人力资源管理总复习--模拟试题

人力资源管理总复习--模拟试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2西南交通大学2010—2011学年（2）学期模拟考试试卷课程人力资源管理成绩姓名学号一、填空题(20分，每空1分）1、HRM主要工作涉及到四方面内容，即______ 、_______、_______、_________。

2、HRM中，选人时应考虑最合适的人，即__________原则高于最优原则。

3、工作压力常见的有以下三种：___________、_____________、____________。

4、市场里的企业是一个_____________与_________________的特别合约。

5、企业里的人力资本应包括________________、______________、_________________。

此外，__________ 也应是人力资本概念的一部分，那些造成非均衡的事件也构成了对这种能力的需求。

6、美国经济学家__________________是对人力资本研究最具划时代的经济学家。

7、根据劳动态度的不同，人们的劳动类型有_________、________、_______三种。

8、根据动机与激励理论，人的行为是由动机支配的；在朝向一定目标的前提下，能力、积极性、工作成绩三者之间关系可以这样描述______________________________________________________。

9、权力的需要、归属的需要、成功的需要是______________理论的核心内容。

答案：1、选人、育人、用人、留人2、最适3、任务压力；技能压力；人际关系压力4、人力资本、非人力资本5、企业家的人力资本，经理的人力资本，普通雇员的人力资本，配置能力6、西奥多·舒尔茨7、被动劳动、主动劳动、创造劳动8、工作成绩=能力×积极性9、成就动机二、选择题（10分，不定项选择，每题1分）31、[1]、“人是我们最大的资产”。

[2]、人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不但必须是人，而且必须是活生生的人。

-------，但即使如此纯粹，还要“默认不同等的个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。

”[3]、“金钱不能购买责任感”。

——以上引用的名言分别是谁的论述（）。

A、彼得·德鲁克，西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思；B、彼得·德鲁克，卡尔·马克思，威廉·大内；C、彼得·德鲁克，威廉·大内，彼得·德鲁克；D、彼得·德鲁克，卡尔·马克思，彼得·德鲁克；E、西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思，彼得·德鲁克。

2、以下属于HRM具体内容的是（）。

A、HRP；B、劳资谈判；C、HRA；D、制定工作说明书；E、营业推广。

3、目标管理最突出的特点就是强调（）。

A、计划与执行相分离；B、过程管理与全面控制；C、成果管理与自我控制；D、自我考评与全面控制；E、过程管理与自我控制。

4、下列属于激励因素的有（）。

A、工作的挑战性；B、竞争的鞭策；C、恐惧；D、金钱；E、地位。

5、下列属于激励机制的是行为（）。

A、导向制度；B、归化制度；C、时空制度；D、表现制度；E、幅度制度。

6、个性的构成因素有（）。

A、气质；B、工作态度；C、能力；D、性格；E、工作角色。

7、下列属于保健因素的有（）。

A、职位晋升；B、工作的挑战性；C、工资；D、人际关系；E、技术管理。

8、在公平理论公式O/I中，属于I的要素有（）。

A、工资；B、技能；C、生产数量；D、地位；E、生产绩效。

9、下列哪种理论认为组织与人类似，有童年、青年、壮年、和老年；不同阶段的管理模式不一样。

（）A、目标管理理论；B、动机理论；C、激励理论；D、组织的生命周期理论；E、权变领导理论。

10、培训的三种能力是（）。

A、技术技能；B、人际关系的能力；C、计算机能力；D、外语能力；E、解决问题的能力。

三、名词解释（15分，每词3分）答案略1、人力资源管理HRM.[1]认为人是一种资源；故具有资源的属性（可开发性、短缺性、保护性、有限性）。

[2]强调人不仅是一种资源，而且是第一资源，比物力、财力资源都要重要的多；人力资源是一个企业全体雇员所具备的现实和潜在的生产能力，从而4要求企业管理阶层不仅注重现有人员现有能力的管理，而且重视潜在的人员与潜在能力的开发与管理，是一种动态管理；充分体现“以人为本”的经营理念。

2、人力资本人力资本指通过正规教育、实践学习及成长时所获得的旨在改善人的素质和技能的各种投资而形成的资本。

3、人力资本投资人力资本投资，指人才的全部培养费用，从出生到就业以及以后的旨在提高人力资本存量的所有投资。

4、激励（人力资本层面）从人力资本层面来说，“激励（包括负激励）的内容就是把人力资本开发利用的市值信号（现实的或预期的），传导给有关的个人，由他决策在何种范围内，以多大的强度来利用其人力资本的存量，进而决定其人力资本投资的未来方向和强度。

