干洗店店长岗位职责

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洗衣店店长的工作职责

洗⾐店店长的⼯作职责洗⾐店店长的⼯作职责洗⾐店的管理要出效益,才能体现整体的管理⽔平,如何提⾼洗⾐店的洗⾐量和保证洗⾐资,是整个洗⾐⾏业的焦点话题,必需从店长抓起,店长是⼀个洗⾐店的灵魂,是领头⽺,店长的⼯作能⼒及领导能⼒,直接影响整个洗⾐店的业绩。

有许多店长对⾃⼰的⾓⾊是这样认识的：⼀个店就象是⼀个家，店长就是这个家的家长。

家长要操⼼这个家的所有问题，⼈员、质检、洗⾐质量、货品、卫⽣、陈列……⽅⽅⾯⾯都要照顾到，任何⼀个⼩的细节考虑不到，就有可能给⼯作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是⼀名优秀的导演。

店⾯是⼀个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，⽽公司⼀年四季不断变化的洗⾐内容构成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引⼈的故事，讲给每⼀位光顾的客⼈。

故事讲的好不好，客⼈爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

⽆论哪种说法，都表明了⼀个观点，那就是店长是⼀个店的领导者，是企业⽂化信息传递的纽带，是公司销售政策的执⾏者和具体操作者；是企业产品的代⾔⼈，是店铺的核⼼。

因此，店长需要站在经营者的⽴场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全⼒贯彻执⾏公司的经营⽅针。

执⾏公司的品牌策略，全⼒发挥店长的职能。

店长的⼯作职责:1．了解品牌的经营⽅针，依据品牌的特⾊和风格执⾏销售策略。

2．遵守公司各项规定，执⾏上级指⽰，完成公司下达任务。

3．负责管理洗⾐店的⽇常⼯作，监督考核前台、操作⼯的⼯作表现，及时反映员⼯动态，并对员⼯进⾏培训。

4．负责盘点、帐簿制作、⾐物交接的准确⽆误。

5．负责店铺内各种物质补齐，⾐物陈列。

6．协助上级处理与改善洗⾐店运作的问题。

7．协助上级与周边业态的沟通与协调。

8．定时按要求提供周围洗⾐店的公关推⼴活动。

9．了解周围洗⾐店情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10．激发员⼯⼯作热情，调节洗⾐店⽓氛。

店长的⼯作重点:作为⼀个店长要有⽼板⼼态,如何培养这种⼼态,这跟公司的⽂化、体制有很⼤关系,这是管理艺术, ⼠为知⼰者死; 作为⼀个有责任⼼的店长，对于每天的⼯作细节，都要留⼼。

