公开办事制度
服务场所公开办事制度范本
服务场所公开办事制度范本一、总则第一条为深化政务公开,提高服务效能,方便群众办事,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于各级政务服务中心、便民服务中心等公共服务场所的办事公开工作。
第三条办事公开应当遵循公正、公平、公开、便民的原则,全面、准确、及时地公开办事信息,接受社会监督。
第四条服务场所应当建立健全办事公开制度,明确公开内容、公开形式、公开时限和责任机制。
二、公开内容第五条服务场所应当公开以下内容:(一)机构职能、岗位职责、联系方式;(二)办理事项、办理流程、申报材料、办理时限;(三)收费标准、收费依据、收费方式;(四)优惠政策、办理结果;(五)其他应当公开的信息。
第六条服务场所应当根据法律法规和政策规定,及时更新公开内容,确保信息的真实、准确、完整。
三、公开形式第七条服务场所应当采取多种形式公开办事信息,便于群众查阅和获取:(一)设立公示栏、触摸屏等设施,公布办事指南、流程图、收费标准等;(二)通过服务场所网站、微信公众号等新媒体平台,发布办事信息;(三)发放办事指南、参考手册等资料,提供给群众免费取阅;(四)利用报纸、电视、广播等传统媒体,宣传办事信息;(五)其他便于群众获取的信息公开形式。
四、公开时限第八条服务场所应当根据办理事项的性质和特点,明确办事信息的公开时限:(一)常年公开的信息,如机构职能、岗位职责、收费标准等,应当长期保持更新;(二)定期公开的信息,如办理事项、办理流程等,应当每半年至少更新一次;(三)即时公开的信息,如办理结果、优惠政策等,应当实时公开。
五、责任机制第九条服务场所应当明确办事公开工作的责任部门和责任人,负责公开信息的收集、整理、发布和更新。
第十条服务场所应当建立健全监督机制,接受群众和社会的监督,对办事公开工作中存在的问题及时进行整改。
第十一条服务场所工作人员应当严格执行办事公开制度,提供热情、周到的服务,确保群众知情权、参与权和监督权的实现。
事业单位办事公开制度(5篇)
事业单位办事公开制度第一章总则第一条为了保障本单位职工知情权,规范单位信息公开工作,根据上级信息管理工作的要求,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本制度。
第二条本事业单位信息公开及管理工作适用本制度。
第三条本制度所称的事业单位信息公开,是指本事业单位依法履行信息公开以及信息管理职能、提供实施单位内部管理过程中的各项公共事项及信息,采取适当形式向社会和本系统、本机____示的行为。
第四条本单位信息公开以公开为原则,不公开为例外,并遵循依法、准确、及时、公正和便民的原则。
第五条本单位应当向本系统内部公开下列事业信息:(一)单位年度工作目标及主要任务;(二)单位各项工作信息管理目标完成情况;(三)单位工作目标任务及完成情况;(四)单位体系职工年度奖惩情况;(五)单位党风廉政建设情况;(六)单位内部的其他重要事项。
第六条本单位信息公开工作制度涉及信息发布协调、信息的公布保密、信息的公开澄清、信息公开社会监督评议、信息公开规定行为责任追究、信息公开工作年度报告、不予公开的信息备案等详细制度。
第二章信息发布协调制度第七条发布主动公开的单位信息,应当遵循“谁制作、谁公开,谁保存、谁公开”的原则。
单位各部门制作的信息,由制作该信息的部门负责公开;从公民、法人或者其他单位获取的信息,由保存该信息的部门负责公开。
其他部门不得对该信息进行发布和解释。
第八条单位多个部门联合共同起草生成的需对外公布的信息,由____起草生成该信息的部门负责向公众公开发布,其他部门不得对该信息进行发布。
第九条单位各部门发布重大单位信息、信息数据、统计信息等法律、行政法规和国家有关规定明确需要审批的单位信息,应当及时报请相关业务分管领导审批,信息未经审批的不得发布。
第十条各部门拟发布的信息涉及其他单位工作内容或发布后可能对其他单位工作产生影响的,应当及时向所涉及单位发送《信息发布协调函》和拟发布信息全文,书面征求意见。
被征求意见单位应当在____个工作日内予以书面回复。
办事公开制度
办事公开制度前言办事公开制度作为新时期政府治理的重要内容之一,是贯彻落实依法行政、提高政府透明度、促进政府与公众之间的沟通和互动的重要手段。
本文将从什么是办事公开、为什么需要办事公开、现行的办事公开制度以及存在的问题和建议等方面进行探讨。
什么是办事公开?办事公开即政府部门在行使职权的过程中,主动向社会公开相关信息、程序和结果的工作举措。
它要求政府在执行公共事务的过程中主动向社会公开政策、计划、采购、招标、审批、监管和评估等相关信息,实现政府工作的透明度、公开度和协作度,提高政府行政效能,保障公民的知情权、监督权、参与权和表达权。
广义的办事公开包括公共信息公开、公共集体决策公开、公共服务公开和公共财政预算公开等多个方面,这也是现行的办事公开制度所涵盖的范畴。
为什么需要办事公开?办事公开作为现代化国家治理的重要组成部分,具有以下几个方面的重要作用。
