望花区窗口单位和服务行业开展为民服务
辽宁省卫生和计划生育委员会关于表彰全省计划生育“优秀服务窗口”和“优秀工作人员”的决定
辽宁省卫生和计划生育委员会关于表彰全省计划生育“优秀服务窗口”和“优秀工作人员”的决定文章属性•【制定机关】辽宁省卫生和计划生育委员会•【公布日期】2014.01.09•【字号】辽卫函[2014]19号•【施行日期】2014.01.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文辽宁省卫生和计划生育委员会关于表彰全省计划生育“优秀服务窗口”和“优秀工作人员”的决定（辽卫函〔2014〕19号）各市、绥中县、昌图县人口计生委（卫生计生委）：近年来，计划生育公共服务窗口坚持以人为本，以人民群众满意为出发点和落脚点，涌现出一批具有典型性、示范性并得到群众广泛认可的优秀服务窗口和优秀工作人员。
为树立典型、表彰先进，根据《辽宁省人口计生委办公室关于在全省人口计生系统开展“优秀服务窗口”和“优秀工作人员”评选活动的通知》（辽人口办发〔2013〕36号），经自下而上，层层推荐，逐级把关，好中选优，并在向社会公开征求意见无异议的基础上，省卫生和计划生育委员会决定：授予沈阳市和平区人口和计划生育局等100个单位“辽宁省人口计生系统优秀服务窗口”称号，授予陈晶等100人“辽宁省人口计生系统服务窗口优秀工作人员”称号。
各地、各部门及广大计划生育工作者要以优秀服务窗口和优秀工作人员为榜样，全面推进计划生育窗口单位为民服务创先争优活动，进一步提高人民群众对计划生育服务管理的满意度。
希望受表彰的优秀服务窗口单位和服务窗口优秀工作人员，珍惜荣誉，戒骄戒躁，继续强化“为民服务创先争优”的理念，为我省卫生和计划生育事业发展做出新的更大的贡献。
附件：1.辽宁省计划生育优秀服务窗口名单2.辽宁省计划生育服务窗口优秀工作人员名单辽宁省卫生和计划生育委员会附件1辽宁省计划生育优秀服务窗口名单（共100个）沈阳市（13个）沈阳市和平区人口和计划生育局沈阳市沈河区人口和计划生育局沈阳市大东区人口和计划生育局沈阳市皇姑区人口和计划生育局沈阳市铁西区人口和计划生育局沈阳市苏家屯区人口和计划生育局辽中县人口和计划生育局法库县人口和计划生育局沈阳市沈河区山东庙街道办事处社区建设和社会保障管理办沈阳市大东区北海街道办事处社会事业科沈阳市铁西区凌空街道办事处社会事业科沈阳市浑南新区五三街道办事处社会事业科沈阳市于洪区迎宾路街道办事处社会事业科大连市（12个）大连市沙河口区人口和计划生育局大连市金州新区卫生和计划生育局普兰店市人口和计划生育局大连市中山区葵英街道办事处计生科大连市西岗区日新街道办事处人口计生科大连市甘井子区红旗街道办事处计生办大连市旅顺口区得胜街道办事处计生科大连高新技术产业园区龙王塘街道办事处人口计生科大连市长兴岛临港工业区长兴岛街道办事处社会事业管理办瓦房店市陀山乡计生办庄河市吴炉镇计生办长海县小长山乡人口计生办鞍山市（7个）鞍山市铁东区人口和计划生育局台安县人口和计划生育局鞍山市立山区沙河镇计生办鞍山市千山区唐家房镇计生办海城市兴海管理区人口计生办台安县西佛镇人口计生办岫岩满族自治县新甸镇计生服务中心抚顺市（6个）抚顺市东洲区人口和计划生育局抚顺市望花区人口和计划生育局抚顺市新抚区站前街道办事处计生办抚顺县汤图乡计生办新宾满族自治县北四平乡计生办清原满族自治县清原镇计生办本溪市（5个）本溪市溪湖区人口和计划生育局本溪满族自治县人口和计划生育局本溪市平山区东明街道办事处计生办本溪市明山区高峪街道办事处计生办桓仁满族自治县八卦城街道办事处计生办丹东市（6个）丹东市振安区人口和计划生育局凤城市人口和计划生育局丹东市振安区珍珠街道办事处计生办东港市前阳镇计生办凤城市爱阳镇计生办宽甸满族自治县石湖沟乡计生办锦州市（6个）锦州市古塔区人口和计划生育局锦州市凌河区人口和计划生育局锦州市太和区太和街道办事处计生办锦州市松山新区松山街道办事处计生办锦州经济技术开发区杏山街道办事处计生办黑山县励家镇计生办营口市（6个）营口市站前区人口和计划生育局营口市西市区人口和计划生育局营口市老边区柳树镇计生办营口经济技术开发区海星街道办事处计生办盖州市小石棚乡计生办大石桥市旗口镇计生办阜新市（6个）阜新蒙古族自治县人口和计划生育局政法股彰武县人口和计划生育局阜新市海洲区站前街道办事处计生办阜新市太平区城南街道办事处计生办阜新蒙古族自治县城区街道办事处计生办彰武县四合城镇计生办辽阳市（5个）辽阳市白塔区卫生和人口计划生育局辽阳市宏伟区卫生和人口计划生育局辽阳市文圣区小屯镇计生办辽阳市太子河区东宁卫乡计生办辽阳县唐马寨镇计生办铁岭市（7个）铁岭县人口和计划生育局开原市人口和计划生育局铁岭市银洲区红旗街道办事处计生办调兵山市兀术街道办事处计生办开原市八棵树镇计生办铁岭县横道河子镇计生服务站西丰县西丰镇计生办朝阳市（7个）凌源市人口和计划生育局朝阳县人口和计划生育局朝阳市双塔区桃花吐镇计生办朝阳市龙城区七道泉子镇计生办北票市东官营镇计生办朝阳市建平县红山街道办事处计生办喀喇沁左翼蒙古族自治县兴隆庄镇计生办盘锦市（4个）盘山县人口和计划生育局盘锦市双台子区建设街道办事处计生办盘锦市兴隆台区振兴街道办事处计生办大洼县田家镇计生办葫芦岛市（6个）兴城市人口和计划生育局政法科葫芦岛市连山区沙河营乡计生办葫芦岛市南票区黄土坎乡计生办葫芦岛市龙港区双树乡计生办兴城市羊安乡计生办葫芦岛市建昌县头道营子乡计生指导站绥中县（2个）绥中县前所镇计生办绥中县万家镇人口计生办昌图县（2个）昌图县泉头镇计生服务站昌图县亮中桥镇计生办附件2辽宁省计划生育服务窗口优秀工作人员名单（共 100个）沈阳市（13个）陈晶（女）沈阳市和平区人口和计划生育局宣传科科长谢莉（女）沈阳市沈河区人口和计划生育局基层指导科调研员贝军（女）沈阳市大东区人口和计划生育局政法科科长张连亭沈阳市铁西区人口和计划生育局指导科科长高洪霞（女）沈阳市皇姑区人口和计划生育局政法科副主任科员刘家环沈阳市苏家屯区大沟街道办事处计生专干刘正伟沈阳市东陵区人口和计划生育局综合业务科科长赵景多（女）沈阳市浑南新区五三街道办事处计生办主任张欣（女）沈阳市沈北新区道义街道办事处社会事业和计生服务科科长王玉梅（女）沈阳市于洪区马三家街道办事处计生办统计员马宏辽中县人口和计划生育局业务科副主任科员刘嵬炜康平县人口和计划生育局政法股副股长马英（女）法库县法库镇计生办统计员大连市（12个）田学欣（女）大连市中山区人口和计划生育局综合管理科科长范璐（女）大连市西岗区人口和计划生育局政法信息科科员王宇大连市旅顺口区人口和计划生育局政法科科长王秀平（女）大连市沙河口区南沙街道办事处计划生育科科长李宇虹（女）大连市甘井子区营城子街道办事处计生科科长刘田立（女）大连市金州新区拥政街道办事处计生专干宋顺庆大连花园口经济区人口卫生和食品药品监督管理局计生办专干郭文杰（女）大连保税区亮甲店街道办事处计划生育科科长石金娣（女）普兰