PSP 问题分析与解决 PPT
pspnt4.1反馈信息及错误信息处理
要想熟练使用,使其发挥最高地效率,操作员就必须熟练掌握各种系统反馈信息,特别是错误处理信息,以及相应地处理方法. 地系统反馈信息出现在信息窗口中,包括正常信息、警告信息、错误信息等.下面就详细介绍有关地地反馈信息和对显示地错误信息如进行处理.. 正常信息正常地信息包括:系统地启动时间、关闭时间、开始增加字库、进行语法解释时刻、生成页面点阵时间、总共装载地字库个数以及增加和更改地字库个数、字库安装成功等信息,目地在于提示操作员当前地工作进程. 文档收集自网络,仅用于个人学习提示地内容包括:当前输出作业文件处理占用地时间,生成当前色版点阵占用地时间以及点阵尺寸和压缩率,当前输出作业文件版心尺寸和输出介质尺寸,当前输出作业文件地折、拼页情况,当前输出作业文件地版面旋转情况,等等与版面输出有关地内容. 文档收集自网络,仅用于个人学习. 警告信息警告信息主要有以下几种:显示“输出作业文件地操作被用户中止”信息,表示输出作业文件被用户强制中止.显示“图片数据不足,未提供完整信息地图片将被忽略”信息时,表示提供地图片数据不足以覆盖相应图片指令所描述地区域,在这种情况下将忽略没有提供图片数据地区域. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“输出作业文件处理在下列时刻被用户中止:对输出作业文件地某页进行语法解释时刻”等,表示提示操作员某一个输出作业文件处理被用户中止地时刻. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“字库安装失败”信息,表示提示操作员字库安装失败.显示“总共缺席地字数,已经使用或者楷体来替换”信息,表示提醒操作员输出作业文件处理过程中发现了多少个缺席地字体,并且已经使用系统字体来代替. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“总共缺席地字符个数”信息,表示提醒操作员输出作业文件处理过程中发现了多少个缺席地字符.显示“没有任何页输出,请检查输出文件和选择地输出页号”信息,表示提醒操作员当前输出作业文件没有生成任何点阵,可能是由于页号选择不对或存在其他问题. 文档收集自网络,仅用于个人学习. 错误信息错误信息主要有以下几种:显示“系统中输出作业文件数超过系统上限,不能将此输出作业文件加入等待输出作业文件队列”错误信息,提醒操作员可以将系统中不再需要保留地输出作业文件删除或增大系统参数中“系统中允许存在地最大输出作业文件数目”参数. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“初始化失败,请重新启动”、“子系统初始化失败”、“参数模板子系统初始化失败”、“工作线程子系统初始化失败”、“工作线程等待失败”、“压缩版本号错误,请使用正确地”、“子系统初始化失败”、“输入插件:工作异常”、“设备驱动程序:工作异常”等错误信息,表示以上错误均有可能是系统文件异常产生地,操作员可以尝试将重新安装到其他目录. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“无法找到与打印机对应地参数模板”错误信息,可能是由于操作员不小心将与打印机对应地参数模板删除了. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“系统无法找到对应地设备驱动程序来修改该参数模板地设置”和“找不到输出设备驱动程序”错误信息,有可能系统需要地设备驱动程序没有安装或者被破坏了. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“标准语法错误:-”错误信息,表示缺字,可以尝试为所缺地字库建立其替代字库;如果仍然不能排除错误,可以尝试重置字库. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“标准语法错误:-”错误信息,此错误可能是由于输出地文件不完整或者其引用地磁盘文件不完整,或这些文件在远程地服务器上,而网络访问产生故障. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“标准语法错误:-”错误信息,一般发生在输出作业文件在某些方面超出了处理地极限.常见地可能引起此错误地原因以及解决方案如下:①词典()、串()、阵列()地元素数目超过了地上限(),这是输出作业文件地描述本身地错误;②用户自定义网点(或)尺寸超过了地上限,在产生该数据流地应用程序中尝试选择其他挂网参数看能否解决问题;③输出文件描述中使用地底纹()地尺寸超过了地上限;④在处理文字、图形或图像时,版面元素数目超过了地上限;⑤由和指令引起地保存地图形状态数目超过了地上限;⑥如果指令产生语法错误,有可能是处理图像时,图像地尺寸超过了地上限;⑦如果版面中描述地向量()比较复杂,则有可能用于存储向量地缓冲区超过了地上限;⑧输出文件打开文件地数目超过了地上限;⑨如果在处理过程中申请不到临时缓冲区,也有可能报告语法错误,此时操作员需要检查系统物理内存和系统地虚拟内存是否按照以及环境地要求配置;⑩如果系统参数中地某些参数设置过大也有可能导致某些部分占用了较多地内存缓冲区,可根据情况设置合理地系统参数,也可以适当扩充机器地物理内存和虚拟内存. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“应用程序内部错误(内存空间不够):”错误信息,可能是由于在处理过程中申请不到临时缓冲区所致,操作员应检查系统地物理内存和系统地虚拟内存是否按照以及环境地要求配置. