中华讲师网-李泽尧：PMTP：职业经理成长之道

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李泽尧--非人力资源经理的人力资源管理!

李泽尧--非人力资源经理的人力资源管理!李泽尧，一个非人力资源专业出身、却擅长人力资源管理的管理者。

他曾在多家公司担任高管职务，为公司带来了惊人的经营业绩。

他所使用的非传统方法，将管理理念转化为切实可行的行动方案，大大提高了员工的士气和工作效率。

他的管理理念受到了广泛的认可，被称为“非人力资源经理的人力资源管理”。

李泽尧的管理理念主要体现在以下几个方面：1. 建立良好的团队文化李泽尧注重团队文化的建设，他认为一个优秀的团队应该具备一些特点，如相互之间的信任、尊重、支持和多元化。

他强调员工需要有一个舒适的工作环境，这个环境不仅指工作场所的物质条件，还包括人与人之间的关系。

在这种团队文化的氛围下，员工可以充分发挥自己的才华和潜力，从而达到更好的绩效表现。

2. 提高员工士气李泽尧认为提高员工的士气是一个企业成功的关键。

为了提高员工的士气，他建立了一个奖励制度和个人发展计划，鼓励员工不断学习和发展，同时提高他们的自尊心和归属感。

此外，他还注重建立开放的沟通渠道，以听取员工的声音和意见，并及时回应员工的需求，使员工感到自己的成果和贡献得到认可和重视。

3. 重视员工的培训和职业生涯规划李泽尧认为员工的培训和职业生涯规划对企业和员工都是至关重要的。

他建立了一个完善的培训和发展计划，鼓励员工学习新知识和提高自己的技能，从而提高员工的绩效表现。

此外，他鼓励员工积极参与职业生涯规划，为员工提供发展机会和广阔的发展空间。

4. 关注员工的健康和福利李泽尧关注员工的健康和福利，认为企业为员工提供健康和福利保障是企业应有的责任和义务。

他建立了一个完善的员工福利计划，为员工提供全面的保险和医疗保障，同时还提供休假和其他福利待遇，使员工感到被企业所重视和关爱。

总的来说，李泽尧的管理哲学是非常符合当代企业人力资源管理的思路。

他关注员工的福利和发展，建立了一个健康、有活力和高效的工作文化。

因此，无论是企业家还是管理者，都可以借鉴李泽尧的经验和管理理念，将其应用于自己的管理实践中，实现更好的发展和效益。

李泽尧管理名言：何谓有效管理——精华与要点

李泽尧管理名言：何谓有效管理——精华与要点（陆续补充）不要因手段模糊了目标！不要巴结，要代理。

领导必须首先是目标坚持者。

尖刀式思维习惯。

企业效益是硬道理，个人能力是硬道理，员工业绩是硬道理。

人生两个本理论：工作日记本让工作有条理性，心灵对话本让思想有条理性。

让上级满意是目标，让下级满意是手段。

对上达成目标是硬道理，服从、理解、建议。

如何与领导相处：△公共场所：尊敬+服从；△私下相处：尊重+拒理力争不要问管理是什么，而要问管理做什么——达成目标是硬道理。

一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。

难道这不是一个笑话？一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认识老虎”。

业绩==愿力X能力。

用人一技之长最合算。

能力只代表一种可能性，做好事情还需要一种必要性——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事做好了有什么好处？做不好有什么坏处？——管理的刀尖：责任和利益精细化改变思路+问题关键：变你要为他要！权力清单——把政策用足：如何给予部属好处和坏处；变天账=城府。

谁说最低工资不能扣——劳动法有最低工资标准，我企业有最低工作标准。

固定工资是惰性之源——X=0时，k= b /0=∞。

固定工资象老婆——份内：保健因素；浮动工资如情人——外快：激励因素泽尧重大发现：授人以柄——拿固定工资的人才需要做思想工作！国企干部有“文化底蕴”？外企主管为何比较“浅薄”。

