应用品管圈降低病房噪音的分贝率

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应用QCC降低NICU病房噪音的方法和效果

应用QCC降低NICU病房噪音的方法和效果
人 ,征 求 医生 意见 ,根据 病情 调 整报 警 参 数 。3 . 白天 责任 护 士要
声 的 原 因。主要 有培 养箱 、 呼吸机 、吸痰 器 运行 声 音 ,辐射 台 、 监 护仪 、注 射泵 报警 的声 音 ,病房 中心 区有 f - j g, 及 电话 机 、医务 人 员操 作过 程 中说话 声 、集体 谈笑 声 、走 路 声 、开 关 门声 、床头
骤 的实施 并轮 流负责 活动 某一 环节 的工 作 计划 安排 。
1 . 1 . 2 活动 计划 安排 。按 主题 选 定 、现 况把 握 、目标 设定 、问 题 解析 、对 策拟 定、对 策 实施 与检 讨 、效 果确 认 、标准 化 、检 讨
改 进 的顺序 ,运用 品管 圈方 法 , 以全 员参 与 的方式 ,开展 主题 活
1 . 2 . 5对策拟定和实施 。 针对主要噪音来源,对照 目标值,使 用 头脑 风暴 及对 策拟 定评价 表 等方 法 ,我们拟 定 了 3个降低 病 区 噪音 的策 略 ,每 个策 略 都拟 定相 应 的实施 方 案 ,并分 别 由一 位 圈 员负责 具体 落 实 ,查检 实施 效 果 。具体 如下 :对 策一 :首先 科室 组织 学习新 生儿 NI C U 噪音 对新 生儿 的 听力 、认知和 行为 都有着 较 大 的负 面影 响 ,提高 护理 人 员对 于 噪音危 害 的意识和 认识 。并 教导 医护人 员 了解到 自己不恰 当 的行 为会增 加 N I C U 环境 里 的噪 音水平, 此法 已被证明是一项有效降低 N I C U噪音水平的方法[ 3 】 。 医护人员要注意 自己的活动,避免在 N I C U有较大的动作,增加 环境 噪音 ,尽 量缩 短在 患 儿床 单位 讨论 病情 的 时间 ,医护在 交谈 时尽 量压 低声 音 ,做 到操 作轻 ,说 话轻 ,关 门轻 ,走 路轻 ,规 范 每个 人 的行为 。病 房 门 口及床 边 贴上保 持 安静 的标示 。如 :我 在 睡觉 ;请 保持 安静 等 。病 房实 行 安静 时间 段 ,将 灯光 调暗 , 窗帘 遮盖 窗户 ,暖箱 外覆 盖单 层毛 巾毯 , 降低箱 内噪音 。在暖箱 内用小 包被 为每 个 患人 做鸟 巢 ,哭 吵 的患儿 及 时给予 安慰奶 嘴使 用 ,增 强 安全 感 ,减 少哭 吵 。对 策 二 :1 . 合 理调 节 病人 监护 仪参 数 ,普 通病 人监 护仪 参数 氧饱 和度 不变 ,心 率上 限调节 到 2 0 0 次/ 分 ,下 限 1 0 0次/ 分 。2 . 特殊 病人 :如心肌 损 害 的病人和 病情 较严 重的病

应用QCC降低ICU环境噪音影响率的方法及成效

应用QCC降低ICU环境噪音影响率的方法及成效

应用QCC降低ICU环境噪音影响率的方法及成效

发表时间:2016-07-27T10:25:01.200Z 来源:《心理医生》2016年1期作者:庄清娥黄鸿鸿谢金莲

[导读] 重症监护病房(ICU)是为重病人集中监护、治疗、护理的重要场所,大量高科技仪器设备被引进ICU。

庄清娥黄鸿鸿谢金莲

(泉州市第一医院ICU 福建泉州 362000)

【摘要】目的:探讨QCC在降低ICU环境噪音影响率的应用效果。方法:由品管圈小组,采用现状调查方法对162名住院患者进行病房噪音主观评价的调查,分析影响患者休息的声音来源,制定相应对策并组织实施,改善环境噪音。结果:应用品管圈的流程,有效地降低了ICU环境噪音的影响率,提高了ICU环境的舒适度、患者的满意度,也增加了护理人员的工作积极性。

【关键词】品管圈;噪音

【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231(2016)01-0252-02

重症监护病房(ICU)是为重病人集中监护、治疗、护理的重要场所,大量高科技仪器设备被引进ICU,各种操作频率高,使ICU噪音日益加重,对危重病人产生了一系列生理和心理影响。泉州市第一医院在患者护理和服务方面着力推进以QCC为主要方法的精细化管理实践改进措施,经过一段时间的不断推进,取得了显著的效果。现就应用品管圈降低ICU环境噪音影响率的具体做法及其成效总结如下。

