2-3陪同拜访
去总行拜访的陪同方案
去总行拜访的陪同方案
尊敬的领导：
陪同拜访总行是一个重要的任务，为了确保拜访的成功，以下是一个1200字以上的陪同方案：
1.提前了解目的：在拜访之前，我们应该提前了解到访总行的目的。
这将有助于我们了解何时、何地和谁将参与拜访。
我们可以与主管了解他
们所关注的问题，以便对他们的需求有更好的理解。
2.制定详细计划：在进行拜访前，我们应该制定一个详细的计划，包
括拜访的日程安排、拜访的相关人员以及计划期望的结果。
这样可以确保
我们在拜访过程中有条不紊地进行，并可以及时纠正任何困难和问题。
4.准备相关材料：为了支持我们的拜访，我们需要准备相关的材料。
这可能包括我们的介绍信、我们公司的概述、我们的业务计划、市场调研
报告等。
这些材料将有助于总行对我们的了解，并为我们提供支持。
5.仪容仪表：作为对总行的尊重，我们应该在拜访时注意仪容仪表。
这包括适当的穿着、整洁的外表和礼貌的举止。
我们的仪容仪表将为总行
留下一个良好的印象，并提高他们对我们的信心。
6.与总行人员的互动：在拜访期间，我们应该积极与总行的相关人员
进行互动。
这包括表达对他们的感谢、提出问题、分享我们的见解和建议。
通过积极的互动，我们可以建立良好的合作关系，并为我们的合作铺平道路。
谢谢您的关注和支持！。
主管的工作职责──陪访
2、教新人掌握拜访技巧。有些新人对业 务还不太熟悉，因此，通过陪访可以了 解新人的业务情况，进而让新人学会我 们推销的整个流程。
二、陪访要诀 1、陪访要求。陪访之前一定要带上客户 卡，因为客户的资料一般都体现在卡上。 2、陪访时间安排一定要提前通知，才能 做好思想准备及路程安排。
三、做好陪访前的准备 1、 对客户的了解。包括客户的姓名、地址、 年龄、 家庭结构，从事行业以及主要经济情况等。 2、对前面拜访经过的总结。使新人知道拜访 过程中，哪里做对了，哪里做错了，并针对客 户所提出的异议进行分析解答，为下次再访做 好准备。
六、后续辅导 1、准保户分析。帮新人对不同客户进行 分类、分析。 2、面谈技巧的指导。要不断的利用一些 小故事来引导新人对保险的了解，要留 心观察新人的动作，新人是一张白纸， 你教他什么，他就写什么。
3、促成的实演。通过晨会搞一些摸拟拜 访演练，给新人提供一个锻炼、提高的 机会。 4、习惯养成。教育新人要养成良好的习 惯，做好服务拜访，最好的方法就是陪 着他（她）一起走入市场。
结论：教他钓鱼多主管陪同业务员拜访时只注意促成， 却忽略了陪同作业的辅导作用，而业务 员也对主管有着过大的期望与依赖，这 样的观念扭曲了陪访的真正目的。事实 上,陪访是辅导中的一个重要步骤，
一、了解陪访的目的
1、提高新人自信心。有些刚进来的新人， 拜访一两三个客户，没有签单或者遭到 拒绝，就失去信心，这时，陪访可以安 定新人心态、增强其自信心。
3、重点提示。在业务员与客户的讲解中， 我们要适当的给予重点提示。 4、赞美新人。让客户对新人的了解，由 主管赞美他，在客户面前树立起新人的 良好形象，使客户对其充满信任与信心。
五、陪访后的总结 1、新人学习小结，哪些地方是对的，哪 些地方是错的。 2、对陪访过程说明使业务员知道为什么 这样做。 3、日后工作期许。拜访后要给新人一 个鼓励，让他有继续做下去的信心。
陪同上司拜访所必知礼仪
陪同上司拜访所必知的礼仪陪同上司作商务拜访，是商务秘书常做的一项工作．为了实现与客户沟通的目的，秘书应该注意以下事项：(一)塑造良好的风貌陪同上司参与商务活动，秘书的风度如何，直接关系到企业形象．在日常工作和生活中，秘书就要时刻留意自己的仪表，出门做商务拜访更要注意外貌特征，一个好的秘书应当具有豁达开朗的气质和大方自然的风度，给人留下谦恭和蔼、坦荡潇洒、淳朴热情的印象。
(二)摆正自己的身份地位不论代表公司出访，还是陪同上司出访，秘书都会受到其他公司的热情接待．这时秘书应该注意自身的言谈举止，不能得意忘形，认为自己高高在上，做出有违自己身份的事情，给公司形象抹黑．当然这并不意味着秘书完全变成上司的跟班，或是只是传达旨意的木偶．企业秘书在与外界交往的过程中，也是展示自己，推销自己的一个大好机会(三)做恰当的介绍陪同上司出访，秘书少不了要经常对人或事物作介绍．给随时遇到的人作介绍，是秘书第一要掌握的学问给人介绍的基本常识是：先将男士介绍给女士，将晚辈介绍给长辈，将下级介绍给上级．具体在公司之间的交往中，要求更加细致严格，要点如下：应先把资历浅的介绍给资历深的人，再把资历深的人介绍给资历浅的人．如果知道的话，称呼全名、职位和公司名称．如果是许多人，从高职位到低职位依次介绍．如果两个职位相等，先介绍年长者．如果你不清楚他们的职位，应从身边最近的开始介绍，然后再介绍离你远的那位．介绍自己时，应先称呼对方的姓名，如果不知道对方的姓名，千万不能在自我介绍前问对方．千万不能问“你是谁”或“你叫什么名字”，应该说，“您好，我是王琳，许总的秘书．”那么对方就会自我介绍了．如果他没有介绍自己，你介绍完自己后，再问：“您是……?”在随后的谈话中，重复每位的名字．很多人很难记往他人的名字，而不得不再问，会很尴尬．在谈话中随意提及每人的名字，会使他们感到轻松愉快．要积极乐观．在介绍别人时，看着对方的眼睛，面带微笑，缓慢而清晰地说出他的名字，可以说些关于每个人有趣而肯定的轶事．。
