管理创新与领导艺术培训课件
学习《管理创新一领导艺术》心得体会范文(二篇)
学习《管理创新一领导艺术》心得体会范文《管理创新-领导艺术》是一本非常有价值的管理类书籍,本书主要介绍了管理创新的理念和方法,通过对一些成功企业家和领导者的案例分析,深入探讨了创新与领导之间的关系。
阅读完本书后,我对管理创新和领导艺术有了更深入的理解,并从中得到了很多启发和收获。
首先,本书中强调了创新对于企业发展的重要性。
创新是推动企业持续发展的源动力,没有创新,企业将难以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过对一些创新型企业的案例分析,本书总结出了几点创新的重要原则:一是要敢于突破常规思维,勇于尝试新的方法和理念;二是要注重产生和培养创新人才,他们是推动创新的关键;三是要建立一个创新的组织文化,鼓励员工提出新的观点和想法。
通过这些原则的实施,企业才能不断推出新的产品和服务,满足市场需求,取得竞争优势。
其次,本书还强调了领导者在管理创新中的重要作用。
一个好的领导者应该具备一定的创新能力和领导艺术,能够激发员工的创造力和潜力,引领企业朝着创新的方向发展。
本书通过对一些成功企业家和领导者的案例研究,总结出了几点领导艺术的原则:一是要具备韧性和适应性,能够应对变化和挑战;二是要善于建立团队和激发员工的积极性,使他们能够充分发挥自己的才能;三是要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和合作伙伴进行沟通和合作。
通过这些原则的实施,领导者才能更好地引导企业实现创新,取得成功。
再次,本书还介绍了一些管理创新的具体方法和工具。
例如,本书介绍了设计思维和敏捷开发这两种创新方法,它们能够帮助企业快速响应市场需求,推出更具竞争力的产品和服务。
此外,本书还介绍了一些创新实践工具,如创新矩阵和创新拓扑图等,它们能够帮助企业评估和规划自己的创新能力。
通过学习和应用这些方法和工具,企业能够更好地实施管理创新,提高自己的竞争力。
最后,本书强调了创新是一项系统性的工作,需要全企业的共同努力。
创新不能仅仅依靠一两个人的努力,而是需要全员参与,形成一个创新的生态系统。
企业培训框架标题
聚成课程体系:大标题:综合管理市场营销人力资源类财务管理类生产管理类团队建设类客户服务类职业发展类品牌战略类企业文化类财务管理1、账前消化--教老板如何管财务(刘淼)破解企业财务管理四大误区,从企业面临的具体财务问题,比如“两套账”出发,由表及里深刻分析其产生的原因,突破事后算账、帐内算账和帐内不规范等传统思维,提出从事前算账、账外运筹和账内规范的角度,重新梳理企业财务管理思路,最终用一账统领的方法系统解决企业“两套账”等典型财务难题。
个人成长1、魅力女性精英班(王琳)作为现代职业女性,您的恒久魅力到底在哪里?姣好的面容?婀娜的身材?高雅的气质?优美的仪态及谈吐?脱俗的品位和丰富的内涵。
在事业上的成功,是否要以牺牲家庭为代价?是否要掩饰自已的性别来维持“职业女性”的印象......2、九型人格(雷铭)了解和掌握自己的上司、下属、同事、客户的性格差异,增强沟通成效;增强自我洞察和自我超越的能力;学习分辨不同型格的人,并激发其发挥最大潜能;明白沟通的阵地,成为处理人际纠纷的专家。
客户服务1、客户服务与客户运营管理(鲁百年)提高客户服务的意识、掌握客户服务的基本理念和服务技巧、方法;提高企业的整体客户服务的管理水平;学会如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象,提高企业核心竞争力,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。
2、全员客户服务(李羿锋)了解最新服务新趋势;树立全员服务的意识;导入服务品牌的观念;塑造企业的服务文化;提升企业服务竞争力。
3、打造不可思议的服务赚钱系统(大卫·弗曼多)客户是企业唯一的财富,摈弃盲目的产品导向,回归企业的本质--满足客户的需求,率领企业重新创造生机,这似乎已经成为当下本土企业唯一的路径。
而如何从对产品和管理的迷恋上回到关注客户?如何从营销回到关注市场本身?这是目前客户关系管理领域最亟待解决的问题。
品牌管理1、打造强势品牌(余明阳)放弃传统品牌理念,学会耳目一新;放弃传统的游戏规则,不按规则出牌;放弃传统的产品设计理念,用行业外的第三方理念介入;放弃传统的营销策略,改用网络经济新策略;放弃传统的渠道理念,大胆改造渠道,让渠道搭载信息。
领导艺术与方法PPT课件
制定实施计划
为实现长期目标,制定具体的实施计 划,包括短期、中期和长期阶段目 标。
调整与优化
根据内外部环境变化,适时调整战略 规划,确保组织始终保持正确的发展 方向。
团队建设与人才发展
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和内部晋升, 组建具备高素质和能力的团队。
激励与认可
建立有效的激励机制,如薪酬、 奖金、晋升等,激发员工的积 极性和创造力。
和价值。
交易型领导
总结词
交易型领导风格基于交换关系,强调领 导与员工之间的利益交换和契约关系。
VS
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成 ,通过明确的奖惩机制来激励员工。这种 领导风格强调规则、制度和程序,要求员 工履行职责和义务,以实现个人和组织的 目标。
