巡店记录表
巡店检查记录表
巡店时间: 检查项目
1、店面整体形象 2、门前卫生状况
巡店人员: 存在问题 奖惩
_________店 整改措施 备注
店 面 形 象
3、卖场卫生 4、各项办公设施 5、门头灯卫生及使用情况 6、卖场销售氛围 1、店员仪容仪表 2、文明服务用语
源自文库
店 员 形 象 及 服 务 用 语
3、收银唱收唱付 4、会员询问 5、会员权益告知 6、免费侧测量项目的实施 5、顾客意见记录 6、是否遵守门店管理制度 7、工作态度
店长签字:_____________
营 运 目 标 达 成 情 况
1、销售目标明确 2、销售进度达成及分解 3、会议记录 4、交接班记录 5、店员任务下达 6、公司下达工作的完成情况 1、药品养护记录
G S P 各 项 要 求
2、近效期催销表 3、冷藏柜记录 4、麻黄碱销售登记 5、处方销售登记 6、中药处方留存 7、装斗、清斗复核记录 8、药品多批次 1、商品陈列
商 品 及 库 存 管 理
2、缺断货记录 3、效期商品销售 4、滞销商品动销 5、商品库存是否合理 6、首推产品销售 7、库存周转状况
勤 态 制 度 培 训
1、门店排班表 2、考勤打卡 3、勤态制度执行 4、员工心态了解 1、公司培训
培 训 及 专 业 能 力
2、店内培训 3、专业知识、说明书抄写 4、药品熟悉程度 5、关联销售能力 1、账务核对
巡店记录表
门店: 店长: 人员情况 副店长: 收银员: 夹馍区: 桌椅 前厅卫生 地面 店内陈设 店内情况 地面 后厨卫生 操作台 物品存放 人员 着装 考勤 人员 店内情况 日期: 米皮区: 热炖区: 炒煮区: 送餐: 人员情况 门店: 店长:
巡店记录表
日期: 米皮区: 热炖区: 炒煮区: 送餐: 桌椅 前厅卫生 地面 店内陈设 地面 后厨卫生 操作台 物品存放 着装 考勤
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副店长: 收银员: 夹馍区:
问题及建议
问题及建议
门店巡查记录表
检查内容 检查明细
1.请假、调休、补休有无事前报备;
20
年
月 日
异常描述 巡查人 巡查时间 核查人 核查时间
检查情况 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常
1.电脑 5.办公设备 2.打印机
2.下班电脑主机、显示器未关闭 3.未经设备管理员许可安装与工作无关的视 频播放器、软件等; 1.下班打印机未关闭 2.未经设备管理员许可随意连接打印机; 3.因随意连接打印机造成打印纸的浪费;
说明:1、没有发现问题的在检查情况栏正常内打“√”,有问题的则在异常描述中记载下来 2、发现紧急情况,马上报备人事经理,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时难以处理的问题,立即呈报总经理知悉;
1.人员出勤
当天出勤情况
2.午间上班有无迟到现象; 3.当天有无迟到、早退情况; 1.卫生间垃圾篓未及时清理; 2.卫生间地面积水未及时清除;
1.洗手间卫生
3.洗手池水笼头使用后未关紧; 4.抽水马桶未正常使用造成浪费;
购物中心日常运营巡视记录表
日常运营巡视记录表
营运部总监检查确认:备注:1. “√”表示正常,“×”表示存在问题(必须在处理情况写明处理过程或结果)。
2. 巡视区域为场内装修中及营业商铺,巡场时间为每天10:00(周末由值班人员负责),控制1小时内,巡视商铺数量不得少于10家。
3. 必须在处理情况写明处理过程或结果,当天不能处理完毕,需提示跟进。重点情况应标注。
4.人员安排:周一二(营运线、商户线)各1人;周三四:(商户线、渠道线)各1人;周五:(营运线、渠道线)各1人
巡铺记录表(附件三)
YZC 区域主任巡铺记录
区域主任: 区域: 月份: 页码:
部门经理确认:
日期 店铺 主要沟通事项
沟通对象
跟进事项
协助部门 完成日期 效果
特许经 理确认
《YZC区域主任巡铺记录》填写指引:
1:如跟进事项涉及生意,在效果一栏必须填写前后对比数据。
2、主要跟进事项最多填写三项,如超过三项则填写最重点三项。
3、每间店铺跟进事项完成后请特许经理确认。
4、每页巡铺记录填写三间店铺,请按时间顺序填写,并于左上角填写页码
区域主任巡铺记录
区域主任:XXX 区域:河南代理商月份:6月页日期店铺主要沟通事项沟通对象跟进事项协助部门完成日期效果销售经理确认