提高政府透明度办事公开可以推动政府行政工作的透明度,使得公众可以了解政府工作的过程、结果和效果。
公民可以根据其所需要的信息,了解政府的决策、资金来源、公共服务安排、监管和评估结果等,同时也帮助了解政府的工作职能、权责和职责。
建立社会信任办事公开可以建立公民和政府之间的信任。
政府通过每个阶段的信息公开来传达政策信息和个人事情的进展。
通过这个传递过程,协助更多人了解所需信息,调整行动。
这样,人们能够基于更完备的信息,审慎剖析现状并提出更恰当的建议。
办事公开可以提高政府透明度,这样的透明和事实公开引导公民积极地发言和各项治理经验的相互学习,在这个信息展示过程中也指导了公民积极合法地参与社会治理。
促进社会协调办事公开可以促进社会协调,协助和延长政府和公民之间的沟通。
公民可以完全理解政府在各个领域的工作内容,理解政策和措施实施后所达到的效果,这样就不仅会效仿而且含有深刻的自我决策意识。
同时,政府也可以了解到民意和社会需求,使得政策制定更加基于现实和公正,反应社会问题。
单位政务公开办事制度
单位政务公开办事制度一、背景介绍政务公开是指政府主动向社会公开政府工作、政务信息和政府活动情况的一种制度。
在当今信息时代,政务公开办事制度已成为促进政府透明、公正、信任的重要手段。
为更好地规范单位政务公开办事制度,提高政务公开的透明度,本文拟就单位政务公开办事制度进行详细分析和规范。
二、单位政务公开的重要性1. 增强政府透明度:政府的工作应该是公开的、透明的,政务公开让民众了解政府工作的情况,增加政府的透明度和公信力。
2. 促进依法执政:政务公开办事制度为法治国家建设提供了制度支撑,是政府依法行政的内在要求,能够促使政府依法执政。
3. 增进政府与民众的沟通:政务公开能够让民众更加了解政府工作,有利于政府与民众之间的沟通和互动,增强政府与民众的互信。
4. 促进社会监督:政务公开让社会公众和媒体对政府工作有了更直接的了解,有利于社会舆论监督,促进政府的廉洁行政和反腐败工作。
三、单位政务公开办事制度的内容1. 信息公开范围:单位政务公开的信息内容应当包括办事程序、办事依据、办事条件、办事流程、办事时限以及办事结果,确保公众了解办事详细信息。
2. 规范办事流程:明确单位政务公开的办事流程,包括申请材料的准备、受理方式、递交材料的方式、受理时间和办理结果的通知等环节,确保办事的规范和顺畅。
3. 建立办事受理平台:设置统一的“一站式”办事受理平台,让申请人在同一平台上完成所有的办事流程,提高工作效率,减少群众办事的时间成本。
4. 加强信息公开宣传:单位应当通过多种渠道广泛宣传政务公开办事制度,包括政府网站、政府公报、社交媒体等,让公众了解办事指南、申请材料和办理流程,便于公众办事咨询。
5. 规范公开信息管理:单位应当建立健全政务公开办事制度的信息管理制度,确保公开信息的真实、准确和完整,同时保护办事申请人的隐私信息。
四、单位政务公开办事制度的意义和作用1. 增强政府工作的透明度和公信力,有利于提高政府的责任感和执行力。
事业单位办事公开制度模版
事业单位办事公开制度模版一、引言本制度旨在规范事业单位办事公开的程序与要求,提高其透明度和效率,为社会公众提供便利与参与。
本制度包括办事公开的范围、途径、程序等,并明确公开信息的内容和时间等要求,以促进事业单位的依法公开、公正、公信的办事文化。
二、范围本制度适用于所有事业单位,包括但不限于政府机关、学校、医院、科研院所等。
事业单位应该在办事过程中积极主动地向社会公众公开信息,以提供便利和保障公众的知情权、参与权和监督权。
三、途径1. 事业单位应设立办事公开专区,设置专门的办事公开窗口或专员,负责收集、整理和公开办事相关信息。
2. 事业单位应建立官方网站,将办事公开的信息在网站上进行发布、更新,确保信息的时效性和全面性。
3. 事业单位应定期在报纸、电视台等媒体发布办事公开的信息,以便广大公众及时了解。
四、程序1. 事业单位办事公开应符合法律法规的规定和相关政策要求。
2. 事业单位应设立办事公开工作组或委员会,负责办事公开工作的组织协调和推进。
3. 事业单位在办事过程中应及时、准确地收集所需公开信息,并进行整理和筛选,确保信息的真实性和可靠性。
4. 事业单位应制定公开信息发布计划,明确公布信息的时间节点和方式,并确保按计划进行信息公开。
5. 事业单位应积极回应公众的咨询、投诉和建议,及时提供解答和反馈。
五、内容事业单位在办事公开过程中应包括以下内容:1. 事业单位的基本情况介绍,包括机构设置、职能职责、组织架构等信息。
2. 事业单位的法律法规和政策文件,包括制度规定、政策解读和相关通知等。
3. 事业单位办事流程和办事指南,包括申请条件、办理材料、办理程序和时限等。
4. 事业单位的财务收支情况,包括预算执行情况、经费支出明细等。
5. 事业单位的招聘信息,包括公开招聘的岗位信息、招聘流程和招聘结果等。
6. 事业单位的项目申报和资金管理,包括项目申报指南、资金使用情况和项目进展等。
7. 事业单位的绩效考核和评估结果,包括绩效目标、绩效评价标准和评估结果等。
公开办事制度
公开办事制度一、引言为了提高公共服务的质量和效率,促进社会公平与正义,本单位特制定以下公开办事制度。
