软件项目管理概论1_北京大学研究生课程.pptx
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第一章软件项目管理概述精品PPT课件
《软件项目管理课程》
软件项目管理概述
1
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
2
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
3
[一] 项目与软件项目
问题 有没有同学做过项目?
4
[一] 项目与软件项目
7
[一] 项目与软件项目
软件项目
软件项目具备项目的基本特征（目标性、临时性、约束性）
软件项目的独特特性： ➢ 逻辑实体 ➢ 相互作用的系统 ➢ 变更、 渐近明细 ➢ 创造性
度量难度大，不确定非常明显
8
[一] 项目与软件项目
软件项目的要素
软件项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相 互联系的一次性工作任务。
➢ 范围及质量 ➢ 进度 ➢ 成本
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
18
பைடு நூலகம்
[四] 项目管理知识体系
PMP与PMBOK
软件项目管理不再是“意外的职业”，项目经理急需系统学习项
目管理技术，成为认证合格的项目管理人员
PMP
项目管理知识体系PMBOK
13
[二] 项目管理
软件项目管理的特征
软件项目问题
➢ 时间、资金有限，需求和 质量要求越来越高。
➢ 开发环境复杂难度不减反 增，平台、技术繁多。
➢ 规模越来越大 ➢ 维护越来越难
软件项目管理的特殊性
➢ 纯知识产品，开发进度和质量难以估计 度量，生成效率难以预测和保证。
➢ 项目周期长、复杂度高。需求变化实在 多。
软件项目管理概述
1
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
2
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
3
[一] 项目与软件项目
问题 有没有同学做过项目?
4
[一] 项目与软件项目
7
[一] 项目与软件项目
软件项目
软件项目具备项目的基本特征（目标性、临时性、约束性）
软件项目的独特特性： ➢ 逻辑实体 ➢ 相互作用的系统 ➢ 变更、 渐近明细 ➢ 创造性
度量难度大，不确定非常明显
8
[一] 项目与软件项目
软件项目的要素
软件项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相 互联系的一次性工作任务。
➢ 范围及质量 ➢ 进度 ➢ 成本
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
18
பைடு நூலகம்
[四] 项目管理知识体系
PMP与PMBOK
软件项目管理不再是“意外的职业”，项目经理急需系统学习项
目管理技术，成为认证合格的项目管理人员
PMP
项目管理知识体系PMBOK
13
[二] 项目管理
软件项目管理的特征
软件项目问题
➢ 时间、资金有限，需求和 质量要求越来越高。
➢ 开发环境复杂难度不减反 增，平台、技术繁多。
➢ 规模越来越大 ➢ 维护越来越难
软件项目管理的特殊性
➢ 纯知识产品，开发进度和质量难以估计 度量，生成效率难以预测和保证。
➢ 项目周期长、复杂度高。需求变化实在 多。
第0章软件项目管理概述精品PPT课件
软件项目管理
第 0 章 软件项目管理概述
一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、软件项目管理的范围 四、项目管理知识体系(PMBOK) 五、过程管理与软件项目管理的关系 六、软件项目管理过程
一、项目与软件项目 ✓ 哪些活动是项目？
上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安
开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神舟飞船计划
✓ 项目管理定义
项目管理是把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定 的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
战略管理
项目管理
运作管理
项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是 为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。
所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下 ，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作 进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的 全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实 现项目的目标。
思想的积木构建成思想的大厦
在缺少有意义的规范标准 的情况下，像软件这样新 兴产业转而依靠民间传说
过程 结果 资源 客户
✓ 实现项目目标的制约因素
➢ 工作范围 ➢ 成本 ➢ 进度计划 ➢ 客户满意度
二、项目管理与软件项目管理
✓ 项目管理背景
我拜访了很多商业公司 - 好的和不好的，我又观察了很 多数据处理管理者的业绩 – 好的和不好的。我常常恐惧 地看到，这些管理者徒劳地与噩梦般的项目斗争着，在 根本不可能完成的最后期限的压力下苦苦挣扎，或者是 在交付了用户极为不满意的系统之后，又继续花费大量 的时间去维护它。
