礼仪讲座之仪表仪态礼仪
仪容仪表(知识讲座)
第一节：仪容仪表一、仪容、仪表仪容：指容貌，是职工的本身素质的表达，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们职工的自尊自爱。
仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观表达。
二、标准整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。
头发：头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。
短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，长发海不过眉，过肩要扎起〔使用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后〕，整齐扎于头巾内，不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰：只可戴小耳环〔无坠〕，颜色清淡。
面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪，面着淡妆，不用有浓烈气味的化装品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线；口红脱落，要及时补装。
手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色指甲油，经常保持清洁，除手表外，不允许佩戴任何手饰。
衣服：合身、烫平、清洁、无油污，职工牌配戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内，佩戴项链，饰物不得露出制服外。
围兜：清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。
鞋：穿着公司统一配发的布鞋，保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。
袜子：袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜。
身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。
第二节：礼貌、礼仪待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语：第一、遇到客人入店，早晚茶时：“欢送光临，早〔晚〕上好〞正餐时：“欢送光临，请到吧台点单〞说话时要求面带微笑，身体稍向前倾，并配以手势，手势必须有力，给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时：“谢谢光临，欢送下次光临〞，面带微笑，目送客人离店。
第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说“你好〞。
第四、在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说：“对不起，请您让一下〞，让道后，对客人说“谢谢〞餐厅效劳员礼仪培训资料餐厅效劳员礼仪培训：餐厅效劳员的仪表与举止，不仅反映一个餐厅的精神面貌，而且还表达了这个餐厅效劳人员的根本素质。
文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪是指个人在社交场合中，遵守社会规范和道德规范，用文明的言行举止展现出的修养和素养。
举止仪态：
1. 遵守规矩，坐立端正，保持优雅的姿势。
2. 走路时保持稳定，不要踢踏、蹦蹦跳跳。
3. 穿戴整洁，服装应与场合相符，不宜过于暴露或庸俗。
4. 不咳嗽、打喷嚏时用手遮住口鼻，或用纸巾等遮住。
5. 不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境清洁。
6. 不大声喧哗、吵闹，尊重他人的休息和隐私。
仪容仪表：
1. 保持清洁整齐的仪容仪表，注意个人卫生。
2. 接触他人时，保持适度的距离，不要过于亲近或冷漠。
3. 注意面部表情，不要频繁眨眼、皱眉或展露不悦。
4. 注意言谈举止，不说粗俗、低级或冒犯他人的话。
5. 保持微笑，展现友善和善意。
遇到他人时主动打招呼，并用礼貌的方式回应问候。
在社交场合或公共场所，遵守文明礼仪和展示良好的举止仪容仪表，不仅可以展现个人修养和素质，还能够维护良好的社会秩序和人际关系，建立和谐友善的社会环境。
因此，每个人都应该注重培养和提升自己的文明礼仪修养。
仪容仪表仪态
1、工装①、平整清洁，经常清洗；②、熨烫平整，无破损，无污渍；③、整齐大方，流露出自豪感；④、不依个人喜好而修改制服；⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观⑥、铭牌佩带在左胸前；
二、 仪容仪表的具体要求
1、工装⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色（丝袜平时应注意挂丝）；⑨、擦亮工鞋，无异味；⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
七、电话礼仪
1、接电话时响铃三声内接听，问好并报出自己的部门和姓名；2、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情，并对重要的信息进行重复确认；3、准备好纸笔，随时记录重要的信息；4、挂电话前应确定对方传递的信息，并再次询问是否有其它事情须要帮忙，待对方挂线后再用手按住杈簧；
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七、电话礼仪
会计学
1
仪容仪表仪态
仪容 仪表 仪态
一、 仪容仪表仪态的概念二、 仪容仪表的具体要求三、 仪态举止的规范四、 微笑礼仪五、 与人交谈时的注意事项六、 礼貌用语七、 电话礼仪
