市场细分和目标市场选择习题

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市场营销战略市场细分练习及

市场营销战略市场细分练习及

《市场营销学》习题集(一)单项选择题(在以下每题中,选择一个最合适的答案。

)1.同一细分市场的顾客需求拥有____2_________。

A .绝对的共同性B .很多的共同性 C. 较少的共同性D.很多的差别性2. _______3____ 差别的存在是市场细分的客观依照。

A .产品B .价格C.需求偏好 D .细分3.某工程机械企业特地愿建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种______2___ 策略。

A .市场集中化B .市场专业化 C.全面市场覆盖 D .产品专业化4.采用 ______4___________ 的模式的企业应拥有较强的资源和营销实力。

A .市场集中化B .市场专业化C.产品专业化 D .市场全面覆盖5.采用无差别性营销战略的最大优点是_____2_____________ 。

A .市场占有率高B .成本的经济性 C.市场适应性强 D .需求满足程度高6.就每一特定市场而言,最正确市场营销组合只能是________1_______ 的结果。

A .市场细分B.精心策划C.综合平衡D.兼顾兼顾7.集中性市场战略特别合适于______4____________ 。

A .跨国企业B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.同质性较高的产品,宜采用_______3_____________ 。

A .产品专业化B .市场专业化C.无差别营销 D .差别性营销9.市场定位是________2_____ 在细分市场的地址。

A .塑造一家企业B .塑造一种产品C.确定目标市场D.解析竞争对手10. ________1_______ 是实现市场定位目标的一种手段。

A .产品差别化B ,市场集中化 C.市场细分化 D .无差别营销11.市场细分化是依照_______1_______ 的差别对市场进行的划分。

A .买方B.卖方C.产品 D .中间商(二)多项选择题(以下各小题中正确的答案很多于 2 个,请正确选出全部正确答案。

市场营销学(市场细分与目标市场)习题与答案解析

市场营销学(市场细分与目标市场)习题与答案解析

一、单选题1、下列属于异质市场的是()。

A.食盐市场B.服装市场C.煤炭市场D.白糖市场正确答案:B2、以下哪个市场不必进行市场细分?()。

A.天然气市场B.服装市场C.手机市场D.牙膏市场正确答案:A3、()是市场细分常用的和最主要的依据。

A.地理变量B,心理变量C.行为变量D.人口变量正确答案:D4、划分城镇市场和农村市场,其划分标准是()。

A.地理环境B.人口因素C.购买行为D.心理因素正确答案:A5、蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14-18的女孩子。

由此可见,该公司在细分市场时,是按照()来细分消费者的。

A.职业和心理变量B.年龄和收入变量C.年龄和性别变量D.地区和年龄变量正确答案:C6、下列细分变量中,属于人口变量的是()。

A.消费者的个性B,消费者的生活方式C.消费者的职业D.消费者所追求的利益正确答案:C7、在情人节、教师节即将到来的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,这是按照什么变量来细分消费者的。

()A.心理变量B.人口变量C.行为变量D.地理变量正确答案:C8、按()细分市场一直运用于服装、首饰、鞋帽、化妆品、烟酒、杂志等领域。

A性别B.职业C.收入D.年龄正确答案:A9、根据二八定律,许多企业把()作为自己主要的销售和服务对象。

A.大量使用者B.多量使用者C.中量使用者D.少量使用者正确答案:A10、消费者对品牌的()可以用品牌忠诚度这一指标来衡量。

A.消费金额B.关注程度C.偏好程度D.推荐程度正确答案:C11、A公司广告:“不管哪个儿童,在本公司都能买到合适的皮鞋”。

A公司是怎样选择目标市场的?()A.选择专业化策略B.市场专业化策略C.产品专业化策略D,产品市场集中策略正确答案:D12、B公司广告:“不管是谁,在本公司都能买到各种合适的鞋子”。

B公司是怎样选择目标市场的?()A.产品专业化策略B.产品市场集中策略C.全面进入市场策略D.市场专业化策略13、某工程机械公司专门经营满足建筑业用户需要的推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等各种建筑工程机械设备。

《旅游市场营销》课后习题带答案第四章xt

《旅游市场营销》课后习题带答案第四章xt

第四章旅游市场细分与目标市场选择一、思考题1.简述旅游市场细分的作用。

(1)有利于旅游企业识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场。

(2)有利于旅游企业针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略。

(3)有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。

2.进行旅游市场细分时应遵循的原则有哪些?(1)可衡量性(2)可实现性(3)可盈利性(4)可区分性(5)稳定性3.旅游市场细分常用的变量有哪些?(1)地理变量(2)人口变量(3)心理变量(4)行为变量4.如何评价细分市场?(1)各个细分市场的规模和增长率(2)细分市场的结构吸引力(3)旅游企业目标和资源5.选择目标市场时可选择的市场营销战略有哪些?各自的优缺点是什么?分别适用于哪些情形?(1)市场集中化。

