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足疗店技师的管理方式和方案

足疗店技师的管理方式和方案

足疗店技师的管理方式和方案在足疗店中,技师是直接与客户接触的关键角色,他们的管理方式和方案对于提升服务质量和提升顾客满意度至关重要。

本文将探讨足疗店技师的管理方式和可行方案。

管理方式岗前培训足疗店在招聘技师时应该进行全面的岗前培训,包括足疗技术、服务礼仪、人际沟通等方面的培训。

只有经过专业培训的技师才能为顾客提供优质的服务。

定期考核足疗店应该建立考核制度,定期对技师的工作进行评估,并根据评估结果进行奖惩措施。

这可以激励技师提高服务质量,保持专业水准。

团队合作鼓励技师之间进行团队合作,分享经验和技术,共同提升整个团队的服务水平。

团队合作不仅可以增加技师之间的默契,还可以为顾客提供更一致的服务体验。

管理方案制定服务标准足疗店可以制定统一的服务标准,明确服务流程和标准操作规范,确保每位技师都能按照标准提供服务。

这样可以提高整个店铺的服务质量和一致性。

提供持续培训足疗店可以定期组织技师参加行业培训或交流活动,保持技师的专业水平和积极性。

持续培训可以让技师跟上行业最新发展,不断提升自身技能。

关注员工福利除了提供良好的工作环境和待遇外,足疗店还可以关注技师的身心健康,提供必要的员工福利和健康保障,让技师感受到被重视和关爱。

结语足疗店技师的管理方式和方案对于店铺的发展和服务质量至关重要。

通过科学合理的管理方式和实施有效的管理方案,可以提升技师的服务水平,增强客户的满意度,进而提高店铺的竞争力和口碑。

希望足疗店能够认真对待技师管理,实现共赢共荣的发展前景。

技师如何管理制度

技师如何管理制度

技师如何管理制度技师是一种需要专业知识和技能的职业,他们在各种行业中都有着很重要的作用。

技师的管理制度对于企业的正常运作和发展至关重要,因此需要技师具备一定的管理能力。

本文将从技师管理制度的概念、重要性以及相关管理能力等方面进行探讨。

一、技师管理制度的概念技师管理制度是指企业为了规范和规定技师工作行为,维护企业秩序,提高技师绩效,保障生产安全和产品质量而制定的一系列规章制度。

技师管理制度主要包括以下几个方面:1. 工作纪律:规定技师工作时间、工作任务和工作方法,管理技师出勤、请假、加班等工作制度。

2. 安全生产:包括技师在生产过程中的安全防护、事故处理、紧急救援等制度。

3. 质量管理:包括技师在生产过程中的质量要求、质量检测和质量保证等制度。

4. 岗位职责:明确技师的职责范围、权责利益,并确立相应的激励和惩罚机制。

5. 绩效考核:规定技师的工作绩效评估标准和考核程序。

技师管理制度是企业对技师工作的管理和约束,是企业维护正常生产秩序和保障生产安全的重要基础。

二、技师管理制度的重要性技师管理制度对企业的重要性体现在以下几个方面:1. 规范技师行为:技师管理制度能够明确技师的工作职责,规范技师的工作行为,提高技师的工作效率。

