人本教练名词解释
《人本教练模式》读书体会分享5
《人本教练模式》读书体会分享5一个完整的“人”是由一撇一捺对称组合支撑的，道和术是缺一不可的。
在教练技术中，与九点领导力相呼应的术是九种领导技巧。
一、挖掘愿景。
个人愿景的力量来自一个人对愿景的关切程度。
当他对这个愿景深信不疑，觉得人生缺之不可，那为之赴汤蹈火也在所不辞。
我称之为信仰。
多少烈士正是因为对共产主义这个愿景的相信，抛头颅，洒热血。
当这种愿景成为一批人的信仰时，产生了巨大的力量！挖掘愿景有以下几种方法：1、体验。
2、“想要什么”和“不想要什么”。
“想要什么”的体验朝向人们愿景的方向，其中最想要的东西就是人们生命计划中真正渴求的愿景。
3、纸上愿景与心中愿景。
当挖掘到真正的愿景后，一定要用某种方式把它表达出来，使其成为可视的图画，也就是把心中愿景变成相应的纸上愿景。
4、行为显露愿景。
在生命计划中有愿景的人，行为侧重于长期发展，能够在各种挑战中坚持不懈。
5、激情是愿景的“温度计”。
愿景让人全力以赴，愿景将人的激情激发出来，融会在追求愿景的言行举止中。
教练通过体验对方的激情，来反映对方是否真正找到了内心真正的需求。
在一个企业中，当员工的个人愿景与企业的愿景不一致，员工的工作是某种因素所迫的话，一旦他找到降低或解决这种压力的方法，他就会改弦更张。
共同愿景的建立是长期的，欲速则不达，惟有坚持沟通，用心调适，尊重整体，尊重个人，才可能建立起众人愿意追随的企业图画。
二、设定目标。
承诺是承诺于目标，实现承诺是把目标变为成果。
人们设定目标有三个出发点：第一，基于反应。
目标的设定是因为他人的反应，实现目标的动力也是因为他人的反应。
这种情况有象师父集训中说到的当人因他人的反应而产生愤怒、难过、恐惧、内疚等情绪时产生的正面积极的结果，也有为了虚荣、面子而不顾实际情况订下不符合实际的目标。
但这种目标都是在反应原刺激下产生的，不是本人内心真正想要的，也可能坚持得很短暂。
第二，基于需要。
目标的设定和动力的来源是因为某种精神或物质上的短暂需要。
人本教练模式
人本教练模式目录序前言第一章人本概念第一节“人”的起源第二节人本教练模式第三节生命计划第四节教练之“道”第五节领导力模型第二章九点领导力第一节激情第二节承诺第三节负责任第四节欣赏第五节付出第六节信任第七节共赢第八节感召第九节可能性第三章四步教练技巧第一节厘清目标第二节反映真相第三节心态迁善第四节行动计划第四章四种教练能力第一节聆听第二节发问第三节区分第四节回应第五章九种领导技巧第一节挖掘愿景第二节设定目标第三节制定策略第四节资源整合第五节贯彻执行第六节有效授权第七节团队建设第八节积极沟通第九节创新思维参考书目我与Eva、Lawrence相识已10多年。
我们在不同的国家和地区（美国、香港、俄罗斯、中国内地）共同学习和工作过。
我们同时作为教练和学员，彼此从对方身上学到了许多。
在我眼里，他们两位非常具有专业性、创意、关爱和深邃思想，对别人的成长和成功很有承诺。
在这么多年的教练与训练工作中，他们用曾经帮助过很多企业人将自己的潜力最大化，并取得了难以置信的效果。
我很高兴，Eva和Lawrence融合了全部培训与教练经验以及理论和哲学的探索成就写成了这本书。
尽管近年来教练行业发展迅速，对许多人来说，这仍是一个全新的事物。
我想感谢本书的两位作者，与我们分享其实一直就存在于人们的文化之中而我们现在称之为“教练”的事物，让更多的人可以通过此书对教练这一行业得到更多了解和学习。
人本教练模式建基于中华传统文化，而对自我的积极探索是中华文化中的关键部分。
我们友好邻邦中国人的祖先也许并未使用过“教练”这个作者不仅告诉了我们教练的起源，而且还设计了一些极具价值的独特的教练技巧，并把他们对中华文化的理解和多年在各国实践的教练经验全都融入了极其有效的“人本教练模式”里面。
因为这种极人本教练模式对于人的内在的深入挖掘，使我们更明白追求卓越的出发点。
