信息资源管理复习资料
自考信息资源管理复习资料
《信息资源管理》复习提纲《信息资源管理》复习提纲1。
1信息资源的基本概念一、信息资源的涵义（P1—P2）1、资源：一个个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个个人或这个组织的资源。
2、战略资源：对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。
物质资源、信息资源第一资源(可再生资源）、第二资源（非再生资源）、第三资源（信息资源）二、信息及载体（P2—P4）1、信息资源2、狭义的信息资源：是指信息及其载体。
3、信息：是事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述.4、载体：又称媒体，是信息从信源（信息发送者)到信宿(信息接收者）的传递者。
5、信息是指描述的内容,以什么形式描述则取决于载体的性质。
信息借助于载体,可以脱离信源而运动或存储，载体上反映信息内容的是物理符号或信号，在信息处理中称为数据。
数据的物理物征与载体的性质有关，信息的内容与载体的性质无关，因而信息有传递过程中可以改变载体而不影响信息内容。
6、根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容分四个层次:迹象、事实、知识、智慧。
7、按照信息的载体特点,狭义的信息资源分类：（1）媒体的物理介质：书写介质、磁介质、电介质、光介质、实体介质、气态介质（2)媒体的运动形式:文本信息、声信息、电信息、光信息、磁信息、形态信息、气味信息（3）载体运动时人的器官的作用:视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息。
以上三个方面不是相互独立而是密切相关的.三、广义的信息资源（P4)广义的信息资源包括：（1）信息及其载体;（2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；（3）制造上述硬、软件的关键设施;(4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规;（5）从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。
四、信息资源的度量（P5—P9）1、基于数据量的信息度量：（看书）2、基于概率的信息度量: （看书）3、信息资源的度量：（看书）1.2 信息化一、信息化涵义:信息化：信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程.（这是继工业化之后生产力发展的新阶段)二、信息化与物质生产活动：工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件，信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。
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1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效，。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
《信息资源管理》期末复习知识点资料
《信息资源管理》期末复习知识点资料信息安全可以从两个角度来理解信息安全，面向数据的安全包括数据的保密性、完整性和可获性；面向使用者的安全则是鉴别、授权、访问控制、抗否认性和可服务性以及基于内容的个人隐私、知识产权等的保护。
总之，现代信息安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全与公共信息安全的总和。
安全问题的解决一方面要依靠技术手段，如密码技术、身份验证技术、防火墙技术、防病毒防黑客入侵等安全机制，更需要的是一个良好的政策法规环境做保障。
信息安全政策法规是一个国家或国际组织在一定时期内为处理信息自由传播与有限利用的矛盾而制定的一系列行政规范和法律制度的总和，它以国家意志为后盾，以政策为指导、法律为手段，对一定范围内的信息安全管理具有宏观导向和监督制约作用。
自由词与受控词标引区别所谓标引即在文献的处理过程中，对文献的内容特征和外部特征用检索标识符加以标识的过程。
其目的在于使文献管理者能够有效地组织文献并使文献的利用者能够迅速地查找文献。
受控词是一种事先规范化的语言，取自于主题词表、叙词表、分类表等。
所谓自由词，顾名思义，是不受词表控制的词，取自于文献篇名、文摘和非受控索引字段，如作者字段、机构字段等。
自由词标引，它是直接使用未经规范化处理的自然语言词汇, 作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
受控词标引，它是经过优选和规范化处理的自然语言词汇，作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
进行自然语言与受控语言的比较：自然语言在这里是指索引词汇直接来自系统所处理的文献或提问本身，使用前未经优选和规范化处理的一类检索语言。
受控语言指索引词汇在使用前经过优选和规范化处理，并且整个语言经常处于某种权威机构或检索系统的管理和控制之下的各种检索语言的总称，又称规范化语言。
受控语言按索引词汇的组配特征来划分，又可分为先组式语言和后组式语言两大类型。
控制索引词汇的目的是消除或减少它们的歧义性，保证信息表示的一致性和准确性，使词间语义关系由隐含的转变为显性的，并把全部索引词汇组织成某种知识体系，以便使其具有良好的表达和组织功能。
