第一章管理与管理学ppt课件
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《管理学原理》
思考与讨论----管理与你
班级活动----你组织或参加过吗？
目的？目标？方式方法？计划、分工与组织？效率？效果？
社团及其活动----如何管理？
该社团存在目的和使命？计划？分工？运作效果？改进？
学校食堂----你满意的管理吗？
存在那些问题、几方面原因、如何改进管理？
校内超市
的
类的功利指标置于脑后。大家不关心是否真的选上了
欲
这门课，只在乎能否听得到讲课。
望
场景三：一个只能容下120人的教室被将近900人所围
的
绕，人们为了能够进入教室听课，不断产生各种纠
纷……
无
场景四：学校在迫不得已的情况下派发听课证给此课
限
程，但是过大的管理压力使得听课证制度形同虚设，
性
仍然是一片想选选不上，选上听不到的局面。
.
案例分析
资源 的有 限性
只有一个老师上此课受欢迎——人员有限 只有每星期一个时间一次课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限
只有120人容量教室可选择——空间有限
.
案例分析
场景一：“管理学概论”课程的口碑在一代代的学生
中流传，这门课的热门程度每年Hale Waihona Puke Baidu在提升。
人
场景二：学生在听这门课程的时候已经把“学分”之
不能为了管理而 管理
管理效果取决于 管理者水平
.
《管理学原理》的结构
《管理学原理》
管理思想与 理论演变
第第 一二 章章
理 管 论管 理 的理 与 发思 管 展想 理 演与 学管
管理与 外部环境
第第 三四 章章
组管 织理 与与 环社 境会
责.
管理的 基本活动
❖ 组织：通过与他人的分工协 作，形成超越个人的群体力 量，从而达成靠个人的力量 无法实现的欲望
欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾
❖道德：通过教育约束每一 个人的欲望，使有限的资 源足以满足众人的欲望；
❖战争：通过掠夺他人资 源来扩展自身资源，从 而满足自己的欲望
❖管理：通过科学的方法提高 资源的利用率，力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望
.
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校 限选的规定，仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自 身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生 为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就 到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选 上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其 他途径，要求学校保护自己的正当权益。
.
如何协调欲望的无限与资源有限之间的矛盾 -------人类的难题
自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
.
• 为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程 的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够 有座位。
• 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继 续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、 选上了不一定听得到的问题仍然没有能够得到切实解决。
问题：
如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之 间的矛盾 ？
.
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍 存在
人的欲望 投入 人的资源
无限的
有限的
矛盾
协调
[思考题]
是否可能不 劳而获？
.
[思考题] 有哪些可能的 协调方法？
.
案例中可能的协调方法
通过增加教学资源； 通过教师间合理分工协作； 通过竞争，汰弱留强； 通过教育和引导约束欲望； 通过增加听课的成本减少欲望； 通过科学方式，提高有限资源的利用率。
.
管理的功能
管理产生的原因 管理产生的根本原因
是由于人的欲望的无 限性和人所拥有的资 源的有限性之间的矛 盾。
管理的功能
管理的功能在于通过 科学的方法来提高有 限资源的利用率，从 而达到以有限的资源 实现尽可能多或高的 欲望的目的。
.
启示 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段
管理不是目的
管理是手段
.
讨论：有哪些可行的协调方法
增加投入 ❖ 更大的教学场所 ❖ 更多的课程次数 ❖ 更好的教学手段 ❖ 更多的名师课程 ❖ …..
提高门槛 ❖ 收取听课费 ❖ 提高选课资格要求 ❖ 设立专人查验听课证
❖ ……
事先公布课程教学计划，减少盲目选课；利用信息技术，同 步开通网络和进行录像；将该教师的科研任务调配给其他教 师，使其能够和愿意以更多时间从事教学。……
人类的发展史，从某种程度上而言也是人类寻找这一对矛 盾协调方法的历史，组织和管理就是在人类寻求解决这一 对矛盾的过程中产生和逐步发展起来的。
.
协调方式总结
❖生产：通过劳动向大自 然要资源，从而在一定 程度上满足自身欲望；
❖ 贸易：通过将自身多余或价值不 大的资源与他人交换，获得自身 稀缺的资源，以更好地满足自身 的欲望。
如果你是该超市的经理，如何管理？在哪些方面改进？
兼职、就业、创业
有什么意向和目标？如何计划与安排？如何准备与执行？
.
管理的产生 ——管理问题：选课问题
随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科 类课程的关注度也日益增强，在这种情况下，选修名师开 设的人文社科类课程的学生日益增多
在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向 全校本科生开设的“管理概论”选修课，刚开始时，选修 的人大约在60人左右。由于王老师在课程中能够理论联系 实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生逐 年增加，从最初的60人到90、120、300、700、900人。由 于选修该课程的人数日益增多，一开始教务处通过将该课 程调整到大教室的方式以满足日益增长的选修需求。
.