我相信本书将挑战从事教练行业的人士进一步加强教练过程的深度和效果，挖掘发展教练技术的更多可能性，从而使华路迪亚·苏斌（Volodya Shubin）华路迪亚·苏斌博士：俄罗斯著名的培训公司 Training & Coaching International (TCI) 创办者之一及总裁，俄罗斯国际培训及教练中心的主席，他也是一位在俄罗斯及东欧地区非常出名的专业培训主讲者及总裁教练，曾经在俄罗斯出版过两本关于管理方面的著作，并发表30多篇管理类的文章。
企业教练管理技术经典实用课件企业管理教育人本教练模式
九種領導技巧
四．資源整合： 進行資源整合的核心是：不拘一格，有進有退， 有取有捨，這包含了資源整合的意義和過程。
五．貫徹執行： 策略可以商榷，目標也可以探討，但是，一旦 決定要執行，執行就是沒有任何討價還價的餘 地，是徹底而堅定的過程。
六．有效授權： 授權是有效地將工作轉交給他人，這是一個雙 向的過程，但只有找到合適的人，授權才可能 最有效。
人是根本，人乃根源。尤其當我們瞭解了漢字 「人」的來龍去脈，將教練技術與中國古老智慧 進行融合，創造出富有東方文化特色的人本教練 模式後，這門新興的管理技術就被賦予了更加鮮 活的生命力，成就了更多人的人生。
人本教練模式
人本教練模式繼承了中國傳統文化的精華，把人看成 立體而完整的整體，並且將人分成內外兩面，以及 Why〔因何〕、How〔如何〕、What〔用何〕三端， 以便更全面地理解人本身。
人應該在知識、技術， 和心態、信念兩方面平衡發展， 才能成為全面發展的卓越人才。
人本教練模式認為應該「對人不對事」， 先把「人」的問題解決了， 才能根本解決「事」！
以人為本
在我們的生活中，經常聽到這樣的說法： 對事不對人
「對事不對人」真的是很好的解決之道嗎？當 我們將觀察的範圍擴大，會發現問題解決後， 同樣的問題會被複製到其他事情當中。
結語：人本教練的最終目的
人本教練模式將人區分為內外兩面和人生三端，是 為了幫助人們更清晰地瞭解自己。事實上，人是完 整的統一體，區分只是手段，其最終目的是為了達 到道和術的統一，幫助人們創造出新的可能性，實 現其生命計畫。
人因〔Why〕
術〔what〕
道〔How〕
生命計畫
生命計畫就是在生命的空間座標中，找到意義 和目標，為人生訂立一個清晰的方向。
人本教练模式心得分享(通用3篇)
人本教练模式心得分享(通用3篇)人本教练模式心得分享篇3人本教练模式是一种以人类行为和动力为核心的教练方法，它强调人类自身的内在力量和潜力，以及教练与学员之间的互动和沟通。
在过去的几个月中，我有幸参与了一些人本教练模式的课程和培训，下面是我的一些心得分享。
首先，人本教练模式强调了人类的自主性和自我驱动的力量。
传统的教练方法可能更侧重于外在的指导和指令，而人本教练模式则更注重学员内在的动力和潜力。
这种教练模式让我更加相信，每个人都有自我成长和发展的能力，而教练的任务是激发和引导这种能力。
其次，人本教练模式强调了教练与学员之间的互动和沟通。
在这种模式下，教练需要倾听学员的需求和目标，并与学员共同制定发展计划和行动方案。
这种互动和沟通的方式让我更加深入地了解了学员的需求和挑战，也让我更加了解如何与学员建立信任和合作关系。
最后，人本教练模式强调了教练的专业素养和自我成长。
在这种模式下，教练需要不断学习和成长，提高自己的专业素养和技能，以更好地服务于学员。
这种要求让我更加注重自我反思和成长，也更加注重学习和掌握新的知识和技能。
总之，人本教练模式是一种非常有启发性的教练方法。
它让我更加深入地了解了人类的行为和动力，也让我更加注重教练与学员之间的互动和沟通。
我相信，在未来的工作和生活中，我会更加注重人本教练模式的应用和实践，也希望和更多的教练和学员一起共同成长和发展。
人本教练模式心得分享篇4人本教练模式是一种基于人类潜力和优势的教师发展模型，它强调教师的自我认知和自我实现，旨在提高教师的教学效果和学生的学习成果。
在这个模型中，教练的角色尤为重要，他们需要帮助教师发现自己的潜力和优势，并提供有效的反馈和指导，以帮助教师实现自我成长和职业发展。