本制度旨在明确公开办事的原则、程序、监督和考核等方面的具体规定,确保规章制度的实用性和可操作性。
二、公开办事原则1.依法行政原则:本单位在公开办事过程中,将严格遵守国家法律法规、行政规章和政策规定,确保公开办事的合法性和合规性。
2.公开透明原则:本单位将通过合理的方式,向社会公众公开办事的程序、条件、依据、结果等相关信息,增强社会公众的知情权和监督权。
3.公平公正原则:本单位在公开办事过程中,将遵循公平公正的原则,不偏袒任何一方,确保公正性。
4.高效便民原则:本单位将致力于提高办事效率,优化服务流程,为公众提供便捷、高效的服务。
三、公开办事程序1.制定办事指南:本单位将根据各项业务的具体情况,制定详细的办事指南,明确各项业务的办理流程、所需材料、办理时限等相关信息。
2.公示办事流程:本单位将通过官方网站、服务窗口、宣传栏等多种渠道,向社会公众公示各项业务的办理流程,方便公众了解和掌握。
3.提供咨询和指导:本单位将设立咨询台或在线客服,为公众提供业务咨询和指导服务,解答相关问题。
4.受理与办理:本单位将按照规定的程序和要求,及时受理公众的申请,并依法依规进行办理。
5.结果公示:本单位将及时公示各项业务的办理结果,方便公众查询和了解。
四、监督与考核1.内部监督:本单位将建立内部监督机制,对公开办事制度的执行情况进行监督和检查,发现问题及时纠正。
2.社会监督:本单位将积极接受社会各界的监督,通过设立举报电话、网上信箱等方式,收集社会公众的意见和建议。
3.定期考核:本单位将定期对工作人员进行考核,对公开办事制度的执行情况进行评估和反馈,促进工作质量的提升。
4.考核结果公示:本单位将公示考核结果,接受公众监督和评价,增强公开办事制度的公信力。
五、违规处理1.对于违反本制度的员工,将视情节轻重,给予批评教育、责令改正、纪律处分等处理。
事业单位办事公开制度
事业单位办事公开制度
是指事业单位在办理公务活动过程中,主动向公众公开相关信息,接受公众监督,增加办事的透明度和公正性的制度安排。
事业单位办事公开制度的实施可以提高事业单位的政府透明度,增加公众对事业单位工作的信任度,提高公共服务的质量和效率。
主要的内容包括以下几个方面:
1. 信息公开:事业单位应主动公开有关工作的信息,包括工作的目标、计划、进展情况、工作成果等。
公开的方式可以包括发布公告、事务公开、网上公开等。
2. 流程公开:对于事业单位的主要办事流程,应当向公众公开,包括申请、受理、审批、办结等各个环节的具体流程和要求,以方便公众了解和参与。
3. 条例规定:事业单位应当制定相关的条例和规定,明确办事公开的要求和程序,确保公开工作的有序进行。
4. 公众参与:事业单位应当鼓励公众参与办事过程中的监督和评议,接受公众的建议和意见。
事业单位办事公开制度的实施能够推动事业单位更好地履行公共服务职能,提高工作透明度和公正性,增强公众对事业单位的满意度和信任度。
第 1 页共 1 页。
公开办事制度
公开办事制度第一条为了确保局机关行政审批大厅各项工作高效运转,提高工作办事效率,营造机关优质服务、办事高效、快捷便民的温馨环境,特制定本制度。
第二条机关办事大厅实行审批项目、依据、程序、申报材料、承诺时限、收费标准公开的“六公开”制度;实行窗口式审核制度、承诺制度、统一收费制度、审批存档制度、领导带班负责制度等。
第三条凡进入办事大厅的审批项目,各股室不得在办事大厅以外办理,违者,由机关督查室追究股室及直接责任人的责任。
第四条程序简单,申报材料齐全,可当场办结的事项实行即时办理制。
其办理程序为:1、服务对象的申报材料齐全,窗口工作人员即收即办,当场办结。
2、服务对象申报材料不全而影响当场办结的,窗口工作人员应出具《一次性材料告知单》,一次性明确告知需补充的材料,并在服务对象补齐材料后当场办结。
第五条需经审核或现场勘验等办理过程的事项实行承诺办理制。
其办理程序为:1、窗口工作人员受理服务对象申报材料后,当场审核,符合申报条件的,出具《承办事项通知单》,正式受理该事项;认定服务对象申报材料不全而影响审批的,应出具《补充材料通知单》,一次性明确告知需补充的材料。
待服务对象补齐申报材料后,重新受理。
2、窗口工作人员承诺办理申报事项后,应立即按该事项的审批工作流程,履行相关审批程序。
在承诺时限内,办结审批事项。
凡因不可抗力原因超时限办理的,需做出明确的书面说明,告知分管领导、带班领导和服务对象。
第六条重点基建项目、技改项目及需由两个以上部门审批的事项实行联合办理制。
其办理程序为:1、窗口工作人员确认受理的申报事项为需要联合审批的事项,在对申报材料进行审核,认定其符合申报条件后,出具《联办事项通知单》,正式受理该事项。
2、窗口工作人员应立即将有关材料转交联合审批的相关部门。
3、主要责任股室根据审批项目的具体情况,可采用以下两种方式办理:凡涉及审批部门较少、程序简单的事项,可通过发出《联合审批事项会签通知单》,协调联合审批的各有关部门、股室签署审批意见的方式办理,待各项前置审批程序完成后,由主要责任股室审批办结;凡涉及审批部门较多、程序复杂的事项,可通过会审的方式办理,由主要责任股室办事人员向办公室提报,由办公室组织协调相关股室在约定时间召开会审进行联合审批。
