最新-物业承接查验办法培训课件
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物业工程承接查验注意事项PPT课件
楼梯护栏焊接不牢
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•1、高压配电柜 •2、变压器 •3、低压配电柜 •4、补偿柜 •5、高、低压配电室 •6、电缆桥架安装和桥架内电缆敷设 •7、配套设施
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1、高压配电柜
• 1）高压柜设备型号、数量与移交清单相符；并出具相应设备合格证。 • 2）高低配电柜内部连接螺栓无松动。 • 3）电缆无发热、变色、接线牢固。 • 4）仪表、蜂鸣器、电铃、按钮、指示灯完好无损坏无缺项。 • 5）盘内装置无异常响声、无焦糊气味。 • 6）二次回路标识清楚准确。 • 7）高压保护装置应灵敏可靠，各种标牌信号在正确位置。 • 8）导电接触面、开关与母线的连接处接触紧密。 • 9）坚固件无缺损，防松垫压平。 • 10）连接紧密、牢固，接地（接零）线截面选用正确。 • 11）高压的电气设备和布线系统及继电器保护系统的交接试验，必须符合现行国家标准《电气
漆，无刮花、变形。
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4、楼梯、扶手
• 1)钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑。 • 2)砼楼梯无裂缝，无表皮剥落
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去年现场查验实例
渗水
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地面粗糙
梁 面 与 屋 面 有 麻 面
梁底不平
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墙面有污染
网 格 布 未 处 理
墙面有裂纹
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屋面与梁底露筋
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梁 底 有 异 物
梁底有未钢筋件去除
屋面有模板未去除
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立 柱 涨 模
梁底与墙收口不平
阴阳角不平
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门向外开不动
窗 户 拉 杆 件 未 装 好
物业承接查验培训- PPT课件
空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀
造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
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三、具体验收标准及处理方法
▪ 处理方法：
➢如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单 位打掉重粉。
➢如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业 主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
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三、具体验收标准及处理方法
2020/4/5
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（四）、实施物业承接查验，主要依据下列文件
▪ 物业买卖合同； ▪ 临时管理规约； ▪ 前期物业服务合同； ▪ 物业规划设计方案； ▪ 建设单位移交的图纸资料； ▪ 建设工程质量法规、政策、标准和规范。
2020/4/5
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（五）、物业承接查验按照下列程序进行
▪ 确定物业承接查验方案； ▪ 移交有关图纸资料； ▪ 查验共用部位、共用设施设备； ▪ 解决查验发现的问题； ▪ 确认现场查验结果； ▪ 签订物业承接查验协议； ▪ 办理物业交接手续。
重新再做，以达到防水的效果。
2020/4/5
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三、具体验收标准及处理方法
８、上、下水的验收