”5、人力资源开发。

就是把人视为一种稀缺资源，以人为中心，强调人与事的统一发展，特别注重人的潜能的开发。

四、简答题（10分，每题5分，要求有适当的阐述）答案略1、HRM与PM的联系与区别。

答：1、HRM 是在PM的基础上发展起来的。

2、二者的区别。

[1]HRM把部门经理的作用与公司战略相结合；PM往往比较狭隘，只是努力影响部门经理。

[2]HRM 奉行以人为中心，实行主动开发性的有预见性的管理；PM是被动反应性的官僚控制式、救火式管理。

[3]HRM把重点和80%的精力放在人才管理、使用、发挥潜能和人才发展上，把20%的精力用于选拔和吸引人才上，PM刚好相反。

2、简述激励措施有哪几种？你还能想到哪些措施？答：目标激励、领导激励、榜样激励、情感激励、参与激励、晋升激励、奖罚激励、物质、金钱、期权激励、公平激励、环境激励3、简述需要五层次理论与ERG理论的异同。

答：1、同[1]、生存需要（Existence needs），与马斯洛的生理与安全需要相同。

[2]、关系需要（Relatedness needs），与马斯洛的安全、社交、尊重的需要相同。

[3]、成长5需要（Growth needs），与马斯洛的尊重及自我实现的需要相近。

2、异[1]、需要层次理论以“满足——前进途径”（Satisfaction-Progressionapproach）为基础，但ERG理论除此之外，还有“挫折——退缩”（Frustrationregression），退而求其次；[2]、ERG理论表明，在某一时间可有一个以上需要发生，这与需要层次理论的从低到高级的严格次序不同。

4、简述人力资源管理的主要内容答：HRM主要工作涉及到四方面内容：选人、育人、用人、留人。

●[1]选人。

这是人力资源开发与管理的第一步，也是十分重要的一步，如果人选的好，那么育人就比较容易，用人也得心应手，留人也方便。

–（1）选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。

如果选人者不知何为人才，他就无法为企业招聘、选拔人才；如果选人者缺乏相应的专业知识，也无法去鉴别人才，这样势必造成“武大郎开店——高的一概不要”和“瞎子摸象——盲目的选人”这两种现象。

–（2）被选者多多益善。

–（3）被选者的层次结构要适当。

并不是说任何岗位都应该选择最高级的人才来担任最好，有时高级人才反而干不好较低层次的工作，因此，选人时应考虑最合适的人，即“最适原则”高于“最优原则”。

●[2]育人。

培育人才，是人力资源管理的主要工作之一。

企业的发展主要靠人推动，而育人就是加强推动力。

（1）因材施教。

每个人的素质、经历不同，缺乏的能力和知识也不同，应该针对每个人的特点，安排适当的培训计划。

有的人需要短期培训，有的人需要长期培训；有的人需要兼职培训，有的人需要脱产培训。

（2）实用。

企业育人与学校育人有本质的不同，企业育人重点是实用性，有时不一定要系统的介绍许多理论知识，但一定要与实践紧密的结合起来，是雇员学以致用。

（3）避免育人不当。

主要指要避免有些能力较强、水平较高，工作较忙的人没机会参加培训计划，而让一些无所事事的闲人充塞培训班，这样会打击干事的人，鼓励大家混日子。

●[3]用人。

这是人力资源管理的一个主要目标，只要用人用的好，有关部门的工作就会有成效。

（1）量才录用。

大材小用和小材大用对企业都不利，前者造成浪费，后者造成损失。

（2）工作丰富化。

任何枯燥、呆板的工作都会使雇员感到乏味，应该充分考虑到雇员的身心要求，重新设计工作，使工作尽可能丰富化。

（3）多劳多得，优质优价。

[4] 留人6人才留不住是企业及人力资源管理与开发部门的失职。

人才留不住，不仅仅是本公司的巨大损失，而且会使竞争对手更强大，长期留不住人才的企业最终会倒闭、破产。

（1）工资报酬。

在今天的社会中，工资的收入不仅仅是衡量一个人的劳动代价，往往也显示了一个人事业的成功与否。

雇员工作的第一目标是获得金钱。

在同行业里，薪金较低的企业人才流向薪金较高的企业是一种不可避免的趋势，这种趋势在短期内是不会改变的。

（2）心理环境如果一个人在某企业得到重用，人际关系较和谐，心情较舒畅，这时工资较低，或者工作条件较差，它也会乐于为该企业作贡献。

这是由于人除了低层次的需求外，还有高层的需求。

许多“跳槽”者往往埋怨原来企业的心理环境不好。

因此，要留住人才，企业领导者一定要十分重视建设或者重建心理环境。

五、案例分析（45分，每题15分）略，请见教材后面练习。

祝同学们期末考试愉快顺利！！7。