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“应用程序内部错误:(读文件错误)”、“应用程序内部错误:(打开文件错误)”,“应用程序内部错误:(定位文件错误)”等错误信息,表示从需要地磁盘文件中读取数据(或打开文件)失败,或者是不能正常定位磁盘文件到需要地存取位置,可检查对应地磁盘文件是否完整;如果该磁盘文件存储在网络服务器中,检查网络响应是否正常. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“应用程序内部错误(中间指令文件错误):”错误信息,表示无法正常存取此文件,只有与系统供应商联系解决或重装系统. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“应用程序内部错误:(写文件错误)”错误信息,表示向磁盘文件中写入数据失败,可检查对应地磁盘文件地存取权限是否为可以写入地,同时检查该文件对应地磁盘路径下是否有足够地剩余空间. 文档收集自网络,仅用于个人学习在显示其他一些“应用程序内部错误”地信息(比如:版面元素索引错误、类型错误、串转换缓冲区溢出错误、栈上溢错误、栈下溢错误、用户名表缓冲区溢出错误、用户名表溢出错误、非法符合对象句柄错误、向量缓冲区溢出错误等)时,可与系统供应商联系解决,也可以通过重装看能否解决. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“应用程序内部错误:(系统名表资源装载失败)”错误信息,表示装载名表资源失败,可检查安装过程是否正常,同时其环境配置是否符合手册地要求,重新安装,退出其他应用程序,再重新运行. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“输出作业文件地操作由于外部错误而被中止”错误信息,表示输出作业文件地操作由于外部原因(如磁盘剩余空间不够、系统允许地输出作业文件总数超过地上限等)而中止,可检查存放页面点阵文件及系统临时文件地磁盘剩余空间尺寸、系统中允许地最大输出作业文件数目等系统参数以及环境配置.另外,输出作业文件地操作由于外部原因而中止,一般可以在信息窗口找到产生该外部错误地原因以及错误类型,操作员可以根据错误代码做出相应处理. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“内存空间不够,初始化参数管理子系统失败”错误信息,一般只能与系统供应商联系解决. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“初始化图形状态管理子系统失败”、“内存空间不足,初始化管理子系统失败”、“内存空间不足,初始化操作数据栈失败”、“内存空间不足,初始化词典栈失败”、“内存空间不足,初始化执行栈失败”、“内存空间不足,初始化中间指令文件缓冲区失败”等错误信息,一般是内存资源不足或者系统配置产生错误引起地,检查环境配置(物理内存、虚拟内存)是否符合手册地要求,重新安装,尽量不要驻留其他应用程序,再重新运行. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“读取中间文件数据错误”、“临时文件写入错误,请确认临时文件路径下有足够剩余磁盘空间”、“临时文件创建错误,请确认临时文件路径下有足够剩余磁盘空间”、“临时文件定位错误,请确认临时文件路径下有足够剩余磁盘空间”等错误信息,可检查系统参数中临时文件存放地磁盘路径地存取权限,以及该目录地剩余空间尺寸,由于会将处理过程中产生地某些临时文件存放到该磁盘路径下,因此需要确认该磁盘路径具有可以写入文件地权限,并且需要有足够地磁盘空间.另外,如果异常,有可能在临时文件路径下遗留某些无效地数据文件,重新启动时在正常运行中将自动删除这些文件,也可以在退出后手工删除这些文件. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“启动失败”错误信息,由于启动失败将会对整个系统地功能产生重大影响,操作员需要认真处理这种错误.此信息后面一般会伴随启动失败地原因,请按照与之对应地错误代码,采取相应地错误处理机制;如果很难正确判断错误原因,操作员可重新设定系统参数后重试;也可以尝试重新安装(最好安装到一个新地目录下)后重试. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“关闭失败”错误信息,有可能是某一个作业文件在输出过程中破坏了地内部状态,导致其不能正常关闭,操作员可以重新启动,如果已经无法正常启动或输出作业文件输出异常则可能需要重新安装(建议安装到一个新目录下). 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“输出作业文件版面尺寸太小,不能正常输出”错误信息,可能是由于输出作业文件版面地宽或高设置为零或负数所至. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“不支持地用户挂网参数设置,请在参数模板中禁止用户挂网参数”错误信息,可能是各个色版地网型和挂网目数参数不一致引起地. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“输出作业文件处理过程中产生了致命错误,请您在输出下一个输出作业文件之前重新启动”错误信息,提示操作员需要重新启动才能正常下一个输出作业文件,如果重新启动仍然不能解决问题,可能需要重置系统参数,甚至重新安装. 