公开办事制度
办事公开制度范文
办事公开制度范文办事公开制度是指政府或其他机构将其办事过程以等公平、公正、公平的方式对外公开，使公众能够了解其工作程序和信息。
这一制度的实施可以有效地提高政府的透明度，促进政务公开，增加公众的参与性，减少腐败现象，建立良好的社会信任体系。
本文将从办事公开制度的优势、实施路径和现状等方面进行论述。
办事公开制度具有以下优势。
首先，它能够增加政府的透明度，提高政府工作的公正性和效率。
通过公开办事过程和信息，政府能够接受公众的监督，减少不合理决策和腐败现象的发生。
其次，办事公开制度能够促进政务公开，让公众了解政府的决策和工作进程，增加公众对政府工作的信任度。
第三，办事公开制度还能够增加公众的参与性，让公众可以通过参与公开的办事过程，对政府工作提出意见和建议，实现民主治理的目标。
最后，办事公开制度还能够提高政府的行政效能，减少重复办事和不必要的程序，提高办事的速度和质量。
那么，如何实施办事公开制度呢？首先，政府应该制定相应的法律法规来规范办事公开的实施。
这些法律法规应明确办事公开的范围、内容和方式，确保办事公开的顺利进行。
其次，政府应建立起完善的公开办事平台，通过互联网等新媒体，将办事过程和信息公开给公众。
同时，政府还可以通过举办公开听证会、开展公众意见征集等形式，让公众参与到决策过程中来。
此外，政府还应加强对公职人员的培训，提高他们的业务水平和公共服务意识，确保办事公开制度的落实。
目前，我国的办事公开制度还存在一些问题。
首先，政府对办事公开的意识不强，很多政府部门对公众的参与和监督缺乏重视，导致办事公开的执行效果不佳。
其次，一些地方政府尚未建立起科学有效的公开办事平台，公众对政府的决策和工作进程了解不足，难以实现民主参与的目标。
最后，公民对办事公开制度的认知度和实施情况还不够充分，很多公民并不清楚如何参与办事公开，限制了制度的发挥作用。
为了推进办事公开制度的实施，政府和公众都需要积极行动。
政府应加大对办事公开制度的推广力度，提高政府部门的办事公开水平，加强社会监督，减少腐败现象。
服务场所公开办事制度范本
服务场所公开办事制度范本一、总则第一条为深化政务公开，提高服务效能，方便群众办事，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于各级政务服务中心、便民服务中心等公共服务场所的办事公开工作。
第三条办事公开应当遵循公正、公平、公开、便民的原则，全面、准确、及时地公开办事信息，接受社会监督。
第四条服务场所应当建立健全办事公开制度，明确公开内容、公开形式、公开时限和责任机制。
二、公开内容第五条服务场所应当公开以下内容：（一）机构职能、岗位职责、联系方式；（二）办理事项、办理流程、申报材料、办理时限；（三）收费标准、收费依据、收费方式；（四）优惠政策、办理结果；（五）其他应当公开的信息。
第六条服务场所应当根据法律法规和政策规定，及时更新公开内容，确保信息的真实、准确、完整。
三、公开形式第七条服务场所应当采取多种形式公开办事信息，便于群众查阅和获取：（一）设立公示栏、触摸屏等设施，公布办事指南、流程图、收费标准等；（二）通过服务场所网站、微信公众号等新媒体平台，发布办事信息；（三）发放办事指南、参考手册等资料，提供给群众免费取阅；（四）利用报纸、电视、广播等传统媒体，宣传办事信息；（五）其他便于群众获取的信息公开形式。
四、公开时限第八条服务场所应当根据办理事项的性质和特点，明确办事信息的公开时限：（一）常年公开的信息，如机构职能、岗位职责、收费标准等，应当长期保持更新；（二）定期公开的信息，如办理事项、办理流程等，应当每半年至少更新一次；（三）即时公开的信息，如办理结果、优惠政策等，应当实时公开。
五、责任机制第九条服务场所应当明确办事公开工作的责任部门和责任人，负责公开信息的收集、整理、发布和更新。
第十条服务场所应当建立健全监督机制，接受群众和社会的监督，对办事公开工作中存在的问题及时进行整改。
第十一条服务场所工作人员应当严格执行办事公开制度，提供热情、周到的服务，确保群众知情权、参与权和监督权的实现。
事业单位办事公开制度(5篇)
事业单位办事公开制度第一章总则第一条为了保障本单位职工知情权，规范单位信息公开工作，根据上级信息管理工作的要求，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本制度。
第二条本事业单位信息公开及管理工作适用本制度。
第三条本制度所称的事业单位信息公开，是指本事业单位依法履行信息公开以及信息管理职能、提供实施单位内部管理过程中的各项公共事项及信息，采取适当形式向社会和本系统、本机____示的行为。
第四条本单位信息公开以公开为原则，不公开为例外，并遵循依法、准确、及时、公正和便民的原则。
第五条本单位应当向本系统内部公开下列事业信息：(一)单位年度工作目标及主要任务;(二)单位各项工作信息管理目标完成情况;(三)单位工作目标任务及完成情况;(四)单位体系职工年度奖惩情况;(五)单位党风廉政建设情况;(六)单位内部的其他重要事项。
第六条本单位信息公开工作制度涉及信息发布协调、信息的公布保密、信息的公开澄清、信息公开社会监督评议、信息公开规定行为责任追究、信息公开工作年度报告、不予公开的信息备案等详细制度。