03 领导力发展与提升
自我认知与反思
有效沟通与激励
倾听能力
激励与认可
积极倾听下属的意见和建议,了解他 们的需求和关切。
及时肯定和鼓励下属的优秀表现,激 发员工的积极性和创造力。
表达清晰
用简洁明了的语言传达信息,确保下 属准确理解意图。
04 领导力在组织中的应用
战略规划与目标设定
总结词
明确方向、指引未来
制定组织长期发展目标
根据市场环境、组织资源和竞争态势, 制定具有挑战性和可实现性的长期发 展目标。
01
02
03
自我认知
了解自己的优点和不足, 明确个人价值观、信念和 行为准则。
反思能力
定期回顾自己的领导实践, 分析成功和失败的原因, 总结经验教训。
自我改进
根据自我认知和反思结果, 制定个人发展计划,不断 提升领导力。
持续学习与成长
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施,确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等,涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤,确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险,制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导,激励员工积极工作,提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构,明确各部门和人员的 职责和关系,实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制,确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段, 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性,提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新,推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责,包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位,如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式,如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率,增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理的科学性与艺术性课件
管理原则是指导管理行为的一系 列基本准则,包括系统原则、人 本原则、责任原则、法治原则、 效益原则等。
管理理论的发展历程
古典管理理论
古典管理理论以泰勒、法约尔等 为代表,强调科学性和效率性, 主张通过标准化和专业化来提高
生产效率。
行为科学理论
行为科学理论以梅奥、马斯洛等 为代表,强调人的因素和社会因 素对组织效率的影响,主张通过 满足员工需求和改善人际关系来
提高生产效率。
管理科学理论
管理科学理论以运筹学、系统分 析等为代表,强调数学方法和计 算机技术在管理中的应用,主张 通过建立数学模型来优化资源配
置和管理决策。
科学管理的方法与实践
科学管理方法
科学管理方法包括工作研究、时间研 究和标准化等,旨在通过科学的方法 提高生产效率和降低成本。
实践应用
科学管理方法在企业、政府和学校等 组织中得到广泛应用,取得了显著的 管理效果和经济效益。
THANKS
感谢观看
组织设计与变革管理
组织设计的科学性
组织设计需要遵循一定的原则和 方法,如组织结构、职责划分、 流程设计等,以确保组织的效率
和效能。
变革管理的艺术性
变革管理需要运用领导力、沟通技 巧和资源协调能力,推动组织变革 的顺利进行。
组织文的塑造
在组织设计和变革管理过程中,需 要注重组织文化的塑造,以增强员 工的归属感和凝聚力。
04
CATALOGUE
管理实践中的科学与艺术
企业案例分析
01
案例一
华为的绩效管理
02
案例二
阿里巴巴的组织变革
03
案例三
腾讯的产品创新
04
案例四
京东的供应链优化
航空公司领导力开发与创新管理培训
航空公司领导力开发与创新管理培训培训师:谭小芳课程时间:2天培训地点:客户自定培训收益:1、如何快速提升领导力;2、如何有效影响身边人;3、如何有效塑造权威感;4、掌握创新思维技巧与工具;5、吸取创新管理源泉的力量;6、学会创新管理之方法与策略。
培训受众:航空服务公司中高层管理者、经理人、营销策划人员。
课程背景:随着航空运输的全球化、产品销售的市场化及航空运量日益增大,在航空运输市场上,顾客面对众多的航空公司、航班、时刻、机型、票价、服务等,选择度越来越大。
航空运输市场出现供大于求、运力过剩的局面,航空业之间的竞争也日趋激烈。
这既给航空业的发展带来机遇,又要求航空运输管理和经营方式与市场相适应。
日新月异的信息技术、千变万化的市场经济不仅要求航空公司加快科技创新的步伐,同样,要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。