优点:旅游企业可以更加了解该细分市场的需要,树立良好的形象,建立相对稳固的市场地位,获得良好的经济效益;缺点:经营风险比较大,一般适合实力相对较弱的中小旅游企业。

该模式适用于实力小的企业,只选取一个细分市场作为目标市场,提供一种产品供应单一的顾客群,进行集中营销。

(2)产品专业化。

优点:旅游企业能够专注于某一种或某一类旅游产品,有利于形成和发展产品优势,在该领域树立形象;缺点是当该领域被一种全新产品所替代时,产品销售量会有大幅度下降的危险。

适用于实力较小的企业,只提供某一种产品,并向若干个细分市场的顾客群体销售。

(3)市场专业化。

优点:旅游企业经营的产品类型众多,能有效分散经营风险;缺点:由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。

适用于实力较小的企业,专门经营满足某一类顾客群体需要的各种产品。

(4)选择专业化。

优点:可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场盈利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利;缺点:采用这种模式对企业的资源和实力要求较高。

适用于实力较强的企业,选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场。

项目四 STP练习题及答案

项目四 STP练习题及答案

STP 练习题一、判断正误1.市场细分是目标市场营销的基础。

(∨)2.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。

(×)3.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

(∨)4.细分市场是由相类似的企业组成的。

(×)5.市场细分也就是企业通过对不同产品进行分类,以满足不同需要的活动。

(×)6.市场细分过程中,市场可以被无限的分割。

(×)7.如果企业的产品在需求上共性较小,则应采取无差异性营销策略。

(×)8.产品的市场定位是企业在选定的目标市场上,按照顾客的评价和竞争对手的情况,塑造本企业产品的差异化,以抓住顾客的心。

(√)9.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

(∨)10.七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含有咖啡因的特点,其采用的是避强定位策略。

(∨)二、单项选择1.市场细分中的“市场”是指( C )。

A.场所B.商品交换关系C.人口D.商品2.市场细分是根据(A)差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方C.产品D.中间商3.同一细分市场的顾客需求具有( B )。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C. 较少的共同性D.没有共同性4.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( A )A.同质性市场B. 异质性市场C.消费者市场D.目标市场5.下列细分变量中,属于人口变量特征的是( D )A.消费者所追求的利益B.消费者的生活方式C.消费者的个性D. 消费者的职业和受教育程度6.划分城镇市场和农村市场,其划分标准是( B )A.人口因素B.地理因素C.心理因素D.行为因素7.( D )是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。

A.市场细分B.细分市场C. 终端市场D. 目标市场8.采用( D )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.全面进入化9.某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备,这是一种( B )策略。

市场细分和目标市场选择习题

市场细分和目标市场选择习题

第6章市场细分与目标市场选择(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家()提出的。

A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•斯密D、菲利普•科特勒2、()差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。

A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于产业市场细分标准的是()。

A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。

A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性6、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于()。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品,宜采用()。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是()在细分市场的位置。

A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。

A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。

A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏,海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

市场细分与目标市场-答案

市场细分与目标市场-答案

第五章《市场细分与目标市场》章节练习一、单项选择题。

1、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价”战略.海尔采取的市场定位方法叫( )。

A.根据产品属性和利益定位B.根据产品价格和质量定位C.根据产品用途定位D.根据使用者定位2、市场细分的依据是( )。

A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3、()差异的存在,是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4、同质性较高的产品,宜采用().A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销5、定位主要是指()。

A.价格优势B.良好服务C.在顾客心目中确定适当位置D.产品特征6、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫()。

A. 市场细分B. 市场定位C。

目标市场 D. 消费者市场7、市场进行细分的外在要求是( )。

A.兴趣爱好相同B.消费者对商品需求的差异C.企业利用有限资源进行有效的竞争D.市场的供求状况8、乐百氏与娃哈哈、麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争,实行的是()。

A.使用者定位B.竞争定位C.比附定位D.质量—价格定位9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。

这说明雅诗兰黛在使用( )。

A.无差异营销B.差异性营销C.集中性营销D.一体化营销10、企业进行市场细分首先要考虑的因素()。

A.地理环境B.人口因素C.心理因素D.购买行为11、无差异性目标市场策略面对的是().A.整个市场B.一个分市场C.多个分市场D.相关市场12、某些消费者连续购买某品牌的产品,这些消费者对该品牌来说是( ).A.单一品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.无品牌爱好者D.不一定13、不属于市场细分有效标志的是( )。

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.反应差异14、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()。

