指导员工培训讲义
培训讲义范文
培训讲义范文第一部分，培训目的和背景。
培训讲义范文。
培训目的，本次培训旨在帮助员工提高沟通技巧，加强团队合作意识，提升工作效率。
培训背景，随着公司业务的不断扩张，员工之间的沟通合作变得尤为重要。
为了更好地适应公司发展的需求，提高员工的综合素质，公司决定组织本次培训。
第二部分，培训内容。
1. 沟通技巧。
言语表达能力的提升。
听取他人意见的能力。
谈判技巧的学习。
2. 团队合作。
团队意识的培养。
如何协调团队关系。
团队目标的制定和实现。
3. 工作效率。
时间管理。
任务分配和执行。
高效沟通与协作。
第三部分，培训方法。
1. 理论讲解。
通过PPT和案例分析，讲解沟通技巧、团队合作和工作效率相关理论知识。
2. 角色扮演。
分组进行角色扮演，模拟各种沟通场景，提高员工的实际操作能力。
3. 小组讨论。
安排小组讨论，让员工分享自己的经验和心得，促进相互学习和交流。
4. 实战演练。
安排实际工作场景的演练，检验员工所学知识的应用能力。
第四部分，培训效果评估。
1. 培训前测试。
通过问卷调查，了解员工在沟通、团队合作和工作效率方面的基础情况。
2. 培训中评估。
每个环节结束后，进行小结和评估，及时发现问题并加以解决。
3. 培训后测试。
通过问卷调查和实际操作考核，评估员工在培训内容上的掌握情况。
4. 培训效果跟踪。
培训结束后，定期跟踪员工的工作表现，以及团队合作和工作效率的改善情况。
第五部分，培训总结。
通过本次培训，员工的沟通技巧得到了提升，团队合作意识得到了加强，工作效率也得到了提升。
希望员工能够将所学知识应用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是培训讲义的范文，希望对您有所帮助。
员工职业素养培训讲义
员工职业素养培训讲义员工职业素养培训讲义第一部分：职业道德与职业操守一、职业道德的重要性1. 职业道德对个人的影响2. 职业道德对企业的影响二、常见的职业道德规范1. 诚实守信2. 尊重他人与团队合作3. 保护企业利益4. 遵守法律法规5.保守商业秘密三、职业操守的培养1. 培养正确的工作态度2. 培养积极的职业心态3. 培养良好的人际关系4. 培养自我约束能力第二部分：职业形象与仪容仪表一、职业形象的重要性1. 职业形象对个人的影响2. 职业形象对企业的影响二、仪容仪表的基本要求1. 衣着整洁2. 发型整齐3. 注意口腔卫生4. 配饰适度三、塑造专业形象的技巧1. 了解职业环境的需求2. 根据自身特点选择合适的形象3. 注意个人形象与企业形象的统一第三部分：沟通技巧与团队合作一、良好的沟通技巧的重要性1. 沟通对工作的影响2. 沟通对团队合作的影响二、有效的沟通技巧1. 善于倾听2. 清晰表达3. 避免冲突与误解三、团队合作的基本原则1. 明确目标与角色2. 分工合作3. 相互支持与合作第四部分：积极反馈与问题解决一、积极反馈的重要性1. 正面反馈对员工的影响2. 正面反馈对团队的影响二、提供积极反馈的技巧1. 公平公正2. 及时性3. 具体明确三、问题解决的原则1. 认真调查2. 理性分析3. 积极解决第五部分：持续学习与个人发展一、持续学习的重要性1. 应对变革的能力2. 提升个人价值二、持续学习的方法1. 参加培训与学习计划2. 阅读与研究3. 寻求反馈与改进三、个人发展的策略1. 制定发展计划2. 锻炼与拓展能力3. 寻求职业发展机会参考资料：1. Nair, G. G., & Keuhlmann, T. M. (2017). Work ethic and generational cohorts in the United States: A review and implications for future research. Frontiers in Psychology, 8, 1509.2. Karsten, L. (2011). Job attitudes, work values and generations: Different or alike? The International Journal of Human Resource Management, 22(09), 1843-1865.3. Wilkins, S. (2011). Professionalism