药店联合用药销售实战案例
药店关联销售案例
药店关联销售案例
【篇一:药店关联销售案例】
联合用药案例说明:一、此案例只是针对某种病症较好的一种用
药方案,在销售中可以根据实际情况去组合。此案例只是针对某种
病症较好的种用药方案在销售中可以根据实二、店员在介绍商品时
一定要寻问顾客有没有慢性病史、过敏史等情况。三、对于发热超
过39度,用因分析不清的应建议其就医;对组合用药的方案有疑
意时请资询药师,或进行调整。.问病卖药专业服务微笑迎人,热情招呼,您好,请问需要什么帮助吗?药师问:(工作性质)是要经常对着电
脑工作吗?顾客:是的.以前视力很好,最近视力下降较快,有时候看
东西还有些模糊.导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃
过哪些药物,看过医生吗? d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询要可电话咨询有一位年
轻先生说:眼睛有点酸涩,平时喜爱上网。顾客收入水平中、高档顾客购药确认病情关联销售送客介绍不同价位的商品视力清(60430078
1盒潜力 16元) +21金维他(10110024 1盒 20元主打).告知用法
用量.客单为: 36 元药师初步确认眼疲劳考虑:视力清滴眼液是中西
药结合的药物,补充眼部营养,缓解视疲劳,加口服含维生素a
(又称视黄醇)类药物效果更好亲切送客并提示顾客,在对电脑1到
2个小时左右就向远方望一望或闭目休息一会,这样可以缓解因长
时间凝视一处导致的瞳孔长期保持收缩或扩张状态引起的视疲劳或
视力下降。
有不适症状请拔打销售小票上的客服电话或及时就医。
案例一可推荐相应配合治疗药品案例1.问病卖药专业服务微笑迎人,
产品联合用药销售技巧
产品联合用药销售技
巧
修正药业
提高药品“销量”和“疗效”的法宝
——联合用药销售技巧
一、概述
1、联合用药:是指在疾病的治疗过程中,同时使用两种或两种以上的药物。
2、联合用药的主要目的:
1)提高药物疗效,有效治疗疾病:
单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药,多采用有协同作用的药物联合;
2)为了减轻药物的毒副作用;
3)减少细菌、病毒耐药现象的发生。
特别说明:联合用药关键是要对症用药、合理用药,保证患者用药的安全是最重要的。
二、联合用药应用举例
(一)常见消化道疾病
1、胃酸、胃痛、胃胀:
1)疾病知识:
胃痛:因病变情况各有不同。当胃收缩过于亢进,上腹部有紧张性或压迫性的疼痛;慢性胃炎时,进食后上腹部疼痛;溃疡病时,规律性疼痛;溃疡穿孔时,上腹部可突然发生剧烈的刀割样疼痛;胃癌表现为持续性疼痛。
胃酸:是指喷门功能不全、胃功能障碍,逆蠕动导致酸性胃液反流至口咽部,口腔出现酸性物质。
胃胀:主要原因有胃肠道积气、腹腔积气。
2)对症选药:
斯达舒、修正胃康灵、法莫替丁、丙谷胺胶囊
3)用药处方及解说:
处方一:斯达舒
胃酸、胃痛、胃胀是胃部疾病典型的不适症状,斯达舒作用全面,氢氧化铝快速中和胃酸,维生素U保护胃黏膜,颠茄提取物缓解痉挛性疼痛,抑制胃酸分泌,保护胃黏膜。斯达舒单用可以有效的治疗急、慢性胃炎、胃溃疡见上述症状者。
处方二:斯达舒+修正胃康灵(交替使用)
斯达舒镇痛的作用偏重于胃痉挛引起的疼痛;而胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好,所以将斯达舒和胃康灵一起使用,取长补短。
处方三:修正法莫替丁+修正胃康灵
药店专业销售解决方案:神经衰弱症的联合用药方案
药店专业销售解决方案:神经衰弱症的联合用药方案
现代的人们因工作忙碌、生活节奏紧张、学习压力大等原因,不少人都患上了神经衰弱症,主要表现为失眠、多梦、精神疲倦、脑力不足、紧张性头痛、烦躁易怒等,且这些症状可因环境因素、情绪波动所影响,严重影响着此类人群的身心健康。