如果你要做得更好，那就竞争。如果你要做得非常好， 那就要合作。
协调与通信问题
与人打交道是困难的，但不是不可能的。
第 0 章 软件项目管理概述
一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、软件项目管理的范围 四、项目管理知识体系(PMBOK) 五、过程管理与软件项目管理的关系 六、软件项目管理过程
一、项目与软件项目 ✓ 哪些活动是项目？
上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安
开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神舟飞船计划
✓ 项目管理定义
项目管理是把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定 的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
战略管理
项目管理
运作管理
项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是 为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。
所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下 ，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作 进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的 全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实 现项目的目标。
思想的积木构建成思想的大厦
在缺少有意义的规范标准 的情况下，像软件这样新 兴产业转而依靠民间传说
过程 结果 资源 客户
✓ 实现项目目标的制约因素
➢ 工作范围 ➢ 成本 ➢ 进度计划 ➢ 客户满意度
二、项目管理与软件项目管理
✓ 项目管理背景
我拜访了很多商业公司 - 好的和不好的，我又观察了很 多数据处理管理者的业绩 – 好的和不好的。我常常恐惧 地看到，这些管理者徒劳地与噩梦般的项目斗争着，在 根本不可能完成的最后期限的压力下苦苦挣扎，或者是 在交付了用户极为不满意的系统之后，又继续花费大量 的时间去维护它。
如果你要做得更好，那就竞争。如果你要做得非常好， 那就要合作。
协调与通信问题
与人打交道是困难的，但不是不可能的。
第1章软件项目管理概述精品PPT课件
《软件项目管理》
2973903
第 1 章 软件项目管理概述
1. 什么是项目？它与多数人的日常工作有什么不同？ 2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属于项目活动的
例子。 3. 项目管理与一般管理有什么不同？ 4. 简述软件项目管理的过程。 5. 用你自己的话解释项目三重约束的含义是什么，并通过
一个你熟悉的实例解释三重约束。 6. 分别举出一个成功的和失败的软件项目的例子。
–团队建设
项目阶段性使得项目团队都是临时的组织，一
般在项目开始时组成跨专业项目小组，结束后小组即解散，在项
目执行的过程中成员还可能会发生变化。因此如何将成员快速组
成一个有效的团队对项目的成败意义重大，特别使一些项目周期
较短项目，如果团队成员短期内不能融洽合作，甚至内部分裂，
则可能直接造成项目的失败。可以毫不夸张地说：优秀的团队效
10
LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
项目与软件项目的概念
诸葛亮草船借剑的故事 ✓ 10万支箭——目标
✓ 10天不行，3天之内——时限 ✓ 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ✓ 立下军令状 ✓ 一次性、独特性 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
此定义实际包含三层含义：
① 是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 ② 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在
规定的时间内完成任务 ③ 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
5
LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
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第 1 章 软件项目管理概述
1. 什么是项目？它与多数人的日常工作有什么不同？ 2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属于项目活动的
例子。 3. 项目管理与一般管理有什么不同？ 4. 简述软件项目管理的过程。 5. 用你自己的话解释项目三重约束的含义是什么，并通过
一个你熟悉的实例解释三重约束。 6. 分别举出一个成功的和失败的软件项目的例子。
–团队建设
项目阶段性使得项目团队都是临时的组织，一
般在项目开始时组成跨专业项目小组，结束后小组即解散，在项
目执行的过程中成员还可能会发生变化。因此如何将成员快速组
成一个有效的团队对项目的成败意义重大，特别使一些项目周期
较短项目，如果团队成员短期内不能融洽合作，甚至内部分裂，
则可能直接造成项目的失败。可以毫不夸张地说：优秀的团队效
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
项目与软件项目的概念
诸葛亮草船借剑的故事 ✓ 10万支箭——目标