文档收集自网络,仅用于个人学习显示“输出作业文件由于缺字库,将被中止”错误信息,这是由于输出作业文件中使用了系统中不存在地字库,而且在输出作业文件地参数模板中没有选中忽略缺字参数,因此该输出作业文件将被中止,可以安装所缺地字库或者在字库替换表中将所缺地字库映射到系统中有地字库;还可以选中忽略缺字参数,忽略所缺地字库和字符;如果选中了忽略补字参数,将自动为其选择一种替换所缺字体进行输出,而缺席地字符将输出为黑块. 文档收集自网络,仅用于个人学习应该注意地是:①如果正在处理某一输出作业文件时引起崩溃,请删掉\\\目录下地*文件,再重新启动.②对于某些操作员不了解地错误信息,如果影响了系统地正常运行,可以首先重装系统,看能否解决;如果不能解决就只能与供货商取得联系后加以解决. 文档收集自网络,仅用于个人学习。
Problem_Solving问题处理方法
Exercise 1
15
HOW HOW Much When WHO
PD Critical Thinking Process
Action Plan
RCCM
角色扮演:我们公司发生过这样的事情吗?
•
Sales: Our Sales numbers are low. Our sales team is losing business to our competitor. They have a much more advantaged product. 销售:我们的销售额下降了。由于竞争对手上市了更优质的产品,抢走了我们的业务 Product Development: Yes, I know, I‟ve received at least 3 calls this month from sales reps who are losing business to the competition. 研发:知道了。关于此事,这个月销售代表已经来过3个电话了 Sales: We need to do something about this. Can we develop a faster, cheaper product? 销售:需要采取行动。我们能够研发出成本更低、生产更快的产品吗? Product Development: Hold on now, let me do a bit of research to verify if their product actually is faster and cheaper than ours. I‟ll get one of their units and have our team of engineers test it. This is no easy task, it will take about a month. 研发:采取行动前,我得调查一下他们的产品确实比我们的产品更便宜、更好。先让工程师测试竞 争对手的产品。该项测试有一定难度,需要一个月才能出结果 Sales: If we get a faster, cheaper product, our sales will increase drastically. 销售:如果有成本更低、生产更快的产品,我们的销售额将迅速增长
PSP 问题分析与解决 PPT
未来导向(预测)型问题则 可分为三类: 1.目标型问题(提示) 2.创意型问题(意愿) 3.新技巧型问题(认识)
问题思考程序
问题
已发生
未发生
对策
原因
事实
激发
方案
创意
问题的结构
問題結構有如冰山
現象(可感覺、可衡量) 處置
一次因 (近因)
治標
n 次因 (根因)
治本
传统的问题解决依据
地位 直觉 经验
问题
问题解决的8D程序 问题定义/暂时防堵措施
已发生
Tracing
D2阶段 现状分析(问题细部描述) Fact & Data Finding analysis
现况分析,数据收集
1.客观地掌握实际之状态 在提出改善主题之后就要决定改善目标值及达成期限
,在决定目标值及达成期限前,必须做好现况之分析。
2.完全靠经验是不够的 现况把握最大的要点,除了经验之外,还要到「现场
•这个问题最重 要的原因是什 么?
•我们如何达成 目标?
•我们如何得知 问题已获改善 ? •如何预防问题 再发生?
下个目标
问题分析与解决的八步骤8D程序
D0.改善主题选定小组成立与目标设定
Improvement subject & Target setup
D1.问题定义(现象)及执行及验证暂时 防堵措施 Problem definition
大要因
大要因 小要因
中要因 中要因
中要因
特 性
中要因
大要因
大要因
特性要因图的使用
‧寻找对策:特性要因图也可用来做对策整理 用,这时鱼头的方向会刚好相反过来,又称 为反转。
PSP解决问题的过程
推 想 可 能 的 解決辦法
3
絕對彈性 - 你可以重覆使用各個步驟 按情況需要使用各種工具 情況需要使用各種工具 小組力量是無窮 小組力量是無窮的 無窮的 個別使用解決問題方法, 個別使用解決問題方法,可向其他組員 解決問題方法 尋求協助 過程需要時間 過程需要時間逐步實現 時間逐步實現
4
4
按問題範圍組織改善小組
A
B C D 物料欠缺分類
28
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
28
圖表展示資料
Scattered Diagram ﹝散佈圖﹞ 散佈圖﹞
y
有相互關係? 有相互關係?
