运营部总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
1、
2、与各部门协作良好，对方提出问题答复较慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般，出现问题答复慢且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差，出现问题推诿解决问题时态度较差
2
平均分：
学习能力（10分）
发展与创新
10
1、目标定位准确，措施得力，创造性地开展工作、善于发现问题、解决问题，实施效果良好，提高很大
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好的完成本职工作
运营总监绩效考核
2019 年月度绩效考核表
合管理
（
35%
）
综
合
管
理（
35%）
被考核人签字：直接上级：部门负责人：
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
1. 背景
运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一，负责制定和实施运营策略，确保公司的运营目标得以实现。为了评估运营总监的工作表现，制定了以下绩效考核表。
2. 绩效考核指标
2.1 业绩目标
- 完成公司年度运营目标
- 实现销售额的增长
- 提高客户满意度
2.2 业务管理能力
- 制定并执行有效的运营战略
- 建立并优化运营流程
- 提供高效的运营支持
2.3 团队管理能力
- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力
2.4 创新能力
- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式
2.5 沟通协调能力
- 良好的沟通和协调能力
- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突
3. 绩效评估方法
采用KPI（关键绩效指标）评估法对运营总监的绩效进行评估，根据绩效考核指标给予不同权重，以获得客观且全面的评估结果。
4. 绩效评估流程
4.1 目标设定
根据各项绩效考核指标，制定具体、可量化的年度目标，并与
运营总监进行确认。
4.2 绩效记录
在每个考核周期内，对运营总监的工作表现进行记录，包括关
键项目的进展、团队绩效、创新项目等。
4.3 考核评估
以年度为周期，根据所设定的目标和绩效记录，对运营总监的绩效进行评估。
4.4 反馈与奖惩
针对评估结果，及时给予运营总监反馈，并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
5. 绩效考核结果的应用
绩效考核结果将用于以下方面：
- 评估运营总监的绩效水平，为晋升、加薪等决策提供参考；
- 激励运营总监积极工作，进一步提高其工作表现；
运营总监绩效考核表
考勤情况
1.外岀办公事次
2.外岀办私事次
本人对考核结果的意见
签名：
年月日
4
2、
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、 渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏 针对性，分析结果不能够对公司产品规划决 策提供支持
2
平均分：
主动性
5
1、主动性较强，无需上级安排和监督，能高 质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好，工作热情，能很好 的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般，需在上级监督和叮嘱下才能
5
1、与各部门协作良好，对方提岀问题能及时
答复并迅速协商解决
5
1、
2、与各部门协作良好，对方提岀问题答复较 慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般，岀现问题答复慢 且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差，岀现问题推诿解 决问题时态度较差
2
平均分：
学习能力
（10 分）
发展与创新
10
1、目标定位准确，措施得力，创造性地开展 工作、善于发现问题、解决问题，实施效果 良好，提高很大
完成本职工作
3
3、
4、工作缺乏积极性，主动意识不强，难以完 成本职工作
2
平均分：
