品质主管绩效考核方案
品质部岗补及绩效考核办法
品质部岗补及绩效考核办法1.目的为充分调动品质各基层工作人员工作积极性，及时预防和发现问题，给予一定的奖金，制定此办法。
2.范围适用于品质部除主管以下人员考核。
3.职责3.1品质部主管：负责本文件的更新及宣导，同时对下属进行考核。
3.2 SMT主管：负责考核本段IPQC/QA的考评打分。
3.3 SMT工程：负责考核本段IPQC/QA的考评打分。
3.4 DIP/组装工程：负责考核本段IPQC/QA的考评打分。
3.5仓库：负责考核本段IQC的考评打分。
3.6总经理：负责对品质人员考核的最终评定。
4.定义4.1岗位补贴：经考评符合岗位需求后公司给予的奖励；4.2绩效考核：通过指标、制度等要求进行考核，符合要求的公司给予的奖励；5.评比内容5.1 岗位补贴分类5.1.1 岗位补贴分为三类：A、B、C，分别对应奖金为400、300、200；5.1.2 岗位补贴由本部门主管评定，总经理批准，在次月工资中体现；5.2 岗位补贴评定方法5.2.1 岗位补贴在试用期过后进行评定，初始评定为C级，原则上每三个月进行一次调整，最高A级；5.2.2 如连续两个月绩效考核分数均大于90分以上，则可直接调级，C调B，B调A，最高A级；5.2.3 一个月内出现2次品质事故不良率≥30%或客户投诉不良率≥20%，当月岗位津贴取消；5.2.4 一个月内出现1次品质事故不良率≥30%或客户投诉不良率≥20%，当月岗位津贴扣除50%；5.2.5 连续两次绩效考核为D，级别归零，岗位津贴取消，并重新培训考核评级5.2.5 当月事假3~5天（按工厂实际上班计算），岗位津贴扣除30%，当月事假5~10天之内（按工厂实际上班计算），岗位津贴扣除50%，当月事假超过10天以上，岗位津贴扣除100%；5.2.6 服从工作安排，及时汇报异常（不瞒报、不少报），保质保量完成上级交待的每一件事情。
（此为岗位评级的基本条件）5.3 绩效考核分类5.3.1 绩效考核分别为A、B、C、D四个级别，A级为300元、B级为200元、C级为100元、D级为0元；5.3.2 绩效考核由本部定评定，生产、工程参与评定，总经理最后评定级别；5.3.3 绩效考核按分数进行评定，A(95-100) 、 B(85-94)、C(75-84)、D75以下；5.4 绩效考核细则5.4.1 品质事故不良率≥30%或客户投诉不良率≥20%，扣除当月绩效奖金；5.4.2 月事假3~5天（按工厂实际上班计算），绩效奖金扣除30%，当月事假超过8天以上，扣除绩效奖金100%；5.4.3 IPQC考核指标5.4.3.1 首检合格率100%，不符合扣10分/次；5.4.3.2 物料使用准确性100%，不符合扣10分/次；5.4.3.3 QA抽检合格率98%，每少0.5%，扣1分/次；5.4.3.4 客户投诉件数(邮件/书面/QQ形式计算)≤5件，每增加一起，扣2 分/次；5.4.3.5 静电环、烙铁、设备、仪器是否均按要求点检及接地线，如未要求执行，是否有记录并督促产线改善，没有记录每发现一起，扣1分/次；5.4.3.6 各段检验报表、清洗记录、锡膏使用报表等相关报表是否按要求填写，未按要求是否有记录并督促产线改善，没有记录每发现一起，扣1分/次；5.4.3.7 SMT 贴完产品是否按先进先出原则执行，未按要求执行是否有记录并督促产线改善，没有记录每发现一起，扣1分/次；5.4.3.8 产品标识卡是否完整，是否准确，如未按要求是否有记录并督促产线改善，没有记录每发现一起，扣1分/次；5.4.3.9 巡线、首检或客户投诉不良产品，是否有及时隔离并贴红单，如未按要求执行，每发现一起，扣2分/次；5.4.3.10 首检、巡检及抽检报表是否及时填写，未按时间段填写每发现一次，扣2分/次；5.4.3.11 品质报表禁止涂改，每发现一起，扣1分/次；5.4.3.12 品质报表每天10点前上交，未按时上交，每迟5分钟，扣1分/次，最高扣10分；5.4.3.13 电子档报表每天12点前记录完成，未完成，每迟5分钟，扣1分/次，最高扣10分；5.4.3.14 遵守公司规章制度、车间管理制度以及工作纪律，违反一次扣5分/次；5.4.3.15每天按时上下班、不迟到早退，发现一次，扣2分/次，漏卡次数≤3次，每超一次扣1分/次，旷工一次扣30分；5.4.3.16 工作区域仪器、设备、台面的5S保持，发现一起不符，扣1分/次；5.4.3.17 服从上级工作安排，保质保查完成工作，违反一次，扣5分/次。
绩效考核方案(品控主管)
考核项目 考核指标 分值
品控主管2024年度01月份绩效考核表
部门:食品安全部
考核标准
数据来源
岗位:
考核内容
1.专业技能培训：因品管员专业技能不够造成事故或客诉扣2分/次；
培训沟通
品管员
被检核部门
15 2.工作计划传达：大区/周例会/部门会议因传达不到位或追踪不及 时，造成损失或延误，扣2分/次；
10 7.留样SOP执行不到位导致无法用于备查，扣3分/次；
8.未索赔客诉扣0.5分/次，索赔客诉扣1分/次；
1.检核、异物点检等记录统计、归档不及时，扣1分/次； 10
2.现场检核数据提报人力资源部，逾期扣0.5分
100
高二级主管：
食品安全部
食品安全部
食品安全部 人力资源部
人力资源部：
品控主 管
考核得分
3.QA工作职责不明确，扣5全检核制度发文不及时、漏发，扣1分/次
生产仓储设备
1.食品安全检核制度执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒 报扣5分/次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
