卫生事业管理重点2015年6月整理

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卫生事业管理学第四版重点

卫生事业管理学第四版重点

卫生事业管理学第四版重点卫生事业管理学是一门研究卫生系统运营管理和卫生政策制定的学科。

第四版的卫生事业管理学重点关注以下几个方面:1. 卫生系统组织与管理:卫生系统是一个复杂的组织结构,需要合理的组织与管理才能确保卫生服务的质量和效率。

第四版的卫生事业管理学强调了卫生系统的组织结构、管理原则和方法,包括人力资源管理、财务管理、信息管理等方面的内容。

2. 卫生政策与规划:卫生政策和规划是卫生事业管理的核心内容之一。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生政策的制定过程、决策原则和实施方法,以及卫生规划的编制和评估方法。

同时,也强调了卫生政策与规划的重要性,以及其对卫生服务的影响。

3. 卫生服务质量与安全:卫生服务的质量和安全是卫生事业管理的重要目标。

第四版的卫生事业管理学探讨了卫生服务质量评价的方法和指标体系,以及卫生服务安全管理的原则和措施。

同时,还介绍了卫生服务质量改进和安全管理的实践经验和案例。

4. 卫生经济与财务管理:卫生经济和财务管理是卫生事业管理的重要内容。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生经济学的基本概念和原理,以及卫生财务管理的方法和技巧。

同时,还探讨了卫生经济与财务管理在卫生政策制定和卫生系统运营中的应用。

5. 卫生信息管理与技术应用:信息管理和技术应用在卫生事业管理中起着重要的作用。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生信息管理的基本原理和方法,以及卫生信息系统的建设和运营。

同时,还强调了信息技术在卫生事业管理中的应用,包括电子病历、健康管理和远程医疗等方面。

卫生事业管理学第四版的重点是卫生系统组织与管理、卫生政策与规划、卫生服务质量与安全、卫生经济与财务管理以及卫生信息管理与技术应用。

通过学习这些内容,可以提高卫生事业管理者的能力和水平,从而更好地推动卫生事业的发展和改进卫生服务的质量。

卫生事业管理学重点

卫生事业管理学重点

卫生事业管理(6月18日15W周四上午9:00-11:00,2204)一、名词解释1.卫生事业:泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,,由政府领导并提供必要的经费补助。

2.卫生事业管理:是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3.德尔菲法:是专家会议法的一种发展,采用匿名方式通过几轮函询,征求专家们的意见,然后将他们的意见综合、整理、归纳,再反馈给各个专家供他们分析判断,提出新的论证。

如此反复,意见逐渐趋于一致。

4.临床路径:首先按病种、病情进行分类,然后对每一类制定规范的诊疗方案,形成规范的医疗路径。

5.卫生规划:是一个过程,在这一过程中,规划者评价特定地理区域内或特定人群的卫生服务需要,确定如何通过分配现存或预期可控资源,以一种最有效的方式去满足这些健康需要的过程。

6.区域卫生规划:是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

7.卫生筹资:是指为各项卫生活动筹资所用资金,以及合理配置和利用这些资金。

8.卫生支付:是指卫生市场在交易过程中资金从一方转移至另一方的过程。

9.按项目付费:属后付费的传统形式,其特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关,即总费用=∑(服务项目费×项目价格)。

10.总额预付:属于预付制,由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商,确定供方一年的年度总预算额,医疗保险机构在支付供方费用时,依此作为最高限额,相当于对供方设立了一个封顶线。

11.按人头付费:属于预付制,该支付方式以注册的个人为支付单元,固定支付一定时间内(比如1年内)的所有服务费用。

卫生事业管理学重点知识点整理及简答题

卫生事业管理学重点知识点整理及简答题

第一章绪论一、卫生事业1、卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业是一项社会事业;卫生事业具一定公益性质;目的是增进社会成员健康。

二、卫生事业的特点:1政府在卫生事业中发挥主导作用2卫生事业以维护和增进人民健康为目的3卫生事业服务全体人民4 卫生事业的系统性和复杂性三、中国卫生事业的性质:社会公益事业;政府实行一定福利政策;需要政府、市场、社会发挥作用。

四、卫生事业管理1、概念:是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

2、卫生事业管理的主体:政府和政府相关部门3、卫生事业管理的客体:①卫生组织体系;②卫生系统活动;③社会卫生措施4、五、卫生事业管理学的定义1、卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

研究卫生事业管理的理论和方法研究与国情相适应的卫生政策研究与正确的卫生政策相适应的组织管理与工作方法研究我国及世界各国卫生事业管理的经验2、学科特点:综合性、理论性、实践性强,是一门多学科理论、方法和直至相交叉的应用型学科。

3、相关学科管理学组织行为学社会学卫生统计学流行病学卫生经济学卫生法学公共政策学财务管理学4、管理的本质:协调第三章卫生规划一、卫生规划,是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标、速度和规模,合理配置卫生资源,提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。