店市丰荣街道办事处计划生育科科长马莉（女）瓦房店市仙浴湾镇计生干事高美娟（女）庄河市吴炉镇计生助理逢晓丽（女）长海县海洋乡卫生计生助理鞍山市（7个）刘冰（女）鞍山市立山区人口和计划生育局政法科科员贾忠权鞍山市千山区人口和计划生育局政法科科长石微（女）鞍山市铁东区东长甸办事处计生专干李宁（女）鞍山市立山区沙河街道办事处计生科科长张文学海城市腾鳌镇卫生计生办副主任庞丽丽（女）鞍山市台安县桑林镇计生办统计员于海涛鞍山市岫岩县雅河办事处计生办主任抚顺市（6个）高翠莲（女）抚顺市顺城区人口和计划生育局副主任科员李佳宁（女）抚顺县人口和计划生育局政法股股长郭丽欣（女）抚顺市新抚区福民街道办事处计生专干孙瑜（女）抚顺县汤图乡计生专干赵福宏（女）新宾县北四平乡计生办主任冯艳（女）清原满族自治县红透山镇计生专干本溪市（5个）张丽卓（女）本溪市明山区人口和计划生育局科员金鸿（女）本溪市南芬区卫生和计划生育局科员高美艳（女）本溪市平山区桥头街道办事处计生专干历永芬（女）本溪满族自治县田师付镇计生助理周颐（女）本溪市桓仁满族自治县普乐堡镇计生助理丹东市（6个）鞠永春（女）丹东市振兴区人口和计划生育局科员何景华（女）宽甸满族自治县人口和计划生育局发规科科长王玉华（女）丹东市元宝区兴东街道办事处计生助理殷丽华（女）丹东市振兴区临江街道办事处计生助理李华（女）丹东市合作区浪头镇计生助理汪长胜东港市新城街道办事处计生助理锦州市（6个）王艳荣（女）黑山县人口和计划生育局政法科科员刘建义县人口和计划生育局发规股股长张丽娜（女）锦州市凌河区铁新街道办事处计生助理王晓（女）锦州市龙栖湾新区娘娘宫镇计生办统计员范青松（女）凌海市建业乡计生助理刘亚君（女）北镇市中安镇计生助理营口市（6个）王长英（女）营口市老边区人口和计划生育局业务科科员张媛（女）营口市鲅鱼圈区卫生与计划生育局计生科科员王霄红（女）营口市站前区跃进街道办事处计生专干单静（女）营口市西市区五台子街道办事处计生助理高原盖州市粮屯镇计生办主任曹静（女）大石桥市钢都管理区计生办主任阜新市（6个）郝明伟阜新市细河区人口和计划生育局科员苑景芳阜新市海洲区人口和计划生育局流动人口服务站站长齐英（女）阜新市新邱区长营子镇计生专干张秀军（女）阜新市清河门区清河街道办事处计生助理于丽（女）阜新蒙古族自治县建设镇计生助理王艳霞（女）彰武县冯家镇计生助理辽阳市（5个）魏月（女）辽阳县卫生和人口计划生育局统计股股长高贺（女）辽阳市弓长岭区卫生和人口计划生育局统计股股长杨洁（女）辽阳市宏伟区曙光镇计生助理胡艳丽（女）辽阳市太子河区祁家镇计生办统计员闵欧东灯塔市柳条寨镇计生办统计员铁岭市（6个）徐红梅（女）铁岭市清河区人口和计划生育委员会业务股股长王亚杰（女）西丰县人口和计划生育局政法股股长罗兰芳（女）铁岭市清河区聂家满族乡计生助理周鹤娜（女）铁岭市开发区计划生育流动人口办主任朱晓茹（女）铁岭县阿吉镇计生办统计员李丽红（女）西丰县和隆满族乡计生助理朝阳市（7个）朱策朝阳市双塔区人口和计划生育局办公室主任、政法股股长李宝昌北票县人口和计划生育局政法股长魏国宏朝阳市龙城区边杖子镇计生服务站站长郭云峰凌源市乌兰白镇计生助理兼政法员姜荣国朝阳县柳城镇计生办主任马海英建平县万寿街道办事处计生办主任丁义敏喀喇沁左翼蒙古族自治县东哨乡计生办主任盘锦市（4个）宋春娥（女）大洼县人口和计划生育局政法股股长檀艳（女）盘锦市双台子区化工街道办事处计生助理苏艳芬（女）盘锦市兴隆台区创新街道办事处计生助理张会玲（女）盘山县太平镇计生办工作人员葫芦岛市（5个）敖清忠葫芦岛市连山区人口和计划生育局政法股股长徐丽英（女）葫芦岛市南票区黄土坎乡计生助理王介元（女）葫芦岛市龙港区双龙街道办事处计生助理白宁宁（女）兴城市曹庄镇计生助理袁文龙建昌县建昌镇计生助理绥中县（3个）杨玉峰绥中县人口和计划生育委员会计统科科长商爽（女）绥中县宽帮镇人口和计生办统计员郭大鹏绥中县前卫镇计生助理昌图县（3个）董淑琴（女）昌图县人口计生委发规科科长刘迎冬昌图县昌图镇计生助理李宇辉昌图县马仲河镇计生助理2014年1月9日。
弘扬雷锋精神__促进社会主义核心价值体系建设___提纲
弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设今年是雷锋同志殉职50周年，3月份，中共中央办公厅经中央同意，印发了《关于深入开展学雷锋活动的意见》，要求各地深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度。
而在2011年，党的十七届六中全会时，全会就已经提出“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化的要求”。
所以这次学雷锋活动是贯彻党的十七届六中全会精神的一个具体步骤和一次具体安排。
接下来，我们也将在学雷锋活动中迎接毛泽东主席号召全国人民“向雷锋同志学习”50周年。
一、认识雷锋雷锋，原名雷正兴，1940年出生在湖南省望城县（现长沙市望城区雷锋镇）一个贫苦农家。
父亲在湖南农民运动中当过自卫队长，后遭国民党和日寇毒打致死。
母亲张元潢在受到地主的凌辱后，于1947年中秋之夜悬梁自尽。
雷锋不满7岁就成了孤儿，被好心的六叔奶奶收养。
幼年雷锋上附近蛇形山砍柴时，被地主婆用刀在左手背上连砍三刀。
所以，他从小对黑暗社会充满仇恨。
1949年8月，湖南解放时，小雷锋便找到路过的解放军连长要求当兵。
连长没同意，但把一支钢笔送给他。
1950年，雷锋当了儿童团长，积极参加土改。
同年夏，乡政府保送他免费读书，后来加入少先队。
1956年夏天，他小学毕业后在乡政府当了通信员，不久调到望城县委当公务员，被评为机关模范工作者，并于1957年加入共青团。
1958年春，雷锋到团山湖农场，只用了一周的时间就学会了开拖拉机。
同年9月，雷锋响应支援鞍钢的号召，到鞍山做了一名推土机手。
第二年8月，他又来到条件艰苦的弓长岭焦化厂参加基础建设，曾带领伙伴们冒雨奋战保住了7200袋水泥免受损失，当时的《辽阳日报》报道了这一事迹。
在鞍山和焦化厂工作期间，他曾3次被评为先进工作者，5次被评为标兵，18次被评为红旗手，并荣获“青年社会主义建设积极分子”的光荣称号。
1959年12月征兵开始，雷锋迫切要求参军，焦化厂领导舍不得放他走。
抚顺市人民政府关于印发2024年市政府工作报告重点工作任务清单的通知
抚顺市人民政府关于印发2024年市政府工作报告重点
工作任务清单的通知
文章属性
•【制定机关】抚顺市人民政府
•【公布日期】2024.02.27
•【字号】抚政发〔2024〕2号
•【施行日期】2024.02.27
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】法制工作
正文
抚顺市人民政府关于印发2024年市政府工作报告重点工作任
务清单的通知
各县、区人民政府，市政府各部门、各直属单位：
