【精选】商务礼仪-成功从这里开始50
商务礼仪知识大全
商务礼仪知识大全商务礼仪是在商务交往中的一种行为准则和社交规范，它关系到个人形象和企业形象，对于商务成功具有重要意义。
以下是一些关于商务礼仪的知识：1.仪表端庄：穿着得体、整洁干净，给人以良好的第一印象。
衣着要符合场合的要求，避免穿着过于随便或夸张。
2.注意言行举止：言谈举止要得体得体，避免说话粗鲁或冒犯他人。
要注意自己的姿态和动作，不要有不得体的举止，尽量保持端庄大方。
3.保持良好的沟通：与人交流时应注意细节，包括面部表情、姿势和目光交流。
要有礼貌并认真倾听对方的意见，避免打断或中断他人的发言。
4.谨慎用语：要用文明的语言表达自己的观点，不应使用粗俗或侮辱性的语言。
避免谈论敏感话题，避免揭露他人的隐私。
5.餐桌礼仪：在商务场合用餐时要注意用餐礼仪，包括使用餐具的正确方式、进食的姿势和口头表达的礼貌。
6.礼品交换：在商务交流中，礼品是一种重要的沟通和交流方式。
送礼时要选择合适的礼品，并注意礼品的包装和送礼的方式。
7.避免迟到：商务场合中，准时赴约是一种尊重他人的表现。
应尽量提前安排好时间，并考虑到可能出现的交通等延迟因素。
9.尊重他人的文化差异：在国际商务交往中，要尊重对方的文化差异。
了解对方的文化背景，尊重他们的习俗和传统。
10.礼仪对待客户：客户是商务成功的关键，要对客户保持礼貌、热情和谦逊。
尽量满足客户的需求，并向他们展示自己的专业知识和能力。
11.网络礼仪：在商务活动中，互联网和社交媒体已经成为重要的沟通渠道。
要注意在网络上的言辞和行为，避免发表冒犯或不适宜的言论。
12.会议礼仪：在商务会议中，要注意自己的言行举止。
遵守会议纪律，遵守主持人的规定，并与其他与会人员保持良好的合作和沟通。
以上是关于商务礼仪的一些知识。
商务礼仪的遵守有助于建立良好的人际关系，在商务交往中表现出专业和可靠的形象。
确保自己得到其他人的尊重和信任，并最大程度地提高商务成功的机会。
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。
以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。
在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。
2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。
在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。
3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。
4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。
应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。
5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。
避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。
6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。
应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。
7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。
应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。
8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。
但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。
以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。
在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。
经典商务礼仪篇
经典商务礼仪篇1. 介绍在商务领域中，良好的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展现出一个人的教养和素养，还能够在商业交往中起到顺利沟通、建立信任和维护关系的重要作用。
本文将介绍经典的商务礼仪，包括会议礼仪、商务拜访礼仪和商务交往礼仪等内容。
2. 会议礼仪2.1 准时出席在商务会议中，准时出席是一种基本的尊重和信任体现。
提前安排好时间，合理安排行程以确保准时到达会议现场，不要给其他参会人员留下等待的时间。
2.2 穿着得体参会人员的着装应该整洁、得体，符合会议的场合。
避免过于花哨或暴露的服装，给人以专业和严肃的印象。
2.3 注意肢体语言在会议中，适当的肢体语言可以帮助更好地表达自己的观点。
保持自信的姿态，避免过度动作或不自然的姿势，同时注意表达时的手势和眼神交流。
2.4 尊重他人发言在会议中，尊重他人的发言是一种基本的商务礼仪。