第二章信息发布协调制度第七条发布主动公开的单位信息，应当遵循“谁制作、谁公开，谁保存、谁公开”的原则。
单位各部门制作的信息，由制作该信息的部门负责公开;从公民、法人或者其他单位获取的信息，由保存该信息的部门负责公开。
其他部门不得对该信息进行发布和解释。
第八条单位多个部门联合共同起草生成的需对外公布的信息，由____起草生成该信息的部门负责向公众公开发布，其他部门不得对该信息进行发布。
第九条单位各部门发布重大单位信息、信息数据、统计信息等法律、行政法规和国家有关规定明确需要审批的单位信息，应当及时报请相关业务分管领导审批，信息未经审批的不得发布。
第十条各部门拟发布的信息涉及其他单位工作内容或发布后可能对其他单位工作产生影响的，应当及时向所涉及单位发送《信息发布协调函》和拟发布信息全文，书面征求意见。
被征求意见单位应当在____个工作日内予以书面回复。
小学教导处办事公开制度(4篇)
小学教导处办事公开制度小学教导处是学校管理的重要部门，负责对学生进行综合教育和日常管理。
为了促进教导处的工作透明化、公正化和公开化，我们需要建立一套完善的办事公开制度。
办事公开制度旨在确保教导处工作的公正、透明和规范。
下面，我们就从以下几个方面来探讨如何建立小学教导处的办事公开制度。
一、明确办事公开的内容办事公开制度的首要任务是明确公开的内容。
小学教导处的工作内容涉及学生日常管理、教育辅导、成绩评定等多个方面，因此，办事公开的内容应包括但不限于以下几个方面：1. 学生纪律和行为管理制度：包括学生行为规范、纪律处分方式等。
2. 学生辅导和心理健康服务：包括辅导员的工作职责、心理健康教育计划等。
3. 学生考评制度：包括考试方式、成绩计算方法等。
4. 学生奖励和惩罚制度：包括各类奖励和惩罚的具体规定和执行方式等。
5. 家校沟通渠道和方式：包括家长会、通知书、网上平台等。
二、制定办事公开的具体措施和方式办事公开制度的实施需要具体的措施和方式。
以下是一些建议：1. 制定公开制度的管理办法和流程：明确公开的时间、范围、方式和途径，确保公开过程公正透明。
2. 定期发布工作报告：教导处应定期向校领导、教师和家长发布工作报告，包括工作进展、成果、问题和改进措施等。
3. 建立公开反馈机制：接受学生、家长和教师的意见和建议，及时反馈并采取措施改进。
4. 发布相关通知和规定：通过学校官方网站、APP等渠道公布学生管理的规定和政策，让学生、家长和教师都能了解相关信息。
5. 开展公开活动：组织学生、家长和教师参与各类公开活动，如座谈会、讲座、主题班会等，增进交流和理解。
三、加强办事公开的监督机制办事公开离不开监督机制的建立和完善。
以下是一些建议：1.成立公开监督小组：建立由教师、家长和学生代表组成的公开监督小组，负责监督办事公开制度的执行情况。
2.实施民主评议：定期开展对教导处工作进行民主评议，征求学生、家长和教师的意见，及时发现问题并加以解决。
办事公开制度
办事公开制度前言办事公开制度作为新时期政府治理的重要内容之一，是贯彻落实依法行政、提高政府透明度、促进政府与公众之间的沟通和互动的重要手段。
本文将从什么是办事公开、为什么需要办事公开、现行的办事公开制度以及存在的问题和建议等方面进行探讨。
什么是办事公开？办事公开即政府部门在行使职权的过程中，主动向社会公开相关信息、程序和结果的工作举措。
它要求政府在执行公共事务的过程中主动向社会公开政策、计划、采购、招标、审批、监管和评估等相关信息，实现政府工作的透明度、公开度和协作度，提高政府行政效能，保障公民的知情权、监督权、参与权和表达权。
广义的办事公开包括公共信息公开、公共集体决策公开、公共服务公开和公共财政预算公开等多个方面，这也是现行的办事公开制度所涵盖的范畴。
为什么需要办事公开？办事公开作为现代化国家治理的重要组成部分，具有以下几个方面的重要作用。
提高政府透明度办事公开可以推动政府行政工作的透明度，使得公众可以了解政府工作的过程、结果和效果。
公民可以根据其所需要的信息，了解政府的决策、资金来源、公共服务安排、监管和评估结果等，同时也帮助了解政府的工作职能、权责和职责。
建立社会信任办事公开可以建立公民和政府之间的信任。
政府通过每个阶段的信息公开来传达政策信息和个人事情的进展。
通过这个传递过程，协助更多人了解所需信息，调整行动。
这样，人们能够基于更完备的信息，审慎剖析现状并提出更恰当的建议。
办事公开可以提高政府透明度，这样的透明和事实公开引导公民积极地发言和各项治理经验的相互学习，在这个信息展示过程中也指导了公民积极合法地参与社会治理。
促进社会协调办事公开可以促进社会协调，协助和延长政府和公民之间的沟通。
公民可以完全理解政府在各个领域的工作内容，理解政策和措施实施后所达到的效果，这样就不仅会效仿而且含有深刻的自我决策意识。
同时，政府也可以了解到民意和社会需求，使得政策制定更加基于现实和公正，反应社会问题。
办事公开制度
办事公开制度
一、办事公开的范围：凡涉及群众利益的重要村务、事务，其办事原则、程序、方法和结果等都要向群众公开，以便接受监督，加强民主管理。
如计划生育指标的分配原则和对象；修路、办电等重大设施的立项、承建和筹集资金的使用情况；土地出租转让、山塘及废闲地和其他集体财产出租、承包、宅基地划分、责任田调整等事项；村委会收支项目，干部工资、补贴发放；经济发展规划和种植结构调整；征兵、入党、评选先进、选举出席上级党代会、人代会代表等事项。