企业老毛病也是可以治疗的——势如破竹的刀尖何在？业绩是硬道理（ Y=kx ）：来不及同你生气、闹别扭如何完善管理者责任？——1、明确和锁定KPI；2、完善月报表；3、与利益挂钩：没有责任——哪来责任心？价值观要通过管理手段才能发生作用——说法和想法要通过做法才产生作用力！管理是一种作用力——意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。

管理着力点——从经济基础着力：公司制度、激励机制；而企业文化、团队精神是上层建筑，是副产品。

q4j经理人领导力与执行力提升

经理人领导力与执行力提升-6-12H第1单元领导力基础17第2单元人性透视——认识被管理者54第3单元领导模式83第4单元管理的职能——计划能力113第5单元管理的职能——跟进与控制能力132第6单元精明干练——管理者核心能力打造167第7单元问题讨论与互动第1单元领导力基础17领导者权力 17领导力分析 20如何提升影响力 28如何提升威信、塑造权威31领导技巧的层次 36单元思考题 37第2单元人性透视——认识被管理者54员工的多种类型 54员工的成熟度——能力与愿力61人的四种行为风格63心境领导与人性驾驭 66人类行为的后台逻辑68用人要点75单元思考题 82第3单元领导模式83领导风格83权变理论90情境领导模式96新官上任102单元思考题 104第4单元管理的职能——计划能力 113计划的概念 113评价环境的技术 116预算118作业计划工具119作业计划125计划制定129单元思考题 131第5单元管理的职能——跟进与控制能力132工作追踪的意义 132如何进行工作跟踪——工作跟踪技巧135进度督促技巧137进度控制技术138专案跟进141高级工作跟踪技巧143控制原理147控制的焦点 149单元思考题 151第6单元精明干练——管理者核心能力打造167敏锐——发现问题解决问题的能力从哪里来？167管理者风格打造——干练170管理者风格打造——到位178管理者风格打造——个案突破183提升执行力 186单元思考题 192第7单元问题讨论与互动中国职业经理成长计划（PMTP）－菜单式自助培训模式－课程大纲如何面对企业的培训需求？怎样才能让企业口服心服？培训机构如何为企业支招？请见：企业培训系统化解决方案——如何解决企业培训缺少系统性的问题目前所见培训多是东一门课西一门课，总体来说缺乏系统性，就算MBA培训，虽然有一个相对确定的体系，但是它更多地是一种素质教育，而非实战能力的训练——所以，MBA培训的效果回收比较慢，更适合于个人素质提升，而不适合企业需要的干部能力提升！鉴于这样的现状，我们隆重推荐聚焦于三种能力（执行力＋领导力＋商战力）之《中国职业经理人成长计划》系列培训。

职业经理总动员-07-03-讲义-简化版

故事：人工鸡蛋与真鸡蛋“营养是一样的”吗？
——人类因为思想而伟大，而概念是思想的载体。
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
合理成就了不合理——藏之于骨髓里的利益导向
导游小姐告诉你：“今晚的演出如何如何……”然后，“图穷匕现”，她告诉你：今晚演出入场票价格是每人180元。接下去，她讲起了令人感动的“故事”：你们门票费中有4元是给少数民族孩子做教育经费的，你到这里旅游的路上，你会发现，所有上学的孩子遇到旅行车辆都会向你们招手……他们需要我们的帮助。类似这样的例子太多了，“合理成就了不合理”！180元里面有4元令人感动——让你认为合理的东西，而当事人却大设鸿门宴，“项庄舞剑，意在沛公”。此种醉翁之意不在酒的情节在我们生活的周边实在太多。4%的合理成就了只怕是远远大于它好多倍的不合理。
”十八招“内容提要
单元1：用人
1危机意识管理 2制度与稽核管理 3目标与绩效管理 4文化与愿景管理 5操纵与被操纵 6精明授权
单元2：做事
7主导 8个案突破 9一竿子插到底 10精确思考 11第二系统 12现实的手段
单元3：做人
13责任与承诺 14服从与服务 15主动进取 16人格修炼 17超越与创新 18“强势管理”
两兄弟炒菜的故事小孩子摔跟头
谈责任感，是一种外加于人的东西 1．主导是成熟人的基本需要，你只需把它发掘出来就行 2．主导是管理的精神、是管理者的必修课 3．用主导代替责任感，适合和适应今天时代的人性特征
主导的台阶定位
操纵（神）
所有者
主动（控制）
领导者、控制（其实是操纵）常常被美其名曰艺术
成功
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
营养元素——效率与公平之别