不要打断他人发言，认真倾听并给予积极的反馈。
不要插入无关的话题或个人评论，保持专业和礼貌。
2.5 结束时的礼貌和感谢在会议结束时，要向主持人和其他参会人员表示感谢和道别。
礼貌地提醒大家注意下一步工作，并展现出合作和友好的态度。
3. 商务拜访礼仪3.1 提前准备在商务拜访前，要提前准备相关资料和信息，了解对方公司和行业的背景。
确保对方可以感受到你的专业态度和对合作的重视。
3.2 注意着装和仪表商务拜访时，要注意着装整洁、得体，体现自己的专业和自信。
仪表要注意细节，例如修整的发型、整洁的指甲和适度的化妆。
3.3 尊重对方文化在国际商务拜访中，要尊重对方国家和地区的文化差异。
了解并遵守对方的礼仪习惯，展现出对不同文化的尊重和包容。
3.4 提前预约商务拜访时，要尽量提前与对方预约时间。
在预约时表达自己的目的和期望，保持沟通的透明度和及时性。
3.5 感谢信件在商务拜访结束后，写一封感谢信件表示对对方的感谢和赞赏，对于建立长期合作关系非常重要。
感谢信要尽快发出，内容要真诚、具体，并表达对未来合作的期望。
学习基本的商务礼仪
学习基本的商务礼仪商务礼仪是在商业交往中必不可少的一项技能。
它能够帮助人们建立良好的商业关系，增强自信和职业形象。
在日常工作中，学习基本的商务礼仪是非常重要的。
本文将介绍一些关于商务礼仪的基本知识和技巧，以帮助读者在商业交往中取得成功。
第一部分：外表仪态在商务场合中，外表仪态是给人留下第一印象的重要因素。
一个良好的外表仪态可以展示你的专业素养和自信，从而给人留下良好的印象。
首先，穿着得体是外表仪态的基础。
在商务场合，适当的着装可以展示你对工作的重视。
男士应选择正式的西装，配以领带和整洁的鞋子。
女士应选择得体的套装或正式的连衣裙，妆容要自然，不要过分浓妆艳抹。
其次，姿态和举止也是外表仪态的重要组成部分。
站姿要端正，显得自信而专业。
在与人交往时，要注意与对方保持适当的距离，不要过于亲密或疏远。
礼貌待人、微笑并与他人进行适当的目光接触，都可以表现出你的自信和尊重。
第二部分：商务交流商务交流是商业活动中最为关键的一环。
良好的商务交流能够促进双方的合作和沟通，从而达到共同的目标。
首先，正式的称呼和问候语是商务交流的基础。
在与客户、合作伙伴或同事交流时，要用对方的姓名称呼，避免随意使用昵称。
同时，学会使用适当的问候语，如“您好”、“请问”等，可以展示你的尊重和礼貌。
其次，表达清晰且简洁是商务交流的重要技巧。
在书面交流中，要注意使用正确、通顺的语法，避免使用口语化的表达方式。
在口头交流中，要避免啰嗦和冗长，要简洁明了地表达自己的意思，以确保对方能够准确地理解。
第三部分：商务会议商务会议是商务活动中不可或缺的一环。
学习如何在商务会议上表现得得体和专业是非常重要的。
首先，准时参加会议是最基本的要求。
提前到达会议现场，并在开会前准备好相关材料，以便能够有条不紊地参与进讨论和决策过程中。
其次，要尊重会议的规则和议程。
在会议上要遵守基本的礼仪，如不随意打断他人发言，注意听取他人的观点，遵守会议的议程安排。
同时，要注意控制自己的情绪和言辞，尽量保持客观和冷静。
商务礼仪成功人士的种基本礼仪
（商务礼仪）成功人士的种基本礼仪成功人士的73种基本礼仪1,别人给倒水时,不要干见着,要用手扶扶,以示礼貌2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者壹味的说着啊啊啊,是是是.3,有人盯着你见的时候不要直视对方,假装没注意到.4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.8.女人壹辈子不能手心朝上向男人要钱花.9.吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
”10.给人递水递饭壹定是双手。
11.坐椅子不要翘起来12.吃饭要端碗，不要于盘子里挑拣13.最后壹个进门要记得随手关门14.送人走要说：“慢走。
”15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌16.递刀具给别人要记得递刀柄那壹端17.不揭别人的短处18.听别人说话的时候，眼神不要游移。
这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人20.站有站相，坐有坐相。
21.遇到那种往里往外均能开的门，拉而不是推22.说道就壹定要做到。
