社会工作的方法课件
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《社会工作者》课件
同群体的需求。
跨界合作
未来，社会工作者将更加注重与其他领域 的跨界合作，如医疗、教育、法律等，以 提供更全面的服务。
社区参与
未来，社区将成为社会工作的重要舞台， 社会工作者将更加注重社区居民的参与和 合作，以实现社区的和谐发展。
感谢您的观看
THANKS
发展前景
政策支持 随着政府对社会工作的重视程度 不断提高，相关政策也在不断完 善，这为社会工作者的发展提供 了更好的政策环境。
多元化和国际化 未来，社会工作将更加注重多元 化和国际化，借鉴国际先进经验 ，结合本土实际情况，推动社会 工作的创新发展。
市场需求增长
随着社会问题的日益复杂，社会 工作者的市场需求也在不断增长 ，这为社会工作者提供了更多的 就业机会。，包括倾听 、表达、反馈等，以便与案主建立良好的关系。 同时，社会工作者需要了解不同文化背景和语言 习惯，以适应不同案主的需求。
详细描述
在建立关系的过程中，社会工作者需要注意自己 的态度和言行，避免对案主的偏见和歧视。同时 ，社会工作者需要尊重案主的意愿和选择，不强 迫案主接受服务。
会工作者需要积极寻求合作伙伴和资源，以提供更全面的服务。
干预与治疗
• 总结词：干预与治疗是社会工作者的核心技能之一，通过专业的技巧和方法帮助案主解决问题和改善生活质量 。
• 详细描述：社会工作者需要了解各种干预与治疗方法，如心理治疗、家庭治疗、社区介入等，并根据案主的需求选择合适的技巧和方法。同时，社会工作者需要关注案主的情感和心理 需求，提供支持和安慰。
社会工作者可以获得专业资格认证书。
03
国内外资格认证机构
国内外有许多知名的社会工作资格认证机构，如中国社会工作联合会、
美国社会工作协会等，这些机构负责制定认证标准和程序，并对合格的
跨界合作
未来，社会工作者将更加注重与其他领域 的跨界合作，如医疗、教育、法律等，以 提供更全面的服务。
社区参与
未来，社区将成为社会工作的重要舞台， 社会工作者将更加注重社区居民的参与和 合作，以实现社区的和谐发展。
感谢您的观看
THANKS
发展前景
政策支持 随着政府对社会工作的重视程度 不断提高，相关政策也在不断完 善，这为社会工作者的发展提供 了更好的政策环境。
多元化和国际化 未来，社会工作将更加注重多元 化和国际化，借鉴国际先进经验 ，结合本土实际情况，推动社会 工作的创新发展。
市场需求增长
随着社会问题的日益复杂，社会 工作者的市场需求也在不断增长 ，这为社会工作者提供了更多的 就业机会。，包括倾听 、表达、反馈等，以便与案主建立良好的关系。 同时，社会工作者需要了解不同文化背景和语言 习惯，以适应不同案主的需求。
详细描述
在建立关系的过程中，社会工作者需要注意自己 的态度和言行，避免对案主的偏见和歧视。同时 ，社会工作者需要尊重案主的意愿和选择，不强 迫案主接受服务。
会工作者需要积极寻求合作伙伴和资源，以提供更全面的服务。
干预与治疗
• 总结词：干预与治疗是社会工作者的核心技能之一，通过专业的技巧和方法帮助案主解决问题和改善生活质量 。
• 详细描述：社会工作者需要了解各种干预与治疗方法，如心理治疗、家庭治疗、社区介入等，并根据案主的需求选择合适的技巧和方法。同时，社会工作者需要关注案主的情感和心理 需求，提供支持和安慰。
社会工作者可以获得专业资格认证书。
03
国内外资格认证机构
国内外有许多知名的社会工作资格认证机构，如中国社会工作联合会、
美国社会工作协会等，这些机构负责制定认证标准和程序，并对合格的
《社会工作概论》课件
社会工作的职责与职业道德
社会工作者的职责包括评估客户的需求、制定协助计划、提供支持和引导， 并保护客户的权益。他们必须遵守职业道德规范，保护客户的隐私和尊严。
社会工作的核心技能
社会工作者需要具备良好的沟通能力、问题解决能力、人际关系技巧和文化敏感性，以有效地与客户合作，并 为他们提供帮助。
社会工作的领域和应用
《社会工作概论》PPT课 件
社会工作是一门涉及各个领域的专业，旨在通过帮助个人、家庭和社区解决 问题，改善他们的生活质量。