虽然人们都知道神经衰弱在生活中的发病几率非常的高,大家对于这种疾病的症状也都有已经了解,但是因为很多疾病都与这种疾病的症状非常的像,所以也会出现于其他疾病相混淆的情况,今天我们就针对神经衰弱需要鉴别的疾病,来为大家进行一下介绍。
神经衰弱症有七个最典型的临床表现
1、兴奋型
这类神经衰弱临床表现最明显的就是睡眠障碍症状,如入睡困难、早醒、醒后难以入睡等。并且,患者的自制力减弱、脾气暴躁、不能克制,时候又觉后悔,常常落泪不止。常会出现无任何原因的心情紧张、心慌意乱,遇到小小的意外则忐忑不安,心跳加剧。
2、忧郁型
此类神经衰弱临床表现的特点是思想忧郁消沉、对外界不感兴趣,多忧多虑,遇到问题喜欢钻牛角尖。睡眠障碍以早醒为主;植物神经系统障碍已怕冷、皮肤发凉、出冷汗、不思饮食等。
3、衰弱型
此类神经衰弱临床表现为睡眠多、睡眠质量不高、多梦,导致白天困倦,精神萎靡不振,反应迟钝,情绪低沉,对任何事情都不感兴趣。并且,患者多性格孤僻,记忆力很差,思维能力低下,还常有食欲不振、性欲减退的表现。
4、混合型
此类神经衰弱临床表现是兴奋型和忧郁型表现之和。因为随着病情的发展,如果不加以治疗的话,兴奋型和忧郁型可以相互转化,两种症状兼有者就称为混合型。
5、衰弱抑制型
药店专业销售解决方案:二甲双胍的8种联合用药方案,一学就会
药店专业销售解决方案:二甲双胍的8种联合用药方案,一学
就会
二甲双胍主要用于单纯饮食控制疗效不满意的2型糖尿病患者,对于肥胖和伴高胰岛素血症者,不但可以起到降血糖、减轻体重及缓解高胰岛素血症的效果,还可以用于某些对磺酰脲类疗效较差的糖尿病患者。
由于在临床中广泛使用与研究,还发现其在多囊卵巢综合症、预防2型糖尿病等领域有着一定疗效,此药物单用具有一定疗效,单用治疗效果欠佳时与其他药物联用也能够发挥其优势。
1
二甲双胍联用瑞格列奈
用法用量:二甲双胍餐后半小时口服0.5g,一日3次;瑞格列奈餐前15分钟口服1mg,一日3次。
处方分析:二甲双胍通过细胞对葡萄糖的利用,抑制肠道对葡萄糖的摄取,抑制糖异生从而发挥降血糖作用。
另外,二甲双胍降糖的同时,还具有降低游离脂肪酸、低密度脂蛋白、三酰甘油等作用,能在一定程度上改善胰岛素抵抗状态。
而瑞格列奈是一类新型的促胰岛素分泌剂,可模拟胰岛素生理性分泌,并且具有起效快、作用时间短和代谢迅速等特点,能通过抑制胰岛β细胞的敏感钾离子通道使钙离子内流而增加胰岛素的释放。
瑞格列奈还可以通过抑制肝脏葡萄糖产生,减少肝糖输出,抑制胰高血糖素分泌,从而迅速降低血糖,并且瑞格列奈还具有保护胰岛β细胞的功能,与二甲双胍合用可以发挥互补作用。
2
二甲双胍联用格列美脲
用法用量:二甲双胍每日口服1500mg;格列美脲于早餐前30分钟口服1mg,一日1次。
处方分析:二甲双胍激活肝细胞内的AMP活化的蛋白激酶导致乙酰辅酶A羟化酶活性降低,诱导脂肪酸氧化,抑制脂肪生成酶,从而
促进葡萄糖摄取,并抑制肝糖的异生,增加胰岛素的敏感性,有效地降低血糖、血脂。
药店联合用药销售实战案例
药店联合用药销售实战案例
背景介绍:
在医疗领域,用药是一项重要的治疗手段,对于疾病的治愈有着重要
的作用。然而,往往一个疾病需要配合使用多种药物才能达到更好的治疗
效果。针对这一问题,药店联合用药销售策略应运而生。药店联合用药销
售是指药店根据医生的处方,将不同药物组合进行销售,以提高疾病治愈
率和药店的销售额。
实战案例:
案例一:高血压患者联合用药销售
背景:
药店位于城市中心,附近有多家医院。该药店正面临着激烈的竞争,
为了提高市场份额,决定开展联合用药销售。
实施步骤:
1.了解目标客户群体:该药店经过调查发现,附近多家医院的高血压
患者数量较多,因此,决定以高血压患者为目标客户群体。