2--1李泽尧：《现代佛学与经理人创造力

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系统的操作柄
李泽尧的《意识心理学》举出湖中的小船因打水而前进，以及小车内的人无法推走小车的例子后有说：“要改变一个系统的状态，必有赖于一只来自于系统之外的手”。牛顿在年轻的时候，发现了地球之外的那只手－－那就是“万有引力定律”，它使地球可以绕太阳而转动。而后在牛顿年老的时候，他说：宇宙之外有一双上帝之手，不然宇宙由谁来支撑和掌控？？虽然上帝可能不存在，但是那另外一只手却是少不了的。保龄球上留下几个插手指头的孔，从而让人有所抓捏；面向对象编程里封装“模块”或“控件”留下“属性”、“过程调用”和“接口”而让人可积木般地搭建高楼大厦，这都是系统外那只广义的手的用处。这个接口，这个抓捏的方式，这个属性，便是一个系统的操作柄。谁能做那搭积木的游戏呢？谁能够以手把握那操纵柄呢？唯有人－－唯有人的跳出天性，让他可有这创造性。于是请你别小看搭积木的游戏，尤其当你有孩子的时候。本课程知识体系依据PMTP丛书、李泽尧专著《创造力》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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系统操作柄与输入端：区分执行力表征与手段
输入如何
输出
执行力企业特征/表现
业绩
问题源头
盲人摸象
本课程知识体系依据PMTP丛书、李泽尧专著《创造力》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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管理运用：有关企业执行力的若干对策
有效管理是企业执行力的坚实基础
1。组织结构清晰、岗位职责清楚 2。业绩测量到位、工作结果到人 3。利益挂钩、真正实现多劳多得
本课程知识体系依据PMTP丛书、李泽尧专著《创造力》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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2、超越自我之始——投入与跳出之别

职业经理人-PMTP314职业经理人人格升华——企业家修炼YX1114 精品

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写给厚道的人们
——李泽尧著作《中国人生存谋略》（四川人民出版社1999年）之”后记”摘抄
我明白,天下有很多人是从一生下来就开始从父母那里学习那些我必须靠自己去体会的东西,他们的父母教会他们人情世故,教会他们聪明伶俐,教会他们生存保护和求取发展契机。他们的父母在自己的人生道路上有了大量的经验和教训,他们一心要让自己的孩子不再重复自己曾走过的弯路,于是他们的孩子得到学习的捷径，不必凡事都得自己去试过,而可以把他父母的经验变作自己的智慧.而我则是靠自己一步步走过来的,生活教会了我很多痛苦的经验和浅显的智慧,这是一条必经之路。
反过来讲，那些精明的人们、那些从开始就比我更实际世故的人们,他们又哪里需要我所进行的那些讨论、分析呢？他们早就是那样去想，那样去做的。
是的，我太晚熟，我一直太幼稚单纯。至于如今也还说不上是“成熟”
于是我郑重声明，我的书是写给厚道的人们看的。请精明的人们不要笑我的幼稚和粗浅。
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写给厚道的人们
李泽尧“写给厚道者读的书”
现实不只是观念而更是手段：计件工资降低１０％会否罢工？
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强盗强者弱者
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什么叫现实
对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那是土气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。对管理者而言，不懂得操纵而不操纵，那是憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
大多数受调查者（82%）自称是基督教徒，另外 5%则信奉基督教以外的宗教，包括犹太教、回教和佛教。
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三分一大学教育者接受“创世说”
调查也发现，48%的受调查者不接受人类进化的科学理论。在拥有大学学位的受访者中，三分之一说他们接受《圣经》上所提到的“创世说”，即人类是由上帝创造出来的。

