库存与盘点实践方法安抚ppt课件

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应急管理与应急技术ppt

应急管理与应急技术ppt
培训与演练
对应急管理人员和救援人员进行培训和演练,提高应对突发事件的能力和协同作战水平。
响应与处置
01
快速响应
在突发事件发生后,迅速启动应急预案,组织专业人员赶赴现场,开
展现场勘查、抢险救援等工作。
02
处置措施
根据突发事件类型和实际情况,采取科学、合理的处置措施,包括工
程抢险、医疗救援、物资调配等。
03
信息报告
及时向上级主管部门报告突发事件的发展态势、影响程度等信息,以
便于领导决策和协调指挥。
恢复与重建
1 2
善后处理
对突发事件造成的损失进行统计、核实,落实 补偿和救助措施,安抚受灾群众情绪。
总结评估
对整个应急管理过程进行总结评估,分析成功 经验和存在问题,提出改进措施和建议。
3
重建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ复
根据受灾情况和损失情况,制定重建恢复计划 ,修复基础设施、重建家园,恢复正常生产生 活秩序。
02
利用大数据、人工智能等技术手段,对突发事件进行预测预警
,提前采取应对措施。
风险可视化技术
03
通过可视化技术将风险数据呈现出来,帮助决策者更好地了解
和掌握风险情况。
03
应急管理流程
预警与准备
监测与识别
通过科学技术手段监测可能引起突发事件的因素,及时发现和识别潜在风险。

零售行业库存损失应急预案

零售行业库存损失应急预案
有效降低了库存损失的风险。
某连锁便利店信息系统故障应对案例
要点一
总结词
要点二
详细描述
快速响应、保障运营
某连锁便利店在面临信息系统故障时,能够迅速启动应急 预案,确保门店正常运营。通过备用系统、手动操作等方 式,维持商品销售、库存管理等功能。同时,加强与技术 部门的沟通协作,尽快修复系统故障。此外,加强员工培 训,提高应对突发事件的能力,确保在面临挑战时能够快 速响应并恢复正常运营。
制定安全管理制度,明确 各级管理人员和员工的安 全责任,确保员工充分认 识到安全的重要性。
建立奖惩机制
通过建立奖惩机制,激励 员工积极参与安全管理和 库存管理工作,提高工作 质量和效率。
完善信息系统与数据备份
升级信息系统
及时升级零售行业的库存 管理信息系统,提高系统 的稳定性和安全性。
数据备份与恢复
05 案例分析
CHAPTER
某零售商应对自然灾害的案例
总结词
快速响应、有效协作
详细描述
某零售商在面临自然灾害时,能够迅速启动应急预案,确保员工安全的同时,积极协调资源,尽快恢复营业。通 过与供应商、物流合作伙伴的紧密协作,快速补充货源,减少库存损失。同时,加强与顾客的沟通,提供及时的 商品信息和安抚措施,维护品牌形象。
总结与改进
对应急预案的实施效果进行总 结和评估,及时发现存在的问 题和不足,进行改进和完善。

工作分析讲稿ppt课件

工作分析讲稿ppt课件
12
工作分析的方法
13
+ 观察法 + 工作实践 + 典型事例法 + 座谈法 + 写实法 + 问卷法
14
+ 工作分析专家 + 主管 + 任职者
+ 选择由谁来进行工作分析,往往比选择工 作分析的方法更加重要。
15
工作分析专家——
+ 最客观公正,保持信息的一致性,可以选 择不同的分析方式
+ 价格昂贵,对组织缺乏了解,可能忽略某 些无形的方面
40
+ 1.根据讨论的结果,最后确定出一份详细 的、准确的工作说明书;
+ 2.最后的工作说明书应清楚、明了。
41
工作分析的成果
42
+ 1、工作概况:包括职务的名称、编号、 职务、所属部门、职务等级、工作说明 书的编写日期等。
43
+ 2、工作说明
责任范围及工作要求:任职人员需完成的任 务、所使用的材料及最终产品,需承担的责任, 与其他人联系,所接受的监督及所施予的监督 等。
如面团、经车床加工的元件、裁切过的线、待加鞋底的鞋。)
+ 9.非在制原料(未加入转化或增饰的过程之原料、零件。凡正受检验、处理、包装、 配售、选品的原料,亦可充作资料之源路之一。包括在存储中的原料项或置于配售 管道的货品等)。