社会工作定义
社会工作是一种专业实践，旨在通过与个人、家庭和社区合作，解决社会问 题，促进社会公作起源于慈善运动和慈善工作，随着社会问题的逐渐增加，发展成为一门正式的学科。
社会工作涉及各种领域，如儿童保护、家庭服务、老年人护理、精神健康等。 社会工作者可以在社区机构、医疗机构、学校和政府部门等多个领域工作。
社会工作的价值与意义
社会工作不仅帮助个人解决问题，提高生活质量，还促进社会公正和福利。 它对社会的发展和进步起着重要作用。
结论与展望
《社会工作概论》PPT课件是一个简明扼要的介绍，旨在激发学生对社会工 作的兴趣，并为他们了解这一领域的基础知识提供指导。
社会工作实务通用过程PPT课件
目标）； ②澄清角色和责任（对对方、对自己）； ③激励对象进入角色（角色引导、角色接受——方法：展示
助人过程、说明应有行为）； ④促进对象（态度和行为）改变——良好沟通成为动力
（二）进行面谈
3、技巧： ① 主动介绍自己（打消戒心、建立信任）；② 沟通（沟通事实性内容、进行治疗性沟通——功能：提供支 持、减轻焦虑、建立想法、采取行动）； ③倾听（传达专注、 表示理解、传达关注）
构职责；（3）其他机构特权；（4）不愿接受服 务；（5）不符社工所能 2、转介服务：正式、非正式转介 3、继续服务：签订协议……进入程序
（七）签订协议 1、内容 （1）初步界定问题 （2）提供服务项目 （3）工作时间长度 2、形式：书面、口头 3、目的：形成目标、约束；保持工作成效
受影响、成为改变动力 3、特点：目标共识、时间架构、对象利益中心、
专门知识、“控制性”关系 4、技巧： （1）同感（事前理解、事中感受）；
（2）诚恳（实事求是、接纳对象）；（3）温暖 与尊重（关心关注）；（4）积极主动（有兴趣、 示关心）
（六）决定进程 1、终结服务：（1）缺乏合适人员；（2）不属机
4、回应方法： ① 透彻了解对方反应（消除对象顾虑）； ②与对象融合（缩短心理距离）；③敏锐感觉情绪反应（语 言、非语言）； ④表达愿意协助的态度（感受关切、增强决 心）
（三）资料收集 1、范围和内容 个人资料、身体情况、特点能力、社会环境 2、方法 询问对象、询问相关人、查阅档案、进行家访
二、计划制订的原则 （一）服务对象参与：以对象为中心，让对象来参与 （二）尊重对象意愿：分享期望、完全一致 （三）计划详细具体：行动指示、可供测量 （四）目标宗旨相符：具体目标不能偏离总体目的 （五）能够总结度量：可以量化评估、清晰呈现成果
助人过程、说明应有行为）； ④促进对象（态度和行为）改变——良好沟通成为动力
（二）进行面谈
3、技巧： ① 主动介绍自己（打消戒心、建立信任）；② 沟通（沟通事实性内容、进行治疗性沟通——功能：提供支 持、减轻焦虑、建立想法、采取行动）； ③倾听（传达专注、 表示理解、传达关注）
构职责；（3）其他机构特权；（4）不愿接受服 务；（5）不符社工所能 2、转介服务：正式、非正式转介 3、继续服务：签订协议……进入程序
（七）签订协议 1、内容 （1）初步界定问题 （2）提供服务项目 （3）工作时间长度 2、形式：书面、口头 3、目的：形成目标、约束；保持工作成效
受影响、成为改变动力 3、特点：目标共识、时间架构、对象利益中心、
专门知识、“控制性”关系 4、技巧： （1）同感（事前理解、事中感受）；
（2）诚恳（实事求是、接纳对象）；（3）温暖 与尊重（关心关注）；（4）积极主动（有兴趣、 示关心）
（六）决定进程 1、终结服务：（1）缺乏合适人员；（2）不属机
4、回应方法： ① 透彻了解对方反应（消除对象顾虑）； ②与对象融合（缩短心理距离）；③敏锐感觉情绪反应（语 言、非语言）； ④表达愿意协助的态度（感受关切、增强决 心）
（三）资料收集 1、范围和内容 个人资料、身体情况、特点能力、社会环境 2、方法 询问对象、询问相关人、查阅档案、进行家访
二、计划制订的原则 （一）服务对象参与：以对象为中心，让对象来参与 （二）尊重对象意愿：分享期望、完全一致 （三）计划详细具体：行动指示、可供测量 （四）目标宗旨相符：具体目标不能偏离总体目的 （五）能够总结度量：可以量化评估、清晰呈现成果