二、办事公开的方法途径形式：村民会议、村民代表会议、村支“两委”会议、广播和张榜公布等。
事业单位办事公开制度
事业单位办事公开制度的建立与完善对于提高行政效能、增强公信力、促进社会公平公正具有积极的意义。
然而，由于历史原因和管理体制问题，我国事业单位的办事公开还存在一些不足之处。
因此，进一步完善事业单位办事公开制度显得尤为重要。
首先，事业单位应该建立一套透明、规范的信息公开制度。
不论是基层事业单位还是中央机关，都应该明确具体的公开范围和公开内容，并且公开的信息应该具有可操作性和可理解性。
任何一个公民都有权利了解事业单位的基本信息，例如编制人员、财务状况、用人制度等等。
这样一来，公民就能够知晓事业单位的运作情况，从而增强监督事业单位的能力。
其次，事业单位应该加强内外部的信息互通。
内部包括各部门之间、上下级之间的信息共享与交流，外部则包括与公众、媒体、其他事业单位之间的信息共享。
通过建立信息共享平台，事业单位可以及时发布一些常规性的公开信息，例如工作计划、活动安排等，以及对外公布一些重大决策和政策影响较大的信息。
这样，既能够建立起内外部信息互通机制，又能够提高事业单位对内外部信息的把控能力。
另外，事业单位应该积极主动地为公众提供法律援助、咨询服务等，使公民能够随时了解和维护自己的合法权益。
例如，事业单位可以设立法律咨询热线，接受公众咨询，提供有针对性的法律建议。
此外，事业单位还可以利用社交媒体平台发布相关法律知识，提高公众的法律素养，让公民能够更好地维护自身合法权益。
总之，事业单位办事公开制度的建立和完善对于提高行政效能、增强公信力、促进社会公平公正具有重要意义。
事业单位应该建立一套透明、规范的信息公开制度，加强内外部的信息互通，并积极为公众提供法律援助、咨询服务等。
在这样的努力下，事业单位能够更好地服务公众，提升公共管理水平，推动社会的经济发展和进步。
办事公开制度的内容
办事公开制度的内容一、办事公开的原则1.公正原则：办事公开应以公正、客观、透明的原则为基础，不偏袒任何一方，秉持公平处理公共利益。
2.便民原则：办事公开旨在提供便利和服务，为公众提供详尽的办事指南和流程，简化手续，节约时间和精力。
3.效率原则：办事公开应提高行政效能，通过规范、高效的工作流程，提高办事效率，避免纠纷和拖延。
4.安全原则：办事公开应严守国家法律法规和保护个人隐私的原则，确保信息安全和保密性。
二、办事公开的内容1.行政机构职责范围：对于不同行政机构，应明确其职责及权限，将其公布于官方网站等渠道，供公众查询和监督。
2.办事指南：提供详细办事指南，明确申请条件、办理流程、所需材料等，使公众能够清楚了解办事流程和程序。
4.办事资格条件：明确申请人应满足的条件和资格，确保办事的公正性和合法性，并避免不符合条件的人滥用公共资源。
5.办事时限：规定办事时限，确保公众的权益，加强对行政机构的监督，避免延误和滞留。
6.公开决策依据：对涉及公共利益的决策，应公开相关的依据和数据，向公众解释决策的理由和依据。
7.行政许可公示：发布行政许可申请信息和审批结果，供公众监督和查询，确保审批的透明和公正。
8.行政处罚公示：公布行政处罚案件的情况和结果，告知公众有关行政机关对违法行为的处理措施，强化法治意识。
9.行政机构执行情况公开：公开行政机构工作进展及成果，提供信息公开年度报告，为公众提供了解相关机构运营情况的窗口。
10.办事结果公示：及时公布办事结果，增强透明度和公信力，回应公众关切，加强社会监督。
11.政府信息公开：政府信息公开是办事公开的重要内容，将政府信息发布于官方网站等渠道，供公众查询和利用。
三、实施办事公开制度的途径和措施1.制定相关法律法规：国家应制定相关法律法规，明确办事公开的范围、内容、方式和责任，为办事公开提供法律依据。
2.建设信息化平台：利用互联网和信息技术手段，建设办事公开的信息化平台，提供在线申请、查询和公示服务。
公开办事制度
公开办事制度一、引言为了提高公共服务的质量和效率，促进社会公平与正义，本单位特制定以下公开办事制度。
本制度旨在明确公开办事的原则、程序、监督和考核等方面的具体规定，确保规章制度的实用性和可操作性。
二、公开办事原则1.依法行政原则：本单位在公开办事过程中，将严格遵守国家法律法规、行政规章和政策规定，确保公开办事的合法性和合规性。
2.公开透明原则：本单位将通过合理的方式，向社会公众公开办事的程序、条件、依据、结果等相关信息，增强社会公众的知情权和监督权。
3.公平公正原则：本单位在公开办事过程中，将遵循公平公正的原则，不偏袒任何一方，确保公正性。
4.高效便民原则：本单位将致力于提高办事效率，优化服务流程，为公众提供便捷、高效的服务。
三、公开办事程序1.制定办事指南：本单位将根据各项业务的具体情况，制定详细的办事指南，明确各项业务的办理流程、所需材料、办理时限等相关信息。
2.公示办事流程：本单位将通过官方网站、服务窗口、宣传栏等多种渠道，向社会公众公示各项业务的办理流程，方便公众了解和掌握。
3.提供咨询和指导：本单位将设立咨询台或在线客服，为公众提供业务咨询和指导服务，解答相关问题。
4.受理与办理：本单位将按照规定的程序和要求，及时受理公众的申请，并依法依规进行办理。
5.结果公示：本单位将及时公示各项业务的办理结果，方便公众查询和了解。