干洗店工作规章制度模板

干洗店工作规章制度模板为了规范干洗店的管理，保障员工权益，提高服务质量，特制定本工作规章制度，员工必须遵守。

干洗店全体员工应当严格遵守以下规定，不得违反。

一、员工纪律1. 出勤规定（1）员工应按照班次规定准时上岗，不得迟到早退，否则将受到相应处罚。

（2）如果因病等特殊原因不能按时上班，必须提前向店长请假，并提供相关证明。

2. 服装要求（1）员工在工作期间应穿着工作服，衣着整洁，严禁穿着露骨、不雅的服装。

（2）勿佩带金银首饰等贵重物品，以免引起纠纷。

3. 工作操守（1）员工在工作中应尽职尽责，恪尽职守，严禁玩手机、打瞌睡、偷懒等影响工作效率的行为。

（2）严禁与客户发生争执，对客户态度应该礼貌、热情，积极解决问题。

4. 禁止行为（1）禁止在工作期间喧哗、吵闹，禁止抽烟、喝酒等不良行为。

（2）严禁盗窃、贪污、受贿等违法行为，一经发现将立即解除劳动合同。

二、工作岗位1. 店长（1）店长对整个干洗店进行管理，负责财务、人员、设备及物料的配备。

（2）店长需要对员工进行日常指导、监督，确保工作效率和质量。

2. 收银员（1）负责客户付款及找零，准确无误。

（2）收银员需要认真核对客户的衣物数量及价格，确保不发生差错。

3. 洗衣工（1）洗衣工需要按照要求对客户衣物进行清洗，确保不损坏。

（2）洗衣工需要仔细检查每一件衣物的洁净度，确保客户满意。

4. 送货员（1）送货员需要按照要求时刻保持车辆的整洁，确保服装不受污染。

（2）送货员需要礼貌周到地为客户送货，并确认收据签字。

5. 管理员（1）管理员需要及时记录客户信息、衣物清洗情况、收费情况，确保信息的准确无误。

（2）管理员需要保管好财务、客户信息等重要资料，确保不外泄。

三、服务宗旨1. 诚信服务干洗店以诚信为本，对客户诚实守信，不得误导、欺骗客户。

2. 高效服务干洗店以提供高效、快捷的服务为宗旨，确保客户的时间得到充分利用。

3. 质量服务干洗店以提供高质量的服务为目标，确保每一件衣物清洗干净，无损伤。

店长职责店长工作内容（精选5篇）

店长职责店长工作内容（精选5篇）店长职责店长工作内容篇1一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。

1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。

2、督促并协助店员争取客源并达成成交。

二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。

1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

2、负责每日营业前后的各项检查工作。

3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。

4、负责店铺营业收银管理工作。

5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

7、负责店铺营运的安全管理。

8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。

9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。

12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。

13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。

三、如实执行各项促销并及时反馈执行情况。

1、清晰传达各项促销活动方案，并对的操作进行培训。

2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

四.负责店员的销售培训指导工作。

1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品)的掌握情况。

3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。

五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。

七.积极完成其它工作任务。

店长职责店长工作内容篇2一. 店长角色认知店长是管理者而不是销售者：对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

店长的岗位职责和工作内容

店长的岗位职责和工作内容店长的岗位职责和工作内容在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的店长的岗位职责和工作内容，欢迎大家分享。

店长的岗位职责和工作内容11、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的.其他工作。

店长的岗位职责和工作内容21、及时收集行业内相关信息，并制定相应的.竞争策略和促销策略；2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

店长的岗位职责和工作内容31、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；4、协调解决销售过程中的问题；5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；7、负责库存物品的`销售，注意开源节流；8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容41、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。

依据货品的特点和风格执行销售策略。

干洗店店长岗位职责

工作态度诚恳,对企业忠诚度高
工作积极，不过分计较个人得失，敢于承担责任
有服务意识,能够主动为业务部门提供支持
岗位名称
店长
岗位编号
直接上级
区域经理
岗位等级
直接下级
店员、配送员
薪酬等级
职责描述
全权负责门店内部日常事务的管理、对职责范围内的管理事务有直接决定权。对于无法直接决定的事务有建议权和监督权,对门店员工的晋升、考评、调任有建议权和参与评定的权限。对本店的员工组合、销售业绩、责任目标等有合理分摊、科学调整的权限
工作环境
门店
工具设备
一般办公自动化设备
工作时间
正常工作时间，偶尔加班
任职资格
最低学历
大专
教育背景
市场营销等相关专业
工作经验
３年以上一线销售管理工作经验
技能要求
计算机操作熟练
熟悉门店管理流程
良好的沟通与表达能力
良好的计划与执行能力
较好的目标设置与流程管理能力
素质要求
有亲和力,容易得到其他部门的信任与支持
做好衣物盘存,确保实际衣物与系统一致
本班次人员日常考勤,考核到严格公正
每日召开晨会,对员工的激励士气提升
对每日营业工作进行明确人员分工,做到事前有计划，执行有条理
职责四
完成公司领导交办的其它工作
汇报关系
以上职责，向区域经理汇报
工作联动关系
公司内部
公司各部门
公司外部
相关行政管理部门、人才机构、培训机构、保险公司、
职责一运营管理
全面负责门店经营与管理的ห้องสมุดไป่ตู้项日常事务;
统筹制定每月销售计划和任务分配；
洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