2.联合用药建议:该药店请了一位专业的药师,通过学习相关资料和
医疗书籍,了解到高血压患者常用的药物,并结合自身的实际情况,提出
了一套适合高血压患者的联合用药方案。
3.与医生合作:该药店决定与附近的医生合作,在医生处方的基础上,推荐患者使用该药店提供的联合用药方案。药店提供给医生相关信息,并
邀请医生到药店为患者进行用药指导。
4.推广和宣传:该药店通过传单、广告板等方式,向周边地区的患者
宣传推广联合用药方案。并举办相关讲座,邀请专家进行讲解,增加患者
对联合用药的认知和信任。
效果以及总结:
通过以上措施,该药店成功增加了高血压患者的用药信任度和购买意愿。药店的销售额也随之提升。在患者的推荐下,更多的患者选择该药店
进行购买。
结论:
联合用药销售是药店提高竞争力和市场份额的一种有效策略。药店应
根据自身情况和目标客户群体,制定合理的联合用药方案,并与医生合作,提供优质服务,以提高患者的信任度和忠诚度,最终达到增加销售额的目标。
复方阿胶浆:对不同人群的用药配搭与销售话术
复方阿胶浆:对不同人群的用药配搭与销
售话术
复方阿胶浆:对不同人群的用药配搭与销售话术
在所有的滋补药品中,销售量总能名列前茅的一定是滋补气血的商品,比如复方阿胶浆等。那么药店人如何才能在滋补旺季取得优良的销售业绩,怎样才能销售好复方阿胶浆呢?
首先,我们一起来认识一下复方阿胶浆的组方成分、功能主治以及用法用量。
成分:阿胶,红参,熟地黄,党参,山楂
功效:补气补血
适应症:
用于气血两虚,头晕目眩,心悸失眠,食欲不振及白细胞减少症和贫血。
也可用于治疗放疗、化疗、药物或职业因素引起的白细胞减少症。对于失血性贫血、缺铁性贫血、营养性贫血有显著疗效,同时还能增强免疫功能。
在明白了最基本的药品知识后,我们再来看看怎样才能卖好复方阿胶浆?在复方阿胶浆的销售中有技巧可循吗?
接下来让我们从最基础的目标顾客锁定开始,逐一进行介绍。
1、锁定潜在目标顾客,从最恰当的角度展开销售切入
在日常的销售工作中,发现目标顾客、锁定目标顾客很重要,因为不是所有的顾客都能够成为某一指定商品的潜在顾客,而一旦能够快速的锁定顾客,那么必将对我们接下来达成销售起到决定性的影响。
同时在目标顾客锁定的情况下,从什么角度开始切入到销售环节也很重要。毕竟在门店的销售实战中,如果一击不能中的,想达成销售往往就显得非常困难。
在此让我们对不同的目标顾客进行锁定,并找出其不同的销售切入点。
女性顾客
切入点:美容、养颜、治疗妇科体弱、体虚、月经不调等症。
联合用药:复方阿胶浆+妇科调经片
销售话术:美容养颜、调经补血。阿胶被称为“妇科圣药”,可以治疗月经紊乱、月经过多、过少、功能性子宫出血、经期腹痛、月经不调等妇科病症。
25种秋季常见病用药方案及销售话术,药店人收藏版!
25种秋季常见病用药方案及销售话术,药店人收藏版!
入秋之后,气温变化较大,是各种疾病的多发季节,今天药店攻略为大家盘点秋季25种常见疾病及关联用药,并支招销售话术。
急性上呼吸道感染(感冒)
1、典型症状:风寒
恶寒重、发热轻,无汗,清涕,全身症状不明显,舌苔淡白。
关联搭配方案:风寒感冒颗粒(桑姜感冒片)+盐酸伪麻黄碱缓释胶囊+维生素C+通气鼻贴+泡脚药方(麻黄、桂技等)季节关联销售四句标准话术:
1、称呼:您好!
2、治疗风寒感冒疾病,风寒感冒颗粒(桑姜感冒片)+盐酸伪麻黄碱缓释胶囊这两个药物非常有效,
3、同时,建议您最好搭配维生素C,它可以提高您的免疫力,感冒好得快,并用(麻黄、桂技等)药方泡泡脚,可以通过泡脚来达到发汗的目的。
4、这样联合用药效果会更好。请问家里有VC/泡脚方吗?
2、典型症状:风热
发热重,恶寒轻,有汗、黄稠涕,全身症状明显,舌红。
关联搭配方案:风热感冒颗粒+抗病毒口服液+维生素C+退热贴+体温计
季节关联销售四句标准话术:
1、称呼:您好!