日常检查
40
2.检核项目表执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒报扣5分 /次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
食品安全部
检核追踪 检验计划
其他
数据分析 报表记录 合计
直接主 管：
3.外部来检查现场一项不合格，每项扣1分，因不合格项导致审核未能 通过扣5分；
4.因检验计划执行不到位产生物料/人工费用，扣5分/次； 20
5.因检验计划执行不到位导致官方抽检异常或被通报，扣20分/次
6.异常产品冻结不及时扣2分/次，因此产生费用扣5分/次；
主管月绩效考核方案
主管月绩效考核方案一、考核目的主管月绩效考核方案的目的是为了提升企业管理水平，推动企业的发展和进步，通过对主管的绩效进行评估，找出存在的问题并加以改进，促进企业的长期发展。
二、考核内容主管月绩效考核的内容包括以下几个方面：1.工作质量：主管的工作质量是考核的重点之一，包括完成工作任务的质量、效率、是否按时提交报告等方面。
2.团队管理：主管对团队的管理和领导能力也是考核的重点之一，包括人员的管理、分配任务的能力、协调沟通能力、管理团队的积极性等方面。
3.业绩贡献：主管在业务开展过程中对公司的贡献也是考核的重点之一，包括产品的销售情况、市场营销策略是否恰当、客户关系维护情况等方面。
4.个人素质：主管个人素质是衡量考核的重要标准，包括道德品质、性格特点、职业技能等方面。
三、考核方法1.按比例分配积分：根据主管的绩效表现，将各项指标的成绩按一定比例相加，计算每个主管的总积分。
2.竞争排名：将所有主管的考核分数按从高到低排名，依照排名制定奖惩措施。
3.互评制度：采用互评制度，即每个主管为其他主管进行评分，评分结果作为考核结果的一部分。
4.面谈考核：每个主管要定期与公司高层进行面谈，谈论工作中出现的问题，汇报工作进展情况，并按要求提交相应的工作报告。
四、考核结果根据主管的考核结果制定奖励制度，以激励主管的工作热情，如获奖主管可以享有晋升加薪等特别的福利待遇；对于考核不合格的主管应依据企业《管理规定》制定相应的处罚措施，并针对主管存在的问题提出改进建议。
五、结语主管月绩效考核方案是企业管理水平和职业素质的重要指标之一，依据此方案能够客观地评价主管的工作表现，发现问题，加以改进，推动企业的长足发展，对于企业的长远发展具有重要的意义。
物业品质部主管岗位绩效考核内容及评分细则
物业品质部主管岗位绩效考核内容及评分细则1. 概述本文档旨在明确物业品质部主管岗位的绩效考核内容和评分细则，以确保主管在岗位上的表现和工作质量得到全面评估。
2. 岗位职责物业品质部主管的岗位职责包括但不限于以下几个方面：•指导和管理物业品质部下属员工的工作，包括技术培训和日常工作安排；•确保物业管理工作的高效和顺利开展；•监督并负责维护物业设施的良好状况；•建立和完善物业管理制度和工作流程；•维护物业与业主和居民的良好关系；•指导和参与物业问题的解决和投诉处理。
3. 绩效考核内容3.1 工作态度与责任心（20%）在此项绩效考核中，主要评估物业品质部主管岗位对工作的态度和责任心，包括以下几个方面：•主动性：是否主动积极地解决问题，主动沟通协调；•反馈意识：是否能及时向上级领导反馈工作进展情况和存在问题；•敬业精神：是否对工作充满热情，对团队的工作表现具有高度的认同感；•团队合作：是否能有效地与团队成员合作，共同完成工作任务。
3.2 业务能力（30%）此项绩效考核主要评估物业品质部主管在业务能力方面的表现，包括以下几个方面：•专业知识：是否具备相关物业管理知识和技能，并能将其灵活应用于工作实践中；•技术能力：是否能够熟练操作相关物业管理软件和设备，并能解决常见的技术问题；•组织协调：是否能够有效组织和协调团队成员的工作，确保任务的高效完成；•创新能力：是否积极开展工作创新，提出应对物业问题的解决方案。
3.3 业绩完成情况（30%）在此项绩效考核中，将评估物业品质部主管所管理的工作任务的完成情况和效果，包括以下几个方面：•工作目标：是否按时、按量完成工作目标；•工作质量：是否具备良好的工作质量，保证所管理的工作符合标准和要求；•问题解决：是否能够及时、有效地处理所遇到的问题和困难；•业务成果：是否能够为物业管理工作带来业务上的积极成果。
3.4 人员管理（20%）此项绩效考核主要针对物业品质部主管在人员管理方面的能力和表现，包括以下几个方面：•团队建设：是否能够积极建设和管理团队，提高团队的凝聚力和战斗力；•培养发展：是否能够合理安排员工的培训和职业发展计划，帮助员工提高工作能力；•绩效管理：是否能够定期对员工进行绩效评估，激励和奖励表现优秀的员工；•人员沟通：是否能够与下属员工有效沟通，建立良好的工作关系。
品质部(品管部)绩效考核制度
品质部绩效考核制度一、目的：1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。
2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围：1.品质部IQC、IPQC、OQC三、考核细则：1.品质保证1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。
1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。
1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。