有效管理十八项技能_李泽尧

——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能力
什么是有效管理
管理者的几种选择
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什么叫“营养”
人情与感情之别
摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能P
3——强势管理
通常来讲，管理应该是一件斯文的事情，只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的 “强势管理”其实正是一种“非管理”手段。
A・何为强势管理
不求口服心服
干部强势心理建设
成功心态打造成功；强者逻辑成就强者
为什么怕得罪人？
不是因为你不得罪他，他才不得罪你而是因为你没有他可以得罪的地方
D-
看看你的团队：
1。下班时间到临时来了工作任务，怎么办？
有关本书内容的李泽尧名言摘抄企业执行力课程在广东俊富集团广东金中华通讯深圳同洲电子等企业及中山大学颐园学院在职经理公开课南晟德管理顾问公司公开课南海生产力促进中心公开课等单位授课北京lhsd顾问有限公司在中国市长大厦举办服饰业经理人职业素质教育课程之企业执行力修炼应同济大学汽车营销管理学院之邀为上汽大众销售服务中心总经理培训班以企业执行力修炼高层经理人管理十八法为题授课emba课程研修班讲授企业执行力修炼有效管理十八项技能应香港晨讯集团企业家内参杂志社邀请在其企业家俱乐部上做主题讲座企业执行力修炼危机意识管理主讲人应岭南职业技术学院民办高校在校大学生5000人事处邀请为其系处干部mba研讨班讲授企业执行力修打造强势部门经理在福州厦门重庆广东江门等地开设公开课广东移动通信有限公司东莞分公司第三届全球通商学院巨型公开课如何全方位提升企业执行力如何完成任务的学问课程在广州市越秀区党政副处以上干部公共管理课程班前后两个班授课获得学员评议最高分10
——等我读到《三十六计》经典读本时，竟然发现原文就是如此！

达成目标是硬道理-李泽尧老师的介绍

河流
大海
3
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十—广州青年报 ——广州青年报
喜怒笑骂皆成文章制度化与人性化矛盾怎办？制度化与人性化矛盾怎办？随心所欲不逾矩90%制度无法执行 90%制度无法执行
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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人性上下限理论
脉冲状态 A：上限：
B：下限：
原点状态
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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人性脉冲状态
1、在会议上发言的时候、 2、录像机镜头对准他的时候、 3、上台发言的时候、 4、在领导、老板面前发言的时候、在领导、 5、记者采访他的时候、 6、写报告的时候、 7、给手下训话的时候、 8、想感动他人或被他人感动的时候、 9、谈业务希望获得订单的时候、
你可以不必踏遍每一条河流， “ 你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海” 有见过大海”
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》摘自李泽尧专著
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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行业是河流，行业是河流，市场是大海专业是河流，专业是河流，管理是大海个性是河流，个性是河流，人性是大海
★尖刀理论：达成目标是硬道理尖刀理论：
关联阅读：关联阅读：
作者: 作者:李泽尧
你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》

职业经理人的108项管理信条

职业经理人的108项管理信条作者：李泽尧第1部分来自《中国职业经理人成长计划丛书PMTP》(执行力、领导力、商战力、创造力) ：知识是因，能力是果；能力是因，金钱是果。

金钱和职位是能力的副产品，能力和水平是知识的副产品！不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！财富向能力加速度流动，只有能力能够拥抱未来。

工作回报＝工资＋能力成长。

没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。

老板的成功从投资企业开始，职业经理人的成功从投资自我开始。

知识是时间的函数，即：知识= F(时间)＝at；能力是知识的函数，即：能力= F(知识)＝bt2；财富是能力的函数，即：财富= F(能力)＝ct3。

不要问管理是什么，而要问管理做什么——达成目标才是硬道理。

不要因手段而模糊了目标,这是“白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的本意!管理者必须是目标坚持者。

