新人带教跟进考核方案
新员工入职引导及带教激励办法
新员工入职引导及带教激励办法1.目的为了做好新员工入职引导带教工作,帮助新员工尽快熟悉工作环境、掌握岗位知识、技能,融入团队,发挥才能,特制定本办法。
2.引导周期总监级及以上引导期6个月,其他岗位引导期2个月。
3.引导计划确认录用人员到岗时间后,用人部门应在新人入职前3个工作日确定好引导人,引导人根据该岗位职责制定新员工入职引导计划并填写《新员工入职引导计划表》,引导表由中心负责人确认签字并报人事行政部备案。
在落实引导人基本职责的基础上,用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质,设计实用的引导计划,并作为引导员工行动和考评的依据。
4.引导带教要求4.1为保证引导计划顺利实施,引导人第一个月每周面谈一次,第二个月至少面谈两次,引导期为6个月的,以后每个月面谈一次。
人力BP在新人入职第15天、45天、第3个月、第5个月进行面谈。
4.2引导人根据《新员工试用期管理作业指导》每周五前与新员工进行面谈,并输出面谈结果,填写《引导期周工作总结及引导人面谈记录表》,人力BP备案。
人力BP根据《新员工试用期管理作业指导》要求与新员工进行面谈,并输出面谈结果,填写《新人面谈记录表》,人力BP备案。
4.3引导过程中发现与企业价值观不匹配的言行或不符合岗位能力要求等情况,引导人在2天内反馈给部门负责人或人力BP。
4.4人力BP每周一抽查引导人与员工面谈记录(总监级以下岗位BP负责,总监级以上岗位人力BP 负责人负责),发现未按要求面谈的,要求引导人2天内整改。
5.引导人激励办法5.1原则上引导人为直接上级,如因岗位职责、地域、新增业务等特殊原因,也可以由部门负责人指定其他人员作为引导人进行带教。
5.2非直接上级或间接上级作为引导人,被引导人经过评价合格后,按照评价级别进行相应奖励,新员工指定一名引导人(科级岗位只能指定一位),如多位引导人则奖励均分。
具体如下:5.3被引导人评估得分标准5.4公司每年度评选出“最佳带教人”给与奖励并颁发证书,获得“最佳带教人”证书的管理者,将会作为晋升的一项重要参考因素。
领导带教新人方案
领导带教新人方案摘要对于企业来说,新人的加入是不可避免的。
一般来说,新人会经历一段时间的培训和试用期,来了解公司的文化、业务和流程。
但是这些培训课程一般只会提供基本的知识和技能,不能完全适应新人的学习和成长需求。
因此,领导的带教是至关重要的。
本文将介绍如何开展有效的领导带教新人方案。
前言有效的领导带教新人是一项战略性任务。
它不仅仅是公司发展战略的一部分,同时也是提高员工士气和业绩的关键。
带教新人可以提高他们的职业技能和团队表现,促进公司文化和业务知识的传承,从而为公司的长远发展奠定坚实的基础。
在这篇文章中,我们将探讨如何开展有效的领导带教新人方案。
第一部分:识别新人的学习需求在开始任何一个领导带教新人的计划之前,我们需要理解新人的学习需求。
每个人都有自己的学习方式和速度。
因此,对于新人来说,关注其个体差异和学习风格,促进其个性化的学习,将能够帮助新人更快地适应公司文化和业务流程。
1.1 认识新人的背景作为领导,我们需要先了解新人的背景。
从其学历、经验、技能、语言等方面入手,全方位了解其优势和劣势。
这有助于我们指导新人更加有针对性和个性化地学习。
1.2 确保新人的基本知识和技能掌握在新人加入公司之初,我们需要确保其对于公司的基本知识和技能掌握。
这包括公司业务、组织结构、文化价值、工作流程等方面。
领导可以进行一些基础培训,为新人提供必要的支持和指导,帮助其更好地适应公司环境。
1.3 确认新人的学习重点尽管拥有了基本的知识和技能,新人仍然需要发展自己的职业技能和行业素养。
因此,领导需要确认每个新人的学习重点,并为其制订个性化的学习计划。
在个性化学习计划中,包括了每个新人的职业规划、岗位要求、工作目标、学习目标等,以引导其更快地成长。
第二部分:发起有效的领导带教新人方案2.1 制定清晰的领导带教计划领导需要为新人制定清晰的带教计划,以引导新人有针对性地学习公司文化、业务流程和职业规划。
为了确保计划的有效性,领导应该有以下几点准备:•确认新人的目标和需求•制定计划的各个阶段•设定合理的目标和时间表•设定评估成果的标准和考核措施2.2 保持有效的沟通领导带教新人需要建立起有效的沟通与信息交流。
药店新员工带教方案
药店新员工带教方案
一、目标与目的
本带教方案旨在帮助新员工快速融入药店工作环境,熟悉业务流程,掌握岗位技能,提升服务质量,促进药店的持续发展。
二、带教人员职责
制定详细的带教计划,确保新员工掌握必备知识和技能;