1.对象与方法

1.1 对象

本文资料数据来源于2014年10月~2015年3月开展品管前后病区噪音监测和住院患者评价。

1.2 方法

1.2.1成立QCC。护理组自发组圈,小组共8人,选出圈长一名,由护士长担任辅导员,每月组织圈会1~2次进行活动讨论。经圈员全体投票确定圈名为“安馨圈”, “安馨”谐音“安心”,我们的目标是创造一个安静、温馨的工作氛围和治疗环境,让患者安心,让医者顺心,让家属放心。圈徽意义:红色的手是细腻温和的爱,蓝色的手是坚强的专业知识后盾,中间的护士帽代表全体护士,更代表上帝派来的天使,送来嫩绿的生机生的希望,用红色的热情点燃患者内心的希望,用蓝色的梦想祈祷患者的安康,给患者一个安逸、温馨的家。(见图1)

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的

应用

品管圈活劢在降低血液内科病区噪音中的应用

品质管理圈,quality control circle,QCC,简称品管圈,是以全员参不的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自劢自发地参不管理活劢,在工作中获得满足感不成就感[1]。随着社会进步和医疗亊业的不断发展,患者对二住院环境的要求日益增加,病区不仅为简单的治疗提供场所,更是患者在院期间休息修养之处。血液内科患者多数接受长期化疗,身体机能虚弱,高热、营养不良、睡眠型态紊乱等为此类病患的突出问题,安静舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件,但是在有限的物质条件和人员条件下,往往对病区噪音控制不够理想,对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响。在有限的医疗条件下,多数医院倾向二重规环境清洁度而忽略噪音也是环境的重要组成部分,医护人员在进行各种操作时往往忽略噪音所给患者带来的不适。经过多次尝试探讨,我科室成立QCC

小组,对病房噪音问题进行探讨分析幵制定解决方案,效果明显。2012年1~6月本院血液科开展了以“降低病区噪音”为主题的QCC活劢,效果满意,现报道如下。

1 资料不方法

1.1一般资料

本科室开放床位41张,共80例患者,其中经统计计算得出一级护理患者每日维持在20例左右,其余均为事级护理患者。执业护士共12人,年龄23~45岁,平均

31岁,其中主管护师5人,护师4人,护士3人。文化程度:本科11人,中与1人。

品管圈-降低PICU病房噪音-二等奖

品管圈-降低PICU病房噪音-二等奖
进步率为46.1%
对策处理
1.经由效果确认, 该对策为有效对 策。 2. 列入科室质量 管理内容。
八、效果确认
.
QCC活动的步骤
有形成果一
嘈杂时间段改善前后对比
安静时间段改善前后对比
有形成果二
改善前柏拉图
改善后柏拉图
有形成果三
目标达成率 目标达成率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%
【5】王骄阳,静音守则在降低icu噪音中的应用效果[J].a当代护士2016年7月中旬刊
对策实施
负责人:张欢 实施时间:6月15 号-8月21号 实 施 地 点 : PICU 病房
对策效果确认:
经对策实施后,护理人 员大声说话数由改善前 360例次降为改善后175 例次.进步率为51.4%; 医生大声说话数由改善 前125例次降为改善后 62例次.进步率为50.4%; 护理人员10s内未处理报 警例次由362降为195,
p
D
C
A
改善前:87.5%护理人员对噪音听觉疲劳。
对策内容:1.针对医护人员设置“静音守则”,白班用app软件分贝
测试仪记录8:30护士交接班和9:00医生查房说话及护士在执行治疗时说话 的分贝值。对于分贝值高于57【5】db的要做提醒降低音量。 2.病房门上贴 “请保持安静”,入院宣教在探视卡上写“静”。 3.设置“安静时间段3:30-4:30,10-11,13-14“,在”安静时间段“减少人 员走动,除 必要的治疗和护理,不打扰患儿休息。 4.护士长不定期监督、检查病房噪音情况。护理人员在10秒内处理报警音, 与绩效挂钩。5. 护士给病人操作,如吸痰.、翻身、扣背等将报警设置静音 两分钟。

品管圈对降低病区噪音中的效果分析及评价

品管圈对降低病区噪音中的效果分析及评价

品管圈对降低病区噪音中的效果分析及评价

摘要】【目的】:探讨病房通过品管圈的运用,发现病房主要噪音来源,改善

患者就医环境,开展优质护理服务。【方法】:开展以“降低病区噪音”为主题的

品管圈活动,采用现状调查方法对50名住院患者进行病房噪音来源主观评价调查,找出噪音的种类,分析原因,制定相应的对策并组织实施,比较开展品管圈

活动前后病区的噪音改善情况。【结果】:病区内日均呼叫铃的次数从26次下

降到13次;工作人员日均的喧哗声从9次下降到2次;小孩的日均喧闹声从5

次下降到2次。且品管圈活动实施后的无形成果显著。【结论】:经过此次品管

圈的活动,有效地提高了病区环境的舒适度、病人的满意度,也提高了护士护理

管理的参与意识和工作的积极性。

【关键词】品管圈;病区噪音;效果

品管圈(quality control circle,QCC)是指同一工作单位或者工作性质的相关人员,自发组织起来,科学地运用各种工具和方法,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组[1]。随着社会进步和医疗事业的不断发展,患者