对上负责是目标，对下负责是手段——这种观念听起来很残酷，但是对于接受着市场淘汰的公司来讲是可以提升效率的。

对感性者而言，花钱是快乐的；对忧虑者而言，挣钱是幸福的。

或许手段和过程是残酷的，但是目标则一定要是人性的。

做好了有什么好处？做坏了有什么坏处？固定工资是惰性之源：拿固定工资的人才需要做思想工作！固定工资为零的时候，就是创业、为自己打工了。

一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了。

管理精细化的刀尖和本质是责任和利益的精细化。

企业以人为本，管理以利为本。

管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。

出租车的表跳，我的心跟着跳；炊事员的手抖，我的心也在抖。

奖金不会让人心动，扣款才会让人心痛。

有那么几次心痛，他就会真正关心，进而用心！扣款代表“我承诺”、“我打赌”，奖金代表“我尽量”、“我尽力而为”。

企业文化和公司业绩是管理手段的副产品，价值观要通过管理手段才能发生作用。

说法和想法要通过做法才产生作用力！这是很多老板厚道、心地善良而其企业文化和业绩却很差的原因。

少谈观念，多谈手段。

不要谈安全意识，而要谈安全行为规范；不要谈服务意识，而要谈服务行为准则。

执行力

执行力
• 精明强干
– 不怕得罪人 – 强者逻辑与强者心态 » “成功心态打造成功，强者逻辑成就强者” – 切莫“心太软” – 走出依赖—独立性
• 做个拼命三郎—对自己负责
– 做个拼命三郎，让老板不逼你 – 拼命三朗没有压力 – 提高你的性价比—多做事，少拿钱
执行力
明确目标—达到目标是硬道理明确目标达到目标是硬道理管理的刀尖：达到目标是硬道理
执行力
– 成功=踏实+悟性
踏实
一步一个脚印、埋头把事情做好在已有岗位上表现卓越从脚下的路走起立足点和起点几十年如一日的精神
悟性
人有机会时可以腾飞同时有另外的准备，向目标靠拢能够找到指向目标之路目标方向
执行力
• 主动积极—扮演企业发动机
– 驱动力与被驱动 » 一个企业里最核心的驱动力发自老板、董事长或总经理那里 » 一个没有主动性、不善于主导的人，是难以想象其可以做到高级职位上去的 – 大人理论—管理者与被管理者 – 管理者角色的双重性—指导者和购买者
执行力
问题意识
• 就是发现问题的能力。有些问题有价值去研究，如果问题都发现不了何谈研究，所以发现问题的能力是很重要的
组织能力与计划能力
• 计划能力=WBS+预见性
– WBS—工作分解结构（work breakdown structure) – 预见性—基于教训、反面教材的反向预见能力
• 组织能力=计划能力+人际影响力
执行力
角色与心态明确目标---达到目标之道明确目标达到目标之道目标实现—计划能力、目标实现计划能力、跟进与控制能力计划能力管理能力管理手段
执行力
角色与心态角色认知---背负职业使命

执行力01

执行力的重要性
执行力是企业管理中最大的黑洞，管理学有许多的理论，告诉管理人员如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算等，可是，该如何执行这些想法，却往往被视为是理所当然，未曾有人加以探讨。作为管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升企业的执行力就变得尤为重要。
3）自己需要先规划好，把目标转换成让手下易于配合执行的一些简单的动作。把复杂的问题简单化，这正是当领导的能力。
3.鼓励、激励政策，跟踪检查、指导。
第3单元有效目标分解---落实目标的技术
03
解码能力与问题解决能力
解码能力，即让员工将高端的愿望解码成为工作的细节，解码为自己应该担负工作责任的能力。如果解码能力不强，高端愿望就只是一个口号，只是一个目标，只是一个空洞的要求。
执行力的学习
李泽尧，西南交通大学工学硕士，美国威斯康辛国际大学MBA，西南交通大学企业管理博士，《有效管理十八项技能》一书的作者。
该丛书包括执行力、领导力和商战力。是国家职业经理人资格认证培训推荐教材，中国高级职业经理人资格认证（CEMC）培训指定教材，企业大学、企业商学院管理培训教材。
第3单元有效目标分解---落实目标的技术
02
目标分解是一项重要策略
1.通过前面的方法确定了整体的目标
2.分解目标，分给相关的手下
1）如果手下无法接受你的目标（能力有限或者心态不端正），那就是表明此人不适合做你的手下。
2）目标分解也要有具体细节、方法。教手下如何做，什么程度的手下可以接你的招，这得靠经验了。