▪ 检查上水时，可将水阀打开检查各个管子接头处有 无滴水，渗水现象。检查下水时，可将水龙头打开 观察地漏下水是否流畅，无冒泡缓慢现象。
▪ 处理方法：
➢ 上水管接头如有滴水、渗水，则说明熔焊的不牢， 则要割去原接头，重新焊接，达到不滴不漏。
➢ 钥匙开起不自如，要调整锁芯的定位螺丝，使其到
位。门有响声要调整门的平衡度、垂直度或加少许
机油。 2020/4/5
2200
三、具体验收标准及处理方法
７、窗的验收
要看窗的边框四周边缘等易受撞击处是否 密实，要仔细检查墙体和窗框处墙面是否 有变色、起泡、脱皮、掉灰等现象，检查 推拉门、窗户玻璃是否有破裂、搭扣、五 金件不灵等现象。
物业承接查验PPT课件
05
物业承接查验案例分析
某住宅小区在物业承接查验过程中，发现了一系列问题，如设备老化、管道堵塞、墙面渗设备进行了全面检查，包括电梯、消防设施、供暖设备等，并记录了存在的问题。
查验过程
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和更换，确保了小区的正常运行。
问题处理
暖通空调问题主要涉及通风、heating、cooling等系统的运行效果及设备状况。
总结词
在承接查验时，应对暖通空调系统进行检查，包括设备运行是否正常、制冷/制热效果是否良好、是否存在漏水、噪音等问题，以确保室内环境舒适。
详细描述
总结词
消防问题主要涉及消防设施的配置、完好状况及消防通道的畅通性。
检查空调系统是否正常运行，制冷、制热效果是否良好，确保室内温度适宜。
通风系统
检查通风系统是否通畅，有无堵塞、漏风等问题，确保室内空气流通。
检查电梯运行是否平稳，有无异响、抖动等现象，确保电梯安全可靠。
电梯运行
检查电梯维护保养记录是否齐全，保养是否到位，确保电梯正常运行。
电梯维护
VS
检查安全设施是否完好无损，如消防栓、灭火器等，确保安全设施的有效性。
物业承接查验是物业管理的重要环节，需要认真对待每一个细节，确保业主的利益得到保障。
经验教训
案例概述
某商业大厦在物业承接查验过程中，发现了设备故障、安全隐患等问题。
查验过程
物业公司对大厦的公共设施、设备进行了全面检查，包括空调系统、供电系统、消防系统等，并记录了存在的问题。
问题处理
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和整改，确保了大厦的安全运行。
经验教训
物业承接查验需要注重细节，对存在的问题要及时处理，避免造成更大的损失。
物业承接查验案例分析
某住宅小区在物业承接查验过程中，发现了一系列问题，如设备老化、管道堵塞、墙面渗设备进行了全面检查，包括电梯、消防设施、供暖设备等，并记录了存在的问题。
查验过程
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和更换，确保了小区的正常运行。
问题处理
暖通空调问题主要涉及通风、heating、cooling等系统的运行效果及设备状况。
总结词
在承接查验时，应对暖通空调系统进行检查，包括设备运行是否正常、制冷/制热效果是否良好、是否存在漏水、噪音等问题，以确保室内环境舒适。
详细描述
总结词
消防问题主要涉及消防设施的配置、完好状况及消防通道的畅通性。
检查空调系统是否正常运行，制冷、制热效果是否良好，确保室内温度适宜。
通风系统
检查通风系统是否通畅，有无堵塞、漏风等问题，确保室内空气流通。
检查电梯运行是否平稳，有无异响、抖动等现象，确保电梯安全可靠。
电梯运行
检查电梯维护保养记录是否齐全，保养是否到位，确保电梯正常运行。
电梯维护
VS
检查安全设施是否完好无损，如消防栓、灭火器等，确保安全设施的有效性。
物业承接查验是物业管理的重要环节，需要认真对待每一个细节，确保业主的利益得到保障。
经验教训
案例概述
某商业大厦在物业承接查验过程中，发现了设备故障、安全隐患等问题。
查验过程
物业公司对大厦的公共设施、设备进行了全面检查，包括空调系统、供电系统、消防系统等，并记录了存在的问题。
问题处理
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和整改，确保了大厦的安全运行。
经验教训
物业承接查验需要注重细节，对存在的问题要及时处理，避免造成更大的损失。
物业的承接查验PPT课件
物业承接查验的定义
• 定义：物业承接查验是指物业服务企业在承接物业项目时，对 物业共用部位、共用设施设备进行查验，确认其是否符合规划、 设计要求以及国家、地方有关标准和规定的过程。
02 物业承接查验的重要性
对业主权益的保护
确保物业设施设备完好
通过承接查验，可以检查物业设施设备的完好程度，及时发现和修复存在的问 题，确保业主的居住安全。
熟悉相关法律法规和标准
组织小组成员学习相关法律法规和标 准，确保在承接查验过程中遵循相关 规定。
准备查验工具和设备
根据需要准备相应的查验工具和设备， 确保能够准确地进行各项检测和测量。
现场查验
室外区域查验
室内公共区域查验
对物业项目的室外区域进行查验，包括道 路、广场、绿化、照明等设施，检查其是 否符合规划设计要求。