对与住院环境的要求日益增加,病区不仅是简单的治疗提供场所,更是患者在院

期间休息修养之处。安静舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前

提条件,也是提高护理质量的一个重要方面[2]。我科室自发成立“携手圈”的QCC

小组,针对病房噪音问题通过头脑风暴,分析出现问题的原因,讨论相关对策,

并加以改善,取得了良好的效果,现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料本科是妇科病房,病区床位40张,共有护士15人。于2015

品管圈在降低病房响铃率中的应用

品管圈在降低病房响铃率中的应用

1.1一般资料 2015年 5月 由湖北省黄冈市浠水县人 民医院泌 尿外科护士 自发 自愿进行组 圈 ,圈成员 10名 ,其中主管护师 1 名 ,护师 6名 ,护士 3名。由管理 经验丰富 的护士长担任辅导员 , 通过投票选取 圈长 1名 ,其余为圈成员 ,由圈长负责活动 、策划 、 质控计划落实情况等 ,全体圈员共 同采集资料 、应对对策和巩 固 护理措施 。圈名为 “阳光 圈”,寓意为 :以我们阳光的心态 ,带上饱 满 的爱 的能量 ,传递友爱 、温暖 ,沐浴患者 的身心健康 。 1.2 方 法 1.2.1 选 定 主题 1.2.1 设定圈名及圈徽 通过起 £羡决,确定圈名为阳光圈。 1.2.2 确定 主题 召开品管圈圈会 ,通过头脑 风暴法 ,脑力激荡 法 ,针对本科室实际存在的问题 ,提 出了 4个待选课题 ,通过排序 法评 价 ,从上级 政策 、可行 性 、迫切 性 、圈能力 4个 维度进行 评 价 ,每项按 5分 、3分 、1分进行评价 ,讨 论投 票 ,选 出本次品管圈 活动降低病房响铃率率为本次研究主题 ,见表 1。 1.2-3 计划拟定 品管圈活动时间定为 2015年 5~10月 ,根据制
提升 ,住院患者 满意度 明显提高。结论 品管圈活动对降低病房响铃率有显著效果。
关键词 :品管圈;住院患者 ;病房响铃 率
中图分类号 :R197.3
文献标识码 :B
文章编号 :1006—6411(2016)12—0163—03

品管圈在降低病区护士站噪音发生率中的应用效果研究

品管圈在降低病区护士站噪音发生率中的应用效果研究
DOI:10.19791/j.cnki.10066411.2020.10.083 工作单位:362000 泉州 福建医科大学附属第二医院东海院 区脊柱外科 /创伤外科 林雪英:女,本科,护师 收稿日期:2019-03-14
项目,运用优先次序矩阵法来评价项目。评价项目根据上级政 策、可行性、迫切性、圈能力进行打分,根据评价结果选出本次活 动主题为“降低病区护士站噪音发生率”。 1.2.3 拟定活 动 计 划 拟 定 表 圈 员 们 以 小 组 讨 论 形 式 拟 定 整 个活动的计划书。 1.2.4 现 状 把 握 及 目 标 设 定 圈 员 们 通 过 小 组 讨 论,拟 定 “病 区护士站噪音发生来源及次数查检表”、“病区医务人员对环境 音量满意度的调查表”及 “患 者 对 病 区 环 境 的 满 意 度 调 查 表 ”。 现状把握前,通过“病区护士站噪音发生来源及次数查检表”调 查病区护士站内发生噪音的来源及发生频次,科室选用的分贝 仪,可设定报警阈值、可根据环境音量大小,按秒实时记录环境 音量大小,并能通过 EXCEL表格导出数据进行统计。整个品管 圈活动进行过程中均使用同一款分贝仪,且将其放置在同一位 置监测,监测周期相同。查检前通过分贝仪测得病区护士站的 环境音量在 55~75dB左右,在某些因素作用下,环境音量瞬间 上升至 80dB以上,因此整个活动过程将 80dB设置为分贝仪 的报警阈值。通过查检,将查检后数据绘制成柏拉图,根据柏拉 图的 80/20原则结果显示,医务人员声音及来电铃声为改善重 点。根据目标设定值 =现况值 -改善值(现况值 ×累计百分比 ×圈员能力),设 定 本 次 活 动 目 标 为 病 区 护 士 站 噪 音 发 生 率 由 0.752‰下降至 0.335‰。 1.2.5 要因分析 全体圈员通过头脑风暴法进行要因分析,绘 制鱼骨图,从人、物、事件、环境、其他五个方面进行分析得出 20 个小原因,由圈员根据重要的 5分、一般的 3分、不重要的 1分, 对每一个小原因进行评价打分,统计出每个小原因的总得分,排 序后根据 80/20原则选定远距离应答、来电铃声、部分人员嗓门 大及扎堆闲聊为真因。 1.2.6 对策实施 全体圈员根据分析得出的真因,组织圈员进 行头脑风暴,根据可行性、经济性及效益性,最终选定以下四项 对策实施。 1.2.6.1 对策一:使用对讲机通话 ①设定不同的通话频道,使 得医护之间、护士与工人的沟通无障碍;②超过正常通话距离均 使用对讲机进行通话。 1.2.6.2 对策二:对保洁人员进行入科培训 ①科内制定保洁工人 上岗前培训方案;②新入职的保洁人员由科内统一培训后上岗。