《2024年市政府工作报告重点工作任务清单》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
抚顺市人民政府
2024年2月27日。
积极开展“红旗窗口”、“服务明星”评选工作
积极开展“红旗窗口”、“服务明星”评选工作为强化驻厅窗口单位及工作人员日常管理，提升服务水平。
考核处创新工作举措，发挥考核激励作用，开展了“红旗窗口”、“服务明星”评选工作，取得了显著成效。
驻厅46个部门，157名工作人员参加了评选，刘红、张夏等8名同志；质监局、公安局等6家单位被评为7月份“服务明星”和“红旗窗口”。
审批局副局长罗光慧为获奖部门和个人颁发红旗、奖状。
本次评选依据《抚顺市行政审批服务局窗口单位和工作人员考核办法》中关于驻厅窗口和工作人员的月度考核评分、月度服务明星和红旗窗口的评选规定进行，并综合了各处室的打分情况评，评选结果较为客观的反映了驻厅单位的工作实效。
此项工作得到了获奖单位领导高度重视，质监局和工商局分管领导参加了颁奖仪式。
此次评优工作有效的调动了各窗口单位及工作人员的工作积极性，推动了大厅整体服务意识和服务质量的进一步提升。
附：《红旗窗口、服务明星评选结果》
考核处
2017年8月11日
附件
7月“红旗窗口”、“服务明星”评选结果
服务明星：刘红（工商局）、张夏（城管局）、张博（质监局）、刘征（非税局）、孔宪岩（交通局）、李大伟（外经局）、刘韧（食药监局）、王任波（安监局）
红旗窗口：质监局、公安局、抚顺银行、林业局、工商局、安监局。
亮身份践承诺通知
普委组[2011]44号关于在窗口单位和服务行业深入推进“亮身份，践承诺”活动的通知各委、办、局，社区（街道）、镇党（工）委或党组：为巩固和发展“亮身份，践承诺”世博先锋岗位行动成果，弘扬上海世博会精神，以“推动发展创先进，促进和谐争优秀”为主题，以保障改善民生为己任，以文明规范执法、提高服务质量、方便人民群众为目标，深化岗位行动，树立良好形象，进一步调动基层党组织和党员参与创先争优活动的主动性、积极性，以优异成绩迎接建党90周年和党的十八大，现就在窗口单位和服务行业深入推进“亮身份，践承诺”活动通知如下：一、充分认识深入推进“亮身份，践承诺”活动的重要意义窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会，与广大群众生产生活息息相关，承担着大量的公共管理和社会服务职能，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。
在窗口单位和服务行业深入推进“亮身份，践承诺”活动，是创先争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、最深切的方面。
抓好“亮身份，践承诺”活动，是进一步营造良好环境，推动科学发展，维护公平正义，促进社会和谐的现实需要；是树立优良党风政风，培育行业文明新风，影响带动其他领域和广大群众共同创先进、争优秀，形成创先争优良好风气的有效途径；也是执政为民，密切联系人民群众，树立党和政府良好形象的重要载体。
各级党组织要进一步提高认识，紧紧抓住窗口单位和服务行业优化发展环境、改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量等关键环节，有力有效推进“亮身份，践承诺”活动，让创先争优成效在服务群众的窗口和行业得到展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。
二、进一步明确“亮身份，践承诺”活动的参加范围1、各级机关和行政事业单位中直接接待服务群众的工作窗口。
主要包括政法、教育、卫生、社会保障、民政、建设、规划、环保、房管、绿化、城管、税务、工商、质检、信访等部门工作窗口。
2、各类与社会公众联系密切、直接服务群众的单位。
擦亮窗口--服务百姓-构建品牌化服务体系
建示范窗口创品牌服务扎实推进创先争优活动向纵深发展河口区坚持实践创新，以“营造良好环境，创建服务品牌”为目标，积极搭建活动载体，积极培育和树立窗口服务典型。
各单位密切配合，结合部门职责，完善服务内容，改进服务方式，积极为群众提供便捷、规范、高效的服务，形成了阳光190、能办推定、温馨法援、就业超市、交通文苑等一大批党建品牌服务示范窗口和服务岗，以优质的服务和良好的信誉赢得了服务对象的一致认可和好评，树立了党和政府的良好形象。
一、建立示范窗口，健全完善服务窗口和服务行业的制度体系多年来，我区将建设品牌化服务窗口作为一项长效工作，在精简办事环节、规范管理成效、缩短服务时限、拓展服务范围、延伸服务触角上不断探索突破。
各窗口单位坚持充分凸显自身特点，做强优势，围绕单位职责，对岗位目标进行深入挖掘，明确服务理念，严格服务标准，完善保障机制，扎实推动了创先争优活动的开展。
一是健全标准化管理体系。
设岗定责，积极争创服务示范岗，区直机关申报了120个示范窗口和服务岗，各服务窗口对使用文明用语、着装、规范礼仪、规范服务等进行了规范，在明显位置设置了服务职责、服务内容、服务流程等。
在业务办理过程中，严格按照工作规程，努力为群众提供一站式服务。
严格业务工作监督管理，制定行政审批服务工作监督管理办法等监督制度，设置群众意见薄、意见箱，积极打造群众满意的服务窗口，塑好部门形象。
二是健全人性化服务体系。
在服务大厅和服务窗口的布局上，体现科学、便捷、零距离、一站式办公。
在便民设施配备上，设置公开栏，做到审批服务事项的工作流程、承诺时限、收费项目全部公开，设置监督台，随时接受客户监督。
在每个办事窗口设置便民服务册、便民服务筐，放置办事“明白纸”。
有些服务窗口在大厅内设立便民服务区，为客户提供周到的便民服务。
三是建立规范化服务体系。
在窗口单位组织开展规范提升年活动，组织窗口服务单位开展上街宣传，印制项目审批服务指南，建立审批联动机制、对重点项目审批实行联审会办、跟踪督办、全程服务，探索项目审批服务“蓝白色通道”。
四亮服务
“四亮服务”树形象——山东省安丘市窗口单位和服务行业创先争优侧记山东省安丘市在窗口单位和服务行业推行“四亮服务”，广大群众明显感受到了新变化，普遍反映创先争优活动确实带来了看得见、摸得着的实惠。
把牌子“亮”出来，给群众一个明白安丘市行政审批中心主任刘冠军说：“把我们的服务人员和服务项目亮给群众，是窗口单位和服务行业创先争优的首要事项。
”在所有窗口单位和服务行业全面推行政务公开制。
统一制作摆放工作人员标识牌300多个，上面标有工作人员姓名、职务、业务范围、办理时限等内容。
在服务大厅门口设立服务指南牌，公开办事流程和方法步骤。
组织党员职工结合工作职责向全社会进行公开承诺，自觉接受广大群众监督。
活动开展以来，为100多个窗口单位和服务行业的工作人员实行“阳光”亮牌，制作“承诺卡”600多个。