四、监督与考核1.内部监督：本单位将建立内部监督机制，对公开办事制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时纠正。
2.社会监督：本单位将积极接受社会各界的监督，通过设立举报电话、网上信箱等方式，收集社会公众的意见和建议。
3.定期考核：本单位将定期对工作人员进行考核，对公开办事制度的执行情况进行评估和反馈，促进工作质量的提升。
4.考核结果公示：本单位将公示考核结果，接受公众监督和评价，增强公开办事制度的公信力。
五、违规处理1.对于违反本制度的员工，将视情节轻重，给予批评教育、责令改正、纪律处分等处理。
事业单位办事公开制度模版(二篇)
事业单位办事公开制度模版第一章总则第一条为贯彻落实《行政机关办事公开条例》，加强事业单位办事公开工作，促进依法行政，保障公民的知情权、参与权、监督权，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的办事公开工作。
第三条本单位办事公开工作遵循依法、公正、便民、高效的原则。
第四条本单位坚持信息公开的主动性原则，积极主动、及时向社会公开相关办事信息。
第五条本制度执行的相关工作由单位层面的办公室负责。
第二章办事公开的范围和内容第六条本单位办事公开的范围涵盖以下内容：（一）行政许可审批流程和办理时间限制；（二）行政许可申请材料的具体要求和模板；（三）行政许可的收费标准；（四）行政许可的办事流程和所需材料；（五）行政许可的法律依据和相关政策文件；（六）行政许可的办理结果和结果公示等。
第七条本单位办事公开还应根据实际情况，逐步扩大办事公开的范围和内容。
第三章办事公开的形式和途径第八条本单位办事公开内容可以通过以下形式和途径向社会公开：（一）制定并公布相关办事指南和办事流程图；（二）在单位官方网站上公开相关办事指南和办事流程图；（三）在单位办事大厅或接待室张贴相关办事指南和办事流程图；（四）定期组织办事公开宣传活动，向社会公众普及办事公开的重要性和意义；（五）通过公众咨询电话、电子邮件等方式，回答公众咨询和投诉。
第九条本单位办事公开的途径和方式应当符合网络时代的要求，采用现代化的信息技术手段提供便民服务。
第四章办事公开的程序和要求第十条本单位办事公开工作按照以下程序和要求进行：（一）明确工作责任，建立健全办事公开工作机制；（二）制定办事公开工作方案，包括办事公开的范围、内容、形式和途径；（三）加强办事公开宣传工作，提高公众知晓度和参与度；（四）建立办事公开的监督机制，接受社会公众的监督；（五）定期总结和评估办事公开工作，完善制度和措施；（六）加强对办事公开工作的培训和督查，提高工作质量和效率。
第五章违反办事公开制度的责任和处罚第十一条对违反本制度规定，不按照规定公开办事信息，或者提供虚假办事信息的单位和个人，依法进行处罚。
事业单位办事公开制度
事业单位办事公开制度
是指事业单位在办理公务活动过程中，主动向公众公开相关信息，接受公众监督，增加办事的透明度和公正性的制度安排。
事业单位办事公开制度的实施可以提高事业单位的政府透明度，增加公众对事业单位工作的信任度，提高公共服务的质量和效率。
主要的内容包括以下几个方面：
1. 信息公开：事业单位应主动公开有关工作的信息，包括工作的目标、计划、进展情况、工作成果等。
公开的方式可以包括发布公告、事务公开、网上公开等。
2. 流程公开：对于事业单位的主要办事流程，应当向公众公开，包括申请、受理、审批、办结等各个环节的具体流程和要求，以方便公众了解和参与。
3. 条例规定：事业单位应当制定相关的条例和规定，明确办事公开的要求和程序，确保公开工作的有序进行。
4. 公众参与：事业单位应当鼓励公众参与办事过程中的监督和评议，接受公众的建议和意见。
事业单位办事公开制度的实施能够推动事业单位更好地履行公共服务职能，提高工作透明度和公正性，增强公众对事业单位的满意度和信任度。
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事业单位办事公开制度范文(3篇)
事业单位办事公开制度范文一、背景介绍随着社会的进步和法治意识的提高，公众对于事业单位的办事透明度和公开程度提出了更高的要求。
为了回应公众的关切，本单位制定了事业单位办事公开制度，旨在确保事业单位的决策和办事程序合法、公正、透明，并更好地满足公众的知情权、参与权和监督权。
二、目的和原则本单位制定事业单位办事公开制度的目的是为了促进政府信息公开、实现依法行政、提高行政效能和公众满意度，具体原则如下：1. 公开原则：任何与公众利益相关的决策和办事流程应当向公众公开，公众有权知情并参与；2. 依法原则：公开的决策和办事程序必须符合相关法律法规的规定，不能违反法律法规；3. 公正原则：公开的决策和办事程序必须公正、公平、不偏不倚；4. 主动公开原则：在法定范围内，公开信息应当主动向公众提供，公众可以通过多种渠道获取信息。
三、公开范围和方式1. 公开范围：（1）本单位的决策方案、规章制度和办事手续；（2）行政机关的职责、权限和办事流程；（3）行政机关的工作报告、会议纪要和批复文件等重要公文；（4）公共资源配置和使用情况；（5）社会公益事业的经费使用和项目执行情况；（6）行政机关与公众的互动沟通等；2. 公开方式：（1）制定并及时更新本单位的网站，公开相关信息；（2）在门户网站和其他媒体上发布公告、通知等信息；（3）建立咨询电话、咨询邮箱，接受公众的询问和意见建议；（4）定期组织公众参观、听证会、座谈会等形式的活动，加强与公众的互动；（5）面向公众提供行政服务的窗口设置公示牌、展示公告等，公开行政服务流程和办事时间；（6）其他适当的公开方式。