2. 提高工作质量:通过技师管理制度的规定和监督,能够提高技师的工作质量和产品质量,保障企业的生产安全和产品质量。

3. 维护生产秩序:技师管理制度能够约束技师的行为,维护生产现场秩序,规范生产流程,减少生产事故和影响。

4. 保障工作安全:技师管理制度明确了技师在工作中的安全要求和安全防护措施,保障技师的工作安全。

5. 提高管理效率:技师管理制度能够规范技师的行为,加强技师的管理,提高企业的管理效率。

通过以上分析可以发现,技师管理制度对于企业的正常运作和发展具有非常重要的意义,能够提高技师的工作效率和产品质量,维护生产秩序和工作安全,提高管理效率。

三、技师管理制度的具体管理能力技师管理制度是企业管理的一部分,需要技师具备一定的管理能力才能够有效执行。

技师管理的技巧

技师管理的技巧

技师管理的技巧
技师管理是指对一支技术团队或技师队伍进行有效管理和领导,以达到组织目标的一系列措施和技巧。

以下是一些技师管理的技巧:
1.设定明确的目标:为团队设定清晰、可衡量的目标,确保每个技师都明白并追求这些目标。

2.鼓励开放的沟通:建立一个开放、互相尊重的沟通环境,鼓励技师们交流想法、提出问题和解决困难。

3.培养团队合作:通过促进团队合作和协作来提高整个团队的绩效,鼓励技师们彼此支持、互相学习和分享经验。

4.提供适当的培训和发展机会:定期评估技师的技能和知识水平,并提供相应的培训和发展机会,以不断提升他们的专业素质。

5.激励与奖励:通过激励和奖励措施,如工资提升、奖金、表彰等,激发技师们的积极性和工作动力。

6.有效的问题解决:鼓励技师们积极解决问题,提供必要的支持和资源,确保问题能够及时解决。

7.有效的时间管理:帮助技师们建立良好的时间管理能力,合理安排工作任务和项目,提高工作效率和生产力。

8.定期跟进和反馈:定期与技师们进行沟通和跟进工作进展,提供及时的反馈和指导,帮助他们改进工作表现。

9.激励创新和改进:鼓励技师们提出改善工作流程和技术的创新想法,并提供支持和资源来实施这些改进措施。

10.建立良好的工作氛围:营造一个良好的工作环境,鼓励技师们发展自己的技术能力,提高工作满意度和员工忠诚度。

以上是一些常见的技师管理的技巧,但实际管理过程中需要根据具体情况和团队特点做适当调整和补充。

足疗店管理技师的方法有哪些

足疗店管理技师的方法有哪些

足疗店管理技师的方法有哪些
足疗店管理技师的方法有以下几种:
1. 良好的沟通:与技师保持良好的沟通和合作,听取他们的需求和意见,了解他们的工作情况和需求。

2. 工作分配:根据技师的专业特长和能力,合理地分配工作任务,确保技师能够发挥最佳水平。

3. 培训和提升:持续对技师进行培训和提升,提供新技术、新产品和行业动态的知识,以提高他们的专业水平。

4. 绩效评估和激励:设定明确的绩效评估标准,定期对技师的工作表现进行评估,并根据评估结果给予激励和奖励,提高他们的工作动力和积极性。

5. 团队建设:营造良好的团队氛围,加强技师之间的合作和交流,提高团队协作能力,共同完成工作目标。

6. 客户服务:鼓励技师注重客户需求,提供优质的服务,确保客户满意度。

7. 素质培养:提倡技师的个人素质培养,如礼仪、形象、沟通能力等,提升他们的整体服务水平。

8. 疾病防控:加强对技师的健康管理和疾病防控培训,提高他们的健康意识和卫生习惯,确保足疗店工作环境的卫生安全。

9. 监督和反馈:对技师的工作进行监督和检查,及时发现问题和改进的空间,并及时给予反馈和指导。

10. 建设良好的雇佣关系:与技师保持良好的雇佣关系,关注他们的生活和工作需求,提供必要的支持和帮助。

技师员工如何管理制度

技师员工如何管理制度

技师员工如何管理制度一、技师员工管理制度的重要性技师员工管理制度是公司内部规范技师员工行为的一系列制度和程序。

它的建立有助于规范技师员工的工作行为,提高工作效率,促进团队协作,保障企业技术成果的成功实施。

1.规范技师员工行为技师员工在工作中会涉及到许多专业知识和技术操作,如果没有明确的管理制度,他们的行为可能会出现混乱和不规范的情况,从而影响工作的质量和效率。

通过制定管理制度,可以明确技师员工在工作中应该遵守的规范和标准,规范员工的行为,确保工作的顺利进行。

2.提高工作效率技师员工的工作涉及到技术知识的传授、问题的解决和产品的创新等方面,需要不断提高自己的专业水平。

良好的管理制度可以帮助技师员工合理安排工作任务,提高工作效率,减少工作冗余,从而更好地完成工作任务。

3.促进团队协作技师员工往往需要与其他团队成员密切合作,共同完成项目的研发和实施。

管理制度的建立可以规范团队成员之间的协作和沟通方式,明确责任分工和工作流程,促进团队协作,提高团队的工作效率和凝聚力。