课题六 市场细分与目标市场的选择

课题六  市场细分与目标市场的选择

2.可进入性
即企业的资源条件与市场营销能力 必须足以进入所选定的子市场,并有所 作为,而非可望不可及。如一家旅游公 司市场细分出月球旅游市场。而旅游公 司就其实力难以对顾客发生影响,产品 项目不能够展现在顾客面前,、难以提 出有效计划和有放市场营销活动的可行 性。在现阶段,这样的市场细分既无必 要也无意义。
课 题 六
市场细分与 目标市场的选择
一、市场细分
市场 细分 按照消费需求的差异性,把某一产品
的整体市场划分为若干个子市场的过程。 每个子市场都是由一群具有相同的需 要、欲望、购买行为、购买习惯的消费者 所组成。 市场细分的概念是20世纪50年代中期 由美国营销学家史密斯提出的。
二、市场细分的作用
行为 4 细分
依据消费者的购买行 为、购买习惯来细分。
产品购买与使用的时机
有规则、无规则的购买,平常购买,节 日购买。企业对策:利用节假日大作宣传, 双休日、带薪休假,提高人们生活质量。 产品利益 高品质、优良服务、多功能;如牙膏: 防蛀牙、洁白牙齿、香味、低价格;
使用者 不使用者、潜在使用者、过去使用者、 初次使用者、经常使用者,赠送样品、折扣 、吸引使用者,累计积分
4.市场反映的差异性 市场细分后范围界定明晰,各子市场 对企业市场营销组合中的任何一项因素的 变动应能迅速作出差异性的反应。例如有 的子市场对价格敏感较高,有的子市场对 质量要求敏感较高,有的子市场对包装作 出更大的反应,有的市场对服务有特殊要 求等。这就要求企业对不同的子市场制定 不同的相适应的市场营销组合。只有这样 ,市场细分才具有有效性。
5.办事人员阶层(4.8%)
指协助部门负责人处理日常行政事务 的专职办公人员。
6.个体工商户阶层(4.2%)

《市场营销学》第九章--目标市场战略--练习题

《市场营销学》第九章--目标市场战略--练习题

第九章目标市场战略练习题一、名词解释市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位市场细分:是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

目标市场:企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要).市场定位:随着市场经济的发展,在同一市场上有许多同一品种的产品出现。

企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。

地理细分:企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场.心里细分:按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。

行为细分:企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场.无差异市场营销:指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求.差异市场营销:指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要.集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率.避强定位:指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗,将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品,开拓新的市场领域.重新定位:指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。

二、选择题1、无差异性目标市场策略主要适用于( B )的情况。

第五章 目标市场营销习题

第五章 目标市场营销习题

第五章目标市场营销习题一、名词解释市场细分 目标市场 市场定位 无差异营销战略 差异性营销战略集中性营销战略二、填空题1、市场细分的客观基础是消费需求的 。

2、无差异营销策略的优点在于 。

3、集中性市场策略的主要缺点是 。

4、消费者市场细分的依据主要有 、 、 、 等。

5、产业市场细分的主要依据是 、 和 。

6、差异性市场策略是 作为目标市场,针对每个细分市场,分别设计 。

7、目标市场战略类型有 、 、 。

8、当企业资源薄弱,可采用 策略。

9、心理细分就是按消费者的 、 等心理因素来细分市场。

10、市场细分化是20世纪50年代中期,美国市场学家 在总结企业按消费者的不同需要组织生产的基础上提出来的。

三、判断题1、市场细分实际上是对产品进行分类。

( )2、依据消费者对商品的同质需求和异质需求,可以把市场分为同质市场和异质市场。

( )3、消费者需求和购买行为的差异性和同类性,是市场细分的主要依据。

( )4、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。

( )5、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。

( )6、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

( )7、无差异市场营销策略的优点之一是生产的成本较低。

( )8、容量大、潜量大、竞争对手弱,盈利水平高的细分市场,最适合作企业的目标市场。

( )9、企业在选择市场定位策略时,必须考虑企业自身资源、竞争对手的可能反应、市场的需求特征等因素。

( )10、许多资源有限的小企业都乐于采取差异性市场营销。

( )四、单项选择题1、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类,其中使用习惯属于( )。

A、购买行为B、人口状况C、消费者心理D、地理环境2、( )是市场细分的条件之一。

A、竞争性B、可衡量性C、效益性D、适应性3、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口4、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择
地理变量 人口统计变量 心理变量 行为变量
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6
地理变量
地区 县的大小 城市或标准都市统计区大小 人口密度:市场密度是指在一区域内潜在顾客
的数目,一般来说,人口密度愈大,市场密度 亦愈大 气候 要注意地区之间的需要和偏好的不同
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7
人口统计变量
➢年龄 ➢性别 ➢家庭人数 ➢家庭生命周期 ➢收入
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12
多种变量的人口统计细分
大多数公司采用两个或两个以上组合的人 口统计变量来细分市场。
例如,一个家具公司可能利用三个人口统计变量:
户主年龄:18-34 35-49 50-64 65岁以上 家庭人口:1-2人 3-4人 5人以上 收入水平:1万美元以下 1万-15万 15万以上