四、公开程序和要求1. 公开程序：（1）决策方案、规章制度和办事手续的公开应当经过相关部门批准并报领导审批后进行；（2）行政机关的工作报告、会议纪要和批复文件等应当按照规定程序公开；（3）公共资源配置和使用情况、社会公益事业的经费使用和项目执行情况等应当在相关工作结束后及时公开；（4）行政机关与公众的互动沟通应当随时进行；2. 公开要求：（1）公开信息应当真实、准确、完整，不得故意隐瞒、虚报或失实；（2）公开信息应当简明易懂，便于公众理解；（3）公开信息应当及时更新，保持与实际情况一致；（4）公开信息应当便于公众获取，采取多种方式和渠道进行公开。
内部办事公开制度
内部办事公开制度
为进一步加强委部工作作风建设，规范委部人员的从业行为，结合委部实际，制定本制度。
一、办事公开的原则
1、公开、公平、公正，利于监督；
2、实事求是，区别不同范围，采取多种方式，公开适当内容；
3、遵守有关法律、法规和政策，不涉及企业机密,有利于稳定，有利于工作的开展。
二、办事公开的主要内容
1、委部重大问题的决策情况；
2、委部人员的选拔和使用情况；
3、委部人员的培训情况；
4、委部人员的廉洁自律情况；
5、涉及委部人员切身利益的其他有关事项。
6、经领导批准可以公开的其他事项。
三、办事公开的主要形式
1、召开会议通报情况；
2、发布通知；
四、纪律与监督
1、一经批准公开的内容，必须按规定的范围、程序采取相应的形式进行公开；对未经批准公开的内容，不得以任何形式向外泄露；
2、每年进行一次办事公开工作检查，通报结果，作为考核工作的重要内容。
具体由综合教育室(办公室)负责督促检查；
3、对违反本制度的，要及时纠正；造成不良后果的，要给当事人批评教育和纪律处分。
公开办事制度
公开办事制度第一条为了确保局机关行政审批大厅各项工作高效运转，提高工作办事效率，营造机关优质服务、办事高效、快捷便民的温馨环境，特制定本制度。
第二条机关办事大厅实行审批项目、依据、程序、申报材料、承诺时限、收费标准公开的“六公开”制度；实行窗口式审核制度、承诺制度、统一收费制度、审批存档制度、领导带班负责制度等。
第三条凡进入办事大厅的审批项目，各股室不得在办事大厅以外办理，违者，由机关督查室追究股室及直接责任人的责任。
第四条程序简单，申报材料齐全，可当场办结的事项实行即时办理制。
其办理程序为：1、服务对象的申报材料齐全，窗口工作人员即收即办，当场办结。
2、服务对象申报材料不全而影响当场办结的，窗口工作人员应出具《一次性材料告知单》，一次性明确告知需补充的材料，并在服务对象补齐材料后当场办结。
第五条需经审核或现场勘验等办理过程的事项实行承诺办理制。
其办理程序为：1、窗口工作人员受理服务对象申报材料后，当场审核，符合申报条件的，出具《承办事项通知单》，正式受理该事项；认定服务对象申报材料不全而影响审批的，应出具《补充材料通知单》，一次性明确告知需补充的材料。
待服务对象补齐申报材料后，重新受理。
2、窗口工作人员承诺办理申报事项后，应立即按该事项的审批工作流程，履行相关审批程序。
在承诺时限内，办结审批事项。
凡因不可抗力原因超时限办理的，需做出明确的书面说明，告知分管领导、带班领导和服务对象。
第六条重点基建项目、技改项目及需由两个以上部门审批的事项实行联合办理制。
其办理程序为：1、窗口工作人员确认受理的申报事项为需要联合审批的事项，在对申报材料进行审核，认定其符合申报条件后，出具《联办事项通知单》，正式受理该事项。
2、窗口工作人员应立即将有关材料转交联合审批的相关部门。
3、主要责任股室根据审批项目的具体情况，可采用以下两种方式办理：凡涉及审批部门较少、程序简单的事项，可通过发出《联合审批事项会签通知单》，协调联合审批的各有关部门、股室签署审批意见的方式办理，待各项前置审批程序完成后，由主要责任股室审批办结；凡涉及审批部门较多、程序复杂的事项，可通过会审的方式办理，由主要责任股室办事人员向办公室提报，由办公室组织协调相关股室在约定时间召开会审进行联合审批。
街道办事处政务公开制度
街道办事处政务公开制度第一条：为确保党务、政务公开工作制度化、规范化运行，结合办事处实际，特制定本制度。
第二条：根据《章程》的规定，除依法依纪应当保密的事项外，其余党内事务在适当范围内予以公开。
（一）党组织决议、决定及执行情况。
执行中央方针政策，上级党组织决议、决定和工作部署情况；本单位重要决策及执行，任期工作目标、阶段性工作部署、工作任务及落实等情况。
（二）党的思想建设情况。
本级党组织开展思想政治工作，理论学习计划及落实、党员干部教育培训计划及落实等情况。
（三）党的组织管理情况。
本级党组织的设置、主要职责、机构调整、换届选举，党员发展、民主评议、创先争优，党费收缴、管理和使用，党务工作经费管理和使用，党员权利保障等情况。
（四）领导班子建设情况。
领导班子职责分工、议事规则和决策程序，执行民主集中制，召开民主生活会，年度考核评价等情况。
（五）干部选任和管理情况。
干部选拔任用、轮岗交流、考核奖惩，干部监督制度执行等情况。