对物业项目的室内公共区域进行查验，包 括走廊、楼梯、电梯、卫生间等，检查其 是否干净整洁、设施完好。
房屋本体查验
配套设施查验
对物业项目的房屋本体进行查验，包括外 墙、屋面、门窗、阳台等，检查其是否有 损坏、渗漏等现象。
对物业项目的配套设施进行查验，包括水 、电、气、暖等系统，检查其是否正常运 行、符合设计要求。
供水、排水设施
检查供水、排水设施是否完好 ，无渗漏、堵塞等现象，确保
供水、排水正常。
安全防范系统
监控系统
检查监控系统是否完好，监控 范围是否全面，确保监完好，刷卡 或密码开锁是否正常，确保安 全可靠。
报警系统
检查报警系统是否完好，报警 功能是否正常，确保及时发现 安全隐患。
通过承接查验确保物业设施设备的完好和优质的服务，能够提高业主对物业服务 企业的满意度，增强企业的品牌形象。
物业承接查验标准培训
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物业承接查验标准培训
•三、承接查验的标准
•（十七）检查井、化粪池
•1.检查井、化粪池井盖 设置稳固，外设井圈
•2.池内无垃圾杂物、进 排水畅通、池壁无裂纹
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物业承接查验标准培训
四、承接查验注意事项
(1)各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物 业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析 全面，考虑周全，以利交接和今后工作的开展。
3.地面砖、天花板、墙面干净整 洁
4.照明灯具完好，配备应急照明 5.通风机运行正常 6.门锁完好 7.水箱外观清洁无腐蚀 8.水箱无渗漏现象，且消毒 9.水箱内外爬梯无腐蚀 10.浮球灵敏可靠、水位计表示 明显、溢流水位、低水位报警灵 敏
11.管道防锈漆涂刷均匀
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物业承接查验标准培训
•检查核对 •进行硬件设备设施移交
•检查验收
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•接管
物•资业承料接存查验档标准培训
三、承接查验的标准
•（一）屋顶天台的查验
1. 保温层、防水层板缝油膏紧贴， 无裂缝
2. 天沟落水管道完好畅通 3. 屋面平台坡度适当，檐沟和天沟
应不积水 4. 防水层不起皮不开裂，大雨后应
检查是否渗漏 5. 瓦片应平整，无碎裂 6. 排气口、烟道顶罩齐备 7. 雨水管固定牢固无变形
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物业承接查验标准培训
•三、承接查验的标准
•（十五）消防系统
•火灾 自动报 警系统
•自动 灭火系
统
•防排 烟系统
•防火门
•防火卷帘
•火灾 事故广
播
•消防 通讯系
承接查验培训 ppt课件
企业很无奈 。
ppt课件
6
1 物业承接查验的概念
3、此外由于缺乏具体明确的查验标准、规范和程序作 为指导，再加上自身专业能力的不足，许多物业服务 企业在承接查验工作中经常感到无据可依、无从着 手，导致大量开发遗留问题的存在 。
ppt课件
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2 承接查验方案的构成与编制要求
1、承接查验小组组织架构
ppt课件
2、物业承接查验的意义 1） 维护业主的合法权益。 2） 便于接管后的物业的管理，承接查验质量的
好坏直接影响到物业管理后期的服务水平。
ppt课件
4
1 物业承接查验的概念
3、为什么要出台《物业承接查验办法》？ 1）绿地、人造景观配套不完善，公共空间被变卖、占 用等等，这些开发遗留问题经常成为业主和前期物业 之间矛盾的导火索。由于前期物业是开发商选聘，或 者是开发商的下属公司，因此业主往往找前期物业解 决问题，引发业主和前期物业的矛盾 。
ppt课件
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4 承接查验案例解析及注意事项
9、路灯、草坪灯及景观灯等接线 要做好防水措施，接头一定要在离 地15公分以上。否则雨天跳闸造成 业主的投诉。
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4 承接查验案例解析及注意事项
10、铺装路面砖要采 购透水性好的，否则 路面雨后生苔湿滑。 锦苑二期天元坊已有 多起业主滑倒投诉， 现在我们雨后要用洗 地机进行处理，花费 了大量人力物力。
ppt课件
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4 承接查验案例解析及注意事项
1、交房时2书附图一般小业主都会做为装饰设计样图，