一、 仪容、仪表、仪态的概念
仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面；仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪态：是人在行为中的姿势和风度.例如在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
五、与人交谈时的注意事项
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4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态；5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃 脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备；
仪容仪表礼仪集合15篇
仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪11、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。
2、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调，不破坏自己的形象和品味。
仪容仪表礼仪2一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
仪表礼仪：容仪有整_个人礼仪_
仪表礼仪：容仪有整仪表礼仪：容仪有整一个人的仪表、仪态，是其修养、文明程度的表现。
古人认为，举止庄重，进退有礼，执事谨敬，文质彬彬，不仅能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。
古代思想家曾经拿禽兽的皮毛与人的仪表仪态相比较，禽兽没有了皮毛，就不能为禽兽；人失去仪礼，也就是不成为人了。
古人对仪表的要求，不免过于繁琐。
其中最重要的，有如下三个方面。
（一）衣着容貌：《》要求：“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”。
这些规范，对现代人来说，仍是必要的。
帽正纽结，鞋袜紧切，是仪表类观的基本要求。
如果一个人衣冠不整，鞋袜不正，往往会使人产生反感甚至恶心，有谁会亲近这样的人呢。
当然，衣着打扮，必须适合自己的职业、年龄、生理特征、相处的环境和交往对象的生活习俗，进行得体大方的选择。
浓妆艳抹，矫揉造作，只会适得其反。
（二）行为举止：孔子说：“君子不重则不威，学则不固”（注：《论语·学而》）。
这是因为，只有庄重才有威严。
否则，即使学习了，也不能巩固。
具体说来，要求做到“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”，就是站要正，坐要稳，行动利索，侧身而睡。
在公众场合举止不可轻浮，不可亵，应该庄重、谨慎而又从容，做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”（注：《论语·颜渊》），处处合乎礼仪规范。
（三）言语辞令：语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。
古人所谓“修辞立其诚，所以居业也”（注：《易·乾文》）。
将诚恳地修饰言辞看成是立业的根基，有一定的道理。
并且要“言必信，行必果”（注：《论语·子路》）。
巧言令色的人，是不可能取信于人的。
其次是慎言。
古人说，上天生人，于舌头上下两排牙齿紧密围裹，又在外面包一层厚厚的嘴唇，就是要人们说话一定要谨慎。
当然古人并不是要求人们少言语，而是说话要视具体情况，当说则说，当默则默。
孔子说：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。
知者不失人，亦不失言”（注：《论语·卫灵公》）。
社交礼仪通用礼仪仪表仪容礼仪
社交礼仪通用礼仪-仪表仪容礼仪举止举止高雅，动作合乎标准，是个人礼仪方面最大体的要求。
它包括站立、就座、行走和手势。
(一)站立站立是人们在交际场所最大体的姿势，是其他姿势的基础。
站立是一种静态美，是培育优美典雅仪态的起点。
1. 站立的一样要求头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉；收腹、立腰、提臀；两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。
不管男士仍是女士站立时要做到自然并维持面带笑容。
如此就能够够表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
2. 不良站立姿势及纠正交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视；不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不断地抖动。
在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地显现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。
如此不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有体会的感觉。
(二)就座就座是指人们从其他姿势转到入座及应维持的坐相。
坐姿的原那么是给人以端正、大方，自然、稳重之感。
1. 就座的要求入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。
女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子那么应将西服扣打开。
坐在椅子上时，上体维持站姿的大体姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，小腿与地面大体垂直。