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第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。
这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。
二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。
三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。
2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。
经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。
4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。
过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。
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复习参考题简答：1、信息资源管理的概念，国外学者对信息资源管理的研究观点。
信息资源管理的目标（狄保尔德的观点）。
信息资源管理是指管理者为达到预定的目标，运用现代的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调配置和控制的活动。
国外学者对信息资源管理的研究观点：管理哲学说，系统方法说，管理过程说，管理活动说。
信息资源管理的目标：①建立起一种环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动中。
②实施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能与利用信息后应获得的效果相比较。
③改变观念和政策，使信息在企业的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财富。
④在利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反。
⑤使信息管理者的地位合法化。
⑥为所有的管理者及职员提供培训，教育和升职的机会，使他们能够掌握有关信息资源管理的技能。
⑦吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使其能对信息生产活动及人员，设备等资源负责。
2、IT架构的演进。
目前流行的IT架构。
答：IT架构的演进：第一代：主干机时代。
第二代：微机时代。
第三代：分布式信息系统。
第四代：无所不在的时代。
目前流行的IT架构：（1）以数据为中心的架构：强调数据的一致性和质量。
（2）流程驱动的架构：关键是更灵活。
（3）安全的架构，要尽早考虑安全问题。
（4）轻便开放的架构，新型工厂系统的口号。
（5）面向服务的架构：下一代企业架构。
（6）基于需求的架构：清晰划分服务等级。
（7）无时无处不在的架构：随时随地获取资源。
3、日本学者所提出的研究管理的三个阶段。
以知识为核心的网络化管理的内涵。
信息系统研究管理的模式。
答：三阶段：第一阶段为视野的创造或远景的创造，使组织成员自我蜕变阶段。
第二阶段为突破个人知识的局限，激发成员的潜能阶段。
第三阶段为研究者体验融入创新文化的感觉，使创意具有调和性与结合性阶段。
以知识为核心的网络化管理有两个内涵：其一是通过先进的计算机技术、信息技术将研究者联系起来的网络技术基础；其二是借助这个网络技术基础研究者进行交流和协作的过程，集成研究者的经验、知识以应付信息系统研究中遇到的各种问题。
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目录填空 (1)（一） (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系？ (2)2.信息源间接评价方法 (3)（二） (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM？简述CRM的功能 (5)（三） (6)1.什么是信息化？信息化包括几个要素？信息化社会的特点有哪些？ (6)2.信息系统开发的方法？面向对象的系统开发方法具有什么特点？ (9)（四） (11)1.信息资源管理过程？信息资源管理过程中需要遵循基本原则？ (11)2.信息资源管理的主要含义？请解释说明数字边缘化现象？ (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。
3.人类生存和社会发展的三大基本资源是：信息、物质和能源。
4.CRM：客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。
6.ERP：企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。
7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息，更好地进行知识创新的能力。
10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。
11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