安丘市景芝建设集团公司董事长赵新生高兴地说：“现在我们一进服务大厅就能知道在哪个窗口办什么事、哪位工作人员具体负责，和以前相比真是方便多了！”把效能“亮”出来，让群众更方便群众普遍反映，现在到部门办事，感到服务人员的办事效率比以前有了明显提高。
安丘市创先争优活动领导小组办公室负责人马康谊介绍：“创先争优活动中，我们围绕群众反映的突出问题，着力在提高服务效能上下了很大功夫。
”结合实际深入开展“提速、增效、便捷、创优”主题实践活动，各窗口单位和服务行业全面梳理行政服务事项，压缩审批程序，缩短审批时限，提高办事效率。
同时，为重大项目、外商投资项目开通“绿色服务通道”，全面推行“一站式”和“全程式”服务。
活动开展以来，窗口单位和服务行业行政审批提速率达到30%以上，完成所包靠重大项目的审批、规划和工商税务登记等代办事项达540多件，办结率达95%以上。
把态度“亮”出来，让群众更舒心走进安丘市国土资源局服务大厅，迎面悬挂着“主动、热情、全面、细致”和“创建活力和谐堡垒、争当服务发展先锋”等大幅标语，工作人员个个面带微笑，主动向前服务，让前来办事的群众感受到“家”的温馨。
银川市审批服务管理局关于印发《“强素质强服务强担当强斗志”创建五星级模范服务大厅工作实施方案》的通知
银川市审批服务管理局关于印发《“强素质强服务强担当强斗志”创建五星级模范服务大厅工作实施方案》的通知文章属性•【制定机关】银川市审批服务管理局•【公布日期】2023.02.28•【字号】银审服发〔2023〕36号•【施行日期】2023.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文银川市审批服务管理局关于印发《“强素质强服务强担当强斗志”创建五星级模范服务大厅工作实施方案》的通知驻市民大厅各单位（窗口）、市审批局各科室：2022年《改进作风提升质效打造五星级模范服务大厅工作实施方案》（银审服发〔2022〕42号）实施以来，极大程度激发了驻厅单位（窗口）的工作积极性，融合度进一步提高，群众的获得感幸福感明显提升。
为扎实践行市委提出的“强素质强服务强担当强斗志”四强能力作风建设活动，结合2023年重点工作，现对《改进作风提升质效打造五星级模范服务大厅工作实施方案》（银审服发〔2022〕42号）进行修订，原《方案》同时废止。
请认真组织学习，严格遵照执行。
银川市审批服务管理局2023年2月28日“强素质强服务强担当强斗志”市民大厅创建五星级模范服务大厅实施办法为深入践行市委提出的“强素质强服务强担当强斗志”作风建设年活动，持续改进作风优化服务，强化对市民大厅各进驻单位（窗口）的科学有效管理，持续增强干部职工服务意识，充分调动工作积极性，筑牢“您的满意就是我们的快乐，您的舒心就是我们的追求”服务愿景，着力打造“政策更优、成本更低、审批更简、办事更快、服务更好”的“五好”营商环境，修订《五星级模范服务大厅实施办法》。
一、目标要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、自治区第十三次党代会、市委十五届七次全会和国家、自治区深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，聚焦“四个示范引领”总体部署，以强素质强服务强担当强斗志为主题的“能力作风建设年”为契机，以企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度为标准，建立行为规范、运转协调、公正透明、高效廉洁的政务服务大厅。
抚顺市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知-抚政发[2006]5号
![抚顺市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知-抚政发[2006]5号](https://img.taocdn.com/s3/m/5c26aa542f3f5727a5e9856a561252d380eb2078.png)
抚顺市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 抚顺市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知（抚政发[2006]5号）各县、区人民政府，经济开发区管委会，市政府各部门，各有关单位：为认真贯彻落实《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发〔2005〕36号）和《辽宁省人民政府关于进一步加强就业再就业工作的实施意见》（辽政发〔2006 〕1号）精神，结合我市实际，现就进一步做好就业再就业工作通知如下：一、认清形势，明确任务（一）几年来，我市各县、区和各有关部门认真贯彻落实积极的就业政策，不断加大工作力度，创造性开展工作，使我市就业压力得到一定缓解，对促进我市经济发展，推动深化国企改革和维护社会稳定发挥了积极作用。
但是，由于我市城镇下岗失业人员数量较多，就业再就业形势依然严峻，劳动保障工作任务仍然十分繁重。
（二）今后一个时期，我市要以援助困难群体就业为重点，着重解决零就业家庭和棚户区回迁下岗失业人员稳定就业问题，在2年内基本解决体制转轨遗留的下岗失业问题，全力推进城乡统筹就业。
建立健全促进就业与社会保障工作的联动机制和失业预警机制，逐步形成促进就业与完善社会保障制度的良性互动。
“十一五”期间，全市就业再就业总量达到35万人，就业再就业培训达到10万人，城镇登记失业率控制在6%以内。
二、坚持经济发展拉动就业与拓宽就业渠道并举，实现经济发展与扩大就业良性互动（一）各级政府要以“开放年”为契机，加大招商引资力度，通过项目引进和建设，创造更多的就业机会。
（二）进一步提高第三产业对增加就业岗位的贡献水平。
擦亮“为民服务”的窗口——广西北海供电局深入开展创先争优活动确保人民群众得实惠
“ 政治 、 正气 、 讲 讲 讲学 习 、 团结 、 讲 讲奉
准 、 身份 、 亮 亮承诺 ， 增强党 员意 识 ， 激 献 、 争先进” 的时代精神 ， 要求党 员不仅
发 内在动力 ， 增进 党组织 的凝 聚力和 战
将“ 五讲一争先 ” 的精神铭记 心 中， 更重
要是落实到行 动上 。 在抗击 台风 “ 纳沙 ” “ 、尼格 ”工作
奉献 的精 神 ， 狂风暴 雨作 斗争 ， 与 抢修
受 损 线 路 ， 保 广 大 市 民过 上 了 一 个 亮 确
领导 来关心 ， 照顾 帮助 我 ， 真是 太感 谢
你们 了。” 北供党员 服务队 、 志愿者还 经常深 入社 区 、 村 、 农 学校 ， 北海供 电 是 局抢修 中心的班长 ， 同时也是 一名共产
评。