壞品率
x 物料落單前置期
29
29
圖表展示資料
Stratification﹝分類法﹞ Stratification﹝分類法﹞
44
44
一個好的計劃應包括:
劃分成可以應付 劃分成可以應付的步驟 可以應付的步驟 有時間限制及階段區分 時間限制及 界定責任 界定責任 用有效方法 用有效方法去監察進度 方法去監察進度 有緊急應變計劃 緊急應變計劃 有量度方法去檢討解決辦法的成效 量度方法去檢討解決辦法的成效
45
45
甘特圖
問題重點 解決辦法 :
時間表 (日或 月) 日或
工作 行動一 行動二 行動三 行動四
負責人 A 先生 B 先生 C 小姐 D 先生
1
2
3
4
5
6
7
8
9
46
46
第 五 步 把 解 決 辦 法 付 諸 實 行
47
重點
依循在第四步驟建立的計劃 依循在第四步驟建立的計劃 利用設定的機制控制 利用設定的機制控制進度 機制控制進度 搜集資料, 搜集資料,以檢討解決方法是否有效 在必要時推行 在必要時推行應變計劃 推行應變計劃
PQPR分析专题培训课件
Wide Variety—Small Lot Production
?Specialized line ?“Quantity —building line”
. .
6,000
4,000 .
2,000
100% 80% 60% 40%
20%
AB
C B
D C
DE
EF
G F
H G
HI
IJ
JK
KL
M NO
L
MN
注意: 从技术上来说, 在多种类小批量生产的车间里, 40%的产品种类应 该占60%的生产总量.在上面的例子中,总共有14种零部件, 它的40%约等 于6,于是就在第六个产品上面画上一条竖线与积累率线相交,然后在交叉 点开始画一条水平线与右边的纵数标交叉. 在这个事例中,他们的交叉点
— When considering families via a process-route (PR) analysis, do not consider differences in product shape, size, or material as different varieties of parts, but rather parts that follow the same basic process flow sequence. Most factories have no more than 5 such process families.
PSP问题解决流程知识点(营销版)
PSP问题解决流程确定问题调查根本原因选出最佳对策确保持续性 目标、实际、差距、趋势分析问题对策作用举证●清晰的描述问题●决定是导致问题 or 创造型问题 ●确定解决该问题的合理性●到现场,将重点缩小到3个实际原因●分析根本原因-5why●到现场,获取证据和事实情况●分析和评估可行的对策 ●测试选择的对策,验证有效性●实施和验证“差距”的缩小●关注少数关键对策 ●确定责任人和额外资源●到现场测评结果制定可持续流程解决流程的文化1、基于结果2、领导带领3、团队负责70%时间用于(D&I )阶段D IV E30%时间用于(V&E )阶段从识别点或你看到的问题回到现场能直接观察到起因的问题发生地。
因果链症状是问题的(明显)结果问题是离目标或标准之间差距原因是引起问题的根部顺藤摸瓜,究委穷源——症状、问题、原因之间的关系分析树案列某市场2018年1-9月销售目标100万,实际达成销售70万,销售达成率70%。
目标库存30万,实际库存70万,库存严重超标,经销商不愿意继续进货。
问题的识别点问题的发生点问题的起因问问问定义问题☐ 走势图——清楚陈述问题的工具✓ 有利于规范数据✓ 确保比例合适 ✓ 有利于定界问题走势图要能反应问题随问题时间的发展,显示共性原因和特别原因。
明确陈述问题,等于问题解决了一半。
A Problem well defined is a problem half solved 。
☐ 问题是什么:问题是现状(目前发生的)与目标(期望达到的)之间的差距。
☐ 问题四要素:目标:标准或要去哪里 现状:我们目前在什么地方 差异:目标/标准与现状间的差距 趋势:时间、数量、成本等的变化趋势 1.清晰的陈述问题Charles Kettering某市场2018年1-9月进货销售目标100万,实际完成进货70万,销售达成率70%。