4.保障企业技术成果的成功实施技师员工是企业技术创新的中坚力量,他们的工作直接影响到企业产品的质量和市场竞争力。

通过建立有效的管理制度,可以提高技师员工的专业水平和综合素质,保障企业技术成果的成功实施,推动企业技术创新和发展。

二、技师员工管理制度的内容和要素技师员工管理制度是公司内部关于技师员工管理的一系列规定和程序,主要包括以下内容和要素:1.工作目标和职责对技师员工明确工作目标和职责是管理制度的基本要素。

管理层应与技师员工一起制定明确的工作目标,并明确他们在工作中应承担的职责和权利,确保技师员工清楚自己的工作任务和责任。

2.培训和发展技师员工是公司的技术专家,需要不断提升自己的专业水平和技能。

公司应根据技师员工的实际需求,制定相应的培训计划和发展机会,提供专业培训和学习资源,帮助技师员工提升自己的专业水平和综合素质。

3.绩效评估和激励机制技师员工的绩效评估和激励机制是管理制度的重要组成部分。

技师管理制度(优秀8篇)

技师管理制度(优秀8篇)

技师管理制度(优秀8篇)一、必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元。

迟到一小时以上为旷工。

技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。

擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元;二、技师下班后请即离开公司,不得在公司逗留,一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);三、技师上下钟时必须做好登记。

如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人,并每次罚款50元;四、点钟不翻牌,并给予补钟;五、技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。

确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例);七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。

并报技师管理员或楼层经理处理;八、技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元,并立即辞退。

工资押金不退;九、晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限每次罚款100元,由楼层领班以上管理人员监督;十、技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。

技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金;十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。

衣装不整或不符规定的责令改正,拒改者每次罚款50元;十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以100元罚款;十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟。

如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为:对不起,先生,所有的技师已经上钟。

做完项目后有礼貌的同客人告别,“再见先生,很高兴为你服务,祝你在海之崴过得愉快”或“再见,欢迎下次光临”等,并主动提醒客人保管好随身携带的物品;十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;十六、技师必须交押金1000元,进场时交400元,其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元;十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理,费用自付。

技师部管理规章制度(3篇)

技师部管理规章制度(3篇)

技师部管理规章制度桑拿技师规章管理制度为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感,提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度.一、仪容仪表:1.在营业区域必须着装整齐。