干洗店店长的职责

干洗店店长的职责1.店面管理：店长需要负责整个干洗店的日常运营和管理。

这包括维护店面的整洁和装修，确保店内设备正常运作，保持洗涤质量和效率。

2.员工管理：店长负责招聘、培训和管理店内的员工。

店长需要制定员工的工作计划，分配工作任务，监督员工的工作表现，并提供必要的培训和指导。

3.业务推广：店长需要制定和执行有效的业务推广策略，吸引更多的客户并提高销售额。

他们需要与当地社区建立良好的关系，寻找合作伙伴，参与社区活动，并进行广告宣传。

4.财务管理：店长负责制定和执行店内的财务管理策略。

他们需要监控和控制店内的开支，确保库存和供应的充足和有效。

此外，店长还需要管理和记录店内的营收和支出，并定期进行财务报告和分析。

5.客户服务：店长需要确保店内提供高质量的客户服务。

他们需要培训员工以提高服务水平，并处理客户投诉和问题，确保客户满意度。

店长还需要建立并维护客户关系，以吸引和保留客户。

6.洗涤质量控制：店长需要监督和控制干洗过程中的质量和效果。

他们需要确保每一件衣物都得到适当的洗涤和护理，并与员工一起制定和遵守标准操作程序和安全管理措施。

7.库存管理：店长负责监控和管理店内的库存，确保所需材料和供应充足，同时避免过多的浪费。

他们需要与供应商保持良好的关系，定期进行库存盘点，并及时采购所需物品。

8.技能培训：店长需要不断更新自己和员工的技能和知识，以适应行业的发展。

他们需要参加培训课程和行业展览，了解新的洗涤技术和设备，并将其应用于店内的业务。

9.环境保护：店长需要关注环境保护和可持续发展。

他们需要使用环保的洗涤剂和设备，并采取措施减少能源消耗和废物产生。

店长还需要培训员工和教育客户，倡导环保意识。

10.法律合规：店长需要了解并遵守相关的法律法规和行业标准，确保店内的运营合规。

他们需要办理相关的证照和许可，负责处理劳动合同和薪酬问题，以及维护店面的安全和秩序。

总之，干洗店店长是干洗店的核心管理者，担负着店面管理、员工管理、业务推广、财务管理和客户服务等多个职责。

干洗店店长的职责

干洗店店长的职责
（一）店长的职责
岗位责任：
1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备
2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整
3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助
4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇
5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除
6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节
7.认真执行公司总部及店内的各项，严禁阳奉阴违、有章不循
8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查
9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部
（二）副店长的职责
代理店长
在门店店长因事外出或不在店内时，由副店长代行店长的职责，负责门店的全面管理工作，并与店长轮早、晚班。

实习店长
通常，企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习，让他们熟悉并掌握门店店长的全面管理工作，为今后企业的不断发展，培养后备的经营管理人才。

店长助理
店长的事务面广，并繁杂。

门店的整体制定以后，就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补缺。

店长岗位职责与工作内容

店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗。

下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。

合理的运用公司赋予店长应尽的责任。

并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面內货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。

二、店长日常工作重点（一）人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。

而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。

以保证演出的质量。

作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。

掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。

1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。

它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

2、能够体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷，改善人际关系。

4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。

（二）日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 管理店铺运营，负责店铺的日常运营管理，包括制定销售目标、制定促销活动、管理库存和货品陈列等工作。

2. 管理团队，负责招聘、培训和管理店铺员工，确保团队的高
效运转和良好的工作氛围。

3. 客户服务，负责解决客户投诉，提高客户满意度，确保店铺
的良好声誉和客户忠诚度。

4. 财务管理，负责店铺的财务预算和成本控制，确保店铺的盈
利能力和财务健康。

5. 营销推广，负责制定店铺的营销策略和推广计划，提高店铺
的知名度和市场份额。

6. 管理店铺设施和设备，负责店铺的设施和设备的维护和管理，确保店铺的正常运转和安全。

7. 遵守公司政策，负责执行公司的各项政策和规定，确保店铺
的合规经营。

以上就是店长岗位的主要职责，店长需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队协作能力，以确保店铺的顺利运营和持续发展。

洗衣店店长的工作职责

洗衣店店长‎的工作职责‎洗衣店的管‎理要出效益‎,才能体现整‎体的管理水‎平,如何提高洗‎衣店的洗衣‎量和保证洗‎衣资,是整个洗衣‎行业的焦点‎话题,必需从店长‎抓起,店长是一个‎洗衣店的灵‎魂,是领头羊,店长的工作‎能力及领导‎能力,直接影响整‎个洗衣店的‎业绩。