（六）联系和服务党员、群众情况。
听取、反映和采纳党员、群众意见和建议，帮助党员、群众解决生产生活实际困难，接待来信来访、排查化解矛盾纠纷，办理涉及党员、群众切实利益重要事项等情况。
（七）党风廉政建设情况。
执行廉洁自律规定、落实党内监督制度、推进惩治和预防腐败体系建设、落实党风廉政建设责任制、处理违纪党员等情况。
（八）事务。
办事处各内设科室、下属事业单位的年度工作目标及执行情况。
（九）财务。
上级政府或者政府部门下拨的专项经费使用情况，包括分配总数，分配标准及分配各社区的情况；债权债务情况；机关内部财务收支情况、差旅费的开支使用情况等。
第三条：公开范围：对涉及干部人事等机密需上报上级党委批准的请示、报告实行党内公开；对其他重大事项、重要问题，凡不涉及党内秘密，全部向社会公开，或者先在党内公开，随后再向社会公开。
第四条：针对不同内容和特点确定不同的公开形式：（一）公开栏、黑板报、党员活动室。
办事公开制度
办事公开制度办事公开制度是指政府机关或企事业单位在办理公务过程中，接受公民、法人和其他组织的监督和广泛参与，保障公正、公平、公开的一项制度安排。
其目的是为了提供更加透明、高效、负责的公共服务，增强政府机关和企事业单位的合法性和公信力，促进社会的公平正义和民主建设。
办事公开制度具有促进政府机关依法行政、服务公众的效果，可以增加公众的满意度和对公共事务的信任感。
下面是一份办事公开制度的样式，供参考。
一、制度背景二、制度目的本制度的目的是提供更加透明、高效、负责的公共服务，增强政府机关的合法性和公信力，促进社会的公平正义和民主建设，推动政府机关依法行政、服务公众的效果。
三、适用范围本制度适用于本机关内的所有政务办理，包括但不限于行政审批、办证业务、公共服务等。
四、公开内容1.政务办理的基本程序和依据文件。
2.政务办理的具体要求和条件。
3.政务办理的时间限制和费用标准。
4.政务办理中涉及的权益保障措施和救济途径。
5.政务办理过程中公民、法人和其他组织的权益保障、监督和纠错机制等。
五、公开方式4.媒体发布：本机关将通过新闻发布会、报纸、电视、网络等媒体发布政务办理的重要信息和通知。
六、监督机制2.内部协作：本机关将建立内部协作机制，加强各部门之间的沟通和合作，提高政务办理的效率和质量。
3.执法监督：相关执法部门将对政务办理进行监督和评估，检查是否符合法律法规和办事公开制度的要求。
4.定期评估：本机关将定期对办事公开制度进行评估，收集公众意见和建议，完善制度的运行和效果。
七、责任追究对于违反办事公开制度的行为，本机关将严肃处理，依法追究责任，确保公民、法人和其他组织享有依法办事的权利。
八、附件1.政务办理指南2.政务办理流程图以上是办事公开制度的样式，重要的是根据具体的制度背景和机构实际情况进行调整和完善，确保制度的具体落实和运行效果。
同时，加强相关宣传和培训，提高公务人员的认识和操作水平，确保办事公开制度的有效实施。
办事公开制度
办事公开制度
第一条办事公开制度以规范透明服务为重点，按照有关规定，将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开，接受管理服务对象监督的制度。
在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下，公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题，公开的内容应简明易懂，便于落实与监督。
第二条公开的内容和要求：
1.政策公开。
及时将新出台的规划建设管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。
对管理服务对象提出的政策咨询，有明确规定的立即予以答复，没有明确规定的要在三日内请示上级主管部门后给予明确答复。
2.审批项目和办理程序公开。
对局承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在局网站、政务公开栏和市电子监察网公开，同时编印有关一次性告知资料，以备管理服务对象索取。
3.工作纪律公开。
工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律，持证挂牌上岗，文明服务，使用文明用语，管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。
4.岗位职责公开。
设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏，工作人员必须认真履行岗位职责，自觉接受管理服务对象的监督。
5.收费标准公开。
局行政事业性收费项目，按照市物价部门的要求制作公示栏公开公布。
6.处罚公开。
对管理服务对象进行行政处罚，必须按相关法律法规的规定处罚，并公开处罚标准，让管理服务对象心服口服。
7.监督公开。
效能监督机构设在局监察室，公开效能投诉电话：。
第三条对办事公开的内容，严格实行主管领导负责制，由领导负责把关和督促落实。
医院办事公开工作制度
医院办事公开工作制度第一条为规范医院办事公开工作，增强办事透明度，提高社会公共服务水平和质量，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《信息公开条例》（以下简称《条例》），参照《事业单位办事公开工作制度》，结合局属事业单位实际，制定本制度。