酒店客户服务:有效改善沟通和交流能力的技巧培训课件ppt

酒店客户服务:有效改善沟通和交流能力的技巧培训课件ppt

3
问题三
客户投诉处理不当,如何避免冲突并妥善处理?
角色扮演与模拟训练
模拟场景一
客户对房间不满意,要 求换房,前台如何处理 ?
模拟场景二
客户对餐饮服务不满, 餐厅服务员如何应对?
模拟场景三
客户丢失物品,如何协 助客户处理并安抚情绪 ?
THANK YOU
感谢各位观看
款、换房等。
处理难缠客户的技巧
运用沟通技巧,化解矛盾与 冲突
04
提供选择:根据实际情况, 为员工提供多种解决方案, 增加灵活性。
01 03
保持冷静:面对情绪激动的 客户,员工需保持冷静,避 免冲突升级。
02
理解客户情绪:积极倾听, 了解客户不满的根源。
06
案例分析与实践
成功案例分享百度文库
成功案例一
某五星级酒店前台团队,通过提供卓越的客户服务,赢得了客户 的高度评价和忠诚度。
成功案例二
某度假酒店餐厅,通过与客户的良好沟通,成功提升了客户满意 度和回头率。
成功案例三
某商务酒店客房服务团队,通过细致入微的服务和沟通,赢得了 客户的长期信任和推荐。
常见问题分析
1 2
问题一
客户对酒店设施或服务不满意,如何快速响应并 解决?
问题二
客户对酒店价格有疑虑,如何进行有效的沟通和 解释?
客户期望与需求

企业行政管理ppt课件

企业行政管理ppt课件
➢ 会议管理包括:会前准备、会中服务、会后工 作;
➢ 其他事务视各公司具体情况而定。
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2
沟通
➢ 沟通包括:纵向沟通和横向沟通。 ➢ 纵向沟通分为:与上级沟通和与下级部门沟通。 与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,
把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好 的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力 和表达能力。 与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理 下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和 组织能力。 ➢ 横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业 窗口部门和外界媒体政府机关等等。 在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时, 务必真诚、谦虚。 与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
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31
前台接待
五、文件收发 1、传真发文/收文工作流程 六、涉及表单 1、来客登记表 2、接待来访登记表 3、信函与快件签收/寄送登记表 4、传真记录清单
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32
内部事务管理
一、办公用品管理 1、办公用品申购流程 2、办公用品购买/领用流程 3、使用表单 ① 办公用品订购审批单 ② 办公用品台账 ③ 报废物品清单
2. 档案归档流程
3. 档案借阅/归还流程
4. 档案销毁流程
5. 使用表单:
① 文书档案借阅审批表
② 文书档案借阅登记表