李泽尧：【老师的五个层次、暨教师的五项修炼】

李泽尧：【老师的五个层次、暨教师的五项修炼】李泽尧：【老师的五个层次】1、教师：言之有物（知识点：学有所获）——备课充分，内容扎实；2、讲师：伶牙俐齿（趣味性：生动有趣）——口才不错、表达力强；3、名师：侃侃而谈（说服力：出口成章）——见闻颇多、广征博引；4、导师：铜牙铁齿（实用性：博大精深）——功力深厚、解决问题；5、大师：金口玉牙（启迪性：一语天机）——法力无边、醍醐灌顶.李泽尧：【教师的五项修炼】1、教师：言之有物（学有所获）——闻道有先后，术业有专攻：出之有据、言之成理2、讲师：伶牙俐齿（生动有趣）——道理生活化、思想故事化：理解加工、精彩演绎3、名师：侃侃而谈（出口成章）——知识体系化、思维结构化：兼收并蓄、自圆其说4、导师：铜牙铁齿（博大精深）——理论实用化、思考简明化：融会贯通、自成一家5、大师：金口玉牙（一语天机）——概念接天地、思想贯古今：如来法眼、口吐莲花乐在其中：“喜怒笑骂皆成文章”是怎样炼成的1、达致一种境界：能够把所讲的思想、观点与个人的价值观、人生观分开！泽尧不止一次提醒学员：“我告诉你们的只代表我发现的事实、真相，不代表我喜欢这样、不代表那就是我的价值观。

”比如：“宁可让不干活的人挣到钱，也不能让干活的人挣够钱。

”就常常需要做一点解释、以免误会。

2、语言犀利、拥有画龙点睛的句子，足以让学员心花怒放，比如“搞事是技术，搞人是艺术。

什么是艺术？把人搞晕就是艺术，。

”；思想深刻、仿佛经典段子，足以让学员震撼，比如“谈判是艺术，把对手搞晕；恋爱是艺术，把对象搞晕；领导是艺术，把手下搞晕。

”“什么是领导艺术？精明人搞定憨厚人的方法就是领导艺术”（详见《李泽尧：中国人精明之道》）；3、“大家爽才是真的爽！”放下架子、放下身段，与学员打成一片，学会“与民同乐”。

要知道“玩耍是人类最大的共同语言”，何妨把管理课程搞成是一种乐趣？！谁说“做老师就得板着面孔”？详见《李泽尧：女人为什么喜欢猪八戒》4、基本功扎实、或者备课充分，以确保课程内容实在、知识点丰富、然后才能让学员心悦诚服、自己问心无愧，从而才有了“底气十足”这一喜怒笑骂的坚实基础；这样才不会给人以“哗众取宠、有失轻浮”的负面印象。

中华讲师网-严凡高：职业经理人的成长

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宣言
生命核心
• 思想观念的根本，是安全感、人生方向、智慧与力量的泉源。
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知彼解己集思广益人际 5 6 关系成功利人利己 4 独立 3 掌握重点个人成功 2 1 以终为始操之在我依赖
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习惯二
以终为始
Begin with the End in Mind