品管圈活动在降低病房噪音中的应用

品管圈活动在降低病房噪音中的应用

品管圈活动在降低病房噪音中的应用

目的探讨品管圈降低病房噪音量的应用效果。方法成立品管圈小组,对病房噪音来源进行分析,制订相应的整改措施并组织实施,比较活动实施前后的结果。结果品管圈活动的开展使病房噪音量由65dB降低到35dB,病区环境安静,温馨,利于患者康复,医患关系明显改善。结论品管圈活动在降低病房噪音量有较好的管理效果,值得在医院管理中推广应用。

标签:品管圈;降低;病房;噪音量

品管圈(Quality Control Circle,QCC)是指同一个工作场合的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作现场进行改善与管理,品管圈是一种自下而上的管理方法[1]。2014年本病区成立了品管圈,圈名“天心圈”。对病区的噪音问题进行探讨分析并制定解决方案,效果明显,现将2014年4 月~8 月品管圈活动在降低病房噪音量中应用的方法和结果总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料选择活动前2014年4月28日~5月12日病房噪音量为对照组,选择实施后2015年9月16日~9月30日为观察组。对开展品管圈活动前后两组噪音量进行比较分析,两组数据采集期间所收治的患者性别,年龄,病情严重程度无明显差异。

1.2方法

1.2.1成立QCC小组根据病区人员安排,参照自愿原则,成立QCC,最终由本病区9名护士组圈,以脑力激荡的方式确定圈名圈徽,选定降低病区噪音量为活动的主题。

1.2.2现况调查及原因分析神经内科病房住院的患者及家属70人,其中男41名,女29名,年龄19~71岁;采用自制“患者对病区环境安静的满意度调查表”进行问卷调查,共发放问卷调查表70份,收回69份,有效率98.6%。用噪声仪监测病区14d内8个时段噪音量平均值:65dB。组员调查并统计病区噪音的主要来源。其中以病区红灯持续时间长、红灯亮的次数多、工作人员联系声大、探视人员多,谈话声音大、医疗仪器设备报警声大这四方面为病区主要噪音来源。

QCC在降低神经内科病房噪声的应用

QCC在降低神经内科病房噪声的应用

QCC在降低神经内科病房噪声的应用

发表时间:2016-06-08T15:59:13.250Z 来源:《中国医学人文》(学术版)2016年2月第3期作者:范玉梅范颖徐艳[导读] 患者的单项满意度由原来的79.42%上升至91.66%。结论针对病房噪声问题开展品管圈活动能有效降低病房分贝值并提高患者满意度,同时,增强了圈员的团队凝聚力、责任意识和创新精神。

范玉梅范颖徐艳

福建省级机关医院福建福州 350003

【摘要】目的通过分析病房噪声产生的原因,探讨控制病房噪声的有效措施。方法本病区11位护理人员组成品管圈,采用鱼骨图法、头脑风暴法分析存在的问题,采取相应措施解决。结果实施品管圈活动后病区环境分贝值由原来的52.73dB(A)下降至42.31dB(A)。患者的单项满意度由原来的79.42%上升至91.66%。结论针对病房噪声问题开展品管圈活动能有效降低病房分贝值并提高患者满意度,同时,增强了圈员的团队凝聚力、责任意识和创新精神。

【关键词】管圈病房噪声患者满意度

噪声污染作为当今世界的三大公害之一,越来越得到人们的重视。医院病房是一个供患者接受治疗、并静养的特殊环境,对噪声有更加严格的要求。我国《社会生活环境噪声排放标准》规定,医院病房室内噪声排放限值(等效声级):昼间≤40dB(A),夜间≤30dB (A)。近年来,有不少关于医院病房噪声水平的报道,均显示病房噪声水平已超过规定限值。品管圈活动(QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理的小组,这些小组作为全面质量管理环节中的一环,在自我启发、相互启发的原则下,灵活运用各种统计工具,以圈员参加的方式不断进行维护和改善自己工作现场的活动。目前病房的平均分贝值尚未达到世界卫生组织(WHO)规定白天病房较理想的声音强度应控制在35dB~40dB的要求,针对该问题开展品管圈活动,使病房分贝数达到国家规定的噪声排放限值,为患者营造安静、利于修养的环境,提高患者满意度,现报道如下。