2、治疗风热感冒疾病,风热感冒颗粒+抗病毒口服液非常有效,
3、同时,建议您最好搭配维生素C一起服用,它可以提高免疫力
4、这样联合用效果会更好。请问家里有VC吗?
3、典型症状:普通感冒
鼻咽症状鼻塞、流鼻涕,咽痛为主、不发热或中轻度发热关联搭配方案:复方氨酚烷氨+板蓝根颗粒+扑尔敏+维生素C+复方薄荷脑吸入剂
季节关联销售四句标准话术:
1、称呼+您好!
2、治疗普通感冒疾病复方氨酚脘胺+ 板蓝根颗粒这两个药物非常有效;
3、同时,建议您最好搭配维生素C和这个鼻吸入剂,它可以提高您的免疫力,帮助您缓解鼻塞症状。
药店销售成功案例分享_药店药品销售案例分享(2)
药店销售成功案例分享_药店药品销售案例分享(2)
药店销售成功案例分享篇4
某药店某日上午十点左右,心脑血管销售柜台有2名员工上班。
此时来了一个约50岁左右的男子,甲员工接待此顾客,与顾客沟通了大概十分钟后,顾客表现出很失望的表情,正转身准备离开时,乙员工发现了,马上上前去招呼顾客说:“您好,请留步。看我能不能帮助您。”此时顾客急于得到帮助的心情溢于言表,顾客又重新回到了心脑血管销售柜台前,乙员工和顾客进行了短暂大约5分钟的沟通交流后,顾客的表情从“失望转为了希望”并且将乙员工给他推荐的价值1000元的药品愉快的接受了。
药店销售成功案例分享篇5
营业员:小姐,您好!请问有什么可以帮到您的吗?
顾客:您好!这是对面中医院医生开的处方,请问这有这两种药吗? 营业员:恩,有的,我拿给您拿一下,您稍等!
顾客:恩,好的!
营业员:小姐,您看一下这就是处方上的两种药,杜密克和酚酞片,您是便秘吗? 顾客:是的呀。
营业员:您便秘多长时间了呢?
顾客:两个月了吧。
营业员:噢,这样,您一个星期排便几次呢?
顾客:有时一两次,严重起来两个星期才一次。
营业员:挺厉害的呀,那您每次都得蹲好久吧?
顾客:恩,是的,好的时候十来分钟,严重起来得半个小时。
营业员:看您挺严重的,您以前服用过这两种药吗?
顾客:没有。
营业员:哦,那我跟您讲一下它的功效及服用方法吧!这是杜密克,一天三次,一次一包,主要通过增加肠道内容积,对肠道进行刺激,助您排便。它对于便秘,肝昏迷,脑病,都有很好的疗效,但是也有一定的副作用,另外看您体型微胖,您平时血压高么?
药店专业销售解决方案:消化不良联合用药举例
消化不良联合用药的意义
01
02
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提高治wenku.baidu.com效果
联合用药可以同时作用于 多个病理环节,从而更有 效地缓解消化不良症状, 提高治疗效果。
减少不良反应
通过联合用药,可以减少 单一药物的使用剂量,从 而降低不良反应的发生率 。
改善患者生活质量
联合用药可以更好地改善 患者的症状和生活质量, 提高患者的满意度。
了解客户需求
通过沟通了解客户的具体症状、 病史和用药需求,为推荐联合用 药提供依据。
把握客户心理
关注客户对药品疗效、安全性和 价格等方面的期望,提供符合其 心理预期的解决方案。
提供专业建议和解决方案
针对症状选择药物
根据客户的具体症状,选 择合适的药物进行联合用 药。
考虑药物相互作用
在推荐联合用药时,要充 分考虑不同药物之间的相 互作用,确保用药安全。
药店专业销售解决方案:消 化不良联合用药举例
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 消化不良联合用药概述 • 药店专业销售解决方案 • 消化不良联合用药举例 • 药店专业销售技巧与注意事项 • 总结与展望
01
引言
目的
提供药店专业销售解决方案,以消化不良联合用药为例,提高药 店销售人员的专业知识和销售技巧,提升药店的销售业绩。
联合用药方案将成为未来药店销售的重要方向之一。
药店销售胃药案例分享
药店销售胃药案例分享
胃药是药店销售中的热门产品之一,因为现代人的生活压力大、饮食不规律等因素,胃病的发病率日益增加。本文将以一家药店的案例为例,分享他们销售胃药的经验和策略。
该药店位于城市的繁华商业区,周边居民众多,且都是中等偏上的消费群体。该药店经营者意识到胃药是病人非常需要的商品,因此将其放在显眼位置,并与其他常见药品进行搭配销售。
首先,该药店在柜台附近设置了一个专门的胃药展示区。展示区上方悬挂着胃药的宣传海报,向顾客介绍常见的胃病症状以及该药店所销售的胃药种类。同时,展示区内陈列了各种胃药的样品,供顾客品尝。这种方式能够吸引顾客的目光,让他们主动走进展示区了解胃药的优势。
此外,该药店还通过线上渠道扩大了销售范围。他们在各大电商平台开设了网店,并积极推广。通过线上线下的双向引流,药店的知名度和影响力得到了进一步的提升,顾客在需要购买胃药时更容易想到该药店。
药店联合用药销售实战案例
药店联合用药销售实战案例
以关联销售为例,从这个思想的萌发到现在的全面推广,也就一两年的时间,但是,走到全国各地,哪怕是再偏远的乡村药店,提到关联销售,大家都可以娓娓道来,显得颇有见解。
不过,我们在与一些药店老板交流之后,发现大家在关联销售上,是存在一定误区的!