1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。
1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。
1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。
1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。
2、工作质量或效率2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。
2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5分。
2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10分。
3、工作纪律3.1、迟到、早退，一次扣5分。
3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。
3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。
4、内外沟通4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。
4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。
4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。
4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。
4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。
4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分5、细节关注度5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。
5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。
5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。
品质部长绩效考核方案1
品质部长绩效考核方案（试运行）
一、适应对象：品质部主管人员
（一）品质部考核内容（如下表所示）
品质部绩效考核表
二、考核周期
对品质部主管的考核，在绩效考核小组的直接领导下根据考核内容进行考核，考核的周期时间一般是上月的26日-下月的25日截止，每月进行。
三、考核实施
3.1绩效考核人员根据该部门的实际工作情况展开考核，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。
一票否决项目当月本部门考核为零。
3.2工作态度项评分标准：
3.2.1工作态度的绩效指标分值20分；
3.2.2考核标准分数总分为100分，其中各车间权重60%；副总40%；
3.2.3该项目考核操作：各车间以工作态度的子内容进行考核，每个车间总分为100分，车间考核得分=（车间总分÷车间数）÷100×权重比60%×绩效指标分；副总以工作态度的子内容进行考核总分为100分，副总考核得分=考核总分÷100×权重比40%×绩效指标分；
3.2.4本月的工作态度的绩效指标分值=各车间考核得分+副总的考核得分。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。
最终确保产品质量满足于客户需求。
第一条：适用范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC）第二条：职责和权限总经理：负责本办法的批准品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。
（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理）品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对相关人员将严厉处罚第二条：考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。
从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。
第三条：考核方案内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
第四条：考核方法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。
若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。
1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。
（1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。
若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。
（2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。
(完整版)品质管理人员绩效考核方案