2.不可佩带夸张的首饰,戒指等。

3.上班必须着淡妆,不得披头散发。

4.不得穿拖鞋上班。

(统一穿高跟鞋)二、礼仪礼貌:1.见到上司及客人应热情称呼并问候。

(在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。

)2.不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。

3.不讲粗言秽语,辱骂,讽刺他人。

4.同事之间不得相互取绰号,应礼貌称呼。

5.发扬团结友爱,互相帮助的精神。

6.严禁在工作区域大声喧哗,闲聊,吃东西等。

三、工作纪律:1.上班时间技师不得擅自离开待钟房,如有特殊情况须向部门领导请假,否则视为旷工,旷工一天扣____元。

2.不得私自下牌过牌自弹钟,发现一次处于____元罚款。

3.技师每天上下班必须接受点名必训,方可离开休息室。

违者按迟到,早退,旷工处理(迟到,早退____分钟内扣____元,30分钟扣____元,____个小时以上作旷工处理)。

5.非上钟时间不得私自进入按摩房,不得用公司一次性物品,违者罚款____元。

7.技师不得在休息室,按摩区乱吐痰,乱丢垃圾,纸屑,在上班时间内不得睡觉(凌晨____点后方可)违者罚款50—____元。

8同事间应该和睦相处,不得争吵,打架者双方扣罚____元,严重者交公安机关处理。

9.窃取客人,同事和公司财物者,没收物品并辞退,不退还任何费用及工资,严重者交有关部门处理。

10.。

严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及____,营业状况,员工个人资料,顾客信息等。

违者罚款____元,并立即解雇,公司不退任何费用。

11.技师不得对公司所张贴的公告,通知,文件进行撕毁,涂改等。

视其情节给予重罚或开除处理,不退任何费用。

12.技师在任何情况下,不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司,违者罚款____元。

技师管理的技巧

技师管理的技巧

技师管理的技巧技师管理是指对技术人员进行管理和协调的过程,主要目的是提高技术团队的工作效率和质量,确保项目的顺利进行。

在技师管理中,一些重要的技巧可以帮助我们更好地管理和指导技师团队。

下面是一些关键的技师管理技巧:1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是技师管理的关键。

作为管理者,我们应该与技师保持密切的联系,了解他们的需求和困难,帮助解决问题。

同时,我们也要保持与其他部门和同事之间的良好沟通,确保技师团队与其他部门协作的顺畅。

2. 设定明确的目标和期望管理者应该与技师一起制定明确的目标和期望,确保每个人都清楚工作的重点和目标。

这有助于激发技师的积极性和工作动力,使他们能够有针对性地开展工作。

3. 分配适当的任务和责任管理者应该根据技师的能力和专业知识,合理分配工作任务和责任。

合理的任务分配可以充分发挥技师的专长,提高工作效率和质量。

同时,也要注意平衡任务的难度和技师的成长空间,提供学习和发展的机会。

4. 给予正向的激励和认可技师承担着繁重的工作和压力,因此,给予正向的激励和认可是非常重要的。

技师在工作中取得成绩时,应当及时给予肯定和奖励,激励他们在工作中保持积极性和动力。

这样不仅可以提高技师的工作幸福感,还能增强他们的工作动力和团队凝聚力。

5. 提供培训和学习机会技师是技术人员,他们需要不断学习和更新知识。

因此,管理者应该提供培训和学习机会,帮助技师不断提升自己的技能水平和专业素质。

这不仅有助于提高团队的整体技术水平,还能激发技师的学习热情,使他们在工作中更加有成就感。

6. 建立良好的团队氛围良好的团队氛围有助于提高技师的工作效率和工作质量。

管理者应该努力创造一个积极、合作和互助的团队氛围,鼓励技师之间互相合作和分享经验,提高团队的整体能力。

7. 解决冲突和问题技师团队中难免会出现一些冲突和问题,管理者应该及时解决并处理这些问题。

在解决问题时,要公正、客观地对待每个人,推动和鼓励双方进行积极的沟通和合作,以求得问题的最佳解决方案。

按摩技师管理制度【4篇】

按摩技师管理制度【4篇】

按摩技师管理制度【4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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技师的管理和规章制度(精选10篇)

技师的管理和规章制度(精选10篇)

技师的管理和规章制度技师的管理和规章制度第一章总则第一条为了规范技师的工作行为,提高技师的综合素质和管理水平,保障企业正常运营和员工权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业所有技术工人,包括技师、高级技师、首席技师等。