负责新员工的日常培训,包括药品知识、销售技巧、客户服务等方面;
定期评估新员工的进步,提出建设性反馈和改进意见;
帮助新员工解决工作中遇到的问题,提供指导和支持。
三、带教内容与方法
药品知识培训:让新员工熟悉药店常见的药品类别、药理作用、使用方法及注意事项等;
销售技巧培训:教授新员工如何与客户沟通、推销药品、促成交易等销售技巧;
客户服务培训:培养新员工的服务意识,提高其处理客
户投诉、解决客户问题的能力;
实践操作培训:通过模拟销售场景、角色扮演等方式,让新员工在实际操作中掌握技能。
四、带教安排与考核
带教时间:为期一个月,每周安排2-3天培训,其余时间由新员工实际操作;
带教考核:培训结束后进行考核,包括笔试和实操考核,确保新员工达到上岗要求。
五、总结与展望
通过本带教方案的实施,期望新员工能够迅速成长为药店的合格员工,为药店的发展做出贡献。
同时,药店应不断完善带教方案,提升培训质量,以适应不断变化的市场需求。
新员工指导跟进方案
跟进方案目录一、人员跟进方案1、跟进对象;2、跟进流程;3、附件(跟进交谈表)二、事业部跟进方案1、跟进目的;2、助推提升内容;3、跟进流程员工跟进方案员工从办理入职手续开始就已经是公司的一份子,人力资源部相当于引路者,需要配合辅助用人部门共同帮助员工成长并融合于公司这个大家庭,使员工健康成长,快速适应工作环境。
一、跟进对象:试用期员工、正式员工二、跟进流程1、试用期员工入职当天(半天时间):人资部负责进行新员工入职引导:入职当天办理入职手续,简要讲解公司企业文化、基本考勤制度、工作职责。
↓人资部负责新员工交接到用人部门负责人处并进行引荐介绍,部门指定新员工辅导人员进行试用期期间对接辅导。
辅导员按照公司规定辅导内容给予辅导,掌握新员工思想动态,向人资部反馈新员工的情况。
↓入职前三天:人资部对新员工进行非正式的当面回访或电话回访,了解新员工的思想动态和需求,向其辅导员了解对其工作安排方向计划,并进行登记记录。
↓入职第一周:人力资源部对新员工进行电话或交谈式回访,了解员工的思想动态、工作内容及认可情况和需求,向其辅导员了解其工作表现及下一步安排计划,并进行登记记录。
↓入职第二周(根据入职人数调整时间):参加人力资源部组织的入职员工培训,详细学习了解公司发展史、发展规划、企业愿景、公司制度等,为其一天时间。
↓入职第四周(第一月):人力资源部对新员工进行跟进,了解员工一个月工作情况、思想动态、需求、建议和意见;向其辅导员了解其工作表现及评价、下一月计划安排工作内容,向其反馈员工个人建议和意见,进行登记记录。
↓入职第八周(第二月):人力资源部对新员工进行进一步跟进,了解员工工作情况、思想动态、需求、建议和意见,帮助其梳理岗位发展规划计划;向其辅导员了解其工作表现及评价、是否满足岗位要求符合转正条件,向其双方反馈对方提出的建议和意见,进行登记记录。
对于主管领导认为符合岗位要求可转正员工发放转正申请单,对于不符合者征求用人部门意见做延期或终止试用期面谈,并进行登记记录。
新人培训考核计划方案
新人培训考核计划方案一、考核目标新员工培训考核旨在通过一系列考核活动,全面评估新员工在培训期间所学到的知识和技能,以及对工作的理解和适应能力。
目标是确保新员工能够快速融入公司,掌握岗位所需的技能和知识,提高工作效率和质量,以及达到公司对员工的要求和期望。
二、考核内容1. 知识考核:包括对公司文化、产品知识、客户服务流程、工作流程、安全制度等方面的知识考核。
2. 技能考核:包括对操作技能、沟通技能、团队协作能力、问题解决能力等方面的技能考核。
3. 工作实操考核:包括对实际工作操作的考核,例如客户服务情景模拟、生产操作考核等。
4. 督导考核:包括对新员工在工作实际中的表现进行定期督导和考核。
三、考核方式1. 知识考核:通过书面测试和面试等方式进行。
2. 技能考核:通过情景模拟、角色扮演、实际操作演示等方式进行。
3. 工作实操考核:通过观察和评估新员工在实际工作中的表现进行考核。
4. 督导考核:通过定期的督导评估新员工的工作表现,包括工作质量、效率、团队协作能力等。
四、考核流程1. 培训前考核:新员工入职后进行相关知识和技能的入职考核,评估其入职前的基础知识和能力。
2. 培训中考核:对新员工在培训中学习情况进行定期的知识和技能测试,以及工作实操考核。
3. 培训后考核:培训结束后对新员工进行全面的知识、技能、工作实操和督导考核。
4. 考核评定:根据以上考核结果,对新员工的各项表现进行综合评定,对合格者进行表彰和奖励,对不合格者进行相关处理和辅导。
五、考核标准1. 知识考核标准:新员工能够正确理解和运用公司相关政策、流程和文化知识。