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40
市场专门化
是指专门为满足某个顾客群体的各种需要而服 务
例如:公司可为大学实验室提供一系列产品,包括 显微镜、示波器、化学烧瓶等
1、差异性
2、可衡量性
3、可盈利性
4、可进入性
5、可操作性
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29
差异性
细分市场在观念上能被区别 细分市场对不同的营销组合因素
和方案有不同的反应
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30
可衡量性
企业选定细分市场的依据应该是可以定量化的 有时一些心理、行为等因素很难用数字衡量,
这要求企业细分依据的选择上要有创造性,并 且掌握一些定量化的技巧 如果企业无法知道各细分市场的需求规模,会 影响市场策略的制定与实施
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21
下上层:下上层的工作与财富无缘,虽然他们的生 活水平刚好在贫困线之上,他们无时不在追求较 高的阶层,却干着那些无技能的劳动,工资低的可 怜. 下上层往往缺少教育,虽然他们几乎落到贫 穷线上,但他们千方百计“表现出一副严格自律 的形象”,并“努力保持清洁”.

市场细分、选择和定位习题

市场细分、选择和定位习题

第四章—第五章习题一、选择题1、有效的市场细分必须具备以下条件()。

A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性-2、在需求异质性市场上,企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求,被称为()。

A、市场细分B、目标市场C、市场定位D、现实市场3、以整个市场为目标市场,为整个市场服务的策略是。

()A、无差异市场营销策略B、差异市场营销C、集中市场营销策略4、把整体市场细分为不同的市场,要以()为基础。

A、需求的同类性B、需求的相关性C、需求的异质性D、需求的类比性5、市场细分对于()行业或企业来说,意义尤其重大。

A、发展余地不大的成熟行业B、不愿或不能转向新市场的企业C、中小企业\6、目标市场营销的基础是()。

A、市场细分B、目标市场C、市场定位D、目标市场战略7、成本领先策略的关键是(),以使企业在与竞争者的对抗中占据有利地位。

A、为竞争者设置市场障碍B、通过专利创新C、满足顾客的特殊需求D、追求规模和提高管理效率二、简答题1.。

2.为什么市场细分战略是现代市场营销观念的产物企业怎样选择目标市场怎样进行市场定位3.市场细分对企业市场营销有何积极意义4.细分消费者市场主要依据哪些变量5.细分产业市场依据哪些主要变量6.联系实际分析市场细分的客观性与指导意义。

7.分析消费者市场细分与生产者市场细分的区别。

8.介绍市场细分的方法、程序和原则。

9.论述目标市场营销战略的三种模式与优缺点。

10.#11.分析影响企业目标市场战略选择的因素。

12.论述市场定位的意义。

13.企业定价一般包括哪几个步骤12. 企业选择目标市场战略时应考虑的主要因素有哪些14.简述企业借助市场细分可获得利益。

15.企业为什么要进行市场细分16.简述市场细分的有效标志。

第五章-市场细分与目标市场测试题

第五章-市场细分与目标市场测试题

第五章市场细分与目标市场测试题姓名:得分:一、填空。

(每空1分,共15分)1.市场细分并不是地区的分片或产品分类,而是根据消费者的(),把一个整体市场分为()消费者群从而确定企业()的活动。

2.有效的市场细分必须具备以下四个原则,即可衡性、()性、()和()性。

3.不同市场的细分变量是不同的,消费者市场市场细分的依据有()细分、()细分、()细分和行为细分。

4.目标市场策略可根据条件不同,可考虑有()策略、()策略和集中营销策略。

5.市场定位可根据企业自身实力或产品特色进行,一般有()定位、()定位、()定位和()定位。

二、判断题。

(每题2分,共10分)1.从市场营销发展史上看,企业进行市场细分实际上是实行目标市场营销的结果。

()2.目标市场营销就是在市场细分的基础上,选择一个特定的市场作为企业服务或提供产品的市场。

()3.集中营销就是集中所有力量,以一个或几个相似的子市场作为目标市场,以便在较少的子市场上占有较大的市场份额。

()4.市场定位就是企业进行产品和价格的适当规定。

()5.无差异营销策略是指企业不考虑市场之间的差别,在整个市场上只销售一种产品,指定一个销售计划,引起最广泛的顾客兴趣。

()三、选择题。

(每题2分,共10分)1.市场细分的作用在于()。

A 区分市场和产品B 了解和发现市场机会C 开发适销对路的产品D 制定营销策略、集中有限资源E 找到合适的顾客群2.根据消费者行为细分市场的依据主要有:()A 购买时机B 寻求利益C 使用状况与频率D 忠诚度与产品态度E 待购阶段3.产业市场细分的依据应考虑的变量有()。

A 顾客规模B 最终用户C 顾客的经营状况D 采购方式E 影响订货因素4.作为目标市场应具备的条件是()。

A 有适当是规模和需求B 有一定的购买力C 竞争者未完全控制市场D 企业有能力经营E 与企业提供的产品或服务方向一致5.市场定位依据一般包括()。

A 以产品质量、价格或服务定位B 以使用者类型定位C 以使用场合或特殊功能定位D 以企业生产特定定位E 以区别于竞争者的不同属性定位五、简答题。

市场细分与目标市场试题及答案

市场细分与目标市场试题及答案

一、单项选择题:1、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高2、在“彩电大战”,“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价”战略。