安宁疗护护理培训课件PPT

安宁疗护护理培训课件PPT
呕血、便血
1.评估和观察 评估病人呕血、便血的原因、诱因、出血的颜色、量、性状及伴随症状,治疗情况,心理反应,既往史及个人史;评估病人生命体征、精 神和意识状态、周围循环状况、腹部体征等;了解病人血常规、凝血功能、便潜血等检查结果。 2.护理要点卧床,呕血病人床头抬高10°~15°或头偏向一侧;及时清理呕吐物,做好口腔护理;监测病人神志及生命体征变化,记录出入量;判断有无再次 出血的症状与体征,注意安抚。 3.注意事项 呕血、便血期间绝对禁止饮食,注意向病人及家属解释及安抚,使其有一定的思想准备和心理预期;避免胃镜、血管造影等有创性检查。
内脏性
钝痛 绞痛 痉挛痛 刀割样痛 定位不准确
躯体性
刺痛 酸痛 搏动性痛 压痛 定位准确
神经病理性疼痛
刀割样痛 麻刺痛 伴耳鸣的耳痛 电机样痛
Part.02
疼痛护理管理
医生医疗护理培训教育
安宁疗护实践以临终患者和家属为中心,以多学科协助模式进行, 主要内容包括疼痛及其他症状控制,舒适照护,心理、精神及社 会支持等。
病人及家属癌痛治疗知识的宣教
护士作用 + + + + + + + +
疼痛筛查
疼痛
确定疼痛强度和性质 确定是否为肿瘤急症
无痛
每次后续随访时重新筛 查
预期 临床操作相关的疼痛与焦虑

《小儿推拿》PPT课件(2024)

《小儿推拿》PPT课件(2024)

演练目的
通过模拟操作,让学习者熟练掌握小儿 推拿手法与操作技巧,提高实际操作能 力
演练准备
准备模拟宝宝模型、推拿介质(如滑石 粉、爽身粉等)、推拿工具(如拇指套 等)
演练步骤
按照推、揉、按、摩等手法的操作要领 ,在模拟宝宝模型上进行实际操作演练 ,注意手法的力度、速度、方向等要素
演练评估
对学习者的操作过程进行评估,指出存 在的问题和不足,提出改进意见和建议 。
一起揉动
03
按法
用拇指或中指、食指、无名指 指端或指腹按压穴位,逐渐用
力深压
04
摩法
用食、中、无名、小指指面或 掌面着力,附着于一定部位或 穴位上,以腕关节连同前臂, 做顺时针或逆时针方向环形移
动摩擦
10
各类手法操作要领示范
推法要领
操作时指腹要紧贴皮肤,用力要稳,速度要缓慢 均匀,以推动皮下组织为度
平和口碑。
家长还应根据孩子的年龄、身体状 况和学习需求,选择适合的课程和 学习计划。
在选择培训机构时,家长还应考虑 机构的地理位置、交通便利程度以 及学费等因素。
2024/1/30
28
06
总结回顾与展望未来
2024/1/30
29
关键知识点总结回顾
2024/1/30
小儿推拿的基本概念和原理
01
介绍了小儿推拿的定义、历史背景、基本原理和作用机制。

三章质量策划ppt课件

三章质量策划ppt课件
职能标杆管理
以行业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进 行的标杆管理。这类标杆管理的合作者常常能相互分享一 些技术和市场信息,标杆的基准是外部企业(但非竞争者) 及其职能或业务实践。由于没有直接的竞争者,因此合作 者往往较愿意提供和分享技术与市场信息。
标杆管理的类型(之四)
流程标杆管理
以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。标杆管理 是类似的工作流程,而不是某项业务与操作职能或实践。 这类标杆管理可以跨不同类组织进行。它一般要求企业对 整个工作流程和操作有很详细的了解。
返回
标杆管理定义
罗伯特·开普: 一个将产品、服务和实践与最强大的 竞争对手或行业领导者相比较的持 续过程
美国生产力与质量中心: 标杆管理是一个 系统的、持续性的评估过程,通过不断 地将企业流程与世界上居领先地位的企 业相比较,以获得帮助企业改善经营绩 效的信息。
综合的观点:
标杆管理:以最强的竞争企业或其它行 业中领先和最有名望的企业在产品、服 务或流程方面的绩效及实践措施为基准, 树立学习和追赶的目标,通过资料收集、 比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸 实施等一系列规范化的程序。
⑥确定其他的策划需求。包括质量目标和具体措施(也就 是已确定的过程)完成的时间,检查或考核的方法,评价 其业绩成果的指标,完成后的奖励方法,所需的文件和记 录等。一般来说,完成时间是必不可少的,应当确定下来。 而其他策划要求则可以根据具体情况来确定。