2018年品管圈-降低PICU病房噪音-二等奖

2018年品管圈-降低PICU病房噪音-二等奖

对策拟定
评价


真因
对策方案
可 经 效 圈 总 策 负责 实施

行 济 益 能 分 判 人 日期

性性性力 定
地点 号
1.患儿缺乏安
a.给予患儿娱乐、抱、安慰,俯卧位, 包裹
31
35
31
31 128

6.8姚阿芳 6.14 PICU病房 1
全感
b.有管道的烦躁患儿,医嘱镇静
38 36 29 29 132 √
•每周二消毒班负 责检查每台监护 仪的运行情况.
• 12:00喂奶
•14:30吸痰 •15:00喂奶
•口腔护理 •更换尿不湿
•5:10更换尿不湿 •6:00开始喂奶.
查检表——查检方法
查检人:白天-白班,中午-中班,夜间-夜班 查检工具:手机app下载软件—分贝测试仪 查检位置:重症病房-护理记录车 查检时间:嘈杂时间段,4:30-6:30、8-10点、16-18点
解析-鱼骨图
解析-要因评定
解析-鱼骨图
解析-要因评定
解析-鱼骨图
解析-要因评定
解析-要因汇总
1、患儿缺乏安全感 2、护理人员侵入性操作 3、报警范围设置不合理 4、导联线脱落 5、护理人员对噪音危害认识不够 6、听觉疲劳
解析-真因确认
通过数据采集、现场调查、验证和比较分析等方法,逐个分析picu噪音 分贝值高的原因。

应用品管圈降低NICU环境噪声的方法及成效

应用品管圈降低NICU环境噪声的方法及成效

应用品管圈降低NICU环境噪声的方法及成效

何莎莎 张先红 范 娟 申玉洁 刘 艳

摘 要 目的:发现新生儿重症监护病房环境噪声主要来源,降低噪声污染,改善NICU环境质量。方法:成立品管圈小组,严格按照PDCA原则,通过确定活动主题,拟定活动计划,现况把握,目标设定,原因分析,对策拟定、实施、检查等程序,开展"品管圈"活动。结果:NICU环境噪声

水平由64.82dB降至58.2dB。结论:品管圈活动可降低NICU环境噪声水平,减少噪声对新生儿和医务人员的影响,增强科室人员的凝聚力。

关键词 品管圈;新生儿重症监护病房;环境噪声 doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.18.065

Method and effect of reducing the environmental noise of NICU using quality control circle

HE Sha-sha,ZHANG Xian-hong,FAN Juan,et al(Children’s Hospital of Chongqing Medical University,Chongqing 400014)

Abstract Objectives:To find main source of neonatal intensive care unit environmental noise,reduce noise pollution,improve the NICU environmental quality.Methods:The quality control circle group was established,and the quality control circle was carried out according to the principle of PDCA.The quality control circle was carried out by defining the theme of the activity,formulating the activity plan,grasping the present situation,setting the target,set⁃ting up the cause,analyzing the countermeasure,drawing up,implementing and checking plans,etc.Results:The environmental noise level of NICU de⁃creased from64.82dB to58.2dB.Conclusion:Quality control circle activity could reduce the noise level of NICU,the influence of noise on newborns and medical workers,and enhance the cohesion of department staff.

降低病房噪音品管圈ppt汇报书

降低病房噪音品管圈ppt汇报书

选定最终主题
降低病房噪音发生率
主题相关概念
噪音是由音高和音强变化混乱、听起来不和谐的声音组成。从物理学角度来讲,噪音是发生体 做不规则振动时发出的声音[1]。
从环境保护角度来看:凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音,以及对人们要听的声音 产生干扰的声音,都属于噪音,医院安静的病房是患者治病、调养、修整的主要场所,舒适的 病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件,但在有限的物质条件和人员条件下, 旺旺对病区噪音控制不够理想,对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响[2]。
主题选定
主题评价题目 1、降低执行医嘱差错率 2、降低病房噪音发生率 3、降低同一病人极短时间内多次抽血送检率 4、降低护士职称考试不合格率 5、降低床单元不规范率 6、降低检验标本差错率 7、降低护理各类记录单满页后不入病例率
上级政策 3.50 4.50 3.00 4.50 3.00 3.00 3.50
选题理由
对患者而言:
营造了安静、和谐的治疗和 修养环境,保证患者休息、 治疗、康复。
降低病房噪音发生率
对医院而言:
有效地提高了病区环境的舒适 度、病人的满意度,提高品牌 形象,利于病院的长远发展。
对科室而言:
提高科室工作效率, 更好的为患者提供优质护理。
对同仁而言:
通过活动的开展,学习品管手 法和程序,提升个人各方面能 力和团队凝聚力。