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1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
信息资源管理考前复习资料
信息资源管理考前复习资料第⼀章信息资源管理基础1.1导⾔：(1).⼀些重⼤科学技术的发展成为⼈类进步的⾰命性因素，⼈们习惯上把他们称为“技术⾰命”。
(2).把因为科学技术⾰命导致⼈类社会的全⾯突变或⾰命性变化称作“化”，如农业化、⼯业化、信息化等。
对应的社会形态被称为农业社会、⼯业社会和信息社会等。
(3).⼈类⽂明发展是农业化、⼯业化和信息化不断融合的过程。
(4).“⼑耕⽕种”使⼈类摆脱狩猎和游牧的原始社会，进⼊农业社会。
200多年前，以“纺织机械”的⾰新为起点，以“蒸汽机”的发明和⼴泛使⽤为标志的“第⼀次技术⾰命”，实现了⼯业⽣产从⼿⼯⼯具向机械化的转变，进⼊“机械化时代”。
19世纪中叶，以电⼒技术为主导的近代“第⼆次技术⾰命”使社会进⼊“电⽓化时代”。
社会经济的信息投⼊产出⽐迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展，这⼀趋势就是“信息化”，它将⼈类带⼊“信息社会”。
(5).材料、能源、信息是⽀配⼈类社会发展的“三⼤基本要素”。
1.1.1信息技术与信息⾰命(1).信息技术是应⽤信息科学的原理和⽅法研究信息产⽣、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产⽣、收集、交换、存储、传输、显⽰、识别、提取、控制、加⼯和利⽤等⽅⾯的技术。
(2).以微电⼦技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）的发展与应⽤呈现出如下特点和趋势：数字化、⼩型化、⽹络化、智能化、系统化。
(3).3C⾰命：计算机(Computer)、通信(Communication)和⾃动控制(Control)领域的⾰命。
(4).3A⾰命：⼯⼚⾃动化(FA)、办公⾃动化(OA)、家庭⾃动化(HA)。
(5).因信息技术发展⽽导致的社会变⾰称为“信息⾰命”。
信息⾰命具有技术科学化、群体化、智能化、⾼新性等特征。
(6).信息技术的⽔平、规模和应⽤程度已经成为衡量⼀个国家现代化程度的重要标志1.1.2信息化(1).信息化发展源于信息技术发展的两次浪潮：其⼀，20世纪70年代末到80年代的个⼈计算机(PC)的发明和迅速普及；其⼆，20世纪90年代迅速发展和普及的⽹络技术。
信息资源管理复习
1、香农经典信息含义：信息是用以消除随机不确定性的东西。
2、信息的分类：○1、按信息的产生和作用机制划分，将信息分为自然信息和社会信息。
自然信息包括：自然界中的各种信息、人类生产的物质所产生的信息反馈：生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质与非生命物质之间的作用信息。
社会信息包括：人类各种活动所产生、传递与利用的信息：人—人作用信息、人—机作用信息。
○2、按丰存在形式划分，将信息分为内储信息和外化信息。
内储信息是指经过人脑加工并储存在人脑中的信息。
外化信息是指以符号形式存在的一切信息。
○3、按外化结果划分，将信息分为有记录信息和无记录信息。
有记录信息是指写在图书或记录在磁带上的信息。
无记录信息指大量存在的、通过言行表现而无正式记录、稍纵即逝的信息。
3、信息的特性：○1、普遍性：信息无处不在：自然界的鸟语花香、人类社会中的语言文字、机械、建筑。
○2、客观性：信息一旦生成，客观存在：真实可靠、符合客观实际，不可夸张、缩小。
○3、时效性：信息必须被及时利用才有价值。
○4、传递性：信息可通过一定的传输工具或载体进行传递：光、声、磁、语言、文字、表情，使信息泛扩散。
○5、共享性：信息可以被众多主体共享：智者从别人的经验中吸取教训：共享性、变换性；交换苹果与思想。
○6、变换性（“转换性”）：信息可从一种形态转换或加工成另一种形态：主体的不同描述形式。
○7、转化性：信息可以转化成物质、能量、时间、金钱、效益、质量。
○8、可伪性：由于某种原因而形成的虚假信息：明修栈道，暗度陈仓；兵不厌诈；声东击西；盲人摸象。
○9、无限性：信息容量是无限的，可以无限增长。
○10、层次性：约束条件越多，层次越多。
○11、相对性：不同方体感知能力不同，获得的信息量不同。
○12、知识性：○13、转移性：信息可被转移、复制、记录、复现、存储、传送。
○14、可处理性：信息可以通过分类、标引、概括、归纳、总结进行有序化处理。
○15、可存储性：○16、可识别性：○17、依附性：5、OECD知识分类方法：○1、知事类知识（know-what）：有关事实与事物方面的知识：八国联军入侵中国是哪一年发生的？○2、知因类知识（know-why）：科学原理、自然规律。
信息资源管理复习
(名词解释，5个20分：简答题，5个30分;论述题，4个;综合体，1个)一、名词解释1，信息资源，人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术，设备，设施，信息生产者）的集合。
2，信息资源管理是指管理者为了达到预期目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并利用这些规律对信息资源进行组织，规划，协调，配置和控制的活动3，信息资源分布的马太效应，引起信息富集分布，表现为核心趋势和富集取向，在理论上，马太效应描述的优势可以帮助我们认识信息集中和分散的特征，发现信息管理的基础性定律。
4，霍尔三维结构系统方法，以时间维、逻辑维、知识维组成的立体空间结构来概括地表示出系统工程的各阶段、各步骤以及所涉及的知识范围。