办事公开制度
办事公开制度办事公开制度是指政府机关或企事业单位在办理公务过程中,接受公民、法人和其他组织的监督和广泛参与,保障公正、公平、公开的一项制度安排。
其目的是为了提供更加透明、高效、负责的公共服务,增强政府机关和企事业单位的合法性和公信力,促进社会的公平正义和民主建设。
办事公开制度具有促进政府机关依法行政、服务公众的效果,可以增加公众的满意度和对公共事务的信任感。
下面是一份办事公开制度的样式,供参考。
一、制度背景二、制度目的本制度的目的是提供更加透明、高效、负责的公共服务,增强政府机关的合法性和公信力,促进社会的公平正义和民主建设,推动政府机关依法行政、服务公众的效果。
三、适用范围本制度适用于本机关内的所有政务办理,包括但不限于行政审批、办证业务、公共服务等。
四、公开内容1.政务办理的基本程序和依据文件。
2.政务办理的具体要求和条件。
3.政务办理的时间限制和费用标准。
4.政务办理中涉及的权益保障措施和救济途径。
5.政务办理过程中公民、法人和其他组织的权益保障、监督和纠错机制等。
五、公开方式4.媒体发布:本机关将通过新闻发布会、报纸、电视、网络等媒体发布政务办理的重要信息和通知。
六、监督机制2.内部协作:本机关将建立内部协作机制,加强各部门之间的沟通和合作,提高政务办理的效率和质量。
3.执法监督:相关执法部门将对政务办理进行监督和评估,检查是否符合法律法规和办事公开制度的要求。
4.定期评估:本机关将定期对办事公开制度进行评估,收集公众意见和建议,完善制度的运行和效果。
七、责任追究对于违反办事公开制度的行为,本机关将严肃处理,依法追究责任,确保公民、法人和其他组织享有依法办事的权利。
八、附件1.政务办理指南2.政务办理流程图以上是办事公开制度的样式,重要的是根据具体的制度背景和机构实际情况进行调整和完善,确保制度的具体落实和运行效果。
同时,加强相关宣传和培训,提高公务人员的认识和操作水平,确保办事公开制度的有效实施。
服务场合公开办事制度范本
服务场合公开办事制度范本一、总则第一条为提高服务场合的公开办事制度,加强政务服务体系建设,根据有关法律法规,制定本范本。
第二条服务场合公开办事制度是指在政务服务过程中,对服务内容、办事程序、办理时限、收费标准等事项进行全面公开,接受社会监督,提高服务质量和效率。
第三条服务场合公开办事制度应遵循公开、公平、公正、便民的原则,以提高政务服务水平、效率和公众满意程度为目标。
第四条各级政务服务机构应按照本范本要求,结合实际工作情况,制定具体实施方案,确保公开办事制度得到有效执行。
二、公开内容第五条服务场合应公开以下内容:(一)服务事项:明确列出服务场合提供的政务服务事项,包括事项名称、事项类型、办理部门等。
(二)办事程序:详细介绍办理每个服务事项的流程,包括申请、审核、审批等环节。
(三)办理时限:明确办理每个服务事项的承诺时限,如需延长时限的,应说明理由。
(四)收费标准:公开服务事项的收费标准,包括收费项目、收费依据、收费金额等。
(五)申报材料:列出办理每个服务事项所需提交的申报材料,包括材料名称、材料类型、提交要求等。
(六)咨询渠道:提供服务场合的咨询渠道,包括电话、邮箱、现场咨询等。
(七)监督方式:公布监督方式,包括投诉举报电话、网上投诉等。
三、公开形式第六条服务场合公开办事制度应采取以下形式:(一)设立公告栏:在服务场合设立公告栏,定期更新公开内容。
(二)建立网站:开设政务服务网站,发布服务事项、办事程序等相关信息。
(三)发放办事指南:向群众发放办事指南,详细介绍服务事项和办理流程。
(四)利用媒体宣传:通过电视、报纸、广播等媒体宣传服务场合公开办事制度。
四、公开时限第七条服务场合公开办事制度的公开时限为:(一)服务事项、办事程序、办理时限、收费标准等信息公开时限为长期有效。
(二)申报材料、咨询渠道、监督方式等信息公开时限为定期更新。
五、监督与保障第八条服务场合公开办事制度的实施应接受以下监督:(一)政府监督:政府相关部门应对服务场合公开办事制度实施情况进行监督。
小区物业公开办事制度范本
小区物业公开办事制度范本一、总则第一条为了加强小区物业管理,提高物业服务质量,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本市行政区域内的小区物业管理公开办事活动。
第三条小区物业管理公开办事应当遵循公开、公平、公正、便捷的原则,提高工作效率,提升服务质量。
第四条小区物业管理公开办事制度的内容包括:物业服务企业及人员信息、物业服务内容、物业服务费用、物业服务流程、业主投诉处理等。
二、物业服务企业及人员信息第五条物业服务企业应当在小区内显著位置公开企业资质、服务范围、服务电话、负责人姓名等信息。
第六条物业服务人员应当佩戴工作证件,公开服务人员姓名、职务、联系方式等信息。
三、物业服务内容第七条物业服务企业应当公开物业服务内容,包括物业服务质量、服务标准、服务程序等。