陪同拜访的技巧与练习
通过市场调查和客户反馈，了解客户的满意度和潜 在需求。
准备相关资料
02
01
03
根据客户的需求和背景，准备相关的产品和服务资料 。
准备公司介绍、案例和成功案例等宣传资料，以便更 好地展示公司的实力和优势。
准备合同、协议等法律文件，以便在需要时与客户签 订合同。
建议
在表达意见的同时，可以给出具体的建议或解决方案。建议 要结合实际情况和对方的需求，具有可行性和针对性。同时 ，要注意语气和方式，避免过于强硬或命令式的口吻。
04
处理陪同拜访中的问题
应对客户异议
01
02
03
04
倾听客户异议
在客户提出异议时，应耐心倾 听，不要打断，了解客户的真 实想法和需求。
确认异议内容
回答
当对方提出问题时，要认真思考后回答。回答要简明扼要，避免过于复杂或含 糊不清。同时，要根据实际情况和对方的背景信息，给予有针对性的回答，以 增加说服力。
表达意见与建议
表达意见
在陪同拜访中，当需要表达自己的意见或观点时，要选择合 适的方式和措辞。可以先肯定对方的部分观点，再提出自己 的不同意见，以增加说服力。
回应
在对方表达完观点或意见后，要及时给予回应。回应可以是简单 的总结或确认，也可以是针对对方提出的问题或建议给予积极的 反馈。回应能够让对方感受到被重视和理解。
提问与回答
提问
在陪同拜访中，通过提问可以了解对方的需求、关注点和意见。提问时要注意 方式和方法，避免过于直接或敏感的问题，以免引起对方的反感或不适。
反馈给团队
将拜访过程中的情况和收获及时 反馈给团队成员，以便团队共同 学习和进步。
陪同拜访流程要点及辅导话术(46页)
一起做
特点： 新人拜访自己的客户，主管帮忙 目标： 了解新人技巧掌握情况，协助销售 提示： １.不要让新人公开主管的身份 ２.原则上主管不轻易协助 ３.预告新人不要有依赖心理 ４.主管需认真观察，慎写陪同辅导反馈表
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
1. 2. 3. 4. 请新人回馈主管的拜访表现 主管自我评价 主管评价新人的回馈 请新人思考如果换作他自己，将 会如何拜访 5. 与新人一同解决客户提出的问题
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
增员难，，增到合适的人， 花了大量时间关心他。可是 没多久，又脱落了……
唉，费力不讨好…… 越做越累！
问题在哪里？
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
充分准备
成功预演
成功拜访！
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
课程大纲
一、引言
二、陪访事前准备
三、实施陪同拜访
四、检讨陪同拜访 五、拟定陪同计划
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究
“我做你看”的辅导话术
陪同拜访的注意事项是什么
陪同拜访的注意事项是什么陪同拜访是指某人陪同另一人或团队前往拜访客户、合作伙伴或潜在商业机会的活动。
作为陪同者，有一些注意事项需要特别注意，以确保拜访的成功和有效性。
首先，作为陪同者，我们应该提前了解拜访的相关信息。
这包括了解客户或合作伙伴的背景、需求和期望，以及我们自己公司或团队的产品或服务。
通过提前了解，我们可以为拜访做好准备，提前策划好访问议程，以便在拜访中能够给予客户最大的帮助和支持。
其次，我们应该注意在拜访中保持专业和礼貌。
我们要注意言行举止，尽量表现得成熟和专业。
在与客户交谈时，我们应该注重倾听和理解客户的需求，并提出相关的建议和解决方案。
同时，我们还应该注意避免一些不适当的话题或言论，以免造成误会或冒犯客户。
第三，我们应该注意在拜访中展现出对客户的关心和关注。
我们可以通过关注客户的行业动态、公司新闻和其它相关信息来展示自己对客户的关注。
在交谈中，我们可以提出一些针对客户的个性化问题，以了解他们目前的情况和需求。
通过表现出真正的兴趣和关心，我们可以建立和加强与客户的关系。
第四，我们应该注意提供一些有价值的信息和见解。
我们可以分享一些关于我们公司或行业的最新发展，或者是一些有关客户行业的市场动态。
通过分享这些信息，我们可以展示出自己的专业知识和经验，同时也可以帮助客户更好地理解他们所面临的挑战和机遇。
第五，我们应该注意在拜访中创造一个积极和友好的氛围。
我们可以通过一些简单的方式来创造出这样的氛围，比如微笑、问候和积极的沟通。
在与客户交谈时，我们应该尽量使用一些积极和正面的语言，以激发客户的积极情绪和态度。
同时，我们还应该注意保持耐心和耐心，以确保与客户的交流畅通。
最后，我们应该注意在拜访后跟进工作。
拜访结束后，我们应该回顾和总结拜访的结果和收获，并及时向客户发送感谢信或邮件，并跟进任何商业机会或合作伙伴关系的进展。
通过持续的跟进工作，我们可以为客户提供更好的支持和服务，并建立起长期的合作关系。