5，信息资源的开发，人类通过对信息的搜集，组织，加工，传递使信息价值增值的活动和为了使这一活动得到有效进行而开展的信息系统建设，信息环境维护等活动。
6，数据挖掘就是从大量的，不完全的，有噪音的，模糊的，随即的时间应用数据中提取隐含在其中的，人们事先不知道但却有用的信息和知识的过程。
7，数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。
数据挖掘也称知识发现，是一种利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据之间关系的过程，这些模型和关系可以被用来分析风险，进行预测。
8，企业信息资源，是指那些具有作用时效长，有一定的历史积累、数量大，辅助企业决策，可以被有条件共享，具有显著价值，对企业有战略意义或管理意义的特征的资源，是企业管理行为有了明确的对象和目标。
9，用户信息心理，信息用户在利用信息资源时倾向于方便，全面，自由，舒适，权威，真实等感觉，用户对普遍意义的“信息”的需求是不能长期被切断的。
(信息用户对信息的接受，理解，认知，吸收能力和水平都受到用户心理影响)10，用户信息素养是知道什么时候需要什么样的信息，并能定位，获取，评估和高效的利用信息去满足这种需要的一种能力。
信息资源管理复习资料
信息资源管理习题和答案一1 信息需经过（开发）才能成为有用的资源2 之所以说信息资源由非物质性，是因为其（须附着介质）3 对于组织的生存和发展起关键性，全局性和长远性作用的资源科为这个组织的（战略资源）4一个人或组织进行活动需具备且经过努力获得的物质，非物质条件，统称为（资源）5 信息资源生产的主要工具是（人的大脑）6 面向组织的信息资源管理要解决的主要问题是（信息资源配置和利用）8信息资源的产生结果是一种附加了人类劳动的（可再生资源）9 数据组织的基本单位（bit）10企业信息资源管理人员包括（信息主管）11狭义的信息资源指（信息和其载体)12载体的性质主要取决于信息的（描述形式）13信息资源也可成为（可再生资源）14信息资源管理采用的手段是现代（信息技术）15信息资源管理领域的出现时因为（信息资源在社会生活中的重要性不断提高）16信息资源的开发，利用和管理过程也就是（信息活动的过程）17对企业组织来说，IRM的主要目标是（支持高层决策）18按照广义信息资源的定义，属于信息资源内容的是（信息存储的设备，标准，方法）19基于概率的信息资源度量主要是考虑事物各种状态发生的（随机性）20广义信息资源与狭义信息资源主要的区别是（内容不同）21信息资源管理设施时信息资源活动的（物质基础）22资源消耗后在一定条件下人类或自然界还可对这些资源进行繁殖以生成新的资源，这类资源称为（可再生资源）23信息活动的主体是（人）24事件出现的概率越大，相应信息的信息量（越小）25测量某一地区或国家的基本信息资源生产储存能力和发展潜力的指标是（信息资源的富集度）1联合国环境署针对（自然，社会资源）方面给出资源的定义2信息资源的易转换性体现在（跟踪介质，记录形式）3按信息资源运营体制划分为（政府，公益，商业信息资源）4企业信息管理人员包括（企业信息主管，信息中心工作人员，各部门专业技术人员）5广义的信息资源应包括信息的（采集，处理，存储，传输和利用的对象，方法，技术，工具，人员和内部过程）6信息资源管理的度量通常基于（所含信息量的多少，发生的概率）7信息资源管理主要源于（工业企业管理，科学技术管理，图书管理，信息服务）8计算机化的信息资源的载体包括是（磁，光，声，电介质）9组织的战略资源对其生存发展具有（关键，全局，复杂性）10企业信息中心是IRM机构与信息中心的管理手段，管理对象有密切关系的是（计算机，多媒体，网络技术，数字化，通讯技术）名词解释1、信息资源:狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。
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管理信息系统的变化：技术：云计算平台，计算机处理和存储设备，软件即服务SaaS，移动数字平台；组织：Web2.0应用的广泛采用，远程工作，外包生产，企业价值的合作创新；管理：在线协作软件，商业智能应用，移动平台，虚拟会议。
软件即服务：不用购买，使用时付费。
数字化企业：企业与顾客、供应商、雇员等所有的商业关系都可以借助数字化完成，核心企业过程通过数字网络实现，逻辑上相关的任务和行为的集合，如：完成订单、编制计划，关键企业资产通过数字化方法管理，知识资产、核心竞争力、财务、人力资产。
灵敏的感知、灵活的响应，例如：时间排班、空间排班。
信息系统在当今商业中的作用：使用信息技术的能力和实现公司战略的能力正相关，公司大量投资于信息系统的六大目标：卓越运营，新的产品、服务和商业模式，客户和供应商的密切接触，改进决策，竞争优势，生存。
信息系统的不同视角：信息系统:信息组织需要三个主要活动输入:是从组织内部或其外部环境中捕捉原始数据。
处理:把原始数据转换为较有意义的形式。
输出:将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。
反馈：是将输出返送到组织中合适的成员，去帮助它们评价和校正输入。
信息系统不只是计算机：包括技术，组织和管理。
有效地使用信息系统，需要理解组织、管理和形成系统的信息技术。
信息系统为公司创造价值，作为由环境所带来挑战的一种组织、管理解决方案。
公司管理层次：高级管理者，中级管理者、科学家和知识工作者，执行者、生产和服务工作者、数据工作者。
等级商业机构由三个主要层次组成：高层管理人员、中层管理人员和业务管理者。
信息系统服务于各层。
科学家和知识工作者经常与中层管理者一块儿工作。