做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候24.屋里有人的时候，出门要轻手关门25.这个世界不相信眼泪....26.和其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己27.人穷志不短28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递29.自己有本事才是真的本事30.会温柔会聆听31.去别人家里，不要坐于人家的床上32.于酒桌上和别人碰杯，自己的杯子壹定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35.吃饭的时候尽量不要发出声音36.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股37.别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家均平静下来再解释38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物仍是闹脾气39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后仍让主人清理40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能和每个人均合拍,可是有壹点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你41.待客不得不大，持家不得不小42.把拳头收回来是为了更有力的仍击43.人活于这个世上，首先要会壹个“忍”字44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密45.钱不是靠攒的，会花才会赚46.无止境，不仅仅是书本知识，更要会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职49.只有错买，没有错卖。
2024年最全商务礼仪知识
1、谁当介绍人。不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：
①专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员。
②双方的熟人。
③贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
2、是介绍的先后顺序。“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
最全商务礼仪知识 篇2
酒店商务礼仪对酒店服务的重要性
中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁，酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高，目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。
在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，第三产业蓬勃兴旺，对外商务活动日益频繁，只有掌握一些现代商务礼仪规范，这样才能使酒店服务走向国际化、规范化的道路，也是酒店业长期发展的法宝。
二、会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节：
（1）问候时有三个问题要注意：
1、问候要有顺序。一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。
完美企业
具有完美礼仪的员工的企业具有完美的企业形象，使企业在很大程度上获得良好
的社会效益。如今在销售领域的员工培训中，礼仪培训成为了一项重要内容。我们平时经常有这样的经验，在经过一家商店，如果发现一家店员举止得体，笑容美丽，我们往往便会心中充满温暖，甚至会多动动我们的钱包。而如果一家店员表情呆板，俗气无礼的时候，我们往往会厌恶地离去。
商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中，仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄，不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂，以免引起他人的不适。
在与他人交谈时，要保持良好的姿态，注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中，问候和称呼非常重要。
在见到对方时，要主动伸出手进行握手，并简单地问候对方，比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时，要使用正确的称谓和尊称，比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中，要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时，要使用委婉的措辞，比如“请问”，“您是否可以”，而不是直接命令对方。
同时，要表达对对方的感谢和赞赏，比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中，要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先，要等待主人先开始用餐，不要过早开始。
其次，要使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时，要保持安静、不吃得过快或过多。
