PLM与磨料磨具企业产品创新

2007年6月

总第159期 第3期

金刚石与磨料磨具工程

D ia m ond&A brasives Eng i nee ri ng

June.2007

Ser i a.l159 N o.3

文章编号:1006-852X(2007)03-0091-02

PL M与磨料磨具企业产品创新

温智红

(郑州磨料磨具磨削研究所,郑州450013)

我国是世界磨料磨具生产大国,产量已连续位居世界第一。但近年来,磨料磨具行业特别是磨料行业,今年乃至今后五年,面临的形势是严峻的,困绕主要来自两个方面。一是 十一五!规划强调调整经济结构、转变以 高投入、高消耗、高排放、不协调、难循环、低效率!为特征的经济增长方式,努力建设节约型、环保型和创新型的生产强国,而且被摆到了主要地位,成为国家意志。而磨料的生产正属于能源资源消耗型且有污染排放,同时,己经存在的产能过剩、低水平竞争持续恶化问题尚存。另一方面,由于原料、油价大幅上涨,能源、原材料、运力、资金成本等等的压力使企业利润更加如履薄冰。

磨料磨具行业有其有利的方面,磨料磨具行业是机械、冶金、耐火材料、化工、电子、航天等工业的关联行业,基础发展比较好,它涉及国民经济的方方面面,其国际国内市场很大,当务之急是依靠现代制备技术,不断提升传统行业产品生产工艺技术水平,变传统优势为市场优势,把传统和现代两个方面结合好。 走自主创新的道路,建设创新型国家!是高屋建瓴的规划,更是残酷的国际竞争环境的产物。

以信息化带动工业化发展是中国制定的一个为期50年的长期发展战略。企业信息化的发展已成为使一个企业形成可持续发展良好循环的重要手段,随着企业信息化的成熟,必定给磨料磨具企业的发展在巨大的压力的同时带来无限的空间。真正的信息化是指企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外信息资源,逐步实现企业运行的全面自动化,伴随现代企业制度的形成,建立现代企业的过程。磨料磨具企业信息化又可归纳为五个方面的数字化,设计数字化缩短产品开发周期,提高企业产品创新能力;制造装备数字化提升加工和装配的自动化和精密化,提高产品精度和加工效率;生产过程数字化实现生产过程控制的自动化和智能化;管理数字化实现企业内外部协调的最优化;企业整体数字化实现了全球化环境下企业内外部资源的集成和最佳利用,从而促进磨料磨具企业业务过程、组织结构与产品结构的调整。

只有加快企业的信息化进程,依托信息化手段,研发更新更好产品,有效增加收入、降低成本才是磨料磨具业企业发展的有效途径。

企业信息化四个主要的业务领域:

∀ERP企业资源规划系统:是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团G arter G r oup Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II (M anufacturi n g Resources Plann i n g, 制造资源计划!)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supp ly Cha i n)的管理思想;是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是面向企业的物质资源,侧重对有形资产进行管理和整合,涉及生产、销售、库存、供应、财务、人力资源等各个环节。

#SC M供应链管理系统:Supply Chain M anage m en t。SC M就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。即利用互联网将企业的上下游企业进行整合,以中心制造厂商为核心,将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体,构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链,目的是为了降低采购成本和物流成本,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提高企业产品的市场竞争力。

∃CRM客户关系管理系统:Custo m er Relati o nship M anage m en t,简称CRM,CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,以企业的客户为中心,从获取和保存客户资料到跟踪客户、签单、售后服务、纪录缺陷、反馈客户需求等业务,支持产品研发、营销和服务流程。它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,另一方面通过对业务流程的全面管理来降低企业的成本。

%PL M产品生命周期管理系统:PLM的英文全称为Product Life cyc le M anage m en,t PL M对产品的整个

金刚石与磨料磨具工程总第159期

生命周期(包括:培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期)进行全面管理,通过培育期的研发成本最小化和成长期至结束期的企业利润最大化来达到降低成本和增加利润的目标。侧重对无形资产进行管理。以企业的产品为核心,在其全生命周期内,横跨整个企业和供应链,协同化地支持产品定义信息的生成、管理、分发和使用,充分利用企业现有智力资产,推动创新产品的研发

PL M和ERP、SC M和CRM之间构成一种协同关系,PL M对整个协同过程起调配作用,其它的信息系统是支撑基础。PLM把企业中多个未连通的产品信息孤岛集成为一个数字记录系统。有了PLM系统, ERP、CRM和SC M系统才终于有了它们一直需要的东西&&&一个可靠的、可以普遍访问到的、最新、最准确、最完整的产品信息源。它们协调产品研发、制造、销售及售后服务的全过程,缩短产品的研发周期、促进产品的柔性制造、全面提升企业产品的市场竞争能力。