辅助资产：资产需要来源于初始投资价值，使用辅助资产支持技术投资的公司收到更高的回报。
例如：在技术和人员上投资，使其正常工作。
辅助资产包括:组织投资，例如，适当的商业模式，高效的企业过程；管理投资，例如，管理创新的激励，团队和协同的工作环境；社会投资，例如，因特网和通信的基础设施，技术标准。
02378信息资源管理复习资料(纪念版)
02378信息资源管理复习资料(纪念版)一、信息资源管理概述信息资源管理是指管理组织内外的信息资源，包括获取、存储、组织、应用、保护、共享和开发信息资源，以实现组织战略目标。
信息资源管理的核心目标是提高信息资源的利用效率，最大化信息资产的价值和贡献。
二、信息资源管理的基础理论1. 信息资源的基本特征信息资源的基本特征包括：无形性、可复制性、可传递性、可合成性、可更新性和可共享性。
2. 信息资源管理的范围信息资源管理的范围包括：信息资源获取、信息资源存储、信息资源组织、信息资源应用、信息资源保护、信息资源共享和信息资源开发。
3. 信息资源管理的基本环节信息资源管理的基本环节包括：信息资源规划、信息资源获取、信息资源整理、信息资源应用、信息资源评价和信息资源保护。
4. 信息资源管理的基本原则信息资源管理的基本原则包括：整体性、开放性、综合性、共享性、安全性和创新性。
三、信息资源管理的实践方法1. 信息资源评价方法信息资源评价方法包括：设定目标、制定评价指标、搜集数据、分析评价结果、制定改进措施。
2. 信息资源开发方法信息资源开发方法包括：明确需求、制定计划、实施开发、验收上线。
3. 信息资源共享方法信息资源共享方法包括：明确共享范围和共享方式、建立共享规则和机制、开展共享操作和管理。
4. 信息资源保护方法信息资源保护方法包括：制定保护政策和策略、建立保护制度和机制、开展保护意识教育和培训、加强技术安全措施。
四、信息资源管理的重要作用1. 促进组织内部流程优化信息资源管理通过优化信息处理流程和信息共享机制，促进组织内部流程的优化和效率提升。
2. 促进组织间信息共享与合作信息资源管理通过信息共享机制，促进组织间信息沟通与合作，增强组织的联动能力和协同作用。
3. 增强组织信息化建设能力信息资源管理通过提升组织信息化建设能力，增强组织的信息化战略制定能力和执行能力。
4. 提高组织战略竞争力信息资源管理通过提高组织信息化的水平和效率，增强组织的战略竞争力和市场竞争优势。
信息资源管理复习资料
名词解释：信息资源管理：IRM 指管理者为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
协调、配置和控制的活动。
信息系统：（information system information system ，简称，简称IS IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统维护和使用等信息处理活动的系统知识管理：是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，提高组织的应变能力和反应速度，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，创新商业模式，增强核心竞争力。
核心竞争力。
数据挖掘：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
CIO ：是Chief Information Officer Officer——“首席信息官”——“首席信息官”，是负责制定组织信息政策、标准，并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。
并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。
电子政务就是政府机构应用现代信息与通信技术，将管理与服务通过网络技术进行集成，在 Internet 上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分割的限制，全方位的向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理与服务。
全方位的向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理与服务。
信息组织：是利用一定的科学规律和方法，是利用一定的科学规律和方法，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，通过对外在特征和内容特征的有序化与综合，实实现无序信息流向有序信息流转换的过程。
复习专题-信息资源管理
5、数据库管理系统的英文名称缩写（ B ）
A、DATA B、DBMS C、DB D、DOC
DBMS数据库管理系统
基本操作
建立数据库 新建表、设计表字段 添加新记录，删除记录 设置主关键字 保存表，保存数据库
实践练习
打开“选择题操作题练习”软件，进入操 作题分项练习——ACCESS数据库练习—— 完成第二、三题
A、自定义 B、系统定义 C、特性定义 D、模版
4、关于Access数据库及其组成，下列说法不正确的是（ B ）
A、Access是一种结构化的信息存储和表达方式
B、Access数据库属于层次模型的数据库
C、 Access数据库中表的每一行称为一条记录
D、 Access数据库中表的每一条记录由若干个字段值构成
多个相关的"表"组成一个"数据库"， 可见数据库与电子表格一样，也是一 种结构化的信息存储和表达方式
Байду номын сангаас
数据库的类型
ACCESS数据库中的表与表是相互关联的， 表内部的“关系”与表之间的相互“关系” 组成了一个有机的关系型数据库.