陪访的技巧ppt课件
辅导陪同阶段
特点： 新人拜访自己的客户，主管帮忙 目标： 了解新人技巧掌握情况，协助销售
提示： １.不要让新人公开主管的身份 ２.原则上主管不轻易协助 ３.预告新人不要有依赖心理 ４.主管需认真观察，慎写陪同辅导反馈表
2024/1/2
25
2024/1/2
指导陪同阶段
特点： 新人拜访自己的客户，主管观察 目标： 考察新人独立展业的能力，进一步了解其销售优 缺点
2024/1/2
23
示范陪同阶段
2024/1/2
特点： 主管拜访自己的客户，新人观察 目标： 让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信 提示： 1.不要向客户介绍新人的身份，只点明是自己
的同事即可； 2.不要新人插言 3.主管遇到无法解答的问题要本着诚信原则，
实事求是 4.新人需仔细对照专业化推销的每一个细节
15
陪同拜访前的准备
• 确定拜访的目的 • 了解关于准主顾我们已有什么资料 • 了解将使用的接触方法 • 确认拜访所需的资料 • 了解学员对预料准主顾可能有的拒绝或者
反应会如何处理
2024/1/2
16
准备工作-对陪同者
•透过陪展可以让组员看到正确的展业过程 •透过陪展可以让组员认识到自己的行为与实际的差距
• 与新人一同制订下一阶段
计划
2024/1/2
30
还犹豫什么， 开始行动吧！
2024/1/2
31
11
陪访的最佳时机是 在业务员入司至转 正前三个月内！
2024/1/2
12
课程大纲
一、陪访意义 二、事前准备 三、陪同拜访 四、检讨拜访
2024/1/2
13
谁是陪同者？
• 主管 • 绩优业务员 • 增员人
陪同拜访机制方案
陪同拜访机制方案一、背景与概述在企业发展过程中，拜访客户是一个必不可少的环节。
为了提升拜访客户的成功率和效率，公司需要建立陪同拜访机制，指定专人负责协调和安排陪同拜访。
陪同拜访机制是指：公司派遣专人作为领队，协调和配合拜访人员，在拜访过程中协助拜访人员解决出现的问题，保证客户拜访的顺利进行。
二、陪同拜访机制的优势陪同拜访机制作为企业拜访客户的一种模式，具有以下优势：1.提高拜访的成功率：陪同人员可以提供及时、专业的技术支持和解决方案，满足客户需求。
2.提高工作效率：陪同人员可以预先准备客户资料和相关技术说明，避免了拜访人员在现场为材料的不全而耽误时间。
3.提升企业形象：陪同人员能够向客户传递企业的形象和文化，展示企业的诚信和专业素质，增加客户的信任和忠诚度。
三、陪同拜访机制的流程1.确定陪同人员：根据客户的需求和拜访人员的情况，确定陪同的专业技术人员。
2.预案制定：制定拜访客户的预案，包括材料准备、旅行计划、安排交通工具等。
3.拜访前沟通：与客户联系，确认拜访时间和地点，沟通拜访的预期目标和技术需求。
4.准备工作：包括拜访材料的准备和交通工具的安排等。
5.拜访过程中的支持：在拜访中，陪同人员提供支持，协调与客户的沟通，解决技术问题等。
6.后续跟踪：拜访后，陪同人员需要做好后续的跟踪工作，确认客户的满意度，并反馈给公司管理层，为企业决策提供参考。
四、陪同拜访机制的注意事项1.选择合适的陪同人员：陪同人员需要有一定的专业技术背景和拜访客户的经验，能够为客户提供专业的技术支持和解决方案。
2.做好拜访前的沟通：在拜访前，陪同人员需要与客户充分沟通，确认拜访时间和地点，了解客户的一些需求和问题，做好充分的准备工作。
3.提前到达拜访地点：提前到达拜访地点，查清楚路线和交通状况，为拜访人员提供有效的支持。
4.注意服务态度：在拜访过程中，陪同人员需要始终保持良好的服务态度，尽可能满足客户的需求，回答客户的问题，提高客户的满意度。
商务拜访礼仪(优秀7篇)
商务拜访礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!商务拜访礼仪（优秀7篇）上学期间，大家对主题班会一定不陌生吧？主题班会必须有明确的教育目的，自始至终贯穿，渗透着极强的教育性。
135新人育成体系流程-三训三会三陪
135新人育成体系流程——三训三会三陪一、流程简介三训：职前班训练、新兵营训练、转正班训练三会：营服经理见面会、迎新会、新人专属会（家属联谊会、亲友联谊会、新人转正晋升酒会）三陪：主管首月对新人的三次陪同拜访二、主管三陪的流程一访（新人家访）：时间：在新人结训之后三天内进行第一次陪访；如何做：推荐人协同主管结对子，带菜到新人进行家访；目的：表示对新人的关心，熟悉新人家人的情况，与新人以及家人沟通，让家人对新人加入公司放心，以及理解支持新人未来的保险工作，稳定新人的从业信心和稳定未来新人的出勤，解决家人不支持的因素。
二访（拜访客户）：时间：在新人结训之后一周内进行第二次陪访；如何做：先做周全的拜访计划，然后主管协同新人结对子，到客户家进行拜访；目的：让新人看看师傅是怎样进行客户沟通的，遇到了问题师傅是怎样应对和解答的，第一次是师傅做，新人看。
三访（拜访客户）：时间：在新人结训之后半个月内进行第三次陪访；如何做：师傅协同新人继续结对子，到客户家进行拜访；目的：检验新人对于上次和师傅一起拜访客户的成果，小试牛刀，这主要是新人自己说，师傅辅助和帮忙。