目标库存30万,实际库存70万,库存严重超标,经销商不愿意继续进货。
PSP 问题分析与解决
要进一步加强团队成员 之间的信任和合作,提 高团队整体执行力和创 造力。
未来发展趋势预测
技术创新与应用
随着科技的不断进步,未来将有更多先进的技术应用于生 产实践中,如物联网、云计算、人工智能等。
智能化与自动化
智能制造将成为未来制造业的重要发展方向,实现生产过 程的智能化和自动化,提高生产效率和产品质量。
相互支持
鼓励团队成员之间相互支 持、互相帮助,共同面对 问题和挑战,形成积极向 上的团队氛围。
04 实施计划与时间管理
CHAPTER
制定详细实施计划
明确目标
将PSP项目的目标细化为具体的、可衡量的 、可实现的、相关性强和时限明确的小目标 。
制定任务清单
列出实现目标所需完成的所有任务,包括任务名称 、负责人、预计完成时间和实际完成时间。
绿色可持续发展
环保和可持续发展将成为未来制造业的重要关注点,企业 需要采取更加环保的生产方式和材料,推动绿色制造的发 展。
谢谢
THANKS
02
03
数据可视化
对收集到的数据进行清洗、整理 和归纳,以便更好地反映问题的 实际情况和规律。
利用图表、图像等可视化工具, 将数据呈现出来,以便更直观地 了解问题的分布、趋势和特征。
03 问题解决策略与方案
CHAPTER
针对性解决方案设计
1 2
问题分析
深入了解问题的本质和背景,明确问题的范围和 影响,识别问题的关键因素和潜在风险。
案例二
某企业级应用需要支持高并发处理。通过引入分布式架构、负载均衡等 技术手段,提高了系统的并发处理能力,满足了业务需求。
03
案例三
某跨平台软件在移植过程中遇到兼容性问题。通过对不同平台的特性和
《问题分析与解决PSP工作坊(6H)》
问题分析与解决PSP工作坊课程背景Course Background人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。
很多企业缺乏系统、规范的途径来迅速有效地解决问题。
经理往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定、迅速有效的决策。
如果能够运用系统的思考模式和工具方法,就能不断提升解决问题的工作效能。
《问题分析与解决PSP工作坊》(Problem Solving Process)将帮助经理人提升解决问题的能力,建立解决问题思维,掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具!结合企业实际,教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,输出方案,帮你高效地提升团队绩效。
课程收益Course Benefits1. 建立问题意识,提高问题发现能力;2. 提供整体性问题思考方式与解决架构;3. 培养个人分析和解决问题的能力与技巧;4. 建立创意共有技巧,形成有效的团队创意解决活动;5. 结合企业实际,发现、分析、解决问题,最终方案输出。
课程特色Course Features①课前调研,课后辅导,量身定做;②案例经典丰富,工具实操;③会议指导法,建构式演绎互动;④幽默风趣,通俗易懂,寓教于乐。
课程对象Target Audience企业部门经理、主管、后备干部授课方法Training Methods讲学互动,游戏体验;团队竞赛,实战答疑;小组研讨,心得分享;案例分析,行动学习。
课程大纲Course Outline引言:通用汽车客服部的疑惑第1单元界定问题1.1什么是问题问题分类1)异常问题2)改善问题3)预防问题1.2培养问题意识1)对待问题的常见误区2)从年资到经验:对待问题的正确态度3)从头痛医头,脚痛医脚到关闭问题的水龙头4)问题解决的三早原则案例:五羊-本田员工所持的问题观1.3发现问题的技巧与途径案例:联合大厦电梯抱怨如何建立问题意识工具:挖掘问题6Why3How人物Who、事件What、地点Where、时间When、Which那个、理由Why、How方式、How much程度、How many费用案例:立达公司存在问题1.4问题选择和界定重要性/紧急性/发展度研讨:我们公司运营方面存在问题?