有的上面会标注承重结构示意，如果不核对准确，容易 发生矛盾激化事件。
1） 、 误拆承重墙事件。 2 ）、 庭院纠纷。ppt课件30
物业管理承接查验办法讲座课件
为什么要明确承接查验双方的共同责任？
• 一是物业服务企业在其中属于弱势地位，建设 单位说交什么，物业服务企业就接什么，以后出了 问题很难追究清是谁的责任，例如消防设施的交接 ；二是建设单位与物业服务企业在物业承接查验活 动中共同侵害业主利益的，如何厘清双方的责任也 是一大难题。
• 明确双方的共同责任，是确保承接查验过程中 双方相互推诿、相互扯皮或者共同推卸责任的有效 法宝。
• 第二十五条 物业承接查验协议生效后，当事人 一方不履行协议约定的交接义务，导致前期物业服 务合同无法履行的，应当承担违约责任。
为什么要设置物业承接查验协议 ？
•
承接查验的前提条件保证了，但承接查
验的结果没有保障，最终也会使承接查验功亏
一篑。如何使承接查验的结果具有法律效力，
在承接查验的法律关系无法理顺的情况下，只
• ⑶重点。（第十八条 现场查验应当综合运 用核对、观察、使用、检测和试验等方法， 重点查验物业共用部位、共用设施设备的配 置标准、外观质量和使用功能。）而非其内 在质量和安全性能。
明确承接查验重点的作用是什么？
• 强化物业承接查验工作的针对性和 实用性，根据以往物业承接查验中存在 的问题，有针对性进行相关制度的设计 。
• 此外，《办法》第三十八条还规定了“建 设单位不得以物业交付期限届满为由，要求 物业服务企业承接不符合交用条件或者未经 查验的物业。”
• 另一方面，在前期物业管理阶段业主大 会缺位的情况下，为保障物业服务企业 实施承接查验工作有约可依和有据可查 ，《办法》明确规定建设单位在三个契 约性文件中必须约定物业承接查验的相 关内容。
• ⑵责令限期改正。（第四十二条 建设单位 、物业服务企业未按本办法履行承接查验义 务的，由物业所在地房地产行政主管部门责 令限期改正；逾期仍不改正的，作为不良经 营行为记入企业信用档案，并予以通报。）
项目物业承接查验管理制度PPT课件
核查与评估程序
由物业管理行政主管部门 组织专家或委托第三方机 构进行现场核查和评估， 形成核查和评估报告。
问题整改与复查
问题整改
针对核查和评估中发现的 问题，物业服务企业应当 按照要求进行整改，并提 交整改报告。
复查程序
物业管理行政主管部门对 整改情况进行复查，确保 问题得到有效解决。
不合格处理
对于整改不合格或拒不整 改的物业服务企业，将依 法依规进行处理，直至取 消其承接查验资格。
管理资料
检查物业管理合同、业主委员会 成立文件等管理资料是否齐全、 完整。
技术资料
检查房屋建设、设备安装等技术 资料是否齐全、完整。
验收资料
检查房屋验收合格证明、设备验 收合格证明等验收资料是否齐全、 有效。
Part
05
项目物业承接查验实施要点
制定详细计划安排
明确查验时间
根据项目实际情况，合理安排查验时间，确保各方人员能够准时 参与。
邀请业主代表、行业专家等参与物业 承接查验工作，提高透明度和公信力 。
加强培训教育，提高人员素质
开展专业培训
针对物业承接查验工作人员开展专业培训，提高其业务水平和风险意识。
加强思想教育
通过思想教育，引导工作人员树立正确的价值观和职业操守，增强责任心和使命 感。
THANKS
感谢您的观看
制定详细的物业承接查验规章制度
明确查验标准、程序、责任等，为实际操作提供制度保障。
规范操作流程
制定标准化的物业承接查验流程，确保每一步操作都有章可循，减少人为因素 造成的风险。
强化监督检查，确保执行力度
加强内部监督
通过定期或不定期的内部检查，确保 物业承接查验工作严格按照规章制度 进行。
物业管理承接查验培训_90p_李钊_教程_讲义 f
第四，明确行政管理部门的监管职责 1.明确规定了物业承接查验备案制度，要求物业 所在地区、县（市）房地产行政主管部门在物业 交接后30日内，根据物业服务企业提交的物业承 接查验协议等文件资料办理备案手续。 2.为了纠正不履行物业承接查验义务的行为，规 定物业所在地的房地产行政主管部门有权责令建 设单位和物业服务企业限期改正。 3.对于建设单位不移交有关承接查验资料的，规 定物业所在地房地产行政主管部门可以按照《物 业管理条例》第五十九条的规定行使处罚权。
承接查验的依据
1、《物业管理条例》 2、《物业承接查验办法》 3、建设部1991年颁布的《房屋接管验收标准》 4、《工程竣工验收报告》 5、现行的施工、安装技术规范，验收规范 6、设备使用说明书、设计资料和技术参数 7、消费者对质量的一般要求
承接查验工作程序
物业管理机构组织接管验收， 作好接管验收准备
第二，《物业承接查验办法》的定位 1.作为《物业管理条例》的配套性政策和物业承 接查验制度的细化和补充。 2.既不能混同于“物业接管验收标准”，也不能 等同于“物业服务项目交接办法”。 与技术较性强的“物业接管验收标准”相比，更 偏重于制度性和程序性； 与涉及综合性整体项目的“物业服务项目交接办 法”相比，涉及交接的内容仅为物业共用部位和 共用设施设备。 3.适用范围，应明确限定为前期物业管理阶段的 新建物业。