最后，在结束用餐时，要把餐具放在盘子中央，并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中，礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时，要选择适当的礼品，比如名牌文具或小礼品，避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时，要表达感谢之意，并适时地打开礼品，查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前，要提前做好准备工作，了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态，保持自信和积极。
在回答问题时，要清晰明了，不回答太过模糊或含糊，同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中，电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时，要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要，内容要清晰明了，不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时，要及时回复邮件，并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之，商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪，能够使商务交流更加得体、顺利，使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
2024年商务礼仪全解
商务礼仪在现代社会中起着重要的作用，它规范了商务活动中人们的行为举止，促进了商务交流的顺利进行。
下面是一份2024年商务礼仪的全解，介绍了商务礼仪的基本规范和注意事项。
一、商务礼仪的基本规范：1.着装得体：在商务场合中，着装要讲究得体，符合职业形象，不宜过于花哨或暴露。
男士应穿着西装、领带、正式鞋子；女士应穿着正装、高跟鞋，并注意化妆得当。
2.接待礼仪：在接待客户或其他商务伙伴时，要展示出热情友好的态度。
应站起来迎接对方，并握手表示问候。
在进入会议室时，先让对方先入座。
3.礼貌待人：在商务交往中，要注重礼貌待人，尊重对方的感受和权利。
要避免使用粗鲁的语言、说脏话或嘲笑别人。
对方提出的建议或意见，应以礼貌的方式回应，即使不同意也要表达出自己的观点。
二、商务宴会的礼仪：1.座位礼仪：在商务宴会中，座位的安排非常重要。
一般情况下，主宾习惯坐在主桌，客人坐在副桌。
主宾要保持谦虚的态度，并主动和来宾交流。
用餐过程中，要保持优雅的姿势，不宜大声喧哗或吃得过分油腻。
2.酒桌礼仪：在商务宴会中，酒桌礼仪是需要注意的重要方面。
在干杯时，要注意不要太过频繁，以免醉酒。
酒量较差的人可以用果汁、开水代替酒。
应该尊重对方的选择，不要强迫别人喝酒。
同时，要注意用筷子的正确使用方法，尽量避免用嘴夹食物。
三、商务会议的礼仪：1.提前准备：在商务会议前，要提前准备好会议所需的文件、材料等。
确保会议开始前所有准备工作已经做好，并在会议开始时全部带齐。
2.准时出席：在商务会议中，准时出席是尊重对方的表现。
应尽量提前到达会议现场，以免迟到或影响会议进程。
如果不可避免地迟到了，应及时和会议主持人沟通并致以道歉。
3.会议礼仪：在商务会议中，要遵守会议的规则和程序，不要随意打断他人发言。
要尊重他人的意见，并提出自己的建议或观点时，要表达清晰、简洁。
四、商务信函的礼仪：1.写作规范：在商务交流中，商务信函是一种常见的沟通方式。
要注意信函的写作规范，包括标题、称呼、内容结构等。
商务基本礼仪(热门5篇)
商务基本礼仪（热门5篇）1.商务基本礼仪第1篇1、准时出席晚到固然不好，早到也给主人添麻烦。
有时由于交通堵塞，无奈迟到了，应表示歉意。
参加座席式的晚宴和午宴，至多提前5分钟至10分钟到达，迟到15分钟也能得到大家的谅解。
如果到得较早，应该在周围转一转，到时间再进，这是对主人最礼貌的作法。
2、注意向主人致礼在招待会上，主人需站在会场入口处问候客人，客人也要彬彬有礼。
但有些人似乎不懂这些，置主人于不顾，径直走进场内。
这种人是不礼貌的。
在欧美国家，最重视契约，邀请和应邀本身就构成了契约，因此赴约时进场向主人致礼也是一种履约。
3、点头哈腰未必合适问候通常是以握手的方式进行的。
但日本人似乎积习难改，在握手的同时往往鞠躬致意。
外国也有鞠躬的礼节，但那是对国王或教皇等地位很高的人，或是仆人对主人。
一般来说，握手时微笑着平视对方就可以了。
外国人、尤其是发展中国家的人，碰到点头哈腰者容易报之以轻视的态度。
4、座次安排有讲究客人就位宣告宴会开始，但对土人来说座次的`安排同客人的安排同等重要，是宴会成功的关键。
在这一点上东西方人的文化存在差异。
对日本人来说，邀人吃饭是用美餐款待客人，而社交在其次。
因此，主人从尽心款待客人为客人服务的角度出发，坐在末席。
西方人则将聚餐当作与人交往、加深友谊的机会，主人坐末席客人就会感到气氛不对。
因此，西方人聚餐时的座次是主人坐在离主宾最近的地方，这也是土人对主宾的一种敬意。