从2013年12月份我们赢在药店推出《联合用药及关联销售宝典》课程后,全国已有上万家药房订购学习,我们常常收到各地学员的反馈“教材太好了真的让我受益匪浅啊、按照课程中老师教授的方法我的客单价直接提高、教材非常实用,今年效益一定能提高......”
接下来,我们来分享一位单体药店老板(夫妻店)在学习《联合用药及关联销售宝典》教材后,接待顾客销售实战案例!希望通过这种方式,引导更多的朋友正确认识和学习联合用药关联销售。
案例一:感冒、过敏,也是推荐保健品的好机会!
昨天,我和老伴儿在店里,一位老顾客来买药,进门她就说:“我儿子今天出去玩了,估计又到草地玩了,被蚂蚁咬了,全身发痒,上次你给我配得药很有效,你再给我配一下吧!”
老伴儿检查了一下,是皮肤过敏,配了一点药片,加上一点擦的药膏,合计15元。
我看了一下顾客的穿着,应该说是附近工厂的组长之类的基层管理人员,小孩子呢,显得很文静,没有男孩子的调皮劲。我就问到:“挺秀气的孩子,是不是经常这样呢?”
顾客回应到:“是呀,我儿子最听话了,天天在家学习,从来不在外面瞎玩,有时候我们看他学习太辛苦了,就带他到公园去玩,每次都过敏。真奇怪,别人的儿子天天在外面玩,怎么从来不过敏呢?”
然后,我就给他讲解了一下韩老师讲的关于维生素C的小贴士:
药店金牌销售员联合用药50个案例病例
消化性溃疡
总结词
消化性溃疡是常见的消化系统疾病,联合用药可以更好地缓 解症状,促进溃疡愈合。
详细描述
针对消化性溃疡,可以选择质子泵抑制剂(PPI)与铋剂或抗菌 药的联合使用,以缓解症状,促进溃疡愈合。同时,也可以选 择PPI与H2受体拮抗剂的联合使用,以增强治疗效果。
02
神经系统联合用药案例
偏头痛
详细描述
白内障是常见的眼科疾病,药店金牌销售员可以推荐使用眼药水、口服药物和手 术等方法进行治疗。对于早期白内障,可以使用还原型谷胱甘肽滴眼液、吡诺克 辛钠滴眼液等药物治疗;对于晚期白内障,则需要进行手术治疗。
青光眼
总结词
青光眼是由于眼压过高导致视神经损伤的疾病。
详细描述
青光眼是常见的眼科疾病,药店金牌销售员可以推荐使用降眼压药物、抗炎药 物和营养神经药物等进行治疗。同时,还可以推荐使用眼部按摩、热敷等辅助 治疗方式,以缓解青光眼的症状。
• 详细描述:丙肝抗病毒治疗的主要目标是清除病毒和提高肝功能。通过联合用药,如直接抗病毒药物和免疫调节剂等,可以提高治疗效果和降低复发率,有助于改善患者的生活质量和 预后。
• 总结词:丙肝抗病毒治疗中,需要注意药物的相互作用和不良反应。 • 详细描述:丙肝抗病毒治疗中使用的药物种类也较多,需要注意药物的相互作用和不良反应。特别是对于肝硬化和肝癌等并发症的患者,需要根据患者的具体情况制定个性化的用药方
他们的关联用药都不便宜,顾客却频频回头!
他们的关联用药都不便宜,顾客却频频回头!