数据库分为关系型数据库、层次型数据库 和网络型数据库三大类。目前微型计算机 中最常用的是关系型数据库。
注意：做好一题后请评分，达到10分再进入下一题。注重查找扣分点
数据库三种类型 建立数据库的基本过程和方法
课堂小结
大家每次签到的信息数据放到 哪里了？
数据库技术的应用
生活中数据库技术有哪些应用？
如：图书馆借、还书籍的管理； 网上图书馆；银行储蓄系统；火车售票 系统等等
◆在签到时大家是排队逐个操作还是 多人同时操作？
◆如果是用EXCEL这个软件来记录这些数据会是怎样 的？
信息资源管理复习
由数据库、数据库管理系统、计算 机软、硬件以及系统人员和用户等 组成。
1．关于数据库，下列说法正确的是 B A.数据库与应用程序不能彼此独立 B.一个数据库管理系统可以管理多个数据库 C.Access是一个数据库系统 D.10.Accdb是一个数据库应用系统
信息资源管理
信息资源管理
数据库
• 一个数据库管理系统可以管理多个数据库，一个数据库 由若干张 数据表组成。
关于日期字段
• 中文日期：
– 二〇〇一年五月（可以输入） – 二零零一年五月（不可以输入）
• 日期的显示
– 输入格式和显示格式无关
信息资源管理
信息资源管理
下列关于自动编号字段描述正确的是
A
A.自动编号类型字段中的数据不一定是连续的
B.自动编号类型字段的数据一定是递增的
C.自动编号类型字段中的数据可以手工输入
文本 备注 数字 货币 日期 / 时间
是/否
文字或者不需要计算的数字，如电话号码、邮政编码、QQ号码等数字来编码等内容。
最多255个字（不是字节）。
长文本
用于数学计算的数值数据，输入纯数字，可设置小数位数、货币等格式
输入纯数字，可设置小数位数、货币格式
日期与时间值，可输入的格式：2001/01/1、 2001年1月1日 、1月1日、二〇 〇一年五月、 20：45：12 、 2001年1月1日 20：45：12 不可输入的常见格式：20010101 2001\1\1 2001/02/29(不存在的日子） 打勾或者不打勾，占1位（bit）(b)，导出到Excel中显示为True和False。
D.一张数据表中，可以有多个“自动编号”类型的
字段
信息资源管理
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第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。
二、理解不同研究者对信息的定义。
三、理解信息的类型。
四、理解信息在社会生活中的作用。
第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。
二、理解信息资源的基本概念。
三、了解信息资源的类型。
第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。
二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。
三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。
四、理解信息资源管理形成的社会背景。
五、理解信息资源管理的意义。
六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。
七、了解信息资源管理学的主要内容。
第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。
二、重点理解信息采集的途径。
三、理解信息源的定义。
四、理解信息源的类型。
第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。
二、了解信息加工组织的主要步骤。
第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。
二、重点理解信息检索的意义。
三、理解信息存储的作用。
四、了解信息存储的主要技术性能。
五、了解信息检索的类型。
六、了解信息检索的程序。
第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。
二、重点理解信息用户的信息行为。
三、理解信息服务的原则和类型。
四、理解信息服务的评价标准。
第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。
二、理解信息政策的作用和特征。
三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。
四、理解日本信息政策的特点。
五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。
六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。
第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。
二、重点理解信息环境与信息法规的关系。
三、重点理解政府信息公开的意义。
第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。