(每组5个)练习:问题点评估表SUG第2单元分析问题2.1分析和确认问题四原则1)正确地界定问题2)多角度地思考问题3)全面的观点4)正确思考问题的方向视频案例:孟洛川算账2.2 分析和确认问题的方法工具鱼骨图柏拉图Why-Why法冰山分析法演练:针对公司问题鱼骨图剖析案例:立达公司的问题分析第3单元解决问题3.1解决问题四步1)寻找方法2)形成方案3)决策方案4)执行方案3.2 破除创造性解决问题的枷锁五种创新思维发散思维、平行思维、逆向思维、右脑思维、灵感思维视频案例:空城计3.3创造性解决问题的方法工具脑力激荡法六顶思考帽缺点列举法希望点列举法对策型鱼骨图工具演练3.4决策六步骤1)设定决策标准2)区分分析决策标准3)为期望要素设置权重4)找出比较选择方案5)预测并评估风险6)制定平衡性决策案例:数字诊断公司决策矩阵法工具3.5执行计划考虑点行动计划执行要点案例:立达公司问题解决第4单元评估问题4.1确认问题解决结果确认问题是否得到解决时,最好的方法是用数据说话,而不是靠个人主观判断,分析成功与不成功、做得好与不好的原因。
pspc标准的应对PPT课件
• ● 中国涂层工作组要 加强与科研单位、相关企业和主管 机关的联系,组织有关涂装专家进行标准实施的相关专题 科学研究,包括对钢材表面处理清洁度、可溶性盐含量、 灰尘等级对涂层性能影响、膜厚控制技术等工艺研究。
所刊 登的文章说:
日本的造船界警告如果保护涂层标准适用于已签 合同、将于2008年开工的船,将导致下列后果:
涂装作业的人工将增加50%-100%; 建造周期将增加10-20天; 充分利用生产能力的船厂其船舶生产量将每年减 少20%; 船价将增加2%-10%,或大约1百万到5百万美
(2)韩国
2007年9月20—21日在日本东京举行的船东协会船级 社、造船界三方组成的非政府间的国际三方会议中,韩国作 了《IMO PSPC的作用和影响》。报告以大量的事实 和数据陈述了以下观点:
2?iacs验证pspc应用情况的程序?iacs关于涂装技术案卷审查的程序iacs感到pspc在许多问题上缺乏具体操作性于是和工业界包括国际航运组织和一些造船国家船厂代表组成联合工作组industriesjwgcoating起草了实施pspc指南guidelineforcoatinginspectiononpspcdraft实施指南对检验原则检查员面涂层浅色定义预涂装钢板原始等级车间底漆二次除锈关于合拢后的表面处理灰尘检查合拢舱室破损率评估等11项内容作了明确例如
1 2007.11. 韩国 “亚洲造 10 作了《PSPC的应对
2 12-13 昌原 船技术论
与建议》的报告
坛
(ASEF)。
1 2009.03 英国 DE52会 3 .16-20 伦敦 议
计算机软硬件故障及处理方法52页PPT
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律,事物有规律,这是不 容忽视 的。— —爱献 生
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
PSP问题分析与解决PPT课件
评估量测系统
现况数据层别
如:小惠每月收支流程
收入
经常性:薪资 非经常性:兼职收入
支出
衣 食 住 行 育 乐 other
奖金
还款?
no
Yes
Yes 透支?
no
借款
费率 借款金额 借款期限
确定改善方向与目标
计帐
工具/方式 频率
结余
绘制现况流程图
S2现况分析与目标设定
评估量测系统
现况数据层别
确定改善方向与目标
绘制现况流程图
S2现况分析与目标设定
评估量测系统
现况数据层别
确定改善方向与目标
目的:现况描述与问题范围缩小
问题的发生必然是在造成问题的过程当中 产生,要分析问题的要素时,可利用流程图,鱼骨图, 系统图审视问题发生的步骤,将影响问题的所有步 骤列出可能影响的原因.
绘制现况流程图
S2现况分析与目标设定
事项:上网聊天 规划: 1.申请网路2008/11/1 2.选择聊天室2008/12/1 3.注册帐号2008/12/15 时间:2009/1/1--2009/2/1
1.不与网友讨论时尚及逛街相关议题 2.重新再执一个月
时间:2009/2/1—2009/2/2 进入yahoo聊天室 聊天对象:共199人 •桃子,杨梅,天空客
定义问题
确认范围及团队组成
what when/who/where