海尔采取的市场定位方法叫()。

A.根据产品属性和利益定位B.根据产品价格和质量定位C.根据产品用途定位D.根据使用者定位3、市场细分的依据是()A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性4、同一细分市场的顾客需求具有()。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性5、同质性较高的产品,宜采用()。

A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销6、定位主要是指()。

A.价格优势B.良好服务C.在顾客心目中确定适当位置D.产品特征7、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。

A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次8、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论,其中最着名的理论是心理学家马斯洛的()。

A.“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”9、美国着名学者温德尔史密斯提出的是()。

A.市场营销理论B.需求层次论C.市场细分理论D.产品生命周期理论10、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫()。

A.市场细分B.市场定位C.目标市场D.消费者市场11、“金莎”巧克力,它瞄准了()这一目标市场,采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略,从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。

A.追求低品质生活的低消费阶层B.追求高品质生活的高消费阶层C.追求高品质生活的低消费阶层D.追求低品质生活的高消费阶层12、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖,是一种系列产品,共有4种口味供应不同嗜好的消费者:绿箭是薄荷香型,白箭是兰花香型,黄箭是鲜果香型,红箭是玉桂香型。

市场营销第四章课后习题及参考答案

市场营销第四章课后习题及参考答案

市场营销第四章课后习题及参考答案习题一:市场细分1.什么是市场细分?为什么市场细分对市场营销策略很重要?市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立的子市场,每个子市场具有一定的特征和需求。

市场细分对市场营销策略很重要,因为:–市场细分可以帮助企业了解不同子市场和消费者的需求、偏好和行为习惯,从而更好地满足他们的需求。

–市场细分可以帮助企业更精准地定位自己的产品和品牌,提供有针对性的市场营销方案。

–市场细分可以帮助企业避免资源浪费,将有限的市场营销资源集中在最有潜力的子市场上,提高市场营销效率和效果。

2.市场细分的基本原则是什么?市场细分的基本原则包括:–可区分性原则:不同子市场之间必须有明显的差异和区分特征,以便企业可以根据特定需求来满足不同子市场的消费者。

–可到达性原则:企业必须能够有效地接触到不同子市场的消费者,以便进行针对性的市场营销活动。

–可行性原则:不同子市场的规模和潜力必须足够大,使得企业能够通过市场细分获得可持续的竞争优势和利润。

3.列举常见的市场细分方法。

常见的市场细分方法包括:–按地理位置细分:根据消费者所在地区划分市场,例如按城市、地区、国家等。

–按人口特征细分:根据人口特征进行市场细分,例如按年龄、性别、收入、教育程度等。

–按行为特征细分:根据消费者的购买行为和习惯进行市场细分,例如购买频率、购买偏好、品牌意识等。

–按产品特性细分:根据产品的特性和功能进行市场细分,例如高端产品市场、低价产品市场等。

习题二:市场定位1.什么是市场定位?为什么市场定位对市场营销策略很重要?市场定位是通过确定产品或品牌在目标市场中占据的位置和差异化特点,从而满足特定市场需求并赢得竞争优势的过程。

市场定位对市场营销策略很重要,因为:–市场定位可以帮助企业确定目标市场,并针对目标市场进行有针对性的市场营销活动,提高营销效率和效果。

–市场定位可以帮助企业找到自身与竞争对手之间的差异化优势,从而在市场竞争中脱颖而出。

市场营销市场细分与目标市场问题及答案

市场营销市场细分与目标市场问题及答案

市场营销市场细分与目标市场问题及答案市场细分是市场营销中的一个重要概念,它指将市场划分为不同的细分市场,以满足不同消费者的需求和偏好。

通过市场细分,企业可以更好地理解目标市场的需求,制定相应的营销策略,提高市场竞争力。

本文将探讨市场细分与目标市场的重要性,并回答一些相关问题。

一、为什么需要市场细分?市场细分有助于企业更好地理解不同消费者的需求,从而更准确地定位产品和服务。

市场细分可以使企业从大众市场中识别出特定的消费者群体,针对其需求开展精准的营销活动。

此外,市场细分还有以下几方面的重要性:1. 提供个性化的产品与服务:通过细分市场,企业能够了解不同消费者群体的购买习惯、偏好和需求,从而为他们提供更加个性化的产品与服务。