2. 技能考核标准:新员工能够熟练掌握岗位所需的基本技能,具有良好的沟通和团队合作能力。
3. 工作实操考核标准:新员工在实际工作中能够独立完成工作任务,保证工作质量和效率。
4. 督导考核标准:新员工能够根据督导的要求和指导,不断改进和提高工作表现。
六、考核周期新员工入职后,培训考核周期为3个月。
中小型连锁大药房新员工带教考核方案
2、新员工分配到店人事部、市场部或督导一周到店跟踪检查一次,带教老师、店长没有按
照带教流程要求,进行新员工带教的处罚带教老师20元,店长30元。
3、新员工分配到门店,店长、带教老师要关心、爱护新员工,时刻关注新员工的思想动态,
进行思想疏导,保证员工的稳定性。
4、员工流失率控制在10%(通过考核转正的员工),员工离职超过流失率的门店,店长要分析原因,公司也会根据情况,给予店长降级或调店处理。
5、带教老师全年带教新员工人数多,合格率高的老员工,除了带教奖励外,同时有机会参
加公司外出旅游,年终评选优秀员工也会优先考虑。
6、带教门店带教新员工人数多,合格率高门店,员工稳定,也是年终评选优秀店长的首先
条件之一,有机会也可以参加公司外出培训旅游。
人事部
2020.5.23。
新员工带教及试用期满考核制度
带教老师上门带教情况
带教老师带教期间继续处理原来所在门店的日常事务。
5
带教老师协调本门店工作时间妥善安排带教日程确保带教课程全部完成。
6
新开门店的新员工带教期满进行新员工试用期考核,考核及格者继续留用,不及格辞退
7
带教期满,评估分值≥90分者,该新进员工直接聘为正式员工享受公司一切福利待遇。
8
课程结束督导部评估新开门店接受带教的员工的门店营业能力,通过现场考核后给予带教老师500元奖励同时报销车费等,不合格者只能报销往来车费没有奖励发放。
新员工带教及试用期满考核制度
项目
具 体 内 容1Leabharlann 带教老师 留在本门店带教新员工
新员工入司后到门店实习,公司安排一个月或三个月带教期限,带教老师原则上为该门店店长。
2
带教期满进行新员工试用期考核,考核及格者(及格分数为90分)继续留用,不及格辞退。
3
带教期满,评估分值≥90分者,奖励带教老师300元,且该新进员工直接聘为正式员工享受公司一切福利待遇。评分低于90分带教老师没有奖励。
新进教师培训及跟踪考核方案
新进教师培训及跟踪考核方案
为了促进我校新教师尽快适应新的工作环境,熟悉我校教育教学要求,成长为合格的教师,根据我校师资队伍建设规划及学校培训管理规则要求,结合我校新教师实际情况,教科处决定对新进校的教师进行培训及跟踪考核,特制定此方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导提高新教师师德水平,以抓新教师基本功为重点,提高新教师的业务水平和能力,全面贯彻渗透新课程改革理念,通过自学、讲座、指导、检查等手段,促进新教师思想道德素质和业务文化水平等综合素质快速提高。
二、培训目标
树立正确的教育理念,养成良好的职业道德,了解学校制度章程,熟悉小学教育教学内容,学科常规,初步胜任学校赋予的教育教学工作,成为教学合格教师。
结合班主任工作实践,提高我校新任班主任的师德水平、专业能力,促进青年教师尽快胜任班主任工作。
三、参加对象
2009年、2010年新进教师。
四、培训要求
1、新教师按要求积极参加各项活动;
2、新教师听各种讲座必须认真做好笔记;
3、主讲教师要有讲稿(教科处收集归档),建议使用课件;讲座结束前可以留10分钟左右的时间由新教师自由提问,主讲教师认真作答。
教科处
2010年8月22日。
新人培训管理跟进计划方案
新人培训管理跟进计划方案一、背景随着公司业务的快速发展,新员工的入职培训成为了公司管理的一个重要环节。
好的新人培训管理跟进计划可以对新员工的融入和成长起到关键作用。
因此,公司需要建立一套科学有效的新人培训管理跟进计划,以保障新员工的快速适应和全面成长,提高公司的整体人力资源管理水平。
二、目的1. 提高新员工的工作积极性和主动性,加速其融入团队;2. 促进新员工的业务技能和职业素养的快速提升;3. 保证新员工的工作表现和业绩达到公司要求。
三、管理跟进计划1. 培训内容在新人培训的内容上,需要包括公司的基本管理制度和流程、业务知识培训、团队协作与沟通技巧、职业素养提升等方面的内容。
通过培训,新员工能够快速了解公司的业务,提高工作效率和质量,促进个人综合素质的提升。
2. 培训方式培训方式可以采用线上线下结合的方式,利用公司内部的培训资源,比如员工手册、在线课程等来进行培训。
又比如,公司可以邀请业内专家进行专业技能培训,以提高新员工的专业水平。