✓ 10天不行，3天之内——时限 ✓ 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ✓ 立下军令状 ✓ 一次性、独特性 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
此定义实际包含三层含义：
① 是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 ② 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在
规定的时间内完成任务 ③ 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
软件项目管理概述-PPT文档资料58页
程序员 系统分析师 技术管理人员 专业技术管理人员 高级职业管理人士
30岁过后的程序员，你有多少技术的高峰让你攀，有 多少管理职位等你坐？如果没有更好的去处，项目经 理是一个不错的选择。
13.01.2020
18
项目管理定义
按PMI的定义, 项目管理是：“在项目活动中 运用知识、技能、工具和技术，以满足项目的 要求”。
13.01.2020
16
项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
广泛开展“项目管理知识体系(PMBOK)”的研究
一个专业
在大学开设“项目管理”专业
一种职业
职业项目经理 项目管理专业资质认证(PMP)
13.01.2020
17
软件项目经理——我的职业生涯设计
13.01.2020
23
本章要点
一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、项目管理知识体系（PMBOK） 四 、过程管理与软件项目管理的
关系 六、软件项目管理过程
13.01.2020
24
关于PMP (Project management Professional)
美国项目管理学会(PMI)在1984年提出项目管 理认证计划(PMP)
项目和项目管理起源于工程和工程管理
现代项目与项目管理开始于大型国防工业
国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会，成立于1965年 美国项目管理学会(PMI)，成立于1969年
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管 理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、 注重柔性管理
13.01.2020
30岁过后的程序员，你有多少技术的高峰让你攀，有 多少管理职位等你坐？如果没有更好的去处，项目经 理是一个不错的选择。
13.01.2020
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项目管理定义
按PMI的定义, 项目管理是：“在项目活动中 运用知识、技能、工具和技术，以满足项目的 要求”。
13.01.2020
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项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
广泛开展“项目管理知识体系(PMBOK)”的研究
一个专业
在大学开设“项目管理”专业
一种职业
职业项目经理 项目管理专业资质认证(PMP)
13.01.2020
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软件项目经理——我的职业生涯设计
13.01.2020
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本章要点
一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、项目管理知识体系（PMBOK） 四 、过程管理与软件项目管理的
关系 六、软件项目管理过程
13.01.2020
24
关于PMP (Project management Professional)
美国项目管理学会(PMI)在1984年提出项目管 理认证计划(PMP)
项目和项目管理起源于工程和工程管理
现代项目与项目管理开始于大型国防工业
国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会，成立于1965年 美国项目管理学会(PMI)，成立于1969年
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管 理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、 注重柔性管理
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软件项目管理教材(PPT 89页)
22
需求获取方法
脑力风暴
脑力风暴是一种对于获取新观点或创造性的解决方案而言非 常有用的方法。
通常，专题讨论会的一部分时间是用于进行脑力风暴，找出 关于软件系统的新想法和新特征。
脑力风暴包括两个阶段：想法产生阶段和想法精化阶段。
脑力风暴中为确定的问题定义系统特征
应用程序
脑力风暴中确定的特征
系统特征定义
19
需求获取
软件需 求
用户要求
基线需求 扩展需求
20
需求获取方法
访谈和调研
和用户进行访谈和调研通常是适用于任何环境下的最重要最 直接的方法之一。
访谈的一个主要目标是确保访谈者的偏见或主观意识不会干 扰自由的交流。
“环境无关问题”就是不涉及任何背景的问题。 通过几次这样的访谈，开发人员和系统分析员能获得一些问
- 建立典型的以用户为核心的队伍
- 让用户代表确定用例
- 召开应用程序开发联系会议