在灾难 面前 ， 海供 电局 每一名党 北 员都是一 面旗帜 ， 每一名党员 都是一个 表率， 不管 白天还 是黑 夜 、 管刮 风还 不 是下雨 ， 他们一 丝不苟地坚守 在 自己的 工作 岗位上 ， 心系企业 ， 心系客户 ， 了 为 确 保供 电 ， 于承担急 、 、 、 的 工 敢 难 险 重
窗 口” 用心做到党工 团责任到位 、 口 ， 窗
服务 优质到位 、业务 流程高效 到位 、 故 障抢修 快捷 到位 、缴 费方式 方便 到位
感 ，夜以继 日、全身心投入到这场抢险 保供 电的攻 坚 战 中，那一 次次 动人 心 魄、 分秒 必争 的抢修 镜头 、 那一 幕幕 辛
劳与汗水交织 的感 人场面 ， 让人 为之动 容 。像邱班 长这 样 的党员 还有 很 多很
党员 。在台风抢修过程 中 ， 坚持值班 他
务的窗 口， 树立起企业 的良好形象。” 该 指 挥 协 调 ３ ０多个 小 时 ，没 合 过一 下
辽宁省人力资源和社会保障厅关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知
辽宁省人力资源和社会保障厅关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知文章属性•【制定机关】辽宁省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2021.04.08•【字号】•【施行日期】2021.04.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业能力建设正文辽宁省人力资源和社会保障厅关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知各市人力资源和社会保障局，沈抚示范区管委会人力资源局，厅机关各处（室、局），省就业和人才服务中心、省社会保险事业服务中心：为扎实推进全省人社系统行风建设，持续提升窗口单位队伍为民服务能力和水平，按照《人力资源社会保障部关于组织开展2021年度全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》（人社部函〔2021〕25号）部署安排，结合我省实际，组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动。
现将有关事宜通知如下。
一、活动主题练兵比武强技能人社服务树新风二、参加范围全省各级人社窗口单位全员参加，实现省、市、县（市、区）、街道（乡镇）、社区（村）全覆盖，前后台人员、编制内外人员全覆盖。
鼓励非窗口单位人员参加。
三、活动安排结合疫情防控实际，主要采取线上练兵和线下比试相结合的方式，开展练兵比武活动。
（一）线上练兵（持续开展）依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台，组织开展“日日学、周周练、月月比”活动，采取多样化激励措施，发动系统干部职工全员学习，引导服务对象积极参与学习，争获“日日学之星”“周周练达人”“月月比能手”。
要引导干部职工用好全国练兵比武大纲题库（2021年版）（以下简称全国大纲题库）、人社部官微“人社日课”等各类学习资源，重点提高实际运用能力水平，避免机械记忆题库答案选项。
（二）线下比试（4月初至7月15日前）1.市内比试（4月初至6月中旬前）以闭卷笔试为主，结合现场问询比、随机点抽比、情景模拟比等形式，分层、分级、分类开展技能比武活动，具体安排如下：（1）市本级和县（市、区）先行比试（4月初至5月中旬）。
牡丹江市 推进党群服务中心建设,打造为民服务新平台
牡丹江市推进党群服务中心建设，打造为民服务新平台
作者：
来源：《党的生活（黑龙江）》2020年第11期
为不断夯实城市党建为民服务阵地，牡丹江市突出功能建设、创建服务品牌、提升综合效能，全面提升基层党组织为民服务的能力和水平。
把阵地建起来，推动党群服务中心达标创标。
构建“10+N”党群服务中心体系，即10个县（市、区）党群服务中心，“N”个街道、社区党群服务中心，切实把基层党建阵地打造成为彰显红色气质、凝聚信仰力量、引领干事创业的“红色殿堂”。
把品牌亮出来，促使党群服务中心充满党味。
强化政治功能，打造提升组織力的“桥头堡”，为辖区党员群众学习教育、文化体验、联络交流搭建一站式平台。
把服务沉下去，助力党群服务中心更有温度。
延伸开展低保、医保、社保和困难救助等社会化服务，经常开展群众喜闻乐见的活动，丰富居民的业余文化生活。
（牡丹江市委组织部）。
用坚守诠释职责的内涵——记国家税务总局抚顺市望花区税务局党委纪检组副组长李涵
从不畏难的“铁娘子”2022年3月，李涵被抽调参加某联合专案组，主要任务是配合纪委监委工作人员对被审查调查对象进行讯问工作。
在3个多月的时间里，她第一次参与审讯，第一次做笔录……其中印象最深刻的是对留置案件的初次办理。
“新鲜与严肃交织的感觉，让我时至今日，依旧能回想起那短短的时间里的点点滴滴。
”提起当时的场景，李涵镇定地说，“刚开始，我的心情是兴奋的，毕竟参加联合办案是一次难得的锻炼机会，可是随着案情越来越复杂，没有实战经验的我深深地陷入了能力恐慌。
”于是，她购买了大量专业书籍，白天忙着案件审理，晚上挑灯夜读，常常到凌晨一两点才休息。
对于不明白的问题，她积极主动向组内领导和同志们虚心请教，短时间内学习和掌握了大量的法律法规知识和审讯谈话技巧，开展谈话也越来越得心应手。
经过一段时间的努力，李涵终于从“旁听生”成为“审讯员”，她也深切地体会到了什么是“台上十分钟，台下十年功”。
初见成效后，李涵信心倍增，她要求自己边办案、边学习、边研究、边总结，不断积累丰富工作经验，仅半年时间，她就摸索出了一套“松、攻、通”的谈话技巧三字诀，即初谈“松”、再谈“攻”、后谈“通”，这套方法在之后的查办案件中经常被采用。
随着参与纪检办案次数的增加，李涵深感责任重大，她以女性视角细致分析被审查调查人的心理状况，以“法”明示，以“理”服人，以“情”攻心，教育感化被审查调查人，使他们及时认识错误，悔过自新，有效加快了办案进程。
由此，她既赢得了被审查调查人的尊敬赞誉，又赢得了上级领导的充分肯定。
“留置室空间很小，给人强烈的压迫感，三四个人待在里面，时间长了就会感觉缺氧头晕。
里面的凳子比较高，我身高不够，坐上去脚是悬空的。
”李涵说。
每天长时间高强度的工作让她的腰部剧烈疼痛，双腿也出现了浮肿，但她依然坚持每天8点之前入场做准备，晚上10点以后结束当天所有的讯问工作，再利用一些时间学习不同的谈话技巧，为接下来的讯问找寻新的突破口。
专案工作持续了近半年，李涵参与了137场、约400个小时的讯问谈话。
中国工商报2014年3月6日第2版
2014 年 3 月 6 日 星期四
综合新闻
向上
“学雷锋， 三月的一阵风。 ” 有 人这样说。 带着这样的疑问， 在学雷锋纪 念日的前夕， 笔者走进辽宁省抚顺 市望花区雷锋工商所， 感受这里的 学雷锋正能量。
向善
向学
