2018年度过程绩效指标统计表

人力资源 管理评审 内部审核 数据分析 持续改进
年度培训计划执行率100% 管理评审输出的改进措施完成率100% 内审输出的改进措施完成率100% 数据分析项目完成率100% 持续改进项目≥2个
2018年过程绩பைடு நூலகம்指标统计表
过程编号 过程名称 过程指标（目标） 订单评审率100% C1 合同评审 报价及时率100% 过程设计完成及时率100% C2 APQP 送样一次通过率=100% 生产计划达成率=100% C3 生产 制程不良PPM≤500 交付产品PPM=0 准时交付率100% C4 交付和付款 超额运费为≤100元 造成顾客停机时间0h 顾客满意度≥90分 C5 服务和反馈 顾客抱怨次数≤1次 S1 S2 文件控制 记录控制 文件发放更改受控率100% 记录保存完整率100% 设备维护计划完成率100% S3 设备管理 非计划停机时间≤15h 供方准时交付率100% S4 采购管理 采购产品不良PPM≤200 供方评分≥85分 S5 S6 库存及产品防护 计量控制 库存周转率≤2 计量准时送检率100% 每季一次 每月一次 每月一次 每年一次 每季一次 每年一次 每季一次 半年一次 半年一次 每季一次 每月一次 每月一次 每年一次 每月一次 每月一次 每月一次 半年一次 每月一次 每季一次 半年一次 责任部门 评价频度 每月一次 2018年度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 均值
S7 S8 S9
产品的检验和试验 不合格品控制 质量成本控制
产品错检漏检次数为0 不合格品处置率100% 质量成本损失率≤3% 经营计划完成率100%
每月一次 每月一次 每年一次 每年一次 每年一次 每年一次 每年一次 每年一次 每年一次 每年一次
M1
质量体系策划 质量目标达成率≥95%
M2 M3 M4 M5 M6