企业竞争由传统的要素竞争转向运营能力的竞争,而这些变革和管理创新的基础必定是突破传统思维方式,开拓思想。
在剧烈竞争中,作为一个经理人,他承担着双重角色,一方面他/她要带领一个团队完成业已定义好的工作任务,另一方面,他们又是每个组织中的中坚力量,起着承上启下的作用,几乎所有的高层领导都会从中选拔,他们的领导力如何——将决定着这个企业和他本人的发展。
所以,一段时间里,“领导力”主题备受青睐,市场上的书籍和会议也竞相围绕“卓越个人领导素质”、“个人领导艺术"展开争论。
本课程专注于探讨“如何发展组织领导人才”,因为企业策略和发展环境的不同,导致其对领导人才所具备的能力要求也有所差异,但发展领导人才的途径和方法却值得相互借鉴和深入探讨。
著名企管专家谭小芳老师推出经典课程《航空公司领导力开发与创新管理培训》-—从管理的起源追寻创新的本源,从管理者心智模式分析领导力开发的模式.课程大纲:第一天:领导力开发篇第一部分:领导力素质提升一、领导者的定位与认知1、领导的基本原则与应用练习2、领导的互动要领与应用练习3、领导的成长秘诀与应用练习4、领导的心态调整与交流分享二、从管理者走向领导者!1、管理角色与领导角色的差异2、管理者的角色定位3、管理者也是领导者三、领导者的素质修炼1、世界级企业的领导素质2、GE的领导素质模型3、IBM的领导素质模型4、中国企业的领导素质模型四、中国文化的领导智慧1、周易的领导智慧2、儒家的领导智慧3、道家的领导智慧4、孙子的领导智慧五、领导气质的四种类型1、四种气质类型2、四种气质类型的优缺点3、四种气质类型的相互转化4、不同气质类型领导的相处之道六、领导力提升的关键法则1、盖子法则2、影响力法则3、过程法则4、导航法则5、增值法则6、根基法则7、尊重法则8、直觉法则9、吸引力法则10、亲和力法则七、西点领导力五大黄金法则1、根基法则2、敬佩法则3、增值法则4、心灵法则5、授权法则八、修炼领导力的五个步骤第一步骤:激发生命潜能第二步骤:突破思维界限,构建商业模式第三步骤:脱胎换骨成“真人”第四步骤:经营人才第五步骤:勇于变革九、领导的魅力来源与特质1、自信2、坚定的愿景3、叙述愿景的能力4、追求愿景的强烈决心5、彻底了解自己的天赋专长且善用6、领导远见(Purpose)7、领导热情(Passion)8、自我定位(Place)9、优先级(Priority)10、人才经营(People)11、领导权力(Power)分享:领导眼光、魄力及胸怀训练第二部分:领导力开发的七大方面一、航空经理人“协同”领导力1、领导力发展的两个方面2、搭建关系之桥3、缩小现实与目标间的差距4、超越360度反馈达到720度反馈5、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力案例:一只猫十条鱼的故事案例:曾国藩的大成功之道二、航空经理人“成就"领导力1、创新与开拓意识2、明确的发展目标3、成就导向4、学习能力5、主动性三、航空经理人“服务"领导力1、沟通能力2、公关能力3、服务意识4、客户导向与市场意识案例:从新加坡航空公司学到的经验教训四、航空经理人“个人”领导力1、正直诚实2、责任心3、遵守规则五、航空经理人“管理”领导力1、风险意识2、资源配置意识3、执行力六、航空经理人“团队”领导力1、团队意识2、成本意识3、团队沟通4、培养下属七、航空经理人“认知”领导力1、分析性思维2、专业知识3、信息搜寻八、行动超越-—通过领导力培训来实施1、整合3个相互关联的行为控制阶段2、行为控制第1阶段:形成认识3、行动超越第2阶段:做出承诺4、行动超越第3阶段:付诸实践5、辅导他人的艺术第二天:管理者创新管理篇一、管理者面临的创新问题1、人力资源管理能力薄弱2、组织能力与员工能力的关系3、同行业及平部门的排斥4、如何创新,如何有效管理?案例:捷蓝航空公司:蓝在褪色吗?二、如何管理创新?1、对管理的反思(1)管理艺术和管理技术(2)厘清人在管理中的位势(3)支配人行为动力系统的规律2、管理创新的理论(1)打开思维空间—全脑思维左脑思维加右脑思维内脑思维与外脑思维(2)避免“霍布森选择(3)使自己成为快鱼3、经营决策创新(1)排出标准的顺序(2)注重结果导向(3)衡量经营与管理的三个指标(4)经营观念更新的规律4、系统思维与个性化(1)用大看小(静态)(2)用长看短(动态)(3)由负看正(4)由外看内(心态)5、思维创新与管理创新(1)不要走直线(2)学会反向思维6、管理创新实践(1)将管理机制规范化、精细化(2)建立双赢的激励机制(3)变革企业文化案例:Expedia与维珍蓝合作开辟澳洲市场三、创新管理之源泉:创新思维1、创新思维的兴起2、创新的五大定律(1)改变属性的组合(2)专注于新的思维组合(3)动态截取事物发展的不同阶段(4)改变原有思考的广度、幅度和深度(5)在心理环境中营造出正面、积极的情绪3、创意的源头(1)专注于新的思维组合把握创意的三种源头(2)专注于新的思维组合认识自己的心智特征(3)专注于新的思维组合是什么推动不断创新?