第八条物业服务企业应当定期公开物业服务费用收费标准、收费依据、收费方式等信息。
四、物业服务流程第九条物业服务企业应当公开物业服务流程,包括物业服务申请、服务受理、服务办理、服务反馈等环节。
第十条物业服务企业应当公开业主投诉处理流程,包括投诉受理、投诉处理、投诉反馈等环节。
五、业主权益保障第十一条物业服务企业应当公开业主权益保障措施,包括隐私保护、信息安全、物业维修资金使用等。
第十二条物业服务企业应当定期公开小区物业管理委员会会议记录、决策事项、重大事项等信息。
六、其他事项第十三条物业服务企业应当公开小区内共有设施设备使用情况、车位管理、广告收入等公共信息。
第十四条物业服务企业应当根据法律法规和合同约定,公开物业服务合同、管理规约等信息。
七、实施与监督第十五条小区物业管理公开办事制度由物业服务企业组织实施,业主委员会、业主和相关部门进行监督。
第十六条物业服务企业应当定期对公开办事制度实施情况进行自查,发现问题及时整改。
第十七条业主委员会、业主和相关部门有权对物业服务企业公开办事制度的实施情况进行查询、投诉和举报。
事业单位办事公开制度范文(3篇)
事业单位办事公开制度范文一、背景介绍随着社会的进步和法治意识的提高,公众对于事业单位的办事透明度和公开程度提出了更高的要求。
为了回应公众的关切,本单位制定了事业单位办事公开制度,旨在确保事业单位的决策和办事程序合法、公正、透明,并更好地满足公众的知情权、参与权和监督权。
二、目的和原则本单位制定事业单位办事公开制度的目的是为了促进政府信息公开、实现依法行政、提高行政效能和公众满意度,具体原则如下:1. 公开原则:任何与公众利益相关的决策和办事流程应当向公众公开,公众有权知情并参与;2. 依法原则:公开的决策和办事程序必须符合相关法律法规的规定,不能违反法律法规;3. 公正原则:公开的决策和办事程序必须公正、公平、不偏不倚;4. 主动公开原则:在法定范围内,公开信息应当主动向公众提供,公众可以通过多种渠道获取信息。
三、公开范围和方式1. 公开范围:(1)本单位的决策方案、规章制度和办事手续;(2)行政机关的职责、权限和办事流程;(3)行政机关的工作报告、会议纪要和批复文件等重要公文;(4)公共资源配置和使用情况;(5)社会公益事业的经费使用和项目执行情况;(6)行政机关与公众的互动沟通等;2. 公开方式:(1)制定并及时更新本单位的网站,公开相关信息;(2)在门户网站和其他媒体上发布公告、通知等信息;(3)建立咨询电话、咨询邮箱,接受公众的询问和意见建议;(4)定期组织公众参观、听证会、座谈会等形式的活动,加强与公众的互动;(5)面向公众提供行政服务的窗口设置公示牌、展示公告等,公开行政服务流程和办事时间;(6)其他适当的公开方式。
四、公开程序和要求1. 公开程序:(1)决策方案、规章制度和办事手续的公开应当经过相关部门批准并报领导审批后进行;(2)行政机关的工作报告、会议纪要和批复文件等应当按照规定程序公开;(3)公共资源配置和使用情况、社会公益事业的经费使用和项目执行情况等应当在相关工作结束后及时公开;(4)行政机关与公众的互动沟通应当随时进行;2. 公开要求:(1)公开信息应当真实、准确、完整,不得故意隐瞒、虚报或失实;(2)公开信息应当简明易懂,便于公众理解;(3)公开信息应当及时更新,保持与实际情况一致;(4)公开信息应当便于公众获取,采取多种方式和渠道进行公开。
事业单位办事公开制度模版(二篇)
事业单位办事公开制度模版第一章总则第一条为贯彻落实《行政机关办事公开条例》,加强事业单位办事公开工作,促进依法行政,保障公民的知情权、参与权、监督权,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的办事公开工作。
第三条本单位办事公开工作遵循依法、公正、便民、高效的原则。
第四条本单位坚持信息公开的主动性原则,积极主动、及时向社会公开相关办事信息。
第五条本制度执行的相关工作由单位层面的办公室负责。
第二章办事公开的范围和内容第六条本单位办事公开的范围涵盖以下内容:(一)行政许可审批流程和办理时间限制;(二)行政许可申请材料的具体要求和模板;(三)行政许可的收费标准;(四)行政许可的办事流程和所需材料;(五)行政许可的法律依据和相关政策文件;(六)行政许可的办理结果和结果公示等。
第七条本单位办事公开还应根据实际情况,逐步扩大办事公开的范围和内容。
第三章办事公开的形式和途径第八条本单位办事公开内容可以通过以下形式和途径向社会公开:(一)制定并公布相关办事指南和办事流程图;(二)在单位官方网站上公开相关办事指南和办事流程图;(三)在单位办事大厅或接待室张贴相关办事指南和办事流程图;(四)定期组织办事公开宣传活动,向社会公众普及办事公开的重要性和意义;(五)通过公众咨询电话、电子邮件等方式,回答公众咨询和投诉。
第九条本单位办事公开的途径和方式应当符合网络时代的要求,采用现代化的信息技术手段提供便民服务。
