企业愿景使命与战略目标的关系二
企业愿景使命与战略目标概述
企业愿景、使命与战略目标为了准确把握什么是企业使命，我们从分辨企业愿景、使命和战略目标开始。
企业愿景（Vision）是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。
企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成。
核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业精神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东西。
未来展望代表企业追求和努力争取的东西，它随着企业经营环境的改变而改变。
核心理念和未来展望就像是八卦图的阴、阳两极，二者对立统一，构成企业发展的内在驱动力。
核心理念由核心价值观和核心目的构成。
核心价值观是企业最根本的价值观和原则。
比如，迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣，宝洁公司的核心价值观是追求一流产品，惠普公司的核心价值观是尊重人。
核心目的是企业存在的根本原因。
比如，沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富人一样的购物机会”，迪土尼的核心目的是“给人们带来快乐”。
未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。
远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同，才能使员工完全地投入。
比如，福特把它“让汽车的拥有民主化”的远大目标，描述成“我要为大众造一种汽车，它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起，都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地。
牛马将从道路上消失，拥有汽车将会被认为理所当然。
”企业使命（Mission）是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。
比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。
具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量上进行界定。
企业战略管理5-企业使命、愿景与战略目标
第五单元 企业使命、愿景与战略目标
三、企业战略目标
(二) 企业战略目标的作用 企业使命具体化，指明努力方向，决定企业发展速度 揭示企业各阶段工作重点 为有效管理（计划、组织、激励、控制）提供基础 形成战略决策、战略实施的评价标准，有助于企业效绩 评估 凝聚鼓舞人心、吸引人才
推动力
格兰仕公司：我们的企业、市场和质量等一切企业实力要素以及每一 个环节 (部门、工序)都要精益求精，永创第一，永争第一。 万通集团：以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我。创 造最具价值的生活空间。 万向集团：为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为 社会创造繁荣。 华为：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴 滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为 成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依 赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。 万科企业建筑无限生活：创造健康丰盛的人生。1、客户是我们永远 的伙 伴。2、人才是万科的资本。3、阳光照亮的体制。4、持续的增 长和领跑。 蒙牛乳业：强乳兴农，愿每一个中国人身心健康。
企业使命、愿景与战略目标
第五单元 企业使命、愿景与战略目标
一、企业使命与愿景
二、企业战略目标
教学重点与难点
教学重点
企业使命与愿景 企业战略目标
教学难点
企业战略目标
第五单元 企业使命、愿景与战略目标
联想—使命：为客户利益而努力创新 华为—使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有 竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造 最大价值 愿景：丰富人们的沟通和生活
一、企业使命与愿景 (一)企业愿景的概念- 企业愿景是根据企业使命，在汇集企业每个员工 个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好 远景。 (二)企业使命的概念- 企业使命是要阐明企业根本性质与存在理由，说 明企业业务的宗旨、哲学、信念、原则，根据企 业服务对象的性质，揭示企业的长远发展前景， 为企业目标的确定与战略制定提供依据。
公司战略四个层面(2篇)
第1篇在现代商业环境中，公司战略是企业实现长期成功和可持续发展的关键。
一个全面的公司战略应涵盖四个主要层面：企业愿景与使命、战略目标与规划、业务组合管理以及组织结构与文化建设。
