营销中心职能及组织架构概述
营销部组织架构及岗位职责
1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职 提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一 报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况 职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职 责 一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职 工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责任务 计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职 职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职 工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2． 负责签署《商品房买卖合同》 ，追缴楼款及催办按揭手续 任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职 责二职 责 三营销部—营销部 丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职 工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接 责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职 工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责 任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。
营销中心组织架构及岗位职责
营销中心组织架构及岗位职责1、负责销售部门的整体管理和组织，制定销售计划和销售策略；2、协调各销售团队的工作，监督销售业绩和销售目标的完成情况；3、对销售人员进行培训和考核，提高销售技能和销售能力；4、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；5、制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；6、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织，协调销售工作；2、制定销售计划和销售策略，跟进销售目标的完成情况；3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核，提高销售能力；4、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；5、制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；6、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织，协调销售工作；2、制定销售计划和销售策略，跟进销售目标的完成情况；3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核，提高销售能力；4、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；5、制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；6、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。
销售助理1、协助销售团队进行销售工作，跟进客户需求；2、协助销售人员进行销售数据统计和分析，提供销售报表；3、与客户进行沟通和协商，解决客户问题和提高客户满意度；4、协助制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。
置业顾问1、负责项目的销售和推广工作，与客户进行沟通和协商；2、了解客户需求，提供专业的置业咨询和服务；3、协助销售人员进行销售数据统计和分析，提供销售报表；4、协助制定销售政策和销售合同，确保销售行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的销售和营销工作。
按揭专员1、负责项目的按揭服务工作，与客户进行沟通和协商；2、了解客户需求，提供专业的按揭咨询和服务；3、协助销售人员进行按揭数据统计和分析，提供按揭报表；4、协助制定按揭政策和按揭合同，确保按揭行为符合公司规定和法律法规；5、与其他部门进行协作，共同推进项目的按揭和营销工作。
营销中心的组织架构与工作职能
一、营销中心的组织架构与工作职能仓库主员助理任理任任理理理任理信拓仓店息户助主员长理任任店店员员1、编制设置原那么：为顺应市场竞争的需求，使公司从消费型企业尽快转变成市场型企业，树立完善的市场销售网络体系，坚持疏通高效的销售渠道，配合全体的市场营销活动，以达成英朗未来的战略目的，依据公司现有资源实力，我们按直线职能制的组织方式设计此架构方式，以表达高效、浪费的管理原那么。