二、区域卫生规划1、概念:区域卫生规划是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群的需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

卫生事业管理知识点总结

卫生事业管理知识点总结

卫生事业管理知识点总结一、卫生事业管理的概念和特点卫生事业管理是指对卫生事业进行规划、组织、领导、协调、控制和监督,使其运行在合理、有效和有序的轨道上,达到提高人民健康水平和保障人民身体健康的目的。

其特点是广泛性、综合性和复杂性。

广泛性体现在卫生事业涉及范围辽阔,包括卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面;综合性体现在卫生事业管理需要综合运用多种管理技术和手段,进行全面的管理;复杂性则是因卫生事业的实践对象是人的生命安全和身体健康,具有复杂和多变性。

二、卫生事业管理的目标与任务卫生事业管理的目标是通过对卫生事业的规划、组织、领导和控制,达到提高人民健康水平,促进人民生存质量的提高。

卫生事业管理的任务主要包括:提高医疗卫生服务能力,加强疾病预防和控制,改善环境卫生,提高公众健康知识水平,推动医疗卫生事业的改革和进步。

三、卫生事业管理的基本原则(一)全面性原则:卫生事业管理应以全面的眼光对待卫生事业的各个方面,保证卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面的统一发展。

(二)科学性原则:卫生事业管理应当在科学的基础上进行。

即依据科学理论、科学技术、科学方法来规划、组织、领导和进行卫生事业管理。

(三)可操作性原则:卫生事业管理应当以实际操作为基础,具有可操作性。

即管理的规定必须对实践操作和实际运行具有指导作用。

(四)适应性原则:卫生事业管理应当适应社会发展的需要,适应卫生事业发展的需要。

即管理的规定应当与社会、经济发展相协调。

(五)灵活性原则:卫生事业管理应当灵活处理各类事务,根据实际情况进行合理调整。

即管理规定不能太死板,需要考虑到具体情况进行灵活处理。

四、卫生事业管理的基本内容卫生事业管理的基本内容包括:卫生保健、疾病预防、环境卫生、公众健康知识宣传、医疗卫生人才培养等多个方面。

1.卫生保健:卫生保健是卫生事业的基本内容之一,包括通过医疗、保健、预防等手段维护和促进人的健康。

卫生保健的任务是满足人民对卫生保健的需求,提高人民的生育健康水平,增强国民的免疫力,减少人群的疾病、伤害和残疾。

卫生事业管理重点(附参考答案)

卫生事业管理重点(附参考答案)
时,还要与其他相应的管理职能相配合, 如人力资源管理、 企业文化建设、 后勤管理等等。 卫生服务质量指的是医院、 CDC等卫生服务提供者所提供的服务与服务利用者的需求之间的
符合程度。 风险管理的基本要素 1. 同情; 2. 交流; 3. 能力; 4. 表格化。
第十章卫生人力资源 卫生人力资源 :是指在各类卫生机构中从事和提供卫生服务相关工作的一切人员,
的、其费用是个人和政府支付得起的。 3. 初级卫生保健的承担者是社会所有各部门,并且
通过个人、家庭和社区的广泛参与才能实现。 4. 工作的重点是预防疾病,最进健康,控制
和消除一切危害人民健康的各种因素。 5. 开展初级卫生保健的目的是使全体人民公平地获
得基本的卫生保健服务,从而最高可能的健康水平。
初级卫生保健策略的内容: 四个方面:增进健康;预防疾病;
卫生事业服务对象是整个人群。 3、卫生事业政策体现了社会和政府的责任,政府发挥主
导作用。 4、卫生服务的垄断性。
卫生事业管理 :是指政府、 卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,
将卫
生资源进行优化配置及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人们健康的组织体系、
系统活动和社会措施进行管理。
是合理配置和使用人力资源,提高人力资源投入与产出比
率。就是全面了解组织内各类工作的特征及其对任职人员的要求,这就是工作分析的内
容。
工作 分析是指对某 特定的工作作出 明确的规定,并确定完成这一工 作需要什么样的 行为过
程。 分为工作描述和 工作说明书。
第十二章卫生系统绩效评价
绩效评价 :就是运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,
WTO五项绩效评价指标: 1. 人群健康水平; 2. 健康在人群内部的分布; 3. 卫生系统的整体反

卫生事业管理学重点超全

卫生事业管理学重点超全

卫生事业管理学重点超全第一章绪论第一节卫生事业一、卫生事业的概念1.卫生事业是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,由政府领导并提供必要的经费补助2.卫生行业是指卫生服务机构的总称,包括与医疗预防保健服务直接相关的组织机构(医院、CDC),也包括与医疗保健服务存在间接关联的组织机构(医学研究机构)二、卫生事业的性质1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中明确指出:我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