这有助于提高客户满意度,增强客户黏性。

2. 优化营销资源配置:市场细分可以帮助企业将有限的营销资源更有效地分配到最具潜力的市场细分上。

通过专注于目标市场,企业能够获得更高的市场份额和回报。

3. 提高竞争力:市场细分有助于企业在特定细分市场中树立其专业形象,同时也减少了与其他竞争对手的直接竞争。

通过与竞争对手差异化,企业能够获得更强的市场竞争力。

二、市场细分的基本原则在进行市场细分时,需要遵循以下几个基本原则:1. 可区分性原则:不同细分市场之间应该在某些方面存在明显的差异,比如需求、偏好、购买行为等。

只有当市场可以区分时,企业才能够有效地满足不同消费者的需求。

2. 可达性原则:企业应该能够通过有效的营销手段与目标市场进行有效沟通。

对于某些小众市场细分,可能需要选择特殊的渠道和方式来实现有效的传播。

3. 实施可行性原则:在市场细分时,企业需要考虑其资源、技术和运营能力,确保能够在目标市场上实施相应的市场策略。

否则,细分市场的选择可能会成为一种不切实际的概念。

三、市场细分的方法细分市场方法有很多种,不同企业可以根据自身情况选择适合的方法。

以下是一些常用的市场细分方法:1. 基于人口统计学特征:这是最常见的市场细分方法之一,将消费者按照年龄、性别、收入、教育程度等特征进行分组。

第五章 目标市场战略练习

第五章 目标市场战略练习

第五章目标市场战略练习题一、判断题:1、市场细分实际上就是对产品进行细分。

()2、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。

()3、市场细分是目标市场选择的前提和基础,选择目标市场则是市场细分的目的和归属。

()4、采用无差异市场营销策略时企业只考虑消费者在需求方面的共同点,而不管他们之间是否存在差别。

()5、采用无差异市场营销策略的企业一般是实力雄厚的大企业。

()6、集中性市场营销策略实质上是在一个较小的细分市场上占有一个较大的市场份额。

()7、对市场细分时只选用一个因素即为市场细分单一因素法。

()8、市场细分与目标市场既有联系又有区别。

( )9、集中性市场营销策略主要适用于资源力量有限的小企业。

( )10、企业所面临的若为同质市场,企业可采用无差异性市场营销策略。

( )11、市场细分化的着眼点是市场需求而不是企业能够生产的产品。

()二、单选题1、当产品进入成长期后,则适宜选用()A无差异性市场战略B差异性市场战略C集中性市场战略D分散性市场战略2、“明知山有虎,偏向虎山行”的市场定位策略是()A避强定位B迎头定位C重新定位 D 比较定位3、“七喜饮料”宣传自己是“非可乐”饮料来强调自己不是可乐型饮料,避开与可口可乐与百事可乐的竞争,是采用了()策略。

A避强定位B迎头定位C重新定位D比较定位4、当消费者购买力发生了突然的增长,需求总量明显增加时可采用()A避强定位策略B迎头定位策略C重新定位策略D放弃定位策略5、如果竞争对手力量较弱,也可采用()A无差异市场营销B差异性市场战略C集中性市场战略D分散性市场战略6、企业有能力进入将要选定的目标市场是指()A竞争性B可测量性C可盈利性D可进入性三、多项选择题1、市场细分的作用主要体现在()A市场细分有利于企业新的市场机会B市场细分有利于增强企业的应变能力,提高竞争能力C市场细分有利于提高企业的经济效益D市场细分有利于提高社会效益2、消费者市场细分的标准有()A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分3、市场心理细分变量包括()A消费者的个性B购买动机C价值取向D社会阶层4、市场行为细分变量包括()A消费者进入市场的程度B消费者购买和使用产品的时机C消费者对品牌的忠诚程度D消费者对质量和广告服务的信赖程度5、市场细分的有效标志是()A竞争性B可测量性C可盈利性D可进入性6、下列可采用无差异性市场营销策略的有()A企业实力强 B 同质市场C产品处于投入期时D产品供过于求时7、在下列哪些情况下可采用差异市场营销。

市场细分目标市场选择及市场定位产品策略_真题-无答案

市场细分目标市场选择及市场定位产品策略_真题-无答案

市场细分、目标市场选择及市场定位、产品策略(总分26,考试时间90分钟)一、判断题1. 消费者市场细分标准主要包括影响消费者需求的地理因素、人文因素和行为因素等。

( )A. 正确B. 错误2. 市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。

( )A. 正确B. 错误3. 企业所选择目标市场应使老产品淘汰,新产品扩大销售量,提高市场占有率。

( )A. 正确B. 错误4. 集中市场营销是集中所有的力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场并占有较大的市场占有率。

( )A. 正确B. 错误5. 市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势,使产品在顾客心目中留下深刻印象。

( )A. 正确B. 错误6. 显示独特的竞争优势要求企业通过一系列的宣传促销手段,将其独特的竞争优势准确地传播给潜在顾客。

( )A. 正确B. 错误7. 变动产品特色,改变目标顾客对其原有印象的市场定位方法是回避定位。

( )A. 正确B. 错误8. 产品整体概念包括物质产品利益,但不包括非物质形态的服务。

( )A. 正确B. 错误9. 物质产品包括实体及其品质、特色、式样、包装等。

( )A. 正确B. 错误10. 服务保证、产品形象、营销者声誉是非物质形态。

( )A. 正确B. 错误11. 服务是一方向另一方提供的基本上是无形的活动或利益。

( )A. 正确B. 错误12. 服务质量内容包括商品的花色品种是否适销对路,销售方式和服务设施现代化程度等。

( )A. 正确B. 错误二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的)1. 企业市场定位的全过程可以通过三大步骤来完成,第三步是______。