(4)专注于新的思维组合创新遵循的原则(5)专注于新的思维组合如何达到不断创新?4、破除各种思维定势(1)专注于新的思维组合从众定势(2)专注于新的思维组合权威定势(3)专注于新的思维组合经验定势(4)专注于新的思维组合书本定势5、破除偏见思维6、破除边界思维7、破除路径依赖案例:新加坡航空模式—-艰难起步背后的创新四、管理创新的亲和力1、先人后己,赢得认同管理真经2、善于沟通,学会共赢案例:汉莎航空——扁平化管理催生高效和创新五、创新管理实践1、战略创新管理2、制度创新管理3、文化创新管理4、营销创新管理案例:泛蓝航空——差异化战略的创新六、管理创新的原则1、中性的事实与数据:象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点2、乐观:象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点3、谨慎:冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点4、情感:象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点5、创造力:创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点6、指挥:整体观以及控制力,思维以关注思维本身为焦点七、七大步骤完善创新管理体系第一步:规划创新战略第二步:建设运营系统第三步:制定组织结构第四步:配备人力资源第五步:完善技能培养第六步:塑造创新型领导风格第七步:建立价值观与共识案例:联航的人力资源创新策略八、改善心智模式适应管理创新——创新自己案例分析:如何运用数理逻辑辩证逻辑的思维方法九、全球金融危机下,航空公司的创新管理案例:西南航空公司是如何应对“9·11”?十、航空公司领导力开发与创新管理培训总结。
第十六章 组织创新 (《管理学》PPT课件)
➢ 创客时代的动力 ➢ 创新人才的特质和角色 ➢ 创新活动的人才配置
第二节 组织结构创新
组织结构不仅是劳动分工与协调的需要,也是指运用组织方法调整相关 行动者的行为,对其行为进行引导和整合。制度结构、层级结构和文化结构 是组织结构最主要的三种形式。
一、制度结构创新
作为规范组织各类参与者问权力与利益关系规范的总和,组织制度结构是不 同参与者之间的协调机制,是一种权力分配和利益分配机制,它规定了不同 参与者应当承担的义务和应享有的权利。
集权和分权 的统一
网络化的 层级组织
稳定与变化 的统一
一元性和多元性的统一
第二节 组织结构创新
三、文化结构创新
文化结构通过组织文化来规范参与者间的非正式关系。 作为组织成员“广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行 为准则和行为方式”,组织文化通过行为导向、行为激励以及行为协 调三个方面,影响着其行为选择,使得他们在不同时空的行为准则必 然会趋向相互协调一致。
传统工业社会的企业文化体现的主要是企 业的“组织记忆”,是企业过去成功的经验。 知识的迅速习得与经验的迅速交流将促进网络 化科层组织不断创新并推广新的行为准则和行 为方式。
第二节 组织结构创新
2、后工业时代的企业文化创新
伴随后工业化时代到来,知识经济改变了工业社会企业文化的基础,从而使 企业文化出现以下四个方面的调整: ➢ 企业文化将成为企业管理重要的甚至是主要的手段。 ➢ 企业文化将是人们自觉创造的结果。 ➢ 作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的,而是学习型的。 ➢ 企业文化在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则 的存在。
学习型企业文化必然是多元的。实际上,如 果没有对不断出现的异质价值观的容忍,就不可 能有企业文化的创新。同时,网络化科层组织的 文化多元化与各工作单元并行中心的特点以及企 业需要满足的个性化消费需求的特点也是相一致 的。
管理学ppt课件下载
领导者需要具备敏锐的洞察 力和判断力,能够在复杂多 变的环境中做出正确的决策 ,并承担决策带来的责任。
沟通能力
领导者需要善于倾听和理解 他人的观点和需求,能够清 晰明确地传达自己的想法和 目标,促进团队成员之间的
有效沟通和协作。
激励能力
领导者需要了解员工的动机 和需求,通过合适的激励手 段激发员工的积极性和创造 力,推动团队向共同的目标 前进。
管理学ppt课件下 载
目 录
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理过程与技能 • 人力资源管理 • 团队建设与沟通 • 领导艺术与领导力提升 • 决策与执行力提升策略 • 时间管理与效率提升途径
01
管理学概述
管理学定义与特点
定义
管理学是一门研究管理活动、揭示管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、 取得最大管理效益的学科。
规范阶段
成员达成共识,形成默契,高效协作,实现目标。
执行阶段
团队稳定运作,成员自主管理,持续创新和改进。
团队沟通障碍及应对方法
障碍类型
信息过滤、选择性知觉、情绪影响、语言障碍等。
应对方法
建立信任、倾听理解、及时反馈、充分沟通、解决冲突。
06
领导艺术与领导力提升
领导风格类型及影响
民主式领导风格
注重员工参与和团队合作,决策过程较为开放和透明,能够激发员工的积极性和创造力,提高团队凝聚力和执行力。
率。
04
工具与技术支持
利用现代科技工具和技术手段, 如时间管理软件、在线协作平台
等,提高工作效率。
个人时间管理计划制定
分析个人时间使用情况
记录每天的时间分配,找出时间浪费的原因 和可以优化的环节。