第四章办事公开的程序和要求第十条本单位办事公开工作按照以下程序和要求进行:(一)明确工作责任,建立健全办事公开工作机制;(二)制定办事公开工作方案,包括办事公开的范围、内容、形式和途径;(三)加强办事公开宣传工作,提高公众知晓度和参与度;(四)建立办事公开的监督机制,接受社会公众的监督;(五)定期总结和评估办事公开工作,完善制度和措施;(六)加强对办事公开工作的培训和督查,提高工作质量和效率。
第五章违反办事公开制度的责任和处罚第十一条对违反本制度规定,不按照规定公开办事信息,或者提供虚假办事信息的单位和个人,依法进行处罚。
办事公开制
办事公开制
办事公开制
办事公开制
一、办事公开制是指规范透明服务为重点,按照有关规定,将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向群众公开,接受群众监督的制度。
二、办事公开制度应以不违反国家有关保密法规和纪律为原则,公开的重点为直接与群众利益相关的问题,公开的内容应简明易懂,便于落实与监督。
三、办事公开主要内容:
(一)、重大事情决策公开。
有关本局制订的国民经济和社会发展的'年度计划及中长期计划、人事变动等重大事情,须经领导班子须经集体讨论,作出决定,不得个人说了算。
(二)、重点基本建设项目和技改项目的立项公开。
凡重点基本建设项目的审批和技改项目的立项,须经主管人员审核后报领导班子集体讨论,作出决定,一般项目行政审批由分管领导负责审批。
(三)、财务收支公开。
每年收支情况要在全局会议公开。
大宗经济开支须经领导班子讨论。
(四)、办事结果公开。
本局工作人员因公外出办事(重大事情),其结果要及时向领导班子公开汇报。
班子成员及各股股长分管工作的情况,要定期在班子会议或全局会议公开通报,做到季度汇报,半年小结、年终总结。
(五)、群众监督公开。
对以上办事公开各项制度的执行情况,半年及年终要在全局会议进行通报,接受群众监督,并落实纪检组长抓好此项工作,确保制度的贯彻执行。
公开办事制度范文
公开办事制度范文公开办事制度是指政府部门在办理行政审批、履行行政职能等公共事务过程中,通过公开、透明、便民的方式,让公众参与、监督和评价的制度。
公开办事制度的推行,有利于规范政府行为、提高行政效能,增强政府的公信力和透明度,促进社会公平正义,推进政府治理的现代化。
公开办事制度的重要性在于减少不规范行政行为,提升行政效能。
公开办事制度能够让公众了解到政府部门的办事流程和办事标准,便于公众监督和评价,并向政府提出建议和意见。
公众的参与和监督能够限制政府权力的滥用,减少不规范行政行为和腐败现象的发生。
同时,公开办事制度也能够提高政府部门的工作效率和办事速度,通过公开、透明的方式,减少信息不对称和利益冲突,增加办事的公正性和客观性。
公开办事制度还能够激发政府部门工作积极性,提高政府工作的质量和成效。
公开办事制度的核心是信息公开。
政府部门应当主动公开与公众有关的政策、法律法规、行政审批流程、行政许可、政府采购、公共资源配置等方面的信息。
公众可以通过政府官方网站、政务服务平台、媒体等渠道,便捷地获取到所需信息。
政府部门也可以利用信息公开途径,向公众广泛征求意见和建议,在政策制定、行政决策等方面增加公众参与。
信息公开还可以充分发挥社会监督作用,对政府部门的行为进行监督和纠正,防止权力滥用和不当行为的发生。
推行公开办事制度需要政府部门的积极推动和全社会的支持。
政府部门应当加大对公开办事制度的宣传力度,提高公众的知晓率和参与意愿。
政府部门还应当加强对行政人员的培训和教育,提升行政服务意识、提高行政效能,增加政府服务的满意度和公众对政府的信任度。
同时,全社会也应当积极参与和支持公开办事制度的推行,共同构建和谐、公平、法治的社会环境。
总之,公开办事制度的推行是有效的行政管理和提高政府治理水平的重要举措。
通过建立公开、透明、便民的制度,让公众参与、监督和评价,可以减少不规范行政行为,提升行政效能,促进社会公平正义。
公开办事制度的推行需要政府部门的积极宣传和推动,还需要全社会的参与和支持,共同建设一个法治、透明、高效的社会。
规章制度办事公开制度
规章制度办事公开制度规章制度办事公开制度,是指机关、企事业单位在公共事务决策与执行过程中,通过公示、公告、公开听取意见、公开结果、公开信息等一系列制度安排,增加权力透明度,提高行政效能,促进社会监督、参与和共治的一种制度安排。
规章制度办事公开制度的核心目的是增加政府和组织的透明度,提高决策过程的公正性和可预测性,从而提高公众对政策和决策的信任感,促进社会的稳定与发展。
具体来说,规章制度办事公开制度的实施有以下几个方面的意义和作用。
首先,规章制度办事公开制度有助于增加机关、企事业单位的透明度。
通过公示、公告等方式,使组织内的规章制度、决策流程等信息向公众公开,让公众了解到决策的过程和依据。
这样一方面能够避免权力的滥用和任性决策,另一方面也能够增加社会对组织的信任和满意度。
其次,规章制度办事公开制度能够提高决策的公正性和可预测性。
通过公开决策过程,使决策者更加客观公正地进行决策,避免个人意志和偏见的干扰,保证决策的科学性和合理性。
同时,公开决策过程和依据,也能够让公众对决策的结果有所预期,提高公众对决策的理解和接受度。