医疗机构药事管理与药品质量控制

医疗机构药事管理与药品质量控制
监测
医疗机构应对发生的药品不良事件进行监测,及时发现并报 告。
报告
医疗机构应按照相关规定及时向有关部门报告药品不良事件 ,并配合调查处理,采取有效措施防止类似事件再次发生。
03 医疗机构药事管理实践
CHAPTER
药品采购管理
药品采购计划
根据医疗机构需求制定药品采购 计划,确保药品供应充足且不积
压。
药事管理的定义
药事管理是指对药品和药学服务进行 全面、科学、合理的管理,以确保药 品质量和药学服务质量,保障人民用 药安全、有效、经济、合理。
药事管理的目标
药事管理的目标是提高药品质量和药 学服务质量,保障人民用药安全、有 效、经济、合理,促进医药事业的健 康发展。
药事管理的重要性
1 2 3
保障人民用药安全
02 药品质量控制标准与流程
CHAPTER
药品质量标准
药品质量标准定义
药品质量标准的分类
药品质量标准是规定药品质量特性要 求的法规、技术要求和检验方法的文 件。
根据适用范围,药品质量标准可分为 国家药品质量标准、行业药品质量标 准和地方药品质量标准等。
药品质量标准的制定依据
根据国家药品监督管理部门颁布的药 品质量标准、国家药品标准以及企业 药品标准等制定。
不良反应监测
对药品使用过程中出现的不良反 应进行监测、报告和处理。

中医特色护理ppt课件

中医特色护理ppt课件
特点
中医特色护理注重整体观念和辨证施 护,强调人体与自然的和谐关系,注 重饮食、起居、情志等方面的调理, 同时注重预防和保健。
中医特色护理的重要性
促进康复
中医特色护理能够有效地促进患者的康复,通过调理患者 的身体状况、心理状态和饮食起居等方面,提高患者的康 复效果。
减轻痛苦
中医特色护理能够有效地减轻患者的痛苦,特别是对于一 些慢性病和难治性疾病的患者,通过中医方法和技能的调 理,能够有效地缓解症状和减轻痛苦。
发展
近年来,随着中医药事业的不断发展,中医特色护理也在不断地推进和发展。 同时,随着国际化程度的不断提高,中医特色护理也逐渐走向世界舞台。
02
中医特色护理的理论基础
中医整体观念
整体观念的概念
中医认为人体是一个有机整体,各个部位、器官、功能之间 相互联系、相互影响,护理过程中需要全面考虑患者的生理 、心理、社会和环境因素,以实现整体的协调和平衡。
中医特色护理发展的前景与展望
传统医学模式的回归
随着人们对传统医学认识的深入,传统医学的价值逐渐得到认可 ,中医特色护理有望在更多领域得到应用。
跨学科融合发展
中医特色护理与现代医学的跨学科融合将推动护理学的发展,形成 更加全面、有效的护理模式。
中医特色护理人才培养
加强中医特色护理人才的培养,提高中医护理专业素质,是推动中 医特色护理事业发展的关键。