市场运营总监绩效考核表
定量指标考核 考核项目 考核指标 销售计划达成率 产品销售 核心产品市场占有率 销售收入 销售收入 销售回款率 销售费用率 销售费用 销售费用降低率 新客户开发达成率 客户管理 客户二次签约率 客户满意度 员工管理 部门员工任职资格达标率 部门员工流失率 10% 5% 5% 5% 5% 5% 定性指标考核 考核项目 考核指标 方案的可行性 重大销售方案制定 方案的经济效果 5% 权重 目标值 10% 5% 10% 10% 权重 10% 目标值
销售管理制度、体系
销售管理制度及体系的规 范化程度、完善度
10%
客户分级的科学性 客户档案管理 5%
Leabharlann Baidu
客户档案管理 客户档案更新速度、完善程度 综合得分 备注：
5%
表
实际值
考核得分
实际值
考核得分
运营岗月度绩效考核表
优秀
良好
尚可
较差
本月评价
1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心
6
4
2
1
优秀
5沟通协调
6
4
2
1
6用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好
9媒体开拓542110预算控制
6421尚可11异业合作6
4
2
1
12竞品分析
6
4
2
1
13工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117
合理化建议
6
4
2
1
运营岗（月度）绩效考核表
考核尺度
策划内容系统，具有较好可操作性实施有力，疏漏少，活动结果符合预期工作效率高，能高效完成工作任务忠于职守，工作细心踏实
沟通顺畅，乐于与他人合作
定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告，数据准确，有指导性部门内部关系和谐，不固执己见线下活动、会议能够露出品牌，每次1分费用整体可控，在预算范围内对外项目洽谈，拟定合作方案
了解竞品情况，每月提交竞品分析报告
品廉行端，言行诚信
21分
良好
较差
序号
考核内容
考核标准
一. 本期工作中突出业绩
优秀
二. 本期工作中待改进项目
考核结果
尚可
严格落实财务制度，不利用职务谋取私利按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议，酌情加1-6分
当月考核得分合计员工姓名：________________所属部门：________________
直接领导：__________________考核周期：________年_____月
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运营总监绩效考核表
1、
2、完成当月计划85% （含）以上
5
2、
3、完成当月计划75% （含）以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分：
运营工作中参
与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分：
运营工作的总 结、整理、汇报
及资料归档
6
1、很好并及时
6
1、
2、较好
完成本职工作
3
3、
4、工作缺乏积极性，主动意识不强，难以完 成本职工作
2
平均分：
决策和分析判
断能力
5
1、能合理、果断分析和判断失误，决策正确
5
1、
2、能合理分析事情和形式，指导性强
4
2、
3、能正确分析事情和形式，所作决策基本上
无失误
3
3、
4、对事情不能恰当的分析， 所作决策有时有
失误
2
平均分：
协助性
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、 渠道、产品等方面的信息，但分析内容缺乏 针对性，分析结果不能够对公司产品规划决 策提供支持
2
平均分：
主动性
餐饮部总监绩效考核明细表
餐饮部总监绩效考核明细表最新文档
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餐饮部总监绩效考核明细表被考核人：餐饮部总监年月
绩效说明：
1、该考核表为餐饮部运营总监的个人（正式开园前）月绩效考核专用表格。
2、餐饮部运营总监月薪的50%将作为绩效考核，另外50%作为不动项照常发放。
该职位的绩效工资计算公式为：绩效工资=月薪*50%*（考核分数/100）
另：关于绩效考核的最终得分如何落实到工资中，两种建议：
1、绩效工资计算公式为：绩效工资=月薪*50%*（考核分数/100）