再次,规章制度办事公开制度有助于增加社会的参与和监督。
通过公开听取意见、公开结果等方式,让公众有机会参与决策过程,发表自己的看法和建议。
这样不仅能够增加公众的参与感和满意度,还能够避免决策的公信力和合法性受到质疑。
同时,公开制度还能够增加媒体和其他社会机构对决策的监督,促使决策者依法行事,遵守职责和承诺。
最后,规章制度办事公开制度有助于提高行政效能。
通过公开信息、公开结果等方式,使决策者和执行者受到来自公众和媒体的关注和监督,迫使他们更加认真负责地履行职责和执行决策。
这样一方面能够提高执行者的积极性和执行效率,另一方面也能够减少腐败和犯罪的发生,保证决策的顺利实施。
总之,规章制度办事公开制度是现代治理的必然要求和发展趋势,对于提高政府和组织的透明度、决策公正性和可预测性,促进社会参与和监督,增加行政效能都具有重要意义和积极作用。
内部办事公开制度
内部办事公开制度
为进一步加强委部工作作风建设,规范委部人员的从业行为,结合委部实际,制定本制度。
一、办事公开的原则
1、公开、公平、公正,利于监督;
2、实事求是,区别不同范围,采取多种方式,公开适当内容;
3、遵守有关法律、法规和政策,不涉及企业机密,有利于稳定,有利于工作的开展。
二、办事公开的主要内容
1、委部重大问题的决策情况;
2、委部人员的选拔和使用情况;
3、委部人员的培训情况;
4、委部人员的廉洁自律情况;
5、涉及委部人员切身利益的其他有关事项。
6、经领导批准可以公开的其他事项。
三、办事公开的主要形式
1、召开会议通报情况;
2、发布通知;
四、纪律与监督
1、一经批准公开的内容,必须按规定的范围、程序采取相应的形式进行公开;对未经批准公开的内容,不得以任何形式向外泄露;
2、每年进行一次办事公开工作检查,通报结果,作为考核工作的重要内容。
具体由综合教育室(办公室)负责督促检查;
3、对违反本制度的,要及时纠正;造成不良后果的,要给当事人批评教育和纪律处分。
完善配套制度和各类公开办事制度建立健全
完善配套制度和各类公开办事制度建立健全为提高办公效率,满足社会发展需求,完善办事制度在全面推进公共
服务和政府职能转变中具有重要的意义。
一、建立科学化的办事制度
1、根据客户和市场的需求,重新梳理政府办事的流程,结合企业和
社会的业务,统一服务标准,改善办事环节,提高办事效率;
2、将运用最新技术、工具和服务模式,实现数字政府,推动全面部
署窗口化效率,使政务服务更加普及化;
3、整合各部门资源,推广“多办事地点一次性办理”,提供机制便利,便捷办事服务;
4、深入实施解决民生问题和责任落实机制,搭建政务服务信息化平台,实施大数据应用,推进政务公开和政府审核服务,优化窗口服务;
二、建立科学有效的公开办事制度
1、根据公开办事的原则,建立健全完善的公开办事细则和管理制度,准确定义办事程序,科学制定相关的规章制度,严格遵守业务实施规定;
2、实行计划安排、优先安排、流程简化等方式,完善公开办事管理
机制,有效确保公共服务的质量;。
民政所办事公开制度
2023-11-06•引言•办事公开制度概述•民政所办事公开内容•办事公开监督与管理•实施效果与展望目•相关附件与参考文件录01引言1目的和意义23通过公开办事制度,可以增强社会监督,促使民政所不断提高服务质量,以满足公众的需求。
提高民政所的服务质量公开办事制度可以让群众了解民政所的办事过程和相关规定,更好地参与到社会事务中,提高民主程度。
保障群众的知情权公开办事制度可以增强透明度,防止权力滥用和腐败现象的发生,有利于加强廉政建设。
促进廉政建设公开范围公开的范围应包括但不限于民政所的各项业务范围、服务内容、办事流程、责任人、联系方式等。
公开内容具体公开内容包括但不限于各项民政政策的解读、相关法规和规章的解读、办事流程的详细说明、各类表格和申请材料的说明、相关责任人的联系方式等。
公开范围及内容02办事公开制度概述公开的信息和数据必须真实可靠,不夸大其词,不隐瞒真相。
真实原则公开的信息和数据应当及时更新,保证时效性。
及时原则公开的信息和数据应当涵盖所有相关方面,不遗漏重要信息。
全面原则公开原则民政所一般采取公示栏、公示牌、宣传册、网站等多种形式进行公开。
公开方式主要包括婚姻登记、社会组织登记、殡葬服务、优待抚恤、社会救助等业务信息,以及相关法律法规和政策文件等。
公开内容公开方式与内容公开流程首先由业务科室按照规定的格式整理公开内容,报分管领导审批后进行公示。
对于涉及个人信息的公开内容,需进行脱敏处理,确保信息安全。
公开时间根据不同业务类型和相关法律法规规定,公开时间也有所不同。
一般而言,民政所会在办理业务过程中及时公示相关信息和数据,或者在业务办结后的一段时间内进行公示。
公开流程与时间03民政所办事公开内容包括结婚登记的条件、流程、所需材料、办理时间等信息。
结婚登记离婚登记涉外婚姻登记包括离婚登记的条件、流程、所需材料、办理时间等信息。
为涉外婚姻当事人提供相关信息,包括办理流程、所需材料、审核要求等。
公开办事制度