产房进修汇报ppt课件

产房进修汇报ppt课件

疼痛管理与舒适护理
疼痛评估
定期评估产妇的疼痛程度 和性质,了解她们的疼痛 体验和需求。
非药物镇痛
采用按摩、热敷、冷敷等 非药物方法,帮助产妇缓 解疼痛和不适感。
药物镇痛
在必要时,根据医嘱使用 镇痛药物,确保产妇的安 全和舒适。
营养与饮食指导
营养需求评估
评估产妇的营养状况和需求,制 定个性化的饮食计划。
02
03
04
倾听技巧
耐心倾听对方意见,理解对方 需求和关注点。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的 观点和建议,避免使用模糊或 晦涩的词汇。
情绪管理
保持冷静和理性,避免情绪化 沟通,确保沟通顺畅和有效。
尊重他人
尊重对方的感受和意见,以平 等和开放的态度进行沟通。
07
进修成果与展望
知识技能提升总结
专业知识体系完善
医护人员在进行接生、手术等操作时 ,必须遵循无菌原则,穿戴无菌手套 、口罩等防护用品。
03
产妇护理与关怀
产妇心理支持与辅导
01
02
03
倾听与理解
耐心倾听产妇的诉说,理 解她们的情绪和需求,给 予积极的回应。
情绪安抚
通过温柔的语言、触摸和 安慰,帮助产妇缓解紧张 、焦虑和恐惧情绪。
信息提供
向产妇提供有关分娩、产 后恢复和新生儿护理等方 面的信息,帮助她们增加 信心和安全感。

安全与防损

安全与防损
安全与防损
一、安全
1、设备安全 2、商品安全 3、消防安全 4、人员安全
1、设备安全
◎货架安全 在超市中,必须注意货架不能过高,
摆放要平稳,位置要适当,不能有突出 的棱角,以免对顾客或员工造成伤害, 同时货架上的商品应堆放整齐,不能过 高。
◎购物车安全 超市应经常检查购物车/篮是否损坏, 比如断裂、少轮子等,是否存在有伤人 的毛刺存在。购物车是否被顾客推离停 车场的范围。购物车是否停放在停车场 内,是否零散地放在停车场内。
3、消防安全
消防系统主要包括: (1)消防标识。一般为国家统一
标识,如“禁止吸烟”、“危险 品”、“紧急出口”等。这些标识 必须让员工熟记。
(2)消防通道。建筑物在设计时 留出的供消防、逃生用的通道。通 道应保证通畅、干净、不堆放杂物, 同时要让员工熟悉离自己最近的通 道。
(3)紧急出口。紧急出口是指商店发生火灾 或意外事故时,需要紧急疏散人员以最快时 间离开商场而使用的出口。紧急出口同样必 须保持通畅,不能锁死,平时也不能使用。
消防安全注意事项
1、禁止堵塞消防通道 2、保持消防设施完好,定期 检查 3、所有员工学会使用消防设 施 4、所有员工熟知消防通道, 逃生方法 5、防损部经常性检查,消除 消防安全隐患
4、人员安全
(1)上下班交通安全 (2)宿舍安全 (3)外出安全 (4)作业安全 ★搭货架 ★设备操作:手动叉车,电瓶 车,柴油叉车 ★注意开业期间施工造成的安 全威胁 (5)用电安全

情绪管理PPT课件

情绪管理PPT课件

习的进步和发展。
05 情绪管理的挑战与解决方 案
如何应对压力与焦虑
识别压力源
了解压力的来源,如工 作、家庭、财务等,有
助于更好地应对。
制定应对策略
保持积极心态
学会放松
制定应对压力的计划, 包括时间管理、放松技
巧和寻求支持等。
培养乐观和积极的心态, 有助于更好地应对压力
和焦虑。
通过深呼吸、冥想和身 体放松练习来减轻压力
04 情绪管理在生活中的应用
在家庭中如何进行情绪管理
建立良好的沟通
建立积极的家庭氛围
有效的沟通是家庭和谐的关键,家长 应学会倾听、表达和解决问题,以促 进家庭成员之间的理解和支持。
营造一个温馨、和谐、支持的家庭氛 围,鼓励家庭成员之间的互动和分享, 增强家庭的凝聚力和幸福感。
情绪表达与控制
家长应学会识别和表达自己的情绪, 同时也要教会孩子如何正确表达和调 节情绪,以避免情绪的压抑和爆发。
情绪对社会影响
01
情绪具有传染性,个体的情绪状 态可以影响周围人的情绪和行为 ,从而影响社会氛围和群体行为 。
02
情绪管理对于维护社会稳定、促 进人际和谐以及提高团队协作等 方面都具有重要意义。
情绪与身体健康
长期处于消极情绪状态可能导致免疫系统功能下降、心血管 疾病等身体健康问题。
积极情绪有助于提高身体免疫力、促进身体健康,而有效的 情绪管理对于预防和治疗某些身心疾病也具有积极作用。