——辽宁省抚顺市望花区雷锋工商所记事
市上以 11 元的价格购买了一双胶 鞋， 当发现胶鞋有瑕疵想退货时， 已 经过去了 10 多天。因为一时想不 起在哪个摊位购买的， 他无奈地走 进雷锋工商所求助。胶鞋虽然只有 区区 11 元， 但是这样一桩消费投诉 在副所长席军眼里也不是小事。 面对拿着鞋的王大爷， 席军领 着他找遍了整个市场寻找摊主， 集 市上的流动摊贩早已无迹可寻。 在消费者无法指认商家的情况下， 本可以不受理该投诉， 然而席军悄 悄地从兜里掏出 11 元另外买了一 双鞋拿给王大爷， 并笑称自己认识 卖鞋的商家， 日后再进行退货。王 大爷信以为真， 满意而归， 可那双 黄胶鞋却一直留在了席军手里。 坚守向善的信念， 时刻践行雷锋精 神， 为社会奉献一份爱心。 去年 12 月， 中国工商银行抚顺 雷锋支行雷锋的账户中多出了 2000 元钱。原来， 雷锋生前在工行 的储蓄卡账号一直被保留至今， 现 账户名称为雷锋。了解到这一情 况后， 雷锋工商所的全体 9 名干部 纷纷从不多的工资里捐出共计 2000 元， 存到了雷锋的账户中。他 们承诺， 每年都会往雷锋的账户中 存一笔钱， 用他们的话说， 这是 “以 雷锋的名义， 做更多的事” 。 去年抚顺 “8·16” 特大洪灾中， 一支身穿红马甲的救灾队伍特别 引人注目。这支 20 余人的队伍是 望花区 “学雷锋青年志愿者服务 队” ， 队长正是雷锋工商所副所长 席军。在了解到灾区急需人力清 理淤泥时， 席军带领志愿者队伍急 赴灾区前线。汗水浸透了衣服， 拿
以新时代雷锋精神筑牢党建根基
经验交流I以新时代雷锋精神筑牢党建根基文/许刚望花区和平街道宏钢社区党支部组织志愿者为环卫工人免费理发抚顺市望花区和平街道（以下 简称街道）依托雷锋第二故乡的地 缘优势和文化优势，坚持以新时代 雷锋精神筑牢党建根基，推动雷锋 街道建设，锤炼雷锋式党员干部队 伍，切实发挥基层党组织的战斗堡 垒作用和党员的先锋模范作用。
突出政治引领，强化红色教育，把牢“方向盘”。
街道始终把政治建 设摆在首位，将爱党爱国、助人为 乐、敬业奉献、锐意创新、艰苦奋 斗的新时代雷锋精神作为党员学习 教育的重要内容。
带领党员干部参 观雷锋纪念馆，并邀请全军学雷锋 先进个人、辽宁省学雷锋标兵、雷 锋生前所在团第十三任团长、辽宁 省雷锋研究会会长孙启华作“让雷 锋精神走进新时代”的专题报告，在街道领导干部读书班、党员党课 中增设雷锋精神课程，将雷锋精神融入常态化的“两学一做”学习教育中，用雷锋精神践行党员的初心使命。
开展“提士气、增活力、促振兴”主题活动和“争创提质增效型机关、争当雷锋式党员干部”专项行动，鼓励党员干部积极向雷锋同志学习，增强服务意识，改进工作作风，主动担当作为。
突出组织建设，强化责任落实，筑牢“桥头堡”。
街道设立了“党建+学雷锋促街道发展”基层党建重点工作项目，以雷锋精神为引领，以加强党的基层组织建设为目标，以新的思路、新的阵地、新的服务来解决实际问题。
通过项目建设，新增基层党组织为民服务场所5处，面积累计达到1500平方米，各社区通过“主题党日”“在职党员进社区”“党员义工”“志愿服务大集”等形式多样的学雷锋活动,丰富了党员的组织生活。
街道坚持围绕弘扬雷锋精神，推动主题社区建设，实现了雷锋社区“党员家庭代办站”党建品牌的提档升级，打造了朝阳社区“亲邻党建”等新的社区党建品牌，增强了党组织的凝聚力、战斗力。
此外，持续深化区域化党建，通过签订共建协议，组织共建活动，将雷锋派出所、雷锋中学等共建单位和“雷字号”单位纳入为民服务队伍，进一步加强了基层党组织之间的联系，凝聚了党建引领社会治理的工作合力。
爱民实践服务周实施方案
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕“全心全意为人民服务”的根本宗旨，以“人民满意”为最高标准，深入开展爱民实践服务周活动，切实解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、活动主题“心系群众、服务为民、共建共享”三、活动时间2023年X月X日至X月X日四、活动对象各级党政机关、企事业单位、社会组织和志愿者等。
五、活动内容（一）走访慰问困难群众1. 组织开展走访慰问活动，详细了解困难群众的生活状况，倾听他们的诉求，帮助解决实际困难。
2. 对孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体，提供针对性的关爱服务。
（二）解决群众诉求1. 设立群众诉求接待点，广泛收集群众意见建议，及时回应群众关切。
2. 对群众反映的问题，明确责任单位，限时整改，确保事事有着落、件件有回音。
（三）开展便民服务1. 组织开展健康义诊、法律咨询、就业指导等便民服务活动。
2. 为群众提供交通、水电、通讯等生活必需品的上门服务。
（四）提升服务质量1. 加强窗口单位工作人员业务培训，提高服务意识和服务水平。
2. 完善服务流程，简化办事程序，提高办事效率。
（五）加强宣传教育1. 开展爱民实践活动宣传，营造良好的社会氛围。
2. 利用各类媒体平台，宣传爱民实践服务周活动成果，展示党员干部的良好形象。
六、活动组织（一）成立领导小组成立爱民实践服务周活动领导小组，负责活动的组织、协调和督导工作。
（二）制定实施方案制定详细的活动实施方案，明确活动目标、内容、时间、地点、责任人等。
（三）加强宣传发动通过多种渠道，广泛宣传爱民实践服务周活动，动员社会各界积极参与。
（四）强化督导检查对活动开展情况进行督导检查，确保活动取得实效。
七、工作要求（一）高度重视，加强领导。
各级党政机关、企事业单位要高度重视爱民实践服务周活动，将其作为一项重要政治任务抓紧抓好。
（二）精心组织，周密安排。
清风辽宁政务窗口实际案例
清风辽宁政务窗口实际案例
清风辽宁政务窗口是辽宁省政务服务管理局为提高政务服务水平、优化营商环境而推出的一项重要举措。
通过一系列实际案例，政务窗口不仅在提升政府形象上取得了显著成效，更在便民利民、优化营商环境等方面发挥了积极作用。
案例一：政务窗口以企业群众需求为导向，不断改进服务流程。
例如，对办理时限进行压缩、优化办事指南，提高办事效率，减轻企业群众负担。
案例二：政务窗口加强对窗口工作人员的培训和管理，提升服务质量。
通过开展礼仪培训、设立服务之星评选等措施，营造窗口人员比学赶超的氛围，让企业群众享受到更加优质的服务。
案例三：政务窗口积极推动政务公开，增强政府与民众的互动。
定期公布政务服务数据，及时回应社会关切，提高政务透明度，让民众了解政府工作动态。
案例四：政务窗口在疫情防控期间，充分发挥线上线下服务平台作用，保障政务服务不断档。
通过推行不见面审批、延长办理时限等措施，既确保了政务服务的正常运行，又有效降低了疫情传播风险。
案例五：政务窗口不断探索创新，提供多样化便民服务。