A.显示独特的竞争优势B.选择相对竞争优势C.确认本企业竞争优势D.实现本企业竞争优势2. 市场细分的有效标志包括可衡量性、可进入性和可______。

A.盈利性B.计划性C.探索性D.分散性3. 市场介绍阶段可以采用以下策略______。

A.改变产品策略B.改变市场策略C.低价快速推销策略D.榨取策略4. 如果企业资源雄厚,可以考虑实行______营销。

市场营销16版课后习题答案

市场营销16版课后习题答案

二、概念讨论(教材-p220)(一)简要描述设计顾客导向的市场营销战略的四个主要步骤。

答: 市场细分:将市场划分为较小的部分。

目标市场选择:评价每一个细分市场的吸引力,并从中选择一个或几个细分市场进入。

差异化:使市场提供差异化,为顾客创造独特的卓越价值。

定位:市场提供物在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理想的位置。

(二)比较消费者市场细分和企业市场细分。

答:(三)解释市场营销者如何进行国际市场细分。

答: 1.公司可以运用一个或一组变量来进行国际市场细分。

首先,它们可以通过地理位置细分,把国际市场划分为不同的区域,地理细分的前提是相邻的国家有许多共同的特征和行为。

2.世界市场也可以根据经济因素细分。

根据收人水平或总体经济发展水平,世界市场可以划分为不同的国家群。

一个国家的经济结构形成其独特的产品和服务需求,进而产生不同的市场营销机会。

3.根据政治和法律因素细分国家,例如政府的类型和稳定性、对国外公司的接受程度、金融监管,以及官僚程度等。

运用文化因素,例如语言、宗教、价值观和态度、风俗以及行为方式来细分国际市场也很重要。

基于地理、经济、政治、文化和其他因素细分国际市场的前提是,认为世界市场是由一个个国家组成的。

(四)解释公司如何使自己的产品与竞争性产品差异化。

答: 公司可以从产品、服务、渠道、人员或形象等多方面进行差异化。

1.通过产品差异化,品牌可以根据特征、效能或风格和设计使自己与众不同。

2.除了在实体产品方面差异化,公司还可以在伴随产品的服务方面进行差异化。

3.一些公司通过速度、方便或仔细递送来实现服务差异化。

4.进行渠道差异化的公司通过渠道的覆盖面、专业性和业绩来获取竞争优势。

5.公司还可以通过人员差异化来获得竞争优势一比竞争对手更好地雇用和培训员工。

6.公司或品牌应该传达产品的独特利益和定位。

7.标识一可以提供公司或品牌识别和形象差异化。

(五)讨论在确定公司应该推广何种差异点时,需要考虑什么标准。

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第6章市场细分与目标市场选择(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家()提出的。

A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•斯密D、菲利普•科特勒2、()差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。

A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于产业市场细分标准的是()。

A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。

A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性6、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于()。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品,宜采用()。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是()在细分市场的位置。

A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。

A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。

A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏,海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

这种定位战略属于()A 对抗定位战略B 回避定位战略C 侧翼定位战略D 补缺定位战略15.富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于()A 对抗定位战略B 回避定位战略C 侧翼定位战略D 补缺定位战略16.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于()A 对抗定位战略B 回避定位战略C 侧翼定位战略D 补缺定位战略17.4P's市场营销组合是指()A 产品(Product)、促销(Promotion)、人员(People)、有形展示(Physical Evidence)B 分销(Place)、产品(Product)、价格(Price)、过程(Process)C 产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)、促销(Promotion)D 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、过程(Process)18.与4P's市场营销组合中分销(Place)相对应的4C's中的C是()A Consumer needs and wants(顾客需要和欲望)B Cost to the customer(顾客成本)C Convenience(方便性)D Communication(沟通)19、市场细分的根本依据是()。

A、消费需求的共同性B、消费需求的差异性C、产品的共同性D、产品的差异性20、对于消费品市场来说,进行市场细分所依据的因素主要()。

A、消费者所在地理区域、行业特征、购买规模、购买行为B、消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C、消费者心理特征、购买规模、地理区域、购买行为D、消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征21、市场细分策略思想最后阶段是A、大量营销阶段B、产品差异化营销阶段C、目标市场营销阶段D、市场营销阶段22、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等,其划分依据属于()。

A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分23、目标市场营销的首要步骤是()。

A、市场定位B、市场细分C、目标市场选择D、评价目标市场24、企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的()。

A、市场机会B、营销机会C、生产者市场D、目标市场25、下列不属于市场细分有效标志的是()。

A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可持续性26、某公司将其消费者分为平淡、时髦、知识、名士型,其划分依据属于()。