1、卫生事业是社会公益事业2、政府对卫生事业实行一定福利政策三、卫生事业的特点1、政府在卫生事业的主导作用(设计卫生制度和政策并管理、提供资源上的帮助)2、卫生事业以维护和增进人民健康,提高民族素质为目的3、卫生事业服务全体人民4、卫生事业具有系统性和复杂性四、卫生事业在社会发展中的地位和作用1、卫生事业是健康的保证2、卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3、卫生事业与经济社会发展相辅相成4、卫生事业是建设和谐社会的重要内容第二节卫生事业管理一、卫生事业管理的概念卫生事业管理是指政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

卫生事业管理的最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康,主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

(一)、卫生事业管理的主体卫生事业管理的主体是政府,具体由政府的卫生行政部门及相关部门负责管理。

随着市场经济的不断完善,社会资本不断进入卫生服务领域在政府与企业之外,以各种非盈利组织为主要形式的卫生服务组织成为重要部分。

(二)、卫生事业管理的过程1、计划2、组织3、控制(卫生服务质量管理、卫生系统绩效评价)(三)、卫生事业管理的客体1、卫生组织体系:卫生机构及其相关机构;卫生人员及其相关人员2、卫生系统活动医疗服务管理、公共卫生服务管理、基层卫生服务管理医疗保障制度、基本药物制度3、社会卫生措施卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规制、卫生行为(四)、卫生事业管理的主要内容1、卫生人力资源管理2、卫生信息管理3、药品管理4、中医药管理5、医学教育和科技管理二、卫生事业管理的方式1.计划方式2.法律方式3.经济方式4.行政方式5.项目方式三、我国的卫生工作方针1、20世纪50年代的四大原则:面向工农兵、预防为主、团结中西医、卫生工作与群众运动相结合2、20世纪80-90年代初的卫生工作方针预防为主、城乡兼顾、中西药结合3、新时期的卫生工作方针:以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育动员全社会参与、为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务公共卫生服务体系四位一体的基本医疗卫生制度:医疗服务体系医疗保障体系药品供应保障体系----2009年《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》提出四、我国卫生事业取得的成就和面临的挑战(一)、我国卫生事业发展取得了巨大成就1.人民健康水平不断提高2.重大传染病防治取得了明显进展3.医疗卫生服务体系不断健全4.基本医疗保险体系建设不断完善5.妇女儿童卫生保健水平进一步提高6.卫生法制化建设深入推进7.深化医药卫生体制改革正式启动,努力实现人人享有基本医疗卫生服务(二)、卫生工作面临着严重的挑战1.人民健康需求发生变化,对健全医疗卫生体系并发挥其功能提出新要求人口老龄化加速经济社会的发展,人民群众对健康的需求不断增加(多样化和层次化)疾病谱发生明显改变2.医药卫生体制改革要求对医疗卫生体系进行有效的制度安排公共卫生体系仍不健全“看病难、看病贵”仍为问题焦点,促发体制改革健全医疗保障体系仍任重道远药品供应体系尚需优化3.突发事件频发,突发公共事件应急机制仍不完善第三节卫生事业管理学一、卫生事业管理学的定义卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

卫生事业管理学重点内容

卫生事业管理学重点内容

第一章:绪论1、公共管理:是政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的,运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方法,依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。

2、卫生事业管理:是政府为履行公共事务管理职能,在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。

3、卫生管理学:是卫生事业管理学的简称,是综合运用多学科的理论与方法研究卫生事业发展规律,从而指导卫生事业管理实践的学科。

4、卫生管理学研究的内容:1)研究卫生事业管理中具有指导性的问题2)研究政府在公共卫生事务中的主要职能和这些子系统的管理3)研究卫生事业各职能领域带有共性的问题5、卫生管理常用的研究方法包括定性研究和定量研究方法。

定性研究是关于事物性质的研究,是依赖于研究者个人对事物的认知和经验判断,确定被研究对象是否具有某种性质,或某一现象变化过程和变化原因。

常用的定性研究方法有专家法(特尔菲法、头脑风暴法、专题小组讨论、选题小组讨论)、观察法(参与式和非参与式)、访谈法(结构式访谈、无结构式访谈)、文献分析等。

定量研究是运用数学和统计学方法对所收集到各种数据资料进行分析,通过数量特征来表现社会卫生事物关系和事物发展的研究。

常用的定量研究方法有调查研究方法(抽样调查、典型调查)、实验研究法(单项实验研究和综合实验研究)、分析研究法。

第二章:中国卫生事业概述1、我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

2、中国卫生事业发展的基本特征:1)坚持预防为主的方针,大大降低了传染病的危害。

2)坚持为人民健康服务的宗旨,城市居民健康状况得到显著改善。

3)适应外部环境的变革,初步健全了卫生服务体系。

4)重视中医药的地位与作用,促进中医药现代化建设。

卫生事业管理重点

卫生事业管理重点

卫生事业管理重点(1)第一章卫生事业:指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助卫生事业的特点:1政府在卫生事业中发挥主导作用 2卫生事业以维护和增进人民的健康为目的3卫生事业服务全体人民 4卫生事业的系统性和复杂性卫生事业在社会发展中的地位与作用:1以人为本的观念; 2人力资源是第一资源的观念;3人民健康与社会发展相辅相成的观念; 4发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。