and ethics: A value-driven reflective learning model for professional development. Management Learning, 42(2), 183-198.4. Wanous, J. P., Poland, T. D., Premack, S. L., & Davis, K. S. (1992). The effect of met expectations on newcomer attitudes and behaviors: a review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 77(2), 288.第一部分：职业道德与职业操守职业道德是指一个人在职业生涯中应该具备的道德准则和行为规范。
培训讲义模板
培训讲义模板一、培训目标。
本次培训的目标是帮助员工掌握相关知识和技能，提高工作效率和质量。
通过培训，员工将能够更好地理解公司的战略目标，掌握所需的专业知识和技能，提升个人综合素质，为公司的发展贡献力量。
二、培训内容。
1. 公司概况及发展战略，介绍公司的发展历程、组织架构、核心价值观和未来发展规划，使员工对公司有更全面的了解。
2. 专业知识和技能培训，根据员工岗位的不同，进行相应的专业知识和技能培训，包括行业背景、产品知识、市场营销、客户服务等方面的内容。
3. 沟通与协作能力培养，通过案例分析、角色扮演等形式，培养员工良好的沟通能力和团队协作精神，提高工作效率。
4. 自我管理与职业规划，帮助员工建立正确的职业观念，提高自我管理能力，规划个人职业发展路径。
5. 培训结束后的考核与评估，对培训效果进行评估，为员工提供个性化的成长建议和指导。
三、培训方式。
1. 线上培训，利用网络平台进行知识传授和互动交流，方便员工随时随地学习。
2. 线下培训，组织集中培训，邀请行业专家进行讲解，加强员工的学习体验和互动交流。
3. 实操练习，结合实际工作场景，进行案例分析、角色扮演等形式的练习，提高员工的实际操作能力。
四、培训评估。
1. 培训前的调研，了解员工的培训需求和现有知识水平，为培训内容的设计提供依据。
2. 培训过程中的反馈，及时收集员工对培训内容和方式的反馈意见，调整和优化培训方案。
3. 培训后的效果评估，通过考核、测评等方式，评估员工在培训后的知识掌握情况和能力提升效果。
五、培训后的跟进。
1. 提供学习资源，为员工提供学习资料和资源，帮助他们巩固所学知识。
2. 持续辅导，为员工提供个性化的学习辅导和职业规划建议，帮助他们实现个人职业目标。
3. 培训成果的应用，鼓励员工将培训所学应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
六、总结。
通过本次培训，我们相信员工们将能够更好地适应公司的发展需求，提升个人职业素养，为公司的发展注入新的活力。
【培训】员工培训讲义
【关键字】培训[2009.5]员工培训讲义一、引入：如何在企业中健康成长头脑风暴：1、你一生中的几个家？你的出生地，生你养你的地方；你爱人的家；你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家；企业“家”。
哪个家决定了你一生的命运？（改变命运的三次机会）。
2、你为谁工作？我们想从企业得到什么？为你自己工作——为了一颗感恩的心为你自己工作——怎样才能获得更多我们必须比别人付出的更多才能比别人拥有的更多为你自己工作——打造自我辉煌的职业生涯自从我们走出校门、踏入社会的第一天开始，就开启了我们自食其力的人生之舟，在社会这个海洋里或航行或漂泊！航行与漂泊是我们自己选择的！我想我们每一个人都不想任意漂泊，随波逐流；而是要掌握好自己的航向，冲风破浪，向着自己的目标奋力前行。
作为一名新进的员工，如何适应企业的规章制度，遵守企业的管理规范；在工作中，听从领导的指挥，服从安排；设计自己的职业生涯规划，让自己的价值观于企业的发展目标保持一致性，努力实现自身的价值；了解学习的重要性，学习力就是竞争力，只有持续的学习，才能在企业中健康成长，为企业的发展做出贡献。
要清晰地知道“工作质量决定生活质量”的真正含义，端正从业心态自动自发的工作，缩小企业与员工的距离。