A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、生活方式27、根据消费者追求的利益不同可细分为不同的消费者群体,称为A、使用率细分B、受益细分C、忠诚度D、态度28、企业常常以消费者的变量来细分市场,这样可以形成产品品牌个性,树立品牌形象。

A、生活方式B、社会阶层C、人格D、态度29、以下哪种情况不适宜采用差异性市场策略。

A、消费者需求弹性较大商品B、消费者需求弹性较小商品C、企业采用差异性市场策略D、产品成长期和成熟期30、采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场的全面覆盖31、以下哪种不是市场挑战者策略。

A、价格折扣B、产品革新C、中型企业扩大市场占有率D、推出品牌产品32、同一细分市场的顾客需求具有()_。

A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C. 较少的共同性 D.较多的差异性33、()差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分34、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。

A.市场集中化 B.市场专业化 C. 全面市场覆盖 D.产品专业化35、采用_()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.市场全面覆盖36、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高 B.成本的经济性 C. 市场适应性强 D.需求满足程度高37、就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是()的结果。

A.市场细分 B.精心策划 C.综合平衡 D.统筹兼顾38、集中性市场战略尤其适合于()。

A.跨国公司 B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业39、同质性较高的产品,宜采用()。

A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销40、市场定位是()在细分市场的位置。

A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手41、()是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化 B,市场集中化 C. 市场细分化 D.无差异营销42、市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。

A.买方 B.卖方 C.产品 D.中间商(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于2个,请准确选出全部正确答案。

)1、评价细分市场主要包括。

A、销售额与增长率B、盈利可能性C、资源供应者的实力D、替代品威胁E、顾客影响力2、目标市场范围选择包括。

A、产品市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择性专业化E、全方位进入。

3、目标市场策略包括______。

A、无差异性营销B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、专业化策略E、市场化策略4、目标市场选择因素包括_______。

A、企业的任务和实力B、产品特征C、市场类似程度D、商品生命周期阶段E、市场竞争情况5、根据西方市场理论,企业差异化营销方案可以根据以下几方面进行_______。

A、产品差异B、个性化差异C、服务差异D、技术差异E、质量差异6、根据企业在市场上所处的位置,可采取以下市场定位策略_______。

A、市场领先者策略B、市场差异化策略C、市场追随者策略D、市场补缺者策略E、市场挑战者策略7、无差异营销战略。

A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、只强调需求共性E、适用于小企业8、企业采用差异性营销战略时。

A、一般只适合于小企业B、要进行市场细分C、能有效提高产品的竞争力D、具有最好的市场效益保证E、以不同的营销组合针对不同的细分市场9、市场定位的主要方式有。

A.CISB.POPC.避强定位D对抗性定位E.重新定位10、企业在市场定位过程中。

A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势11.有效市场细分的基本要求有()A 可衡量性B 价值性C 可到达性D 相对的稳定性12.顾客需求的偏好模式包括()A 同质偏好B 异质偏好C 扩散偏好D 集群偏好13、市场细分的原则主要有。

A、可衡量性B、需求足量C、可进入性D、稳定性E、赢利性14、心理细分标准包括。

A、宗教B、生活方式C、人格特征D、社会阶层E、态度15、人口细分的变量有_______。

A、年龄B、性别C、个性D、收入E、生活方式16、目标市场营销的全过程包括的步骤主要有_______。

A、市场调查B、市场细分C、目标市场选择D、市场定位E、市场预测17、按消费者对产品品牌的忠诚程度,可将消费群分为_______。

A、完全忠诚者B、中度忠诚者C、低度忠诚者D、无品牌忠诚者E、短期忠诚者18、消费者市场的细分变量主要有_______。

A、地理变量B、心理变量C、人口变量D、消费变量E、行为变量19、生产资料市场细分标准主要有。

A、用户性质B、用户要求C、用户实力D、用户地理位置E、用户规模20、市场细分策略思想形成的阶段有。

A、大量营销阶段B、产品差异化营销阶段C、目标市场营销阶段D、市场营销阶段21、消费行为因素标准包括。

A、购买时机与频率B、生活方式C、使用率D、忠诚度E、追求利益22、市场细分的步骤包括。

A、确定营销目标B、初步细分市场C、筛选D、复核E、设计营销策略23、市场细分对企业营销具有以下利益()。

A.有利于发现市场机会 B.有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力 E.有利于节省成本费用24、细分消费者市场的标准有()。

A.地理环境因素 B.人口因素 C. 心理因素 D.行业因素E.行为因素25、属于产业市场细分变量的有()。

A.社会阶层 B.行业 C. 价值观念 D.地理位置 E.购买标准26、无差异营销战略()。

A.具有成本的经济性 B.不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性 E.适用于小企业27、市场定位战略包括()。

A.产品差别化战略 B.人员差别化战略 C. 服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略28、市场定位的主要策略有()。

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