在参与人本教练模式的过程中，我深刻地感受到了教练的角色和作用。
教练不仅是教师的指导者，更是教师的合作伙伴和助教。
他们需要与教师建立良好的沟通和信任关系，以便更好地了解教师的教学情况和需求，并提供有针对性的指导和帮助。
人本教练模式NLP理解层次冰山原理
人本教练模式NLP理解层次冰山原理首先，NLP理解层次冰山原理指的是人本教练模式在理解学生问题时所涉及的多个层次。
类似于冰山一样，只有部分信息呈现在模型的表面，而更深层次的信息则隐藏在模型的内部。
在NLP理解的层次冰山中，表面层次包括词汇信息和语法结构，而深层次则包括语义理解、推理和情感分析等。
其次，人本教练模式在NLP理解层次冰山中的表面层次是对学生问题进行词汇和句法分析。
通过检测和解析输入问题中的词汇和句子结构，模型能够将问题转化为计算机可处理的形式。
通过这一层次，模型可以理解学生提问的主题、主语和动作等基本要素。
然而，表面层次的理解仅仅是NLP理解的开始，真正的理解需要深入到更深层次。
在NLP理解的深层次冰山中，模型需要更进一步地理解学生问题的语义含义。
这需要模型能够理解问题中的上下文、含义和意图，从而准确地捕捉学生问题的真实含义。
在这一层次上，模型需要具备语义理解、推理和逻辑推断等能力。
另外，情感分析也是NLP理解层次冰山中的一个重要方面。
学生的问题往往伴随着情感和情绪上的体验，情感分析可以帮助模型理解学生问题中的情感色彩，并据此提供情感上的支持和指导。
通过情感分析，模型可以更好地回应学生的情感需求，从而提供更加精准和有效的辅导。
总而言之，人本教练模式的NLP理解层次冰山原理意味着在对学生问题进行理解时，模型需要涉及多个层次。
从表面层次的词汇和句法分析到深层次的语义理解、推理和情感分析，模型需要具备多种NLP技术。
这样，模型才能够更全面、准确地理解学生问题，并提供针对性的辅导和指导。
理解这一原理有助于提高人本教练模式在教育领域中的实际应用效果，并为未来的NLP研究提供参考。
人本教练模式读后感
人本教练模式读后感人本教练模式读后感范文人本教练模式读后感1读了《人本教练模式》使我感触最深的是九点领导力：激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性。
这九点看似简单，但内涵很深。
他们之间的联系是：当一个人相信他的理想后，就会有激情，然后承诺于自己的理想，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，不断付出，信任周围的人，有共赢的心态，从而更有激情，感召更多的人参与游戏，创造出新的可能性。
这九点属于和心态方面的内容，教练认为个人的信念和心态非常重要，因为信念决定态度，态度决定命运，行之所达必定是心之所向，只有把心态调整好了，才能行之有效，行中有乐。
九点领导力模型是让人们从各种自我设置的局限中脱颖而出，增强调适性领导力，创造可能性，身心自如地拓展的宽度和深度。
激情是九点领导力的起点，也是贯穿始终的最重要的一点。
激情是有很强的感染力，可以透过空气而感觉到，可以通过言行而触摸到。
激情的原因是真我价值，激情的出发点是自由选择，激情的外在表现是活出自我。
感召力是团队实现共赢的牵引力，是团队向一个方向前进的聚光灯，领导者就是发动机，执掌灯光的人。
感召力不仅利于团队建设还利于销售。
感召的做法是挖掘对方的理想，而自己的产品是帮助对方实现理想的有效工具。
你要做的是找出你的产品和他的需要之间的联系。
人本教练模式读后感2《人本教练模式》的第一章对教练的目的、方向进行了总括。
“对事不对人”是我们在处理问题时常常说的一句话，也是常用来证明自己公正的一句话。
但它只是在技术层面解决问题，忽略了在做事情的过程中最重要的因素：人。
而在教练技术中，“对人不对事”，以人为目标，强调只有把“人”的问题解决了，才能够从根本上解决“事”。
人有内外两面，有顶、右、左三端，即“WHY”（因何）、“HOW”（为何）“WHAT”（用何）。