2、岗位分类（1）市场营销中心所属各部门按职能共设六个不同岗位，详细为：部门正副经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员；（2）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理；岗位经理设电脑信息经理、客户经理、批发经理、拓展经理、办事处主任；主任设客户主任、批发主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任助理、商品推销及跟单员、销售助理；助理设信息助理、仓管员、店长〔营销秘书〕；以及各级店员；3、机构及人员设置：整个营销中心下设营销总监1人，之下划分红四局部：（1）市场部：下设市场部经理1人〔兼〕、下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各1人；（2）销售部：下设销售部经理及副经理各1人，直接收理属下批发主任1人、拓展经理1人及拓展主任假定干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在批发主任之下设店长、店员假定干人；〔3〕商品部：设商品部副经理1人，管理成品仓和商品推销及跟单员1人，成品仓设仓库主任1人，下辖仓管员2人；〔4〕办事处〔暂缺〕，其组织架构行文另定；二、营销中心的任务职能营销中心是依照公司董事会及总经理之指示，在独立的市场开发及销售方案与按公司战略规划指点编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中临时和年度营销方案，制定契合市场实践的销售政策和营销组合战略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查、产品定位、定价，销售网络的树立、客户关系及合同管理、货款的回笼以及配合销售所停止的品牌笼统管理、广告促销活动等一切营销相关业务。
营销中心组织构架和部门职责
营销中心组织机构图部门职责一、市场部：下辖市场发展部和品牌推广部1) 负责制定公司年度销售目标计划，并进行任务分解；2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查，规划产品线策略和研发需求输入；4) 负责制定公司品牌代理政策；5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；6) 负责制定公司市场开拓整体策略,组织开发并管理公司外购品协力渠道；7) 负责来访客户的接待和产品讲解工作；8) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作；9) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动；10)负责实施品牌规划和品牌的形象建设；11)负责制定产品定位、价格和新产品上市规划；12)负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作；13)负责公司对外各种社会荣誉的获得；14)负责公司销售平台的搭建和维护工作，并为相关部门提供信息；15)负责承办上级交办的其他工作。
1、市场发展部：公司市场战略相关工作。
1) 负责制定公司年度销售目标计划，并进行任务分解；2) 负责建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；3) 负责对终端客户购买心理和行为的调查，规划产品线策略和研发需求输入；4) 负责制定公司品牌代理政策；5) 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；6) 负责制定公司市场开拓整体策略，组织开发并管理公司外购品协力渠道；7)产品定位、价格) 负责承办上级交办的其他工作。
2、品牌推广部：公司对外形象相关工作。
1) 负责来访客户的接待和产品讲解工作；2) 负责合理进行各种广告媒体宣传工作；3) 负责制定及实施市场品牌推广和公关活动；4) 负责实施品牌规划和品牌的形象建设；5) 负责制定新产品上市规划；6) 负责各种宣传品和礼品的制作、管理和发放工作；7) 负责办事处等直销机构对外形象工作；8) 负责公司对外各种社会荣誉的获得；9) 负责公司销售平台的搭建和维护工作，并为相关部门提供信息；10) 负责承办上级交办的其他工作。
营销中心的组织架构与工作职能
营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。
本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。
一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。
该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。
2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。
该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。
3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。