我国卫生工作方针:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人卫生方针健康服务,为社会主义现代化建设服务。

我国卫生事业面临的基本矛盾:1.国际范围内先进的医学技术和我国落后经济状况的矛盾;2.城乡矛盾3.国家社会经济发展不平衡造成的矛盾;4.工农群众人数众多与自身资源缺的矛盾。

5.问题的复杂性与智力资源的有限性的矛盾。

6.卫生事业管理者的社会目标与自身利益的矛盾。

第四章卫生组织体系概述:狭义的健康组织体系指卫生组织体系,包括直接提供卫生服务的组织,具有直接管理卫生职能的卫生行政组织,以及卫生第三方组织。

卫生行政组织的含义:卫生行政组织是在卫生工作方面行使国家政权的公务机关,它执行国家卫生方针政策,对卫生事业进行管理,在公务人员的集体意识支配下,经由职权、职责分配构成的具有层级与分工结构的组织。

我国卫生行政组织体系设置:由卫生部,省(直辖市、自治区)卫生厅(局),地区(地级市、自治州、盟)卫生局,县(县级市、旗)卫生局构成其他健康相关的行政组织:中医药管理组织食品药品监督管理组织爱国卫生运动组织人口与计划生育管理组织劳动个社会保障组织卫生服务组织体系设置医疗机构疾病预防服务机构妇幼保健机构健康教育机构卫生信息机构医学科研机构药品生产、检验机构城市卫生机构我国大城市卫生网一般分三级,即市、区及街道三级;在一般中小城市分两级,即市和街道两级。

卫生事业管理重点知识汇总

卫生事业管理重点知识汇总

第一章绪论一、考试内容1.卫生事业:卫生事业是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2.卫生事业的特点?1.政府在卫生事业中发挥主导作用;2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3.卫生事业服务全体人民;4.卫生事业的系统性和复杂性3.我国卫生事业在社会发展中的地位和作用?1.以人为本的观念2.人力资源是第一资源的观念3.人民健康与社会发展相辅相成的观念;4.发展卫生事业促进和谐社会建设的观念4. 卫生事业管理:指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

5.卫生事业管理学:研究卫生事业发展规律的学科,它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法;研究与国情相适应的卫生政策;研究与正确的政策相适应的组织管理方法和工作方法,研究我国及各国卫生事业管理的经验。

6.卫生事业的性质?我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

7.卫生事业的方针?以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技和教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

8我国卫生事业取得的成就和存在的问题,既面临的挑战?①人民健康水平不断提高:我国人均期望寿命提高,婴儿死亡率和孕产妇死亡率大大下降,这三大指标的变化,标志着我国国民的健康水平已经达到了发展中国家的较高水平。

②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系,药品的生产能力基本能够满足国内民众的医疗卫生需要③初步建立了城镇职工医疗保险体系,开展了新型农村合作医疗制度。

④重大传染病防治取得了明显进展,认真落实各项措施,建立健全艾滋病、结核病、血吸虫病、乙肝等严重传染病的预防控制和医疗救治体系。

⑤妇幼儿童卫生保健水平进一步提高卫生工作面临的挑战:卫生事业发展滞后于经济和其他社会事业发展,卫生医疗服务体系与人民日益增长的健康需求不适应的矛盾还比较突出,卫生事业发展存在着不全面、不协调的问题。

最新《卫生事业管理学》知识点

最新《卫生事业管理学》知识点

《卫生事业管理学》人民卫生出版社知识点整理第一章绪论1、卫生系统的概念;卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的的,致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。

2、文化环境对卫生事业影响的体现在哪三个方面?社会整体价值观、医务人员的行医理念、人群的健康期望。

3、卫生系统的功能有哪些?①提供卫生服务;②提供医疗保障,具体包括筹资,建立资金池,分配资金以购买服务;③资源筹措,具体包括人力资源、物力资源和财力资源;④管理,即卫生系统作为管家,管理资金、分配权力,并且对人群赋予他们的期望作出应答。

4、卫生系统的的三大目标是什么?1.改善健康2.提高卫生系统反应性3.分担疾病经济风险确保筹资公平性5、卫生事业的概念;指国家和社会为防治疾病,维护和促进人群健康有条理、有规模的从事所有社会服务的总和6、卫生事业管理的概念;P10是以防治疾病,维护和促进人群健康为目的,国家和社会采取的所有管理事务7、卫生事业管理的手段有哪些?P13①法律手段②行政手段③经济手段④项目管理手段8、卫生事业管理学研究的内容和方法有哪些?P16内容:1.卫生事业管理的理论2.卫生事业的管理体制3.卫生事业的运行机制4.卫生事业管理的方法。