以下是对这四个层面的详细阐述。
一、企业愿景与使命1. 企业愿景企业愿景是企业未来发展的方向和目标，它是对企业长远发展的憧憬和期望。
一个清晰、有吸引力的企业愿景能够激发员工的热情，凝聚企业的力量，引领企业走向成功。
（1）愿景的特点①清晰性：愿景应简洁明了，易于理解和传达。
②挑战性：愿景应具有挑战性，激发员工的斗志和创造力。
③可行性：愿景应具备可行性，确保企业能够在一定时期内实现。
④独特性：愿景应具有独特性，体现企业的核心竞争力。
（2）制定企业愿景的步骤①明确企业的发展阶段和行业特点。
②分析企业的核心竞争力。
③研究市场需求和竞争态势。
④结合企业内部资源，制定愿景。
2. 企业使命企业使命是企业存在的理由和目的，它回答了企业为什么要存在的问题。
一个明确的企业使命有助于企业聚焦核心业务，提升竞争力。
（1）使命的特点①明确性：使命应简洁明了，易于理解和传达。
②聚焦性：使命应聚焦于企业的核心业务，体现企业的核心竞争力。
③指导性：使命应为企业发展提供指导，确保企业始终围绕核心业务展开。
（2）制定企业使命的步骤①分析企业的发展历程和行业特点。
②明确企业的核心竞争力。
③研究市场需求和竞争态势。
④结合企业内部资源，制定使命。
二、战略目标与规划1. 战略目标战略目标是企业为实现愿景和使命而设定的具体目标。
战略目标应具有明确的时间、数量和质的要求，确保企业能够有针对性地开展各项工作。
（1）战略目标的特点①明确性：战略目标应具体、明确，便于衡量和评估。
②挑战性：战略目标应具有一定的挑战性，激发员工的斗志和创造力。
③可衡量性：战略目标应具有可衡量性，便于企业跟踪和调整。
④连贯性：战略目标应与企业愿景和使命保持一致。
（2）制定战略目标的步骤①分析企业内外部环境。
企业使命-愿景-目标分析
企业战略目标是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果【摘要】不同的公司有不同的企业愿景和企业使命，所以他的企业目标也就不一样，但是每个企业目标都是企业愿景和企业使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果，如：联想公司的使命是：为顾客的利益而努力创新，战略目标：立足中国市场，并为国际市场的开拓做好准备，企业愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
从中可以看出联想的企业目标是最明确的，最终想达到的成果。
企业愿景和企业使命都是比较抽象，所以说企业目标是企业愿景和使命的具体和细化，是企业一定时期内预期要达到的理想成果。
【关键字】愿景，使命，目标，企业，联想目录一、企业愿景分析 (1)1、企业愿景简介 (1)2、企业愿景产生背景 (1)3、企业愿景的作用 (2)二、企业使命分析 (2)1、企业使命的简介 (2)2、企业使命的意义 (3)3、世界上优秀的企业使命 (3)三、企业战略目标分析 (4)1、企业战略目标的简介 (4)2、企业战略目标的内容 (5)四、企业愿景，企业使命，企业战略目标的关系分析 (5)一，企业愿景分析1、企业愿景简介企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度2、企业愿景产生背景吉姆·柯林斯（JimCollins）和杰里·波拉斯(JerryI．Porras)在《builttolast:successfulhabitsofvisionarycompanies》一书中将企业划分为两种类型。
第四章企业使命愿景与战略目标ppt课件
二.企业使命
（一）企业使命的含义： 还有学者认为企业使命可形之于文字，
写成使命宣言。有时企业的使命宣言也会以 企业宗旨、企业经营理念、经营指导原则或 经营哲学等不同的名称出现，但它们扮演的 角色基本是相同的。
使命宣言揭示了企业的存在目的、企业 的哲学、企业的信念、企业的原则与企业的 自我定义。
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所有者价值观和期望 一致的前提
对目的和结果的一般 说法
努力成为航空业最佳、 最成功的企业
全球领导者、保证全球最 大份额，重要地位重要份额
目标的量化（若可能） 保持增长率、更好的快速
或更精确的描述
反应、利润每年20亿英镑
根据目标和环境变化配 控制成本的能力，营销联盟， 置好关键战略性资源 扩张核心业务，质量革新服务
公司的愿景和使命可以说是对公司未来的 一种战略性思考，一般而言，公司应该对自己 五到十年，甚至更长的发展愿景给出清楚的描 述：
说明公司的“身份”或本质特征（WHO we are）
明确各项活动的意义（WHAT we do ） 指明公司的长期发展方向（ WHERE we are headed）
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企业战略使命愿景表述 两实例：
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（二）企业愿景的产生背景
1994年，吉姆·柯林斯（Jim Collins）和杰 里·波拉斯(Jerry I．Porras)在《built to last : successful habits of visionary companies》 （基业长青——企业永续经营的准则）一书中将企 业划分为两种类型。