该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。
4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。
该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。
5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。
该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。
6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。
该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。
二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。
2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。
3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。
4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。
5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。
营销中心组织架构及规章制度
营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个组织架构完善、职责明确、机制健全的部门，它负责企业的市场推广、产品销售以及市场竞争分析等工作。
在每个企业中，营销中心的组织架构和规章制度都是十分重要的，下面我将详细介绍。
一、组织架构营销中心的组织架构应该根据企业的规模和经营特点来设计，具体组织架构会有所不同，但是一般都包括以下几个职能部门：1.市场部：负责制定市场开拓和推广策略，进行市场调研分析，指导销售团队进行市场推广活动。
2.销售部：负责销售目标的制定和实施，建立销售团队，进行销售培训和管理，确保销售业绩的达成。
3.客户服务部：负责与客户进行沟通，解答客户疑问，解决客户问题，提供优质的客户服务，维护客户关系。
4.市场竞争分析部：负责监控市场竞争对手动态，进行市场竞争分析和战略规划，提供决策参考。
以上是一个基本的营销中心组织架构，当然根据企业情况的不同，还可以增加或调整相应的职能部门。
二、规章制度1.市场推广规章制度：明确市场推广策略的制定和执行的流程与要求，例如市场调研、定位策略、产品推广方案等。
2.销售制度：明确销售目标和销售计划的制定与执行的流程与要求，例如销售流程、销售指标、客户开发计划等。
3.客户服务制度：明确客户服务的标准和流程，例如客户投诉处理流程、客户回访制度、客户满意度调查等。
4.市场竞争分析制度：明确市场竞争对手的监测和分析流程，例如市场竞争对手信息收集、竞争对手分析报告编制等。
5.内部协作制度：明确各部门之间的协作和沟通流程，例如每周例会、销售与市场部门的协作机制等，确保团队间的协同效应。
6.营销绩效考核制度：明确营销人员的绩效考核标准和流程，例如销售额、客户满意度、市场推广效果等绩效指标，激励营销人员提高工作业绩。
以上是营销中心的一些常见规章制度，企业可以根据实际情况进行调整和完善。
最后，营销中心的组织架构和规章制度的设计不仅需要根据企业情况进行合理规划，还需要结合市场变化和竞争情况进行及时调整和优化，以适应企业快速发展的需求。
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。
1. 市场部：
负责市场调研和分析，制定营销策略和计划；
管理市场推广活动，包括线上或线下的广告和宣传活动；
组织市场竞争情报的收集和分析，为公司决策提供参考；
负责品牌建设和公关活动。
2. 销售部：
负责销售团队的管理和业绩达成；
制定销售计划和目标，确保销售业绩的完成；
组织销售团队的培训和激励；
监测客户意见和市场反馈，提供定期报告。
3. 客户服务部：
负责与客户的沟通和接待工作；
确保客户满意度，处理客户投诉和问题；
负责售后服务，包括签约流程和交付手续；
收集客户需求和反馈，向公司提供相关建议。
4. 广告宣传部：
负责策划和执行广告和宣传活动；
确立媒体合作伙伴关系，进行广告投放；
设计和制作广告宣传资料；
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。
还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等，根据公司规模和需求适当调整组织架构。
中国市场部营销中心组织架构
中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。
2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。
3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。
4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。
5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。