陪同拜访的典范表报陪同拜访拜访难点与解决方案难点1：新人第一次找亲朋好友签单，遭到拒绝✧教新人转化角色思考问题，别人第一次找你买大几千元的东西，你是不是也要考虑一下？不断强调：嫌货才是买货人。
难点2：不愿意找缘故，怕丢面子，开不了口✧师傅以自身为例告诉新人，自己的嫂子成为了别人的客户，自己的亲舅舅成为了别人的增员，自己的人脉变成了别人的钱脉，核算损失的收入。
难点3：不知道怎么开口，怕说了又说不好✧师傅们要不停的给与新人打气，寿险行业是一个相信、听话、照做就能成功的一项事业，并且在新兵营结束之后单独给新人进行二早辅导。
难点4：有些师傅自己技能不娴熟，不敢对新人进行陪访✧通过主管周例会陪同拜访专题反复学习，部分以相互演练为主，示范如何陪同拜访新人，解决主管不愿陪、陪了不愿分析总结等问题。
陪同领导走访方案
陪同领导走访方案前言为确保领导走访工作的成功，陪同领导的人员需要制定一份详尽的方案，将工作的各个环节进行明确和规划。
本文档旨在为领导走访工作提供一个可行的方案，帮助陪同人员更好地完成任务。
工作准备在领导走访前，陪同人员需做好充分的准备工作。
以下是一些准备工作的建议：1.确定领导的行程和工作计划，明确走访的目的和重点。
2.对所走访的单位、企业等有一定了解，准备必要的资料和报告。
3.安排好交通、住宿等方面的事宜，并与所去单位进行联系和沟通，了解各种可能出现的问题和要事。
4.准备好所需的领导视察用具、文件、笔记本等，并将它们放在合适的地方，以确保随时能够使用。
行程安排领导走访所需要的时间往往有限，因此在制定行程时需要合理安排各个环节，充分利用时间和资源，使走访工作得到最大的效益。
以下是一些行程安排的建议：1.根据领导走访的目的和重点，确定所要走访的单位、企业等。
如果需要，可参考相关的资料和报告。
2.与所走访的单位进行联系和沟通，了解他们的情况和需求，为领导走访提供必要的支持和帮助。
3.确定每一个走访环节的时间和地点，并在前往与离开的时候提前通知相关人员。
4.安排好领导的用餐安排和休息时间，以保证领导在行程中可以充分休息，保证良好的身体状态。
随行工作在陪同领导的过程中，随行人员需要全面负责各项工作的协调和管理，确保领导走访工作的顺利进行。
以下是一些随行工作的建议：1.在走访过程中，随时记录领导的重要发言和指示，并将其及时记录下来。
2.在走访过程中，注意领导需要的各种服务和协调工作。
尽量减少领导的负担和不必要的麻烦。
3.组织好与所走访单位的交流沟通工作，帮助领导更好地了解企业的情况和需求。
4.在领导需要休息和用餐的时候，及时为领导安排好休息和用餐。
经验总结在走访结束后，随行人员需要对整个走访过程进行总结和反思，以发掘其中的经验，为后续的工作进行必要的改进和调整。
以下是一些经验总结的建议：1.对领导走访过程中的各个环节进行分析和总结，发现存在的问题和亟待解决的困难。
协助式陪同拜访
陪访前面谈话术及情景示范
经理：你有什么好的应对答案了吗？ 代理商：想了几个，但都觉得很不满意。 经理：好吧，我们先放下这几个问题，一会儿再谈。你一会儿打算如何介绍我 呢？如果你有出错，我应该如何帮助你呢？ 代理商：我就跟他说你是我很要好的一位同事。如果我自己发觉有遗漏，我会 对你说：“郭姐，刚才我这样讲，你觉得呢？”如果你发现我有什么明显的错 误，你可以说：“对不起，或许我们可以考虑……”
陪访后面谈情景及话术示范
经理:我们谈谈今晚的表现吧，你自己感觉怎么样？ 代理商:我看你和客户交谈好象一点都不难。你在和客户的交 谈过程中非常的自然，总能感觉你是站在客户的角度上的，产 品讲完之后自然地就促成了，整个流程感觉非常顺畅。 经理:那你对销售流程中还有什么疑惑吗？ 代理商:刚才李哥经常会有一些拒绝的话，要是我碰到这种话， 我就不知道该怎么解决了。 经理:那你有没有发现我是怎么解决的？
1、我们为什么要进行协助式陪同；
2、协助式陪同模式；
3、客户的基本状况及陪同前角色扮演；
4、代理商要在陪同中注意做哪些事情；
陪访前面谈话术及情景示范
经理：×老板，制定客户100时，你有20几个A类客户，你计划先去拜访哪 一位啊？ 代理商：哦，我准备后天先去拜访我的一个老朋友。 经理：怎么样，有没有信心？ 代理商：说心里话，我还真有点怵，平时一起玩，就没所谓，这要当作客 户去拜访，一下子还有点心里发慌呢。 经理：你不用担心，刚开始都是这样的，你入司这段时间一直都非常上进， 每项知识与技能你都在积极的学习。这样吧，后天你拜访客户时，我陪你 一块去，看到时能不能帮上什么忙，你看怎么样？
代理商:你是先肯定他的观点，然后会举一些例子，最后会再 次强调我们的意图。
陪访后面谈情景及话术示范
陪同拜访需要注意的细节
陪同拜访需要注意的细节在商务活动中，陪同拜访是一项常见的工作。
作为陪同人员，需要注意许多细节，以确保拜访的顺利进行。
以下是一些需要注意的细节。
提前了解拜访对象。
在拜访之前，应该对拜访对象进行一定的了解，包括对其公司背景、业务模式、产品或服务等有一定的了解。
这样可以帮助我们更好地与拜访对象进行交流，并为拜访过程中的问题提供更准确的解答。
准备好相关资料。
根据拜访对象的需求，准备好相关的资料和文件，并确保这些资料的准确性和完整性。