第13章社区社会工作PPT课件
织和社区意识 （二）我国关于社区的定义 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
社会工作方法课件
3、个案工作伦理
社会工作伦理是社会工作依其哲学信念和 价值取向发展而成的一套伦理实施原则，是社 会工作者用来表征专业特征并指导其行为的一 组道德准则或标准，是引导与限制助人活动的 依据。个案工作作为社会工作的三大方法之一， 其实践同样遵守社会工作伦理。
但在实际工作中，社会工作者可能会遇到 多种伦理相冲突的问题，因此，我们提供一个 伦理原则的等级次序，以给个案工作者提供一 个指南，当在两个或更多的道德准则发生冲突 时使用。
社会工作方法高职高专 ppt 课件
社会工作方法高职高专 ppt 课件
二、个案工作的社会意义 1、通过预防社会成员问题的产生使其免遭
痛苦，从而使社会保持持续稳定的状态； 2、通过解决社会微观层面的问题，消除社
会不安定因素，维持社会秩序； 3、通过为社会成员争取权益，来改善其社
会环境，干预和影响对社会成员不合理 的公共政策行为
1、理论框架 不良的情绪或行为C不是由某一诱发事件A本身引起， 而是由经历事件的个体对这一事件的解释和评价B引 起。应该通过D驳斥B，取得E，从而产生新感觉F。
不是：A（Activating events) C（consequence) 而是：A B(Belife) C 应该：
D(debate) E(effect) F(Feel)
保护生命 平等与差别平等
自主和自由 最少伤害 生活质量 隐私和保密 真诚和毫无保留地公开信息
任务三 把握个案工作模式
个案工作模式是个案工作者针对某个 服务对象开展专业服务、设计专业服务 流程和方法的重要依据。个案工作发展 至今，总结、提炼出许多治疗模式，每 一种治疗模式都有其独特的哲学前提、 理论基础以及许多独特的处理技术和方 法。在实际工作中，工作者往往根据案 主的不同特点和需求，以及工作者的专 长与偏好来选择一种或多种治疗模式， 每种治疗模式都有其特点和适用范围 。
《社会工作》课件——活动体系
• 感性能力、理性能力，总是不停地将匮乏变成所谓的充实， 然后再将其改换门庭，伪装成一种“身份认同”。
• 无论是关于金钱、赞赏还是爱，如果它们已经成了“身份 认同”的一个部分的话，个体就会一直经历匮乏。个体无 法赞赏生命中已经拥有的美好事物，因为个体眼中只有满 足或匮乏。
• 止于至善
• 止于至善，不会一蹴而就，而是经历一个不断地“止恶立 德”的过程。
• 社工要帮助案主认识到自己的灵性及其优势，形成一个更为清晰 的自我感，并超越当前自我认同的限制，从而最大化改变的可能 性。
• 灵性取向的社会工作是一个整体的活动体系。
完整的人模型
• 灵性社会工作理论认为，个体内在地具有三种能力，即感性 的能力、理性的能力和灵性的能力。
• 最幸福的人，并不是那些片面强调自己感性能力，也不是那 些片面满足于自己理性能力的人，而是那些感性、理性、灵 性三者协调统一、完整的人。
一个完整的人
• 一定是一个具有完整的精神世界的人； • 一定是一个有着内在空间并向广阔的宇宙开放的人； • 一定是一个没有匮乏的人； • 一定是一个不断地“止于至善”的人； • 一定是一个自由、创造而快乐的人；
• 个体的感性能力、理性能力总是在提醒个体，存在各种未 满足的需求，作为生物性的存在，个体始终是匮乏的。
• 做一个完整的人是灵性视角的理论和实践的终极关怀。
• 感性能力的发展，如果失去了灵性的方向，最 后便可能形成了某种“物（性）依赖综合症”， 如各种各样的酒瘾、烟瘾、性瘾、毒瘾等；
• 同样理性能力的发展，如果失去了灵性的方向， 最后也会形成各种各样的“自我强迫症”，如 迫害狂、权利欲、色魔、金钱迷等。
• 至善，没有标准。没有一个共同定义的所谓“至善”，就 是修补其所不善。
• 无论是关于金钱、赞赏还是爱，如果它们已经成了“身份 认同”的一个部分的话，个体就会一直经历匮乏。个体无 法赞赏生命中已经拥有的美好事物，因为个体眼中只有满 足或匮乏。
• 止于至善