双脚可正放或侧放，并拢或交叠。
女子的双膝必需并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。
如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手别离搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅；坐在椅子上时，一样只坐满椅子的2／3，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背；起立时，右腿向回收半步，用小腿的力量将躯体支起，并维持上身的直立状态。
固然，坐姿还能够上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“s”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手略微交叉于腿上。
商务礼仪之仪容仪表仪容仪表
商务礼仪之仪容仪表仪容仪表
仪容仪表是商务礼仪中非常重要的一部分，它是指一个人在外部形象上所呈现出的仪
态和仪表。
以下是一些关于仪容仪表的重点：
1. 着装：在商务场合中，着装要求通常较为正式，要选择适合场合的服装，注意衣着
的整洁和色彩的协调，避免太过张扬或过于花哨。
2. 仪态：在商务场合中，仪态要端庄大方，保持自信且有礼貌。
站姿要自然挺拔，保
持微笑并有目光交流，坐姿要端正而舒适。
3. 发型与妆容：头发要保持整洁并注重造型，妆容要淡雅适度，不宜过于浓重或张扬。
4. 肤色与面容：保持肌肤的清洁与光滑，适当保养肌肤。
面容要表现出自信与亲和力，注意始终保持微笑。
5. 举止仪表：在商务场合中，要注意举止得体，避免过于随意或放松的动作，注意言
语表达的方式和礼貌，避免过于直接或粗鲁。
6. 言谈举止：在商务场合中要遵循礼仪规范，保持恰当的态度和信息的传递方式，注
意用语的准确性和有效性。
总之，一个恰当的仪容仪表可以让人们对你的第一印象变得更加积极和专业。
在商务
场合中，尤其需要注重仪容仪表的细节，使自己的形象更好地展示出职业素养和专业
能力。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪_个人礼仪_
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态概述仪态是通过人外在的言谈举止体现出来，是一个人行为举止的综合反映，是社会交际中的无声语言，是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
站姿的礼仪1.正确的站姿(1)抬头正首，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，表情自然平和;(2)双肩放松，稍往下压，使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直，身体重心应在两腿中央，做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提，两腿并拢，直立，髋部上提;(5)手的摆放姿势标准式：双臂自然下垂于身体两侧;握手式：右手搭在左手上，叠放于腹前;背手式：双手搭在一起，背于身后，贴在臀部;单背式：一手置于体侧，一手背于身后;或者一手放于体前，一手背于身后。
(6)脚位的方法并列式：双脚并拢，两个脚尖在一条直线上;“V”字形：两个脚尖分开，在一条直线上，宽度大致为一个脚长，脚后跟并拢，男士可以微微分开，与肩同宽;“Ⅱ”形，两脚间距离同于或小于肩宽，一般男士采用这种脚位;小“丁”字形：一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓，身体微微侧身，一般女士采用这种脚位。
2.错误的站姿(1)身体抖动或晃动，给人以漫不经心，没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中，显得不严肃，拘谨小气;(3)双臂交叉抱于胸前，有消极、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰，有显摆之嫌，在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿交叉站立，往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平，给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向后撅起，腿部弯曲等姿态，都是极不美观的。
坐姿礼仪1.正确的坐姿(1)入座时要稳、要轻，就坐时不紧不慢，大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前，自然转身，背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额;(3)双肩放松平正，双臂自然弯曲，手平行或十指交叉，自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸，上体自然挺直，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上，要坐满椅子的三分之二或二分之一，脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步，轻缓起立，往前半步，站稳后再转身离开。
仪容仪表仪态礼仪的基本要求
仪容仪表仪态礼仪的基本要求仪容仪表仪态，这可是咱日常生活里特别重要的事儿呢。
就好比你去见一个特别重要的朋友，你总不能邋里邋遢的吧，那多不尊重人呀。
先说这仪容吧。
脸啊，那可是咱的招牌。
干净整洁是最基本的要求。
你看那脸要是脏兮兮的，就像一块没擦干净的黑板，多难看呐。
男士呢，胡子得经常刮刮，不然留着一脸乱蓬蓬的胡子，看起来就像个流浪的艺术家，可要是在正式场合，这就不合适啦。