同时，也要提前了解拜访对象可能会提出的问题，以便能够做好答复的准备。
第三，着装得体。
在商务拜访中，着装是一个非常重要的细节。
我们应该根据不同的场合选择合适的服装，给人以良好的印象。
穿着整洁、得体的服装可以展现我们的专业形象，提升自己和所代表公司的形象。
第四，准时到达。
准时到达拜访地点是一个基本的礼仪，也是对拜访对象的尊重。
提前规划好行程，合理安排时间，以确保能够按时到达拜访地点。
如果因为特殊原因无法准时到达，应提前与拜访对象联系，并说明原因。
第五，保持良好的沟通。
在拜访过程中，我们应该保持良好的沟通。
这包括与拜访对象进行有效的对话，倾听对方的需求和问题，并能够做出恰当的回应。
同时，我们也要注意自己的语言和行为，尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞，以免给对方带来不好的印象。
第六，注意细节。
在拜访过程中，我们应该注重一些细节。
比如，注意自己的姿态和表情，保持微笑和友好的态度；注意用语的准确性，避免使用模糊或不准确的表达；注意礼仪规范，尊重对方的文化和习俗。
第七，做好跟进工作。
拜访结束后，我们应该及时进行跟进工作。
这包括整理拜访过程中的笔记和资料，将有关的信息进行整理和归档；与拜访对象进行后续的沟通，以确保达成共识和落实相关事宜；并及时向自己的上级或团队汇报拜访情况和结果。
陪同拜访是一项需要细心和专业的工作。
只有注重细节，做到准备充分、着装得体、准时到达、保持良好的沟通、注意细节和做好跟进工作，我们才能够更好地完成这项工作，为拜访活动的顺利进行做出贡献。
陪访拜访概念模式流程
客户来源
日期
存在主要问题
19
陪访的流程--事前准备
事前准备情况 1.资料与行销工具是否带齐？ 2.对要说明的商品是否有充分的了解？
拜访过程中表现 1.谈话过程中是否能够很自然地找到切入保险的课题？ 2.交谈过程中是否多谈保险而非一味地讨论保费？
3.对准客户资料及情况是否已有一定的了解？
3.是否善加运用行销工具及适当赞美对方，并征询对方对商品或相关事物的意见？
专业形象及表达能力 1.是否礼节周到？ 2.是否有很好的肢体语言？
3.语气是否平和，吐字是否清晰？
4.是否已准确掌握到准保户对寿险的需求？ 5.准保户是否为有能力投保者？
4.拜访过程是否能多举例子，并用讲故事的形式来启发客户的保险观念？ 5.对客户提出的拒绝理由，如何提供让客户满意且信服的回答？
8
课程大纲
陪访的概念 陪访的模式 陪访的流程
9
陪访的模式
陪访的模式
示范陪同（我做你看） 观察陪同（你做我看） 协助陪同（互相配合）
万一
万一网制作收集
保险网 中 整理，未经授权请勿转载转发，
国 保险资料下违载者网必究
10
陪访的模式
示范陪同
方式：主管展业，新人在一旁观察 目的：减轻新人的拜访心理压力，增强学习动力。 事前要点：解释行动目标及计划、明确各自角色、分析可能的状况。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
检查项目 事先相关资料准备齐全
计划书设计合理 重复使用认同与赞美
有没有面带微笑 有没有认真倾听 有没有与客户辩论 建议书说明是否合理 拒绝处理是否合理 有没有抓住客户需求点 有没有掌握促成时机 有没有尝试5种以上促成 有没有要求客户转介绍
陪同拜访发言材料
陪同拜访发言材料
尊敬的各位领导、各位客户：
大家好！
我是XXX公司的销售代表，很荣幸能够陪同今天的拜访。
首先，我要向各位表示诚挚的感谢，感谢您们百忙之中抽出宝贵的时间来与我们交流，对我们公司未来的发展给予关注和支持。
XXX公司是一家以研发、生产和销售为一体的高科技企业，
致力于为客户提供高品质、高性能的产品和解决方案。
公司秉承“创新、合作、共赢”的经营理念，在市场竞争激烈的环境下取得了长足的发展。
在今天的拜访中，我们将向各位介绍我们最新研发的产品，并分享我们的想法和经验。
我相信，我们的产品经过不断的创新和改良，已经达到了市场需求的最高标准。
我们的产品不仅具有可靠性高、稳定性强等优势，而且还具有更多人性化、智能化的特点，能够满足不同需求的客户。
除了产品本身的优势，作为一家服务型企业，我们非常重视与客户的合作关系。
我们始终坚持以客户为中心，深入了解客户需求，与客户保持密切的沟通与合作。
我们的专业团队将随时为客户提供技术支持和解决方案，确保客户的满意度。
我们一直都在努力追求卓越，勇于创新，将不断提升我们产品和服务的质量。
我们希望能够成为客户长期的合作伙伴，为客
户提供更多的价值和帮助。
我们坚信，以我们的努力和合作，我们将共同打造出一个更加美好的未来。
最后，再次感谢各位领导和客户的光临。
希望今天的拜访能够为我们之间的合作增添更多机会和可能。
让我们携手合作，共同开创美好的明天！
谢谢大家！。
陪同领导走访方案
陪同领导走访方案在企业的日常运营管理中，领导的走访是一项重要的工作，它不仅有助于领导的了解企业的实际运营情况，更是能够满足企业内部各级职工的期望和需求，提高企业团队的凝聚力。
因此，给领导制定一个优质的陪同走访方案就显得至关重要。