有许多店长‎对自己的角‎色是这样认‎识的：一个店就象‎是一个家，店长就是这‎个家的家长‎。

家长要操心‎这个家的所‎有问题，人员、质检、洗衣质量、货品、卫生、陈列……方方面面都‎要照顾到，任何一个小‎的细节考虑‎不到，就有可能给‎工作带来不‎良影响。

更多的企业‎则希望店长‎是一名优秀‎的导演。

店面是一个‎表演的舞台‎，店堂内的硬‎件设施就是‎布景和道具‎，而公司一年‎四季不断变‎化的洗衣内‎容构成了故‎事的素材。

店长要把这‎些素材组织‎成吸引人的‎故事，讲给每一位‎光顾的客人‎。

故事讲的好‎不好，客人爱不爱‎听，全凭店长的‎组织、策划和安排‎、带动。

无论哪种说‎法，都表明了一‎个观点，那就是店长‎是一个店的‎领导者，是企业文化‎信息传递的‎纽带，是公司销售‎政策的执行‎者和具体操‎作者；是企业产品‎的代言人，是店铺的核‎心。

因此，店长需要站‎在经营者的‎立场上，综合的、科学的分析‎店铺运营情‎况，全力贯彻执‎行公司的经‎营方针。

执行公司的‎品牌策略，全力发挥店‎长的职能。

店长的工作‎职责:1．了解品牌的‎经营方针，依据品牌的‎特色和风格‎执行销售策‎略。

2．遵守公司各‎项规定，执行上级指‎示，完成公司下‎达任务。

3．负责管理洗‎衣店的日常‎工作，监督考核前‎台、操作工的工‎作表现，及时反映员‎工动态，并对员工进‎行培训。

4．负责盘点、帐簿制作、衣物交接的‎准确无误。

5．负责店铺内‎各种物质补‎齐，衣物陈列。

6．协助上级处‎理与改善洗‎衣店运作的‎问题。

7．协助上级与‎周边业态的‎沟通与协调‎。

8．定时按要求‎提供周围洗‎衣店的公关‎推广活动。

书店店长岗位职责及工作流程

书店店长岗位职责及工作流程第1篇：店长岗位职责及工作流程店长的岗位职责一、岗位职责１、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守门店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

２、店长要对门店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责，有问题及时汇报。

３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体营业员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

４、及时把握店面的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析及时补货，调整货品成列。

５、店长要对营业员们的工作给予支持与引导，使大家更好的协助店长工作，发挥管理作用，培养带动大家的工作积极性。

６、每星期一对班次进行安排，注意公平、合理安排营业员的休息时间，保证营业员工作的良好状态和工作风貌。

7、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。

8、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各营业的执行情况，同时配合公司领导检查工作。

9、店长每周四带领全体营业员进行彻底大扫除，适当调整台面，使店面以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

10、店长要认真的组织每日打扫整理卫生，店长负责各员工卫生责任区的划分及监督检查卫生执行情况。

11、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。

12、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

13、对顾客的投诉，认真、真挚、诚恳的解决，做到顾客满意。

14、积极配合各厂家促销人员在店面的展示陈列以及促销活动。

15、店长负责各员工卫生责任区的划分及监督检查卫生执行情况；门前、卫生间轮流值日。

16、店长对本店所有货品、卫生、销售、售后、投诉负责。

二、门店店长的工作流程１、店长提前5分钟到店，对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时监督营业员的考勤工作，检查衣着形象。

２、早班店长召开早会，传达公司通知或门店活动，对各营业员工作做出总结，以及对今天销售做出目标规划。

店面店长具体工作岗位职责说明（5篇）

店面店长具体工作岗位职责说明1、负责店铺商品管理，包括陈列、出入库核对、盘点等工作;2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导，并监督导购的工作业绩和表现;3、有效客户数据的收集和管理，与客户保持良好关系;4、处理店铺内各类突发事件，确保店铺管理工作有序进行;5、协助上级领导制定其销售目标，完成店铺销售目标;6、上级领导交办的其他事宜;店面店长岗位职责(二)1、培训职责：对新老员工进行专业知识、销售技能等进行有效培训。