5、宴会上不要有"噪音""喝汤时不要弄出声音",这似乎已成为宴会礼节中的金科玉律。
西方人从小所受的教育使他们认为吃东西时响声大作不雅，因此当他们碰到对这一点不注意的人时，会觉得他粗俗野蛮。
其实不光喝汤，喝红茶、吃牛排都不该弄出大的响动。
6、撤盘也有学问在西方人的宴会上，最重视聚餐者同一步调，因此绝对不要过早地把吃空的盘子撤掉。
只要剩下一个客人没吃完，把其他客人的盘子撤掉就等于对那位客人催促，因此只要不是人规模的宴会，就要等到主客全部吃完之后再撤盘子。
商务礼仪基本常识完整版
商务礼仪基本知识完好版一、介绍的礼仪介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的次序：先介绍位卑者给位尊者。
先将男士介绍给女士 ; 年青的给年长的 ; 自己企业的同事给别家企业的同事 ; 先将职位稍低者介绍给职位高者 ; 企业同事给客户 ; 非官方人事给官方人士 ; 本国同事给外国同事 ; 假如身旁各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
二、握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口订交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人激烈的支配欲，无声地告诉他人，他此时处于高人一筹的地位。
应尽量防止这类骄横无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
同等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最一般也最安妥的握手方式。
戴着手套握手是失仪行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士能够例外。
自然在寒冷的室外也能够不脱。
比方两方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。
握手时两方相互凝视，浅笑，问候，致谢，不要看第三者或显得漫不经心。
除了关系亲密的人能够长远地把手握在一同外，一般握两三下就行。
不要太使劲，但不以为意地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。
一般要将时间控制在三五秒钟之内。
假如要表示自己的真挚和热情，也可较长时间握手，并上下摇摆几下。
握手时两手一碰就分开，时间太短，仿佛在走过场，又像是对对方怀有戒意。
而时间过久，特别是拉住异性或首次会面者的手长远不放，显得有些虚情假义，甚至会被思疑为“想占廉价”。
尊长和晚辈之间，尊长伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握 ; 男女之间，女方伸手后，男刚刚能伸手相握 ; 自然，假如男方为长辈，依照前方说的方法。
假如需要和多人握手，握手时要讲究先后序次，由尊而卑，即先年长辈后年幼者，先尊长再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
商务礼仪资料
商务礼仪资料1. 商务礼仪的定义商务礼仪是指在商务场合中，遵循一定的礼仪规范和行为准则，以建立良好的商业关系并促进商务活动的进行。
商务礼仪的目的是为了增进商务合作伙伴间的信任、尊重和互利，提升个人形象和公司形象。
2. 商务礼仪的重要性商务礼仪在商务活动中起到至关重要的作用。
以下是商务礼仪的几个重要方面：a. 第一印象商务礼仪可以帮助我们在初次见面时给对方留下良好的第一印象。
通过合适的着装、自信而友善的态度以及得体的举止举止表现，我们可以展现自己的专业素养和商务能力，赢得对方的信任和好感。
b. 建立良好关系商务礼仪有助于建立良好的商业关系。
在商务交往中，尊重他人的文化背景和习俗是至关重要的。
通过了解对方的礼仪习惯，我们可以更好地与他们沟通和合作，避免误解和冲突，并建立持久的合作伙伴关系。
c. 提升职业形象在商务场合中，正确的商务礼仪可以提升个人的职业形象。
通过正确的礼仪行为，我们传达出自己的专业素养和商务能力，增加他人对自己的认可和信任。
这有助于提升个人的职业发展和成功。
d. 跨国商务交流随着全球化的发展，跨国商务交流越来越频繁。
商务礼仪在不同文化背景下的商务交流中起到至关重要的作用。
了解不同国家和地区的商务礼仪规范和行为准则，有助于我们更好地适应和融入跨国商务环境，促进合作伙伴间的良好交流和合作。
3. 商务礼仪的基本原则a. 尊重和谦逊在商务场合中，我们应该尊重对方的权威和地位，并展示出谦逊的态度。
不论对方的职位高低，我们都应该给予尊重和礼貌，不露骄傲和傲慢的态度。
b. 注意穿着和仪态在商务场合中，我们的穿着和仪态应该符合场合要求。
穿着得体、整洁干净，并避免暴露和过于激进的服装。
同时，我们的仪态应该自然得体，避免过于随意或过于拘束的举止。
c. 与人为善在商务交往中，与人为善是非常重要的。
我们应该保持友善和融洽的态度，积极倾听对方的意见和建议，并尽量避免使用冷嘲热讽或侮辱性的语言。
d. 适当的礼物赠送在某些商务场合，礼物的赠送是一种常见的行为。
最新商务礼仪完整版