此外,公司也可以安排一些动手操作、案例分析、团队游戏等形式的培训,以增强新员工的互动学习和实践能力。
3. 考核评估在培训之后,需要对新员工的学习情况和成果进行考核评估。
可以采用笔试、面试和实际操作等多种形式进行考核,以确保培训效果的落实。
同时,公司也可以采用360度评估的方式,让新员工的上级、同事和下属都对其进行评估,借此加强新员工的绩效管理和监督,以提高培训的有效性。
4. 跟进管理在新人培训结束后,需要建立起一套完善的跟进管理机制,以确保新员工在工作中的持续成长。
具体来说,可以通过定期的个人发展规划辅导、实际工作指导和团队协作辅导等方式,对新员工进行具体的辅导和帮助,以解决新员工在实际工作中遇到的问题和困难,提高其工作能力和绩效。
5. 激励机制为了鼓励新员工的学习和成长,公司需要建立一套完善的激励机制。
可以采用奖励制度、晋升机会、学习基金等方式,鼓励新员工参与培训和提高个人能力。
企业带教考核标准
企业带教考核标准企业带教考核标准指的是对新员工进行培训和实际操作考核的一套标准和流程,旨在确保新员工能够熟练掌握工作技能并能够胜任工作职责。
以下是一份700字的企业带教考核标准的示例:一、培训阶段:1. 熟悉企业文化和价值观:在入职第一天,向新员工介绍公司的文化和价值观,并要求其能够理解和遵守。
2. 熟悉工作流程和操作规范:通过培训课程和实地操作,确保新员工对工作流程和操作规范有清晰的认识。
3. 学习专业知识和技能:根据不同岗位的要求,提供相关的培训材料和指导,帮助新员工掌握必要的专业知识和技能。
4. 培养沟通能力和团队合作精神:通过团队活动和角色扮演等方式,培养新员工的沟通能力和团队合作精神。
二、实际操作考核阶段:1. 观察期:新员工在实际工作中将进行一个观察期,主要用于观察其对工作流程和操作规范的理解和应用。
2. 任务量和难度逐渐增加:在观察期后,逐渐增加新员工的工作任务量和难度,以考察其工作能力和应对能力。
3. 考核指标:根据不同岗位的要求,制定相应的考核指标,如工作效率、质量、安全等,以确保新员工能够胜任工作职责。
4. 反馈和指导:每日或每周与新员工进行反馈和指导,帮助其改进工作表现和弥补不足。
三、评估阶段:1. 考核结果评估:根据实际操作考核的表现和反馈情况,综合评估新员工的工作能力和潜力。
2. 反馈和总结:对新员工的考核结果进行反馈,并与其讨论并总结培训过程中的优点和改进的地方。
3. 制定个人发展计划:根据新员工的培训和考核情况,制定个人发展计划,明确其在企业中的职业发展方向和目标。
以上是一份企业带教考核标准的示例,具体的标准和流程应根据不同企业的需求和岗位要求来进行制定,并结合实际情况进行调整和完善。
企业带教考核标准的目的是帮助新员工尽快适应和胜任工作,并为其个人发展提供指导和支持。
新人带教跟进考核方案
新人带教跟进考核方案
为培养公司零售终端新进员工对岗位职能的掌握,加强在职员工与新进员工互动,特制定新人带教流程及相关表格,为了有效落实该项流程,特制定如下跟进考核方案:
一、新人带教流程:
1、新进员工转正前需随身携带新人带教流程表,新人试用三天;
2、根据新人带教流程表内容,前七天由店铺指派带教员进行带教,每日每项工作
完成带教员即可在相对应项目中打勾;
3、三天试用后公司决定是否入用;
4、七天带教结束后,由带教员签字确认(带教员需保证每项工作新人都已掌握);
5、带教员签字后,由店长考核,并签字确认(店长需保证每项工作带教员都已落
实,并且新人已掌握);
6、店长签字后由区域主管进行考核确认,并签字(区域主管需保证新人前七天每
项工作安排都已掌握);
7、区域主管确认后可进行店铺分配;
8、新到店铺店长继续跟进其新人带教流程表中第二周、三周、四周工作,完成一
项即打勾;
9、四周带教结束后,店长签字确认,新人即可申请转正考核;
10、区域主管通过新人转正考核评估表对新人进行考核,通过打√,不通过的
X,不通过的超过两项则视为不通过考核,不予以转正;
11、新人通过考核后,区域主管签字确认;
12、区域主管将新人带教流程表和新人转正考核评估表订成份,交由直营主管
签字(直营主管因有随机抽查的行为);并复印辈备份至陈列培训部培训组;
13、新人转正成功,资料存档。
图示:
备注:
此跟进考核方案重在培养新进人员,望每级签字人员能对上一级负责,创造良好的终端氛围。
2011-3-15。
教育培训新人带教计划方案
一、指导思想为了提高新入职员工的综合素质和业务能力,确保其快速融入公司,充分发挥其潜力,结合公司实际情况,特制定本带教计划方案。