第三条技师应当严格执行本规章制度,如违反本制度,应当追究责任。

第四条技师应当遵守国家法律法规及本企业的各项规定。

第二章工作职责第五条技师的主要工作职责如下:1.制定技术流程和工作标准,确保产品质量稳定。

2.指导和培训本部门的员工,提升技术能力。

3.参与新产品研发,提供技术支持。

4.负责维修和保养本部门的设备和工具。

第六条技师应当遵守本企业的图纸管理制度,确保图纸使用规范、安全、保密。

第七条技师应当参与本企业的安全管理工作,确保工作场所和工具设备的安全。

第八条技师应当积极协调与其他部门的合作关系。

第三章行为规范第九条技师应当严格遵守企业的规章制度,如食堂用餐、办公室文明等。

第十条技师应当保持高度的职业操守,不得利用职务之便谋取不当利益。

第十一条技师不得对外泄露本企业的机密信息。

第十二条技师应当尊重同事和部门间的合作,不得以损害团队利益为代价谋求个人利益。

第十三条技师应当保持良好的工作态度,不得出现拖延、懒惰、敷衍等不良行为。

第四章绩效考核第十四条技师的工作绩效考核将会纳入本企业的全员绩效考核体系中。

第十五条技师的考核标准将根据所在部门的工作需求、本企业的发展需要、实际工作情况进行制定。

第十六条绩效考核结果将作为技师的晋升和薪酬调整的重要依据。

第五章职责追究第十七条如技师违反本规章制度,将给予相应处分甚至开除。

第十八条如因技师的失误导致产品质量问题或安全事故,技师将承担相应的法律责任和赔偿责任。

第六章违规处理第十九条如技师违反了本规章制度,将按照《劳动合同法》、《劳动法》等法律法规和本企业的内部规定进行处理。

第二十条处理程序为:违规核实、责任追究、处罚执行、记录保存,如涉及到法律问题,应及时请律师参与处理。

技师管理制度

技师管理制度

碧中海技师管理制度工作行为规范一、仪容、仪表1、技师上班前,应先检查自己的仪表是否符合要求,必须按规定穿工作服、佩带工号牌、化淡妆,工作服要保持干净整洁,发式要清爽大方。