(完整版)品质管理人员绩效考核方案品质管理人员绩效考核方案1. 背景为了确保公司的产品和服务质量，以及提升品牌形象，我们需要制定一套有效的品质管理人员绩效考核方案。
本方案旨在评估品质管理人员在推动品质管理工作中的贡献，并激励其不断提升工作能力和成果。
2. 绩效考核指标2.1. 业绩目标- 根据岗位要求，制定合适和可量化的业绩目标。
例如：质量控制合格率、客户满意度等。
2.2. 工作能力- 考核品质管理人员在工作中所展现出的专业知识、技能和经验。
- 评估其对品质管理相关流程和规范的理解和遵守情况。
2.3. 协作能力- 观察品质管理人员在团队合作中的表现，包括沟通能力、合作态度和问题解决能力。
2.4. 创新与改进- 评估品质管理人员在发现问题并提出改进建议方面的能力和积极性。
- 观察其在持续改进和创新方面的贡献。
3. 考核流程3.1. 目标设定- 品质管理人员和上级领导一起制定具体的业绩目标和工作计划。
3.2. 监督和记录- 上级领导定期监督品质管理人员的工作，记录并评估其绩效表现。
3.3. 绩效评估- 基于以上考核指标，定期评估品质管理人员的绩效。
- 绩效评估可以通过定期面谈、绩效评估报告等方式进行。
3.4. 反馈和激励- 提供明确的绩效反馈，包括工作亮点和改进方向。
- 根据绩效考核结果，给予适当的奖励和激励，例如薪资调整、晋升机会等。
4. 考核结果使用4.1. 绩效奖励- 基于绩效考核结果给予品质管理人员相应的绩效奖励，以激励其持续努力和提升。
4.2. 绩效改进- 根据绩效考核结果，制定个人绩效改进计划，帮助品质管理人员发现并改正工作中的不足之处。
4.3. 岗位调整- 根据绩效考核结果，对品质管理人员的岗位进行调整，以更好地发挥其能力和潜力。
5. 其他注意事项- 此绩效考核方案公平、透明，可根据实际情况进行调整和优化。
- 考核结果应严格保密，仅用于内部绩效评估和管理目的。
以上为《品质管理人员绩效考核方案》的完整版本。
品管职员工绩效考核方案
品管职员工绩效考核方案品质管理（Quality Management）是指在产品或服务的开发、设计、生产、销售和售后过程中，通过一系列的管理手段和方法，保证产品和服务满足用户要求的过程。
品质管理职员是一个企业中非常重要的岗位，他们负责监督和控制产品和服务的质量，保证产品和服务的稳定性和可靠性。
为了更好地评估品质管理职员的工作绩效，需要建立一个科学合理的考核方案。
一、绩效考核指标1.缺陷率：通过统计产品或服务的缺陷数量和正常数量来评估品质管理职员的工作质量。
缺陷率越低说明工作质量越好。
2.报废率：评估品质管理职员对产品和服务的合格性评定。
报废率越低说明评定合格的准确性越高。
3.返修率：统计产品或服务的返修数量，评估品质管理职员的准确性和技术水平。
4.问题处理时间：衡量品质管理职员解决问题和处理投诉的速度和效率。
5.测试合格率：评估品质管理职员对产品和服务进行测试和验证的质量。
6.纠正和预防措施实施情况：评估品质管理职员对生产过程中潜在问题进行纠正和预防的措施是否有效。
7.团队合作：评估品质管理职员与其他部门和团队的合作能力和沟通能力。
8.自我学习和提升：评估品质管理职员对新技术、行业标准等的学习和应用情况。
二、绩效考核流程1.制定明确的工作目标和工作计划：明确品质管理职员的工作职责和任务，制定工作目标和计划，明确各项指标的权重和达成目标的要求。
2.数据收集和分析：通过收集相关数据，包括产品缺陷数量、报废数量、返修数量、问题处理时间、测试合格率等，并进行数据分析，为后续绩效考核提供依据。
3.绩效考核评估：根据设定的指标和权重，对品质管理职员进行绩效评估，将各项指标进行加权计算，综合评估绩效。
4.绩效反馈和沟通：向品质管理职员提供评估结果，包括各项指标的得分和绩效得分，同时进行绩效反馈和沟通。
对于评估结果不理想的职员，可以提供指导和培训，帮助其提升工作能力。
5.绩效奖励和激励：对于绩效优秀的品质管理职员，可以给予奖励和激励，包括工资增加、晋升、表彰等，以激励员工积极进取和提升工作质量。
品质主管绩效考核方案
≥99.5%
一次交检合格率
国内
≥98%
检验合格数/检验数×100%
30%
出口
≥99%
产品废品率
国内
≤0.3%
报废面积/生产面积×100%
15%
出口
≤1.5%
产品退镀率
国内
≤4.5%
退镀面积/生产面积×100%
15%
出口
≤30%
转市场率
国内
≤0.5%
转市场数量/成品入库数量×100%
10%
说明：1、考核以月度为单位，以被考核人月工资的60%作为绩效考核工资；
20%
出口件
0.1%
说明：1、考核以月度为单位，以被考核人月工资的60%作为绩效考核工资；
2、单项考核工资=月工资×60%×考核工资比
编制：审核：批准：
电镀厂品质主管绩效考核方案
考核项目
类别
目标
计算方式
考核工资比
考核奖罚
出货合格率
国内
≥98%
客诉数量/出货数×100%
30%
每上升或下降1个百分点奖罚该考核工资的10%
五金厂品质主管绩效考核方案
考核项目
类别
目标
计算方式
考核工资比
考核奖罚
出货合格率
国内件
97%
客诉数量/出货数×10工资的10%
出口件
97%
一次交检合格率
国内件
97%
检验合格数/检验数×100%
30%
出口件
97%
产品废品率
国内件
0.1%
报废重量/生产重量×100%
2、单项考核工资=月工资×60%×考核工资比
编制：审核：批准：
品质部各岗位绩效考核标准(QC主管、IQC、IPQC、FQC、OQC)
工作完成不积极,多次催促才做好
-2
工作故意拖拉,工作太度差
-5
不能完成工作,工作态度极差
-10
5