二、重点理解中信息资源配置中应处理的下述关系：（1）信息资源共享与知识产权保护之间的关系；（2）信息资源共享与信息资源开发之间的关系。
三、理解信息资源配置的基本原则和信息资源配置的效益。
第二节网络信息资源的配置一、重点理解网络信息资源的特点。
二、重点理解网络信息资源的发展趋势。
三、理解网络信息资源配置的原则。
四、理解网络信息资源配置的方法。
第三节网络信息资源的利用一、理解网络信息资源的利用形式。
第四节网络信息资源配置评价一、重点网络信息资源评价指标。
二、重点理解网络信息资源的评价方法。
三、理解网络信息资源配置评价的必要性。
第五章信息资源管理的技术手段第一节信息资源采集技术一、理解信息资源管理技术的类型。
二、理解信息资源采集的含义。
三、理解文本生成的技术类型。
四、了解图像扫描的主要设备。
第二节信息资源压缩技术一、重点理解实现信息资源压缩技术的必要性。
二、重点理解衡量数据压缩技术的标准。
第三节信息资源存储技术一、重点理解各类信息存储技术的主要特点。
第四节信息资源共享技术一、理解信息资源共享技术的主要类型。
第六章信息资源标准化管理第一节标准化概述一、重点理解标准化的定义和标准化的意义。
二、理解标准的定义及其要素。
三、理解标准的分类和分级。
第二节标准化实施一、理解标准化原则。
第三节信息资源标准化一、理解信息资源管理标准的主要类型。
二、理解用于通用文件格式标准化的国家标准。
三、理解中文信息处理标准化四、了解数据通信与开放系统互连标准五、了解软件工程国家标准第七章信息系统资源管理第一节信息系统概述一、重点理解系统的定义及其组成部分。
二、重点理解信息系统在功能上的发展。
三、理解不同类型系统的分类。
四、理解计算机系统的组成。
五、了解信息系统在系统构架上的发展第二节信息系统规划阶段的管理一、理解实施信息系统战略的目的。
二、了解信息系统战略的规划过程。
三、了解信息系统项目计划阶段的主要工作。
第三节信息系统开发阶段的管理一、重点理解信息系统质量标准和信息系统开发中影响质量的主要因素。
二、重点理解控制信息系统质量的主要措施。
三、重点理解信息系统开发中文档的作用。
第四节信息系统运行阶段的管理一、重点理解信息系统运行维护的必要性。
二、理解信息系统评估的实施步骤。
三、了解信息系统质量评价指标的主要内容四、了解信息系统运行评价指标的主要内容。
第八章信息产业的组织管理第一节信息产业的构成一、理解信息产业的界定。
二、理解马克卢普对知识产业的划分。
第二节信息产业的发展条件一、重点理解信息技术进步对信息产业的推动作用。
二、理解信息技术的结构和演化过程。
第三节信息产业的特征与作用一、重点理解信息产业是一种知识、智力、技术密集型产业。
二、重点理解信息产业是一种高渗透型产业。
三、重点理解信息产业对对国民经济基本资源的替代作用。
四、理解信息产业对国民经济发展的促进作用。
五、理解信息产业对社会财富的增值作用。
第四节信息产业管理一、理解信息产业的两种管理模式。
第九章市场信息资源管理第一节市场信息资源管理概述一、重点理解市场信息的定义和市场信息的特点。
第二节市场信息资源形式一、理解完全信息与不完全信息。
二、理解对称信息非对称信息。
三、理解公共信息与私人信息。
第三节市场信息资源的搜寻、选择和利用一、重点理解市场信息资源搜寻的几种途径。
二、理解市场信息资源建设的原则。
第四节市场信息系统建设一、重点理解国家市场信息系统的职能。
二、理解国家时称信息系统建设的原则和步骤。
期末综合练习题一、单项选择题1钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次：本体论层次和（）教材P3参见教材p3A认识论层次B社会层次C静态层次D流动层次2、信息区别于其他物质、能源的一个重要特征是它可以被共同占有，即信息具有：（）教材P5 参见教材p4A普遍性B时效性C与物质不可分割性D可共享性3、“信息是认识世界的中介，科学思维的材料。
”这句话强调的是信息功能中的（）教材P8 参见教材p7-8A经济功能B管理与协调功能C选择与决策功能D研究与开发功能4、以下属于霍顿(F. W. Horton) 的信息资源管理思想和观点的是（）。
教材P12-13 参见教材p12A 管理信息系统（MIS）与信息资源管理（IRM）的区别B信息资源管理的“三E”目标C信息资源管理发展阶段假说D IRM是管理思想史上新的里程碑5、“系统、稳定、易用、时滞”是对（）类信息源特点的具体描述。
课件1、2章P52 参见课件1、2章P52A个人信息源B实物信息源C文献信息源D数据库信息源6、信息加工组织的目的不包括（）课件1、2章P59 参见课件1、2章P59A减少信息流的混乱，使信息有序流动B使信息得到充分的共享C提高信息产品的质量D节省社会信息活动成本7、信息检索的类型，按照按用户提问的要求，可分为（）课件1、2章P71 参见课件1、2章P71A文献检索、数据检索、事实检索B手工检索、计算机检索C回溯检索、定题检索D初级检索、高级检索8、信息政策的最终目标是（）课件第三章P3 参见课件第三章P3A促进信息资源的有效利用B促进信息技术的合理开发和利用C保证有充足的信息资源提供给用户使用D发挥国家信息系统的总体功能9、信息法律规范的客体的具体内容，不包括（）课件第三章P28 参见课件第三章P28A信息资源B信息技术C信息市场D各相关主体的信息行为10、信息资源的配置是指信息资源在（）方面的合理配置。