应用品管圈降低病房噪音的分贝率

应用品管圈降低病房噪音的分贝率

应用品管圈降低病房噪音的分贝率

DOI:10.16659/ki.1672-5654.2016.19.080

目的探讨应用品管圈活动降低病房噪音的应用效果。方法成立品管圈活动小组,通过对住院病人满意度调查表,确定解决的主要问题为降低病房噪音”。对病区噪音因素进行分析,根据主题选定理由、制定活动计划表、数由原来最高的据目标设定、原因分析、对策制定、运用PDCA方法,再进行检讨和采取相应措施,解决问题。结果2014年5月7—14日通过住院病人满意度调查表中患者对病房安静度问卷调查,病房噪音的分贝数患由原来最高的83.9分贝,降低到2014年10月1—10日59.7 dB。在提高出院病人满意度的同时,也为护士提供展示自我为才能的平台,极大的体现了个人价值、提升全体圈员的沟通能力和解决问题的能力。结论通过品质管理,有效降低了病房噪音,使环境安静有序,提高工作质量,患者满意度提高,从而使护理服务质量大大提升。

标签:噪音;品管圈;病房;效果

品质管理圈(QCC )简称品管圈,是以尊重人性出发,通过全员参与,推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,使医护人员自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。噪音是由音高和音强变化混乱、听起来不和谐的声音组成。从物理学角度来讲,噪音是发生体做不规则振动时发出的声音[2]。从环境保护角度看:凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音,以及对人们要听的声音产生干扰的声音,都属于噪音。医院安静的病房是患者治病、调养、修整的主要场所,舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件,但是在有限的物质条件和人员条件下,往往对病区噪音控制不够理想,对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响[3]。其噪声污染主要来源监护仪报警声、治疗车声、加床声、电视声、说话声、手机铃声和打电话声、食堂风机等。该文通过2014年5月7—14日通过出院病人满意度调查表中患者对病房安静度问卷调查,应用品管圈解决主要问题,降低噪音提供患者满意度取得显著效果,现报道如下。

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

第一篇:品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

品管圈活动在降低血液内科病区噪音中的应用

[摘要] 目的探讨品管圈活动对降低血液内科病区噪音的应用效果。方法成立品管圈活动小组,对病区噪音因素进行分析,制定并采取相应措施。结果病区各种噪声下降率均达80%以上,其中各类车轮产生的噪音下降率达92.31%,家属大声谈话噪音与各仪器报警噪音也分别达88.24%和88.10%。结论品管圈方法的应用降低了病区噪音,患者满意度提高,护理质量提升。

[关键词] 品管圈;病区;噪音

[中图分类号] R47 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2014)14-0119-03

品质管理圈(quality control circle,QCC)简称品管圈,是以全员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。随着社会进步和医疗事业的不断发展,患者对于住院环境的要求日益增加,病区不仅为简单的治疗提供场所,更是患者在院期间休息修养之处。血液内科患者多数接受长期化疗,身体机能虚弱,高热、营养不良、睡眠型态紊乱等为此类病患的突出问题,安静舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件,但是在有限的物质条件和人员条件下,往往对病区噪音控制不够理想,对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响。在有限的医疗条件下,多数医院倾向于重视环境清洁度而忽略噪音也是环境的重要组成部分,医护人员在进行各种操作时往往忽略噪音所给患者带来的不适。经过多次尝试探讨,我科室成立QCC小组,对病房噪音问题进行探讨分析并制定解决方案,效果明显。2012年1~6月本院血液科开展了以“降低病区噪音”为主题的QCC活动,效果满意,现报道如下。资料与方法

品质管理圈在降低儿童重症监护病房噪音分贝值中的应用

品质管理圈在降低儿童重症监护病房噪音分贝值中的应用

品质管理圈在降低儿童重症监护病房噪音分贝值中的应用范洁;储慧玲;张欢

【摘要】目的通过开展品质管理圈活动,降低儿童重症监护病房噪音分贝值,提高儿童重症监护病房的环境舒适度.方法针对儿童重症监护病房护理工作中存在的噪音问题,运用P-D-C-A的循环方法,由科室成立品质管理圈,选定活动主题,拟定活动计划,全体圈员共同就病房噪音分贝升高的原因进行分析,并结合本院实际情况制定降低病房噪音分贝的对策,并进行分工合作,按计划实施各护理对策,但实施完毕对实施前后噪音分贝值进行对比、分析,明确其具体实施效果.结果品管圈活动开展后儿童重症监护病房嘈杂时间段的噪音分贝值由活动前的62.3 dB下降到活动后的58.5 dB,进步率为6.09%,目标达标率为70.73%.结论品质管理圈活动对降低儿童重症监护病房噪音分贝值有较为显著的效果,既有效保证了病房安静,又提高了护士团队凝聚力.