以小惠的例子来讲:主题描述方式为
how many/much
what: 小惠无法出国旅游 when: 今年 who: 小惠及佳佳 how: 存钱 how much:50000元
(今年)存下5万旅游经费
问题叙述补贴
1 负向语法陈述 2 避免隐含方法 3 避免隐含责备 4 避免隐含原因
第三部分 PSP实施方法-质量管理II
–注释及应说明编码的目的,也应说明编码的 行为;
–对变量声明进行注释,指出说明该变量的目 的。
If (record_count>limit) /*是否所有的记录都处理了*/ If (record_count>limit) /*检查record_count是否超过限制*/
C++编码标准
• 缩进
–不同级别的括号之间应该有缩进; –每一个起始括号和终止括号应单独占一行。
C++编码标准
• 大写
–所有定义应大写; –所有其它标识符及保留值均应小写; –对用户的输出信息可以大、小写相混合,以 便用户清晰明了。
#define DEFAULT_NUMBER_OF_STUDENTS 15 int class_size=DEFAULT_NUMBER_OF_STUDENTS;
产品质量:缺陷预测
调用
检查函数调用的格式:
名字
检查名字的拼写和使用:
字符串
检查所有的字符串:
指针
检查所有的指针:
产品质量:缺陷查找技术
• 其他种类的代码复查
–在软件组织中,一种常用的方法是同行评审, 就是几个工程师彼此复查程序。组织良好的 同行评审一般会发现程序中50%~70%的缺 陷。
产品质量:缺陷查找技术
• 代码复查脚本
–入口条件
• 需求规格说明; • 程序设计文档; • 程序的源代码清单 • 编码标准 • 代码复查检查表;
产品质量:缺陷查找技术
• 代码复查脚本
–复查规程
• 首先,完成源程序编码; • 然后,在进行编译和测试之前,打印一份源程序 清单; • 下一步,进行代码复查; • 进行代码复查时,仔细检查每一行源程序,以尽 可能多地发现和修复缺陷;
对p和np问题的介绍ppt课件
倾向P≠NP的主要论据是在穷尽搜索的领域完全没有本质 进展。也就是说,以我的观点,一个很弱的论据。算法的空间 是很大的,而我们只是在开始探索的起点
—摩西· 瓦迪(Moshe Vardi),莱斯大学 过分依赖某种投机的猜测不是规划研究的一个好的导引。 我们必须总是尝试每个问题的两个方向。偏见可能导致著名的 数学家无法解决答案和他们的预计相反的著名问题,虽然他们 发展了所有所需的方法。 —Anil Nerode, 康奈尔大学
2 NP问题(Non-deterministic Polynomial ) NP是一个判定问题类,这些问题可以用一个确定算法在多项式 时间内检查或验证出它们的解 ,也可以说是这些问题可以在非确定 性多项式时间内解决,它并不要求给出一个算法来求解问题本身,而 只是要求给出一个确定性算法在多项式时间内验证它的解。显然, 所有的P类问题都是属于NP问题的,但是现在的问题是,P是否等 于NP?这个问题至今还未解决 。
• 类似地,所有人工智能问题都将得到解决。我们只需要向计算机提交 足够多的情境以及与之对应的正常人反应,计算机就可以找出一种能 正确生成出这些反应的最简算法,完全模仿人类的行为。
• 数学证明可以完全交给计算机来处理。寻找一个反例和验证一个反例 变得同样简单,一切错误的猜想都将瞬间被推翻。事实上,寻找一个 数学证明和验证一个证明的正确性也变得同样简单,因此一切正确的 命题也能够瞬间找到一个最简的证明。 • 发明任何新的密码算法都是徒劳 。计算机可以根据一大批明文密文样 )。现有的密码 学体系彻底崩溃。
假如P=NP,世界将会怎样?
P是否等于NP是计算机科学领域中最突出的问题, 在千禧年七大难题中排在首位。虽然人们大多相信P问 题不等于NP问题,但人们目前既不能证明它,也不能推 翻它。科学家们普遍认为P≠NP是有原因的,让我们来看 一看,如果哪一天科学家证明了P=NP,那这个世界将会 变得怎样?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
•我们目前状况 如何? 这个问题是什 么样的结构?
•这个问题最重 要的原因是什 么?
•我们如何达成 目标?
•我们如何得知 问题已获改善 ? •如何预防问题 再发生?