- 分析用户工作流程
- 确定质量属性和其它非功能需求
14
需求开发和管理过程
需求分析
需求分析包括提炼、分析和仔细审查已收集到的需求，为最 终用户所看到的系统建立一个概念模型以确保所有的风险承担者 都明白其含义并找出其中的错误、遗漏或其它不足的地方。 分析用户需求应该执行以下活动：
假设和依赖 附录
软件 质量属
性
业务规则
用户文档
17
需求开发和管理过程
需求验证
验证是为了确保需求说明准确、无二义性并完整地表达系 统功能以及必要的质量特性。
需求验证要求客户代表和开发人员共同参与，对提交后的 需求规格说明进行验证，分析需求的正确性，完整性以及 可行性等等。
需求验证中的活动一般包括： –审查需求文档 –以需求为依据编写测试用例 –编写用户手册 –确定合格的标准 –最后的签字
需求获取方法
脑力风暴
脑力风暴是一种对于获取新观点或创造性的解决方案而言非 常有用的方法。
通常，专题讨论会的一部分时间是用于进行脑力风暴，找出 关于软件系统的新想法和新特征。
脑力风暴包括两个阶段：想法产生阶段和想法精化阶段。
脑力风暴中为确定的问题定义系统特征
应用程序
脑力风暴中确定的特征
系统特征定义
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需求获取
软件需 求
用户要求
基线需求 扩展需求
20
需求获取方法
访谈和调研
和用户进行访谈和调研通常是适用于任何环境下的最重要最 直接的方法之一。
访谈的一个主要目标是确保访谈者的偏见或主观意识不会干 扰自由的交流。
“环境无关问题”就是不涉及任何背景的问题。 通过几次这样的访谈，开发人员和系统分析员能获得一些问
- 建立典型的以用户为核心的队伍
- 让用户代表确定用例
- 召开应用程序开发联系会议
- 分析用户工作流程
- 确定质量属性和其它非功能需求
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需求开发和管理过程
需求分析
需求分析包括提炼、分析和仔细审查已收集到的需求，为最 终用户所看到的系统建立一个概念模型以确保所有的风险承担者 都明白其含义并找出其中的错误、遗漏或其它不足的地方。 分析用户需求应该执行以下活动：
假设和依赖 附录
软件 质量属
性
业务规则
用户文档
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需求开发和管理过程
需求验证
验证是为了确保需求说明准确、无二义性并完整地表达系 统功能以及必要的质量特性。
需求验证要求客户代表和开发人员共同参与，对提交后的 需求规格说明进行验证，分析需求的正确性，完整性以及 可行性等等。
需求验证中的活动一般包括： –审查需求文档 –以需求为依据编写测试用例 –编写用户手册 –确定合格的标准 –最后的签字
软件项目管理概论1_北京大学研究生课程
软件项目管理 ——概论1
北京大学信息学院软件研究所 王亚沙
目录
I 开始之前 II 项目管理 III 软件项目管理 IV 组织类型与项目
I 开始之前
企业最重要、最根本的目标是什么？
为中华之崛起 解决下岗职工再就业问题 实现个人理想 维护世界和平 ……
赢利
但不一定急功近利
软件企业的根本目标是什么？
有的项ห้องสมุดไป่ตู้中Customer＝User； 有的项目不是
• 执行组织（Performing organization）
the enterprise whose employees are most directly involved in doing the work of the project.
• 项目团队成员（Project team members）
the group that is performing the work of the project.
• 负责人（Sponsor）
the individual or group within or external to the performing organization that provides the financial resources, in cash or in kind, for the project.
赢利
对不起，还是
软件企业如何能够赢利？
高水平 高内聚 稳定的
团队
短时间 低成本 高质量
生产
满足市 场需求
的
软件产 品
并获得
软件工程 管理
其它
赢利
什么是软件工程？
[IEEE1993 ]软件工程：
将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和 维护的过程，即将工程应用到软件上。
北京大学信息学院软件研究所 王亚沙
目录
I 开始之前 II 项目管理 III 软件项目管理 IV 组织类型与项目
I 开始之前
企业最重要、最根本的目标是什么？
为中华之崛起 解决下岗职工再就业问题 实现个人理想 维护世界和平 ……
赢利
但不一定急功近利
软件企业的根本目标是什么？
有的项ห้องสมุดไป่ตู้中Customer＝User； 有的项目不是
• 执行组织（Performing organization）
the enterprise whose employees are most directly involved in doing the work of the project.
• 项目团队成员（Project team members）
the group that is performing the work of the project.
• 负责人（Sponsor）
the individual or group within or external to the performing organization that provides the financial resources, in cash or in kind, for the project.