实例一:“别被顾客的‘指名购买’骗了”
益丰大药房袁兴明
时下,许多药店通过各种培训、学习,要求员工具备过硬的联合用药水平。在我看来,联合用药必须正确、合理,否则就适得其反。药店人在平时接待顾客时,要认真询问具体的病症,只有全面了解病况才能选择合适的药物进行联合治疗。
情景再现1
记得有一次,我正在给顾客配药,忽然有一位30多岁的男同志朝我匆匆走来,让我帮忙拿一支金霉素眼膏。当时,金霉素眼膏就在我旁边,但我没有直接拿给他,而是说:'请您稍等一下!'待我将前一位顾客接待完之后,便问他:'您买金霉素眼膏是眼睛发炎用吧?'他马上指着嘴角,痛苦地说:'口角发炎了,好疼!'我仔细看了一下,他的口角处有好多聚集的水泡,有的已经破损形成糜烂,我接着问他:'患处有没有烧灼感?有多长时间了?'他急忙应答说:'疼的时候有烧灼感,已经好几天了。家里剩的金霉素眼膏,涂完了也还没有好,所以过来再买一支涂涂。'我耐心跟他
说:'您这是疱疹,用金霉素眼膏不行,必须用抗病毒药进行治疗。''那您快点给我配有效的药吧,我这都难受好几天了。'他急切地说。
联合用药
最后,我给他配药如下:
1支阿昔洛韦软膏(外用抗病毒)+3盒泛昔洛韦片(西药抗病毒)+2盒抗病毒口服液(中药抗病毒)+B族维生素1瓶(保健作用,既能促进伤口愈合,又能营养、修复神经,缓解疱疹引起的神经痛)。
此外,我还嘱咐他按时按量用药,并且少吃辛辣、刺激的食物,还应多休息、多饮水。
如果我当时什么也不说、不问,而是直接给顾客拿金霉素眼膏,不但他使用的效果不好,我也会失去一次联合用药的实践机会。所以我认为,无论顾客指定要买什么药,药店人都得主动与他交流,了解他买的药是否对症。如果不对症,我们要及时提醒,并选用对症的药物进行治疗。如果顾客买的药对症,但效果不是特别好,我们也可以搭配相关的药品以达到联合用药的效果。
药店专业销售解决方案:治疗脂肪肝,这4种药物搭配效果好
药店专业销售解决方案:治疗脂肪肝,这4种药物搭配效果好
这天,林阿姨苦着脸到药店来找张药师:“小张啊,你说得没错,说我这种体型可能会有脂肪肝,我还不信,没想到这次因为咳嗽住院,这医院一通检查下来,果然有脂肪肝。”
张药师关心地问:“那检查结果中其他的指标呢?”
林阿姨拿出出院时医生开具的出院报告递给张药师,张药师仔细地看了,然后说:“您还有血脂异常,甘油三酯比较高。看来,您也有代谢综合征。”
面对情绪低落的林阿姨,张药师说:“脂肪肝、高血压和高血脂这些疾病可以说是表兄弟,形影不离,但也不是没办法哦。”
张药师接着说:“去除病因,是治疗脂肪肝的最好措施。《脂肪肝防治指南》中就说了:即使已发展到了脂肪性肝炎和肝纤维化阶段,若能去除病因、控制原发疾病,肝组织学改变仍可以好转甚至完全恢复正常。您现在才50岁,脂肪肝也还比较轻微,是有希望恢复的。”
张药师说:“您这是体重超标引起的脂肪肝,重视这几个方面的治疗,一定可以恢复的那就是:通过饮食、运动治疗控制体重,限制饮酒,调整血脂和血压,同时进行保肝抗炎治疗。”
张药师对于林阿姨的服务很贴心,也非常专业。怕林阿姨记不住,张药师特意把日常生活中应关注的问题和药物治疗注意事项写到了一页纸上,交给林阿姨,并打电话给林阿姨的女儿,让她配合母亲一起做好脂肪肝和其他疾病的管理。
让我们来看看张药师在这一页纸的备忘录上是怎么写的吧:
1、采取低脂、低糖的平衡膳食
尽量不喝含糖饮料,少吃动物脂肪和油炸食品、糕点,适当多吃豆类、蔬菜、水果等食品,可适当吃些坚果。
吃饭时改变进餐流程,先喝汤,再吃蔬菜、再吃主食和肉食,细嚼慢咽。
药店专业销售解决方案:消化不良联合用药举例
幽门螺杆菌感染的症状包括上腹痛、恶心、呕吐、嗳气等,联合用药方案包括抗 生素+抑酸药+黏膜保护剂、抗生素+抗酸药+黏膜保护剂等,根据患者具体情况 选择合适的方案。
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药店专业销售建议与展望