2、上钟前精神要饱满,表情自然、举止稳重、合乎礼仪,不做一切不雅观的动作。

3、保持口腔卫生,不吃异味食品。

4、站立要端正,眼睛平视客人,嘴微闭,面带笑容,行走时自然大方,女士尽可能走一字步。

与客人、管理人员相遇时应主动让道并问好。

二、礼节、礼貌(服务用语)1、熟练使用以下基本礼貌用语:(1)欢迎语:欢迎光临、很高兴见到您。

(2)问候语:您好、你早、早上好、中午好、晚上好。

(3)告别语:晚安、请慢走、再见、欢迎下次光临、祝您一路顺风。

(4)征询语:请问您贵姓、您有事需要帮忙吗、我可以为您做点什么吗?(5)答应语:好的、请稍等、好的我马上去办。

(6)道歉语:实在对不起、请原谅、打扰您了、对不起、我搞错了、对不起让您久等了。

(7)答谢语:没什么、这是我应该做的、请不必客气、谢谢您的合作、万分感谢。

(8)婉转推托:承您好意但对不起我不能离开。

2、在公共场合与客人同行时,不抢道穿行,不可三五成群并行,不可搭肩搂背,边走边说、高声叫喊。

3、在回答客人问题时站立姿势要正确,讲话语气要温和有耐心,双目注视对方,集中精力倾听,以示尊重。

4、进入包厢、客房、办公室等,先敲们,并自报身份。

未经客人/领导许可,不得闯入。

5、在与客人交谈时,一定要有:“请、您好、请问一下、对不起、请稍等、谢谢、再见”等礼貌用语。

6、有事询问客人时要先说:“您好、请问一下、对不起、打扰一下”等礼貌用语。

7、接听电话时,需在电话响铃三声以内接听,接听时先要问好:“您好!技师房”8、当班时间在浴场内见到客人都应根据时段打招呼问好:“下午好、晚上好、您好”等。

打招呼时要做到鞠躬或点头示意等。

9、按摩时,轻抠门再进入房间要有问候声:“您好!欢迎光临碧中海,我是XX号技师,很高兴为您服务”!征求客人意见等沟通服务,杜绝哑巴式服务。

技师的管理和规章制度

技师的管理和规章制度

技师的管理和规章制度在当今技术发展迅速的社会中,技师起到了至关重要的作用。

然而,为了更好地管理技师团队和确保工作质量,制定和执行一套严谨的管理和规章制度是必不可少的。

本文将探讨技师的管理和规章制度,并提供一些可行的方法和建议。

一、技师的管理技师管理是确保技术人员能够高效地协同工作的关键。

以下是一些管理技师的实用方法:1.明确职责和权责:对于每个技师,明确他们的具体职责和权责是非常重要的。

通过明确技师的工作职责,可以提高他们之间的协作效率,并确保任务能够得到及时完成。

2.培训和发展:技师应该接受定期的培训和发展机会,以保持他们的专业知识和技能的更新。

这不仅可以提高他们的个人成长,还可以提升整个团队的工作质量和效率。

3.激励和奖励:为技师设立激励和奖励机制,可以激发他们的积极性和工作动力。

例如,可以根据技师的表现给予奖金或晋升机会,以鼓励他们不断进取和取得更好的工作成绩。

4.建立沟通渠道:技师与管理层之间的良好沟通是管理技师的关键。

定期组织团队会议、倾听技师的意见和建议,以及提供渠道让他们向管理层反馈问题和困难,都是促进沟通和共同进步的有效途径。

二、规章制度的制定和执行规章制度是确保技师团队有序运作的重要保障。

以下是制定和执行规章制度的建议:1.明确规章制度:首先,制定一套明确的规章制度,包括技师的工作时间、纪律要求、工作流程等。

这些规定应当公开透明,让技师明确了解应该如何遵守。

2.培训和宣讲:制定规章制度后,必须对技师进行培训和宣讲,以确保他们能够理解和遵守各项规定。

在培训和宣讲中,可以结合实际案例和经验分享,使技师更加深入地了解规章制度的重要性和必要性。

3.监督和执行:技师管理团队应当建立一套监督和执行机制,确保规章制度得到有效执行和监督。

例如,可以通过巡检和考核等方式,对技师的工作表现和遵守规章制度的情况进行监督和评估。

4.持续改进:规章制度不是一成不变的,应当根据实际情况和技术发展的需要,进行持续改进和调整。

休闲会所足浴技师管理办法(完美版)

休闲会所足浴技师管理办法(完美版)

休闲会所足浴技师管理办法为了更好更有效的加强足浴技师整体水平、提高足浴经营业绩、提升足浴品牌,结合实际,现对足浴经营管理做以下补充规定:1、凡介绍足浴技师来本店上班的,正式上岗后给予介绍人奖励100元/个技师。

凡是挖掘到其他场子优秀的足浴技师(第一个月点钟10个以上),在本店正式上岗满30天后则给予介绍人奖励200元/人。

由足浴主管填写领款条书面备注正式上岗时间、点钟具体个数达标情况,茶房部第一负责人确认,并经执行总经理签字后直接至财务领取。

若发现弄虚作假的,给予相关负责人、责任人200元/人次罚款。

2、凡新入职的技师正式上岗之日起第一个月保底工资标准按2000元计算(新手除外),次月工资按照实际计件计算并按规定严格执行。

例:如甲足浴技师5月份正式上岗20天,实际工资为1000元,则按照保底计算其工资为2000元/30×20=1333元。

若首月实际工资超过保底工资的则按照实际提成工资计算,依此类推。

3、对足浴技师本月工资2200元以下的,达到2200元但未通过当月考核若综合考核不合格,安排1-3天的培训。

连续三个月工资未满2200元的,给予3-7天的培训,若第四个月仍未达到2200元以上的则自动请辞处理。

4、对足浴技师实行业绩70分、技术15分、形象10分、沟通能力5分综合考评(考核不满85的为不合格)。

5、保底工资要求:保底仅限新员工(新手除外)首月正式上岗后、上月工资达到规定限度次月工资保底一个月,保底标准及要求具体如下:足浴技师当月工资达到3500元(含)以上的可以免考核并次月全勤基础上按保底工资3000元计算。