6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。
提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。
提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。
提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。
房地产营销中心组织架构和岗位职责
房地产营销中心组织架构和岗位职责一、组织架构通常情况下，房地产营销中心的组织架构可分为总经理/总经理助理、市场部、销售部、客户服务部等主要部门，并根据需要设立相应的职能部门，如人力资源部、财务部等。
1.总经理/总经理助理：负责整个营销中心的管理和决策，制定大体方向和发展战略，并协调各部门之间的工作关系；2.市场部：负责市场调研、营销策划、广告宣传等工作，主要职责包括市场定位、市场推广、市场竞争情报收集和分析等；3.销售部：负责房地产项目的销售工作，主要职责包括销售计划制定、销售策略制定、销售团队管理和培训等；5.人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作，确保人力资源的合理配置和激励；6.财务部：负责财务管理和会计工作，包括资金管理、成本控制、财务报表编制等。
二、岗位职责1.总经理/总经理助理-制定企业战略，确保企业的长期发展；-领导和管理房地产营销中心，协调各部门间的工作；-确保营销策略的成功实施；-建立和维护与政府、供应商和合作伙伴的良好关系；-监控项目成本和财务状况，确保营销中心的盈利能力。
2.市场部-负责市场调研，收集分析市场数据，为企业决策提供参考；-制定市场营销策略和计划，推动产品销售；-策划和组织市场推广活动，提高品牌知名度；-跟踪行业竞争对手的动态，分析市场趋势。
3.销售部-制定销售计划和销售策略，完成销售目标；-管理销售团队，进行销售培训和业绩考核；-协助客户签订购房合同，跟进整个销售过程；-维护与客户的良好关系，提高客户满意度。
4.客户服务部-协助客户签订合同，办理相关手续；-跟踪客户购房进度，向客户提供相关信息；-处理客户投诉和问题，维护客户关系。
5.人力资源部-招聘、培训和管理销售团队和其他员工；-制定绩效考核制度，激励员工提高销售业绩；-管理员工福利和薪酬制度，解决员工问题。
6.财务部-监控项目成本，控制开支，确保项目盈利；-编制财务报表，提供财务数据和报表给管理层；-管理企业的资金，确保项目资金的正常运作；-税务管理和遵循财务法规。
市场营销中心职能和组织
市场营销中心职能和组织一、市场营销中心职能市场营销中心工作由市场营销总监全面领导，下设营销部、销售部、商品部和质检部，全面负责茶百科的营销推广、产品管理、质量监督等与产品销售和品质有关的工作。
主要职能如下：1．营销中心组织结构建设。
主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规的建立等。
2．营销计划管理。
主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施以及市场推广方案、销售策略的制定管理。
3．销售管理。
指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，联盟商和个人VIP卡推广管理，销售回款管理，销售提成管理等。
4．客户服务管理。
客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。
5．区域管理。
主要包括制定营销推广区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。
市场营销中心组织结构㈠市场营销中心职责1．商品部职责商品部的主要职责是根据营销中心的营销目标和策略，全面负责营销中心的年度销售的产品引入支持工作，同时完成在产品招商、销售过程中所涉及的产品形象和市场占有率职责1:负责制定市场营销中心产品规划框架，做好产品规划工作职责2:结合市场营销中心目标任务的实际情况，建立健全产品管理部的组织结构设计工作职责3:编制产品标准，做好审查与变更的相关工作，监督产品标准的执行情况职责4:编制月度、季度、年度产品管理工作计划职责5:分析产品市场需求，做出新产品招商开发和升级决策以及产品引入过程中对厂商营销的渗透和信息收集职责6:负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作职责7:负责组织协调产品的引入和产品上线前的工作职责8:负责产品品牌的管理及维护工作职责9:其他相关职责2．营销部职责营销部的职能主要是制定营销战略及营销策略，并为销售部开展销售活动提供一切可能的支持，其核心工作是解决销售推广方向。
营销中心职能及组织架构
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
营销中心职能及组织架构
营销中心职能及组织架构营销中心职能及组织架构随着市场竞争的日益激烈，企业的营销也变得越来越重要。
为了更好地实现企业营销目标，越来越多的企业开始建立和发展营销中心。
那么，营销中心到底是什么？它的职能又是什么？本文将深入探讨营销中心的职能及其组织架构。
一、营销中心的定义营销中心是指在企业内部负责营销管理、策划和执行的部门。
它是企业营销体系中的核心部分，其主要职能是为企业创造利润、提高市场占有率、提升品牌价值和客户满意度。