赢利
对不起，还是
软件企业如何能够赢利？
高水平 高内聚 稳定的
团队
短时间 低成本 高质量
生产
满足市 场需求
的
软件产 品
并获得
软件工程 管理
其它
赢利
什么是软件工程？
[IEEE1993 ]软件工程：
将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和 维护的过程，即将工程应用到软件上。
1软件项目管理概述PPT课件
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提问与解答环节
Questions and answers
56
结束语 CONCLUSION
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程 后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和 意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助， 大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相 会！
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
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4
5
6
7
8
9ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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57
感谢观看
The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film
58
软件项目管理概述(PPT 50页)
明理由。
小结
生存期模型 瀑布模型 V模型 原型模型 增量模型 渐进式阶段模型 敏捷开发模型
敏捷模型整体框架图
敏捷宣言
个体和交互胜过过程 和工具
可以工作的软件胜过面 面俱到的文档
敏捷 宣言
客户合作胜过合同谈判
响应变化胜过遵循计划
Scrum模型
产品需求
任务看板：
任务看版包含 未完成、正在做、 已完成 的工作状态，假设你今天 把一个未完成的工作已经完成，那 么你要把小卡片从未完成区域贴到 已完成区域。
活动 确定每一个阶段的输入和输出
第三章 生存期模型
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
瀑布模型
需求 分析
设计
实施
测试
维护
适合瀑布模型的项目特征
需求
很明确
方案
很明确
类似项目
短期项目等
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
XP(eXtreme Programming)极限编程是 由Kent Beck提出的一套针对业务需求和 软件开发实践的规则。
极限编程方法的实施原则
快速反馈 (Rapid feedback) 假设简单 (Assuming simplicity) 包容变化 (Embracing change)
选择生存期的步骤
需求
基本明确,可能发生变化
市场
对于市场和用户把握需要逐步了
用户
解
系统
需要一步一步实施
改造
增量模型实例
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
渐进式阶段模型
小结
生存期模型 瀑布模型 V模型 原型模型 增量模型 渐进式阶段模型 敏捷开发模型
敏捷模型整体框架图
敏捷宣言
个体和交互胜过过程 和工具
可以工作的软件胜过面 面俱到的文档
敏捷 宣言
客户合作胜过合同谈判
响应变化胜过遵循计划
Scrum模型
产品需求
任务看板：
任务看版包含 未完成、正在做、 已完成 的工作状态，假设你今天 把一个未完成的工作已经完成，那 么你要把小卡片从未完成区域贴到 已完成区域。
活动 确定每一个阶段的输入和输出
第三章 生存期模型
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
瀑布模型
需求 分析
设计
实施
测试
维护
适合瀑布模型的项目特征
需求
很明确
方案
很明确
类似项目
短期项目等
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
XP(eXtreme Programming)极限编程是 由Kent Beck提出的一套针对业务需求和 软件开发实践的规则。
极限编程方法的实施原则
快速反馈 (Rapid feedback) 假设简单 (Assuming simplicity) 包容变化 (Embracing change)
选择生存期的步骤
需求
基本明确,可能发生变化
市场
对于市场和用户把握需要逐步了
用户
解
系统
需要一步一步实施
改造
增量模型实例
常用传统生存期模型
瀑布模型 V模型 快速原型模型 增量模型 渐近式阶段模型
渐进式阶段模型
《软件项目管理概述》课件
测试与质量保证
测试计划与策略
制定详细的测试计划和策略，包括测试范围、 方法、资源和时间安排等。
测试执行与跟踪
按照测试计划执行测试，记录测试结果并跟踪 缺陷管理。
质量保证与改进
通过质量保证活动，确保软件质量符合要求，并持续改进软件过程。
发布与维护
发布计划
制定软件发布计划，包括发布时间、发布渠道和宣传推广等。
04
软件项目管理的挑战与解决方案
需求变更与风险管理
在此添加您的文本17字
需求变更管理
在此添加您的文本16字
需求变更在软件开发过程中是常见的，但频繁变更可能导 致项目延期、成本增加和降低质量。
在此添加您的文本16字
应对策略：建立需求变更管理流程，明确变更请求的提出 、评估、批准和实施步骤，确保变更对项目的影响可控。