二、目标1. 使新员工在入职后三个月内,熟悉公司文化、规章制度和业务流程;2. 提高新员工的专业技能和实际操作能力;3. 培养新员工良好的职业道德和团队协作精神;4. 帮助新员工建立积极的工作态度和自我成长意识。
三、实施步骤1. 入职培训(1)公司文化、规章制度培训:邀请相关部门负责人对新员工进行公司文化、规章制度、组织架构等方面的培训,使新员工对公司的基本情况有全面了解。
(2)业务知识培训:根据新员工的岗位需求,安排相关业务部门的负责人或资深员工进行专业知识和技能的培训。
2. 岗位跟班(1)指定带教导师:为每位新员工指定一名带教导师,负责对新员工进行一对一指导。
(2)跟班学习:新员工在带教导师的指导下,参与实际工作,学习业务操作流程和技巧。
3. 考核与反馈(1)定期考核:带教导师每月对新人进行一次考核,评估其学习进度和成果。
(2)反馈与改进:根据考核结果,带教导师对新员工的学习情况进行反馈,并针对不足之处提出改进措施。
4. 独立工作(1)逐渐放手:在带教导师的指导下,新员工逐步独立完成工作任务。
(2)能力提升:鼓励新员工在工作中发挥主动性和创造性,提升自身能力。
四、保障措施1. 加强带教导师的选拔和培训,确保其具备良好的业务素质和沟通能力。
2. 定期组织带教导师交流,分享带教经验,提高带教效果。
3. 设立带教基金,对新员工进行奖励,激发其学习积极性。
4. 建立健全带教档案,记录新员工的学习情况和成长轨迹。
五、预期效果通过本带教计划方案的实施,使新员工在短时间内适应公司环境,掌握专业技能,为公司的持续发展提供有力的人才保障。
新员工的跟进评估方案
新员工的跟进评估方案1. 引言新员工是公司发展的重要资源,通过对新员工的跟进评估,可以及时了解他们的适应情况、工作表现及需求,并采取相应措施提供支持,以促进员工的快速成长和公司的稳定发展。
本文档旨在介绍一种新员工的跟进评估方案,包括评估内容、评估方法和评估周期等。
2. 评估内容2.1 适应情况评估针对新员工入职后的适应情况进行评估,包括以下几个方面:•了解新员工对公司和岗位的了解程度,是否对公司文化、组织结构等有基本了解;•考察新员工与同事和上级的沟通和合作情况,了解他们能否顺利融入团队;•评估新员工的学习能力和进步情况,了解他们是否能快速掌握工作内容和技能。
2.2 工作表现评估针对新员工在工作中的表现进行评估,包括以下几个方面:•评估新员工的工作态度和工作积极性,了解他们是否能按时完成任务并保持高效率;•考察新员工的工作质量和准确性,了解他们是否能做出符合要求的工作成果;•评估新员工的问题解决能力和应对能力,了解他们在面对困难时的应对方式和能力。
2.3 培训需求评估根据新员工的具体情况和工作需求进行培训需求评估,包括以下几个方面:•了解新员工在工作中的短板和需要提升的能力,为其提供有针对性的培训计划;•评估新员工对培训课程的需求和兴趣,为其提供符合其实际需求的培训资源;•考察新员工的职业规划和发展需求,为其提供合适的发展机会和职业规划指导。
3. 评估方法3.1 问卷调查通过编制针对新员工的问卷调查,了解其对公司和岗位的了解程度、工作情况和需求等方面的信息。
问卷可以包括选择题、问答题等形式,既考察了解情况,又能征求员工的意见和建议。
3.2 观察记录通过观察记录新员工在工作中的表现,包括工作态度、工作质量、学习进步等方面。
观察记录可以由直接上级或专门的观察人员进行,通过观察和记录的方法,了解员工的工作情况和表现。
3.3 面谈评估针对新员工的适应情况和工作表现进行面谈评估,直接与员工进行沟通交流,了解他们的心声和需求。
新人培训管理跟进制度
一、制度背景为了提高公司新员工的入职培训效果,确保新员工快速融入团队,提升公司整体人力资源素质,特制定本新人培训管理跟进制度。
二、制度目标1. 帮助新员工熟悉公司文化、规章制度和工作流程;2. 提高新员工的专业技能和综合素质;3. 加快新员工的工作适应速度,降低人才流失率;4. 促进公司内部人才的培养和储备。
三、制度内容1. 培训计划制定(1)人力资源部门根据公司业务发展需求和岗位要求,制定新人培训计划;(2)培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资、考核方式等;(3)培训计划需经部门经理审核,报公司领导批准后执行。
2. 培训实施(1)人力资源部门负责培训的组织和协调工作;(2)培训讲师根据培训计划,按照既定时间、地点和方式进行授课;(3)新员工应积极参与培训,认真听讲,做好笔记;(4)培训过程中,人力资源部门要定期检查培训效果,及时调整培训计划。
3. 培训考核(1)培训结束后,人力资源部门组织考核,考核形式包括笔试、面试、实操等;(2)考核结果分为合格和不合格,合格者可进入下一阶段培训或直接上岗;(3)不合格者需重新参加培训,直至合格。