纪律
QC是否能模范遵守各种规章管理制度
行政人事部汇总及各部门反应信息
对指标说明中出现的情形进行次数累加注：不迟到、不早退、不旷工，服从上级的指挥调派，上班穿工作服載工作证，品质例会不迟到不缺勤,模范带头遵守并督导他人遵守等（具体的纪律要求按行政人事部的规章管理制度的规定）
5个月无事故
5
每月
公司正常办工范围内
3个月无事故
2
1个月无事故
0
1起事故
-2
2起以上
-5
7
6S红旗发放和得分情况
6S现场稽核过程中发放的红旗面数和得分分数
6S推委会
对指标说明中出现的情形进行次数累加和稽查得分统计（注：发放红旗后，改善不力——三天内未改善，或同一区域被重复发放红旗，扣发分值按1.5倍扣分）
连续3月100分
5
每月
IQC检验办
公区
100分
2
95(含)-100分
0
90(含)-95分
-2
90分以下
-5
品质部IPQC绩效考核标准
序号
考核对象
考核指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
具体指标
奖惩分值
考核周期
范围
绩效基数
1
注塑PQC
客户投诉(单位:次)
出现A、B、C级质量事故以及其它相关方面的投诉
连续3月100分
5
每月
各工序检验员工作区
100分
2
95(含)-100分
0
品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇）
品质部门管理人员绩效考核方案品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇）为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
品质部门管理人员绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案1.0目的：1.1.提高品质部人员的工作积极性、效率性，促进内部竞争，使品质管控及团队素质等综合能力得到有效提升.1.2.鼓励先进、勉励落后.1.3.合理规范奶不考核制度，确保考核的“公平、公正、公开”原则.2.0范围：适用于品质部作业所有职员：3.0作业流程：3.1考核内容：品质检验与预防措施、工作态度、执行力、工作效率、出勤状况、7S状况.3.2考核方式：3.2.1由品质主管对品质部所有人员进行每月评分考核，并每月作状况按此绩效考核准则进行绩效考核作业，并记录于《品质部绩效考核表》内.3.2.1.2月底由品质主管负责将品质部所有人员考核成绩汇总，满分1.2分，具体评分准则如下：绩效考核评分划分为五个等级：A(优) B(良) C(中) D(差) E(劣)分别给予一定的奖惩：3.3.1职员月度考核成绩连续三个月被评为D级者，公司给予通报批评，连续二个月或一年内累计三个月被评为E级者予以：(IQC、IPQC、OQC、FQC、QA)人员则降级为生产员工.3.3.2凡连续三个月或年度累计四次考核被评为A级，可评比为优秀职员及职务晋升的参考或优先待遇的优先考虑对象.3.4考核流程：3.4.1月结汇总3.4.2每月底由品质人员领取考核表后自评次月考核成绩，3号前将考核表交送到品质主管处.3.4.3品质部主管根据品质人员工作成绩分别初评，并填入绩效考核表中，后交由经理复评，总经理终评、由行政部及财务部将效奖金计入当月工资中发放.4.0考核细则：4.1.1IQC/IPQC1.因抽检物料上线造成品质不良，超出AQL允收水准以上.0.05分.(-0.01分/次)2.物料抽样检验及时性、准确性、有效性、批量漏检、误判.0.05分.(-0.01分/次)3.对检验不合格的材料未进行处理.0.05分.(-0.01分/次)4.最终检验无问题导致客户投诉.0.05分.(0.02分/次)5.最终检验无发现问题导致客户投诉并有5%以上退货.0.1分.(-0.03分/次)6.最终检验无发现问题导致客户投诉并引起批量返工者.0.15分.(-0.04分/次)7.品质异常发生未及时清查隔离与在生产制品混乱导致交期延误.0.1分.(0.03分/次)8.品质标准或咨询错误造成工作指导错误者.0.05分.(-0.01分/次)4.2.IPQC1.首件工作未按时完成者.0.05分.(0.01分/次)2.各类标识卡、标示牌等未按规定区域摆放或使用.0.05.分.(0.01分/次)3.不同状况的成品及半成品未分类放置和标识者.0.05.分.(-0.01)4.不良状况、生产异常等问题跟踪结果者.0.15分.(-0.02分/次)5.半成品检验时导致成品不良率≥8%者.0.06分.(-0.01分/次)6.因来料等不良未及时反馈造成成品不良超5%者.0.05分.(-0.01分/次)7.半成品批量检验不良率占10%以上导致返工者.0.1分.(-0.01分/次)8.问题发生未及时解决造成品质异常复发者.0.04分.(-0.01分/次)9.品质标准或咨询信息错误造成工作指导错误者.0.05分.(0.01分/次)4.3.FQC1.半成品全检批量性不良投入产线不良率10%以上者.0.2分.(-0.02分/次)2.问题发生未及时解决造成品质异常复发者.0.15分.(-0.02分/次)3.不良状况、生产异常问题跟踪结果者 .0.15分.(0.02分/次)4.不同状况的半成品未分类标识或摆放者.0.1分.(-0.01分/次)4.4.工作态度：1.报表/资料类真实性、及时性、可靠性不足者.0.02分.(-0.01分/次)2.部门合租管审核退件责任人.0.03分.(-0.01分./次)3.未按工作流程作业并造成外部投诉属实或损失者.0.04分.(-0.02分/次)4.问题发生知情不报者.0.04分.(-0.02分/次)5.