教练就是帮助支持被教练者自己找到自己的这两面三端。
当被教练者找到这两面三端，他对自己的目标方向、行动计划就有了清晰地认识，从而能够获得再次启航的力量。
人本教练名词解释
名词解释—目标
• 目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果。 • 目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。 • 三个关键词： • 时间：目标是某个时间段的目标。 • 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想 法和行为就构成干扰。 • 尺度：目标是衡量行为的尺度。
名词解释—价值
• 所谓价值，就是你所挑选的意义。 萨特。 • 欲望和兴趣决定价值。价值永远都具有相对意 义。
• 价值是社会意识的内在规定和组成部分。社会意识是人脑产 生的指挥人在社会中生活和行为的意向、意念、理想、法则 、方案、路线、政策。 • 人对于世界、事物、物质的价值属性和能力的观点，就是人 的价值观。价值观对人的行为具有导向作用，是人社会生活 和行为的指南针。
感召与理想(1)
• 感召是理想的感召。要想让别人自愿改变行为， 一定要先打动别人，激发起他内心改变的渴望， 激发起他对改变结果无限向往和追求。 • 感召的形式有两种：一种是激发起他人的理想从 而自愿追求此理想，感召者未必参与其中；另一 种是感召者有远大理想，感召更多有相同理想的 人为之奋斗，感召者本人是最积极的实践者。教 练的过程是第一种。让被教练者看到真我价值， 找到其真正的理想，并自愿采取行动去实现。
体谅
人
尊重
气度
博弈论，囚徒困境
九点领导力—感召
其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。
人们愿意去做某些事情，愿意改变行动， 是因为看到那样做的好处已经发生在别人 身上，他们渴望去拥有。 印证：证明与事实相符。
启发
人
理想
印证
启发：开导其心，使之领悟。 是开放式沟通
人本教育名词解释
人本教育名词解释
人本教育（Humanistic Education）
人本教育是一种教育话语和观念，其核心是“重视学生发展的尊重，并发挥他们的潜能”，这意味着学校应提供有利于学习、对学习者的自我价值及其自身的发展等因素的课程体系，使学生充分发挥自己的潜力，实现最大的发展。
在人本教育中，老师和学生都被看作是“有意义的”和“独特的”个体，从而实现了“以人为本”的教育理念。
人本教育主要包括两个主要方面：关注个体的心理发展和受欢迎的教学方法。
从心理发展的角度，教师应注重学生的心理发展，鼓励他们看到自己的潜力，以及培养他们适应环境的能力。
另一方面，教学方法也是一个重要的部分，具体而言，老师应该采用积极的课堂活动，课堂气氛更加轻松，学生更有兴趣，这样才能建立学生的参与意识。
总之，人本教育是一种以学生发展为核心理念的教育形态，旨在培养学生独立思考、自我发展和良好的人际交往能力。
- 1 -。
人本教练模式4
人本教练模式4第四章四种教练能力镜子通过镜面反射，让人们知道外表形象，教练通过有效沟通，帮助被教练者打开信念、迁善心态，达成目标。
镜面反射是无声的语言，人们只能从中看到外在，而看不到内心，教练则是立体的镜子，透过外在照见内心。
这面立体镜子的功能是通过四个能力的结合来实现的：聆听、发问、区分和回应，也就是人本教练模式的四种教练能力。
人们天生就有沟通的能力，沟通的基本元素是听和说，一般人沟通是为了传达信息，交流感情，而教练的沟通则是为了穿透外在，到达内心。
教练的立体反射是如何借助这四种能力达到的？在此有必要介绍著名的约哈利窗。
约哈利窗是一个研究人际互动关系的理想模型，1955年由加州大学西部研究中心Joseph Luft t Harry Ingram两人提出，成为了现代人力资源和管理中的重要理论。