管理的产生 ——管理问题：选课问题
但学校最大的教室也只能容纳120人，当选修人数超过120 人以后，学校就无法通过调整教室的方式来满足学生的选 课要求。在这种情况下，教务处与该教师协商，希望其一 学期开两次课。但该教师由于本身的科研、教学任务繁重， 难以承担更多的教学任务。
既然如此，教务处就只好采取限制选课方式，规定只接受 前120人的选课申请
思考与讨论----管理与你
班级活动----你组织或参加过吗？
目的？目标？方式方法？计划、分工与组织？效率？效果？
社团及其活动----如何管理？
该社团存在目的和使命？计划？分工？运作效果？改进？
学校食堂----你满意的管理吗？
存在那些问题、几方面原因、如何改进管理？
校内超市
的
类的功利指标置于脑后。大家不关心是否真的选上了
欲
这门课，只在乎能否听得到讲课。
望
场景三：一个只能容下120人的教室被将近900人所围
的
绕，人们为了能够进入教室听课，不断产生各种纠
纷……
无
场景四：学校在迫不得已的情况下派发听课证给此课
限
程，但是过大的管理压力使得听课证制度形同虚设，
性
仍然是一片想选选不上，选上听不到的局面。
.
案例分析
资源 的有 限性
只有一个老师上此课受欢迎——人员有限 只有每星期一个时间一次课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限
只有120人容量教室可选择——空间有限
.
案例分析
场景一：“管理学概论”课程的口碑在一代代的学生
中流传，这门课的热门程度每年Hale Waihona Puke Baidu在提升。
人
场景二：学生在听这门课程的时候已经把“学分”之
不能为了管理而 管理
管理效果取决于 管理者水平
.
《管理学原理》的结构
《管理学原理》
管理思想与 理论演变
第第 一二 章章
理 管 论管 理 的理 与 发思 管 展想 理 演与 学管
管理与 外部环境
第第 三四 章章
组管 织理 与与 环社 境会
责.
管理的 基本活动
❖ 组织：通过与他人的分工协 作，形成超越个人的群体力 量，从而达成靠个人的力量 无法实现的欲望
欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾
❖道德：通过教育约束每一 个人的欲望，使有限的资 源足以满足众人的欲望；
❖战争：通过掠夺他人资 源来扩展自身资源，从 而满足自己的欲望
❖管理：通过科学的方法提高 资源的利用率，力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望
.
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校 限选的规定，仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自 身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生 为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就 到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选 上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其 他途径，要求学校保护自己的正当权益。
.
如何协调欲望的无限与资源有限之间的矛盾 -------人类的难题
自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
.
• 为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程 的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够 有座位。
• 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继 续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、 选上了不一定听得到的问题仍然没有能够得到切实解决。
问题：
如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之 间的矛盾 ？
.
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍 存在
人的欲望 投入 人的资源
无限的
有限的
矛盾
协调
[思考题]
是否可能不 劳而获？
.
[思考题] 有哪些可能的 协调方法？
.
案例中可能的协调方法
通过增加教学资源； 通过教师间合理分工协作； 通过竞争，汰弱留强； 通过教育和引导约束欲望； 通过增加听课的成本减少欲望； 通过科学方式，提高有限资源的利用率。
.
管理的功能
管理产生的原因 管理产生的根本原因
是由于人的欲望的无 限性和人所拥有的资 源的有限性之间的矛 盾。
管理的功能
管理的功能在于通过 科学的方法来提高有 限资源的利用率，从 而达到以有限的资源 实现尽可能多或高的 欲望的目的。
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启示 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段
管理不是目的
管理是手段
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讨论：有哪些可行的协调方法
增加投入 ❖ 更大的教学场所 ❖ 更多的课程次数 ❖ 更好的教学手段 ❖ 更多的名师课程 ❖ …..
提高门槛 ❖ 收取听课费 ❖ 提高选课资格要求 ❖ 设立专人查验听课证
❖ ……
事先公布课程教学计划，减少盲目选课；利用信息技术，同 步开通网络和进行录像；将该教师的科研任务调配给其他教 师，使其能够和愿意以更多时间从事教学。……
人类的发展史，从某种程度上而言也是人类寻找这一对矛 盾协调方法的历史，组织和管理就是在人类寻求解决这一 对矛盾的过程中产生和逐步发展起来的。
.
协调方式总结
❖生产：通过劳动向大自 然要资源，从而在一定 程度上满足自身欲望；
❖ 贸易：通过将自身多余或价值不 大的资源与他人交换，获得自身 稀缺的资源，以更好地满足自身 的欲望。
如果你是该超市的经理，如何管理？在哪些方面改进？
兼职、就业、创业
有什么意向和目标？如何计划与安排？如何准备与执行？
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管理的产生 ——管理问题：选课问题
随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科 类课程的关注度也日益增强，在这种情况下，选修名师开 设的人文社科类课程的学生日益增多
在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向 全校本科生开设的“管理概论”选修课，刚开始时，选修 的人大约在60人左右。由于王老师在课程中能够理论联系 实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生逐 年增加，从最初的60人到90、120、300、700、900人。由 于选修该课程的人数日益增多，一开始教务处通过将该课 程调整到大教室的方式以满足日益增长的选修需求。
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管理的产生 ——管理问题：选课问题
但学校最大的教室也只能容纳120人，当选修人数超过120 人以后，学校就无法通过调整教室的方式来满足学生的选 课要求。在这种情况下，教务处与该教师协商，希望其一 学期开两次课。但该教师由于本身的科研、教学任务繁重， 难以承担更多的教学任务。
既然如此，教务处就只好采取限制选课方式，规定只接受 前120人的选课申请