二、营销中心的职能（一）产品策划和管理营销中心的第一项职能是产品策划和管理。
其组织策划新产品开发和新品发布，对市场需求进行调查，研究市场趋势，指导研发、设计和生产，并管理产品的生命周期，确保产品的质量和性能符合市场需求。
（二）市场调研和分析营销中心必须对市场需求和消费者行为进行深入的研究和分析，以便及时了解行业发展趋势、竞争格局和市场环境。
它可以通过不同的研究方法来获取关于市场需求和竞争的数据和信息，为公司制定市场策略和产品方向提供支持。
（三）品牌建设和推广品牌建设和推广是营销中心的另一项主要职能。
它负责制定品牌策略、品牌定位和品牌形象，以及制定品牌推广计划和实施方案。
营销中心还必须与广告公司和宣传媒体合作，安排广告宣传和销售促销活动。
（四）销售管理和业绩监控营销中心还负责销售管理和业绩监控。
它建立销售渠道、销售网络和销售体系，制定销售政策和销售计划，并跟进销售过程，监控销售业绩，识别销售机会和风险，并及时制定应对措施。
（五）客户关系管理客户关系管理是营销中心的重要职能之一。
它负责了解客户需求、研究客户行为、建立客户档案，并与客户保持联系，并且为客户提供专业和满意的服务，以提升客户忠诚度和客户满意度。
三、营销中心的组织架构营销中心的组织架构应该根据公司的战略、组织结构、业务特点和发展阶段等因素进行设计。
一般而言，营销中心可以分为以下几个部门：（一）产品部门产品部门负责产品的策划、开发、管理和推广。
营销中心职能及组织架构概述
☆ 工程竞争力阐发
-本工程条件阐发：布景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、开展趋势、不确定因素
-区域内主要竞争敌手阐发
-本工程竞争力阐发：优势阐发、劣势阐发
-市场时机点阐发
-困难点阐发及解决建议
☆ 工程投资可行性研究阐发
-工程宣传推广方案：宣传主题、广告主题、平面创意暗示、媒介采购策略、活动营销方案、软性新闻方案、展会方案、广告及市场信息监测工作方案等；
4〕发卖和招商执行：依据《工程总体发卖方案》作为指导方针制定《工程发卖执行方案》，进行发卖筹办、发卖实施和发卖打点工作。
提交成果：《工程发卖执行方案》
工作内容：☆ 工程发卖道具、发卖资料筹办方案
职位概述：
协助营销中心总经理完成所有工程的发卖任务，监督并查核各在售工程《工程发卖执行方案》的执行，对所有工程的发卖工作进行具体打点和业绩查核。
主要职责和任务：
岗位主要职责描述
1
依据公司经营方案，并配合公司总目标，订定本部分的目标与工作方案，并随时予以追踪控制，以便有效执行；
2
主持本部分日常工作，负责拟定和点窜本部分专业打点制度，并监督实施；
3〕营销筹划：通过对工程特性和市场条件的阐发研究，确定《工程总体发卖方案》和《工程宣传推广方案》。
提交成果：《工程总体发卖方案》和《工程宣传推广方案》
工作内容：按照 工程概况和工程独特性的阐发，加上对即将发卖工程的竞争工程产物营销数据信息的收集整理，确定《工程总体发卖方案》和《工程宣传推广方案》，以包管工程市场推广发卖全过程中的系统性，最大程度追求整体发卖效果，降低整体发卖费用，防止由于思路不清引起的工作不连贯、工程市场形象混乱、各阶段工作浪费给下一阶段发卖工作带来巨大困难等重大掉误。
营销中心职能及组织架构
营销中心职能及组织架构营销中心是一个企业营销活动的核心部门，负责市场调研、产品推广、销售管理、客户关系管理等一系列与市场营销相关的工作。
在企业中，营销中心的职能以及组织架构通常会根据公司规模、行业特点等因素而有所不同。
一、营销中心的主要职能1.市场调研：负责对市场进行细致全面的调查和研究，了解市场需求、竞争对手情况、消费者行为等，为企业的市场决策和战略制定提供依据。
2.产品推广：根据市场调研结果，制定产品推广策略，包括品牌定位、产品宣传、形象包装等，通过各种渠道和媒体推广产品，提升产品在市场中的知名度和影响力。
3.销售管理：负责制定销售目标和销售计划，组织销售团队进行销售活动，管理销售进程和实现销售目标。
同时，还需要与生产部门、供应链部门等配合，确保供应和交付的顺利进行。
4.客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，通过有效的沟通和互动，了解客户需求、关注点和投诉，提供客户满意度，促进客户忠诚度的提高，实现持续业务增长。
5.市场营销策划：负责制定年度市场营销计划，规划市场开拓、推广活动、竞争策略等，组织实施，并对营销活动效果进行评估和调整。
二、营销中心的组织架构1.营销总监：负责整个营销中心的管理和决策，制定营销战略和计划，指导和协调各部门的工作，对营销活动的效果负责。
2.市场调研部：负责对市场进行调查和研究，收集和整理市场信息，提供市场需求和竞争对手的分析报告以及产品定价建议等，为营销战略制定提供依据。
3.产品推广部：负责产品宣传、品牌建设、活动策划等工作，通过广告、媒体、线上线下渠道等，提升产品的知名度和影响力，促进销售增长。
4.销售管理部：负责制定销售目标和销售计划，组织和管理销售团队，实施销售活动，监控销售进程和业绩，并与其他部门密切合作，确保供应和交付的顺利进行。
5.客户关系部：负责与客户的沟通和管理，建立和维护良好的客户关系，识别客户需求，提供解决方案，处理客户投诉和问题，促进客户满意度和忠诚度。
销售营销中心组织架构