第二条事业单位办事公开是指公共事业单位依法向公民、法人或其他组织公开与公众利益相关的社会公共服务事项的活动。
第三条医院办事公开以公开为原则，以不公开为例外,遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法办事公开。
按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。
对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。
第四条医院对下列内容应当主动公开：（一）医院的名称、职能权限、服务范围（或依法经营范围）、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范。
（二）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果；办事需要提交的申请材料示范文本。
（S）收费项目、收费依据和收费标准。
（四）向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法。
（五）影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息。
（六）群众反映的重点问题的答复和群众提出的合理意见、建议的整改落实情况。
（七）接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，聘请的社会监督员姓名、联系方式。
（A）对工作人员违规、违纪的处理规定及对违规、违纪工作人员的处理结果。
（九）法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本。
（十）单位内部公开的人事、财务、基建、采购等情况。
第五条医院不得公开以下内容：（一）确定为国家秘密和涉及国家安全的信息；（二）依法受保护的商业秘密和个人隐私；（三）法律、法规、规章禁止公开的其他事项和信息。
第六条医院建立健全办事公开信息内容发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。
完善办事公开制度
完善办事公开制度
办事公开是一项促进政府公共管理的重要举措，它既可以推动政
府公开事务，又可以强化政府公信力，增加社会的参与度。
为了进一
步完善办事公开制度，我们应该做出以下几点努力：
首先，要以法律框架强化办事公开制度。
应在政府工作规章上加
强办事公开的法定规定，以及建立有关办事公开的制度性文件和规范
性文件，使办事公开更加规范。
其次，要积极推动政策披露公开。
应把窗口服务和政策披露服务
紧密结合起来，加强对政策披露的推进，使政府政策披露更全面透明。
再次，要加强办事公开的检查和评价。
办事公开应建立一套行之
有效的定期评估机制，及时检查和考核政府办事公开，不断改进和完
善办事公开服务。
最后，要发挥社会力量作用。
社会各方应尊重公民权利，合理行
使公民监督权，对政府行使公共职能提出建议或反映疑义，监督政府
和有关部门公开事务有效实施，进一步加强办事公开。
总之，完善办事公开制度，要用法律手段确定办事公开的范围以
及政策披露的力度；要加强检查和评价；要发挥社会力量的作用，监
督和有效实施，使办事公开更加有效。
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公开办事制度
一﹑公开办事示证上岗制
（一）窗口单位统一制作明示个人姓名、照片、岗位名称、工号等基本情况的岗位卡及挂牌（胸卡），在工作显眼位置设立岗位卡，方便群众办事和监督。
（二）工作人员应着装整齐，佩证上岗，热情待人，使用文明语言，严格执行各项规章制度及劳动纪律。
（三）窗口受理工作和业务咨询、事务办理的工作人员，要以高度负责的态度，全程负责答复、办理，直到事务办结为止。
（四）窗口单位利用各种形式设置告示栏，张贴注明工作人员的照片，印制服务指南，向社会公开本单位工作职责、服务项目和收费标准等，接受社会监督。
（五）将公开办事制度纳入重点工作目标，列入目标考评考核。
广泛征求群众对办事公开的意见和建议，及时解答群众提出的问题。
为加强监督管理，设立监督意见箱，对违反本制度的可监督举报。
二﹑公开办事一次性告知制度
（一）为强化**内部管理，体现便民、服务的原则，提高办事效率，杜绝推诿扯皮现象，为基层和群众提供便捷高效的服务，依据相关规定要求，特制定本制度。
（二）一次性告知制度是指行政相对人或其他有关人员（以
下简称办事人）通过来访、来电、来信（函）、电子邮件等方式，要求给予
1
服务或咨询有关办理事宜时，经办人员应一次性将其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的材料以及不予办理理由告知办事人的制度。
（三）一次性告知应坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。
（四）经办人员对办事人负有一次性告知的义务。