《投诉处理培训》PPT课件

《投诉处理培训》PPT课件
案例二
某大型超市在处理商品质量问题投诉时,主动承 担责任,及时召回问题商品,并给予顾客适当的 赔偿,赢得了顾客的信任。
案例三
某餐饮连锁店在处理顾客投诉时,积极改进菜品 口味和服务质量,提升顾客满意度,增加了回头 客的比例。
处理投诉的常见误区
误区一
忽视顾客的投诉。一些 企业或个人在面对顾客 投诉时,选择逃避或推 卸责任,导致顾客不满 加剧。
调节情绪
在沟通中遇到问题时,能够调节自己 的情绪,保持冷静。
04
服务态度与职业素养
积极的服务态度
热情友好
对待客户要热情友好,展现出乐 于助人和关心客户的需求。
耐心倾听
在处理客户投诉时,要耐心倾听 客户的诉求和问题,不要打断或
忽视客户的意见。
尊重客户
尊重客户的意见和感受,不要对 客户进行贬低或攻击,保持专业
和礼貌的态度。
专业的职业素养
专业知识
具备相关的专业知识和技能,能够快速准确地解决客户的问题。
高效沟通
具备良好的沟通技巧,能够清晰地解释问题和解决方案,让客户理 解和满意。
灵活应变
在处理投诉时,能够灵活应变,根据不同的情况采取不同的处理方 式。
应对压力的方法
保持冷静
在面对客户的指责和压力时,要保持冷静和理性,不要被情绪左右 。
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前台培训内容ppt (2)

前台培训内容ppt (2)

耐心倾听
在与客户交流时,要耐心倾听客户需 求,并给予及时回应。
主动服务
了解客户需求后,主动提供相关服务 或协调解决问题。
灵活应变
面对不同的情况和问题,能够灵活应 对,及时调整策略。
电话接待规范
接听电话
询问需求
前台接待人员应以礼貌、专业的态度接听 电话,自报公司名称。
主动询问客户来电目的,并做好记录。
接待基本流程
客户来访登记
前台接待人员应主动询问客户来访目的,并 完成来访登记。
指引服务
为客户提供公司内部设施、部门指引以及必 要的帮助。
安排会见
根据客户要求,协调安排相关人员会见,确 保客户得到及时、专业的服务。
接待结束
礼貌送别客户,并做好接待记录和资料归档 。
客户接待技巧
热情友好
前台接待人员应保持热情友好的态度 ,给客户留下良好的第一印象。
转接电话
结束电话
根据客户需求,准确、迅速地转接相关人 员。
礼貌地结束通话,并做好记录和资料归档 。
03 前台常用沟通技巧
有效沟通技巧
01
02
03
清晰简洁地表达
使用简单明了的语言,避 免使用专业术语,确保信 息传达无误。
保持礼貌和热情
以友好、专业的态度与客 人交流,展现公司形象。
主动倾听
在沟通中保持耐心,理解 客人的需求和问题,避免 中断对方讲话。