女士呢，化个淡妆是很好的呀。
淡淡的粉底，就像给脸打了一层柔和的光，让整个人看起来气色好，有精神。
口红也不能太夸张，像那种血盆大口似的口红，那可不是啥好看的事儿，就像一朵开得太艳的花，反而失了美感。
头发也得讲究，不管是男士还是女士，头发油腻腻地贴在头皮上，就像几天没洗的抹布一样，这可不行。
头发干净清爽，男士的头发整齐利落，女士的头发柔顺有光泽，这才是该有的样子。
再说说仪表。
衣服的搭配可太重要啦。
你不能上身穿着西装，下身配个大裤衩和拖鞋吧，这就像一个厨师戴着厨师帽却穿着游泳裤做饭一样滑稽。
在不同的场合就得穿合适的衣服。
上班的时候，穿得得体大方，像男士穿衬衫西裤，女士穿职业套装，这是对工作和同事的尊重。
要是去运动呢，那就得换上运动装，舒舒服服的，要是还穿着紧身裙或者皮鞋去跑步，那不是自己找罪受嘛。
衣服的颜色搭配也有讲究，不能大红配大绿，除非你是要去演喜剧，不然这就像把两个吵架的人硬凑在一起，看着就别扭。
鞋子也不能忽视呀，鞋子不干净，就像一块美玉上有了污点一样。
皮鞋要擦得锃亮，运动鞋也要保持干净。
仪态这方面啊，那可就是咱整个人的精气神了。
站着的时候得挺直腰板，不能像个软脚虾一样弯着腰，驼着背。
挺直腰板的人就像一棵挺拔的松树，看着就有力量，有自信。
走路的时候呢，脚步要轻快，不能拖拖拉拉的，拖拖拉拉走路就像一个老态龙钟的人，一点活力都没有。
坐下来的时候也不能东倒西歪的，要优雅得体。
你看那些有教养的人，坐下来都是稳稳当当的，就像一座沉稳的小山。
说话的时候眼神要看着对方，这是基本的礼貌，要是眼睛到处乱看，就像一个小偷在找东西一样，多不礼貌呀。
个人仪容仪表礼仪
个人仪容仪表礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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仪表礼仪：怎样保持个人仪态礼仪
礼仪/个人礼仪
仪表礼仪：怎样保持个人仪态礼仪
个人良好的仪容卫生，给人以端庄、稳重、大方的印象。
既能体现自尊自爱，又能表示对他人的尊重与礼貌。
做好个人的仪容卫生，要注意以下几点：
头发要勤于梳洗，发型要朴素大方
男士可选择中分式、侧分式、短平式、后背式;女士可选择齐耳的直发式或留稍长微曲的长发。
男士头发不应盖过耳部，不触及后衣领，也不要烫发。
女士头发不应遮住脸部，前面留海不要过低，在正式社交场合无论男士还是女士不可将头发染成黑色以外的颜色。
面部要注意清洁与适当的修饰
男士要剃净胡须、刮齐鬓脚、剪短鼻毛，不留小胡子和大鬓角。
女士可适当化妆，但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。
做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口，上班前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物，必要时可含一点茶叶或嚼口香糖，以去除异味。
仪表仪态礼仪
仪表仪态礼仪2018-10-15中国具有五千年文明历史，素有礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。
仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈v”状或y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
仪表仪态礼仪讲义(PPT 91页)
4、几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。
4、几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 脚平行分开，两脚之间距离不超 过 肩 宽 ， 一 般 以 20 厘 米 为 宜 ， 双 手在身后交叉，右手搭在左手上， 贴于臀部。
（2）、斜下式（请坐式）
斜下式：（斜摆 式） 请来宾入座做 “请坐”手势时， 手势应摆向座位 的地方。其动作 要领是：一只手 由前抬起，从上 向下摆动到距身 体45度处，手臂 向下形成一斜线。
（3）、直臂式（指示式）
直臂式
需要给宾客指方向时 或做“请往前走”手 势时，采用直臂式， 其动作要领是：将右 手由前抬到与肩同高 的位置，前臂伸直， 用手指向来宾要去的 方向。一般男士使用 这个动作较多。注意 指引方向，不可用一 手指指出，显得不礼 貌。
世界卫生组织提出身心健康的七大标准：
1、快食：吃饭不挑食、不偏食，津津有味 2、快眠：较快入睡，睡眠质量好，精神饱满 3、快便：快速通畅地排泄，感觉轻松自如 4、快语：说话流利，头脑清醒，思维敏捷 5、快行：行动自如协调，迈步轻松有力，动作流畅 6、良好的个性：性格柔和、适应环境，为人处事好 7、良好的人际关系：与人相处自然融洽，朋友多
站
吸住一口气，
姿
整个身体是
窍
挺拔向上的
门
感觉。
站姿训练：
（1）面向镜子按着动作要领体会标准的站姿。 （2）个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑 勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。每次训练20分 钟左右（应坚持每天一次）。 （3）在头顶放一本书使其
仪容仪表ppt课件
17
第三节 仪态礼仪
一个人举止姿态与风度 仪：即状貌，是指躯体之形与容貌之状 态：即情状，是指外在之状与内在之质 依赖于人的内在气质的支撑，同时又取决于 个人是否接受过规范和严格的体态训练
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一 站姿
1 基本要求：
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
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3 不良站姿及站姿忌讳