当月工资达到3000元(含)以上的参与考核过关且次月全勤可享受次月保底工资2500元计算。

当月工资达到3000元(含)以上的参与考核未过关且次月全勤可享受次月保底工资2200元计算。

当月工资达到2200元(含)以上的参与考核过关且次月全勤可享受次月保底工资2000元计算。

管不住技师-如何管理技术

管不住技师-如何管理技术

管不住技师?你得看这个!做我们养生这行,比较特殊。

技师难招难管,用工难,劳动力流转快,想做好管理,并不容易。

我们企业的管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致职工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。

一松一紧之间,表达了管理艺术的境界。

高效地管理职工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。

按照规律管理职工,难以驯服的职工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。

管理没有捷径可走。

这里君和为大家整理了22条管理守则,可以一看。

一:一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。

随意践踏制度的管理注定是失败的管理。

管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,职工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。

1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则二:管理有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。

当然,树立威信不是一朝一夕的。

需要管理者多个方面把握好自己。

1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态,说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实,一般职工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位职工,准确、客观地评价职工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。

“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。

1、公正比公平更重要2、处理职工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与职工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。

技师管理制度

技师管理制度

技师管理制度技师管理制度三篇技师管理制度(一)公司以人性化管理为基础,以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。

为做好公司形象品牌,进一步提升公司文化,特立此制度,望大家自觉履行:1、技师须具有良好的职业道德,树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。

2、顺从管理,遵守公司规章制度,严禁偷盗或私用公司物品。

3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。

4、技师须具有良好的仪容仪表,上班须化淡妆,统一着装,外表端庄规范。

5、自觉维护公司形象,保护公司机密及爱护公司财物。

6、技师不得接受客人的馈赠,不得以任何方式索要和收受小费,不得挑选客人和服务内容。

7、尊重他人的隐私是公民的基本公德,应充分尊重他人隐私,不得告知客人属其他人的个人隐私。

8、拾金不昧,拾到顾客或同事的财物,应及时返还或上交,违者经查处予开除或送司法机关处理。

技师管理制度(二)1、不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的.,该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8、如有偷窃。

贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

技师的管理制度

技师的管理制度

技师的管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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助浴技师的管理

助浴技师的管理

第五节助浴技师的管理(一)助浴技师岗位职责1、负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水.2、不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。

3、严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。

4、维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。

5、在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。

6、服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。

7、搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。

8、注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正.9、服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

10、搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。

值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。

(一)助浴技师服务流程首先客人进入助浴区搓背时,助浴技师应使用服务用语。

先生,您好,我是工号XX助浴技师,很高兴为您服务!请您平躺下,我来为您助浴.当客人平躺下后,助浴技师应立即卷手助浴毛巾,助浴技师应使用服务用语。

先生,您好,我们为您提供的助浴服务是20分钟18元,并免费帮您背部打沐浴露3分钟,总共23分钟为您服务;现在为您服务的时间是XX点,到XX点完毕,如果您还需要深海浴盐、牛奶美肤、推蜜是另加时间加消费的,把其功效向客人介绍,进行推销助浴套餐的实惠性.在给客人进行助浴的过程中,要询问客人是否用搓背毛巾搓背还是用搓澡巾搓背,并询问客人搓背力度的轻重,是否舒服.在给客人进行助浴的过程中,要与客人进行良性沟通,询问客人对我们的硬件及软件是否有要求,有意见,并及时记录、反馈给部门经理。