约哈利窗显示，对每一个人来讲，世界有四个部分：第一，自己知道，他人也知道的事情，是公开的住处第二，自己不知道，但是他人知道的事情，是个人的盲肠炎点；第三，自己知道，他人不知道的事情，是隐私；第四，自己不知道，他人也不知道的事情，是未知之事。
（见下图）教练技术的焦点在于，教练的对象在对方，人本教练模式把约哈利窗的焦点集中在“我”身上，更为清晰地表达其在教练技术中的指导作用：第一，我知道关于我的事情，他人也知道关于我的事情，是公开的住处第二，我不知道关于我的事情，他人知道关于我的事情，是我的盲点；第三，我知道关于我的事情，他人不知道关于我的事情，是我的隐私；第四，我不知道关于我的事情，他人也不知道关于我的事情，是我的隐藏潜能。
（见下图）约哈利窗的四个区域是随时变动的。
人们随着年龄的增长，知道的事情越来越多，经历越来越丰富，公开的信息和隐私也逐渐增长率多，图中的竖线会向右移动。
不过，在认识“我”上，并不一定是这个变动方向，当人们成长和成熟后形成了很多信念和看法，其中不乏错误的信念，如果固执于这些错误的信念，或者从来不去观照自己，那关于“我的”的盲点则越来越大，潜能被掩耳盗铃盖得更深，竖线的变动方向则是向左！教练反映真相，帮助对方迁善心态，更真实地看到自己，将图中的竖线向右移动，减少信念中的盲点，这是反馈的过程；教练挑战对方厘清目标，做行动计划，不断检视行为与目标的距离，最终把心的目标变成现实的成果，将图中的横线向下移动，让潜能浮出水面，成为个人的能力和表现，这是披露的过程。
初学必须掌握的人本教练七步骤
初学必须掌握的人本教练七步骤人本教练技术解决了现代企业管理的两大难题：一是如何管理知识员工；二是如何快速将目标变为成果。
华盛邦宁的数据指出教练技术七步曲就是一个从目标到成果的过程。
第一步：精准教练在体育比赛中，所有运动员的目标都很清晰。
企业实践则不同，很多时候，企业的目标不够清晰，团队成员中亦不十分明白。
因此，人本教练首先要协助员工精确知晓企业的目标，这是管理者实施教练的第一步。
目标是人类的动力之源。
人们首先给自己设定目标，然后才根据目标行动。
设定目标是一种有效的技能，在人本教练中，设定目标的许多原则来自运动心理学。
和体育比赛一样，人本教练中的目标设定不仅为当事人提供了长期规划，还提供了短期行为动机。
目标的设定和实现会突出人们的才能，使被教练者充满欣喜和激情地去设定更高、更难的目标。
此外，目标的设定还可以使人们开阔眼界、突破限制，挖掘人们内在的潜力。
企业目标有以下种类：愿景目标：宏大的、令人兴奋的（是长期目标，心目中的未来景象）。
表现目标：具体的、明确的、有时间限制的，达成后可见成果的。
行动目标：企业团队（或员工）每天所需要做的工作行动来达成表现性目标的第二步：厘清现状现状即是你现在所处的位置，很多时，我们对现状缺乏足够的客观的认识，常按照自己以为的情况去订立目标，自然会导致决策的失误或资源的浪费。
理清现状有两个关键点：①回归事实：人本教练通过提问穿透当事人的演绎，让事实呈现出来；②数据支持：没有数据支持的事实就没有说服力。
第三步：关键价值链“价值链”（Valuechain）这一概念是哈佛大学商学院教授迈克尔〃波特于1985年提出的。
波特认为每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个“链”来表明。
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即“价值链”。
人本教练读后感大全
人本教练读后感大全《读〈人本教练〉有感》哇塞，最近我读了一本超酷的书，叫《人本教练》呢。
这书就像一把神奇的钥匙，打开了我好多好多新的想法的大门。
我给你们讲讲书里的那些事儿吧。
书里提到的关于人的成长和改变，真的特别有趣。
就好像我们每个人都是一颗小种子，在生活这个大花园里，有的种子长得快，有的长得慢。
那是什么让我们长得不一样呢？这就和人本教练里讲的那些道理有关系啦。
我记得书里有好多例子是关于那些想要改变自己的人的。
比如说有个大哥哥，他以前总是很害羞，不敢在很多人面前说话。