方法:定性研究方法有,观察法,访谈法,专题小组讨论,选题小组讨论,文献分析法德尔菲法,专题小组讨论法,swot分析法,利益相关者分析,政策研究情景分析,循证政策分析。

定量研究方数据收集过程中常用:定量研究方法,主要有简单随机抽样,系统抽样和分层抽样;数据分析过程中常用的定量研究方法主要有统计学的分析方法(卡方检验,方差分析,路径分析,时间序列分析,相关和回归分析)、投入——产出分析预测法、关键路径法。

9、卫生事业管理的主体和客体;P12主体:包括政府、政府卫生行政部门及政府其他相关部门(如发展改革部门、人力资源和社会保障部门、中医药管理部门、食品药品监督管理部门、卫生监督部门);社会其他管理者,如行业协会、学会等社会团体等。

卫生事业管理学-案例版-重点

卫生事业管理学-案例版-重点
第二章 管理理论与管理职能
一、管理的定义:指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等活动,有效整合利用各种资源,以达到组织目标的动态过程。
二、管理者的角色:
1、人际关系的角色:①挂名首脑或头面人物;②领导者;③联络人。
2、信息传递的角色:①监控者;②传播者;③发言人。
3、决策制定的角色:①创新者;②混乱处理者;③资源分配者;④谈判者。
二、观察法的种类
1、直接观察和间接观察:直接观察是对观察对象的观察,间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。
2、参与式观察与非参与式观察:以是否直接参与到被观察对象之中区分,后者可以避免观察中的不自然偏差。
3、结构式观察和非结构式观察:结构式观察是研究者事先设计好观察的项目和要求,并严格执行和记录;非结构式观察是对调查的内容事先不做严格的规定,而是根据现场情况随即决定的观察。
三、管理者的技能:技术技能;人际技能;概念技能。
四、管理的目的:效率、效果
五、管理者的工作职能:计划、组织、领导、控制。
第三章 卫生管理常用调查研究方法
一、观察法:研究者根据研究课题的需要,通过对卫生及其相关事件的对象的行为,利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段,对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的方法。
三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。
1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康

卫生事业管理知识点总结

卫生事业管理知识点总结

卫生事业:是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取的综合,是一切为人民健康服务或与人民健康有密切关系的政策和措施的总称。

卫生事业管理学:是研究卫生事业发展规律及其影响因素,用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民,最大限度地保障人民健康的一门应用科学。

卫生事业的地位与作用:1发展卫生事业是社会主义现代化建设的重要目标。

2是人民生活质量改善的重要标志。

3是社会主义精神文明建设的重要内容。

4是经济和社会可持续发展的重要保障。

卫生事业奋斗目标:到2010年,在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的,比较完善的卫生体系,我国这一阶段卫生事业发展的主要目标:完善卫生体系建设和提高人群健康水平。

增进健康是卫生工作的根本目标和落脚点。

我国卫生工作方针:1以农村为重点。

2预防为主。

3中西医并重。

4依靠科技与教育。

5动员全社会参与。

6为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。

中国卫生事业发展面临的问题:1卫生投入不足。

2有限的卫生资源配置不合理,利用效率不高。

3医疗保障制度不健全。

4卫生机构的经济运行机制不合理。

5计划经济体制下的卫生服务体系不适应市场经济的要求。

6卫生服务的公平与效率的矛盾。

7城乡差别与区域经济发展不平衡。

政策科学:又称政策研究,是运用政治学、社会学、统计学、心理学科的知识,集中的分析研究政策的制定、实施及其评价的学问。

政策结构的内容:1有一定数量的政策单位。

2政策单元在其结构中的确定位置和所起的作用。

3政策单元之间的联系形式。

4政策结构的和谐性。

5政策结构具有相对稳定性。

政策的基本功能:1导向功能。

2协调功能。

3控制功能。

4管理功能。

5分配功能。

6监督功能政策问题的特点:依赖性、主观性、历史性、动态性。

政策问题进入政策议程的途径:政治领导人提出、危机与突发性事件、广泛的民众意愿、大众传媒的作用。

德尔菲法特点:匿名性、函询和反馈、统计结果。

浅谈当前卫生事业管理中的突出问题及对策

浅谈当前卫生事业管理中的突出问题及对策

浅谈当前卫生事业管理中的突出问题及对策发表时间:2015-10-29T14:14:51.243Z 来源:《健康世界》2015年6期供稿作者:郑彩虹[导读] 新疆富蕴县疾病预防控制中心新疆富蕴 836100 为了促进国家的经济水平的提升,卫生事业的管理就变得尤为重要。

新疆富蕴县疾病预防控制中心新疆富蕴 836100摘要:随着社会的不断进步和发展,人们的生活水平以及对生活的要求都在不断提高,对于身体健康的重视程度越发的高,在此方面,卫生事业的管理为人们的卫生环境的改善和常见疾病的控制提供了条件,不仅如此,还帮助人们获取了许多的健康保健知识,阻止人们积极自主的进行疾病的预防和治疗,不过不可否认的一点是,在当前的卫生事业的管理工作中仍然存在着一些突出的问题需要我们采取相应的措施加以解决,以便于促进我国的医疗卫生事业的健康发展。