高效能主管的管理艺术祁中灵课件
持续学习与成长
详细描述
总结词:不断学习新知识、 新技能和新观念,提升个人
能力和竞争力。
01
02
03
保持好奇心和求知欲,积极 学习与工作相关的知识和技
能。
关注行业动态和趋势,了解 市场和客户需求的变化。
04
05
通过参加培训、阅读、交流 等方式,不断拓展自己的知
识面和视野。
06
管理艺术与实践
管理中的心理学应用
高效能主管的管理艺术祁中灵课件
目录
• 主管的角色与职责 • 高效能团队的建设 • 目标管理与绩效考核 • 有效沟通与决策 • 个人领导力提升 • 管理艺术与实践
01
主管的角色与职责
定义与定位
01
主管是团队的核心和领导者,负 责制定目标、计划和策略,并带 领团队实现目标。
02
主管需要明确自己的定位,了解 自己的职责和角色,以便更好地 发挥领导作用。
04
有效沟通与决策
沟通技巧与策略
01
02
03
倾听技巧
专注地倾听对方的意见和 需求,理解其观点和情感 。
清晰表达
用简洁明了的语言传达信 息,避免模棱两可或含糊 不清的表达。
反馈与确认
对接收到的信息给予反馈 ,确保理解无误。
决策流程与工具
信息收集
01
全面、客观地收集与决策相关的信息,避免偏见和片面之词。
主管的日常任务与挑战
制定计划和目标
主管需要根据团队的战略规划 和业务需求,制定具体的计划
和目标,为团队指明方向。
人员管理
主管需要负责人员管理,包括 招聘、培训、评估和激励团队 成员,确保团队高效运转。
协调沟通
管理感悟课件PPT
领导与激励
控制与评估
监控进度
对工作进度进行实时监控,确保各项工作按照计划进行。
评估绩效
定期对员工的工作绩效进行评估,提供反馈和建议,促进员工改进和提高。
总结经验教训
在项目或工作结束后,进行总结和反思,提炼经验教训,为未来的工作提供借鉴和指导。
03
管理技能的培养与实践
谈判能力
谈判是管理中的重要环节,需要掌握有效的谈判策略、技巧和礼仪,以达成双方满意的协议。
激励员工
激励员工是管理者的重要职责。通过认可和奖励员工的优秀表现,激发他们的内在动力,提高工作积极性和满意度,从而提升整个团队的表现。
灵活应变
在管理过程中,灵活应变能力至关重要。面对不断变化的环境和挑战,管理者需要具备快速调整策略和应对变化的能力,以保持团队的稳定和高效运转。
沟通协作
良好的沟通协作是团队成功的基石。管理者需要倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们分享自己的想法和经验,通过有效的沟通,建立互信和共识,提高团队的凝聚力和执行力。
管理感悟课件
管理的定义与重要性 管理的核心原则 管理技能的培养与实践 管理中的挑战与应对策略 管理感悟分享
目录
01
管理的定义与重要性
管理涉及决策制定、组织结构、人员配备、领导风格、沟通协调等多个方面。
管理是一门科学,也是一门艺术,需要不断学习和实践才能掌握。
管理是指通过计划、组织、领导、控制等职能,协调资源以实现组织目标的过程。
04
管理中的挑战与应对策略
保持冷静与理性
制定应对计划
寻求支持
反思与总结
应对压力与挫折
01
02
03
04
在面对压力和挫折时,管理者应保持冷静和理性,不被情绪左右。
领导科学与艺术(培训课程)PPT课件
解决冲突
解决冲突
领导者在处理团队内部冲突时, 需要采取有效的方法和技巧来化
解矛盾。
应对策略
领导者应了解冲突的本质和原因, 采取合适的解决方式,如沟通、 协商、调解等,以实现冲突的妥
善解决。
总结
领导者在解决冲突时,应保持公 正和客观,采取合适的方法和技 巧,以维护团队的和谐与稳定。
培养接班人
培养接班人
总结词
反馈与评估是领导力提升的关键环节,有助于发现不足和改进 空间。
详细描述
领导者应定期对团队成员进行反馈和评估,及时指出工作表现 和行为上的不足之处,提供具体的改进建议。同时,也要关注 团队成员的成长和进步,给予肯定和鼓励。通过持续的反馈和 评估,领导者可以不断提升自己的领导能力和团队绩效。
06 领导力案例研究
企业领导者案例
杰克·韦尔奇
通用电气公司前CEO,以其卓越的领导才能和战略眼光带领通用 电气成为全球领先企业。
史蒂夫·乔布斯
苹果公司创始人,凭借其独特的领导风格和创新能力,带领苹果成 为全球最有价值的品牌之一。
马云
阿里巴巴集团创始人,通过其前瞻性的战略眼光和卓越的领导能力, 将阿里巴巴发展成为中国最大的电子商务平台。
团队建设能力的关键要素包括
建立信任、促进合作、有效激励等。领导者需要注重团队建设的重要性, 提高团队的整体效能。
激励能力
总结词
激励能力是领导力的关键,要求 领导者能够激发员工的内在动力, 提高工作积极性和满意度。
详细描述
领导者需要了解如何通过奖励、 鼓励和认可等方式激发员工的积 极性和创造力,提高员工的工作 绩效和满意度。同时,领导者还 需要关注员工的情感和心理健康, 提供必要的支持和关怀。
提高学校管理水平的措施培训课件
鼓励学校特色发展与品牌建设
1 2
挖掘学校历史文化底蕴
深入挖掘学校历史文化资源,传承和弘扬学校优 良传统和文化精神,增强师生文化认同感和归属 感。
培育学校特色项目
根据学校自身条件和优势,积极培育和发展特色 项目,形成学校独特的办学风格和品牌形象。
3
加强学校对外交流与合作
积极开展对外交流与合作,学习借鉴先进办学理 念和管理经验,提升学校整体办学水平和影响力 。
加强校园卫生防疫工作
建立卫生防疫制度