这就像一只小老鼠，总是躲在角落里，不敢出来见阳光。
他觉得自己这样可不好，就开始寻找改变的方法。
他碰到了一个教练，这个教练就像一个超级魔法师。
教练没有直接告诉他该怎么做，而是问他好多问题。
就像在玩猜谜语一样。
教练问他：“你为什么会害羞呀？是怕别人不喜欢你的话呢，还是担心自己说错话？”这个大哥哥想了想说：“我怕别人笑我。
”教练又问：“那你有没有想过，其实每个人都会说错话呢？那些在台上演讲很厉害的人，他们也不是一开始就那么厉害呀。
”这就像在给大哥哥打开一扇新的窗户，让他看到不一样的风景。
我就想啊，在我们的生活里，也有好多这样的情况呢。
我有个好朋友，他数学成绩不好。
他就特别沮丧，觉得自己怎么这么笨。
我就学着书里教练的样子问他：“你有没有认真想过，是哪些题目你总是做不好呢？是因为没听懂老师讲的课，还是自己练习得太少了？”他想了想说：“我觉得我上课有时候会走神，然后作业也做得马马虎虎的。
”我就说：“那你看，这就不是你笨呀，只要你上课认真听讲，作业好好做，多做一些练习，肯定能提高成绩的。
”我这么一说，他眼睛都亮了，就像黑暗里突然有了一盏小灯。
书里还讲了很多关于团队合作的事儿。
说一个团队就像一艘大船，船上的每个人都有自己的任务。
如果有一个人不好好干活，那这艘船就可能开得歪歪扭扭的。
我就想到我们学校的足球队。
有一次比赛，我们队里有个小伙伴，他老是想自己带球射门，不把球传给别人。
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方的信赖。 • 卢曼曾给信任定义为：“信任是为了简化人与人
之间的合作关系。” • 教练技术所讨论的信任是一种亲身体验。核心主
体是“我”，与自己有关，与他人无关。是“我 相信”，主动权在“我”，你的表现动摇不了“ 我”的信任。是“我有能力相信”。
九点领导力—信任
人们互相信任是因为创造，敢于信任是因 为无惧，信任的表现方式是放弃控制。
信任的价值是创造。当人们被信任并清晰他人对自 己的期望时，就会尽力达成别人的期望，并且经常 有超值回报的表现和成果。
信任可以极大地影响人与人之间、群体与群体之间 的行为。在团队中，它可以减少或避免因猜疑而带 来的内耗，增强凝聚力。
用何？聚集于承诺的目标。制心一处，无 事不办。P=p-I 减少诱惑和干扰。
承诺是一个自愿的行为。
自律
人
聚集
诚信
九点领导力—负责任，自己的选择
负责任是一种心态，自主的，主动的 选择，无分别心是其目的。
无分别心：才有分别，纷然失心。平常心是道。分 别心使人陷入痛苦和烦恼，分别心来源于知识。是 社会和外界教会了我们分别的标准。
• 感召是引发群体活动的重要力量。 • 人生是一场感召游戏。真正的领导是感召，领导是通过感
召实现。感召是团队实现共赢的牵引力。 • 感召是一种心态，是心灵碰撞和认同。 • 感召是影响和改变化人心态和行为的能力，是激发他人自
愿行动的能力。 • 领导者的权力性影响力和感召影响力。 • 感召不是说服，在于感化。 • 感召的过程：激发理想，诚心邀请，采取行动。
领导者向规范挑战，或任其受到挑 战
调适性领导力
环境变革
压力
信念
行为
成果
技术性方法
逃避
调适
调适性领导力主要 调适信念和心态， 只有当所有人愿意 转变面对改变的信 念，调整应对变化 的心态，才能发挥 作用
要我做
我要做
第二章 九点领导力—道
激情 Passion
承诺
负责任
Commitment Responsibility
法和行为就构成干性领导力
• 组织面临技术性和调适性两种不同的环境和挑战。前 者的问题和解决方法都相当明显，领导只要把方法告 诉成员，成员遵照执行；后者是问题不明确，没有具 体的解决方法，组织需要共同学习来应对挑战，调适 性问题往往是没有现成答案的系统性问题。
名词解释—目标
• 目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果。