• 止于至善，不会一蹴而就，而是经历一个不断地“止恶立 德”的过程。
• 社工要帮助案主认识到自己的灵性及其优势，形成一个更为清晰 的自我感，并超越当前自我认同的限制，从而最大化改变的可能 性。
• 灵性取向的社会工作是一个整体的活动体系。
完整的人模型
• 灵性社会工作理论认为，个体内在地具有三种能力，即感性 的能力、理性的能力和灵性的能力。
• 最幸福的人，并不是那些片面强调自己感性能力，也不是那 些片面满足于自己理性能力的人，而是那些感性、理性、灵 性三者协调统一、完整的人。
一个完整的人
• 一定是一个具有完整的精神世界的人； • 一定是一个有着内在空间并向广阔的宇宙开放的人； • 一定是一个没有匮乏的人； • 一定是一个不断地“止于至善”的人； • 一定是一个自由、创造而快乐的人；
• 个体的感性能力、理性能力总是在提醒个体，存在各种未 满足的需求，作为生物性的存在，个体始终是匮乏的。
• 做一个完整的人是灵性视角的理论和实践的终极关怀。
• 感性能力的发展，如果失去了灵性的方向，最 后便可能形成了某种“物（性）依赖综合症”， 如各种各样的酒瘾、烟瘾、性瘾、毒瘾等；
• 同样理性能力的发展，如果失去了灵性的方向， 最后也会形成各种各样的“自我强迫症”，如 迫害狂、权利欲、色魔、金钱迷等。
• 至善，没有标准。没有一个共同定义的所谓“至善”，就 是修补其所不善。
《社会工作实务》课件
文化敏感和多元性
社会工作者应该具备文化敏感性，以适应不同文化和背景的客户需求。
社会工作的方法和技巧
பைடு நூலகம்
1
评估和规划
社会工作者通过评估客户的需求和资
介入和支持
2
源，制定个性化的服务计划。
社会工作者通过提供介入措施和支持
服务来帮助客户克服困难。
3
评估和调整
社会工作者定期评估服务的效果，并 根据需要进行调整和改进。
《社会工作实务》PPT课 件
社会工作实务介绍，包括课程的概述、定义、专业素养、方法和技巧，伦理 标准，应用领域和现状，以及结论和展望。
课程概述
《社会工作实务》课程的目标是向学生介绍社会工作的实践和应用。课程内 容包括理论研究、实践技巧和伦理标准。通过本课程，学生将获得丰富的实 践经验和技能，为将来的社会工作职业做准备。
社会工作的定义
社会工作是一种专业的人际互动过程，旨在帮助个人、家庭和社区解决社会问题。社会工作师通过与客 户建立合作关系，提供支持和资源，促进他们的个人和社会发展。
社会工作的专业素养
同理心和责任感
社会工作者需要具备同理心和责任感，以理解客户的需求并提供帮助和支持。
沟通和协调能力
有效的沟通和协调能力是社会工作者帮助客户解决问题的重要技能。
社会工作的伦理标准
1 保密和隐私
社会工作者应尊重和保 护客户的隐私和个人信 息。
2 权利和尊重
社会工作者应尊重和维 护客户的权利和尊严。
3 专业责任
社会工作者应遵守行业 准则和职业道德，保持 专业水准。
社会工作的应用领域和现状
儿童和家庭
社会工作者在儿童和家庭领域 工作，帮助解决儿童福利问题 和家庭困境。
社会工作实务第一章PPT课件
预估摘要
1．对服务对象的问题与需要作出解释 2．列出解决问题的目标及先后次序 3．决定介入的策略 4．撰写预估摘要 （服务对象自身的预估、 家庭系统的预估、社会系统的预估等）
2020/3/20
16
• 小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还 动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在 了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根 据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？” 社会工作者这样是为了( )。 A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问 题
2020/3/20
15
步骤2： 预估
二、预估的基本步骤
探究服务对象 的情况、问题
与需要