技师管理办法

技师管理办法

技师管理办法技师管理办法第一章总则第一条为规范技师的管理,保障技师职业发展,提高技师队伍素质和劳动者权益保护水平,根据《劳动法》等相关法律法规,制定本办法。

第二条技师是指从事某项专业技术工作的劳动者,包括但不限于工程技术人员、技能人员等。

第三条技师的管理原则要坚持公平、公正、公开、伙伴的原则,促进技师队伍的稳定和持续发展。

第二章技师的入职管理第四条技师进入单位应经过招聘、面试等程序,符合相关职业资格和技能要求。

第五条单位应对新入职技师进行必要的培训,以提高其专业技能和工作适应能力。

第六条技师入职后,应按照单位要求履行各项入职手续,并签订劳动合同。

第三章技师的职业发展与评价第七条单位应建立技师职业发展规划制度,明确技师职业晋升的条件和途径。

第八条对技师的职业评价应综合考虑其专业技能、工作贡献、培训学习等方面的情况。

第九条技师职业发展应开展必要的培训和学习活动,提供相关学习机会和资源。

第四章技师的权益保护第十条技师享有与其岗位职责相对应的薪酬待遇,并参加社会保险和福利计划。

第十一条单位应提供良好的工作环境和条件,确保技师的工作安全与健康。

第十二条技师在单位内部享有与其他员工平等的权益,包括参与决策、表达意见等。

第五章技师的绩效考核与激励机制第十三条单位应建立科学的技师绩效考核体系,将技师的个人成绩、团队合作等因素综合考虑。

第十四条对绩效优秀的技师应给予适当的奖励和激励措施,包括晋升、薪酬调整等。

第十五条单位应积极开展技师技能竞赛、技术论坛等活动,激励技师提升自己的技术水平。

第六章法律法规和责任追究第十六条技师管理应符合国家相关法律法规的要求,不得侵犯技师的合法权益。

第十七条违反技师管理办法的行为,单位应及时纠正,并承担相应的法律责任。

第十八条技师管理违规行为的处理应按照法律法规和单位规定进行,严格执行。

附件:1. 技师职业发展规划制度2. 技师绩效考核标准3. 技师激励机制实施方案4. 技术学习资源目录法律名词及注释:1. 《劳动法》:指中华人民共和国国家法律。

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各位,早上好,我是广州分公司的技师管理陈继往,以下是我在技师这一块的管理方式:
一、合理配单:
1、根据我们技师的人数和工单区域分布进行合理的分配工单,例如广州2个技师,将区域分成南北两大部门。

2、根据当天的工单量的集中而优先安装,工单较散会影响安装量
3、安装距离远近区域,技师轮流负责
二、预约工单
1、按时间段来给技师进行预约工单,比如上午10-11、12-13、等等以此类推,不够要跟据所约工单的实际情况来决定时间段。

总而言之,就当天的工单先让车主按我们分部时间段预约,如若遇到车主不方便改时间段安装就按车主的时间去安排。

2、在预约工单的时候,遇到无人接听、挂机、关机等,随后就给车主发个短信告知
3、如遇到外出、没空等爽约的情况,可跟车主多聊几句,可在聊天中得知车主啥时候回来,或者什么时候休息,从而告知车主,等你回来或者休息的时候,我们再提前预约安装
4、如遇到不安装的,经我们挽单不成的情况可以反馈于电销,进行二次回访。

三、灵活调单
1、根据技师所分配的工单,如有技师有冲突或者安装不过来,要进行与其他技师灵活调配
2、每天下班前要先看第二天的工单情况,看看有没有一些特殊工单(主要看电销的客服记录),例如车主要求早上9点钟前安装的,就要提前跟技师沟通好,明早不用回公司,直接早点过去安装
这个管理方式适合广州,但是我个人觉得,每个城市都有个城市独特的情况,大家可根据实际情况,整理一套适合该城市的盒子安装管理的方式,如大家对广州的管理方式有更好的建议可以跟我说哈,谢谢!!。

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