教材P76 参见教材p72A内部和外部B时间、空间和数量C质量和效益D用户和社会11、对网络信息资源特点的正确描述是（）教材P83 参见教材p78-79A信息来源广泛，发布自由受限制B信息量大，难以共享C内容丰富，形式多样D交互性和参与性差12、网络计量法是指（）教材P96-97 参见教材p91A由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价B用户按相关的评价指标体系和方法作出评价C通过对网站的链接特征及站外的链接类型进行调查分析，综合评价网络信息资源的可行性与局限性D根据网络信息资源自身规律进行定量网络资源评价13、HTML是指（）教材P132 参见教材p139A超媒体B超文本链接标记语言C 超文本传送协议D万维网信息服务系统14、实施标准化的基本原理不包括（）教材P140-141 参见教材p165-166A简化原理B多样化原理C协调原理D最优化原理15、根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国标准化分级是指（）教材P145 参见教材p163-166A技术标准、管理标准和管理标准B经济标准、社会标准和文化标准C国家标准、行业标准、地方标准和企业标准D固定标准和浮动性标准16、信息的交换不会损失信息量，而且会增加信息量，这反映出信息具有（）教材P5 参见教材p4-5A、与物质的不可分割性B、可传递性C、可加工性D、可共享性17、信息按照其产生和作用机制，可分为（）教材P5 参见教材p5A、消息、资料和知识B、自然信息和社会信息C、预测性信息、动态性信息和反馈信息D、常规性信息和偶然性信息18、下列不属于信息资源的一般性特征的是（）教材P9-10 参见教材p9-10A积累性与再生性B作为生产要素的人类需求性C稀缺性D使用方向的可选择性19、美国学者霍顿(F. W. Horton)在信息资源管理方面的思想属于（）教材P12-13 参见教材p17-18A管理哲学说B管理过程说C系统方法说D管理活动说20、个人信息源也称为零次信息源，它的主要特点是（）教材P28-29 参见教材p27-28A多用性、动态性、技术依赖性B系统、稳定、易用、时滞C及时、新颖、感知、随机、瞬时D权威、垄断21、信息加工组织的步骤不包括（）教材P31 参见教材p29-37A信息筛选B信息咨询C信息整理D信息评价22、某一篇文献与某一提问的吻合程度指的是（）教材P42-43 参见教材p40A信息检索的不确定性B信息检索的逻辑性C信息检索的相关性D信息检索的规范性23、信息政策主体是指（）课件第三章P4 参见课件第三章P4A决定政策目标，选择实现政策目标手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人B各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题C政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施D一定的行为以及在特定的环境中物化和非物化的财产24、下列属于新的财产制度的是（）教材P73 参见教材p70A专利权B商标权C工业版权D著作权25、为对信息市场进行矫正，提高信息资源的配置效率，政府可以采取的措施不包括（）教材p81参见教材p77A法律途径B行政途径C市场途径D垄断途径26、关于网络信息资源配置的原则，描述正确的（）教材P83参见教材p82-83A以信息服务机构的需求为导向B强调信息服务机构的独立活动C争取实现社会经济福利的最大化D追求“大而全”“小而全”27、对第三方评价法的描述，错误的是（）教材P96 参见教材p90A由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价B用户按相关的评价指标体系和方法作出评价C其主要形式有：商业性的评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务D缺点是评价效果取决于评价指标的和方法过程的客观性、合理性28、URL指的是（）教材p131 参见教材p139A、制定网上信息资源地址的统一命名方法B、超文本传送协议C、超链接D、宽带接入技术29、标准化空间的组成部分不包括（）教材P142 参见教材p161A、专业B、内容C、级别D、质量30、信息资源管理过程中的首要环节和基础部分是（）教材P25 参见教材p24A、整理B、收集C、保管D、服务二、多项选择题1、按主体的认识层次可以将信息分为（）教材P6 参见教材p6A自然信息B社会信息C语法信息D语义信息E语用信息2、信息资源的特殊性包括（）教材P4-5 参见教材p10A共享性B时效性C不同一性D驾驭性E 累积性与再生性3、关于表信息的描述，正确的是（）教材P11 参见教材p11A它是信息产生的源泉B它构成信息资源的核心部分C它是指为信息的收集、加工、处理、传递等活动而运用的一切技术和设备的集合D是非物质形态存在的信息的一显现的重要基础E 是信息得以充分开发利用的必要条件4、信息资源管理的形成背景包括（）。