站立时，切忌无精打采或东倒西歪 站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前 不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品 作为支撑点 不许弓腰驼背，两肩一高一低 双臂乱摆，双腿乱抖 不能将手插在裤袋里，更不要做小动作
5 女士着装应注意
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不能太薄 正式场合着裙装 注意领边、肩头、袖口 保持丝袜完好
首饰佩戴
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首饰佩戴要求
符合身份 三不戴：
1有碍自己工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅首饰不戴 4以少为佳
化妆
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1 化妆规范要求 化淡妆 适当使用香水 避人 美化作用 协调
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第二节 仪容礼仪
1
第三讲 仪表礼仪
—人生的第一名片
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第一节 仪表礼仪 第二节 仪容礼仪 第三节 仪态礼仪
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学习目的： 掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相
互关系。 掌握在不同场合和环境中服饰的选择和
具体的着装规范。并能够在实际工作中做到 熟练、得体地穿戴和搭配等基本常识。
第一节 仪表礼仪
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一 仪表的内涵
仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、 服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精 神面貌和状态的外在体现。
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2 旅游从业人员常用的几种手势
3-20引导手势
3-21“请进”的手势
3-22“请坐”的手势
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2020/11/30
礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•【生活中处处都有礼仪】 • 【那么，礼仪又有多重要呢？】
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•在古代，礼：
•
政治制度
•
礼貌，礼节
•
礼物
•
仪：
•
容貌和外表
•
仪式和习俗
•
准则和法度
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•男士西装的选
择
•西装：男生进入社会第一套西装要选藏蓝色，其次是黑色，
再次是暗色系（灰色），第四套可以选择浅色系（米白色）
（尽量不要选咖啡色西装）
•裤线清晰：只及脚面就好。
• 两粒扣：只系上面，下面不要系。
• 三粒扣：只系中间系上面两粒。
• 四粒扣：只系第一至第三颗，两粒扣子以上忌讳系上全部
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•咖啡色西服： •风度翩翩 •搭配： •黄褐色衬衫+ •咖啡色领带
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•女士着装
•裙装：浅色冷色调为主，上衣与裙子的面料尽量相同，
裙装不可过膝，膝盖上面一公分
•内衣：无痕浅色，不要有花边
•
一定要穿连裤袜，忌穿筒袜
•包包里：小雨伞，针线盒，面巾纸，干粉，口香糖，连裤
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•礼仪的基本原则：
• • • • •
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1.平等原则 2.互尊 3.诚信 4.宽容 5.自律
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•礼仪的 三大场景
•
七大块
•场景：社交，商务，休闲
•七大块 ：仪容
•
仪态
•
仪礼
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仪表 仪谏
仪餐 仪式
礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•课程目录
•商务接待礼仪
• • 餐饮礼仪 名片礼仪 电梯礼仪 • 乘车礼仪 迎客礼仪 介绍礼仪 • 会议礼仪 拜访礼仪 电话礼仪
• •商务场合的 仪容仪表礼仪
• •仪表礼仪 仪态礼仪
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•着装礼仪
•不同场合的着装要求：
•商务：注重保守，宜穿套装、套裙、制服
•
选择长裤、长裙、长袖衬衫
•手部
•公文包
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• 头发
• 男士：干净清爽，前不盖额，侧不掩耳，
•
后不及领
• 女士：披肩发穿西装时，要不过肩，如果 是
•
长发，30岁以前扎马尾，30岁盘
发
•
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•女士：
•化妆规范：自然、美化、协调