• 比皮肤略深颜色丝袜 • 袜口不能露在裙外 • 丝袜上不能有饰物及破损 • 不宜穿网袜 • 白天不能穿着黑色丝袜
3.女士着装---饰物
• 皮包 质地硬的包显得比较正式 帆布包不宜出现在正式的场合
• 首饰 同一色系的 不宜过多，三件为佳
• 丝巾 东方人佩戴丝巾要尽量搭配暖色调 要注意和服饰颜色的搭配
4.女士仪表
• 化妆
需要淡化妆
• 头发
留长发的女士，需要将长发梳起来
• 指甲
不要涂有色的指甲油
• 香水
不要太浓
二.初次见面的礼仪
• 1.引领客户 • 2.乘坐电梯的礼仪 • 3.乘车礼仪 • 4.介绍礼仪 • 5.握手礼仪 • 6.如何递名片 • 7.敬烟的礼仪 • 8.献茶/喝咖啡
1.引领客户
注：建议火还是自己点的好
8.献茶/喝咖啡
• 倒茶不要太满，一般在杯子的2/3或4/5即可 • 献茶应把有柄的一方留给对方 • 若用一次性杯子，尽量使用杯架
• 泡茶 1.茶叶用量不要太多，以3—5克为宜 2.记得洗茶 3.泡茶的水不宜过烫(80-90°C) 4.尽量用茶壶泡茶，或选择茶包(eg:立顿)
东方人肤色较黄，穿灰色西装比深蓝色效果好 纯黑色西装是在特定场合穿着的，平常要避免
▪ 注意细节
去掉标签 、熨烫平整、扣好纽扣、不倦不挽、少装东西
1.男士着装---衬衫
• 单色为主 • 扣上领扣 • 袖口露出西服2.5厘米 • 袖口不能卷起 • 不能有污渍和磨损的痕迹
1.男士着装---鞋袜
• 深色西装配黑色皮鞋，深色袜子 • 系带皮鞋显得正式 • 西装不能与旅游鞋搭配
商务礼仪完整版
商务职场礼仪文化
商务职场礼仪文化一定要懂的8个商务礼仪1、初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。
如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。
如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。
2、进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。
别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。
3、交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。
双手递出去时，让名片正面对着对方。
收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。
如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
4、商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。
如果你的选择困难综合征不巧发作，那就让对方选餐厅。
最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
5、点餐(西餐)时，如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。
不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。
6、回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。
记得在24小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复。
发送电子邮件前，检查主题框是否空白，是否有语法和拼写错误。
下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。
7、在派对、开幕酒会上，如何淡然离开也是一门技巧，事先准备好一个礼貌的借口，以便在恰当的时刻离开。
去洗手间是个常用的理由，拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。
即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象，也要记得离开前对别人说一句“不好意思，下次再聊吧”8、如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。
商务礼仪手册
商务礼仪手册一、引言商务礼仪是指在商业场合中遵循的行为准则和规范，它的目的是为了建立和谐的商业关系，增强商务合作的效果。
本手册旨在提供一份全面、准确、实用的商务礼仪指南，帮助商务人士正确地进行商务活动，提高沟通效率，增强商务合作的成功率。
二、商务形象1. 仪容仪表商务人士在公开场合应保持整洁、得体的仪容仪表，穿着正式、适度的服饰，注意个人卫生，避免衣着过于暴露或过于随意。
2. 言谈举止在商务交流中，要注意文明礼貌、谦和友好的态度，避免使用粗俗的语言或不当的幽默，尊重对方的意见并耐心倾听。
3. 电子沟通在邮件、短信等电子沟通中，要注意用语准确、简洁，并尽量回复及时。
避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人冷漠或不耐烦的感觉。
