒店在面临市场竞争激烈与设备设施逐步老化的形势下，仍持稳步前进的状态。
二、精雕细刻抓管理，勇闯市场求效益把各项工作统一纳入效益开发管理范围，经营管理综合效益明显提高。
三、紧紧围绕创新发展这一主题，解放，转变观念，工作获得较好工作成果。
近年来，通过实践出来的“提高生产管理水平必须以人为本，提高经济效益必须以成本为本，加快发展必须以创新为本”的“三本战略”，成为酒店加快发展的重要支撑。
为进一步适应市场经济发展的客观要求，彻底打破长期束缚人们的分配观念，充分发挥人的潜能，结合实际，董事会通过《机构调整》，真正做到“以岗定薪、按劳取酬“，精干一线，压缩后线，符合长远的要求，实施新结构调整和内部管理流程再造。
四、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，科学规范，严格管理，安全工作又上新台阶。
上半年，酒店认真贯彻健康为本、安全至上、预防为主的方针，坚持质量是效益、健康是保障、安全是生命、环境是发展的理念，强hse管理，落实各项措施，为酒店的长远发展创造了良好的环境。
酒店总经理开年发言稿范文
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同迎接新的一年。
首先，我代表酒店管理层，向全体员工致以最诚挚的问候和最美好的祝愿！感谢大家在过去的一年里为酒店发展付出的辛勤努力和无私奉献！过去的一年，是我们酒店发展历程中极不平凡的一年。
面对复杂多变的市场环境和日益激烈的市场竞争，我们酒店在全体员工的共同努力下，取得了令人瞩目的成绩。
这些成绩的取得，离不开每一位员工的辛勤付出，更离不开大家的团结协作、无私奉献。
在此，我向大家表示衷心的感谢！新的一年，是充满挑战和机遇的一年。
随着我国经济的持续增长和旅游市场的不断繁荣，酒店行业迎来了新的发展机遇。
同时，我们也面临着更加激烈的竞争和更高的服务要求。
为了实现酒店的长远发展，我们需要紧紧围绕以下几方面开展工作：一、加强团队建设，提升员工素质。
人才是企业发展的核心竞争力。
我们要高度重视员工的培训和发展，通过开展各类培训活动，提高员工的专业技能和服务水平，打造一支高素质、高效率的员工队伍。
二、优化服务品质，提升客户满意度。
客户是我们的上帝，我们要始终把客户放在首位，关注客户需求，提高服务质量，努力为客户提供温馨、舒适、满意的入住体验。
三、创新管理模式，提高管理效率。
我们要不断优化管理模式，加强内部管理，提高工作效率，降低成本，为酒店创造更多价值。
四、拓展市场渠道，扩大市场份额。
我们要紧跟市场发展趋势，积极拓展市场渠道，提高酒店品牌知名度，扩大市场份额。
五、强化安全意识，确保酒店安全。
安全是酒店发展的基石。
我们要高度重视安全工作，加强安全管理，确保酒店安全稳定运行。
新的一年，我们要携手共进，勇攀高峰。
在此，我对全体员工提出以下几点希望：1. 保持积极向上的精神状态，以饱满的热情投入到工作中。
2. 增强团队协作意识，相互支持、相互帮助，共同为实现酒店发展目标而努力。
3. 勇于创新，不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。
4. 坚守职业道德，树立良好的酒店形象。
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福！让我们携手共进，共创酒店美好未来！谢谢大家！。
年会酒店经理发言稿范文
大家晚上好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同参加酒店年度盛会。
首先，我代表酒店管理团队，向各位同事表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！过去的一年，是我们酒店发展历程中极不平凡的一年。
在大家的共同努力下，我们克服了种种困难，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我要向大家表示衷心的感谢！感谢大家在过去一年中对酒店发展付出的辛勤努力和无私奉献！回顾过去的一年，我们有以下几点感悟：一、团结协作，共克时艰。
面对市场竞争的加剧和外部环境的复杂多变，我们酒店全体员工团结一心，共克时艰，形成了强大的凝聚力。
正是这种团结协作的精神，让我们在逆境中不断成长，赢得了客户的信任和市场的认可。
二、创新驱动，提升品质。
我们始终坚持以客户需求为导向，不断进行产品创新和服务创新，提升酒店品质。
在菜品研发、客房装修、设施设备升级等方面，都取得了显著成效。
三、以人为本，关爱员工。
我们始终把员工视为酒店发展的基石，关注员工成长，关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
正是有了员工的辛勤付出，才有了酒店今天的辉煌。
展望新的一年，我们将继续秉持以下理念，为实现酒店更高目标而努力：一、强化品牌意识，提升酒店形象。
我们将加大品牌宣传力度，提升酒店知名度，让更多客户了解和选择我们。
二、优化服务品质，提高客户满意度。
我们将不断提升服务水平，关注客户需求，努力为客人提供优质、舒适、便捷的入住体验。
三、加强团队建设，提升员工素质。
我们将继续关注员工成长，加强培训，提高员工综合素质，打造一支高素质、专业化的服务团队。
四、创新发展，拓展市场。
我们将紧跟市场趋势，积极探索新的经营模式，拓展业务范围，实现酒店可持续发展。
最后，祝愿大家在新的的一年里，工作顺利、身体健康、家庭幸福！让我们携手共进，为酒店的美好明天而努力奋斗！谢谢大家！。
酒店总经理年终总结会议发言
酒店总经理年终总结会议发言尊敬的董事会成员、各位同事：大家上午好！今天，我们在这里召开年终总结会议，回顾过去一年的工作，展望新的一年。
作为酒店的总经理，我感到非常荣幸能在这里与大家分享我们的成就和经验。
一、年度工作回顾1. 经营业绩在过去的一年里，我们酒店在营业收入、利润率、客户满意度等方面都取得了显著的成绩。
全年实现营业收入 [具体数字]，同比增长 [百分比]，利润率达到[百分比]，客户满意度从 [去年的百分比] 提升到 [今年的百分比]。
2. 市场拓展我们成功开拓了 [具体市场或客户群体]，与 [合作伙伴或客户] 建立了稳定的合作关系。
通过一系列的营销活动和优质服务，我们的品牌影响力得到了进一步的提升。
3. 服务创新在服务创新方面，我们推出了 [具体服务项目或创新举措]，得到了客户的高度认可。
我们始终坚持以客户为中心，不断探索和创新服务模式，以满足客户的个性化需求。
4. 团队建设我们加强了员工培训和团队建设，提升了员工的专业技能和服务意识。
通过举办各种培训和团队活动，增强了团队的凝聚力和战斗力，为酒店的稳定发展提供了有力的人才支持。
二、存在问题与不足1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我们面临着越来越大的经营压力。
一些竞争对手通过低价策略抢夺市场份额，对我们的经营造成了一定的影响。
2. 成本控制有待加强在成本控制方面，我们还存在一些不足。
部分成本开支较大，影响了酒店的利润水平。
我们需要进一步优化成本结构，提高成本效益。
3. 服务细节需改进在服务细节方面，我们还有一些需要改进的地方。
一些客户的反馈表明，我们的服务在某些细节上还有待提升，如 [具体问题]。