以下是一份基于实践经验的陪同领导走访方案。
1. 确认走访目的和人员首先，在走访前，需要明确走访的目的和人员。
为了让领导更好地了解企业的实际情况，走访应该包括以下内容：•了解企业的产能和生产能力；•了解企业的质量管理以及安全生产情况；•了解企业的市场营销策略，以及销售、品牌等情况；•了解企业的重大项目进展；•了解企业员工对企业的贡献和面临的问题。
在确认走访的目的后，需要明确参与走访的人员。
这些人员应该是企业高管、部门负责人、生产行业专家和工人代表等。
同时，在确认人员时除了需要考虑其权威性和业务水平外，也要考虑其与本次走访内容之间的关联性。
2. 制定整体走访计划在确立走访的目的和人员后，提前制定整体走访计划，明确走访路线和走访时间，这样才能保证走访有序展开。
计划应包括以下内容：•确定起始时间和地点；•明确走访路线；•制定走访日程表，明确每个阶段的时间安排；•安排用餐和住宿等细节事项。
整体走访计划制定好后，需要及时告知走访人员，让他们提前安排好自己的工作时间。
3. 确定走访安排在走访前，需要把走访内容分配到不同的阶段中，并根据阶段来安排具体的走访安排。
具体如下：3.1 第一阶段：企业概况介绍第一阶段主要是针对领导介绍企业的概况、企业文化、管理模式、产品销售等情况。
这个阶段主要需要安排企业负责人对领导进行介绍。
主要内容包括：•企业概况介绍；•企业经营管理情况；•企业的技术实力；•企业文化和品牌。
3.2 第二阶段：车间实地走访车间实地走访是领导的重点关注内容之一。
在这个阶段，领导会查看车间的生产流程、员工生产情况、质量控制流程等。
在车间走访过程中，需要安排车间负责人向领导介绍车间的基本情况，以及对车间的管理实施情况进行解释。
商务接待与拜访礼仪实训
商务接待礼仪
迎接礼仪 引导礼节 座次礼仪 奉茶礼仪 送客礼仪
2
迎接礼仪
引导礼仪
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／ 展／现／素／质
同行礼仪
二人同行：右为尊，安全为尊； 三人同行时：中为尊； 四人同行时：分两排，前排为
尊； 引路时，在客人的左前方2至3
STEP 2 将茶或咖啡 等用品放在托盘上
⑴ 不管份数多少，一律使用托盘端送。 ⑵ 右手拿抹布，以便茶或咖啡不小心溅 在桌面上时，立即擦拭。
STEP 3 先将托盘放 在桌上再端送给客人
⑴ 若会客室有门，须先敲门再进入。 ⑵ 须面带笑容，点头示意。
STEP4 奉茶或咖啡 时客人优先
⑴ 客人优先。 ⑵ 若客人及主人不止一人时，依职
步，并与客人保持步伐一致。 引路手势如右图。
引导礼仪
－－－引位与陪同
朝里开的门。如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊 长或客人进入。
引导礼仪
－－－引位与陪同
朝外开的门。如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。
引导礼仪
－－－引位与陪同
旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去， 在另一边等候。
⑵ 客人走出电梯后，自己立刻步出电 梯，并热诚地引导行进的方向。
座次礼仪
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／ 展／现／素／质
奉茶礼仪
礼／仪／体／现／细／节／ 礼仪
客来敬茶
STEP 1 准备好器具
⑴ 准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、 糖、抹布‥‥等器具。
⑵ 各项器具一定要注意清洗干净。
引导礼仪
－－－引位与陪同
无论进出哪一类的门，秘书在接待引领时， 一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手 势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这 边”，“请各位小心”等揭示语。
陪同领导拜访客户讲话稿
陪同领导拜访客户讲话稿
尊敬的客户，
非常感谢您能抽出时间与我们会面。
我很荣幸能与我的领导一同前来，为您介绍我们公司的发展和我们所能提供的服务。
首先，我想借此机会向您介绍我们公司的背景。
作为一家在该行业里具有丰富经验的公司，我们一直致力于为客户提供高质量、创新的产品和优质的服务。
我们始终将客户的需求放在首位，并根据客户的具体要求进行定制化的解决方案。
我们深知，与客户之间建立起的稳固的合作关系是任何企业发展的核心。
因此，我们希望能够与您建立起长期的合作伙伴关系，共同发展、互利共赢。
我们会时刻关注您的需求和反馈，并不断改进我们的产品和服务，以满足您的期望。
在我们与您交流的过程中，我们会详细了解您的业务需求和挑战。
我们将通过与您合作，为您提供最佳的解决方案，以帮助您实现更高的效率和效益。
我们的专业团队将密切合作，确保项目的顺利进行，并在整个合作过程中为您提供最优质的服务。
通过与我们合作，您将获得以下好处：首先，我们将为您提供高品质的产品和服务，帮助您在该行业中保持竞争力。