制定完善的卫生防疫制度,加强 校园环境卫生管理,保持校园清
洁、卫生。
加强传染病防控
做好传染病的监测、预警和防控工 作,及时发现和处理疫情,保障师 生健康。
开展健康教育
加强对师生的健康教育,提高师生 的健康意识和自我保健能力。
提高师生安全意识和自护能力
加强安全教育课程
08
总结与展望
回顾本次培训成果及收获
知识技能提升
通过本次培训,参与者 深入了解了现代学校管 理的理念、方法和技巧 ,提升了自身的管理能 力。
团队协作意识增强
培训过程中,参与者通 过小组讨论、案例分析 等方式,增强了团队协 作意识和沟通能力。
问题解决能力提升
通过学习和实践,参与 者学会了如何分析和解 决学校管理中遇到的问 题,提高了问题解决能 力。
THANK YOU
感谢聆听
加强理论学习
建议学校管理者继续加强理论学习,不断更新管 理理念和方法。
强化团队建设
加强学校管理团队的建设,提高团队协作能力和 整体管理水平。
注重实践探索
鼓励学校管理者在实践中探索新的管理方法和技 巧,不断完善自身的管理能力。
推动创新发展
提高执行力培训PPT课件
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三、建立4R模式的执行系统
2、R2(Responsibility)—执行人岗位职责系统
岗位职责系统的目的是“靠业绩用人而不是靠领 导的感觉用人”,如何做到这一点,关键是强调 岗位与业绩的关系
具体步骤: ——根据预算计划明确公司所需的关键岗位 ——设定关键岗位工作职务权限 ——明确部门岗位设置:各个部门设多少职位,
17
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四、提升执行力的团队建设法则
1、有系统的培训员工
加强岗位培训 ——思想引导:人生意义、价值观、事业心 ——技能培训:专业技术、沟通、礼仪 ——制度约束:西点军校的纪律观 ——精神管理:毛泽东大成奥秘 帮助员工进行职业规划 ——把员工的未来与团队的发展结合起来 采取多样化的培训方式 ——入脑更要入心:开启心灵培训的新时代
决策 制度 执行
制度与措施
监督与绩效
16
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三、提升执行力的战略运营法则
3、领导者:带动每个人共同负责
领导者要身先士卒 ——两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽 ——怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力 ——领导者个人的影响力会有持久的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音(至关重要)
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二、提升领导执行力的八个原则
2、20/80的聚集原则
遵循“二、八”法则 ——检验的标准看其与利益的相关程度 ——做20%重要的 复杂会导致误解,简洁会排除迷惑 ——用“唯简”思维处理复杂问题 ——做好日常简单事最重要 ——面对众多诱惑,专一对待 ——简约组织层级和会议 ——简洁的设计、简短的距离和简要沟通
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一、提升执行力的组织结构法则
2、动态的组织结构使企业保持活力
企业管理培训课件PPT课件
员工关系管理
维护良好的员工关系,增强员工归属 感和忠诚度。
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绩效管理
建立公正的绩效评价体系,激励员工 积极工作,实现个人和组织目标。
2024/1/28
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财务管理
预算管理
制定全面的预算计划 ,合理分配和使用企 业资源。
成本控制
通过有效的成本控制 手段,降低企业运营 成本。
资金管理
确保企业资金的安全 和有效使用,提高资 金使用效率。
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企业创新战略与实践
建立创新文化
鼓励员工提出新想法和建 议,营造开放、包容的创 新氛围。
2024/1/28
加强研发投入
加大研发经费投入,引进 高端人才和技术设备,提 升企业研发能力。
实施项目管理
对创新项目进行科学管理 和评估,确保项目按照预 期目标推进。
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企业发展趋势与展望
数字化转型
随着互联网和大数据技术的不断发展,企业 数字化转型成为必然趋势,通过数字化技术 提升运营效率、降低成本并拓展市场。
领导力的重要性
领导力是企业成功的关键因素之一。一个具有优秀领导力的领导者能够带领团队 克服困难、实现目标,同时能够激发团队成员的积极性和创造力,提升整个团队 的绩效。
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领导风格与领导艺术
领导风格