根据患者需求推荐合适的联合用药方案
针对消化不良症状,推荐合适的助消化药、止 泻药、胃药等。
根据患者的病情和症状,选择合适的药物搭配 ,如抑酸药与抗酸药的联合使用、抗生素与胃 肠黏膜保护剂的联合使用等。
抑酸药+黏膜保护剂
总结词
该联合用药方案主要用于治疗胃炎、胃溃疡等引起的 消化不良。抑酸药可以抑制胃酸分泌,减轻胃酸对胃 黏膜的刺激,缓解胃痛、反酸等症状,而黏膜保护剂 可以在胃黏膜表面形成保护层,防止胃酸和食物对胃 黏膜的刺激,促进胃黏膜修复。
详细描述
抑酸药如奥美拉唑、雷尼替丁等可以抑制胃酸分泌, 减轻胃酸对胃黏膜的刺激,缓解胃痛、反酸等症状。 黏膜保护剂如硫糖铝、铋剂等可以在胃黏膜表面形成 保护层,防止胃酸和食物对胃黏膜的刺激,促进胃黏 膜修复。两种药物联合使用,可以同时减轻胃酸对胃 黏膜的刺激和促进胃黏膜修复,达到快速缓解症状的 效果。
联合用药是一种常见的药物治疗策略,广泛应用于各种疾病 的治疗和预防。
联合用药目的和优势
1 2
增强疗效
联合用药可以针对不同的病因或病理生理过程 ,从多个方面协同发挥作用,从而增强疗效。
产品联合用药销售技巧
修正药业
提高药品“销量"和“疗效"的法宝
——联合用药销售技巧
一、概述
1、联合用药:是指在疾病的治疗过程中,同时使用两种或两种以上的药物。
2、联合用药的主要目的:
1)提高药物疗效,有效治疗疾病:
单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药,多采用有协同作用的药物联合;
2)为了减轻药物的毒副作用;
3)减少细菌、病毒耐药现象的发生.
特别说明:联合用药关键是要对症用药、合理用药,保证患者用药的安全是最重要的。
二、联合用药应用举例
(一)常见消化道疾病
1、胃酸、胃痛、胃胀:
1)疾病知识:
胃痛:因病变情况各有不同。当胃收缩过于亢进,上腹部有紧张性或压迫性的疼痛;慢性胃炎时,进食后上腹部疼痛;溃疡病时,规律性疼痛;溃疡穿孔时,上腹部可突然发生剧烈的刀割样疼痛;胃癌表现为持续性疼痛.
胃酸:是指喷门功能不全、胃功能障碍,逆蠕动导致酸性胃液反流至口咽部,口腔出现酸性物质。
胃胀:主要原因有胃肠道积气、腹腔积气。
2)对症选药:
斯达舒、修正胃康灵、法莫替丁、丙谷胺胶囊
3)用药处方及解说:
处方一:斯达舒
胃酸、胃痛、胃胀是胃部疾病典型的不适症状,斯达舒作用全面,氢氧化铝快速中和胃酸,维生素U保护胃黏膜,颠茄提取物缓解痉挛性疼痛,抑制胃酸分泌,保护胃黏膜.斯达舒单用可以有效的治疗急、慢性胃炎、胃溃疡见上述症状者。
处方二:斯达舒+修正胃康灵(交替使用)
斯达舒镇痛的作用偏重于胃痉挛引起的疼痛;而胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好,所以将斯达舒和胃康灵一起使用,取长补短。
处方三:修正法莫替丁+修正胃康灵
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药店联合用药销售实战案例
以关联销售为例,从这个思想的萌发到现在的全面推广,也就一两年的时间,但是,走到全国各地,哪怕是再偏远的乡村药店,提到关联销售,大家都可以娓娓道来,显得颇有见解。
不过,我们在与一些药店老板交流之后,发现大家在关联销售上,是存在一定误区的!
从2013年12月份我们赢在药店推出《联合用药及关联销售宝典》课程后,全国已有上万家药房订购学习,我们常常收到各地学员的反馈“教材太好了真的让我受益匪浅啊、按照课程中老师教授的方法我的客单价直接提高、教材非常实用,今年效益一定能提高......”
接下来,我们来分享一位单体药店老板(夫妻店)在学习《联合用药及关联销售宝典》教材后,接待顾客销售实战案例!希望通过这种方式,引导更多的朋友正确认识和学习联合用药关联销售。
案例一:感冒、过敏,也是推荐保健品的好机会!