其次，我们将根据您的具体需求，为您量身定制解决方案，以实现最佳的业务效果。
最后，我们的合作将带来双方的共同发展和进步。
在这个竞争激烈的市场中，我们将竭尽全力为您提供最好的服务，助您走向成功。
我们的团队将全力支持您的业务，为您提供灵活的解决方案和定制化支持。
我们相信，通过我们的努力与合作，我们可以共同创造更美好的未来。
因此，我真诚邀请您与我们合作，共同开创美好的未来。
我们期待与您共享成功的喜悦，并与您建立长期的合作伙伴关系。
谢谢！。
陪同拜访发言材料
陪同拜访发言材料尊敬的领导、女士们、先生们：大家好！我是XX公司的销售代表，今天非常荣幸能够陪同领导参观拜访贵公司，感谢贵公司给予我们这次宝贵的机会。
我今天的发言材料主要分为三个方面，分别是对贵公司的赞美、我公司的产品优势以及合作的建议。
首先，我想对贵公司表达我们的赞美之情。
贵公司作为行业领军企业，在市场上享有极高的声誉和影响力。
贵公司在技术研发、产品创新、品牌推广等方面一直走在行业的前沿，成就了许多令人瞩目的成绩。
特别是贵公司在市场份额、品牌价值以及行业地位上的持续增长，让我们深感钦佩。
我相信贵公司能够为我们带来更多的启发和学习机会，与贵公司的合作将是我们公司发展壮大的有力助力。
其次，我想向大家介绍一下我们公司的产品优势。
XX公司作为一家专注于高品质工业设备的生产和销售企业，一直以来以技术创新和质量为核心竞争力。
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的研发队伍，能够快速响应市场需求，不断推出适应市场的高性能产品。
我们的产品在性能、稳定性、智能化等方面具有明显的优势，能够满足客户在工业生产中的不同需求。
与此同时，我们还积极推进智能制造和数字化转型，将技术与工业生产有机结合，提升客户的生产效率和产品品质。
最后，我想提出一些建议，希望能够与贵公司进行深入的合作。
我们以质量为生命、以客户为中心的经营理念与贵公司的企业文化高度契合，我们希望能够成为贵公司的合作伙伴，共同推进行业的创新和发展。
我们希望能够加强与贵公司在市场推广、技术合作、渠道拓展等方面的合作，共同开拓更广阔的市场。
同时，我们也期待能够通过双方的资源整合和优势互补，实现合作共赢，为客户提供更优质的产品和服务。
在结束之前，我想再次表达我们对贵公司的赞美与敬佩，感谢这次难得的机会。
我们相信，在我们合作的基础上，我们的产品和服务能够为贵公司带来更大的价值和回报。
希望我们能够共同努力，为行业的发展做出更多的贡献。
谢谢大家！。
老人外出陪同服务方案
老人外出陪同服务方案随着社会老龄化的进一步加深和老年人生活水平的提高，老人外出陪同服务越来越受到人们的重视和需求。
为满足老年人外出需求，提供周到、贴心的陪同服务，下面给出一份老人外出陪同服务方案，以供参考。
一、服务对象服务对象为年龄超过60岁的老年人。
二、服务内容1.陪同老人外出购物：陪同老人到超市、商场购物，帮助老人挑选物品，并协助搬运重物。
2.陪同老人外出就医：陪同老人到医院、诊所就医，帮助老人排队、候诊，并翻译医生的嘱托和说明。
3.陪同老人外出办理业务：陪同老人外出办理银行、邮局等业务，帮助老人填写各种表格、办理手续。
4.陪同老人外出参加社交活动：陪同老人参加社区组织的各类活动，促进老人的社交交流和心理健康。
5.陪同老人外出散步：陪同老人外出散步，提供安全保障，帮助老人进行适当的运动。
6.其他事项：根据老人的需求，如陪同老人外出旅游、陪同老人去拜访亲友等，提供个性化的陪同服务。
三、服务流程1.接受服务申请：老人或其家属通过电话、微信、邮件等方式向服务机构提出服务申请，说明服务内容和时间。
2.派遣服务人员：服务机构根据老人的需求和服务细则，派遣合适的服务人员进行陪同服务。
3.上门沟通：服务人员在服务日期前一天与老人进行上门沟通，了解老人的具体需求和注意事项，并确定服务时间和地点。
4.提供陪同服务：服务人员按时到达指定地点，根据老人的需求提供相应的陪同服务，关心老人的生活、健康状况，并照顾好老人的感受和需求。
5.服务反馈：服务人员在服务结束后与老人进行反馈，了解老人对服务的满意度和意见建议，并及时向服务机构反馈。
四、服务保障1.服务人员：服务机构对服务人员进行专业培训，确保其具备应对老人需求和情况的能力。
同时，服务机构定期监督和评估服务人员的工作质量和态度。
2.服务质量：服务机构建立服务质量评估机制，定期对服务的满意度、时效性、工作态度等方面进行评估，确保提供高质量的陪同服务。
3.服务安全：服务机构通过入户考察、身份验证等方式确保服务人员的安全性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
12
步骤三: 追踪分析
• 与师傅共同分析客户，研究下一次拜访客户的要点
• 拜访记录（填写活动日志和准客户卡）
• 做好下一次拜访的准备工作
• 及时反馈客户、服务客户（比如短信，感谢电话等）
13
步骤四: 反馈改进
• 自我反馈:
这次我做的好的地方是…
还需要改进的地方是… • 师傅反馈(一对一辅导与训练) • 与师傅订立改进目标与计划
八点；
实施行动(陪同中)
1.
2. 3.