2009-6-18 XXX店
店铺陈列没有按总公司要求摆放
店铺负责
人跟据总公司陈列要求进行整改陈列部6-19
已根据公司陈
列指引完成整
改TOP10其中一款断货
店铺负责
人加货或调货物流部6-25
25日,店铺以
收到补货对比上周业绩下滑10%
店铺负责
人及员工
1、陈列摆位
2、加货
3、员工服务
陈列组
物流部6-25
对比上周业绩
回升12%
07购物中心现场巡视检查记录表
现场巡视检查记录表
备注:1、运营经理/现场负责人、巡场人员严格按照巡场时间、事项认真检查,发现问题及时反馈各相关部门及时处理。
2、运营经理/现场负责人安排、监督检查巡场人员的日常工作,及时协调处理现场事宜。
督导巡店表模板
督导巡店表模板
以下是一个督导巡店表的模板:
日期: ________ 督导姓名:_________
巡店地点:_______ 巡店开始时间:_________ 巡店结束时间:_________
巡店人员:_______
巡店目的:
- 检查店铺的卫生状况
- 检查商品陈列是否整齐
- 检查服务态度和质量
- 确保销售人员遵守公司政策和程序
巡店内容及结果:
1. 店铺卫生状况:
- 店内整洁度:
- 垃圾处理:
- 卫生设备和用品是否齐全:
- 总体评价:
2. 商品陈列:
- 商品摆放是否整齐:
- 陈列是否符合公司要求:
- 产品标签和价格是否清晰可见:
- 总体评价:
3. 服务态度和质量:
- 销售人员是否主动帮助客户:
- 销售人员是否礼貌和友好:
- 销售人员是否能准确回答客户的问题:
- 总体评价:
4. 公司政策和程序遵守情况:
- 销售人员是否正确佩戴工作证和制服:
- 是否有足够的库存和正确使用POS系统:
- 是否按照公司的退换货政策办理:
- 总体评价:
总结:
巡店人员签名:_________ 督导签名:_________
督导巡店表格
附件二:商业巡店检查表(超市)
店外环境检查表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
生鲜检查表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
卖场环境检查表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
收银台、服务台、库房、办公区检查表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
安全保障检查表
15 所有的配电房、发电机房、风机房门上锁有“机房重地、请勿
入内”明确标识,并保持干净、无积水、无任何杂物存放
□优秀□达标□不达标□是□否
16 1、《携入携出单》必须有流水编号;妥善保存□优秀□达标□不达标□是□否
17 2、《携出单》必须有店总签字确认,防损课对携出要归还的物
品进行跟踪
□优秀□达标□不达标□是□否
18 店铺做促销活动时应做好组织工作,避免因人多哄抢造成顾客
伤害。
□优秀□达标□不达标□是□否
节能管理检查表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
附件三:巡店汇总表
巡店汇总表
检查门店:检查人:检查日期:年月日
附件四:巡店反馈单
巡店反馈单
门店:反馈负责人:反馈日期:年月日
购物中心巡场记录表
购物中心巡场记录表
巡场日期:班次:巡场人员签字:
巡场结果项目巡场内容
早中晚通道地面卫生、垃圾桶是否清洁
通道灯光、灯具是否完好、包括外立面门
楣灯带
通道装饰物、工艺花尊是否完好
客梯、货梯清洁是否干净正常合理运行,
发现故障及时处理,杜绝突发事故发生
防火门、安全出口指示牌、应急灯、消火
栓等消防设施是否完好
卫生间设施设备是否清洁及完好
客服台是否整洁、相关资料是否摆放到位
盾牌摆放、柱面广告、栏杆广告、航架、
POP、户外广告安装是否手续完善,有无促
销过期未收回的,是否影响卖场整体形象
公共区域有无未经审批的推销人员在商场推销、发
放任何宣传资料,有无未经审批人员在现
场拍照
公共区域的范围内有无乱贴乱挂现象
员工通道上的公告栏是否完好、相关资料
是否按时粘贴
花车摆放,保证金有无缴纳, 是否符合整体
形象
广播、音乐有无开启、音量大小是否合适
建筑体无破损 , 无裂缝、无污迹、无垂钓线
源、发现及时维修,时效不超过一个月
装修是否占用公共区域施工,巡场及时发