二、在培训期认真对待培训。
培训是你从局外人变为企业人的过程。
新员工培训不但可以帮助你了解我们企业的行为规范、福利待遇、可用资源，更重要的是将企业文化大义灌输到我们的大脑。
了解公司的文化、理念、产品、历史、发展方向，从“培训班”里出来的我们，都要感到整个人好像发生了变化，企业的一切已经深深植入脑海。
1、端正态度：按照企业的规章制度上下班，像一个老员工一样要求自己，不要用我是新员工的借口搞特殊，或者是原谅自己；2、谦虚认真：向企业的老员工虚心学习企业的制度、专业技能、岗位技能，尽快了解企业文化，特别是企业中的无形的文化；3、踏实勤快：我自己在实习和现在培训别人的时候得出一个结论，勤快的人大家都喜欢，老员工和公司都愿意提拔重用勤快的新员工，所以新员工要特别勤快。
公司员工入职安全知识全面培训讲义
公司员工入职安全知识全面培训讲义亲爱的新同事们：欢迎大家加入我们的公司！在大家正式开始工作之前，我们有必要一起学习和了解一些重要的安全知识。
这不仅关乎到您个人的安全和健康，也会影响到我们整个团队和公司的正常运转。
接下来，就让我们一起开启这趟安全知识之旅吧。
一、安全生产的重要性1、保障员工生命安全生命是最宝贵的财富，每个人都只有一次。
在工作中，如果我们不重视安全，就可能会面临各种危险，甚至失去生命。
无论工作多么繁忙，任务多么紧急，我们都要始终把安全放在首位。
2、维护家庭幸福我们每个人都是家庭的重要成员，一旦在工作中发生安全事故，受到伤害的不仅是我们自己，还有我们的家人。
他们会为我们担心、痛苦，家庭的幸福也会受到影响。
所以，为了家人的期盼和牵挂，我们也要确保自身的安全。
3、促进公司稳定发展一个安全事故频发的公司，必然会在声誉、生产效率和经济效益等方面遭受损失。
只有营造一个安全的工作环境，才能让员工安心工作，提高生产效率，从而促进公司的稳定发展。
二、工作场所安全1、环境安全（1）保持工作区域整洁，避免杂物堆积导致摔倒或其他意外。
（2）通道和楼梯要保持畅通无阻，不得堆放物品。
（3）照明要充足，确保工作区域没有昏暗的角落。
2、设备安全（1）在使用任何设备之前，务必熟悉其操作方法和安全注意事项。
（2）定期对设备进行检查和维护，发现问题及时报修。
（3）严禁私自拆卸或改装设备。
3、电气安全（1）不私拉乱接电线，避免过载使用电器。
（2）插座和插头要保持完好，不得有破损或松动。
（3）遇到电器故障或漏电，应立即切断电源，并通知专业人员维修。
三、个人防护用品1、安全帽在有物体坠落风险的区域工作时，必须佩戴安全帽，以保护头部免受伤害。
2、安全鞋能够防止脚部被重物砸伤、刺伤，同时具有防滑功能。
3、手套根据工作需要选择合适的手套，如防割手套、绝缘手套等。
4、护目镜在进行可能会有飞溅物、强光等伤害眼睛的工作时，佩戴护目镜。
5、耳塞或耳罩在噪音较大的环境中工作，要佩戴耳塞或耳罩，保护听力。
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下问题：
成功实现你的个人抱负或职业抱负，谁曾助你一臂之 力？哪个最优秀的指导者总是能在最适当的时候出面 对你进行指导？在指导的过程中，他曾对你做了什么， 或者说了什么？你怎么知道他是真心诚意地想要支持 你？他是怎么猜到你当时的真实想法的？如果他曾非 常严厉地向你提出过反馈意见，他是如何成功做到的？ 如果他曾给你提出过好的建议，他是如何让你欣然接 受的？以上提出的这些问题都是一个优秀的管理者可 能采取一些具体做法。如果你能成功地给出这些问题 的答案，并把它们融入到你的沟通风格中，你就很有 可能为他人的生活带来巨大的变化。
吗？
13.你会提出具体的反馈意见吗？ 14.你会及时的提出反馈意见吗？ 15.你既提出正向的反馈意见，也提出负向的反馈意见吗？ 16.你会仅仅说说而已吗？ 17.在指导结束后你还会对问题解决的实际情况进行跟踪，以确保一切
都在按计划进行吗？
3.如何培养指导技能
主动பைடு நூலகம்听 先倾听后作评价
提出问题
为……，所以很重要，也许开始让人觉得难，不过你很快就
会学会的。”、“这项工作的关键是……”等，使充满自信，激
发更大的兴趣。
B、做给他看
慢慢地示范一遍，让新员工们仔细观摩，并及时地
指出重点和需要注意的问题，以期给新员工们留下深刻印
象.