•职业装一定要化淡妆，记得及时补妆，包包里可 以放一些干粉，补妆时切忌当众表演；要口无异 味，办公室可放漱口水，包包里放口香糖；
•“A”型造型套裙 • 上衣为紧身式，裙子则为宽松式。此种上紧下松的造型， 既能体现着装者上半身的身材优势，又能适当地遮掩其下半 身的身材劣势。不仅如此，总体造型上显得松紧有致 “Y” 型造型套裙 • 上衣为松身式，裙子多为紧身式，并且以筒式为主。它的 基本造型，实际上就是上松下紧。一般来说，它意在遮掩着 装者上半身的短处，同时表现出下半身的长处。此种造型的 套裙往往会令着装者看上去端庄大方
•
在套装与衬衫的组合上，衬衫的下摆要放入裤子里，
•
整装后，衬衣领和袖口均要比外衣长出1ｃｍ左右。
•请留意：领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿，一定要
•
洗得干干净净、熨得笔挺的衬衫才悦目 。
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•领带：
•领带图案代表的含义
•
• 1.斜纹代表勇敢
2.方格代表热情
• 3.垂直线代表安逸
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•1 男士西装礼仪
• 西装起源于欧洲，有独特的着装标准。 西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选 择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装， 上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、 小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在 社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西 装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面 色衬托得更有光彩。
4.横线显得平稳
• 5.波纹线代表活泼、跳跃 6.圆形代表饱满成熟
• 7.碎花代表体贴
8.斑点象征权力
• 9.直条格代表中规中矩，适合学生
•
•颜色 ： 橙、黄等暖色：表示人比较开朗随和。深色： 一般
•
用在比较正式的场合，用这样的颜色比较 沉稳、
深
•
沉。绿色等鲜艳颜色：一般都是时尚的年轻人。
•
•领带长度：皮带扣上下一公分，最好是在上面，不要触到皮
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•黑色西装： •庄重大方、 •沉着素静 •搭配： •白衬衫+ •红黑领带
•中灰西装： •格调高雅， •端庄稳健 •搭配： •暗灰衬衫+ •银灰领带
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•暗蓝色西装： •格外精神 •灰蓝衬衫+ •暗蓝色领带
•墨绿色西服： •典雅而华贵， •恬淡而生辉 •搭配： •中黄色衬衫+ •深黄色领带
•
不宜穿时装、便装
•
在非常重要的场合不应选择短袖衬衫
•社交：时尚个性
•
宜着礼服、时装、民族服装
•
一般不适合选择过分庄重保守的服装
•休闲：舒适自然
•
宜穿运动装、牛仔装、沙滩装
•
非正式的便装，比如T恤，短裤等
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•眼镜
•表
•裤子 •鞋子
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•口袋
•衬衫 •上衣口袋 •皮带
•
扣子。
• 双排扣： 可以全部扣，也可以只扣最上面一排的两
•
颗，不可不扣，双排扣西服给人以庄重、正式之
•
感，多在正式场合穿着，适合于正式的仪式。
•单排扣西服：穿着场所普遍，宜作为工作中的职业西服或生
活
•
中的休闲西服。（拆除衣服上的商标）
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•衬衫：白色，淡蓝色，白色带蓝色条纹，必备
•
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带扣
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•领带夹：一般佩戴领带夹的位置应在领带结的下方四
分之三处为宜，过高过低都不太适合 ，在衬衫从上朝下数
的第四粒、第五粒钮扣之间 。
•袜子：袜子要长及小腿中部，深色系，黑色棕色藏青
•
色，材质要选丝质或羊毛的，尽量不要选棉的
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
Hale Waihona Puke •袜，笔记本，名片
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•“H”型造型套裙 • 上衣较为宽松，裙子亦多为筒式。这样一来，上衣与 下裙便给人以直上直下，浑然一体之感。它既可以让着 装者显得优雅、含蓄和帅气，也可以为身材肥胖者遮掩。 •“X”型造型套裙 • 上衣多为紧身式，裙子则大都是喇叭式。实际上，它 是以上宽与下松来有意识地突出着装者的腰部的纤细。 此种造型的套裙轮廓清晰生动
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礼仪讲座之仪表仪态礼仪
•礼仪的基本性质
•1.它是一种行为规范或行为模式 •2.大家共同遵守的契约或达成的共识 •3.有它存在和传承的合理性 •
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•礼仪的五大特点：
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•1.时代性 •2.地域性 •3.具体性 •4.可操作性 •5.理智性