连续三个月绩效偏低（70分以下），进行岗位工资降级处理。
2、按绩效得分评定工资等级：
90分以上按A级绩效工资
80—89分按B级绩效工资
70—79分按C级绩效工资
70分以下按D级绩效工资（或取消当月绩效工资）
连续三个月D级，岗位（岗位工资）降级处理。
2021年12月工作计划表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监
直接上级：副总经理考核期：填表日期：
被考核人签字：
日期：
副总经理签字：总经理签字：
日期：日期：
2021年12月份目标业绩考核表
（考核对象：一线业务部门总监）
被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监填表日期：
工作内容考核指标具体量化要求部门名称：营运部岗位：营运总监
餐厅员工绩效考核评分表
岗位：被考核人：考评人：考核日期： 20年月日～20年月日
考核总分：分
关于财务总监岗位绩效的拟订
运营总监绩效考核指标
运营总监绩效考核指标.txt 运营总监绩效考核指标
1.引言
运营总监是企业中至关重要的职位之一，他们负责监督和管理公司运营的各个方面。为了确保运营总监的工作达到预期目标，需要设定一套绩效考核指标，以便评估其工作表现和贡献。本文档旨在提供一份针对运营总监的绩效考核指标列表，以帮助确定其工作成果和能力。
2.绩效考核指标
2.1 公司运营
领导并监督公司运营团队的工作，确保公司运营高效且符合公司目标和策略。
确保生产流程优化，提高生产效率并降低成本。
管理公司资源，包括人力、物流和设备，以确保充分利用并满足运营需求。
2.2 销售和市场推广
制定并实施销售和市场推广策略，提高销售和市场份额。
监督销售团队的工作，确保销售目标的达成。
分析市场趋势和竞争对手，为公司制定相应的市场策略。
2.3 客户关系管理
确保客户满意度的提高，建立并维护良好的客户关系。
监督客户服务团队的工作，确保有效沟通和问题解决。
分析客户反馈和市场需求，调整公司产品和服务以满足客户需求。
2.4 绩效管理
设定明确的目标和绩效指标，对团队成员进行绩效评估和奖励。
提供培训和发展机会，提高团队成员的工作能力和职业发展。
持续监督和评估团队的工作表现，及时识别和解决问题。
2.5 创新和改进
鼓励团队的创新和改进，提出并推动改进项目。
管理和优化业务流程，提高工作效率和质量。
推动技术和数字化创新，提升公司在行业中的竞争力。
3.总结
以上列出的绩效考核指标旨在全面评估运营总监的工作表现和贡献。考核过程应公正、透明，并结合个人目标和公司目标进行评估。运营总监可以根据这些指标进行自我评估，并以此为基础进行工作改进和职业发展规划。
网络运营总监绩效考核表
网络运营总监绩效考核表
说明：
1．评价90分以上为优秀；89——80分为良好；79——60分为合格；60分以下为不合格。2．自评占40%；他评占60%。
3．评价总分＝自评分＋他评分。例如自评90×40%＋他评88×60%＝36＋52．8＝88．8 4．考核优秀者集团给予奖励。
附件：员工问卷调查
你们好！
为了落实集团岗位责任制，调动各位领导工作的主动性和积极性性，充分发挥各级领导的管理作用。为此，对每位领导管理的情况，听取您们的意见和建议。特进行问卷调查，请您们实事求是的给予评价，在您认为的等级上打分。
谢谢！
网络运营总监工作评价（调查问卷）
注：满分90分
运营部绩效考核绩效评分表
年 月运营部驻场职位绩效考评表
被考评人员（驻场人员姓名）：
考评日期：年 月 日
说明: 1、项目驻场渠道内业月度绩效考核评分总分=“渠道运营专员评分”*30%+“见习/拓展经理评分”*30%+“拓展总监评分”*40%
2、项目驻场渠道内业最终考评分数进行绩效奖惩： 分数80分以下扣除绩效工资200元，分数60分及以下扣除400元。 见习/拓展经理： 渠道运营专员签字:
拓展总监签字：
【运营总监】绩效考核评分表
【运营总监】绩效考核评分表
评分项目：
1. 业绩目标完成情况：评估运营总监在考核期内达成的业绩目标的情况，包括销售额、利润、市场份额等方面。
2. 团队管理能力：评估运营总监在团队管理方面的能力，包括团队建设、员工培养与激励、沟通协调等。
3. 运营策略与规划：评估运营总监在制定和执行运营策略与规划方面的能力，包括市场调研、产品定位、市场推广等。
4. 项目管理能力：评估运营总监在项目管理方面的能力，包括项目计划、资源调配、进度控制等。
5. 创新与改进意识：评估运营总监在创新与改进方面的意识与能力，包括提出创新思路、改进业务流程等。
6. 绩效评估与反馈：评估运营总监对团队成员的绩效评估与反馈能力。