问题发生报告不及时者.0.02分.(-0.01分/次)6.发现生产线无按要求作业而不上报者.0.02分.(-0.02分/次)7.与部门内部人或其它部门能否有良好沟通者.0.03分.(-0.01分/次)4.5.执行力:1.主管交办事项未执行者.0.03分.(-0.01分/次)2.交办事项执行部彻底/不及时或敷衍了事者.0.02分.(0.01分/次)3.不能按时完成当天分配工作者.0.02分.(-0.01分/次)4.不服从工作安排和调配者.0.03分.(-0.01分/次)4.6.工作效率:1.工作检查不及时、耽搁或影响生产交期及其它部门工作者.0.03分.(0.01分/次)2.异常上报不及时拖延时间推卸责任者.0.03分.(0.01分/次)3.因个人因素影响团队荣誉者.0.02分.(-0.01分/次)4.问题反映和处理不及时造成品质事件或相关单位投诉者.0.02分.(-0.01分/次) 4.7考勤:1.迟到/早退15分钟内.0.03分.(-0.01分/次)2.旷工依据公司规定惩处.0.04分.(-0.02分 /次)3.请假1天内0.03分.(0.01分/次)4.请假超15天当月不计算绩效奖金.4.8.7S状况：1.未按规定执行7S作业者.0.03分.(-0.01分/次)2.7S部门内部查核缺失者.0.02分.(-0.01分/次)3.被外部查核缺失者.0.05分.(0.025分/次)5.0达到目标值者得满分、违反者一次实行扣分、扣完为止.1.考核扣分被考核者不认可时由当事人直接找部门主管副总调查确认.2.若调查情况与考核结果相同时则维持原有扣分.3.若调查情况与考核结果不相符或不实者由主管负责重新调整考核成绩.4以上考核由总经理终评签名生效.6.0《品质部绩效考核表》SZ-COQ-011A批准/日期：审核/日期：编制/日期：。
品管部绩效考核方案
品管部绩效考核方案品管部绩效考核方案为了提高公司的整体质量水平和促进员工个人能力的提升，品管部制定了绩效考核方案。
通过定期、量化的考核，不断推动品管员工的工作质量和效率，为企业的发展做出更大的贡献。
一、考核指标品管部绩效考核主要包含以下指标：1.产品质量产品质量是企业生存和发展的基础，也是品管部的核心任务。
该指标主要考核产品生产过程中的检验合格率、客户反馈问题率以及售后服务满意度等方面。
2.工作效率高效率的工作可以减少浪费和成本，提高公司整体绩效。
品管部的工作效率考核主要体现在工作完成周期、缺陷处理周期以及工作量等方面，旨在推动品管员工更快、更高效地完成各项任务。
3.个人能力企业发展需要不断提升员工个人能力，品管部亦不例外。
该指标主要考核员工自我规划能力、知识技能的提升、团队协作能力以及对品管工作的熟练度等。
4.创新贡献品管部需要不断发现问题，提出解决方案，并积极地推动实施。
该指标主要考核品管员工的问题解决能力和创新贡献能力。
二、绩效考核流程品管部绩效考核主要分为以下几个步骤：1.目标咨询品管部主管会向各项目组长、员工咨询他们所负责的工作、目标和难点问题，并协商制定合理的目标和考核计划。
2.绩效记录品管员工将自己的工作概要记录在工作绩效记录系统中，并不断更新和完善。
同时，部门主管也会根据工作进展情况记录员工的表现，包括加分、减分等。
3.绩效考核定期进行绩效考核，并结合所记录的工作绩效记录进行综合分析，最终得出员工的绩效得分。
4.成果登记品管部主管根据绩效考核结果，制定相应的奖惩措施，并及时公示在公司内部网站。
三、考核结果及奖惩制度品管部针对不同的考核指标，制定了相应的评分标准，及相应的考核结果奖励机制。
1.产品质量：通过较高的检验合格率、较低的客户反馈问题率以及高的售后服务满意度等反映良好的品质水平，可获得一定的奖金或其他物质奖励。
2. 工作效率：通过良好的工作效率表现，如有效的缺陷处理周期、短的工作完成周期以及高的工作量等，可获得一定的奖金或其他物质奖励，并可提升个人能力等级。
品质主管绩效考核细则
品质主管绩效考核细则品质主管绩效考核细则1.0目的:1.1.提高品质部人员的工作积极性、工作效率, 促进内部竞争,品质控管及团队素质等综合能力提升.1.2.鼓励先进,勉励落后.1.3.合理规范内部考核制度,确保考核的“公平,公开,公正”原则.2.0范围:适用于品质部所有员工.3.0作业细则:3.1考核内容:品质状况、工作效率、协作性、出勤状况、6S状况、改善能力、行政纪律及其它.3.2考核方式:3.2.1考核以记分形式进行,每日总分为10分,当月基准分（即满分）100分.3.2.1.1 由品质组长/主管针对所管辖人员进行每日评分考核,并每日上午9:00前对各人员前一天工作状况,按此绩效考核办法进行绩效考核作业,并记录于《QC绩效考核记录表》中.3.2.1.2 月底由助理负责将各考核成绩汇总,并转换成满分100分之实际得分,具体公式如下:等级 3.3绩效奖金分配原则:(绩效考核基准分数为65分)例:当月考核绩效分为57分,则当月绩效奖金=(57-65)*3元/分=-24元(即扣款24元);备注:A.当月出勤非满勤者,则以实际出勤率计算其绩效奖金(绩效奖金=计算所得奖金*出勤率).B.请假超15天者,当月不计算绩效奖金,但最终绩效分未能达到65分者,则依据C级考核作业.C.