现安全隐患及时纠正与制止,装修商铺按
装修管理规范施工
空置商铺是否进行封场,是否美观符合公
司统一形象
巡视记录表
每日巡视记录表
区域:日期:月日巡视时间巡视内容巡视记录纪录人
9:00 现场(进入营业卖场)
9:05-9:20 统计销售业绩/晨会
9:20 检查商铺是否做好开店前准备及环境卫生
9:30 开店
9:30-11:30
与部分店员沟通销售情况,共同分析销售业绩
13:30-15:00
巡查卖场客流及各商铺橱窗陈列、物价签、POP情况,检查营业员午餐用餐
情况
15:00-16:30
检查营业员在岗秩序、服
务
检查整个卖场公共区域卫生情况
17:00-17:30 检查营业员晚餐用餐情
况
19:00-21:30
检查营业员在岗秩序、服
务
检查各商铺是否有提前闭店现象检查营业员是否做好闭
店准备
闭店并协助
清场
注:检查以《营业员手册》为标准
营运主管:
巡店记录表
星期五 计划 销售是否达标 巡店(电话 销售 、原因及解决 拜访)内容 实际 方案 销售
星期六 巡店(电话 拜访)内容 计划 销售是否达标 销售 、原因及解决 实际 方案 销售
星期日 销售是否达标 巡店(电话 、原因及解决 拜访)内容 方案
1
D象山丹南路店
2
D温州南国店
3
D义乌南门店
4
D临安钱王店
5
巡店(电话 拜访)内容
计划 销售是否达标 销售 、原因及解决 实际 方案 销售
计划 销售是否达标 巡店(电话 销售 、原因及解决 拜访)内容 实际 方案 销售
巡店(电话 拜访)内容
计划 销售是否达标 销售 、原因及解决 实际 方案 销售
销售是否达标 巡店(电话 、原因及解决 拜访)内容 方案
10
D杭州新塘路店
星期二 序号 门店名称 计划 计划 销售是否达标 销售 巡店(电话拜 销售 、原因及解决 访)内容 实际 实际 方案 销售 销售
星期三 计划 销售是否达标 巡店(电话拜 销售 、原因及解决 访)内容 实际 方案 销售
星期四 巡店(电话 拜访)内容 计划 销售是否达标 销售 、原因及解决 实际 方案 销售
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
D宁海中山中路店
6
D临海双鸽店
7
D丽水罗马
8
D海盐新桥路店
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巡店记录表
1:超市入口处水沟通知保洁处理干净
2:超市入口处POP美工负责装饰
3:通知外租柜婴童,内衣超出的货架搬进去
4:保洁拖把,扫把找个地方放好,不要卖场随便乱放
5:食品,百货堆头,通道预留一米四,量好尺寸,调整好,美工找些堆头陈列照片以供参考怎么打堆头,堆头尽量做六连堆,有需要用的空箱子,原封箱找固定仓库存放
6:食品礼品袋找个固定的箱子固定的地方放好
7:食品百货关于寄仓。高低不一致,摆放部整齐,乱放
8:百货寄仓商标统一朝外高度统一
9:百货:球部好卖的退掉,牌面有俩三个就可以,没必要积压库存
10:百货:盒裤防盗扣钉在盒子上
11:百货:维达活动结束地贴撕掉,百货的堆头枕头被子重新打堆
12:食品:糕点区域上完货寄仓要恢复原样,没有恢复原样的搞好在下班13:食品:散称包装的炒货要上牌面,果冻豆干之类的慢慢缩小牌面
14:生鲜:干货区杂乱部干净,枸杞变黑枸杞,
15:生鲜:冰柜鱼的品质不好的退回供应商
16:食品:散称台的边宽不允许突出外面
17:生鲜:保洁必须每天清扫水沟包括冰台下面的卫生
18:水果区域:水果加完货把货放好,不允许放通道,其卫生六点至九店又脏又乱
19:值班人员每天必须检查生鲜区域的卫生,脏了找防损主管
20:生鲜:通知水果老板自己安排员工打扫水果蔬菜地下的卫生
21:食品:牛奶区价格签乱放,箭头签全部取掉,注:价格签对准左下角,让促销员对价格签重新整理一下,角落区域不允许堆货
22:生鲜货架底下的柜子门坏了找老刘及时叫人来修理,
23:生鲜区域非正常上货垃圾箱及时处理掉,不允许堆放在卖场,装连倦袋的架子没干的全部收掉
24:干货区域。黑木耳,枣。。。。。。。。。四周拿打包袋装好,四周打一圈
25:干货区域:马劳模通知退货,虾皮该打包的打包,该退货的退货
26:生鲜:小伍追踪切肉机什么时候到
27:收银台对面的冰柜清掉一个,冰箱清掉俩个
28:地砖:空心地砖通知老刘及时叫人来修补
29:通知收银员十号晚上收银台边边角角也要搞卫生,收银员吃的绝不允许带进卖场