2014年护理工作总结及2015年护理工作计划
2014年护士年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2014年的脚步渐行渐远，我们迎来了新的一年。
在这一年里，我们护士团队在医院的领导下，紧紧围绕医院的中心工作，认真履行护理职责，不断提高护理质量，为患者提供了优质的护理服务。
现将2014年护士工作总结如下：一、工作回顾1. 加强政治思想教育2014年，我们护士团队积极参加医院组织的各项政治思想教育活动，深入学习党的十八届三中全会精神，提高了自身的政治觉悟和业务素质。
通过学习，我们更加坚定了“以病人为中心”的服务理念，增强了责任感和使命感。
2. 提高护理质量（1）严格执行护理操作规程，确保患者安全。
我们严格按照护理操作规程进行各项护理工作，严把质量关，杜绝了护理差错事故的发生。
（2）加强护理质量管理，提高护理质量。
我们定期开展护理质量检查，对护理工作进行总结和分析，查找不足，及时改进。
同时，加强护理人员的培训，提高护理人员的业务水平。
（3）加强护理文书管理，提高护理文书质量。
我们严格按照护理文书规范要求，认真填写各项护理文书，确保护理文书的准确性和完整性。
3. 优化护理服务（1）改善护理服务态度，提高患者满意度。
我们注重提高护理人员的沟通能力，加强与患者的沟通交流，关心患者的生活，满足患者的需求，提高患者满意度。
（2）开展优质护理服务活动，提升护理服务水平。
我们积极参与医院组织的优质护理服务活动，通过优化护理流程、开展护理技能竞赛等方式，提升护理服务水平。
4. 参与医院改革与发展（1）积极参与医院各项改革措施，为医院发展建言献策。
我们关注医院改革与发展，积极参与医院组织的各类座谈会、研讨会，为医院改革与发展提出建设性意见。
（2）积极参与医院新项目、新技术的研究与应用。
我们关注国内外护理新动态，积极学习新技术、新方法，为医院新项目、新技术的研究与应用贡献力量。
二、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
2014年，护理质量检查合格率达到98%以上，护理差错事故发生率明显下降。
2014年医院护士工作总结计划
2014年医院护士工作总结时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
2014年护理部工作总结及2015年护理部工作计划
濮阳仁济医院2014年护理部工作总结本年度我院的护理工作在院领导的重视及支持下，在各临床科室科主任、护士长及相关职能科室的紧密配合下，深化以病人需求为中心的服务理念，围绕改革护理模式，优化服务流程，履行护理职责，提供优质护理服务，持续提高护理服务质量和水平为工作宗旨，努力开展工作。
并取得了一定的工作成效，现总结如下：一、完善制度和标准，持续质量改进，实现PDCA护理管理所谓“没有规矩不成方圆”，鉴于此，护理部根据年终效验标准、《护士条例》、《十四项护理核心制度》、“三好一满意”和“百姓放心医院”开展优质护理服务活动的要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、岗位职责、工作流程、应急预案、操作技能考核标准、护理质量控制评价标准等，使临床各项护理工作有章可依，有章可循。
1、制定护理质量控制评价标准，建立护理质量管理的三级质控。
护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。
不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
使护理质量出现了稳步提高。
2、发挥护士长的主观能动性，强化护士长的管理意识。
根据各科护士长的工作强项和个人优势，通过优化组合要求各科护士长积极参与到医院综合护理质量控制体系中去，分组负责，每月召开护理质量反馈会、组织实施，做到有重点的督促，提高了全体护士的质量安全意识，从而使医院的整体护理质量得到保障。
3、将企业管理中的“5S”管理法引入病房管理中去，分别对病区治疗室、处置室、抢救室、护士站、库房、值班室、听筛室等医疗、办公用品、各种备用药品、基础设施等提出“5S”管理，制定标签，固定位置。
使护理工作的现场环境及物品管理井然有序，向规范同质化努力。
4、加强护理行政及业务查房制度的执行力度，每月针对不同专科病种，选出典型的病例，由护理部组织、各科护士长及科内护理骨干积极参与。
2014年护理工作总结
2014年护理工作总结第一病区2014年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。
现将全年来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度：要求每班医嘱双人查对，每周一护士长主持总查对，详细核对各项护理，药物与治疗，并记录签字；护理操作时严格要求三查七对，保证护理安全，全年未发生严重差错事故。
三、注重提高护理人员业务素质。
对护理人员进行三基培训，每月定期组织业务学习，实行PPT讲课；坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况，全方位评价优质护理服务工作开展情况。
2、强化基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度3、深化病房责任制护理工作模式。
修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
4、注重服务细节，提高病人满意度。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。
强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。
六、规范患者口服药管理。
根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了责任护士餐餐发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。
14年优质护理总结报告6篇
14年优质护理总结报告6篇第1篇示例：14年优质护理总结报告引言作为医护人员，我们的职责是为病患提供最优质的护理服务，以确保他们的健康和安全。
在过去的14年里，我们不断努力学习、改进和实践，以提高护理质量，使病患获得更好的护理体验。
本报告将总结过去14年我们的优质护理工作，并探讨未来的发展方向。
一、护理质量的提升在过去14年里，我们一直致力于提高护理质量。
我们加强了护理技能的培训和教育，确保护理人员掌握最新的护理知识和技能。
我们还不断完善护理流程，提高工作效率，减少错误发生的概率。
通过这些努力，我们成功地提高了护理质量，获得了病患和家属的好评。
二、优质护理的实践除了提高护理质量的努力，我们还致力于将优质护理融入到日常实践中。
我们始终秉持“以病患为中心”的理念，尊重病患的需求和意见，为他们提供个性化的护理服务。
我们重视护理过程中的细节，积极倾听病患的反馈意见，不断改进和调整护理方法。
我们还致力于提高团队间的协作和沟通，确保每一个病患都能得到全面和连续的护理服务。
三、未来的发展方向在未来的工作中，我们将继续努力提高护理质量，为病患提供更加优质的护理服务。
我们计划加强护理团队的建设，培养更多的专业护理人员，提高整个团队的护理水平。
我们还将进一步完善护理流程，引入先进的护理技术和设备，提高工作效率，减少病患的不良反应发生的可能性。
我们还将加强与其他部门的合作，共同为病患提供更全面的护理服务。
第2篇示例：在这份14年优质护理总结报告中，我们将回顾过去14年里在护理领域取得的成就和进步。
在过去的14年里，护理工作者们取得了许多重要进展，为患者提供了更加优质的护理服务。
以下是对这些进展的总结和分析。
过去14年里护理领域的技术和设备得到了重大的改进。
随着科学技术的发展，各种先进的医疗设备和技术被引入到护理实践中，从而提高了护理工作的效率和质量。
手术室里使用的先进手术设备使手术更加精准和安全，ICU里的监护设备能够实时监测病人的生命体征，为医护人员提供了更加准确的信息。
2014年护理部上半年工作总结及下半年工作计划