关键词:卫生事业;管理;突出问题;策略卫生事业的功能不单单在于对人们的身体健康的保护,帮助人们实现身体素质的提升和对于各类疾病的避免,更体现在对我国经济水平的提上,也就是说,在一定程度上,卫生事业的发展水平是可以促进一个国家经济的发展的,因为,作为社会发展和进步的中坚力量,如果没有健康强健的身体,国家与社会的发展就失去了最基本的支持力量,所以,为了促进国家的经济水平的提升,卫生事业的管理就变得尤为重要。

一、卫生事业管理公共卫生就是指基于一般的、最基本的医学预防知识的相关理论和概念,促进人们的身体素质的整体提升为目的进而最大限度的保证人们的生活水平和基本利益的一种公共服务,归根结底就是帮助人们进行疾病的预防和治疗,促使人们的身体素质的改善和生活质量的提高,延长人们的平均寿命。

具体来说,卫生事业通常是通过对人们的生活环境加以改善,最大限度的实现对各种疾病的防控目的,此外,在卫生事业管理的过程中,还包括对基本的医疗卫生知识的传授和讲解,使人们的从观念上和知识储备方面对疾病进行积极主动地预防和治疗,促进整个管理体系的完善,并在社会和经济不断发展与进步的大环境下提高人们对卫生事业管理的理解与认可度[1]。

卫生事业管理职称考试大纲

卫生事业管理职称考试大纲

卫生事业管理职称考试(根据2015年考试大纲整理)一、卫生事业管理概述1.基本概念(掌握)(1)卫生事业卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。

这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业(卫生事业的性质)。

(2)卫生事业管理(掌握)卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业发展规律及其影响因素,用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

2.卫生事业的特点(1)主要特点(熟练掌握)A、卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提供民族质量的服务性行业;B、卫生事业的服务对象是整个人群;C、卫生事业政策体现了社会和政府的责任;D、卫生服务的垄断性。

3.影响卫生事业发展的因素(掌握)(1)社会制度(2)经济基础(3)管理水平(4)文化背景(5)人口状况(6)科技发展(7)生态环境4.卫生事业管理的内容(1)卫生事业管理的目的(掌握)在有限的卫生资源条件下创造出最大的效益。

(为了最大限度地保持和促进人民的健康。

)独特目的:即最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

(2)卫生事业管理的内容(掌握)认真贯彻执行国家的方针、政策,增强卫生事业的活力,充分调动卫生机构和卫生人员的积极性,不断提高卫生服务质量和效率,更好地为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。

主要内容有以下方面:卫生政策、卫生组织、卫生计划与评价、卫生资源、卫生服务体系。

自己整理:卫生事业管理内容:A、优化卫生政策B、合理配置卫生资源C、科学地编制和实施卫生计划D、提升卫生系统功能5.卫生管理常用的研究方法(1)定量方法(掌握)P58A、定义:运用概率论以及统计学原理对社会中的一些现象的数量特征,数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。

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卫生事业管理重点2015年6月整理第一章绪论1.社会系统一般被分成经济、政治、文化、生态和社会系统中的其他子系统(如教育、卫生、科技等)。

2.卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的,致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。

3.卫生系统的三大目标:改善健康;提高卫生系统反应性;分担疾病经济风险;4.卫生系统的四大功能:提供卫生服务;提供医疗保障;资源筹措;管理;5.卫生系统的特点:(1)具有一般系统的特征,即开放性和复杂性;(2)具有特殊性,其根本目标是促进人群健康;6.卫生事业是指国家和社会为防治疾病,维护和促进人群健康,有条理、有规模地从事的所有社会服务的总和。

7.卫生行业指卫生服务机构的总称,是为实现卫生工作目标而建立的组织体系。

8.中国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

9.卫生事业的特点:(1)是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业;(2)服务对象是整个人群;(3)政策体现了社会和国家的责任;(4)卫生服务的垄断性;10.卫生事业发展的规律及趋势:(1)越来越注重管理的系统化、科学化、精细化;(2)在分工精细化的基础上,更加注重整合;(3)政府干预与市场机制相结合;(4)在全球化背景下,卫生问题也演变成全球治理问题;(5)转化医学受到更多关注,注重将实验室的科研成果转化成实际产出;11.卫生事业管理是以防治疾病,维护和促进人群将康为目的,国家和社会采取的所有管理事务。

12.卫生事业管理分宏观管理、中观管理和微观管理。

13.卫生事业管理的主体与客体(1)主体:①国家行政部门及政府其他相关部门;②社会其他管理者,如行业协会等;(2)客体:①卫生组织及其构成要素;主要包括:医疗服务提供机构;公共卫生服务提供机构;药品生产、流通、供应组织等;②职能活动;14.卫生事业管理的方法:法律手段、行政手段、经济手段、项目管理手段;15.卫生事业管理学是研究卫生事业发展的客观规律及管理方法的一门综合性、交叉性和应用性学科。