C、让他尝试去做
就是让新员工照着你的样子学做一遍或几遍，你现
场进行指导，指出正确的做法和不正确的做法，切忌打击
指导时的注意事项 （一）
面对新员工，一定想想自己刚刚走上岗位时的笨 绌情形，不可对新员工进行责骂与嘲笑：时常要 提醒自己，无论新员工做错了什么事，你都不要 批评他们，而只是提醒他们，耐心与大度非常重 要。
切忌对新员工发火，否则你的不满情绪会使他们 对未来丧失信心：“我开始就把事情干砸了，以 后好不了！”。
设定目标吗？
6.你会和被指导者一起想出多种解决办法吗？ 7.在向被指导者提出反馈意见之前，你会不抱任何成
见地仔细观察他的举动吗？
8.你能把观察的主观上的判断或假设相区分开来吗？ 9.你会对你的推测进行验证吗？ 10.你会小心翼翼地避免以你自己的表现为标准去衡量他人的表现吗? 11.当某人和你说话时，你一定会专心致志地听，绝不会走神吗？ 12.你在谈话的过程中会用轻松的肢体语言或语言沟通线索来鼓励对方
只要与员工进行一对一的交 流，就一定会对员工直接产 生巨大的影响
一.什么是指导 你无法教会一个人所有的东西， 你只能帮助他自已去发现。
一个新入职的或经验不足的员工在接到一项具体任务 时，需要给他一些明确的指导。
职工明显违反了公司政策或企业价值观。
进行多次指导谈话后，对方的工作表现丝毫没有任何 改进
新员工，诸如：“你怎么这样笨呀！”、“这么简单的事都不 会做。”等。
D、对他赞赏
就是努力寻找新员工做得好的东西，对他进行适当
的夸奖，这会使他增大学习兴趣。诸如你可以说：“不错， 进步很快。”、“做得很标准”等鼓励、欣赏性的话。
E、观察与检查
观察其表现，如工作上、生活上，帮助他；检查是
对其所做的工作进行跟进、指导，避免其犯错或及时进行 弥补，促进其提高、成长。
不要做一个武断的管理者
不切实际的期望值
把自已的表现作为衡量他人表现的标准
起干扰作用的情绪 我是不是很难和人达成共识
不善倾听 我是不是有机会倾听，但却拒绝倾听 没有赞扬 言必行，行必果
自我评价
1.你对职业发展，而不是短期业绩，感兴趣吗？ 2.你既给别人 提供帮助，以给他们以足够的自主权吗？ 3.你会设定一些虽然很高，但却可以实现的目标吗？ 4.你是一个好榜样吗？ 5.你会先传达策略和预期行为，然后再在此基础上去
指导是……
一种学习和发展的方式 引导某人去实现他或她的既定目标 共同分享经验、交换观点，以达成一致意见
指导不是……
一次纠正某人表现或行为的机会 命令某人采取行动去实现既定目标 无所不知的专家或领导
进行有目的的指导
好的指导与钻空子和 高压政策无关，它只 关心什么是对的以及 怎么做会更好。
别当着众人提醒新员工的某些做法不妥，否则会 使新员工感到很难堪：“我自己很不好意思，他 还让我当众出丑，真是无脸见人。”记住：给他 人台阶下，也就是给自己台阶下。
指导时的注意事项 （二）
切忌妄下结论，凭表面现象做出判断， 否则会使新员工不知所措，心灰意冷。 要切实了解清楚事情的来龙去脉。
说话不绕圈子，吞吞吐吐和旁敲侧击 只会使新员工产生怀疑心理和“你故 意找我别扭”的印象。
充分利用每一次机会，只要有人 要求，就一定要对他进行指导
最大限度地发挥他们的个人优势 通过持续学习来发挥他们的最大潜能 通过获得某种新的技能或能力来提高工作效率 明确目标朝着既定目标前进 提高他们的工作满意度和工作积极性
二.指导的最佳时机
无法完成他的本职工作时 有些厌烦了日常工作时 在团队内部制造摩擦时 在完成某些任务的过程中总是错误不断时
多问一些开放式的问题 你认为………… 因为………… 你的意思是说………… 如果…………
慎用封闭式的
是 不是
从指导者的角度出发提出反馈意见
要注重具体的行为，而非性格、态度或人品 要具体，不 要概括 要现实 要在指导的过程中经 常性地提出反馈意见
从指导者的角度出发接受反馈意见
你要问更具体的问题 在要求对方进一步说明他的意思时，尽量选择不让他
产生戒备心理的方式 既要听取正向的反馈意见，也要听取负向的反馈意见
4.如何进行指导面谈
为面谈作充分的准备 制订计划 后续的跟进
指导的步骤
A、说给他听
就是说明工作内容、标准、意义，让他产生兴趣，
有动手的冲动，信心倍增。 如：“你一定会…..”、“这工作因
仔细观察
只有通过仔细观察，你才能给被指导者提出更及时、 更有见地、更加切实可行的建议。
1.他的举动给他的同事造成了哪些影响 2.他的举动对他实现自己目标的能力造成哪些影响 3.避免作出草率的判断。
指导员工是一个持续的过程，所 以千万不要指望仅通过一次简单 的指导谈话就能使问题得以成功 解决