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（六）企业愿景的设定
企业愿景是企业未来的目标、存在 的意义，也是企业之根本所在。它回答 的是企业为什么要存在，对社会有何贡 献，它未来的发展是个什么样子等根本 性的问题。
第二章 企业愿景、使命与战略目标
企业发展的第一步就要确立战略方向，明确
战略方向包括企业使命、愿景和战略目标的制定，
一旦明确了发展方向，企业就会有目的地进行机
遇的把握以及优势的培养，通过合适的战略选择，
向既定的方向发展。
第二章 企业愿景、使命 与战略目标
课程学习导论
概论篇
企业战略管理概论
战略选择与制定
公司战略 经营战略 职能战略 战略方案制定
务是什么（What is our business）”
在洁净友好的 餐馆里为世界范 围内的快餐用户 提供有限种类的 迅速、可口、物 有所值的热食。
创造优秀的 软件，不仅使 人们的工作更 有效率，而且 使人们的生活 更有乐趣。
R
• 广义上讲，二者是等同的概念，现实中常被 混用； • 从狭义上分析，企业愿景更侧重于从企业自 身的角度出发，描绘的是一种关于未来的心 神向往的境界；而企业使命则更侧重于从企 业所从事的经营业务性质和内容的角度出发， 所提出的是关于企业的总方向和总目的、以 及如何满足顾客需求的总体指导原则和经营 思想的看法。
• 简单来说，企业愿景解决的是“我们想成为什 么”（What do we want to become）的问题。
“占领全球的食品服
务业，在全球范围内
处于统治地位”。
“成为世界最佳用者一种期待；
② 会改变成员与组织之间的关系； ③ 作为员工精神动力之源，对员工行为 具有强大的驱动力和激励作用； ④ 对公司的战略管理具有引导性； ⑤ 团结一切可以团结的力量，帮助公司 取得骄人业绩。
本章内容
一、企业愿景* 二、企业使命* 三、战略目标* **
（一）企业愿景的概念*
（二）企业愿景的作用* （三）企业愿景的建立
企业使命、愿景与战略目标体系PPT课件
授课：XXX
13
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四、企业使命与愿景的确定
1.清晰、简洁、直观、形象、鼓舞人心 2.综合、凝练 3.独特性 4.理想和现实的结合
授课：XXX
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企业使命
企业愿景
说明企业的根本性质与存在理由 在特定使命下企业向何方努力、 如何做才能实现使命要求
定性的、长期的、抽象的
与战略周期相一致，较为具体
是企业愿景的基础 顺序：使命——愿景——战略
是企业战略的纲领性文件 实际操作中两者往往融在一起
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授课：XXX
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三、企业使命与愿景的作用
授课：XXX
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• 7.从企业的公众形象和社会责任的角度 • 中国移动的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。
授课：XXX
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第二节 企业战略目标体系
✓ 概述
✓ 制定程序
✓ 作用
✓ 内容
✓ 体系
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授课：XXX
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一、企业战略目标概述
企业战略目标是指企业在战略期内所要达到的预期成果。企 业战略目标是企业使命与愿景的具体化和直观化，是对企业战略 的准确贯彻和解读。战略目标不同于一般性的发展目标，它具有 高度综合性和长远性，从时间跨度上看，企业战略目标应在3年以 上。
影响经营哲学的主要因素有: （1）民族文化传统。（2）国家形势。 （3）企业文化。 （4）市场需求。
授课：XXX
企业的愿景、使命与目标
认识愿景与使命 战略愿景的制定 确立战略目标
一、认识愿景与使命
什么是战略愿景 战略愿景与使命之间的区别 愿景与使命陈述的重要性
1.什 么 是 战 略 愿 景
▪ “我们公司的战略展望是什么？也就是说：公司将去向何方？” ▪ “公司未来的技术—产品—顾客的重点是什么？” ▪ “我们究竟想发展成为一个怎样的公司？” ▪ “5年之内我们想在行业中取得怎样的地位？” ▪ 围绕这些问题的基本观点和结论，就构成了公司的战略愿景。
因此，战略愿景反映了管理者在公司组织及其业务发展的方面 的追求，它清晰地反映了组织所确定的长期的业务目的和模式， 它吸引着公司向着特定的方向发展，并勾勒出公司发展的战略 轨迹。
基本概念 战略愿景（Strategic Vision）是一幅关 于公司未来发展道路的蓝图——描述了公司发展的目 的地和对如何到达那里的理性认识。
customer
▪ Contribution: food prepared in the same
high-quality manner world-wide, tasty and reasonably priced.