4. 培训跟进(1)新员工上岗后,人力资源部门要定期跟进新员工的工作表现,了解其在工作中遇到的问题;(2)部门经理负责对新员工进行一对一辅导,帮助其解决工作中的困难;(3)人力资源部门每月对新人培训情况进行汇总,分析培训效果,为下一阶段培训提供参考。
5. 培训激励(1)对在培训中表现优异的新员工,给予一定的物质或精神奖励;(2)优秀的新员工可优先晋升或选拔进入公司核心团队;(3)建立新人培训档案,记录新员工在培训过程中的表现和成长。
四、制度实施与监督1. 本制度由人力资源部门负责解释和实施;2. 各部门经理、员工应严格遵守本制度,积极配合人力资源部门开展新人培训工作;3. 人力资源部门定期对新人培训工作进行监督检查,确保制度落实到位。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度如有未尽事宜,由人力资源部门负责解释和修订。
新入养老护理员带教内容及考核制度
目的:确保新入职员工经过培训后可胜任护理工作。
执行人员:护理部人员
制度内容:
1、新入职员工通过入职带教考核合格后方可上岗。
2、带教老师选择标准:
(1)入职机构至少满半年。
(2)经机构护理部主管和本楼层主管推荐,自入职起工作表现突出,护理操作规范。
(3)以护理人员为主。
3、带教流程:
(1)带教第一天:简单介绍机构整体情况和楼层老年人状况,告知注意事项;
(2)带教第二天:对新人进行所带教知识的考核,加深印象。
继续熟悉对不同护理级别老年人的的护理工作流程;
(3)带教第三天:对新人进行前一天所带教知识的考核,带新人学习白班护理流程;
(4)带教第四天:考核前一天所学内容,系统实操前三天所学习护理内容,带新人学习夜班护理流程;
(5)带教第五天和第六天:对新人进行所带教知识的考核。
新人尝试自己动手做一些护理工作,不懂的内容随时询问带教老师;
(6)带教第七天:以新人为主独立完成系统护理工作,带教老师监督考评。
保证新人能独立完成所有项目后,带教老师在培训表上签名,完成入职培训。
4、带教考核内容包括:纪律情况、服务质量、业务水平、协作动手水平。
(具体内容见附表)。
新员工入职带教方案
新员工入职带教方案为保障新员工入职后能快速的适应岗位要求,融入团队,提升留职率,熟练掌握服务流程标准最终为顾客提供优质满意的服务,特制定以下带教方案。
一、适用范围:针对前勤各区域新入职员工二、区域职责:对试用期十天的小班制员,在区域带教期间的所有服务接待训练、思想心态、业务能力进行全方位的带教和能力提升。
三、带教步骤:入职第一天1、由区域负责人带领新员工熟悉厅位状况,介绍认识相关人员。
(临近厅位服务员、区域主管、区域经理等)2、介绍商城基本情况,商场楼层分布,洗手间、饮水机、灭火器位置,逃生通道等。
3、一日工作流程,上下班时间,倒班注意事项。
4、服务员接待顾标准即服务9步骤基本了解,师傅带教进行迎声送语练习。
入职第二天1、主管对服务接待9步的信息介绍、试衣贴心进行带教讲解及学习行为规范。
2、晨夕会流程及标准3、日常规范及卫生清洁入职第三天1、小票开具练习掌握(退折、残降、退换、新品票据、正常小票)。
2、主管对服务接待标准(服务9步骤)的商品知识介绍、其他商品推荐的.标准宣讲和训练,由带教师傅进行一对一的销售服务跟进。
3、日常的服务接待考核标准(服务9步骤的考核标准熟悉)。
入职第四天1.各类账册、表单的填写规范。
2.服务接待标准(服务9步骤)的接一待二、答声的标准宣讲和训练跟进。
3.《慢待顾客鉴定标准》了解掌握。
入职第五天1.新员工晨会服务接待模拟演练,依据服务接待9步对新员工模拟接待进行检核,查漏补缺。
2.商品陈列标准宣讲学习入职第六天1.主管针对服务演练中的缺项进行练习跟进。
(商品知识、接一待二、其他商品推荐)2.商品业务操作的基本流程标准(商品进、退、换、变、补)。
入职第七天1.新员工晨会服务接待模拟演练,依据服务接待9步对新员工模拟接待进行检核,查漏补缺。
2.管理人员对新员工各类账册、表单的填写规范检核验收,发现不足。
3.商品盘点流程标准入职第八天1.主管针对服务演练中的缺项进行练习,强化巩固培训效果。
新人带教的方案
新人带教的方案概述新人入职是一个组织中的常态,为了帮助新人尽快融入团队,提高工作效率,一个有效的新人带教方案是必不可少的。
本文将介绍一个可行的新人带教方案,包括准备工作、带教计划和带教评估等环节。
准备工作在开始带教前,带教者需要做一些准备工作,以确保带教的顺利进行。
1.了解新人背景在新人入职前,带教者应该了解新人的背景信息,包括教育背景、工作经验以及相关技能等。