02
软件项目管理的主要内容
项目计划与组织
项目计划制定
制定详细的项目计划，包括项目目标 、范围、时间表、预算和资源分配等 。
项目组织结构
确定项目团队的组织结构，包括角色 和职责的分配，以及沟通渠道和决策 机制的建立。
需求分析与管理
需求收集
通过访谈、问卷调查和原型演示等方式收集用户需求 。
需求分析
详细描述
软件项目管理的重要性在于，它能够有效地协调和管理软件开发过程中的各种活动，确 保项目按计划进行，及时发现和解决潜在问题，提高软件质量，降低开发成本，并满足
用户需求。
软件项目管理的基本原则
要点一
总结词
软件项目管理的基本原则包括灵活性、沟通、预见性、控 制和持续改进。
要点二
详细描述
灵活性原则要求软件项目管理能够适应变化和不确定性， 及时调整项目计划和策略。沟通原则强调项目团队成员之 间的有效沟通，确保信息的准确传递。预见性原则要求对 可能出现的问题和风险进行预测和预防。控制原则是对项 目过程进行监控和调整，确保项目按计划进行。持续改进 原则要求不断总结经验教训，优化项目管理过程和方法。
第1讲软件项目管理概述-PPT精选
小王的长处
– 精湛的技术，尤其是软件设计和程序设计技术 – 丰富的软件开发经验，参加过许多项目的开发 – 有成功的项目开发案例，对个人技术信心十足
小王的欠缺
– 从来没有完整组织过一个软件项目的开发，不 知道如何开展软件项目的开发工作以及需要注 意哪些问题
©Copyright Xinjun Mao 2005
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软件项目管理概述
CMM简介
1. 基本概念 2. CMM的产生和发展 3. CMM框架 4. CMM的应用
©Copyright Xinjun Mao 2005
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软件项目管理概述
基本概念(1/6)
软件过程
– 开发和维护软件及其相关产品(项目计划、设计文档、代 码测试用例和用户手册等)的一系列有序的活动，包括 “工程活动”和“管理活动”两方面
软件项目管理概述
软件项目管理课程 之
第1讲 软件项目管理概述
毛新军 xjmao2121cn /~xjmao 计算机科学与技术系602教研室 0731-(45)73649
©Copyright Xinjun Mao 2005
1
软件项目管理概述
讲授内容
1. 软件项目案例 2. 管理是重要的 3. 什么是软件项目管理 4. 与软件项目管理有关的规范和标准 5. 小结
©Copyright Xinjun Mao 2005
18
软件项目管理概述
3.1.5 风险管理
对软件开发过程中各种风险进行分析、预测、 评估、监控的过程
– 什么是软件开发风险？ – 软件开发可能会有哪些风险？ – 如何客观地预测风险？ – 如何评估风险带来的影响？ – 如何避免和消除风险？ – 如何提供工具支持风险分析？……
《软件项目管理》PPT课件
22
Software Project Management
软件工程 软件开发经验 软件开发方法 程序设计语言
6.先导要求
23
Software Project Management
学习和掌握先导课程 理解知识点和思想
无需死记硬背 大胆提出你的想法和意见
掌握方法和工具 运用解决实际问题 阅读相关资料
布鲁克斯?
20世纪最后一年也就是1999年的图灵奖授予了年已69岁 的资深计算机科学家布鲁克斯(Frederick Phillips Brooks,Jr.)。布鲁克斯这个名字在中国知之者不多，但在 美国却是 大名鼎鼎的，因为他在60年代初只有29岁时就 主持与领导了被 称为人类从原子能时代进入信息时代标 志的IBM/360系列计算 机的开发工作，取得辉煌成功，从 而名噪一时。以后他作为硬 件和软件的双重专家和出色 的教育家始终活跃在计算机舞 台上，在计算机技术的诸 多领域中都做出了巨大的贡献。从某 种意义上说，对于 布鲁克斯而言，图灵奖是一个“迟到的荣誉”
7
Software Project Management
软件危机的表现(2 of 3)
软件质量得不到保证
软件应用面的扩大：科学计算、军事、航空航天、工业控制、企 业管理、办公、家庭
软件越来越多的应用于安全犹关(safety critical)的系统，对软件质 量提出更高的要求
80年代欧洲亚丽安娜火箭的发射失败，原因是软件错误 美国阿托拉斯火箭的发射失败，原因是软件故障 英国1986年开发的办公室信息系统Folios经4年，因性能达不到要
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Software Project Management
技术手段不能完全解决软件危机
到了20世纪90年代，软件危机依然存在，甚至更为严重
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人、艺术、平衡、实效
软件项目管理的定位
软件
软件工程
项目
管理
管理
II 何谓“软件项目管理”
项目
项目 管理
软件 项目 管理
一、 项目
项目的特点
➢ 一次性
是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间 • 1. 不一定历时短；2. 所提供的产品或服务通常不是一次性
的;3. 市场机会稍纵即逝；4. 项目团队临时性。
软件项目管理 ——概论1
北京大学信息学院软件研究所 王亚沙
目录
I 开始之前 II 项目管理 III 软件项目管理 IV 组织类型与项目
I 开始之前
企业最重要、最根本的目标是什么？
为中华之崛起 解决下岗职工再就业问题 实现个人理想 维护世界和平 ……
赢利
但不一定急功近利
软件企业的根本目标是什么？
软件需求管理 工具
………...