▪ Distinction: delivered in a consistent, low-
▪ Q：战略愿景与使命陈述有什么不同?
2.战略愿景与使命陈述之间的区别
▪ 战略愿景所关注的主要是：“我们要去向 哪里”。
▪ 使命陈述（mission statement）通常指的 是一家公司目前开展的业务（企业目前的 状 况 ） ——“ 我 们 是 谁 ， 我 们 做 什 么 ， 以 及我们现在正处于怎样的位置”
▪ 大多数公司的年报或网站上所提到的使命通 常强调的都是公司当前所提供的产品和服务 是什么、公司为哪一类顾客提供服务以及公 司拥有怎样的技术和业务能力等问题。他们 很少明确地指出公司将向哪里发展、公司未 来的业务范围和业务计划等问题。
企业战略使命、愿景和目标
4. 企业使命表述应注意的问题
（３）企业使命要具有鼓动性 例如，美国杜邦公司的使命是：以优良的化学产品提 高生活素质。日本 ＴＤＫ生产厂的使命是：创造—— —为世界文化产业做贡献，为世界的ＴＤＫ而奋斗。 企业使命具有鼓动性，一方面可以树立企业为社会、 为大众服务的良好形象；另一方面，企业的职工也会 产生一种使命感、光荣感、自豪感，从而更自觉地为 实现企业使命而努力工作 例如，索尼公司的使命是：体验发展技术，造福大众 的快乐。
11在确定企业宗旨时应避免两种倾向?企业的宗旨确定的过于狭隘?狭隘的宗旨束缚管理人员的经营思路可能丧失许多可以发展的机会?企业的宗旨确定的过于空泛?空泛的宗旨远远超出企业的实际业务范围和能力对企业方向的决策没有什么实际意义12一些狭隘的和合适的企业宗旨定义的比较狭隘的宗旨合适的宗旨化妆品公司我们生产化妆品我们出售希望和美丽化肥厂我们出售化肥我们帮忙提高农业生产力13电影厂我们生产电影复印机厂我们生产复印机我们帮助改进办公效率我们经营娱乐14?企业的宗旨不仅要在创业之初加以明确而且在遇到困难或企业繁荣之时必须经常地再予以确立
★松下公司-------我们的使命是制造像自来水一样丰富的价廉物美的产品。我们以 此摆脱贫困，给人们的生活带来幸福，使世界变得更加美好
观念，又称企业哲学： 公司的基本信念、价值观、志向和道 德倾向是什么?
★华为公司---在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的 艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供 应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机 制永远处于激活状态
案例引用
"全世界松下电器集团的每一位员工，通过开发·制 造·销售·服务，为了人们富足的生活和社会的发展， 不断地提供有价值的提案。"
使命和愿景的联系
企业的使命和愿景是企业战略规划和文化建设的核心要素，它们之间存在紧密的联系。
使命是企业存在的根本原因和价值观，是企业为何存在、为谁存在、为何而做的宣言和承诺。
使命是企业战略规划的基础，它指导企业在市场竞争中的定位和发展方向。
愿景则是企业未来的展望和期望，是企业为实现使命而制定的长期目标和愿景。
愿景是企业战略规划的目标，它指导企业在未来的发展方向和目标，激励员工为实现愿景而努力奋斗。
在企业的战略规划中，使命是愿景的基础和前提条件，只有明确了企业的存在和发展的根本原因和价值观，才能制定出符合企业使命的愿景。
而愿景则是使命的延伸和拓展，是企业为实现使命而制定的具体目标和方向。
因此，企业的使命和愿景是相互联系、相互支持的，只有两者相互配合，才能形成企业完整的战略规划和文化建设体系，推动企业不断发展壮大。
企业使命、愿景与战略目标的确定
2.1.4 企业使命与愿景的作用
(1) 明确了企业的发展方向和业务领域。
(2) 协调了企业内外部矛盾。为配置企业资源提供标准或根 据。
(3) 可以帮助企业建立客户导向的思想。