三、新年工作展望1. 加强市场开拓新的一年，我们将继续加强市场开拓，特别是 [具体市场或客户群体]。
我们将通过更加精准的营销策略和优质的服务，吸引更多的客户。
2. 优化成本管理我们将采取一系列措施优化成本管理，如 [具体措施]。
我们相信，通过有效的成本控制，可以提高酒店的利润水平，增强市场竞争力。
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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==201X酒店总经理年会发言稿范文[1]201X酒店总经理年会发言稿范文1大家上午好：律回春晖渐，万象始更新。
新年伊始，辞旧迎新之际，我谨代表公司董事会，代表公司的领导班子向辛勤工作在公司各个岗位上，为公司的发展做出贡献的全体员工和你们的家属致以节日的祝贺和诚挚的问候!20xx年我们曾大展鸿“兔”，相信20xx我们也必将“龙”腾虎跃。
即将过去的一年是公司发展极不平凡的一年。
公司已经初步走上了一条集餐饮娱乐为一体的自主经营企业发展之路。
优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，公司的顺利运营、酒店的成熟发展等等的这一切都离不开全体员工的辛勤努力。
在这里我代表公司，感谢大家在过去一年来对公司的信赖和支持，你们的支持、你们的辛勤工作，才有了公司今天的一切。
在这里我再次感谢全体同仁为公司所付出的辛勤劳动，大家辛苦了!大家身上的担子任重道远，回首公司名字成长历程，一路风尘，一路凯歌，公司名字人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，并得到了社会各界的认可最好此处可以举点具体实例等多项荣誉称号，回顾过去，展望未来。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!”新一年，新目标，新征程，我们满怀信心充满热情，并将与时俱进，不断努力。
对股东负责，为员工谋福利，为社会承担更多的责任。
在新的一年里，站在更高的起点上，我们既充满豪情，也保持清醒的头脑。
把握机遇、提高危机意识、统一思想，充分发挥主动性、积极性，创造性地完成本职工作;各部门之间要加强沟通，协作配合;同心同德，践行我们共同的信念，相信我们全体员工齐心协力、卯足干劲、扎扎实实地朝着共同的目标前行，我们迎来的必将是一个拥有无限憧憬的20xx年，!赢得更加辉煌的局面和更美好的明天!最后再次祝福大家新年快乐、龙年吉祥!201X酒店总经理年会发言稿范文2尊敬的各位来宾、各位同仁：大家好!今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上! 今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
20xx年是实施“十二五”规划，大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：1. 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金;2. 酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象;3. 酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感;如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：1. 坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感;2. 强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。
”的服务理念，加大服务质量的提升;R> 3. 狠抓员工培训，规范各岗位的工作流程，注重各部门的交叉培训，培养酒店多面手，避免人员流失影响酒店正常运转，抓好现场培训和督导。
4. 积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场，提供多元化的产品，主要体现在以下几方面：⑴. 由总经理亲自偕同营销部，加强客户之间的走访，在稳定老客户的基础上，发展更多的新客户;⑵. 及时调整经营思路，细分目标市场，在商务宴请大幅缩减的情况下，重新确定新的客源市场，采用以大型婚寿宴包席为主，小型商务宴请为辅的经营模式，对婚寿宴接待经过精心策划，分高、中、低三个档次的菜单，各档次的菜单又细分三套菜系，同时还推出一系列的促销活动，如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等;⑶. 在确保各项收入稳定提高的同时，发掘新的销售产品，通过详细的市场调查后，针对咱们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，接受盒饭外送业务，所有工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大了现金的回流，缓解了流动资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如今，基本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。
5. 加大对酒店的风险控制，配备新型的酒店管理系统和车场收费系统，防止人为漏洞的发生;6. 成立专门的物资供应部，制定周期计划性的采购制度，加强物料管理与成本控制，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，要求各部门采购物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购; 通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。
”对咱们酒店人来说，没有最好，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。
新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。
以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家!201X酒店总经理年会发言稿范文3今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为380万元)。
201X酒店总经理年会发言稿范文二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。
今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。
为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。
制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。