• 目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
• 三个关键词： • 时间：目标是某个时间段的目标。 • 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
信任是创造的前提。可以降低交易成本。
无惧。自信不疑人，自疑不信人。不自信的人没有安 全感，不敢相信别人，自弃，被弃，形成恶性循环。
人创造
放弃控制
无惧
信任是体验。同负责任、付出一样，信任不等于一定要做什么。不信任的特点 是控制，只有这样才会觉得安全。放弃控制但是有能力控制任何局面。
九点领导力—共赢
共赢：我赢，你赢，大家赢。共赢是 一种心态，是一种价值取向。
我究竟需要什么？真我的价值是什么？
自由选择：人所拥有的任何东西都可以被剥夺， 惟独人性的最后自由-即在任何环境下采取 个 人态度 的能力-不能被剥夺。
成为一个怎样的人，实在是由于内心选择的结 果，而非纯环境因素使然。
自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可 以在任何时候选择自己的心态
人真我价值
活出真我
人气度
体谅
尊重
博弈论，囚徒困境
九点领导力—感召
其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。
人们愿意去做某些事情，愿意改变行动， 是因为看到那样做的好处已经发生在别人 身上，他们渴望去拥有。 印证：证明与事实相符。
人理想
启发
印证
启发：开导其心，使之领悟。 是开放式沟通
名词解释—感召
• 定义：激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原因 是理想，出发点是不断印证，主要表现是启发。
感召
• 感召的起点是坚信你的理想。没有一个自我怀疑的人能感 召到别人。然后感召他人相信这个理想，看到这个理想所 能带来的希望和价值。再进一步感召他人拥有同样的理想 ，随后邀请他人一起参与其中，自愿采取行动去实现这个 理想。
• 在九点领导力中的应用模型： • 当一个人相信人的理想后，就会有激情，然后承诺于自己
人自私
无我
喜悦
如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自己。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能力 付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度，付出 的效率取决于放弃小我的速度。
名词解释—信任
• 字典上说“信任”是：相信，敢于托付。 • 心理学：信任是一种信念、自信或预期一方值得
如何欣赏？珍惜你所拥有的、你所看到的，而 不是去评判对错好坏。珍惜才能欣赏，人们拒 绝欣赏是因为人或事有缺点，可那正是完整的 事物真相不可缺少的部分。
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
人爱
接纳
珍惜
九点领导力—付出，无私
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在 外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样， 是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态：出发点是满足我的需 要；我的需要永无止境；我有能量，但不愿意拿出来，或 者先要搞清楚“我将得到什么”。 投资与回报：“做什么”的直接目的是为了对方相应的 “做什么”来回报，当对方没有按自己的期望来回报，就 会产生失望和抱怨。 交易与平等：指双方通过实物或者货币进行交换以换取自 己所需物品 ，心态、感情、精神可以交易吗？
共赢 Win-win
感召 Enrollment
欣赏 Appreciation
信任 Trust
付出 Giving