三、商务会议1. 准备工作在商务会议前，要提前了解会议议程，并准备相关的资料和报告。
确保会议的顺利进行，可以提前撰写会议纪要和行动计划。
2. 到场守时准时出席商务会议是对他人的尊重，也是展示自己的职业素养。
如有事情无法按时参会，应提前告知，并尽快参与会议。
3. 注意行为举止在商务会议中，要遵守会议礼仪，如不插话、不打断他人发言，注意表达时的音量和语速，不在会议中吃东西或喧哗。
4. 合适表达意见如果对某个议题有自己的见解，可以适当表达，但要遵循尊重他人的原则，不过分争论或批评他人观点。
可以使用礼貌的措辞和事实依据支持自己的观点。
四、商务餐宴1. 餐桌礼仪在商务餐宴中，要注意用餐礼仪，如正确使用餐具、遵循用餐顺序。
注意不要发出吵闹声或发出不雅动作，尽量避免嘴馋、咀嚼吵闹、吞咽嘴里食物声音较大等不雅行为。
2. 注意交谈内容商务餐宴是商务交流的场合，要避免谈论敏感话题，如政治、宗教等。
可以选择一些轻松、愉快的话题，如天气、旅游等，以增进合作伙伴之间的感情。
3. 结账礼仪在商务餐宴结束时，可以主动支付账单，展示自己的慷慨和诚意。
如果对方坚持支付账单，应表示感谢，并承诺下次请客。
五、商务礼物1. 选择适当礼物在商务场合中，适当赠送礼物可以表达对合作伙伴的尊重和感谢之情。
商务礼仪-成功从这里开始
谈判过程中的礼仪
尊重对方
01
在谈判过程中，应尊重对方的观点和立场，避免使用攻击性或
贬低性的言辞。
保持耐心和冷静
02
在谈判中遇到困难和挑战时，应保持耐心和冷静，以平和的态
度解决问题。
注意言行举止
03
在谈判过程中，应注意自己的言行举止，保持得体的仪表和礼
貌的用语，以展现自己的专业素养和诚信。
谈判后的后续工作
不同国家商务礼仪差异
时间观念
不同国家对待时间的态度存在显著差异。例如，德国和日本非常 重视守时，而中东和拉丁美洲国家则更加灵活。
见面礼仪
初次见面时的礼仪因文化而异。例如，日本人鞠躬表示尊敬，而美 国人则习惯握手。
商务着装
不同文化对商务场合的着装要求不同。例如，西方国家通常要求着 正装，而一些亚洲国家则更为宽松。
05 商务宴请礼仪
宴请类型与准备
宴请类型
根据场合和目的，商务宴请可分 为正式宴会、便宴、家宴等。
宴请准备
提前了解宾客的饮食禁忌和喜好 ，选择合适的餐厅和菜品，预订 好座位，并安排好交通接送等事 宜。
餐桌上的礼仪
入座礼仪
按照主人的指示入座，注 意座位的主次顺序。
用餐礼仪
保持优雅得体的坐姿，正 确使用餐具，不发出声响， 不随意说话，咀嚼时不张 嘴。
饰品搭配
适当佩戴简约、大方的饰 品，如手表、皮带等，避 免过多或过于花哨。
言谈举止
语言文明
使用礼貌用语，尊重他 人，避免粗俗或冒犯性
语言。
态度谦和
保持微笑，友善待人， 展现亲和力和良好的职
业素养。
注意聆听
认真倾听他人讲话，给 予积极反馈和回应。
保持自信
商务礼仪常识
商务礼仪常识商务礼仪常识(精选3篇)商务礼仪常识篇1西餐的进餐礼仪穿着整洁得体。
男士去高档西餐厅也应穿上一件外套、内搭衬衫和干净的皮鞋。
而女士则要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子。
入席时，男士需引导女士入座。
注意自己的坐姿，上身自然挺直，脊背不可紧靠椅背，身体与椅背之间间隔5指左右。
不可伸腿，不能翘起二郎腿，也不要将胳臂肘放到桌面上。
用餐中，切记不可以大声喧哗。
吃东西时应细嚼慢咽，吃一口，切一口。
使用刀叉时，尽量不使其碰撞，以免发出大的声音。
女士如果不小心在酒杯上留下唇印，可将杯子放到桌面以下，用拇指偷偷擦掉。
干杯时，即使不喝，也应将酒杯在嘴唇边碰一下，以示礼貌。
西餐的餐具使用西餐餐具包括刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。
其中盘又有菜盘、布丁盘、奶盘、白脱盘等;酒杯更是讲究，正式宴会几乎每上一种酒，都要换上专用的玻璃酒杯。
西餐摆盘的BMW法则：永远记得拿左手边的面包(bread)，拿右手边的酒(wine)，那M是什么呢，当然是放在中间的主菜(main course)咯。
餐具的使用顺序：从外向内使用。
西餐的进餐顺序西餐种类繁多，风味各异，但基本的用餐顺序大体相同。
一般为：开胃菜、汤品、主菜、甜点，最后为咖啡。
在适当的场合下，为了表达适当的礼仪环境，高端玻璃瓶水常常是必备的，比如高端西餐如果缺少了高端水，是难以想象的。
气泡水与开胃菜选择气泡水搭配开胃菜，他的作用是像闹钟一样，叫醒你的舌头，有助于打开味觉，为你的头盘增进风味。
翻滚的气泡兴奋着每个味蕾，气泡的声音就像在跟你的身体说：快准备享用大餐吧!气泡水与主菜在一餐中最好选择含气与无气两种水来调节进食节奏。
吃清淡的海鲜或禽类，无气泡的平静水更能帮你清洁味蕾，滋润喉咙，享受食材原始、纯粹的味道。
气泡水与甜品一款优质的佐餐水除了润喉之外，最重要的是在用餐过程中清洁口腔和味蕾，所以在主餐结束，吃甜品之前，需要用水来清口，可以选择微气泡水或无气泡水，舒缓味蕾，清除掉主菜在口腔中留下的兴奋，搭配清爽甜点，享受甜品带来的舒缓与一顿完美大餐的无比满足感!商务礼仪常识篇2一、预定餐馆预定餐馆时首先要选择合适的餐馆，餐馆的环境要适合进行商务会谈，所以餐馆的噪声不能太大，否则不单单会影响您同客人之间的谈话，还会影响人的情绪。
公司商务礼仪大全(全面强大)精品.