建筑物区分所有权与物业管理
建筑物区分所有权构筑物业管理理论体系和法律制度 • 所有权问题： 1. 建筑区划与物业管理区域 2. 红线、紫线、黄线、绿线、蓝线 3. 公共、公用与共用、共有 4. 所有权的初始获得、创设获得、原始获得与继受获得 5. 小区内住宅、商业用房等专有部分的所有权 6. 会所、车库、绿地、道路以及物业管理用房的归属 7. 人防工程的所有权及经营权 8. 小区的楼顶广告、无线发射基站出租的共有收益归属 9. 房改房、经济适用房、成本价房、标准价房、共有住 房承租房的权利性质 10. 物业管理与供水、供电、供气、供热等关系 11. 相邻关系的处理原则
物业承接查验基础培训
❖ 承接查验标准分为两类：
新建物业承接查验的标准 ❖ ①质量与使用功能的检验。 ❖ ②质量问题的处理。
原有物业承接查验的标准 ❖ 质量与使用功能的检验。 ❖ 危险和损坏问题的处理。
承接查验标准
❖ 新建物业承接查验的标准
❖ ①质量与使用功能的检验。
a、主体结构。
❖ 地基基础的沉降不得超过《建筑地基基础设计规范》的允许变形值， 不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
物业承接查验的流程
办法第十三条 物业承接查验按照下 列程序进行：
（一）确定物业承接查验方案； （二）移交有关图纸资料； （三）查验共用部位、共用设施设备； （四）解决查验发现的问题； （五）确认现场查验结果； （六）签订物业承接查验协议； （七）办理物业交接手续。
承接查验的准备工作
1. 派出行政和专业技术人员前往工地现场了解情况，制定好承接查验方案。 2. 定期对施工现场进行检查，认真填写《现场检查记录表》，及时进行总结归纳，
❖ 新建物业承接查验的标准
❖ ①质量与使用功能的检验。
e、装修
❖ 钢木门窗应安装平整牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐 全，位置准确，钢门窗缝严密，木门窗缝适度。
❖ 进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公 共走道窗、进户门口上的亮子均应装设铁栅栏。
❖ 木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层 必须订牢。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ接查验的资料要求
❖ 原有物业承接查验的资料要求
产权资料 ❖ a、房屋所有权证。 ❖ b、土地使用权证。 ❖ c、有关司法、公证文书和协议。 ❖ d、房屋分户使用清册。 ❖ e、房屋、设备及定、附着物清册。
技术资料 ❖ a、房屋平面图。 ❖ b、房屋分间平面图。 ❖ c、房屋及设备技术资料。
新建物业承接查验的标准 ❖ ①质量与使用功能的检验。 ❖ ②质量问题的处理。
原有物业承接查验的标准 ❖ 质量与使用功能的检验。 ❖ 危险和损坏问题的处理。
承接查验标准
❖ 新建物业承接查验的标准
❖ ①质量与使用功能的检验。
a、主体结构。
❖ 地基基础的沉降不得超过《建筑地基基础设计规范》的允许变形值， 不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
物业承接查验的流程
办法第十三条 物业承接查验按照下 列程序进行：
（一）确定物业承接查验方案； （二）移交有关图纸资料； （三）查验共用部位、共用设施设备； （四）解决查验发现的问题； （五）确认现场查验结果； （六）签订物业承接查验协议； （七）办理物业交接手续。
承接查验的准备工作
1. 派出行政和专业技术人员前往工地现场了解情况，制定好承接查验方案。 2. 定期对施工现场进行检查，认真填写《现场检查记录表》，及时进行总结归纳，
❖ 新建物业承接查验的标准
❖ ①质量与使用功能的检验。
e、装修
❖ 钢木门窗应安装平整牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐 全，位置准确，钢门窗缝严密，木门窗缝适度。
❖ 进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公 共走道窗、进户门口上的亮子均应装设铁栅栏。
❖ 木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层 必须订牢。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ接查验的资料要求
❖ 原有物业承接查验的资料要求
产权资料 ❖ a、房屋所有权证。 ❖ b、土地使用权证。 ❖ c、有关司法、公证文书和协议。 ❖ d、房屋分户使用清册。 ❖ e、房屋、设备及定、附着物清册。
技术资料 ❖ a、房屋平面图。 ❖ b、房屋分间平面图。 ❖ c、房屋及设备技术资料。