这样可以更好地了解新人的基本素质和能力,为制定合适的带教计划提供参考。
2.安排带教时间和地点带教者需要与新人协商确定带教时间和地点。
一般情况下,可以安排一个固定的时间段,每天专门为带教留出时间,避免工作中的其他事务干扰。
带教地点可以选择一个安静、舒适的环境,有助于新人专注于学习。
3.准备教材和资源带教者需要准备相应的教材和资源,以便新人学习和参考。
教材可以包括公司的培训资料、操作指南、项目文档等,通过这些教材,新人可以更好地了解公司的业务和流程,快速适应工作环境。
带教计划带教计划是一个完整的培训计划,涵盖了新人入职的全过程,从基础知识的学习到逐步独立工作的过程。
1.基础知识培训新人入职的第一步是进行基础知识培训,主要包括公司的背景介绍、组织结构、产品知识等。
带教者可以通过PPT、演讲等方式进行培训,让新人尽快了解公司的情况。
2.实际工作演练基础知识培训后,新人需要进行一些实际工作的演练,包括操作系统的使用、公司内部工具的使用等。
带教者可以结合实际案例进行演练,帮助新人更好地理解和运用所学知识。
3.团队协作与沟通团队协作与沟通是一个团队中必不可少的能力。
在带教计划中,带教者可以组织一些团队活动,例如团队建设、沟通技巧培训等,以帮助新人更好地融入团队,与团队成员进行有效沟通。
4.独立工作能力培养在新人已经掌握了基本的工作技能后,带教者需要逐步培养新人的独立工作能力。
可以通过分配独立任务、设立目标等方式,让新人逐渐独立完成工作,提高工作效率。
带教评估带教计划的最后一个环节是带教评估。
新员工带教方案
新员工带教方案1、目的(1)使新入职的员工尽快熟悉办公环境和公司员工,提高新员工对公司的满意度和认同度。
(2)使新入职的员工初步了解工作内容和工作方式,尽快熟悉工作流程,更好的适应工作要求。
(3)评估新员工工作能力和工作态度,及时发现并解决工作中出现的问题。
2、方案周期新员工带教方案分为两个阶段,总共六个月。
第一个阶段:新入职到试用期结束的3个月;第二个阶段:新员工转正之后的三个月。
2.1第一阶段第一个阶段主要是新员工的入职培训,使员工尽快适应工作环境和工作内容。
具体实施如下:2.1.1企业文化培训新员工入职一周内,对新员工进行企业文化的带教,这个阶段主要由人力部门进行负责。
主要涉及企业发展历史、企业文化、企业规章制度以及礼仪规范等,这个时期主要是提高新员工对公司的认知,增强员工对企业文化的认同度。
在培训过程中,应与新员工建立一个友好的关系,让新员工以一种轻松的状态进入到公司环境中。
2.1.2岗位职责培训在企业文化培训结束之后,新员工被安排到工作岗位上。
从企业文化培训结束到实习期结束的这个时期,由部门主管,依据新员工的能力以及性格特点选择带教的人员,这个时期带教主要分为两个部分。
一是,对部门发展历史,工作内容,工作规范化以及工作流程的带教。
帮助新员工更好了解工作流,尽快的适应新的工作内容,投入到工作中。
具体流程如下:(1)制定带教计划1)明确带教对象,针对带教对象的能力、性格等特点制定详细的带教工作计划2)明确带教工作的内容,将工作内容分解到具体每日、每周以及每月,同时建立明确目标,考核标准以及激励奖惩办法。
(2)合理安排时间。
避免出现见面就教的现状,合理利用不同时段进行教授与分享。
(3)注重新员工的实践。
俗话说:“授人以鱼不如授人以渔”。
知识知道不等于能灵活运用,所以要为新员工创造实践的机会。
尽量避免“不懂就问我的”现象,应该让新员工自己动脑去解决问题。
我们带教新员工是培养新员工的一个工作思维,而不是帮他做了所有的事情,所以要让新员工学会思考。
新员工带教方案
新员工带教方案一、引言在新员工的招聘与培训中,良好的带教方案至关重要。
一套完整且系统的新员工带教方案,可以帮助新员工更快地融入团队,熟悉工作流程,提升工作效率,从而降低企业的人才流失率。
本文将详细阐述新员工带教方案的设计原则、实施步骤和注意事项,以供企业参考。
二、新员工带教方案的设计原则1. 针对性原则:带教方案应针对新员工的岗位需求和个体差异,制定个性化的带教计划。
2. 系统性原则:带教内容应具有系统性,涵盖企业文化、岗位职责、工作流程等多个方面。
3. 实践性原则:带教过程应注重实践操作,让新员工在实际工作中掌握技能。
4. 反馈性原则:带教过程中应及时给予新员工反馈,帮助其调整工作状态。
三、新员工带教方案的实施步骤1. 岗前培训:进行公司文化、价值观、使命与理念的培训,让新员工了解公司的发展历程和未来规划。
2. 岗位职责培训:详细介绍新员工的岗位职责、工作任务及要求。
