运营部总监绩效考核表

日常言行表现 工作态度 （20%） 合作精神
5%
5%
公司组织活动参与情况
5%
针对APP及公司其他产品的 线上、线下的活动策划、执 行、数据收集、分析，并能 够及时调整，确保结果的导 向 依据客户以及用户需求，同 产品部进行无缝对接，在产 品的模块规划、产品迭代等 业务能力 方面给出具体意见和方向 （50%） 整合客户资源，从客户层面 进ห้องสมุดไป่ตู้运营工作部署，在拉动 客户忠诚度的前提下，提升 客户认可度和企业美誉度 协调运营以及服务流程中涉 及各部门的工作事项，确保 时间节点内的工作结果展现 严格执行集团、公司的规章 制度以及临时性的工作布置 要求 全员的各项能力提升培训， 管理能力 确保团队的执行能力以及运 （30%） 营理念的高效化、全面化
运营部总监绩效考核表
被考核人姓名： 部门： 岗位： 考核时间： 指标确定签字： 考核人姓名： 部门： 岗位： 指标确定签字： 考核结果确定签字： KPI分类 考核指标名称 迟到、早退、违反考勤制度 （外出登记、出差、打卡异 常等规范） 权重 评分标准 考核指标核算方式 考评凭据 直属上级评分 备注
管理能力 （30%） 在团队部门配合以及协作 上，灌输全员无缝衔接理 念，并以此展开部门内部管 理，确保高效执行 绩效考核反馈意见： 部门沟通和工作协调中的工 出现未及时完成或完成不规范， 作划分以及结果跟进，都将 导致正常工作无法推进或延迟推 10% 上级领导 明确要求和标准，并明确时 进1次（含）以上得0分。无异 间节点，确保结果展现 常得满分10分。
不迟到、早退，外出及时登 每出现1次不符合要求的状态扣 5% 记 、出差及时填写出差申请 上级领导 1分。无异常得满分5分。 、打卡异常规范 是否积极主动为公司声誉作 因语言不当使公司声誉受损1次 正面宣传、是否正确恰当地 扣1-2分，不宣传得0分，无异 上级领导 宣传公司政策 常得满分5分。 如主动积极承担更多工作可加分 各项工作任务尤其是被指派 （上级领导可根据实际情况上浮 临时性关键工作任务时的协 上级领导 此项指标满分），无故推卸1次 作性和配合性 扣2.5分。无异常得满分5分。 公司组织的活动因个人原因不能 合理安排工作，积极参与公 参加（除极特殊情况外）一次扣 总经办 司组织的活动，保证工作高 2分；全部正常参加得满分5分 提供数据 效开展。 。
各项数据的收集、整理、分 出现未及时完成或完成不规范， 析，并能够根据活动推广推 导致正常工作无法推进或延迟推 20% 进APP及公司其他产品的正 上级领导 进1次（含）以上扣10分。无异 常、日活、种子用户等数据 常得满分20分。 的增长
10% 依据不同群体的需求进行专 上级领导 出现未及时完成或完成不规范， 项性的收集和整理，并形成 导致正常工作无法推进或延迟推 改进意见和运营方向，同时 进1次（含）以上扣5分。无异 跟进实现流程，关注结果导 常得满分20分。 10% 向，确保呈现结果的完满 上级领导
部门协作过程中，须明确工 出现未及时完成或完成不规范， 作要求和达成标准、以及时 导致正常工作无法推进或延迟推 10% 间节点的确定，并且形成纸 上级领导 进1次（含）以上扣10分。无异 质或电子文档，便于工作衔 常得满分10分。 接 无条件服从并执行各项规章 全月员工处罚次数3次（含）以 总经办 10% 制度以及临时性通知，确保 内得满分10分，3次以上得0分 提供数据 全员的纪律和规则遵守 。 以月为单位设定培训内容， 每月监督完成至少三次培训，少 总经办 10% 并且根据工作的展开，有针 完成一次扣2分。全部完成得满 提供数据 对性的进行培训内容调整 分10分。