一、 营销管理中心组织架构二、工作职能营销策划部1. 现场销售：负责接待客户，登记来电来访，办理房屋认购、预售等销售工作1) 辨别来访客户，分类别针对来访客户介绍楼盘情况，并记录客户姓名、联系电话、客户需求 2) 根据客户需求或购买力，推荐相应产品，并定期回访，加强其购买欲望 3) 完成产品意向销售，并与客户签订房屋认购书意向书营销管理中心招商部 招商一部招商二部招商三部销售部 客服部 财务部按揭专员策划部策划部 设计部采购专员2.市场专员：负责项目前期基础性背景、资讯、市场等资料的准备、项目考察、市场调研等工作、完成项目的初步可行性研究报告1)负责对公司下达的潜在项目进行可行性研究2)负责收集宏观、行业市场发展、竞争格局信息3)负责定期进行市场调研，并形成报告3.策划专员：负责公司开发项目的营销策划及推广方案的制定并执行1)进行定位策划、提出项目定位分析，提出项目产品类别、户型建议、促销方案等建议报告2)进行项目推广策划，提出广告主题、分主题、文案创意和美工建议，配合销售节奏，策划分阶段营销活动3)负责广告制作发布、销售物料准备、售楼部场地装饰装潢等营销宣传执行4)收集项目所在区域营销策划、规划设计、广告装潢等信息资料商业经营部1.招商专员：积极发掘商业客户并向客户推介，进行商铺租赁相关工作1)针对公司对项目商业部分的业态规划，进行单元划分，并寻找目标商户2)收集潜在客户信息，并进行推荐性接触3)完成客户对面积、位置、租金意向的收集、整理，并提出项目招租建议4)完成商铺租赁，并签订相关入驻意向书或正式租赁合同2.管理专员：负责商业客户的售后延续服务工作，了解并满足客户需求，适时进行客户跟踪回访工作等。
1)负责对已达成租赁意向或协议的客户做好售后服务，并积极配合物业的移交，协助客户进场装修、开业准备、证照办理等2)按合同约定完成租金收取3.合同专员：负责与客户谈判、合同签定等法务相关工作，并将合同进行统计、整理和归档1)负责制定商铺租赁合同范本2)参与客户合同条款谈判，并配合招商专员签订合同3)针对客户提出的个性化条款给予法律意见规避公司风险4)将签订完成的合同进行整理，并建档归类存放客户服务部1.物业专员：负责配合物业管理公司管理整个物业，并配合售后延续服务工作1)针对目标项目，选定物业管理公司进行招投标工作并选定物业管理公司2)负责协调物业管理公司的相关日常管理工作3)巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管2.销售后台管理：负责与客户签订《商品房买卖合同》，并为客户代办合同备案、抵押，产权办理等房管局相关工作1)负责与客户签定《商品房买卖合同》2)负责购房尾款的催收，收取交款凭证，开立收据登记销售台帐3)负责客户资料的收集，建立客户档案，对销售资料进行管理4)为客户办理合同备案、抵押等房管局相关工作5)为客户办理两权证相关工作3.按揭办理：为客户代办银行按揭等相关工作1)负责与按揭银行对接，跟踪按揭办理情况，及时了解银行按揭政策的变动2)收集客户按揭所需材料，并积极配合客户办理银行按揭相关手续3)及时与客户、公司财务人员联系，反馈按揭办理情况。
市场营销中心组织机构、职能定位、主要职责
市场营销中心职能定位、主要职责机构名称市场营销中心（简称：营销中心）机构编码39012000职能定位：根据公司发展战略目标和质量管理体系要求，负责区域、行业的销售组织和销售网络建设，达成巩固和不断扩大营销业绩产出的根据地；负责持续开拓新市场、开发新客户，提供新产品达成持续增加公司收入机会；负责提升公司市场知名度和占有率，达成产品型和运营型相结合的营销模式。
是公司的第一利润中心。
主要职责：市场与产品策划业务（1）公司《市场营销管理制度》、《市场营销作业手册》制定并贯彻执行；（2）为公司董事会、总经理提供市场策划业务发展战略规划建议方案和定期信息报告；（3）公司目标市场、目标客户、目标产品、目标对手、目标营销指标“5目标”的制定与报批；（4）公司与“5目标”对应的组织、人员等配套资源落实，保证“5目标”实现；（5）公司与“5目标”对应的政府、行业、运营商关系资源建立和维护，增加基础强度；（6）公司与“5目标”对应的市场推广、产品推荐策划和运作，增加支持力度；（7）公司营销业绩产出根据地组织、样板客户的建立、巩固、维护和影响力扩大；（8）提供市场资源、SWOT分析、画册、VCD、产品演示箱、营销方案、典型案例等销售工具保障；（9）公司市场与产品策划档案及营销各类资产使用维护、保全管理、分析报告。
销售管理业务（1）公司《销售管理制度》、《项目型销售作业手册》、《渠道型销售作业手册》制定并贯彻执行；（2）为公司董事会、总经理提供销售业务发展战略规划建议方案和定期信息报告；（3）公司各级销售组织、网络、KPI责任人落实，尤其是重点根据地的落实；（4）公司各级销售组织KPI指标、目标值和考核标准的建立、报批、下达；（5）公司各级销售组织KPI责任人上岗培训、考核执行和报告；（6）公司各级销售组织KPI责任人的重大、紧急业务支持，监督指导；（7）公司各级销售组织KPI责任人指标达成进度、质量、成本结果报告并有效解决现场问题；（8）公司各级销售组织销售经验交流分享平台的建立、推广和正常运营；（9）公司销售人员资源调配，集中兵力打歼灭战；（10）公司项目立项、投标、报价、技术支持、费用审批、回款等销售业务办理；（11）公司客户、项目档案及营销各类资产使用、维护、保全管理、分析报告。
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提交结果：《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》