小康与主任于周三晚上八点一起敲开了客户的家门
〃〃〃 主任作为观察者,从接触客户开始,细心地观察小康的每个
动作、每句话术,还不断的用眼神给予鼓励〃〃〃
经过了小康和主任的共同努力,与客户的销售面谈取得了 良好的效果,建议书得到了认同, 并填写了投保书, 约好第 二天转帐
• 一定要做出业绩 自我施压 • 陪同展业变成一次表演 • 主管本身恐惧，怕出洋相 • ……
其实陪同展业只是一次 纠正动作，展示标准的过程。 未必以结果论成败
陪同拜访要点
• • • • • • • • • 协助 预演 示范 检查点 建议 纠正错误 给予信心 消除恐惧 总结
二、怎样陪同
事前
事中
事后
14
三、推销流程与陪同计划拟定
推销流程图
15
推销流程各环节的重点
1. 计划与活动 2. 准客户开拓 3. 接触前准备 4. 接 5. 说 6. 促 触 明 成
的 目
明确计划与目标 找到准客户名单 为见面做铺垫 找到客户购买点 设计建议书并说明 收钱
培养忠诚客户
7. 售 后 服 务
16
拟定陪同拜访计划
陪同的三种方式
• 示范陪访 • 协助陪访 • 观察陪访
衔训班安排两次陪同，第一次在衔训第一周，建议以示范、协助形式为主，目
标是新人第一单；
第二次在衔训班的第三周或第四周，建议以观察为主，提升新人的销售技能。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
从来没有100%正确的销售行为 从来没有100%正确的方法, 陪同更是如此!
陪同拜访的误区
康进行了一对一的辅导,首先主任对小康昨天的表现做了高度的评价 .并要求小康先进行自我的点评.小康叙述了自己当时的感受和获得
的领悟,就优缺点进行了分析；
4. 5. 最后,主任要求小康对今天的回馈意见进行消化,并对客户的进一步 跟进服务进行了指导； 通过陪同辅导,双方都获得了很大的提升，大家对辅导的感觉更好了
设定目标(陪同前)
1. 2. 主任和小康共同分析了此客户的需求,初步为其设计了一
份盛世人生附加重疾建议书；
明确了此次拜访的目的是确定客户需求, 递交建议书并 做说明, 做促成尝试；
3.
4. 5.
确定此次展业小康做为主导者,主任做为观察者并做适当
协助； 利用缘故转介绍这一条件建立起信任关系, 并拟定电话 约访及见面开门话术, 并就建议书说明做了模拟演练； 小康通过电话约访与客户确定了拜访时间.在周三的晚上
追踪分析及反馈改进(陪同后)
1. 主任就展业中的感想与小康进行沟通.针对此次展业中存在的问题和 小康逐一分析,并提出了可行性非常强的改进方法,得到了小康的认 可； 2. 从客户家出来后,主任对小康的表现进行了表扬,并约好在明天的新 兵营课程结束后,进行回馈分析；
3.
第二天,小康在新兵营的早会上进行了陪同拜访分享,课后,主任与小
课程演练
拟定本周陪同拜访计划, 并做拜访前 的角色扮演
课程通关
• 运用计划100、客户等级分析表，找出2-3 名陪同拜访客户名单并对其做出陪同拜访 计划
行动方案
1. 与师傅共同修订陪同拜访计划 2. 约好客户,带上展业夹、新人成长一卡通,进行陪同拜访 3. 师傅陪同新人拜访2-3个客户, 新人送出3份有效建议书, 尝试签单
课程大纲
一. 新人为什么要陪同 二. 怎样陪同(步骤与流程) 三.推销流程与陪同计划拟定 四.陪同辅导案例
一. 新人为什么要陪同
• • • • • 减少拜访恐惧, 敢于突迫, 获得自信 互相支持, 可知进退, 亲近主管 学会正确的销售流程与技能 提高成交率, 提高件均保费 及时反馈与改进,做中学,学中做,以达双赢局面
10
步骤二: 实施行动
• 准时到达 • 围绕拜访目标展开 • 互相协作,互相补台 • 约定下次拜访的目的与时间
11
实施行动中注意事项
• 如何将客户介绍给师傅，如何将师傅介绍给客户
• 让客户参与进来
• 避免单方面的表演 • 随时借用师傅的力量 • 避免尴尬 • 做好突发事件的处理准备 • 感谢，重申下次见面的重点与时间
• 事前与师傅沟通，确定两件事
一是自己现有的客户情况，确定客户类型与陪同方式
二是约师傅的时间，确定拜访的目的 • 约客户的时间，安排行程 • 拜访前准备工作：心理、物质、行动三方面的准备 • 提前跟师傅做角色演练
17
四、陪同辅导案例
背景：
新人小康通过转介绍卡的使用,获得了部分客户名单 并进行了初次拜访。小康希望通过其主任陪同, 帮他设 计并递送出适宜的建议书〃〃〃
步聚一: 设定目标
• 拟定拜访客户(计划100,客户评分表)
• 对即将拜访的客户做分析
• 与师傅商定拜访目的 • 明确陪同形式 • 确定师徒各自扮演的角色 • 确定行程安排
9
对客户做分析
• 家庭经济状况、
• 男女主人的教育程度、性格、爱好
• 已接触的情况
• 保障或投资的需求点
• 险种计划和方案
• 此次拜访的目的及目标
.新人自我评估 .鼓励赞许新人 .分析新人能力弥 补技能不足 .抚慰疗伤 .训练
• 对即将拜访 的客户做分析 • 确定拜访目的 • 确定各自的角色 • 预演过程
• 互相配合 • 观察新人临场 表现 • 协助新人达 • 成目的
如何进行一次完整的陪同拜访？
设定目标
反馈改进
陪同拜访 四大步骤
追踪分析
实施行动