因问题发生确认当月绩效为“零”者,则列入B级考核,若最终绩效未能达到65分者,则依据C级考核作业.3.4工作淘汰原则:3.4.1 针对月综合评定C级年度总计三次或连续两次,B级年度累计四次或连续三次者,予以降级处理(若为IQC,IPQC,OQC,FQC人员则降至为VQC;若为VQC人员则降至生产当员工).3.4.2 如果该QC月综合评定屡次为A级者,可作为优秀员工评比及职务晋升的参考或优先待遇.3.5考核频率:3.5.1每日考核:要求每日执行,且于次日上午11:00前完成考核,并给各QC确认签名完毕,后交部门主管审核.3.5.2月结汇总:3.5.2.1由品质助理于次月3号前将考核成绩汇总并转换成相应绩效奖金.3.5.2.2品质助理根据转换后之成绩分别填入QC月绩效考核汇总表中,并交主管审核,总经理助理批准后转由行政部及财务部进行绩效奖金计入当月工资中发放.4.0考核内容与考评细则:4.1.检验与预防(总分:3分):因抽验物料上线造成品质不良,超出AQL允收水准者:-3分/次B.原物料批量性不良投入产线(一般不良率在10%以上)者:当日绩效为“零”.4.1.2.VQC:A.因原物料上线造成品质不良,不良超出2%者: - 3分/次B.原物料批量不良投入产线(一般不良率在5%以上)者:当日绩效为“零”.4.1.2.IPQC: A.成品检验时,成品单项不良率≥3%者: -3分/次B.因来料等不良未及时反馈,造成成品产生超100PCS者:-3分/次.C.因来料等不良未及时反馈,造成成品产生超200PCS者: 当日绩效为“零”.D.成品后,需批量(一般不良率在5%以上)返工者:当日绩效为“零”.4.1.3.OQC: A.最终检验无发现问题,导致客户投诉: -2分/次.B.最终检验无发现问题,导致客户投诉,并有3%退货者: -3分.C.最终检验无发现问题,导致客户投诉,并引起批量返工者:当日绩效为“零”.D.当月发生二批批量退货者(权责为品质部):该月绩效为“零”.备注:以上之检验失误发生相关责任干部负责连带责任,视情况予以扣分:2~5分/次.4.1.4.干部:A.问题发生未及时解决,造成品质异常复发者:-3分/次.(批量不良者:当日绩效为“零”)B.问题反映,未在规定时间内完成分析解决作业者:-3分/次C.品质异常发生,未安排清查库与在制品,造成交期延误者:当日绩效为“零”.D.品质标准或资讯错误,造成工作引导错误者:-3分/次4.2.作业规范与执行力(总分:3分):4.2.1.作业规范:4.2.1.1报表/资料类:1>.真实性与及时性不足者: -2分/次2>.审核退件(组长审核退件): -2分/次3>.审核退件(部门主管审核退件): 责任人:-3分/次、审核确认人员:-2分/次4.2.1.2.未按工作流程作业者: -3分/次4.2.1.3.未按工作流程作业,并造成外部投诉属实或造成损失者:当日绩效为“零”.4.2.1.4.问题发生,知情不报者:当日绩效为“零”.4.2.1.5.问题发生,提报时效不足者: -3分/次.4.2.1.6.发现生产线无作业指导书或未按规格书要求作业,而未提报者:-3分/次.4.2.2.执行力:4.3.2.1.主管(含组长)交办事项未执行者:当日绩效为“零”.4.3.2.2.主管(含组长)交办事项当月超过2次(含)未执行者:当月绩效为“零”.4.3.2.3.交办事项执行不彻底/时效性不足或敷衍了事者:-2分/次4.3.2.4.越级反映或超越权限处理问题者:-3分/次4.4.工作效率(2分):4.4.1.工作检查不及时,耽误或影响生产、交期、及其他部门工作者:-2分/次.4.4.2.物料全检效率未能达到标准工时者:A.工时效率未能达到98%以上者:-2分/次B.工时效率未能达到95%以上者:-3分/次C.工时效率低于95%者:当日绩效为“零”.4.4.3.异常提报不及时,拖延时间,推卸责任者:-3分/次.4.4.4.未按要求完成<品质部例行事务时效要求>者: -2分/次.4.5.考勤/7S(总分:2分):4.5.1.考勤:A.迟到/早退(15分钟内,超过则以旷工论处): -2分/次B.旷工: 当日绩效为“零” ,并依公司规定惩处.C.请假(4H内): -2分/次4.5.2.7S:A.未按规定执行7S作业者: -2分/次B.7S部门内部查核缺失者: -2分/次C.7S被外部查核缺失者:当日绩效为“零”.4.6.奖惩(+/-5分):此项视具体状况在+/-5分范围内评估:4.6.1.奖励:A.超出自身工作职责,为单位挽回损失或争得荣誉者.C.获得公司表彰者.4.6.2.惩处:A.越级/越权或滥用职权工作者.B.因个人因素影响团队荣誉者.C.被公司提出惩处/批评者.D.范同样问题错误超过二次(含)者.5.0考核争议事项处理:5.1 考核扣分,被考核者不认可时,由当事人直接找部门主管负责调查确认:5.1.1 若调查情况与考核结果相同时,维持原有扣分.5.1.2 若调查情况与考核结果不相符合或不实者,由主管负责重新调整考核成绩.5.2 以上考核主管签名即为生效(含争议调查处理后不满者) .品质部绩效考核办法2015-07-31 16:18 | #2楼1、目的：制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质损失。
品管绩效考核方案
品管绩效考核⽅案品管绩效考核⽅案（精选6篇） 为了确保事情或⼯作扎实开展，通常会被要求事先制定⽅案，⽅案是书⾯计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
优秀的⽅案都具备⼀些什么特点呢？下⾯是⼩编收集整理的品管绩效考核⽅案（精选6篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
品管绩效考核⽅案1 ⼀、⽬的 为加强内部管理，激励员⼯的⼯作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执⾏，指导所有员⼯朝着公司共同的⽬标⽅向⾏动、⿎励以⽬标为导向的⾏为⽅式，设置更清晰的、公正的、可见的、⼀致的绩效考核标准制定本办法； ⼆、原则 制度⾯前，⼈⼈平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。
讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情⾯，不讲照顾； 三、考核⼈ 根据公司组织结构图，每位员⼯由其直接或间接上级对其考核。
公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表： 四、考核内容 包括公司规章制度执⾏情况及各岗位⼯作任务的完成效果。
1、考核评分办法：每⽉考核起评分为100分/⼈，根据奖惩制度通则相应加减评分，实⾏考核分直接与绩效奖挂钩。
2、绩效⾯谈制度。
考核者应于考核评分结束后与被考核者进⾏⾯谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不⾜，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效⽬标或要求。
考核者及被考核者都应在绩效⾯谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次⽉10⽇前将评分结果提交⼯资核算部门，见附表。
3、强制分布制度。
原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员⼯绩效得分分布⽐例应与下表相符合： 员⼯绩效 120分以上100-120部门表现 80-9960-7959分以下 优秀良好中等较差 不⼤于10%不⼤于15%⽆限制⽆限制⽆限制不⼤于5%不⼤于10%⽆限制⽆限制⽆限制不⼤于3%不⼤于5%⽆限制10%以上5%以上 ⽆不⼤于3%⽆限制15%以上10%以上 备注：对部门表现的评价采⽤关键事件法，事件选取应围绕公司战略⽬标及与公司利益相关的重⼤关切事件，由领导对各部门作出客观评价。
公司质检主管绩效考核方案
公司质检主管绩效考核方案
一、考核目的
为提高质检主管工作的积极性，为质检主管的晋升、薪资调整、培训与发展等提供决策依据，特制定本考核方案。
二、考核频率
1.季度考核。
一年考核四次，考核时间为每季度第1个月的10日前。
2.年度考核。
一年考核一次，考核时间为每年的1月15日前。
年度考核得分=季度考核平均得分×60%+年终考核得分×40%
三、考核内容
对质检主管的考核主要从工作业绩、工作能力和工作态度三个方面进行。
具体内容如下表所示。
质检主管绩效考核表
四、结果应用
考核总分为100分，可将考核结果分为五个级别，即90≤考核得分≤100、80≤考核得分<90、70≤考核得分<80、60≤考核得分<70、考核得分<60，其具体应用如下表所示。
绩效考核结果应用表。
品质部主管业绩考核办法
品质部主管业绩考核细则一、重大质量事故1.统计时间：每月3号前统计上月重大质量事故次数。
2. 数据来源：客户投诉处理单，品质异常联络单，退货检验单。
3. 统计部门：生计部4. 考核细则：4.1. 客户有重大质量投诉，或因制程检验漏检、判断失误造成客户或公司经济损失1万元以下计分10分，1-5万元计分20分，5-10万计分30分，10万以上计分40分。
4.2. 客户退货，退货率大于5%，小于15%，计分5分，大于等于15%，小于25%计分10分，大于等于25%，小于35%计分15分，大于等于35%以上计分20分。
二、客户投诉次数：1. 统计时间：每月3 日前统计上个月品管部客户投诉次数。
2. 数据来源：客户投诉处理单。
3. 统计部门人员：销售部。
4. 考核细则：4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写入《客户投诉处理单》，把该投诉单直接交品管部部长，该表单做为考核品管部客户投诉的依据。
4.2. 由于客户反馈信息和退货的不良品，经过品管部测试和分析后都为合格的，技术部确认的，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。
4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部在生产时，已向销售部和相关部门汇报，该批产品存在轻微缺陷和隐患，但销售部门考虑可以让步放行，仍然发往客户处，造成投诉，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。
4.4. 经确认该批客户投诉的产品为外购件，如客户投诉的是由于先前无法在正常情况下测试的产品，而到客户处造成投诉，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。
4.5. 新品送样未经品管部确认而寄出，造成客户的投诉，则不记品管部客户投诉次数。
5. 统计方式如下：5.1. 销售部每月3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次数给品管部确认。
5.2. 销售部每月3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组。
6.计分标准：6.1.客户每投诉一次记10分。
三、客户投诉处理不及时次数1. 统计时间：每月3日前统计上个月品管部客户投诉处理不及时次数和客户投诉处理单2. 数据来源：客户投诉处理单2.1. 考核部门：销售部3. 考核细则:3.1. 销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填写《客户投诉处理单》交品管部。