2、衔接职责：能清晰深入地理解上级指令并进行有效传达。

3、协调职责：与各部门保持良好的沟通协调，确保门店工作效率。

4、规划职责：根据门店和市场具体情况，配合上级领导制定门店各项任务指标。

5、管理职责：能够创建打造团队，提高团队凝聚力，完成团队目标。

6、监督职责：监督执行门店日常管理工作，促使门店正常有序运转。

7、财务职责：做好盘点、记账、对账等财务相关工作。

8、考评职责：对店面、产品、员工等要做好相关考评工作。

9、售后职责：及时解决门店所有客户需求，并处理相关争议投诉工作，提升客户满意度。

10、其他职责：负责与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。

店面店长岗位职责(三)1、对门店业绩负责，分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组，并监督和检查门店的任务进度额和完成情况;2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况，及时发现问题并解决问题;3、负责门店的商品规划，根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标，并跟踪任务进度及完成情况;4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行，并根据门店需求，协助完善相关制度;5、监督管理门店的样机出样，维护门店整体形象，保证门店顾客满意度、经营质量的提升。

监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用;6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作，培养员工潜力。

店面店长岗位职责(四)1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结，对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;3、考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;4、样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪;5、负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

店长岗位职责(洗染店)

店长岗位职责(洗染店)1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息.2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围.3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故.4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉.5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全.6.安全和卫生管理:检查店铺标准化CI形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产.7.发展前景:集团未来的管理中坚力量.总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. •根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障.•必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.•完成行政部部长临时交办的其他任务.。

店长岗位职责店长职能集锦（三篇）

店长岗位职责店长职能集锦店长岗位职责和职能集锦包括但不限于以下几项：1. 组织和协调店铺日常运营工作，包括员工管理、库存管理、销售目标等。

2. 制定并执行销售策略，提高店铺销售额。

3. 确保店内的商品陈列和陈列区域的整洁有序。

4. 负责员工招聘、培训和考核。

5. 监控和评估员工的工作表现，提供必要的指导和支持。

6. 处理客户投诉和问题，确保客户满意度。

7. 根据市场需求和竞争情况，调整店铺的经营方向和策略。

8. 跟进并分析销售数据，制定相应的销售报告和计划。

9. 负责店内各项经营受控制度的执行以及管理体系的运行。

10. 负责店铺的日常财务管理和报表填写。

11. 与上级领导保持及时的沟通，并汇报店铺运营情况和问题。

12. 确保店内的宣传和促销活动的顺利进行。

13. 负责维护和建立良好的客户关系，开拓新客户。

14. 跟进市场动态，收集竞争对手的信息，及时调整店铺的经营策略。

15. 确保店铺遵守相关法律法规和公司政策，负责店铺的安全和防盗。

以上只是一些基本的店长岗位职责和职能，具体的工作要求可能会根据公司和行业的不同有所差异。

店长岗位职责店长职能集锦（二）1.教育管理。

作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

2.商品管理。

商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3.销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。

店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。

制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

店长(佰草集专柜)岗位职责

店长（佰草集专柜）岗位职责
店长（佰草集专柜）岗位职责：
1. 带领团队，完成销售目标：负责领导和管理佰草集专柜的销
售团队，带领团队实现销售目标和工作计划，确保销售额达到预期。

2. 管理货品：负责店内货品的管理和陈列，确保货品库存充足，并定期进行库存清点和盘点。

3. 进行市场营销活动：根据市场需求和公司要求，策划并组织
相关的促销活动，提高佰草集在当地市场的知名度和认可度。

4. 客户服务管理：负责营造良好的客户服务氛围，加强客户关
系维护和客户满意度管理，建立良好的店铺口碑，提高顾客回头率
和推荐率。

5. 培训员工：负责培训和管理销售人员，包括实施培训计划、
制定培训课程和方案，提高团队的销售技能和服务水平。

6. 市场竞争情报收集：负责跟踪并研究当地市场情况和竞争对
手的情况，及时了解市场变化和消费者需求的变化，为提高销量和
市场份额提供参考。

7. 销售报告撰写：负责提交销售报告和分析，对销售情况进行
分析，并提出改进方案，以便对业绩进行跟踪监控。

以上为店长（佰草集专柜）岗位职责。

门店店长岗位职责

门店店长岗位职责职责一：门店店长岗位职责根据我公司职责分工，我公司各门店店长全面负责门店管理及运作；主要履行以下岗位职责。

1.销售管理1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。

1.2监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

1.3掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

1.7把握市场趋势，分析^p 顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

1.8每月按时总结本月销售、支出，并分析^p 当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

1.9建立顾客档案，方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。

2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理，以及服务用语的正确使用。

2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

2.3主持每日晨会，布置一天的工作。

2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利，超过100元的奖励和处罚报公司报准。

2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请，辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