可能性 Possibility
九点领导力—激情，天下至诚
真我价值是一个人最本真的追求。代替价值取 代了真我价值来引导我们的行为。人们不知道 什么是自己人生中最重要的，迷失方向，并且 把快乐和幸福的心态建立在物质基础上。内心 冲突常常让人活有混沌中。
• 愿景是一幅心灵地图。当人受到外界的刺激和激发 ，发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清 晰地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动 人心的图画。愿景越清晰的人，力量就越大。
名词解释—价值
• 所谓价值，就是你所挑选的意义。 萨特。
• 欲望和兴趣决定价值。价值永远都具有相对意 义。
• 价值是社会意识的内在规定和组成部分。社会意识是人脑产 生的指挥人在社会中生活和行为的意向、意念、理想、法则 、方案、路线、政策。
自由选择
活出真我是人最直接的表达， 真实的状态，发自内心的开心， 达到心境的平和。
九点领导力—承诺，说到做到
承诺：先答应，然后用行动去承担。说到做到。 宣言：说了而不做。
因：承诺是为了自律。你能直接影响其行为 的人，就是你自己。承诺的本质是为自己。
如何？诚信。承诺是一个心理合同。以往的 行为构成了你的诚信记录。个人承诺与组织 承诺，是人和企业立世的基石。
人本教练模式
第一章 人本概念
• 人本教练模式
生命计划：愿景--价值--目标--成果
九点领导力：激情、承诺、负责任、 共赢、感召、欣赏、 信任、付出、可能性
九点领导技巧：挖掘愿景、设定目标 制订策略、整合资源 贯彻执行、有效授权
生命计划
人 知识
技术
(外)
WHY 因
因何
心态
信念 (内)
团队建设、积极沟通 创新思维
• 信念是从过去所知、所感、所经验的形成的。
名词解释—信念(2)
• 信念的作用： 信念是认识事物的基点和评判事物的标准。(价值观) 信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服 困难，甚至生命受到威胁，也不轻易放弃内心信念。
• 信念的特征： 稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产 生疑惑，情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和 个人具体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
保护 角色定位
领导者保护众人免受 外界威胁
领导者定位各人角色
控制冲突 领导者重建秩序
调适性
领导者确认调适性问题的实质，诊 断情况，质疑问题的定义与解答， 让大家深入探讨 领导者揭露外在威胁的存在
领导者打乱既有的角色定位，或拒 绝太快为众人做新定位 领导者揭露冲突，或任其自然形成
维护规范 领导者维持秩序
的理想，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，不断付出 ，信任周围的人，有共赢的心态，从面更有激情，感召更 多的人，创造出新的可能性。 • 志同道合：一见如故，彻夜畅谈，心有灵犀，相见相随， 心情快乐。感召带给人的就是这感觉。
名词解释—愿景
• 愿景：是有愿望的景象。是人们心中一股令人深受 感召的力量，开始可能是个想法，然而一旦发展并 获得强烈认可和支持时，就不再是抽象的东西，人 们把它看成具体存在的。
• <<追求卓越>>对愿景下的定义是：愿景是从未知走 向已知的心路历程，也就是把目前的事实、希望、 梦想和机会融合在一起，所创造出来的未来。
心中有气度的人，才会有共赢的心态；以尊 重为出发点，才可能实现共赢，对外在环境 和他人体谅，则是共赢的表现方式。
气度：站高一线看全局，系统思考定方向。
尊重：不以自己的意志为交换准则，各方平 等。尊重相互间的关系，即在共赢过程中的 合作形式、合作内容、利益分配机制。