标准
ISO IEEE GB DoD ……….
什么是管理？
➢ 管理就是修理人——我的某个同学
➢ 管理是平衡的艺术——某BLOG • 平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到 的集中。
• 战略性思考；老板、员工、消费者 ；昨天、今天、明天、后天；时间、质量、 成本 ……
the group that is performing the work of the project.
• 负责人（Sponsor）
the individual or group within or external to the performing organization that provides the financial resources, in cash or in kind, for the project.
➢ 独特性
• 独特的产品、服务或结果
➢ 渐近明细
• 需求获取、概要设计、详细设计
➢ 资源约束
项目与运营的区别
➢ 工作性质与内容的不同
“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而 “项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。
➢ 工作环境与方式的不同
“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环 境是相对开放和相对不确定的。
赢利
对不起，还是
软件企业如何能够赢利？
高水平 高内聚 稳定的
团队
短时间 低成本 高质量
生产
满足市 场需求
的
软件产 品
并获得
软件工程 管理
其它
赢利
什么是软件工程？
[IEEE1993 ]软件工程：
将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和 维护的过程，即将工程应用到软件上。
[计算机大百科全书]软件工程：
项目管理管理什么？
➢ 流程、开发模式 ➢ 承诺 ➢ 成本与进度 ➢ 软硬件资源 ➢ 人员、组织与团队 ➢ 外包 ➢ 风险 ➢ 质量 ➢ 构造 ➢ 度量与分析 ➢ 结案
项目管理的5大流程
➢ 启动流程(Initiating) ➢ 计划流程(Planning) ➢ 执行流程(Executing) ➢ 控制流程(Monitoring and Controlling) ➢ 收尾流程(Closing)
➢ 组织与管理上的不同
一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形 式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临 时性的，项目的组织形式多数是团队性的。
提问：
➢ 我们的生活中有哪些项目的实例？
二、 项目管理
定义
➢ 对项目进行的管理
——望文生义（正确得令人发指）
➢ 项目管理就是为了满足甚至超越项目干系人 （stakeholder）对项目的需求和期望而将理 论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活 动中去 ——PMBOK
➢ 一般项目中都涉及的项目干系人：
• 项目经理（Project manager）
the individual responsible for managing the project.
• 客户（Customer）
the individual or organization that will use the project’s product.
➢ 管理這門學問，它和物理、化學、甚至經濟、心理這些學問不同，基本上 它和外界環境的關係是如此緊密結合，它所追求的，不在於本身理論架構 如何完整，模式和命題是如何嚴謹，而是如何配合外界環境條件和需要。 換言之，管理學所關切的，是事實上的效果，而非邏輯上的周延。 ——台湾元智大學遠東管理講座教授、台湾管理科學學會理事長許士軍教授
研究如何综合应用计算机科学与数学原理来高效、高质地开发软 件。主要包括：以软件开发方法为研究对象的软件方法学，以 软件生命周期为研究对象的软件过程，以及以自动化软件开发 过程为目标的CASE工具和环境。
与多、快、好、省地生产软件相关的工程化手段，包括 技术、管理、工具、标准四个方面
软件工程的四个方面
项目管理的目标：满足甚至超越项目干系人对项目的需求和期望
项目干系人（Stakeholders）
➢ Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.
“技术 + 管理 + 工具 +
”机器语言汇编语言Leabharlann 高级语言 结构化方法 面向对象方法
软件生存周期 ISO12207
软件质量保证 体系ISO9000
能力成熟度模 型CMM
软件建模工具
软件测试工具
软件配置管理 工具
软件项目规划 、管理工具
软件复用方法 ………...
CSCMM
SPICE (ISO15507)
有的项目中Customer＝User； 有的项目不是
• 执行组织（Performing organization）
the enterprise whose employees are most directly involved in doing the work of the project.