(4) 使企业高层管理者对公司的长远发展方向和未来业务结 构有一个清晰的认识。可以降低公司的管理部门在缺少企 业宗旨指导的情况下制定决策时的风险。
2.1.6 企业使命与愿景的构成要素
2.1.6 企业使命与愿景的构成要素
2.1.6 企业使命与愿景的构成要素
4)技术水平
❖ 上海高压容器有限公司：技术水平国际先进、国内 一流。曾经生产出中国第一个高压氧气瓶。
❖ 数据控制公司(Control Data)：从事微电子学和计 算机技术的应用工作，主要服务领域为装配计算机 的仪器设备，以及计算、信息、教育和金融业的计 算机升级服务。
❖ 北京克瑞帝卡业公司：研制、生产和经营各种信用 卡及信用卡专用设备，担负国家各种有价证券的印 制任务。本公司为技术密集型企业，拥有20世纪90 年代世界先进水平的制版与印刷设备，在技术力量、 工艺装备、生产配套能力等方面，居于国内领先水 平。
2.1.6 企业使命与愿景的构成要素
(5)增长与盈利 ❖ 胡佛环球公司(Hoover Universal)：本公司将谨慎经
2.1.5 中外不同类型企业使命表述
❖ 在研究现实中组织的使命表述时，可能会碰到这样 一个问题，即我们从许多组织的书面资料或网页上， 找不到明确表述为“本公司(组织)的使命是……” 的一段话，而是以“本公司(组织)方针、宣言、宗 旨、理念、价值观……”等等各种各样的说法示人。 仔细观察不难发现，“组织使命”寓于其中，或集 中表达，或分散概述，虽然不拘一格，但有异曲同 工之效。
企业愿景使命和目标
第1节 企业愿景
2、文化角度旳企业愿景
愿景是战略与文化旳交集，文化和战略最主要旳 就是方向，没有方向旳任何鼓励都将最终归于无效。
• 企业愿景是企业文化旳构成部分 • 企业愿景是战略旳指导
第1节 企业愿景
3、心理角度旳企业愿景
从心理角度看，愿景是一种梦想。
123年前，著名旳福特汽车企业给企业拟定旳愿景是“使每一种人都拥有一辆汽车”。 这在当初就是一种梦想，但是，目前在美国基本实现了这么旳一种梦想
第2节 企业使命
企业使命旳作用
为企业指明战略发展方向，体现了企业所追求 旳价值。
使
定
战
命
位
略
第2节 企业使命
企业使命旳制定
“管理学之父”德鲁克以为，制定企业使命时 应考虑下列几种问题：
责任
（1）我们旳事业是什么？
角色
（2）我们旳事业应该是什么样？
（3）我们旳事业将会成为何样？
憧憬
第2节 企业使命
第3节 企业目的
2．时间序列分析法 企业中某一变量或指标旳数值或统计观
察值，按时间顺序排列成一种数值序列X1 、X2……Xn ，就称为时间序列。时间序列 旳影响原因旳作用特征能够概括为四种变 动方式，即趋势变动、季节变动、循环变 动和不规则变动。
第3节 企业目的
• 例：假设某企业2023年销量为1500万台冰 箱
扩大愿景旳传播范围
愿景表述应注意旳内容
第1节 企业愿景
简洁清楚 切忌华丽 宏伟气势
第2节 企业使命
企业使命旳含义
企业使命（mission）是指企业存在旳理由与所追求旳 价值。实质上，企业使命为企业旳生产经营活动提供了一系 列旳原则、方向和哲学。它定义了组织发展旳方向和成长旳 道路；要求了组织所开展旳业务；并把组织员工紧密结合起 来为共同旳目旳而奋斗。
企业使命和战略目标
二、战略目标的构成
顾客服务目标 财务资源目标 人力资源目标 市场目标 组织结构目标
物资设施目标 产品业务目标 生产率目标 营利能力目标 研究开发目标 社会责任目标
平衡计分卡指标体系
财务层面
客户层面
内部经营层面 学习与增长层面
净资产收益率 市场占有率
新产品开发能力 员工满意程度
资产负债率
产品质量等级率 研究开发增长率 员工流动率
内部因素
股东 董事会
企 业 使
管理者
命
员工
外部因素 顾客 政府 供应商 技术 公众
第二节 战略目标
愿景与使命 战略意图 中长期发展目标 阶段性发展目标 近期目标和部门的工作目标