16.卫生事业管理学的研究内容:(1)卫生事业管理的理论;(2)卫生事业的管理体制;(3)卫生事业的运行机制;(4)卫生事业管理的方法;17.卫生事业管理学常用的研究方法:(1)定性研究:观察法、访谈法、专题小组讨论、文献分析法、德尔菲法、文献分析法、SWTO分析法等;(2)定量研究:简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、卡方检验、方差分析、路径分析、时间序列分析等;18.卫生事业管理学的学习方法:掌握基本理论和原理;开拓眼界,拓展知识面;培养国际化视野;勤思考多实践;第二章中国卫生事业概述1.卫生事业管理的重大意义:(1)卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益;(2)卫生事业与社会经济发展密切相关;(3)发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容;(4)保证群众的健康权益是国家的重要职责;2.卫生管理的萌芽和卫生保健思想的形成:(1)夏商时期:《周易》护井公约,最初的卫生管理法令;《诗经》提出许多管理卫生环境的方法;中国早期的公共卫生从环境卫生开始《左传》防止狂犬病;(2(3)《黄帝内经》预防保健思想;3.中国卫生事业的发展历程:(1)1948——1978年,中国医药卫生体系初步建立;计划经济时期的政府宏观调控机制,对新中国成立后的卫生事业的发展起到了极大的推动作用。

(2)1978——2008年,经济转型期的卫生体制改革;改革开放后,放权让利,扩大自主权,面向市场化进军的思潮一度影响着卫生事业的发展;(3)2009——至今,新一轮医药卫生体制改革的推进;重新思考卫生事业的定位,突出强调人人享有基本医疗卫生服务;4.卫生事业的性质:(1)建国后:社会主义的福利事业(2)1990——1996:公益性的福利事业(3)1996之后:政府实行一定福利政策的社会公益事业5.卫生事业的奋斗目标为建立具有中国特色的卫生体系以及提高人民健康水平;6.我国卫生体系是由卫生服务、医疗保障和卫生执法监督三部分组成;7.我国卫生事业发展取得的成就:(1)人民健康水平不断提高;(2)卫生服务体系基本形成;(3)建立了城镇职工医疗保险制度,开展了新型农村合作医疗制度;(4)重大传染病防治取得了明显进展;(5)妇幼卫生保健水平进一步提高;(6)医学教育得到全面发展;8.我国卫生事业面临的挑战(1)公共卫生体系不健全,重大疾病预防控制任务艰巨;人员素质不高,缺乏高水平的人才;设备不齐全,缺乏必要的检测检验设施;乡村两级缺乏稳定的疾控专业人员;经费保障机制不完善,传染病患病人数仍居高位,非传、慢性病已成为威胁人民健康的主要病种,(2)应对突发公共卫生事件的机制不完善;突发公共卫生事件的特点:①突然发生,猝不及防;②涉及面广,对经济发展、社会稳定和人民生活产生严重影响。

(3)医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出。

原因:1)卫生资源总体不足,卫生发展落后于经济发展;2)医疗卫生资源配置不合理,农村和城市社区缺医少药的状况没有完全改变;3)医疗保障体系需进一步健全;4)公立医疗机构运行机制出现了市场化的倾向,公益性质淡化;5)药品和医用器材生产流通秩序管理不力;6)社会资金进入医疗卫生领域存在困难,多渠道办医的格局没有形成;9.卫生事业改革与发展的基本原则:(1)坚持走适合我国国情的发展道路不能变;(2)坚持卫生事业为人民健康服务的宗旨和公益性质不能变;(3)国家承担公共卫生和维护居民健康权益的责任不能变。

10. 卫生事业改革与发展的工作思路(措施)(1)加强公共卫生管理。

(2)加快公共卫生体系建设,提高应对突发公共卫生事件能力。

(3)加强重大传染病防治,重点控制艾滋病、肝炎、结核、血吸虫病等重大疾病的发生和流行。

(4)加强农村卫生建设,提高农民健康水平。

(5)深化城市医疗体制改革试点,大力发展社区卫生服务。

(6)切实加强医院管理,提高医疗服务质量。

(7)加强卫生信息系统建设。

11.中国卫生事业发展的基本特征:(1)坚持预防为主的方针,大大降低了传染病的危害;(2)坚持为人民健康服务的宗旨,城乡居民健康状况得到显著改善;(3)适应外部环境的变革,初步健全了卫生服务体系;(4)重视中医药的地位与作用,促进中医药现代化建设;(5)不断深化城乡卫生改革,推动了卫生事业的全面发展;第四章卫生政策一、公共政策1.有关公共政策的定义分为三个主要类别:1)以威尔逊、伊斯顿为代表的以“管理职能”为中心2)以安德森为代表的以“活动过程”为中心3)国内多数学者赞同“行为准则”为中心2.公共政策是实现和维护公共利益的行动规范。