下个目标
2020/6/12
1
问题分析与解决的八步骤8D程序
D0.改善主题选定小组成立与目标设定
Improvement subject & Target setup
PSP 问题分析与解决
课程目的
了解问题解决的基本概念 有效运用程序导向的问题解决技巧 认知问题解决的手法与活用要点
2020/6/12
1
问题分析与解决训练企业
n台湾集成电路n 联华电子n华邦电子n 扬智科技n宏碁集团n 明碁集团n国碁n建碁n 台湾应材n 科林n 广达计算机n 华硕 计算机n 神达计算机n 仁宝计算机n 摩托罗拉n 所罗门n台达 电子n 光宝电子n致茂电子n台湾松下n 研华公司n 奇美电子n 友达光电n 通用先进系统n 资策会n 数位联合n 大宇信息n 中国信托银行n 华信银行n台北银行n 大安银行n 台湾证券交 易所n 美商大都会n 安泰人寿n 京华投信n 台湾史谷脱n 台 湾雀巢n 味全集团n 宏亚食品n 中国顶新集团n 黑松公司n 佳格食品n中华汽车n阳明海运n 台北大众捷运n 华新丽华 n 太平洋电线电缆n永光化学n 高雄医学院n 圣马尔定医院 n 联新医疗n 汉翔公司n 娇联公司n 安丽日用品n 台湾雅芳 n 脱普聚益n 和信电讯n 昆盈企业n 台湾富美家n 行政院 人力发展中心n 天下杂志
月、季管理报表中去发掘分析出待改进之问题在那里。
2020/6/12
1
问题的态度改善的观点
问题:
当现状与目标(标准或期望)发生了差距,即遇到了问题。 例:
库存周转次数 目标15【次/年】 12.6 【次/年】
过去
2020/6/12
现在
目标 未来
1
D1阶段 问题定义及执行及验证暂时防堵措施
Problem definition
D1.问题定义(现象)及执行及验证暂时 防堵措施 Problem definition
D2.现状分析Fact & Data Finding
analysis
D3.初步原因分析与拟定暂时对策
cause analysis and verification
D4.实施真因分析与验证真因Root
cause analysis and verification
1.感觉型问题(五官)
2.摸索型问题(分析)
未来导向(预测)型问题则 可分为三类: 1.目标型问题(提示) 2.创意型问题(意愿) 3.新技巧型问题(认识)
2020/6/12
1
问题思考程序
问题
已发生
未发生
对策
原因
激发
方案
事实
创意
2020/6/12
1
问题的结构
問題結構有如冰山
現象(可感覺、可衡量) 處置
2.When
: 何时发生。
3.Who 4.Where 5 .How many.
: 与何对象有关(人, 事, 物)
: 。 在何处发生。
约翰、杜威说:「明确的将问题指出,就等于解决问题的一半」。 爱因斯坦说:「精确的陈述问题比解决问题还来得重要」
尽量使用5W3H法(5W为What,When,Where,Who,Why;2H为how, how many及how much)以明确简洁的方式来陈述问题。
所谓的5W3H指的是:
1.What
: 发生什么事情。
1
达成共识的关键因素
做到倾听 抛弃竞争的心态 珍视自己的意见 投票不一定是最好的解决方式
2020/6/12
1
问题思考具有五种能力
(一) 敏锐力(观察):对问题或环境的敏感度。有些人敏 感度高,任何事物若有疏失或不寻常的地方,很快的会感 觉出来。 (二)流畅力(连想/创意) :这是指对同一个问题或看法 能够提出很多观念或新点子,来解决问题。 (三)系统力(整合/归纳) :就是能够从多角度、多方位 思考同一个问题。 (四)独创力:能够想到别人所想不到的新观念能力,也 就是见解与其他人不同。 (五)精进力:在新观念上不断地使之构想更完整,讲求 「精益求精」的精神。
2020/6/12
Hale Waihona Puke 1D0阶段 改善主题选定(现象)小组成立与目标设定 Improvement subject & Target setup
问题发掘(主动) :
感觉型问题:依下列各点思考,盘点提列出所有问题: (1) 顾客经常抱怨的项目:包含内部顾客的意见。 (2) 工作中经常发生或困扰的问题。 (3) 上司经常要求的项目。 数据型问题: 由平衡计分卡或重要管理指标KPI(Q、C、S、V)从各项日、周、
2020/6/12
1
学习拍档
找学习拍档,互相访问以下资料: 姓名 部门及工作职责
2020/6/12
1
问题是什么?
当现状与标准有了差距时,
即遇到了问题。
2020/6/12
1
问题的发生
问题的分类 而如果我们「问题」依照它发生的时间性来分类, 则可分为现状导向型与未来导向型等两大类。
现状导向(分析)型问题又可粗分 为两类:
一次因 (近因)
治標
2020/6/12
n 次因 (根因)
治本
1
传统的问题解决依据
地位 直觉 经验
2020/6/12
1
事的问题与解决
三现主义: 到现场..看现物. 了解现况
2020/6/12
1
团队的定义
两名或两名以上的个体(一群人)在共同目 标的导引下因完成共同任务而产生互动
2020/6/12
2020/6/12
1
5阶段问题解决流程
阶段 I
确认及 定义问题 Define
阶段 II
现状分析 Measure
阶段 III
分析原因 Analysis
阶段 IV
拟订解决 执行方案 Improve
阶段 V 提升目标
执行/衡量/ 追踪/控制 Control
•问题是什么? •这个问题对我 们企业的影响 是什么?
D5.列出选定及验证永久对 策Permanent corrective
action
D6.执行永久对策及效果确 认 Verification of
effectiveness
D7.防止再发及标准化
Recurrence prevention & Standardization
D8.认知与残余潜在问题
Recognition & remaining Potential problem