【期刊名称】《中国继续医学教育》

【年(卷),期】2019(011)018

【总页数】3页(P194-196)

【关键词】品质管理圈;PDCA;儿童重症监护病房;噪音分贝值;管理;儿童

【作者】范洁;储慧玲;张欢

【作者单位】中国科学技术大学附属第一医院儿童重症监护病房,安徽合肥230000;中国科学技术大学附属第一医院儿童重症监护病房,安徽合肥 230000;中国科学技术大学附属第一医院儿童重症监护病房,安徽合肥 230000

【正文语种】中文

【中图分类】R196

重症监护室(ICU)患者病情均较为复杂,其病情变化相对较快,所以会在其有限的空间内,放置较多监护仪器,且该科室还具有人员密度大的、抢救频率高的特点,加之频繁的侵入性操作,患者又属于儿童,耐受能力较低,极易哭闹,故此ICU

儿科医疗品管圈题目大全

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1、守护圈:降低巡回护士离开手术间次数。

2、花蕊圈:提高妇科医护人员手卫生执行率和正确洗手率。

3、馨兰圈:降低住院患者血糖漏测率。

4、救生圈:降低门诊采血出错率。

5、雨伞圈:降低静脉化疗药物外渗率。

6、清畅圈:降低人工气道护理缺陷例数。

7、众益圈:降低病区噪音分贝数。

8、行者圈:降低器械返洗数量。

9、神翼圈:降低住院病人留置胃管脱管率。

10、给力圈:降低住院患者跌倒、坠床发生率。

11、畅乐圈:降低服用镇痛药物患者便秘的发生率。

12、知了圈:提高责任护士对诊疗信息知晓率。

13、无痛圈:降低癌痛患者爆发痛次。

14、爱神圈:提高静脉用药安全。

15、亲泌圈:如何降低膀胱冲洗堵管率。

16、同心圈:针对器械清洗质量存在的缺陷,利用品管圈解决问题。

17、神马圈:降低住院患者口服药服用差错率。

18、温心圈:提高住院患者护理宣教知晓率。

19、护管圈:降低外周血管疾病介入手术后置管溶栓管道相关并发症。

20、透透圈:降低血透治疗区陪人进出频次。

21、乾坤圈:降低呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率。

22、关怀圈:减少病区红灯使用频次。

23、携手圈:降低第一台手术延迟开台率。

24、溜溜圈:降低病房红灯使用次数。

25、通畅圈:降低经前列腺微创手术后堵管率。

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应用品管圈降低病房噪音的分贝率

DOI:10.16659/ki.1672-5654.2016.19.080

目的探讨应用品管圈活动降低病房噪音的应用效果。方法成立品管圈活动小组,通过对住院病人满意度调查表,确定解决的主要问题为降低病房噪音”。对病区噪音因素进行分析,根据主题选定理由、制定活动计划表、数由原来最高的据目标设定、原因分析、对策制定、运用PDCA方法,再进行检讨和采取相应措施,解决问题。结果2014年5月7—14日通过住院病人满意度调查表中患者对病房安静度问卷调查,病房噪音的分贝数患由原来最高的83.9分贝,降低到2014年10月1—10日59.7 dB。在提高出院病人满意度的同时,也为护士提供展示自我为才能的平台,极大的体现了个人价值、提升全体圈员的沟通能力和解决问题的能力。结论通过品质管理,有效降低了病房噪音,使环境安静有序,提高工作质量,患者满意度提高,从而使护理服务质量大大提升。

标签:噪音;品管圈;病房;效果

品质管理圈(QCC )简称品管圈,是以尊重人性出发,通过全员参与,推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,使医护人员自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。噪音是由音高和音强变化混乱、听起来不和谐的声音组成。从物理学角度来讲,噪音是发生体做不规则振动时发出的声音[2]。从环境保护角度看:凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音,以及对人们要听的声音产生干扰的声音,都属于噪音。医院安静的病房是患者治病、调养、修整的主要场所,舒适的病区环境是保证患者休息、治疗、康复的重要前提条件,但是在有限的物质条件和人员条件下,往往对病区噪音控制不够理想,对患者休息治疗以及医护人员工作都造成一定影响[3]。其噪声污染主要来源监护仪报警声、治疗车声、加床声、电视声、说话声、手机铃声和打电话声、食堂风机等。该文通过2014年5月7—14日通过出院病人满意度调查表中患者对病房安静度问卷调查,应用品管圈解决主要问题,降低噪音提供患者满意度取得显著效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2014年10月1—10日发放调查问卷100份,有效问卷100份。自制调查记录表,利用分贝仪,找出最主要的因素。收集不同地点(18处)不同时段(6个时段)的噪音分贝数。

1.2 方法

1.2.1 成立品管圈小组根据科室人员安排,为方便工作安排,由有较强的领导能力和专业能力的护士长担任圈长,圈员由获得本科1人和专科学历2人、主

管护师3人、护士2人、助理护士1人,年龄23~45,参加工作10年、3年、2年和1年护士组成,设定圈名及圈标。

1.2.2 选定活动主题采用头脑风暴法提出多个可实行的主题,结合病房安静度问卷调查表,通过重要性、可行性、圈能力等比较、讨论分析提高住院患者满意度。

1.2.3 现状调查及活动分析召开圈会,学习讨论噪音的危害及定义,充分认识什么是噪音,噪音对患者及工作人员造成的危害及重要影响,讨论和制定出在设置问卷问题包括:您认为病房噪音大吗?您认为噪音的来源是什么?您经常受到噪音影响的时段?为了让您更好地休息和养病,您愿意加入我们吗?噪音对您的影响有哪些?针对降低噪音,您有什么建议?调查地点选择心内科及CCU监护病房。得出噪音分贝最强的包括电话、手机铃声、说话声、治疗车声、病房加床声、仪器报警声、食堂风机、抢救病人及电视声;噪音最强时段发生在每日上午8:00~12:00,下午16:00~20:00,根据结果查找原因和影响因素,制定工作目标,最终达到降低病区噪音保持安静舒适的病区环境。该研究中从人、机、环、法、物等方面进行原因分析、讨论并采取对策拟定。