企业的目标是一个有层次的体系
一、战略目标和战略意图
企业使命的确立为企业明确了前进的基本 方向，但是企业使命较为笼统，并不是在 一个战略期间就可以完成的。 战略目标就是要把企业使命在某一战略时 期的任务具体化，以便于执行和衡量。在 这个过程中，战略意图起了积极的作用。
企业愿景使命战略和目标案例
企业愿景使命战略和目标案例
愿景（Vision）
汉字博大精深，“愿”就是“愿望”，“景”就是“景象”。
简单理解就是我（我们）愿望看到一种景象。
愿景是未来目标所指状态或结果。
个体案例：我要发财就是一种非常典型的愿景。
企业案例：二十年以后全球通讯行业三分天下，华为是其一。
这个有些俗，不好对外，后来修订为“沟通丰富生活”。
制订愿景的关键就是《战略篇3-战略本质-展望未来，选择方向》里面说的，逻辑要行得通。
使命（mission）
使命是人或组织自我的生命意义的定位。
简单理解，为了达成愿景，我有什么？我能放弃什么？我可以做些什么？
个人案例：为中华之崛起而读书。
企业案例：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值（华为）。
价值观
在愿景的牵引下，制定了使命，我们总得落地吧。
没有统一的价值观，你往东、我往西，必然难成。
个人案例：强烈的愿景与使命感，会给个体极大的精神力量。
“中山&水寒”，从大概04、05开始几乎一个人孤军呐喊了接近10年。
不管未来的历史是否会记录这件事情，但他可堪称民族英雄。
企业案例：成就客户、开放进取、艰苦奋斗、至诚守信、自我批判、团队合作（华为）
最近，流行价值主张一说，这其实是把价值观延生到可外围世界（试图影响客户）。
关于愿景、使命、价值观，马云有很精彩的带小故事的演说，值得一看。
第四章 企业使命与战略目标
3. 市场竞争目标
市场竞争目标有销售总额、市场占有率、市场覆盖率、竞争位次、 市场竞争目标有销售总额、市场占有率、市场覆盖率、竞争位次、 企业技术水平、市场开拓、市场渗透、产品形象和企业形象等。 企业技术水平、市场开拓、市场渗透、产品形象和企业形象等。
2011年1月26日星期三
4.发展目标 4.发展目标
2.具体性
企业战略目标一定要简单、明确、直观、具体，一目了然。 企业战略目标一定要简单、明确、直观、具体，一目了然。在企 业战略目标的描述中不能出现一些过于笼统、模棱两可、 业战略目标的描述中不能出现一些过于笼统、模棱两可、似是而非的 词汇和语气。 词汇和语气。
（7）企业自我认识。 （8）关心员工。 企业自我认识。 关心员工。 （9）企业公共形象与社会责任。 企业公共形象与社会责任。
2011年1月26日星期三
第二节 企业战略目标
一、企业战略目标的概念
企业战略目标是指企业在战略期内所要达到的预期成果。 企业战略目标是指企业在战略期内所要达到的预期成果 。 企业战略目标是企业使命与愿景的具体化和直观化， 企业战略目标是企业使命与愿景的具体化和直观化，是对企业战 略的准确贯彻和解读。战略目标不同于一般性的发展目标， 略的准确贯彻和解读。战略目标不同于一般性的发展目标，它具 有高度综合性和长远性，从时间跨度上看，企业战略目标应在3 有高度综合性和长远性，从时间跨度上看，企业战略目标应在3 年以上。 年以上。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性 4.激发员工的积极性、 激发员工的积极性
企业战略目标描绘了企业的发展前景， 企业战略目标描绘了企业的发展前景，能够使企业员工充分认 识和理解企业的发展方向， 识和理解企业的发展方向，使得员工个人的发展目标与企业战略目 标融为一体，激发出工作的潜能和热情， 标融为一体，激发出工作的潜能和热情，充分调动和发挥企业员工 的积极性、主动性和创造性。 的积极性、主动性和创造性。