对手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的，应一次性告知需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限。
对要求办理事项违背有关法律、法规和规范性文件的规定的，首办责任人应即时决定不予办理，并一次性告知不予办理的理由和法律依据。
（五）经办人员在接待过程中，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知办事人；凡不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。
（六）对办事人所办事项涉及多个部门的，经办人应帮助其咨询了解，并将结果告知办事人。
对法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人。
（七）一次性告知可采用口头告知或书面告知形式，以口头告知的应做书面记录。
如果办事人要求以书面形式告知的，经办
人可根据实际情况将其要求的有关事项一次性书面告知。
（八）对有下列不正确履行一次性告知责任行为的，情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣、造成不良后果的，给予警告以上的行政处分：
1、不履行一次性告知责任制，造成办事人为同一事项往返多次
2
办理的；
2、对办事人告知不热情，甚至态度粗暴或故意刁难
3、告知不及时或随意拖延，办事人不满意的。
三﹑公开办事首问负责制
（一）首问责任人。
是指最先受理到服务对象本人或以来信、来电、投诉等方式办理道路运输业务或进行咨询、查询、投诉的人员和部门。
（二）首问负责范围。
群众办理业务、查询、咨询各项交通规费标准，投诉本单位及其工作人员的服务质量、服务纪律、服务态度等与道路运输业务和与之相关的各类事项。
（三）首问责任人责任。
首问责任人对所受理事项得到及时、优质处理负第一责任。
接受首问责任人交办事项并负有主要承办责任的人员和部门与首问负责人负同等责任。
其他协办部门和人员为协办责任人，负有次要责任。
（四）对群众提出的咨询、投诉问题，无论是否属于本部门
范围的事情，首问负责部门或人员必须主动热情，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞群众或拖延处理时间。
（五）凡群众咨询、投诉的问题属于本部门范围内的，首问负责部门或人员能立即答复的，必须当场答复群众并认真做好解释工作。
如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本人职责范围内的问题其处理时应做到：①向群众说明原因，并得到群众的谅解。
②在窗口受理的查询或投诉，窗口人员进行解释或答复用户后，群众仍有异议的，
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③可用电话解决的，当场与相关部门联系立即解决。
（六）答复群众提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。
对于不清楚、掌握不准确的问题应及时请示相关领导并给予群众一个准确的解答。
对于确实解释不了的问题，应向群众说明情况，并在事后主动与群众联系。
（七）范围。
实行全员“首问负责制”，群众不论以何种形式向本单位提出的业务办理要求及咨询、查询、投诉，不论是否属于自身职责范围，各首问责任人都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿拒绝、敷衍搪塞群众，拖延处理时间。
（八）时限。
首问负责制全过程时限4天（全程全网问题视情适当延长），由最先受理群众咨询、投诉的部门或人员把关。
（九）考核。
未按首问负责制要求，在处理群众投诉、咨询、查询中，推诿、搪塞群众引起投诉的，根据情况考核时扣100—
300元，直至待岗。
（十）其他。
对不属于道路运输业务范围的群众需求，应耐心向群众解释，不要使群众产生厌烦情绪。
四﹑公开办事依申请公开制度
第一条为保障个人和组织的知情权，完善和规范**办事公开制度，根据市政府办公室《关于全市公用事业单位推行办事公开制度工作的实施意见》，结合实际，制定本制度。
第二条申请人申请公开的，原则上应该公开，但涉及以下内容
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的除外：
（一）个人隐私；
（二）商业秘密；
（三）国家秘密；
（四）应当公开以外的正在审议、讨论过程中的信息；
（五）法律、法规禁止公开的其它信息。
第三条申请人可以通过书面信函、电报、电子邮件或口头形式向我局申请公开有关信息；口头申请的，应当场记录。
申请应当包含以下内容：
（一）申请人的基本情况，包括姓名或名称、住所、身份证明、联系方式等；
（二）请求公开的具体内容；
（三）申请人的签名或盖章；
（四）提出申请的时间。
第四条收到申请后，应当当场登记，并根据下列情况及时给予书面答复：
（一）属于公开范围的，应当告知申请人可以获得该信息的方式和途径。
（二）属于免予公开范围的，应当告知申请人不予公开。
（三）不属于受理掌握范围的，应当告知申请人；能够确定该信息掌握机关的，告知联系方式。
（四）申请公开的信息不存在的，应当告知申请人。