1、描述服务对象的问题与需要 2、描述问题是如何发生的 3、描述服务对象的处境及其社会系统的情况 4、探究服务对象问题的得不到解决的原因 5、描述服务对象的发展阶段 6、描述并鉴定服务对象系统的资源状况
分析服务对象 的资料并作出
2020/3/20
3
• (四)介入 1. 介入的分类 2. 选择介入行动的原则
• (五)评估 1. 评估的目的与类型 2. 评估的方法 3. 评估应注意的事项
• (六)结案 1. 结案的任务 2. 结案时服务对象的反应及处理方法
2020/3/20
4
ห้องสมุดไป่ตู้
步骤1：接案
“接案”是社会工作实务过程的第一步，也是 整个助人过程的基础和起点。
社会工作实务的通用过程
主讲人：王小兰
社会工作实务的通用过程模式
接案
预估
计划
介入
评估
2020/3/20
结案
跟进
2
• 本章重点：
• (一)接案 1. 接案的步骤及核心技巧 2. 接案应注意的事项
1．对服务对象的问题与需要作出解释 2．列出解决问题的目标及先后次序 3．决定介入的策略 4．撰写预估摘要 （服务对象自身的预估、 家庭系统的预估、社会系统的预估等）
2020/3/20
16
• 小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还 动手打了起来，为此两人要离婚。社会工作者在 了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根 据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？” 社会工作者这样是为了( )。 A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问 题
2020/3/20
15
步骤2： 预估
二、预估的基本步骤
探究服务对象 的情况、问题
与需要
1、描述服务对象的问题与需要 2、描述问题是如何发生的 3、描述服务对象的处境及其社会系统的情况 4、探究服务对象问题的得不到解决的原因 5、描述服务对象的发展阶段 6、描述并鉴定服务对象系统的资源状况
分析服务对象 的资料并作出
2020/3/20
3
• (四)介入 1. 介入的分类 2. 选择介入行动的原则
• (五)评估 1. 评估的目的与类型 2. 评估的方法 3. 评估应注意的事项
• (六)结案 1. 结案的任务 2. 结案时服务对象的反应及处理方法
2020/3/20
4
ห้องสมุดไป่ตู้
步骤1：接案
“接案”是社会工作实务过程的第一步，也是 整个助人过程的基础和起点。
社会工作实务的通用过程
主讲人：王小兰
社会工作实务的通用过程模式
接案
预估
计划
介入
评估
2020/3/20
结案
跟进
2
• 本章重点：
• (一)接案 1. 接案的步骤及核心技巧 2. 接案应注意的事项
《社会工作实务》课件
任务中心模式
任务中心模式的定义
一种以问题解决为核心的社会工作实务模式。
任务中心模式的特点
目标明确、操作性强、效率高。
任务中心模式的实践原则
社会工作者应与案主共同确定问题，明确任务目标，制定计划并采 取行动，以帮助案主解决问题。
危机干预模式
01
危机干预模式的概述
针对处于危机中的人提供紧急介入和支持，以帮助他们恢复正常的心理
服务模式的创新
社会工作实务需要不断创新服务模式，以满足不同人群的需求，例如开展线上咨询、远程服务、社区服务等多元化的 服务模式。
团队合作与资源整合
社会工作实务需要加强团队合作和资源整合，通过跨领域、跨部门的合作，实现资源的共享和优化配置，提高服务效 果和效率。
人才培养与专业发展
社会工作实务需要注重人才培养和专业发展，通过加强专业培训和教育，提高社会工作者的专业素养和 服务能力，为社会工作实务的持续发展提供人才保障。
小组工作的基本步骤
筹备、启动、发展、评估和结束等。
小组工作的基本原则
尊重小组成员、自愿参与、平等参与 、保密和自我决定等。
小组工作的技巧
活动设计技巧、组织技巧、引导技巧 、沟通技巧和评估技巧等。
社区工作方法与技巧
社区工作的定义