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商务人士形象基本要求目录
,第一篇个人职业形象
仪表礼仪服饰礼仪仪态礼仪
►第二篇商务礼仪接待篇
接机礼仪握手礼仪欢迎礼仪馈赠礼仪介绍礼仪
乘车礼仪
会议礼仪
告别礼仪
名片礼仪
电梯礼仪
用餐礼仪
拜访礼仪
►第三篇商务礼仪行为篇
电话礼仪谈话礼仪办公礼仪着装得体言谈温雅
仪容整洁举止端庄
奉茶礼仪涉外礼仪距离礼仪。
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二、着装——女士
外套过紧或过于时尚化； 不可以休闲装代替商务装； 不可以内衣外穿或外现； 衣扣、衣领要系到位，不要太低； 商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子； 服装搭配要协调，以同色系为首选； 袜子：不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选； 皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选； 手表：女士尽量不选择时装表； 色彩：不超过3种。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，
或俯视前方。 要移动椅子的位置时，应先把椅子放到应放的位置，然后再坐。 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意。 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方
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四、电话礼仪
打电话
事先作好准备； 表述清楚、简明扼要； 左手拿话筒； 选择适当的时机； 打电话，先自报家门，外线先报公司、部门、个人，内线先报部
门、个人； 保持微笑； 不要先问对方姓名； 先告之概要，再讲明细节； 由受话人结束会谈，先放电话（别摔话筒）。
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四、电话礼仪
商务礼仪
一、仪表
职员必须仪表端庄、整洁。
– 发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长， 女士不留披肩发。
– 手：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要 尽量用淡色。
– 脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，女士应该定 期美容。
– 口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。 – 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜
应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大
不要在办公室里脱上衣（茄克衫）
带副考究的眼镜
围一块V形装饰布
当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定。
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三、姿态
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微 向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
司； 打错电话态度要良好，别让对方对公司产生不良印象； 尽量不用免提接电话。 如何放下话筒？（按MUTE） 电话留言并追踪。
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四、电话礼仪
电话来时，听到铃响，在第二声铃响后取下话筒。通话时先问候，并自 报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告 诉对方。
热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸 手。 出入房间的礼貌：进入房间，要轻轻敲门，听到应答再进。进门后，回手关门， 不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话， 如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。 递交物件时，如递文件等，要正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要 把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 走通道、走廊时要放轻脚步。 无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边说话， 更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
用香味浓烈的 香水。
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二、着装——男士
挺括合体； 贴和环境、场合的要求； 符合身份； 体现个人风格； 男士穿品牌，女士穿时尚 ……
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二、着装
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务 活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖；
领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西 装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；
的不对头的地方，比如发型有点不正，衬衫上有个疵点从事业务活动的场合总要着西服套裙
总要使服装适合工作及所在公司的要求
总应穿中上档次的服装
在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋
总是穿中性色调的,如肉色、灰色、白色的长筒袜
在衬衣或裙装外总要套一件外套
总要带一只名贵的金笔
如果可以,应穿得讲究些 总是保持清洁卫生 如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些 永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏. 总是与访谈对象的衣着保持协调 不要在头发上带闪光的或有油污的东西 要格外注意衣着是否合体 总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好 正式场合不要穿短袖衬衫 领带很重要的，它是尊严和责任的象征 体形上的缺陷也可以通过着装掩饰 不要带没有意义的手饰，比如大的戒指和粗手链 随身总带着一个公文包 如果有条件，带一条名贵的领带 无论何时，可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了
在人打扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么
永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人
不要把有关性的什么东西带到办公室去
不要在办公室穿编织类裤装
不要着“男性化”的服装
要是拎公文包的话就不要再拎坤包
不要穿长裙（过及腿肚子的那种），雨衣除外，或是在长裙外套一件外套亦可
不要带时尚性的小饰物
接电话
铃响几声接电话？ 拿起电话先自报家门； 电话听不清楚时要立即告诉对方； 叫对方等待，应该说明原因及等待的时间； 不能接电话、或不得不终止电话应该礼貌地告诉对方； 讲电话的时候一定要确认对方的姓名、身份，把电话转给谁，特别是
你的上司问清楚了； 同事家里电话、手机、呼机，未经允许不要告诉别人，尤其是你的上
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饰品
手镯：未婚单只右手，已婚 单只左手或两只； 结婚戒指：戴到合适的位置； 女士手包：跨在手臂上； 耳饰：不要戴过大的耳环、耳坠； 项链：不要过于粗大； 男用饰品：手表、领带、领带夹、钱夹、公文包…… 皮带：黑、棕色，宽度不超过3厘米；
你最多可以带几件饰品？
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男性员工的着装建议：