领导风格是指领导者在领导过程中所采用的行为方式和态度。常见的领导风格包括指令型、参与型、 授权型和变革型等。不同的领导风格适用于不同的情境和团队成员,领导者需要根据实际情况选择合 适的领导风格。
企业文化落地实施的方法
通过制定企业文化手册、开展企业文化培训、举办企业文化活动等方式,将企业文化融 入员工日常工作中,确保企业文化的有效落地。
创新思维与领导艺术讲义课件(ppt 79页)
对策保途径,途径保目标 目标保目的,目的就是预期的结果
修正决策的艺术,做到四个有利 对策→途径→目标→目的
三、四个重要,提高绩效
对领导者的四条建议:
一个颠倒 三个步骤
两个关注 四个要素
理论要点:提升执行力的四个重要
四、三个转变,重在用人
1.领导者的角色转变
刘邦为何成功? 毛泽东对刘邦的评价 刘邦对成功的自我评价 松下为何“三得”
6. 领导者要提高“智商”* 要科学理性地判断市场 理论思维与战略思维 领导者要善于学习
二、果断执行,三个提高
学习的四个涵义: 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯 四个学会与“三商”的关系
二、果断执行,三个提高
对领导者的三条建议:
善于排优先序 善于调控情绪 善于学习和创新
1.经理人要两个一致
激励的逻辑性,激励的艺术性 激励的重点,激励的过程 激看动机,励看效果 激在执行之前,励在执行之后
五、善于激励,六个先后
1.经理人要两个一致
先偶然后必然,激励一定要及时 国有企业激励的通病 民营企业的硬伤 强化员工的正确行为
五、善于激励,六个先后
2. 强将手下无弱兵
激励要先我后他 韦尔奇的四个E* 毛泽东的激励艺术
创新思维与领导艺术
(清华大学)
主讲:刘峰 博士
一、打开空间,四个转换
1.企业发展要打开空间
企业发展重在创新 管理创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间
一、打开空间,四个转换
2.打开空间的四个转换
由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 人脑加电脑,左脑加右脑 内脑加外脑,要多脑思维
Leadership(卓越领导力和领导艺术)培训课件
卓越领导力和领导艺术李世昌Stephen Li2012年4月21日课程提纲 创新变革者——学习力及其艺术组织领导者——影响力及其艺术团队建设者——凝聚力及其艺术人性沟通者——表达力及其艺术工作教练者——指导力及其艺术人才选用者——开发力及其艺术能力发展者——培养力及其艺术战略管理者——决策力及其艺术绩效驱动者——激励力及其艺术开场白领导力(Leadership):一个人最重要的资产企业层面:个人领导力团队领导力组织领导力没有领导力就没有执行力!创新变革者——学习力及其艺术1.“我是拥有智慧的我是拥有智慧的,,但我拥有的是昨天的智慧但我拥有的是昨天的智慧。
”——杰克·韦尔奇2. “与改变世界相比与改变世界相比,,改变自己更困难”。
——曼德拉 3. 人最难的就是始终要有初学者的心态人最难的就是始终要有初学者的心态!!——乔布斯学习型组织 自我超越改善心智模式共同愿景团队学习系统思考彼得.圣吉的代表作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》1990年在美国出版该书在1992年获世界企业学会最高荣誉开拓奖圣吉本人也同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。
《第五项修炼第五项修炼》》命运性格习惯行为观念观念((思想思想))心态认知学习态度态度,,观念观念,,习惯习惯的的改变改变会会很难。
eg. 十指交叉游戏但往往但往往不习惯的时候就是成长的时候不习惯的时候就是成长的时候居安思危革故鼎新自强不息穷变通久Video:鹰之重生鹰之重生“取得成功的方法就是取得成功的方法就是757575--80%80%靠领导靠领导靠领导,,其余其余202020--25%25%靠管理靠管理靠管理,,而不能反过来而不能反过来。
”——约翰-科特(John P. Kotter)美国哈佛大学终身教授,2001年10月,《商业周刊》杂志称其为美国第一“领导力大师”2004年被评为全世界最具声望的五位管理和商业领袖之一。
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(2007.1.9 郑州)
主讲:刘 峰 博士
中国国家行政学院 教授 博士生导师 北京大学政府学院 教授 博士生导师
一、打开空间,创新思维
1.管理创新要打开空间
事业发展重在创新 管理创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间
一、打开空间,创新思维
2、管理创新要提升领导力
洞察力 决断力 激发力 凝聚力 影响力 应变力 创新力 执行力 软权力 硬权力 增强实力与提升十力
自知之明很重要 识别他人见悟性 自我管理是关键 协调关系是重点
小布什的智商是91? 对戈尔曼二八律的批判
二、果断决策,果断执行
3. 领导者要提高“胆商”
要敢于承担风险,敢于负责任 胆略、气魄、意志和勇气 “将者、智、信、仁、勇、严也” 孙子兵法给我们的启示
二、果断决策,果断执行
3. 领导者要提高“胆商”
三、重在用人,领导艺术
6.善于权变的艺术
领导艺术要掌握好“度” 能力距与心理距 权变不是权术 为什么“仆人眼中无英雄”?