社区工作是一种以社区为单位的社会工作方法，通过组织和发动社区 资源，帮助社区解决问题、提升居民福利和促进社区发展。
和行为功能。
02
危机干预模式的核心原则
及时性、目标明确性、综合性、灵活性。
03
危机干预模式的实践应用
社会工作者应快速评估案主的危机状况，提供紧急介入和支持，缓解案
主的紧张情绪和压力，帮助他们恢复正常的心理和行为功能。
社会工作导论-PPT课件
2019/3/28 Tian Yurong 35
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
13
• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
13
• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
《社会工作理论》课件
社会工作与其他领域的交叉发展
社会工作与心理学
借鉴心理学的理论和方法 ，关注服务对象的心理需 求，提高社会工作的专业 性和针对性。
社会工作与教育学
结合教育学的理论和实践 ，开展针对弱势群体的教 育援助项目，提升其综合 素质和就业能力。
社会工作与医学
运用医学知识开展健康教 育和康复服务，关注服务 对象的身体健康和康复需 求。
优势视角理论
总结词
关注个体自身的优势和资源，强调积极、正向的改变。
详细描述
优势视角理论认为，每个个体都具有独特的优势和资源，社会工作者应该关注并 挖掘这些优势，通过激发个体的内在力量，促进其正向的改变和发展。这一理论 强调积极、正向的思维方式，帮助个体克服困难、实现自我价值。
社会建构理论
总结词
关注社会建构对个体认知和行为的影响。
详细描述
社会建构理论认为，个体的认知和行为是在社会互动和交流中建构的，而不是个体内在固有的。社会 工作者需要了解社会文化背景、群体规范和价值观等对个体认知和行为的影响，并协助个体在社会互 动中建立积极的认知和行为模式。
增权理论
总结词
关注增强个体的权力和能力，促进社会 公平和正义。
VS
详细描述
增权理论认为，个体在社会中常常面临权 力和能力的不足，导致无法实现自我价值 和社会公正。社会工作者的任务是增强个 体的权力和能力，帮助他们克服社会不平 等和歧视，促进社会公平和正义。这一理 论强调积极、正向的思维方式，帮助个体 克服困难、实现自我价值。
社会工作者在实践中应遵循职业道德和法律法规，保护 服务对象的隐私权、尊严权和合法权益。同时，应关注 伦理与法律的冲突问题，寻求合理的解决方案，确保服 务对象和社会公共利益的平衡。
《社区工作教学课件》第七讲 社会行动
• 法国温度不适要遭起诉 • 对于公共场所的温度，法国有严格要求，尤
其是在人口密集的车站、商场等，室内温度要求 在20摄氏度左右。如果因为地处地下或无法自然 通风，必须安装空调或大型风扇来调节温度。如 果因为温度不适合而出现有人发病的情况，该公 共场所负责人将遭到起诉。
• 第三节 社会行动者、介入方法与步骤
• 3.对抗性行动：通过组织群众，用行动直 接影响对方的利益或令对方不能够正常运 作，迫使对方因有所损失而愿意与群众谈 判。 • 主要形式有：罢工、拖欠或拒交有关费用、 公开违背不公平的政策或法律（抗命，与 当权者不合作的运动）等。 • 对抗性行动与抗议行动的最大区别在于其 取胜之道不是完全依赖传媒及社会人士的 支持，因此风险也相对提高。
• 一、社会行动的策略的讨论 • 布赖恩特认为社会行动有两种策略： • 交易策略假设在正规组织架构和制度下可 以解决问题，是在各方面均有谈判可能的 情况下使用的策略，主要形式包括见议员、 请愿、宣传活动等。 • 对峙策略则是在利益出现两极化，而传统 的正规组织架构下不能解决问题时所采用 的策略，其形式包括示威、罢工、游行及 静坐示威等。
• 德国律师医院办公随时解决纠纷
•
为了有效减少各种医疗纠纷，德国很多医院出现了 院内律师。 • 皮特斯博士是汉堡一家综合医院的医生。他告诉记 者，院内律师的职责有三：首先，防患于未然，帮助医院 提供更规范化的服务，比如起草各种合同，保护患者与医 院双方的权益。其次，出现医疗纠纷时，进行院内调解。 最后，万一调解失败，院内律师就要为州内的“医疗事故 调解处”提供各种证据，以判断医疗事故中医生有无责任、 责任大小以及赔偿金额。 • 院内律师不仅保障了患者权益，也使医患关系更加和 谐。