评分标准：
每一项评估指标按照以下五个等级进行评分：
- 优秀：在该项指标上表现出色，达到预期水平以上。
- 良好：在该项指标上表现良好，达到预期水平。
- 合格：在该项指标上表现一般，基本达到预期水平。
- 不合格：在该项指标上表现不足，未达到预期水平。
- 无法评估：由于特殊情况，无法对该项指标进行评估。
评分说明：
请根据运营总监的实际表现，对每一项评估指标进行评分，并
在评分表中填写相应得分。评分具体细节和量化指标可以根据实际
情况进行调整。
同时，请对每一项评估指标进行简要的文字说明，描述运营总
监在该项指标上的优点和不足之处，以及改进的建议。
评估结果：
根据对每一项评估指标的评分，综合评估运营总监的绩效表现，给出总体评价，并注明任何需要特别关注和改进的方面。
评估日期：
评估人员：
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
日常言行表现 工作态度 （20%） 合作精神
5%
5%
公司组织活动参与情况
5%
针对APP及公司其他产品的 线上、线下的活动策划、执 行、数据收集、分析，并能 够及时调整，确保结果的导 向 依据客户以及用户需求，同 产品部进行无缝对接，在产 品的模块规划、产品迭代等 业务能力 方面给出具体意见和方向 （50%） 整合客户资源，从客户层面 进ห้องสมุดไป่ตู้运营工作部署，在拉动 客户忠诚度的前提下，提升 客户认可度和企业美誉度 协调运营以及服务流程中涉 及各部门的工作事项，确保 时间节点内的工作结果展现 严格执行集团、公司的规章 制度以及临时性的工作布置 要求 全员的各项能力提升培训， 管理能力 确保团队的执行能力以及运 （30%） 营理念的高效化、全面化
运营部总监绩效考核表
被考核人姓名： 部门： 岗位： 考核时间： 指标确定签字： 考核人姓名： 部门： 岗位： 指标确定签字： 考核结果确定签字： KPI分类 考核指标名称 迟到、早退、违反考勤制度 （外出登记、出差、打卡异 常等规范） 权重 评分标准 考核指标核算方式 考评凭据 直属上级评分 备注
管理能力 （30%） 在团队部门配合以及协作 上，灌输全员无缝衔接理 念，并以此展开部门内部管 理，确保高效执行 绩效考核反馈意见： 部门沟通和工作协调中的工 出现未及时完成或完成不规范， 作划分以及结果跟进，都将 导致正常工作无法推进或延迟推 10% 上级领导 明确要求和标准，并明确时 进1次（含）以上得0分。无异 间节点，确保结果展现 常得满分10分。
不迟到、早退，外出及时登 每出现1次不符合要求的状态扣 5% 记 、出差及时填写出差申请 上级领导 1分。无异常得满分5分。 、打卡异常规范 是否积极主动为公司声誉作 因语言不当使公司声誉受损1次 正面宣传、是否正确恰当地 扣1-2分，不宣传得0分，无异 上级领导 宣传公司政策 常得满分5分。 如主动积极承担更多工作可加分 各项工作任务尤其是被指派 （上级领导可根据实际情况上浮 临时性关键工作任务时的协 上级领导 此项指标满分），无故推卸1次 作性和配合性 扣2.5分。无异常得满分5分。 公司组织的活动因个人原因不能 合理安排工作，积极参与公 参加（除极特殊情况外）一次扣 总经办 司组织的活动，保证工作高 2分；全部正常参加得满分5分 提供数据 效开展。 。
各项数据的收集、整理、分 出现未及时完成或完成不规范， 析，并能够根据活动推广推 导致正常工作无法推进或延迟推 20% 进APP及公司其他产品的正 上级领导 进1次（含）以上扣10分。无异 常、日活、种子用户等数据 常得满分20分。 的增长
10% 依据不同群体的需求进行专 上级领导 出现未及时完成或完成不规范， 项性的收集和整理，并形成 导致正常工作无法推进或延迟推 改进意见和运营方向，同时 进1次（含）以上扣5分。无异 跟进实现流程，关注结果导 常得满分20分。 10% 向，确保呈现结果的完满 上级领导
部门协作过程中，须明确工 出现未及时完成或完成不规范， 作要求和达成标准、以及时 导致正常工作无法推进或延迟推 10% 间节点的确定，并且形成纸 上级领导 进1次（含）以上扣10分。无异 质或电子文档，便于工作衔 常得满分10分。 接 无条件服从并执行各项规章 全月员工处罚次数3次（含）以 总经办 10% 制度以及临时性通知，确保 内得满分10分，3次以上得0分 提供数据 全员的纪律和规则遵守 。 以月为单位设定培训内容， 每月监督完成至少三次培训，少 总经办 10% 并且根据工作的展开，有针 完成一次扣2分。全部完成得满 提供数据 对性的进行培训内容调整 分10分。