三、重在用人,领导艺术
6、善于权变的艺术
邓小平的领导艺术 大方小圆,内方外圆 后方先圆,已方他圆 再谈“三商”并举的涵义
三、重在用人,领导艺术
7、善用软权的艺术
品德与人格,业务专长与领导专长 能力、资历与业绩,软权力的各种类型
四、角色转换,行为修炼
2.培养领导者的五个台阶:
第一级:优秀的个体——潜龙勿用 第二级:优秀的团队成员——现龙在田 第三级:有了硬权力——惕龙乾乾 第四级:学会用软权力——跃龙在空 第五级:领导者的真正境界——飞龙在天 “元” “亨” “利” “贞”
四、角色转换,行为修炼
3. 领导者的特质
领导者具有特质吗? 成功领导者具有特质吗? 特质的先天性,特质的后天性 领导者有那些特质? 你认为哪几项最重要?
勇于面对逆境——寻求突破 勇于面对压力——寻求动力 勇于面对变化——寻求机会 勇于面对竞争——寻求创新 勇于面对风险——寻求效益 勇于承担责任——寻求角色
二、果断决策,果断执行
4.领导者要提高“智商”
要科学理性地判断环境形势 理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精业通业务胜任本职工作
二、果断决策,果断执行
4.领导者要提高“智商” 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
二、果断决策,果断执行
5.关注结果,提高绩效
“愚公移山”的思考 “中华鲟过坝”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
二、果断决策,果断执行
6. 管理创新的四个重要
过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要
四、角色转换,行为修炼
4.领导者的四种行为 *
修已行为 决策行为 用人行为 变革行为 领导理论的不断发展 孔子管理思想的精华
四、角色转换,行为修炼
5.领导与管理的互补
领导与管理的区别 领导与管理的联系 领导型的管理者 中庸的领导艺术
四、角色转换,行为修炼
管理 控制 硬权 科学 内部 现在
一、打开空间,创新思维
5.领导者用人之人 实干家 推进者 外交家 智多星 凝聚者 协调者 监督者,完美主义者 讨论:如何组建高效的团队?
一、打开空间,创新思维
6、管理创新要重视差异
排斥差异已落伍 容忍差异当员工 重视差异搞管理 制造差异当领导 提升团队的凝聚力
一、打开空间,创新思维
7.打开空间要左脑加右脑
三、重在用人,领导艺术
1.领导重在用人
刘邦为何成功 毛泽东对刘邦的评价 领导重在用人,用人重在用人才 用人重在激励,激励重在结合
三、重在用人,领导艺术
2.先激后励,先我后他
避免“威士忌效应” 激与励要一致,激励的两个阶段 先偶然后必然,激励一定要及时 激励不要完全依赖日历
三、重在用人,领导艺术
一、打开空间,创新思维
3.管理创新的五个转换
由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 由做事之人到用人之人
一、打开空间,创新思维
4.管理创新的角色转换
是教练员不是运动员 是用人之人不是做事之人 关注组织绩效而不是个人绩效 关注领导能力而不是业务能力 创造环境和条件而不是创造成绩
二、果断决策,果断执行
7. 完善决策的思路 根据目的选目标,根据目标选途径 根据途径选对策,“火烧赤壁”的启示 目的→目标→途径→对策 四个要素与三个步骤
二、果断决策,果断执行
8.修正决策的程序
对策保途径,途径保目标 目标保目的,目的就是预期的结果 修正决策的艺术,做到四个有利 对策→途径→目标→目的
左脑的语言优势,左脑的逻辑思维 左脑的理论思维,左脑是优势半脑
右脑的艺术优势,右脑的形象思维 右脑的直觉思维,斯佩里的实验
二、果断决策,果断执行
1. 排优先序是基本功 决策难在选择,选择难在标准 标准难在排序,排序难在理智 领导者要避免布里丹选择 排优先序是领导者的基本功
二、果断决策,果断执行
2.领导者要提高“情商”
软权加硬权 多软权少硬权 先软权后硬权 权力就是影响力
三、重在用人,领导艺术
8、授权的艺术 把权力授给做事情的人 把权力授给有能力的人 把权力授给有责任的人 把权力授给你信任的人 讨论:为什么要授权?
四、角色转换,行为修炼
1.领导者的角色意识
由做事之人到用人之人 把合适的人放在合适的位置上 用人所长,越用越长 用人所短,越用越短 蒙哥马利模型
3.先心后智,先分后合
激励与约束的分合 激励对象的分合 激励手段的分合 激励制度与激励艺术茨伯格的本意 “271”理论的对吗? 保健与激励的节奏感 进一步的理论思考
三、重在用人,领导艺术
5、沟通与认同的艺术
沟通在先,认同在后 沟通认同的三部曲 让他们自愿跳下去 连宋访问大陆的启示 毛泽东的领导艺术
2.先激后励,先我后他
先我后他 激励是互相的 激励的三部曲 激励的重点 火车跑得快,全靠车头带 全靠车头带,火车跑不快
三、重在用人,领导艺术
3.先心后智,先分后合
潜能不激励变无能,潜能受激励变显能 显能才能变效能,点燃激情与开发潜能 传统文化的负面影响 重要性与可能性 E=V×P
三、重在用人,领导艺术