安全生产应急管理企业PPT课件

安全生产应急管理企业PPT课件

企业应急预案编制与实施
总结词
预案实施
预案编制与实施是应急管理的核心环 节,对于预防和应对突发事件至关重 要。
企业应定期组织应急演练,模拟突发 事件场景,检验预案的有效性和应急 响应的及时性,并根据演练结果对预 案进行修订和完善。
预案编制
企业应制定针对不同类型突发事件的 应急预案,明确应急组织、资源调配、 处置措施等内容,确保预案的针对性 和可操作性。
01
总结词
企业应定期开展应急培训和演练,提高员工的应急意识和应对能力。
02
培训开展
企业应制定应急培训计划,针对不同岗位和层级开展培训,包括理论知
识和实操技能等方面,确保员工掌握必要的应急知识和技能。
03
演练实施
企业应定期组织应急演练,模拟突发事件场景,让员工在实际操作中提
高应对能力。同时,应注重演练后的总结和评估,及时发现问题并进行
01
02
03
历史回顾
从工业革命开始,企业安 全生产事故频发,促使人 们开始重视应急管理。
发展历程
从初期的事故应对,到预 防为主、快速响应、资源 整合和持续改进的现代应 急管理理念的形成。
未来趋势
随着科技的发展,智能化、 大数据等技术在安全生产 应急管理中将发挥越来越 重要的作用。
02 安全生产应急管理体系
有效的应急管理能够最大程度 地减少员工伤亡和财产损失。
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胡 松 评 先生 编讲
精品课件
8
1,什么是库存?
原材料 供应商
原材料 工序1 工序n 在制品
制造企业
成品
成品
配送中心 零售商
库存的无奈: 1)流动资金占用 / 储存成本; 2)掩盖库存管理诸多问题。
精品课件
9
2,为何要库存?
1)改善顾客服务;
2)节省订货费用;
3)减少生产成本;
4)应付需求变化;
5)应付配送变化。
精品课件
10
3,库存控制与采购、 生产、销售、财务的关系
Βιβλιοθήκη Baidu
销售 财务
库存控制
精品课件
采购
生产
11
4,库存与生产结合有如下好处:
1)避免了订货成本与储存成本之间的矛盾,需要生产多
少产品,就采购多少原材料;
2)能有效地减少不必要的库存,加快了企业的资金流动,
减少了企业经营的机会成本;
4)方式: 看板生产;委托保管/VMI;准时化采购;寄售/consignment
精品课件
15
8,什么是看板?
确定生产产品数量的信息板,叫做“生产卡”, 英文是Kan ;
确定从供应处领取原材料数量的信息板,就 叫“需求卡”,英文是ban.
“看板”/Kanban就是着两种卡的统称。
精品课件
16
10,看板生产的局限性:
早在82年用看板去送货的零部件,就已达到总数的
43%,并在此基础上,又实行了零部件直送工位制度, 与
周边15个协作厂,就2千种原材料签定了直送工位协议,
改变了厂内层层设库储备的老办法, 从而取消了15个中间
仓库。 如刹车碲片, 过去由石棉厂,每月分4次送往供应
处总仓库, 再由总仓库分发到分仓库, 再从分仓库到生产
精品课件
4
课程对象
与库存和盘点相关的各级经理人。
精品课件
5
课时安排
每天上午
9:00-9:15简介;9:15-10:30讲师讲解相关知识点和 实践经验;10:30-10:45课间休息;10:45-12:00分 组讨论/代表发言/讲师点评;12:00-13:30午餐时 间/午间休息。
每天下午
13:30-13:45集体游戏;13:45-14:45讲师讲解相关 知识点和实践经验;14:45-15:00课间休息; 15:00-16:30分组讨论/代表发言/讲师点评。16:30 该天课程结束。
3)避免了因库存积压而掩盖企业管理过程中存在的种种
问题(库存犹如河流的水位,水下隐藏有诸多问题);
4)采购、生产和销售部门之间的库存控制不一致也能得
到了协调;
5)使零库存这一历史来为企业所望洋兴叹的理想也得到
实现。
精品课件
12
5,工厂库存控制案例简介(1/2)
中国第一汽车制造厂利用看板对其生产作业进行调整, 实 现了在制品零库存的极限。
精品课件
6
课程进度
第一天:
1,库存控制的基础概念 2,库存控制与采购、生产、销售、财务的关系 3,订货点法与传统库存控制方法简介 4,配送资源计划/DRP讲解与演练 5,国际最新库存控制方法简介
第二天:
1,企业盘点的各种实践方法 2,库存与盘点实际问题的集体讨论与解决方案
精品课件
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库存控制方法
物流咨询师/高级培训师
1)必须具备:均衡生产/零废品/柔性设备等可 靠的生产制造技术和高效的同步生产计划; 2)顾客订单的可靠性/产品需求预测的准确性;
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6,零库存
1)定义: 零库存/JIT库存。水龙头。货物恰好在需要的时候到达, 不多也不少,不早也不迟。最理想。极限。
2)特征 金手指考试 http://www.jszksw.net 金手指2016科目一\科目四2)备 货周期短;3)小批量多品种及时补货; 4)产品质量零缺陷。
3)优势: 度身定做(Tailor-made)。最低库存极限。最小资金占用。
培训特色
1,不单讲授最新理论,而重提升实践技能; 2,以学员满意度为课堂成功的唯一标准;
3,不用教学单向方式,而是通过大量精选企业 案例和生动活泼的集体游戏,让学员广泛参与,
加强应用技巧和适应能力的培养。
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课程目标
1,带您进入现实企业中的库存与盘点; 2,向您介绍库存与盘点国际最新研究成果 和发展趋势; 3,帮您理解库存与盘点方法的基本原理; 4,帮您强化库存与盘点的实践管理技能; 5,帮您完善现行的库存与盘点控制系统; 6,帮您解决库存与盘点工作中的实际问题。
现场。现改为直送生产现场, 减少了重复劳动, 当年就节
约流动资金15万元。
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5,工厂库存控制案例简介(2/2)
橡胶厂供应的轮胎过去集中发货, 最多时一次发货20车皮, 使轮胎库存高达2万套。现实行多批分发, 使轮胎储备从 过去的15天降到现在的2天, 节约流动资金190万元。轴承 座生产线的 7 道工序,现只由 1 个人操作, 把扎在生产线 第一道工序上的信号灯作为看板, 每当后一道生产线取走 一个零件时, 信号灯显示为绿色, 工人即按节拍进行生产。 该生产线 7 道工序除了工序上加工的工件外, 只有一个待 加工工件, 工序件的在制品基本为零。
库存与盘点实践方法
物流咨询师/高级培训师
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讲师简介
高级培训师/物流咨询师胡松评先生,十多年外资企业物流中高层管理实践 经验,99年毕业于荷兰MSM大学,获MBA/工商管理硕士学位及其优秀毕 业论文奖,近年在专业杂志和网站上发表物流论文几十篇。96年开始在中 国大城市开讲企业物流实践课程,主题包括库存与盘点、仓储与运输、生 产计划与物料控制、采购与供应商、采购生产销售物流一体化等。几百家 企业学员的反映可概括为一句话:“胡老师的培训特点是实战性强,并不 断在更新理论以跟上国际最新发展。”学员主要来自通用汽车、国际商业 机器、飞利浦、西门子、索尼、松下、日立、三星、摩托罗拉、贝塔斯曼、 亨斯迈、阿尔卡特、奥尔特、欧文斯科宁、西恩迪、肯德基、霍尼威饵、 开利空调、孟山都、 获特满、华那圣龙、三得利、樱花卫厨、奥的斯、施 耐得、LG电器, 格兰富水泵、托利多、伟创力、安特机械、刻意创键、旺 众商用设备、创开、贝尔、艾利(中国)、震旦集团、和成(中国)、英 迈国际(中国)、利乐包装、联信涡轮、通用食品、佳格食品、诺米特陶 瓷、艾力生钢管、澳联玻璃、欧雷法弹簧、戈尔过滤器、靳羽西化妆品、 妮维雅美容护肤、麒麟啤酒、狮王清洁用品、统一饮料、长兴化学、上海 宝钢、上海家化、华东制药、华联电工、唯凯电子、熊猫电子、中国奥康、 中国报喜鸟、人本集团、一休集团精、品双课件良集团、力隆集团等几百家知名2 企
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