3. 工作流程培训:让新员工了解所在部门或岗位的工作流程,包括与同事的协作方式、汇报机制等。
4. 实操训练:安排新员工在实际工作中进行操作,培养其专业技能和实践能力。
5. 定期反馈与评估:定期与新员工进行沟通,了解其工作进展、困难与需求,并及时给予指导和支持。
6. 持续发展计划:根据新员工的绩效和潜力,为其制定个人发展计划,以激发其工作积极性和职业发展动力。
四、新员工带教方案的注意事项1. 选定合适的导师:选择经验丰富、沟通能力强的员工作为新员工的导师,确保带教质量。
2. 保持沟通畅通:导师与新员工之间应保持密切沟通,及时解决问题和困惑。
3. 关注新员工的成长:关注新员工的心理状态和工作进展,给予关心和支持。
4. 及时调整带教方案:根据新员工的实际表现和需求,及时调整带教方案,确保其实施效果。
5. 建立奖励机制:为表现优秀的新员工提供奖励,激发其工作热情和积极性。
6. 定期评估带教效果:对带教方案的效果进行定期评估,总结经验教训,不断完善和优化方案。
领导带教新人方案
领导带教新人方案背景在一个公司中,新员工的加入可以为企业注入新的活力和智慧,提高企业的竞争力。
然而,新员工对企业的业务和文化了解不足,需要领导的针对性指导和培训才能融入公司。
因此,为了提高新员工的上岗速度和生产效率,制定一个科学规范的领导带教新人方案就显得尤为必要。
方案目的本方案的目的在于为领导提供一份科学规范的带教新人方案,以帮助他们更好地引导新员工,让新员工快速融入公司的文化和业务,提高新员工的上岗速度和生产效率。
方案内容阶段一:开展新员工培训1.培训计划的制定在新员工加入企业之前,应对其制定培训计划。
培训计划应包含以下内容:•公司介绍:介绍公司的业务和文化,让新员工更好地了解公司,为今后的工作打下基础。
•岗位职责:详细讲解新员工的工作职责,让新员工了解自己应该做什么,怎么做。
•工作规范:公司工作规范的介绍,包括工作时间、考核标准、奖惩制度等。
•培训计划:公司认为新员工需要掌握的技能和知识,建议培训计划的时间和形式。
制定培训计划的重点在于让新员工清楚地了解公司的文化和业务,并为他们后续的工作打下基础。
同时,培训计划也是对领导进行培训的机会,可以加深他们对业务的了解和对领导职责的认识。
2.针对性的培训在培训的过程中,领导需要根据新员工的不同情况,做出相应的培训安排。
包括:•学习能力:新员工的学习能力不同,对于学习能力较强的员工可以选择较高难度的学习内容,而对于学习能力较弱的员工可以适当地降低难度,并加强记录和复习的要求。
•学习风格:新员工的学习风格不同,有些人更适用于自学,而有些人则更适合在团队中合作学习。
根据不同人的特点,对于不同风格的员工推荐相应的学习方式。
•工作环境:有些员工可能对新工作环境中的氛围感到紧张或不适应,领导可以加强与新员工的沟通,关注他们的感受并给予积极建议和帮助。
3.培训效果的考核在培训的过程中,领导需要对新员工的培训效果进行评估,包括:•培训成绩:根据培训计划的设定,评估新员工在每个领域的掌握程度。
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新人带教跟进考核方案
为培养公司零售终端新进员工对岗位职能的掌握,加强在职员工与新进员工互动,特制定新人带教流程及相关表格,为了有效落实该项流程,特制定如下跟进考核方案:
一、新人带教流程:
1、新进员工转正前需随身携带新人带教流程表,新人试用三天;
2、根据新人带教流程表内容,前七天由店铺指派带教员进行带教,每日每项工作
完成带教员即可在相对应项目中打勾;
3、三天试用后公司决定是否入用;
4、七天带教结束后,由带教员签字确认(带教员需保证每项工作新人都已掌握);
5、带教员签字后,由店长考核,并签字确认(店长需保证每项工作带教员都已落
实,并且新人已掌握);
6、店长签字后由区域主管进行考核确认,并签字(区域主管需保证新人前七天每
项工作安排都已掌握);
7、区域主管确认后可进行店铺分配;
8、新到店铺店长继续跟进其新人带教流程表中第二周、三周、四周工作,完成一
项即打勾;
9、四周带教结束后,店长签字确认,新人即可申请转正考核;
10、区域主管通过新人转正考核评估表对新人进行考核,通过打√,不通过的
X,不通过的超过两项则视为不通过考核,不予以转正;
11、新人通过考核后,区域主管签字确认;
12、区域主管将新人带教流程表和新人转正考核评估表订成份,交由直营主管
签字(直营主管因有随机抽查的行为);并复印辈备份至陈列培训部培训组;
13、新人转正成功,资料存档。
图示:
备注:
此跟进考核方案重在培养新进人员,望每级签字人员能对上一级负责,创造良好的终端氛围。
2011-3-15。