例如，开展“一件事一次办”改革，将多个部门的审批事项整合为一个窗口办理，方便企业群众“一站式”办理业务。
案例六：政务窗口着力优化营商环境，助力企业发展。
通过设立企业服务专窗、提供个性化定制服务等举措，为市场主体提供更加贴心、高效的服务。
案例七：政务窗口的实际成效得到了广泛认可。
企业群众的满意度不断提升，政务窗口成为展示辽宁省政务服务水平的一张亮丽名片。
结束语：展望未来，清风辽宁政务窗口将继续深化改革，创新服务方式，努力提升政务服务效能，为推动辽宁省经济社会发展作出更大贡献。
六十万元税款追缴记
便了纳税人︐保证了税款及时入库︐银行增加了存款额│││抚顺市国税局望花分局实行银税一体化︐方税收征管改革的一项新突破征管前沿抚顺市国税望花分局根据国家税务总局征管改革的要求,在税务申报厅内设立了用于缴税的银行窗口,实现了银税一体化,使银、税及纳税人均受益,受到广大纳税人的好评。
1994年初,望花分局为了适应实施新税制的需要,实行了以计算机网络为依托,集中征收,重稽查的新征管模式,建立了纳税人申报办税大厅。
通过一年的运作,他们觉得有些地方还不太完善。
如:企业到申报大厅申报当期税款后,还要回到各自的开户银行缴税,这样很不方便。
1995年初,望花分局为了提高服务质量,优化税收环境,方便纳税人纳税,与望花建设银行联合在国税局申报办税大厅设立了银行窗口,望花地区的纳税人都在这个窗口设立了银行帐户,并存入了一定数额的资金,到了征期,纳税人申报完后,直接可以在银行窗口缴税,这样方便了纳税人,同时也保证了税款及时入库,避免了企业占用税款而形成滞纳、欠税。
通过两年多的实践,银税一体化向纵深发展。
目前已有1659户企业在建行这个窗口设立了帐户,累计存款额已达142万元,同时又有2000余户个人办理了储蓄存款。
分局有10多个科室和1个税务所在这个窗口存取现金。
特别是基层税务所,当天收取的税款,可以直接在银行窗口结报,解决了现金太多到银行存款不安全的问题,保证了税款缴入国库安全可靠。
望花国税局征管改革的这项新突破,为完善征管体制改革迈出了可喜的一步。
(秦晶军)征管前沿六十万元税款追缴记今年6月,沈阳市国家税务局涉外分局查处一起重大偷税案件。
日前,所查增值税及罚款60余万元已全部入库。
今年6月2日,沈阳市国税局涉外分局稽查一科李永成,刘存旭等同志,依法对杭州协和陶瓷有限公司沈阳分公司进行税务检查,该公司的人称经理和会计不在,有意敷衍搪塞,稽查人员当即出示检查证,强行对该公司帐务检查,发现其中有不少疑点。
稽查人员心里有底,不露声色地让该公司人员打开卷柜,从翻出的帐簿中,果然发现该企业设置两套帐簿,且其数额相差悬殊,稽查人员当场决定,将所有有关资料带回税务局作进一步审查,并通知该企业:银行资金不得动用。
2023年黑龙江齐齐哈尔市富裕县富海镇五星村社区工作人员(综合考点共100题)模拟测试练习题含答案
2023 年黑龙江齐齐哈尔市富裕县富海镇五星村社区工作人员（综合考点共100题）模拟测试练习题含答案答题时间：120 分钟试卷总分：100 分共 1 套试卷每套试卷共 100 题，答案解析在试卷最后面全文为 Word 可编辑，若为PDF 皆为盗版，请谨慎购买ṭ第 1 卷一.单选题(共 60 题)1.（）戒毒人员应当在哪里接受社区戒毒?A.暂住地B.抓获地C.案发地;D.户籍所在地;2.（）保密委员会或保密工作领导小组实行例会制度，每年至少召开1 次以上会议研究部署安全保密工作，咨询服务单位被撤出备案的，自撤出之日起（）内不再予以备案A.2 年B.1 年C.18 个月D.3 年3.（）对不予提职和暂缓提职的人员须经淮北矿业()复议后实施。
A..办公会B.领导班子C.党委常委会D..党政联席会4.（）行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，()，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
A.说服教育B.查明事实、分清责任C.摆事实，讲道理D.平等协商5.（）美沙酮维持治疗不具有以下哪项功能?A.减少毒品的使用.萎缩毒品市场;B.美沙酮维持治疗是一种戒毒方法C.减少因毒品使用造成的社危害;D.减少经血液传播的疾病尤其是艾滋病,丙型肝炎等传染病传播可能 6.（）残疾人组织对残疾人通过()其合法权益需要帮助的，应当给予支持。
A.依法维护B.司法援助C.诉讼维护7.（）凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（）推荐。
A.县以上财政部门B.县以上就业服务机构C.市以上财政部门D.省市以上就业服务机构8.（）集团公司大病医疗互助的有效周期为()。
A.1 年B.2 年C.3 年D.5 年9.（）国家鼓励社会组织和个人为残疾人提供()。
A.辅助性服务B.捐助和服务C.优先和服务10.（）申报高级经济师专业技术资格，需要职称外语考试等级为()。
A.理工BB.综合BC.理工AD.综合A11.（）我市住房公积金缴存基数怎样确定?()A.住房公积金缴存基数是职工本人上一年度月平均工资B.住房公积金缴存基数是职工本人上一公积金年度月平均工资C.住房公积金缴存基数是职工本人上一年度年平均工资D.住房公积金缴存基数是职工本人本年度月平均工资12.（）对盲人保健和医疗按摩人员从业的，()保障合法权益。
2023年辽宁省抚顺市望花区演武街道(社区工作人员100题含答案)高频难、易错考点模拟卷
2023年辽宁省抚顺市望花区演武街道（社区工作人员100题含答案）高频难、易错考点模拟卷答题时间：120分钟试卷总分：100分共1套试卷全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1卷一.单选题(共50题)1.（）人民调解委员会调解民间纠纷_____。
A.按标准收取调解费B.适当收取调解费C.视情况可以免收调解费D.不收费2.（）用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。
A.工会B.劳动争议仲裁委员会C.劳动监察机构D.劳动争议调解委员会3.（）政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，()残疾人的生活。
A.保障和改善B.保障和提高C.逐步提高4.（）人口计生工作探索建立以()为先导，依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理的长效工作机制。
A.宣传教育B.利益导向C.服务关怀D.技术服务5.（）以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是()。