昨天,我和老伴儿在店里,一位老顾客来买药,进门她就说:“我儿子今天出去玩了,估计又到草地玩了,被蚂蚁咬了,全身发痒,上次你给我配得药很有效,你再给我配一下吧!”
老伴儿检查了一下,是皮肤过敏,配了一点药片,加上一点擦的药膏,合计15元。
我看了一下顾客的穿着,应该说是附近工厂的组长之类的基层管理人员,小孩子呢,显得很文静,没有男孩子的调皮劲。我就问到:“挺秀气的孩子,是不是经常这样呢?”
顾客回应到:“是呀,我儿子最听话了,天天在家学习,从来不在外面瞎玩,有时候我们看他学习太辛苦了,就带他到公园去玩,每次都过敏。真奇怪,别人的儿子天天在外面玩,怎么从来不过敏呢?”
然后,我就给他讲解了一下韩老师讲的关于维生素C的小贴士:
主要生理功能
1、促进骨胶原的生物合成。利于组织创伤口的更快愈合;
2、促进氨基酸中酪氨酸和色氨酸的代谢,延长肌体寿命。
3、改善铁、钙和叶酸的利用。
4、改善脂肪和类脂特别是胆固醇的代谢,预防心血管病。
5、促进牙齿和骨骼的生长,防止牙床出血。;
6、增强肌体对外界环境的抗应激能力和免疫力
适宜人群
1、容易疲倦的人。
2、在污染环境工作的人。体内维生素C高的人,几乎不会再吸收铅、镉、铬等有害元素。
3、嗜好抽烟的人。抽烟的人多吃含维生素C的食物有助提高细胞的抵抗力,保持血管的弹性,消除体内的尼古丁。
4、从事剧烈运动和高强并劳动的人。这些人因流汗过多会损失大最维生素C,应及时予以补充。
5、坏血病患者。此病是因饮食中缺乏维生素C,使结蹄组织形成不良,毛细血管壁脆性增加所致应多食含维生素C丰富的食物。
6、脸上有色素斑的人。维生素C有抗氧化作用,补充维生素C可抑制色素斑的生成,促进其消退。
7、长期服药的人。服用阿司匹林、安眠药、抗癌变药、四环素、钙制品、避孕药、降压药等,都会使人体维生素C减少,并可引起其它不良反应,应及时补充维生素C。
8、白内障患者。维生素C是眼内晶状体的营养要素,维生素C的摄量不足,是导致白内障的因素之一,患者应多补充维生素C
含维生素C的食物
(按大小排名)
概括点讲,维生素C的主要作用是增强细胞壁的柔韧度,使构成我们身体一切器官的细胞组织与外界相对隔离开来,不容易受到外界的影响,减少患感冒或者出现过敏症状的机会。
因此,建议该他,一方面要督促孩子经常出门从事一些户外运动,通过小量接受外界不良气候环境刺激的方法,不断提高孩子对外界环境的适应力,减少罹患感冒或者出现过敏症状的几率,同时,建议购买xxx保健品——维生素C胶囊。
经过我的游说,我发现该顾客眼睛发亮、心有所动,这时老伴儿马上拿出xxx
保健品——维生素C胶囊,88元一瓶,120粒,每天服用一粒,并跟他说到“平均每天的花费只有7毛钱左右”。
顾客被彻底打动了,在结账时,我们抹去3块钱的零头,实收100元。
在当前人们饮食越来越精细化的大前提下,维生素的吸收,一定程度上也存在一定的缺失,很多长期病症或者亚健康状态的产生,也能找到维生素缺乏的影子。
在日常生活中,适当补充一点维生素是非常重要的,特别是维生素C,由于其属于水溶性,即使有所超量,也会随体液排出,不会出现因超量导致副作用的问题,加上它在常见病——感冒、过敏出现后作为日常保健品,成为组合销售的主要推荐,在提高顾客身体素质的同时,提高我们的客单价。
在这里非常感谢并庆幸学到了这么好的课程,非常感谢韩老师,我相信在我的药店里,这样的案例一定会越来越多!
《联合用药及关联销售宝典》从实战的角度来讲解各类疾病的专业知识、常用药简介、关联用药及销售技巧,总结了23种有效成交方法,如何针对不同顾客说好开场白,如何解决顾客的异议与接待。
让我们在学习之后能够系统地掌握各类疾病的联合用药,快速的提升我们的销售服务技巧和专业知识;真正让药店做到不仅仅售药,更能为顾客提供系统的健康解决方案,30天营业额提升200%