• 2.抗议性行动：弱势群体受资源局限，难 以跟当权者对话，只有采用特别、制度以 外的方式来表达问题，处理的方式主要是 引入第三方力量，吸引传媒的关注，争取 其他民众的同情与支持，以此向政府施加 压力，迫使政府感到尴尬、不安、从而做 出让步。 • 主要形式有：签名运动、记者招待会、请 愿游行、露宿绝食、群众集会、静坐等
社会工作实务案例与方案PPT课件
积极探索新的服务领域，满足不断变 化的社会需求，如社区发展、企业社 会责任、环境保护等。
强化国际交流与合作
借鉴国际先进经验，加强国际交流与 合作，推动中国社会工作的国际化发 展。
谢谢观看
专业发展与趋势
专业细分化
随着社会需求的多样化，社 会工作专业将进一步细分， 以适应不同领域和群体的服 务需求。
科技应用
科技手段将在社会工作中发 挥越来越重要的作用，如大 数据分析、人工智能等，以 提高服务效率和质量。
跨学科合作
社会工作实务将更加注重与 其他学科领域的合作，如心 理学、教育学、医学等，以 提供更全面和专业的服务。
总结词
家庭关系调解旨在通过专业的 方法和技巧，帮助家庭成员解 决矛盾，改善家庭关系。
调解技巧运用
运用倾听、引导、沟通等调解 技巧，帮助家庭成员理性表达 诉求，寻找解决问题的方法。
后续跟进
对调解效果进行跟踪评估，提 供必要的支持和指导，确保家 庭关系的长期稳定。
案例三：青少年成长辅导
总结词
青少年成长辅导旨在通过心理疏导、学业 指导、生活辅导等方式，促进青少年的健 康成长和发展。
监督与评估
对实施过程进行监督，定期评估实施 效果，及时调整方案，确保目标的实 现。
05
04
实施方案
制定具体的实施方案，包括改善社区 环境、提升居民生活品质、促进经济 发展等方面的措施。
案例二：家庭关系调解
家庭矛盾分析
深入了解家庭矛盾的起因、表 现形式和影响，确定调解的重 点和难点。
制定解决方案
根据家庭矛盾的具体情况，制 定切实可行的解决方案，促进 家庭成员的和解与合作。
推动社会工作专业
发展
社会工作实务是社会工作专业发 展的核心，通过实践不断丰富和 完善专业理论与方法。
强化国际交流与合作
借鉴国际先进经验，加强国际交流与 合作，推动中国社会工作的国际化发 展。
谢谢观看
专业发展与趋势
专业细分化
随着社会需求的多样化，社 会工作专业将进一步细分， 以适应不同领域和群体的服 务需求。
科技应用
科技手段将在社会工作中发 挥越来越重要的作用，如大 数据分析、人工智能等，以 提高服务效率和质量。
跨学科合作
社会工作实务将更加注重与 其他学科领域的合作，如心 理学、教育学、医学等，以 提供更全面和专业的服务。
总结词
家庭关系调解旨在通过专业的 方法和技巧，帮助家庭成员解 决矛盾，改善家庭关系。
调解技巧运用
运用倾听、引导、沟通等调解 技巧，帮助家庭成员理性表达 诉求，寻找解决问题的方法。
后续跟进
对调解效果进行跟踪评估，提 供必要的支持和指导，确保家 庭关系的长期稳定。
案例三：青少年成长辅导
总结词
青少年成长辅导旨在通过心理疏导、学业 指导、生活辅导等方式，促进青少年的健 康成长和发展。
监督与评估
对实施过程进行监督，定期评估实施 效果，及时调整方案，确保目标的实 现。
05
04
实施方案
制定具体的实施方案，包括改善社区 环境、提升居民生活品质、促进经济 发展等方面的措施。
案例二：家庭关系调解
家庭矛盾分析
深入了解家庭矛盾的起因、表 现形式和影响，确定调解的重 点和难点。
制定解决方案
根据家庭矛盾的具体情况，制 定切实可行的解决方案，促进 家庭成员的和解与合作。
推动社会工作专业
发展
社会工作实务是社会工作专业发 展的核心，通过实践不断丰富和 完善专业理论与方法。
《社会工作导论》课件
伦理决策过程
在面对伦理困境时，如何进行 决策以及如何承担决策后果。
06
社会工作的前景与展望
社会转型对社会工作的影响
1 2
人口老龄化
随着人口老龄化加剧，社会工作将面临更多关于 养老、医疗和福利的需求，需要发展相应的服务 模式和技能。
