TS16949管理手册

COGNE-QM-01

质量手册

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编写部门管理者代表

抄送部门总经理人力资源部销售部质量部生产部物流部采购部维修部财务部

文件修订记录

目录

文件修订记录 (111)

目录 (111)

颁布令.......................................................................... (5)

任命书 (666)

1公司简介 (777)

1.1 公司简介 (777)

1.2 公司质量方针 (777)

1.3 公司质量目标 (777)

2质量管理体系范围及删减说明 (888)

2.1 质量管理体系范围 (888)

2.2 删减说明 (888)

3公司质量管理体系组织机构 (888)

4质量管理体系 ............................................................. 888-12

4.1 总要求................................................................ .10

4.2 文件要求 (11)

4.3 衍生文件.............................................................. .12 5管理职责 ................................................................. .12-15

5.1 管理承诺.............................................................. .12

5.2 以顾客为关注焦点 (13)

5.3 质量方针 (13)

5.4 策划 (13)

5.5 职责、权限与沟通 (14)

5.6 管理评审 (15)

5.7 衍生文件 (15)

6资源管理 .................................................................. 15-17

6.1 资源提供 (15)

6.2 人力资源 (15)

6.3 基础设施 (16)

6.4 工作环境 (16)

6.5 衍生文件 (17)

7产品实现 .................................................................. 17-25

7.1 产品实现的策划 (17)

7.2 与顾客有关的过程 (17)

7.3 设计和开发 (18)

7.4 采购................................................................ 19-21

7.5 生产和服务的提供.................................................... 21-24

7.6 监视和测量装置的控制 (24)

7.7 衍生文件 (25)

8测量、分析和改进 .......................................................... 25-30

8.1 总则.................................................................. .25

8.2 监视和测量 (26)

8.3 不合格品的控制 (27)

8.4 数据分析.............................................................. .28

8.5 改进................................................................ 28-29

8.6 衍生文件 (30)

9附录...................................................................... 31-38附件一：公司主要过程的识别及相互关系图. (31)

附件二：过程与ISO/TS16949条款对照表 (32)

附件三：质量管理体系条款与部门职责分配表 (33)

附件四：质量目标一览表...................................................... 34-35附件五：质量手册与程序文件清单.............................................. 36-38附件六：公司质量体系组织架构图. (38)

颁布令

本公司根据ISO / TS16949:2009《质量管理体系—汽车行业产品和相关服务产品的组织实施ISO9001：2008的特殊要求》，并结合本公司实际情况，编制本《质量手册》，现批准颁布实施。

本《质量手册》是公司建立、实施和保持质量管理体系的纲领性文件，对内是开展质量管理活动必须长期遵守的准则，对外是公司质量管理水平能力的证据。公司全体人员必须执行本手册中规定的内容，确保公司质量方针、目标的实现，并通过持续改进，不断提高公司质量管理体系的有效性和效率，提高产品和服务质量，始终把顾客满意看作是事业不断发展的目标。

总经理：

日期：年月日