公开办事制度公开办事制度一﹑公开办事示证上岗制(一)窗口单位统一制作明示个人姓名、照片、岗位名称、工号等基本情况的岗位卡及挂牌(胸卡),在工作显眼位置设立岗位卡,方便群众办事和监督。
(二)工作人员应着装整齐,佩证上岗,热情待人,使用文明语言,严格执行各项规章制度及劳动纪律。
(三)窗口受理工作和业务咨询、事务办理的工作人员,要以高度负责的态度,全程负责答复、办理,直到事务办结为止。
(四)窗口单位利用各种形式设置告示栏,张贴注明工作人员的照片,印制服务指南,向社会公开本单位工作职责、服务项目和收费标准等,接受社会监督。
(五)将公开办事制度纳入重点工作目标,列入目标考评考核。
广泛征求群众对办事公开的意见和建议,及时解答群众提出的问题。
为加强监督管理,设立监督意见箱,对违反本制度的可监督举报。
二﹑公开办事一次性告知制度(一)为强化**内部管理,体现便民、服务的原则,提高办事效率,杜绝推诿扯皮现象,为基层和群众提供便捷高效的服务,依据相关规定要求,特制定本制度。
(二)一次性告知制度是指行政相对人或其他有关人员(以下简称办事人)通过来访、来电、来信(函)、电子邮件等方式,要求给予1服务或咨询有关办理事宜时,经办人员应一次性将其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的材料以及不予办理理由告知办事人的制度。
(三)一次性告知应坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。
(四)经办人员对办事人负有一次性告知的义务。
对手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的,应一次性告知需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限。
对要求办理事项违背有关法律、法规和规范性文件的规定的,首办责任人应即时决定不予办理,并一次性告知不予办理的理由和法律依据。
(五)经办人员在接待过程中,凡属于本人职责权限内的工作,必须按程序认真办理,并将办理结果及时告知办事人;凡不属于本人职责权限内的工作,应主动协调或引导。
(六)对办事人所办事项涉及多个部门的,经办人应帮助其咨询了解,并将结果告知办事人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
茂南区人口计生局公开办事制度
发布时间:2011-5-11 10:16:56 作者:admin 来源:本站浏览量:336 【字体:大中小】
1、为了增加办事的透明度,加强社会监督,确保办事的公正和公平,制定本制度。
2、全局干部职工要学理论、讲政治,忠于职守,爱岗敬业,自觉奉献。
3、以服务群众为中心,主动为育龄群众提供计划生育优质服务并热情接受咨询。
4、严格办事程序,提高工作效率。
依据工作职责权限为群众办事,对手续齐全者,保证一次办理完毕。
手续不全者认真讲明。
待补齐手续、材料,下次办妥。
5、热情接待来我局的办事人员,做到语言文明,举止端庄。
6、做到职责尽量公开,办(验)证照的条件、程序、期限公开;收费依据、标准公开,并实行持证、持牌上岗制度。
7、提高依法行政水平,办事清廉,任何工作人员不得借工作或职务之便,接受办事人的财物。
8、热情周到,心系百姓,服务群众。
想群众所想,急群众所急,做到文明执法,杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的衙门作风。
8、实行定期信访接待日制度,推进接待时限责任制。
9、设立政务公开意见箱和意见簿,广泛接受群众监督。
公开举报电话(2812292、2825869)
办事公开制度
办事公开是指以公开明示的方式,将办理事项的依据、要求、条件、程序、时限、收费、办事人
员的责任和办理结果,以及办事过程中的监督制度等内容向社会公布。
1、办事公开的内容
(1)机构设置、职责范围、行政许可事项、规章制度、办事程序、办事纪律、办事时限和服务
内容等;
(2)涉及向群众收费服务的法律依据、收费项目、收费标准和优惠办法等;
(3)依法应当公开的其他事项;
(4)公开办事人员姓名、职务、岗位职责,做到挂牌上岗;
(5)设置人员去向牌,不在岗的人员,要在去向牌说明人员去向;经办人员出差或其它原因无
法在岗的,要明确代办人员。
2、办事公开的形式
(1)以本局计划生育网站、公开栏、在办公场所放置资料等形式进行公开;
(2)以下发文件、发放宣传资料等形式进行公开;
(3)以开展咨询活动等形式进行公开。
3、办事公开的有关要求
(1)应坚持遵循国家法律法规和有关政策规定的原则;坚持服从服务社会经济发展和群众利益的原则;坚持因地制宜、稳步推进、利于监督的原则;
(2)根据工作实际确定相关内容,原则上只要与群众利益有关且不涉及党和国家秘密、不涉及法律法规禁止公开的内容、不涉及个人隐私的事项都要公开;
(3)突出重点,注重实效,并根据政策调整和情况变化及时更新相关内容,以充分尊重和维护群众的知情权;
4、积极创新办事公开方式,因地制宜,采取灵活多样的形式,对经常性的工作定期公开,对阶段性的工作逐段公开,对临时性的工作随时公开。