城市化进程
城市化进程中，社区建设和社会工作将更加重要 ，需要加强对社区居民的服务和资源整合。
。
它致力于解决人们在生活中遇到 的各种问题，特别是与社会福利
有关的问题。
社会工作的目的是帮助个人、家 庭和社区解决问题，提高生活质
量。
社会工作的性质与特点
01
社会工作是一种以服务 为导向的职业。
02
它具有人道主义和利他 主义的性质，关注弱势 群体的福利。
03
社会工作涉及多种学科 的知识和方法，如社会 学、心理学、经济学等 。
03
社会工作的基本原则与方法
个案工作方法
定义
个案工作方法是一种以个人或家 庭为服务对象，通过提供物质、 心理和社会支持，协助他们解决 生活中的问题，改善生活质量的
方法。
实施步骤
个案工作方法包括接案、预估、 计划、介入、评估和结案等六个 步骤，每个步骤都有明确的目标
和实施要点。
适用范围
个案工作方法适用于解决个人或 家庭面临的各种问题，如贫困、社会工作Fra bibliotek政定义
社会工作行政是一种将社会工作理论和方法应用于行政管理领域 的方法，旨在提高社会服务机构的管理效率和服务质量。
实施步骤
社会工作行政包括计划、组织、指导和控制等四个环节，每个环节 都有明确的目标和实施要点。
适用范围
社会工作行政适用于各类社会服务机构的管理工作，如福利院、养 老院、救助站等。
《社会工作者》课件
精神健康服务
社会工作者为精神健 康患者提供咨询、支 持和康复服务，帮助 他们恢复健康和融入 社会。
社会工作者的发展前景
1 行业发展趋势
社会工作行业正逐渐受到重视和发展，相关职位和机构也在不断增加。
2 就业形势和薪酬待遇
社会工作者的就业形势相对乐观，薪酬待遇和福利也在逐渐提高。
3 学术研究和继续教育
社会工作者可以通过学术研究和继续教育提升自己的专业水平和发展前景。
总结
社会工作者的重要性
社会工作者在帮助弱势群体、 促进社会公正和发展方面起 着重要的作用。
社会工作者的成长和发 展
社会工作者可以通过不断学 习和提升自己的专业能力实 现个人成长和职业发展。
社会工作者的影响和意 义
社会工作者的工作不仅对个 体有益，也对整个社会产生 积极的影响和意义。
2 文化维护者
社会工作者促进不同文化群体之间的理解和 交流，保护少数民族和社会弱势群体的权益。
3 市民参与者
4 政策制定者
社会工作者鼓励社区居民主动参与社会事务， 推动社区的发展和改善。
社会工作者参与社会政策的制定和实施，为 社会问题的解决提供建议和倡议。
社会工作者的专业能力
1
沟通能力和情感智慧
2
社会工作者需要具备良好的沟通能力和
情感智慧，以建立有效的工作关系，并
提供恰当的支持和理解。
3
知识和素养
4
社会工作者需要不断学习和提升自己的 专业知识和素养，以适应不断变化的社
会需求。
工作技巧和方法
社会工作者需要掌握各种工作技巧和方 法，如咨询、引导、访谈等，以有效地 帮助他们的服务对象。
职业伦理和社会责任
《社会工作者》PPT课件
《社会工作方法》课件
第三章 社会工作方法的分类
本章将介绍社会工作方法的分类，包括个人社会工作方法和群体社会工作方法。
个人社会工作方法
个体咨询 家庭咨询 社区咨询
群体社会工作方法
社会团体活动 社会组织发展 政策公共参与
第四章 社会工作方法的实践过 程
本章将介绍社会工作的实践过程，包括规划、实施和评估。
第五章 社会工作方法的实际应用
本章将探讨社会工作方法在医疗、教育、福利和社区等领域的实际应用。
第六章 社会工作方法的人才培养
本章将介绍社会工作专业的教育和培训，以及社会工作者的素质要求。
结语
本节将展望社会工作方法的未来发展趋势，并提出推动社会工作事业发展的 措施。
《社会工作方法》PPT课 件
社会工作方法是研究社会工作的原则、方法和策略，帮助人们改善生活质量。 本课件将介绍社会工作方法的基本概念、理论基础、分类以及实际应用。
第一章 概述
本章将介绍社会工作的定义和发展，以及社会工作方法的基本概念。
第二章 社会Байду номын сангаас作方法的理论基础
本章将探讨社会工作方法的理论基础，包括社会学理论、心理学理论、人类学理论和社会政策理论。