工作内容：根据项目概况和项目独特性的分析，加上对即将销售项目的竞争项目产品营销数据信息的收集整理，确定《项目总体销售方案》和《项目宣传度追求整体销售效果，降低整体销售费用，避免由于思路不清引起的工作不连贯、项目市场形象混乱、各阶段工作浪费给下一阶段销售工作带来巨大困难等重大失误。
-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等
☆项目竞争力分析
-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素
-区域内主要竞争对手分析
-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析
-市场机会点分析
-困难点分析及解决建议
☆项目投资可行性研究分析
-前期成本、净现值
☆项目定位建议主要包括：市场定位（档次定位、价格定位），客户定位（年龄状况、家庭结构、收入状况、职业特征、价值取向、需求状况、购买决策、媒体的影响力），产品定位（规划形式、建筑形式、建筑风格、单体立面、户型），形象定位（产品主题形象、广告形象、社会形象）。
☆项目规划设计建议主要包括：项目总体规划、道路交通组织、内部环境设计（绿地、园林、公共活动空间、建筑小品等）、车位设计（汽车位和自行车位）、配套设施的安排（含商业规划、服务设施、信息网络、物业管理用房等）、项目整体建筑风格（特别是建筑外立面的形状、色彩、风格）等。
☆项目销售部的人员结构及岗位职责、销售团队组建、
☆项目销售工作流程、销售管理制度
☆销售人员项目培训资料：沙盘讲解、统一说法、答客问、工作流程等
☆销售人员培训，并建立营销危机处理系统
2、营销中心工作流程：
3、组织架构图：
第二章各职能部门工作职责及岗位说明书
1、区域管理总部营销副总裁中心总经理岗位说明书
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》
工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析
-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析
-主要行业产业特征、经济指标分析
-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析
☆客户群调研分析
-客户群调查：需求、偏好、特征、分布
3
组织项目营销策划方案的制订，并监督其展开和落实；
4
规划销售体系，对项目市场实施有效管理，使之符合公司目标要求；
5
参与项目前期市场定位与研发；
7
负责项目的品牌定位与推广；
8
制定策划、广告等代理单位的选择标准与审定；
9
负责营销中心团队的建设、训导与考评；
10
负责营销中心与其它部门的协调工作。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
工作内容：依据市场研究成果，制定《项目定位建议书》，并在项目的成本控制范围内，提出项目规划建筑设计建议和物业运营管理建议，并将其编入《建筑规划设计任务书》和《项目物业建议书》，使设计师和物业运营管理者了解项目营销思路，并将其融入项目的功能、建筑风格形象定位设计、物业管理和商业运营中，体现出项目的物业管理和经营思路。
-项目宣传推广计划：宣传主题、广告主题、平面创意表现、媒介采购策略、活动营销方案、软性新闻方案、展会方案、广告及市场信息监测工作计划等；
4）销售和招商执行：依据《项目总体销售方案》作为指导方针制定《项目销售执行计划》，进行销售准备、销售实施和销售管理工作。
提交结果：《项目销售执行计划》
工作内容：☆项目销售道具、销售资料准备方案
-项目综合成本、开发利润率及收益率
-现金流量
-投资回收期
-敏感度分析
2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
职位名称:营销中心总经理
归属部门：
营销中心
职位级别:A
隶属关系：
直接上级:公司总经理
直接下级:下属各职能部门总监/经理
职位概述：
全面负责营销中心工作,确保完成公司营销工作要求，对营销工作所有结果承担责任。
主要职责和任务：
No
岗位主要职责描述
1
对营销中心策划、推广、销售、客户服务工作全面负责；
2
参与公司发展规划，负责项目销售计划的拟订，并组织实施；
☆《项目总体销售方案》包括：项目总体价格定位报告、项目市场主题形象设计方案、销售策略、价格策略及销售进度和预算控制计划。
☆《项目宣传推广计划》包括：项目现场包装方案和项目宣传推广计划
-项目现场包装方案：销售中心、示范样板间、工地现场、看房通道、导示系统、销售中心绿化小品、停车位、销售人员服装、物业管理等；
☆项目建筑设计建议主要包括：楼宇内部功能设计、各种户型的比例、各种户型面积、各种户型功能设置及布局、装修及设备标准、楼内设施配置（如热水、中水、直饮水、电话、防盗、电梯等）、管线设计建议（三表出户、分质供水、管线暗敷及管线集中综合布置等）等。
☆项目物业管理建议主要包括：运营/管理（服务）范围、管理预算、收费标准、运营/管理要求等，使商业运营/物业管理公司的管理专业化特点符合项目特色，促使托管物业的保值和升值。
营销中心职能及组织架构概述
第一章营销中心职能及组织架构
营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能
1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。