1.3 具体对策与实施

1.3.1 护理管理①根据床位数设立护理责任组。根据患者的病情和护士的个人能力调整分管患者,保证护理质量。责任护士记录好患者每天情况;②做好患者和家属的入院宣教和心理护理,告知家属严禁在病房内大声说笑喧哗。制定探视时间段和人数,根据病情合理安排患者床位,尽量让患者得到充分舒适的休息睡眠。夜间及时关大灯。

1.3.2 电话、手机铃声、打印机对新入院患者家属详细讲解病房探视制度和手机铃声开启振动模式或声音最小化,将科室电话贴上透明膜,降低来电声音;值班人员之间沟通使用对讲机;打印机避免晚上使用,重新修订转床流程,减少沟通环节。

1.3.3 说话声对医护人员进行素质教育,提高对噪音控制的重视。助理护士重新排班,重新修订工作流程,增加白班人员,限制探视人员,做好探视人员管理;护士重新排班,集中处置时间前移,临时医嘱执行及时,避免患者反复询问;制作降低噪音宣传标志;医务人员之间沟通禁止隔空喊话,值班人员沟通使用对讲机。医护人员做到“五轻”。加强巡视,减少呼叫铃声次数。降低讲电话声音量。

1.3.4 治疗车声、病床声、加床声更替新型治疗车和及时维修上油或更换;推车时要轻,更换静音轮;将加床提前备出一张,避免临时加床时噪音大。进出房间用手扶门把关门。

1.3.5 仪器报警声应用新型监护仪,将床头报警关闭或调高报警范围,使用时应尽量远离患者头部,不影响总台报警;护理站专人观察监护参数,出现异常及时通知值班人员。

1.3.6 食堂风机夏季,在食堂工作期间关闭窗户,免费给患者使用空调。

2 结果

针对新入院患者及家属开展病房探视制度宣教,使患者和家属,认识到安静的环境对疾病康复的必要性。更替新仪器设备、关闭床头仪器报警音量、更换静音车轮;关闭窗户开空调;工作期间沟通使用对讲机;电话贴上透明膜、降低铃声音量方法,结果发现,在天里用分贝仪监测每日上午8:00~12:00,下午16:00~20:00 声音分贝最高为83.9,已超出正常分贝的48%,现已降低至20%,使病房日间噪音平均值由74分贝降至59.7分贝。通过改善前后柏拉图改善对比图显示,改善服务模式,更大限度地提高病人的满意度。通过品质管理,有效降低了病房噪音,使环境安静有序,提高工作质量,从而使服务质量大大提升。品质管理的过程中提高了全体圈员的沟通能力及解决问题的能力。提供展示自我才能的平台,极大地体现了个人价值。3 讨论

近年来,随着心血管疾病不断增长,病房收治患者数也随着不断增加,病房随员及各种高精尖仪器的使用,病房噪音过强成为影响患者睡眠、修养、心情和科室满意度的重要原因,因此,改善环境,降低噪音使患者尽快康复,减少住院天数,成为医护工作人员的责任[4]。

3.1 噪音来源分析

3.1.1 来源于医疗设备的噪音来源于病房治疗车,病区呼叫铃声,治疗车推车过猛过快导致产生较大的噪音和患者输液后需要更换液体的因素,监护仪使用者和监护仪报警所产生的噪音也对患者造成一定影响,输液微泵产生的报警声也对患者休息造成一定影响[5]。特别是当前由于电脑的广泛使用,病历和领药单需打印时打印机产生的噪音。

3.1.2 来源于患者及其家属的噪音住院患者因自身疾病因素,咳嗽咳痰,特别是两人间和三人间病房,患者之间所发出的声音影响其他患者休息[6]。家属之间交谈和打电话声音较大,白天探视人员过多,都影响患者休息,成为病房噪音的主要来源。

3.2 品管圈作用

按照品管圈实施的步骤发现问题,制定计划、实施计划、确认和处置,调整工作流程、合理分配护理资源,对病区床边呼叫铃声、陪护家属大声谈话、医疗系统仪器报警声、移动治疗车轮等重点展开实施改进措施,追踪管理、及时调整,在工作中发现问题,改进问题,解决问题。提高主动服务意识[7-9]。

针对新入院患者及家属开展病房探视制度宣教,使患者和家属认识到安静的环境对疾病康复的必要性。采取有效措施,降低噪声分贝。关闭窗户开空调;工作期间沟通使用对讲机;电话帖上透明膜、降低铃声音量方法,结果发现,在天

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