全球范围内磨料磨具企业的竞争归根结底是产品的竞争,谁拥有好的产品,谁就能在市场上有立足之地,好产品可以救活一个企业,坏产品也可以毁掉一个企业。因此可以说产品是企业的灵魂。创新产品的竞争是21世纪企业竞争的焦点,如何缩短产品开发周期、提高质量、降低成本、更好的向用户提供服务,提高企业的灵活性和保持更清洁的环境,已成为企业在激烈的市场竞争中求得生存并得以发展的核心和亟待解决的问题,这些也是企业新产品开发的主要目标。要实现这一目标,不能仅仅依靠产品开发过程中的某种技术、某个阶段的改善,必须将整个产品生命周期视为一个完整过程加以全面考虑,从而实现产品生命周期多目标、全性能的优化。

作为磨料磨具企业,企业信息化的战略规划应围绕企业的产品为核心,以提升创新和随需应变的能力为目标,以信息技术包括应用软件为手段,通过对企业知识型资产的管理,建立一个支持从概念、开发、生产到维护的整个产品生命周期运作的体系,形成一个具有本企业特色的数字化设计、生产、制造的整体系统集成&&&PL M(C4P)信息化系统:以一个产品数据管理(PDM)把计算机辅助设计(C AD)、辅助工程分析(CAE)、辅助制造(C AM)和辅助工艺设计(CAPP)有效集成起来,同时PD M系统将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成到一起向企业的管理信息化系统提供完整、正确的原始数据。

一般来说,CAE、C AM采用的是紧密集成或者封装的方法集成于CAD系统中,因此整个PL M(C4P)的集成过程中的CAD数据可直接被C AE、CAM软件调用,避免了因数据的转换造成的不必要的重复工作和错误,而CAPP系统则可通过PD M系统自动产生的中间文件进行数据的读取。不仅简化了业务流程,规范业务工作,提高了信息的规范化程度和管理的规范化程度。同时,通过信息集成与共享,提高了信息的流转速度,使企业管理由粗放管理变为精细化管理,由定性管理变为定量管理。企业管理与决策人员能及时掌握足够的信息进行正确的决策,提高了企业的决策水平和对市场变化的响应速度。

PL M结合电子商务技术与协同技术,将产品的开发流程与SC M、CR M、ERP等系统进行集成,将孤岛式流程管理转变为集成化的一体管理,实现从概念设计、产品设计、产品生产、产品维护到管理信息的全面数字化;实现企业知识价值的提升与知识共享管理,产品开发和业务流程的优化,从而全面提升企业生产效率,降低产品生命周期管理的成本,以提升企业的市场竞争力。

磨料磨具企业的信息化规划,必须关注产品研发。基于产品研发的PL M规划,必定会在企业全价值链中发挥作用,这一价值链,不仅包含企业内部的产品研发部门、采购供应部门、生产制造部门、库存管理部门、销售市场部门、财务部门等等企业内部环境,还要包含企业外部的供应商、分销商、服务商∋∋甚至是用户、产品的最终使用者。磨料磨具企业信息化的最终目的是让各种数据(产品研发、设计、采购、生产、售后服务等)管理工具使用同一种语言,互相通讯,协同工作,来提高企业生产效率和产品创新效能,利用信息技术加快了新产品的开发,提高了企业产品的创新能力,增强了产品的竞争力,实现管理创新、制度创新和技术创新,提高管理水平是不容置疑的。

企业竞争的焦点已从降低产品成本、提高效率、追求质量的竞争,发展到企业原始创新能力的竞争。从知识到技术、从技术到产品的更新周期越来越短,产品趋向个性化、多样化,批量越来越小,品种越来越多,顾客对产品功能、性能和质量的要求越来越高。产品技术含量也越来越高,数字化、智能化、集成化、网络化和创新化是未来企业的主要技术特征,市场快速响应能力、核心业务流程持续改善能力、业务流程可重构能力、自适应和学习能力、可持续发展的能力和企业创新能力已成为现代企业立足激烈市场竞争的基本能力。当今世界,经济全球化趋势日益明显,信息技术在经济、社会发展中的作用愈显突出,信息化已成为磨料磨具业发展的大趋势。加快企业、信息化建设成为企业发展的必由之路,以信息化带动和促进企业的发展,用信息的手段提升自身的能力,提高企业的核心竞争力,磨料磨具企业的信息化道路将会越走越宽,越行越快。

作者简介

温智红,女,1968年,广东兴宁人,郑州磨料磨具磨削研究所工程师,南京航空航天大学在读工程硕士,从事计算机管理与研究工作。E m a i:l w zh@zzs m.co m

收稿日期:2007-02-03

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