A.用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略B.用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性C.用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的D.用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的6.（）新参加工作的职工开始缴存住房公积金的时间为()。
A.试用期满之日B.首次发放工资之日C.参加工作的次月D.由单位与职工本人协商确定7.（）现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、()和组织文化体育活动。
A.居家养老服务B.提供集中生活场所C.免费体检D.提供医疗保健服务8.（）人民调解委员会委员每届任期，可以连选连任。
()A.三年B.四年C.五年9.（）未经许可擅自从事餐厨垃圾收运、处理的，对个人处以()罚款。
A.200——1000以下B.1000——5000以下C.2000——10000以下D.10000以上10.（）就业援助服务内容包括()。
A.入学指导B.职称评定C.职业指导D.生活指导11.（）凡是直接从事养老护理工作的人员，都必须进行相应职业资格培训，经()考核鉴定，取得职业资格证书后，方可就业上岗或继续从业。
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望花区窗口单位和服务行业开展为民服务
创先争优活动情况报告
为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，望花区委按照上级的统一部署和要求，认真在全区窗口单位和服务行业开展了为民服务创先争优活动，以“增强服务意识、改进服务作风、加强教育培训、提升服务能力、依法依规办事、提高服务效能、解决突出问题、回应群众期待”为目标，注重分类指导、丰富活动载体，把创先争优活动与各窗口单位和服务行业际紧密结合起来，充分发挥党组织及党员在服务群众、密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用。
现将活动开展情况汇报如下：
一、高度重视，认真研究部署活动。
8月18日全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议后，望花区及时进行贯彻传达，要求全区窗口单位和服务行业认真贯彻中央视频会议精神，对前期创先争优活动进行总结，进一步创新活动载体，优化服务措施，切实把为民服务创先争优活动提高到一个新水平。
印发了《关于在全区窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的通知》，《通知》中对全区各窗口单位和服务行业开展活动统一要求，统一公示内容，统一标识。
在开展“亮标准、亮身
份、亮承诺，激发党员内动力”、“比技能、比作风、比业绩，促进服务水平提升”、“群众评议、党员互评、领导点评，提升群众满意度”载体活动的基础上，各单位紧密结合各自实际和特点，制定了本单位的活动方案，创新了活动载体。
同时，下发了“窗口单位服务群众承诺事项”、“办事流程图（表）”，各窗口单位都根据自身实际制定了承诺事项和办事流程图，并在办事大厅显要位置公示，以方便群众办事。
二、创新形式，广泛征求群众意见。
各窗口单位和服务行业党组织和党员始终坚持把征求意见、查摆问题贯穿于创先争优活动的始终，紧密联系实际，采取召开座谈会当面“听”、发放意见表书面“征”、主动上门走访“问”、与党员群众谈心“提”、设置意见箱“引”等多种形式，广泛征求和收集社会各界及服务对象的意见建议，并进行梳理归纳，属于党组织的，在党务公开栏进行公示；属于个人的，由党支部书记在每月组织生活会上向本人反馈。
同时，将意见建议作为领导点评的重要参考，有针对性地纳入到整改承诺事项之中，督促工作有效开展，为优化服务促进发展奠定了良好基础。
建设街道工委于8月份在全街各窗口单位中开展了以“加强基层组织建设，发挥党员先锋作用”为主题的大讨论。
大讨论活动历时一个月，共计开展学习活动2次、外出参观1次，座谈会14场，针对党组织建设、党员素质提升等6项群众关心的热点问题制作调查问卷。
共计发放问卷960张，收集到意见、建议6大项千余条。
街道工委班子走进各自包保窗
口单位召开座谈会，与窗口单位工作人员和群众代表零距离沟通，征求意见、建议，为下一步工作和活动的开展找准方向。
截止目前，全区各单位共召开座谈会101次；下发调查问卷3200张，征求意见和建设4123条；走访群众756人次，与党员群众谈心456人。
三、细化措施，着力解决突出问题。
各窗口单位和服务行业牢固树立服务意识，以群众满意为目标，竭力解决群众反映强烈的难点、热点问题。
通过认真听取和广泛征求群众意见，找准为民服务创先争优的切入点和着力点。
在具体工作中，采取建立整改台账、实行挂牌销号制、案件包办等办法，坚持从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实解决门难进、脸难看、事难办等问题，真正实现了服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升。
各窗口服务单位对现有的办事流程、审批程序、审批制度进行了梳理，能简化的尽量简化，能合并的尽快合并，提倡“一站式服务”、“代办式服务”，提高了服务效能，真正把创先争优活动搞成了群众满意工程。
同时，利用开展的“争创优质服务窗口、争创优质服务标兵、党员示范岗”等载体，开展文明单位、文明窗口、青年文明号、巾帼文明岗等群众性创建活动，积极打造优质服务品牌。
区行政服务中心对每名窗口单位工作人员提出工作服务标准：“三个一”，即“三个一”即“一句问侯暖心、一张笑脸相迎、一次把事办成”；
“五个心”即做到“耐心做好讲解、热心接待查询、用心宣讲政策、细心办理业务、虚心接受建议”。
四、强化督查，切实优化服务水平。
为扎实推进全区窗口单位和服务行业创先争优活动深入开展，区委组织部印发了《全区窗口单位和服务行业创先争优活动调研督查方案》，坚持重点督查和全面检查、定期督查和随机抽查、分类督查和巡回检查相结合，通过实地查看、查阅资料、问卷走访、座谈汇报、反馈通报等方式，重点对教育、医药卫生、交通、公安、餐饮服务、商业零售等6大领域窗口单位和服务行业进行了督查，对税务、质监、信访、金融、老干部工作部门、社区、村等其他领域和行业创先争优活动开展情况进行了抽查。
督查检查过程中，对各窗口单位和服务行业的活动组织、重点工作落实、突出问题整改、典型带动及舆论宣传等方面进行了重点指导，要求落实责任，确保为民服务创先争优各项重点工作落到实处。
目前，树立窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动典型示范点8家。