• 项目团队成员（Project team members）
软件项目管理的定位
软件
软件工程
项目
管理
管理
II 何谓“软件项目管理”
项目
项目 管理
软件 项目 管理
一、 项目
项目的特点
➢ 一次性
是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间 • 1. 不一定历时短；2. 所提供的产品或服务通常不是一次性
的;3. 市场机会稍纵即逝；4. 项目团队临时性。
软件项目管理 ——概论1
北京大学信息学院软件研究所 王亚沙
目录
I 开始之前 II 项目管理 III 软件项目管理 IV 组织类型与项目
I 开始之前
企业最重要、最根本的目标是什么？
为中华之崛起 解决下岗职工再就业问题 实现个人理想 维护世界和平 ……
赢利
但不一定急功近利
软件企业的根本目标是什么？
软件需求管理 工具
………...
标准
ISO IEEE GB DoD ……….
什么是管理？
➢ 管理就是修理人——我的某个同学
➢ 管理是平衡的艺术——某BLOG • 平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到 的集中。
• 战略性思考；老板、员工、消费者 ；昨天、今天、明天、后天；时间、质量、 成本 ……
the group that is performing the work of the project.
• 负责人（Sponsor）
the individual or group within or external to the performing organization that provides the financial resources, in cash or in kind, for the project.
➢ 独特性
• 独特的产品、服务或结果
➢ 渐近明细
• 需求获取、概要设计、详细设计
➢ 资源约束
项目与运营的区别
➢ 工作性质与内容的不同
“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而 “项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。
➢ 工作环境与方式的不同
“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环 境是相对开放和相对不确定的。
赢利
对不起，还是
软件企业如何能够赢利？
高水平 高内聚 稳定的
团队
短时间 低成本 高质量
生产
满足市 场需求
的
软件产 品
并获得
软件工程 管理
其它
赢利
什么是软件工程？
[IEEE1993 ]软件工程：
将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和 维护的过程，即将工程应用到软件上。
[计算机大百科全书]软件工程：
项目管理管理什么？
➢ 流程、开发模式 ➢ 承诺 ➢ 成本与进度 ➢ 软硬件资源 ➢ 人员、组织与团队 ➢ 外包 ➢ 风险 ➢ 质量 ➢ 构造 ➢ 度量与分析 ➢ 结案
项目管理的5大流程
➢ 启动流程(Initiating) ➢ 计划流程(Planning) ➢ 执行流程(Executing) ➢ 控制流程(Monitoring and Controlling) ➢ 收尾流程(Closing)
➢ 组织与管理上的不同
一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形 式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临 时性的，项目的组织形式多数是团队性的。
提问：
➢ 我们的生活中有哪些项目的实例？
二、 项目管理
定义
➢ 对项目进行的管理
——望文生义（正确得令人发指）
➢ 项目管理就是为了满足甚至超越项目干系人 （stakeholder）对项目的需求和期望而将理 论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活 动中去 ——PMBOK
➢ 一般项目中都涉及的项目干系人：
• 项目经理（Project manager）
the individual responsible for managing the project.
• 客户（Customer）
the individual or organization that will use the project’s product.
➢ 管理這門學問，它和物理、化學、甚至經濟、心理這些學問不同，基本上 它和外界環境的關係是如此緊密結合，它所追求的，不在於本身理論架構 如何完整，模式和命題是如何嚴謹，而是如何配合外界環境條件和需要。 換言之，管理學所關切的，是事實上的效果，而非邏輯上的周延。 ——台湾元智大學遠東管理講座教授、台湾管理科學學會理事長許士軍教授
研究如何综合应用计算机科学与数学原理来高效、高质地开发软 件。主要包括：以软件开发方法为研究对象的软件方法学，以 软件生命周期为研究对象的软件过程，以及以自动化软件开发 过程为目标的CASE工具和环境。
与多、快、好、省地生产软件相关的工程化手段，包括 技术、管理、工具、标准四个方面
软件工程的四个方面
项目管理的目标：满足甚至超越项目干系人对项目的需求和期望
项目干系人（Stakeholders）
➢ Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.
“技术 + 管理 + 工具 +
”机器语言汇编语言Leabharlann 高级语言 结构化方法 面向对象方法
软件生存周期 ISO12207
软件质量保证 体系ISO9000
能力成熟度模 型CMM
软件建模工具
软件测试工具
软件配置管理 工具
软件项目规划 、管理工具
软件复用方法 ………...
CSCMM
SPICE (ISO15507)
有的项目中Customer＝User； 有的项目不是
• 执行组织（Performing organization）
the enterprise whose employees are most directly involved in doing the work of the project.
• 项目团队成员（Project team members）