《一般管理人员技能提升训练营》学员教材-NEW

过程得分×结果得分
过程与结果的关系决定了考核的重点
序号过程与结果的关系
考核重点
过程
结果
1
有好（或坏）的结果就一定因为有好（或坏）的过程
√
2
有好的过程未必有好
√
的结果
说明
只考核结果即可重点是对过程的
考核
过程之可监控程度决定了固定工资的取舍
序号过程可监控的程度
要否固定工资
要
不要
1
100%可监控，易于监控 “用心没有心，可以一目
5 电器标准化
行政部
年度有未通过者一项产品 10% 顺利通过扣50分
案例：岗位——执行副总
6 交期达成率
业务部
98%
每少0.2%扣10分
10%
7 生产成本
85%
每增1%扣10分
7%
财务部
8 新品比例
20%
每少1%扣20分
5%
财务部
9 客户退货率
1%
每增0.1%扣10分
5%
业务部
10 顾客满意度 11 外部奖罚金额
推行要点——目标考核里的结果导向
考核制造部时，供应部的物料延期部分，要否扣除不算？
神仙式的员工复合型员工
现实的员工
无个人价值追求钱+希望+面子
钱
普罗米修斯唯利是图
２、对于爱钱的员工而言，我们可以不谈人而只谈工作，只谈赏罚分明。
刀尖处——管理可以不谈人
要点：
１。寻找志同道合的人——爱钱＋前——进而爱：工作＋学习
２。改变观念——让他爱：钱＋前
业绩
广义的钱:钱途+前途
对称式管理与非对称式管理

PMTP-1-1-尖刀理论

尖刀式管理李泽尧——知识来源：李泽尧系列著作内容提要1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性+创造性7、管理=自理+代理8、手段与目标-投资与消费之别9、钱与需要：35-45岁的员工好管?10、企业动力学理论11、对称式管理与非对称式管理12、有效管理之执行力模型——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》——知识来源：李泽尧系列著作对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念——知识来源：李泽尧系列著作什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理——知识来源：李泽尧系列著作白猫黑猫——知识来源：李泽尧系列著作目标与手段不要因手段模糊了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的‛——知识来源：李泽尧系列著作启示：领导必须首先是目标坚持者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？——知识来源：李泽尧系列著作什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀——知识来源：李泽尧系列著作——知识来源：李泽尧系列著作企业——效益个人——能力绩效员工准确精确——尖刀式思维习惯企业与个人的交集——管理的刀尖——知识来源：李泽尧系列著作口才、说服力思想思考心灵对话本思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河尖刀式思维习惯——知识来源：李泽尧系列著作达成目标服从、理解、建议优选目标沟通、服务、辅导管理者双重身份：对上与对下上级满意是目标，下级满意是手段。

职业经理执行力突破-俊-讲义

R2--执行人的职责系统（KPI）：明确每个岗位的责、权、利，识别关键业绩（KPI）并提出一整套业绩标准。
R3--执行效果的检查系统：通过制度化的质询会议，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统。
R4--执行结果的考核系统：通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。
责任清楚模块标准化结果导向可监控
WBS词典
工作分解结构词典是一套工作分解结构（WBS）的单元说明书和手册
——把最底层工作块的全面、详细和明确的文字说明——汇集在一起，编成一个项目的工作分解结构词典（WBS dictionary），以便需要时查阅。
责任图
责任图将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门或个人对组织工作的关系、责任、地位等，同时责任图还能够系统地阐述项目组织内组织与组织之间，个人与个人之间的相互关系，以及组织或个人在整个系统中的地位和职责，责任图是以表格的形式表示完成工作分解结构中工作单元的个人责任的方法。
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来者何人？——李泽尧
中国管理科学研究院研究员、中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问、原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA 班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。
2. 把工作分配到相应的工作包中
3. 便于找到控制的最佳层次
（待续）
工作分解结构的优点（与运用）
4. 有助于限定风险——将项目划分到每个单元风险都相对较低的状况，便于在较小的范围内控制风险，减少损失。
5. 是信息沟通的基础——而一个设计恰当的工作分解结构将能够使得这些集团或用户有一个较精确的信息沟通连接器，成为一种相互交流的共同基础。利用工作分解结构作为基础来编制预算、进度和描述项目的其它方面，能够使所有的与项目有关的人员或集团都明了为完成项目所需要做的各项工作以及项目的进度情况等。