广义:政策方法,是全面考虑和分析问题的方法。

狭义:管理部门为达到目标制定的行为规范和行动依据。

3.政策具体表现形式:法令、法规、规划、计划、方案、措施、条例。

4.公共政策的特征:1)政治性:体现特定阶级利益需要2)价值选择性:政策制定者的价值观体系对公共政策的内容有非常重要的影响。

3)阶段性:公共政策有发生、发展和变化的过程4)层次性:有层次的要求,不可一刀切5)合法性:合法化,公众对其认可和接受6)普遍性:社会成员普遍遵守的7)强制性:具有公众行为约束力二、卫生政策1.卫生政策是指国家为了满足人民的健康需求而采取的行动方案和行为依据。

2.卫生政策研究对象:卫生政策制定者的决策行为;卫生政策制定者与社会公共卫生权威相互关系发生与运行机制;3.卫生政策研究内容:1)卫生政策与政策环境关系2)卫生政策系统主体与客体关系3)卫生政策的运行机制4)卫生政策方法学研究三、公共政策五大要素1.公共政策主体:(1)立法机关(2)行政机关(3)政党(4)利益团体(5)公民2.公共政策客体:包括事和人两种;3.公共政策价值:政策主体通过政策作用于客体所体现的政策的目标和效能。

4.公共政策资源:指公共政策执行过程中可以加以利用的各种支撑和条件。

通常可分为费用、人力、权力、信息等。

充足、可靠的资源是政策正常运行的基础。

5.公共政策形式:政策的外部表现方式。

常见的政策表现形式有法令、法规、条例、章程等。

6.卫生政策主体:立法机关、行政机关、政党、利益集团、公民四、公共政策的类型1、元政策:制定政策的政策,是指导和规范政策行为的理念和方法的总称。

指导思想、价值标准、行为准则2、总政策:总的路线方针政策,决定作用的政策。

如“以经济建设为中心”3、基本政策:某一方面、领域的目标。

如九年义务教育、卫生工作方针4、具体政策:解决特定问题的行动目标、任务、准则。

如城镇职工医保制度改革、新农合政策五、公共政策的功能1、导向功能:对公众行为具有重要引导作用2、协调功能:对公众行为和社会发展具有调节作用3、控制功能:对社会卫生事务中出现的利益矛盾调节控制4、分配功能:将卫生资源公平有效的分配第五章卫生组织1.卫生组织指以促进、恢复和维护人群健康为基本目的的机构。

2.卫生组织的特点:1)卫生组织的目标是促进人们的健康2)卫生组织通过专业分工和协调来实现目标3)卫生组织是一个与环境互动的、开放的系统4)卫生组织是一个投入产出系统3. 卫生组织体系的构成:1)卫生行政组织体系:卫生行政组织构成的集合,对国家公共卫生事务实施管理的组织的集合2)卫生服务组织体系:由不同层级和不同功能的卫生服务组织构成。

以保障居民健康为主要目标,直接或者间接向居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和健康促进等服务的组织。

4.社会卫生组织体系:各种社会卫生组织构成的集合。

不以营利为目的,主要开展公益性或互益性活动、独立于党政体系之外的正式的与卫生有关的社会实体。

以恢复和增进人群健康为目标的各种卫生组织构成的集合。

5.卫生组织体系的特点:部分与整体的关系;结构与功能的关系;具有开放性6.构建卫生行政组织的基本原则:完整统一、依法设置、精简高效、权责一致7.卫生行政组织的职能:统筹规划、制定政策、组织协调、准入管理、监督8.卫生行政组织改革的内容:包括职能的转变、机构的调整和管理方式的变革。

9.卫生行政组织改革的变革方法:以组织结构为重点的变革、以任务和技术为重点的变革、以人为重点的变革10.卫生服务组织:以保障居民健康为主要目标,直接或者间接向居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和健康促进等服务的组织。

11. 卫生服务组织的特征:产出的界定和衡量比较困难;卫生工作性质复杂,变异性大;带有急救性质,不可拖延;高度的相互依赖需要不同专业群体的高度协调;高度专业化12.卫生服务组织体系的设置:(1)按职能分类1. 医疗机构:1)医院2)基层卫生机构:融医疗、预防、保健工作为一体,为居民提供初级卫生保健服务;包括社区卫生服务中心(站)、乡镇及街道、卫生院、村卫生室、门诊部及诊所2. 专业公共卫生机构:主要包括疾病预防控制中心、专科疾病、防治院(所、站)、健康教育所、妇幼、保健院(所、站)、急救中心(站)、采供血机构、计划生育技术服务机构等;(疾病预防控制中心、妇幼卫生服务机构)3. 其他卫生服务组织:医学教育机构、医学科研机构(2)按区域分类1. 城市卫生服务组织体系:由社区卫生服务机构与上一级的卫生机构构成。

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