企业文化与品牌文化培训课件

正 行得
公正务实：公正、守法、务实地开展各项工作。 承担责任：及时决策并对自己做出的决策负责。 遵守承诺：兑现自己做出的承诺。
用得准
任用贤能：发现和甄选符合企业价值观的人才，营造“能者任，贤者进”的氛围。 鼓励他人：能看到他人优点，并鼓励他人利用自身优势完成更高目标。 指导他人：对他人的工作提供指导，给出恰当的工作方法和建议。
管 理 层
能执行
思路清晰：要准确领会上级意图，分清轻重缓急。 任务明晰：清晰地传达工作目标和任务；工作指令前后一致，避免朝令夕改。 控制有力：对重点工作和关键点要非常清楚，通过监控和跟进，保证工作进展顺利。
乐分享
开放心态：虚心听取不同的观点和意见，改进自己的工作。 分享观点：面对压力勇于表达自己的观点和意见。 分享经验：鼓励并倡导知识、经验、信息的分享。
愿景与使命是递进的关系，是组织肩负使命而希望达到的 未来图景。
愿景基本有三个要素： ➢大家愿意看到的（期望的） ➢大家愿意为之努力的（主动的） ➢通过努力可以一步步实现的（可实现的）
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
国力的较量在于企业 企业的较量在于企业家 企业家的较量在于经营管理的智慧 经营管理的智慧就是企业文化的全部内容！
企业文化的概念
指企业全体员工，经过长期 实践所形成并普遍遵守的价 值标准，基本信念及行为规 范。
企业文化就如同家庭，不同 企业有不同风格，不同家庭 有不同气氛。
东西文化的差异及对比
• 美国文化的三个特点： 实用主义 个人主义 英雄主义
中美文化的对比：
美重规则，中重情义； 美重个性，中重群体； 美重平等，中重等级； 美重财富，中重官位； 美重内容，中重形式； 美放纵情绪，中压抑情绪。
二 企业文化
企业文化是企业管理的高级阶段
一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
企业文化的核心内容
使命
生存意义（目的）
mission
生存准则（信条）
价值观
values
愿景
vision 生存理想（目标）
➢使命（mission）
使命表述企业存在的意义（为什么存在？为谁创造价值 ？）， “它是企业进行所有活动的根本的原因”（麦克尔• 茨威尔，2000）。是企业终极责任的集中反映。
品牌文化和企业文化都有“文化”，但是这是否意味着他 们是相同的呢？这个问题值得我们深入地探讨。
文化是？？？
•
第一节 文化与企业文化
一、什么是文化？
1宽派认为：文化是指人类所创造的物质财富和精神财富 的总和。认为除了大自然生成的东西之外，人类所创造的一 切都是文化。
2窄派认为：文化是人类精神活动及其产品的总称。 它包括思想理论、理想信念、世界观、人生观、价值观、 道德风尚、科技、教育、文学、艺术、法律、宗教、新闻舆 论、生活方式、思维方式、风俗习惯、民族性格、民族精神 等。
文化就是制度与行为的积淀
企业文化的意义
吸引人才 积攒人气 凝聚人心
企业为什么要导入企业文化？
外压
内需
企业文化
员工行为要求
领导层：站得高；容得下；行得正；用得准 管理层：能执行；乐分享；善用人；愿配合 技术层：重严谨；勇创新；深钻研；广交流 操作层：多学习；多协作；多参与；多提升
领 导 层
高 站得
善用人
公正评价：能够公平、公正地对员工进行业绩和能力评价，真实全面反映成绩和不足。 合理授权：减少自己的事务性工作量，培养下属独立承担工作的能力。 用人所长：合理分工，发挥每个员工的特长。
愿配合
积极沟通：与上下级和其他部门相关人员保持顺畅的沟通，建立相互信任、相互支持的良好合 作关系。 支持服务：以服务客户的心态和标准为其他部门提供服务。 协作配合：认真完成协作工作，不推托、不敷衍，有强烈补台意识和行为。
规划战略：对经营方向有清晰的把握，根据企业的发展目标制定中短期的发展规划。 洞悉市场：了解各地市场现状和主要竞争对手的行动，掌握市场先机。 抢抓机遇：预见环境发展趋势对企业的影响，抓住机遇，规避不必要的风险。
容得下
开放心态：对新方法和意见采取开放的态度，鼓励下属表达不同意见，支持其创新地进行工作。 宽容态度：对失败或失误采取宽容的态度，鼓励他人不断尝试新的工作方法。 鼓励分享：倡导分享经验，鼓励从失败中学习新的工作方法。
使命首先解决了三大问题
我们是干什么的？ 我们为谁干的？ 我们为什么存在？
有人问,爱迪生先生阅读，医院正在电灯的照亮下进 行手术，全世界有数百万的人在电灯下 读书和生活，这非常重要。爱迪生就是 这样想的，他为此而自豪。
➢愿景（ vision ）
A:B，我在书上看到了挺混乱我的地方……(而此时，A手里拿着本有关成功人士品牌经营的书 ）
B:说，是什么？
A:哦，被书上的“品牌文化”和“企业文化”弄混了，究竟它们各自有什么区别呀？
B:啊！（B陷入了沉思：是什么呀？区别……）
B：我个人觉得吧，应该是“企业文化”大于“品牌文化”，“品牌文化”在“企业文化”里 面吧？（B不自信地回答着A)
企业文化与品牌文化培 训课件
2020年4月26日星期日
如何区分“企业文化”与“品牌文化” 如何看待“企业文化”与“品牌文化”两者的关系
背景故事：
究竟企业文化与品牌文 化的区别是？
2011-3-21 课间里无意间的一场有趣的对话
情景： A和B 同坐一排，且同坐两侧。
下课的铃声叮……响了……
大家如何想，如何认为？
• 2、文化的载体：如中国人的婚丧嫁娶、衣食住行 等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵。
• （文化载体的一些代表：中国的典型节日——春 节、端午节等。）
• 3、文化的群体：如民族文化，是某个民族这样一 个群体聚集在一起而自然形成的一种文化。
中国传统文化的“五轻五重”
重道德，轻利益； 重传统，轻创新； 重关系，轻契约； 重权威，轻民意； 重人治，轻法治。
美国哈佛大学肯尼迪学院院长、著名教授约瑟夫·奈认为 ：经济、军事是一种“硬实力”；文化是一种“软实力”。
• 简单的说，文化具有三个要素：精神、载体和 群体。而世界有三大文化圈，分别是儒家文化圈 、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。
• 1、文化的精神：如儒家文化的精神是道德、和谐 、和睦、亲情，这些价值观深刻地影响着我们每 一个中国人。