3内务管理3.1、控制本门店的支出，节约水、电、通讯等费用，把握本门店费用不超预算。

3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

3.3组织购餐，督促用餐，检查餐后卫生。

3.4监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等管理，做好与门店周围的各项协调工作。

店长岗位职责店长职能集锦

店长岗位职责店长职能集锦
店长岗位职责通常包括以下几个方面的职能：
1. 店面管理：负责店面的日常运营管理，包括员工管理、货物采购、库存管理、陈列和装修等。

确保店面的整洁、有序、高效运作。

2. 团队管理：招募、培养、调动和管理店铺员工，包括制定工作计划和班次安排，培训和指导员工，激励员工达成销售目标和提高客户满意度。

3. 销售管理：制定销售策略和目标，指导销售团队进行销售活动，监控销售绩效并进行销售数据分析，提出销售改进建议。

4. 客户服务：确保店面提供高质量的客户服务，处理客户投诉和问题，提供产品知识和建议，提高客户满意度和忠诚度。

5. 财务管理：制定店铺的预算和财务计划，进行销售和经济数据的分析，控制和降低成本，实现利润最大化。

6. 市场推广：制定店铺的市场推广策略，组织和参与各种促销活动，进行市场调研和竞争分析，提高品牌知名度和市场份额。

7. 店铺安全管理：确保店面的安全，制定和执行安全措施和应急预案，维护店面设备和设施的正常运作。

8. 与总部或上级管理层的沟通和协调：向上级报告店铺的运营情况和业绩，与总部或上级管理层保持沟通和协调，执行总部或上级管理层的要求和政策。

这些职责是店长的基本职能集锦，不同行业和不同店铺的店长岗位职责可能会有所不同。

店长通常需要具备领导能力、销售技巧、团队管理能力、沟通和协调能力、商业分析能力等综合能力。

店长的工作范围和职责

店长的工作范围和职责店长的工作范围和职责1. 店长是店铺的兴奋剂。

不断的鼓励店员，鼓舞店员士气，使店员能够精神饱满的迎接每一天的工作。

在长期的工作和生活相处中难免出现一些小矛盾，这些小矛盾都是正常的，但作为店长因起到调和作用，不能让员工之间产生敌对情绪，使店铺工作得以顺畅。

2. 店长是导购的协助者。

店铺员工人数不是很多，店长应该主动协助导购，以提升销售业绩。

3. 店长是店铺的培训者。

店长应首先加强自我学习意识，并把自己所学到的知识不断传授给店员，提升店员整体素质。

做一个极具权威的店长1. 店长从事着店铺一定的决策性工作和管理工作，所以在老板和其员工眼里对店长的要求本身要高一些。

如果店长的陈列不及导购，叫导购调整卖场的陈列时就会显得很无力，如果店长的销售能力不强于导购，跟导购说销售技巧时就很难让人接受，如果店长的协调能力不强时，跟导购说站位安排问题时就难以让人心悦。

做账能力不强于助店及员工，跟助店说做账的技巧就很难。

因此店长必须具备强于店铺里其他员工的专业技能，特别是综合能力方面，否那么就难以服从。

店长又如何树立起自己的人格魅力1. 做到事事领先。

作为店长，如果自己经常迟到，就无法批评其他员工的迟到；如果自己经常谈论老板的不好，就无法批评其他员工在背后说人坏话；如果自己从来不擦玻璃等就无法批评其他员工清扫卫生的好与坏。

2. 宽大的胸怀，由于工资制度的竞争机制，难免让员工之间产生一些小的矛盾。

如果店长不具备宽大的胸怀，非但不能调节好其他员工的关系，甚至还跟他们一样小脐肚肠，就难以树立起个人的权威。

同时，与人相处要懂得谦虚。

3. 敢于面对和承当责任。

店长应该把店铺当作自己的店管理，负起责任，遇到困难，正面去面对；遇到挫折和困难不去躲避，不去推诿，在老板和顾客面前要有承当错误的勇气，在员工面前要有承当员工所认为的老板办事不公的解释。

晨会应该天天开1. 店长应该跟店员一起养成天天开晨会的习惯。

每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店铺内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。