2014年护理部工作总结及2015年工作计划回顾2014年的工作，护理部在医院领导的正确带领和关心支持下，在各科室的密切配合下，在护士长及全体护士们的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理安全，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视院感的管理和护理技能操作的训练，在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素质。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度提高。
现将一年护理工作总结如下：一、积极完成医院布置的各项工作护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。
二、强化法律意识,严格制度落实，保障护理安全1 增强护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全员护士认真学习《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，严格按照护理文书书写规范要求，使护理人员更加明确护理文书书写的意义，规范护士的行为，保障护理安全，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。
2 严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核，掌握制度落实情况，认真落实护理质量缺陷登记报告制度，对工作中存在的护理缺陷科室进行讨论，提出整改措施。
三、继续狠抓护理质量，提高临床护理质量1 每周定期组织各科护士长进行护理质量大检查、保障护理安全，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修，保养，有记录，保证备用状态。
2.不定期周召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患消灭在萌芽状态中，以确保护理质量及护理安全。
3.每天不定期深入科室督促护士长每日工作安排，重点查新入、手术前、手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强细节管理，使护理问题得到了及时发现，及时整改，确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。
2014年医院护士工作总结
2014年医院护士工作总结主要工作成绩：2014年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。
严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。
无发生差错事故。
个人医德总结：本人在2014年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊，团结协作。
廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。
在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
个人小结：2014年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
现小结如下：一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。
不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。
今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
2014-2015护理年终总结范文
2014-2015护理年终总结范文xx-2015护理年终总结范文一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教.育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字*的承诺。
如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
2014年护理部工作总结及2015年工作计划2
六、全年护理工作完成情况
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全年护理入院人数：4368 人 出院人数：4383人 抢救病人数：10人 护理危重病人：17人 心电监护：802人 吸氧：1742人次 吸痰 ：1103次 口腔护理：124人次 胃肠减压：27人 胸腔引流：11人 导尿：285人 灌肠：16765人次 雾化吸入及治疗：11555人次 各种皮试：4460人 肌肉注射：6860人次 静脉输液：520897人次 输血：36 人 测血压 ：34263人次 各种仪器治疗：3289687人次 配合胃镜检查：409人 健康教育：102977人 出院指导：4383人 消毒物品：1101锅 做沙布：935包
年工作总结如下：
一、提升服务质量，塑造护士形象
• 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，
பைடு நூலகம்
护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。今年护
理部重点抓好护理人员服务行为规范。 • 1、规范护理人员着装、要求文明用语,让护理人员以
端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投
入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人 提供满意的务。
术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险
的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了 护理缺陷的发生。
• 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法
律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度 及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
三、规范护理文件书写，强化护理法制意识
二、加强监督管理
保障护理安全
• 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安
2014年护理工作总结
2014年护理工作总结转眼间2014年已经过去，我科在护理部领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满的完成了年初制定的各项工作计划，先将工作总结如下：一、认真落实了各项规章制度牢记严格执行规章制度是提高护理质量，确保护理安全的根本保证①根据护理部要求及二甲评审细则，按护理部制定的各层级人员考核细则，明确了各岗位责任制和护理工作制度。
完成了不同层级护理人员的考核与认定。
②认真落实查对制度，要求医嘱班班查对，并制定了夜班查对制度，并有记录，以此保证了护理安全。
③认真落实护理部相关规定及计划，细读“二甲”评审细则，结合本科室特点，按规范准备了各种数据登记本，并保证了相关数据的完整记录。
④细化交接班制度并定期检查重点环节，将床头交接班制度落实到位，保证了科室危重病人的重点管理，进一步保证了护理安全。
二、配合医院进行了整体搬迁工作①针对我科病人较多，危重患者也较多的科室特点，积极配合医院及护理部进行了前期组织安排工作，使我科顺利的完成了整体搬迁。
②在护理部领导下，按各项规定我科各项护理工作实现了常态化管理，使我科工作并入正轨。
三、加强护理人员医德医风建设①配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中严格规范护士各种言谈举止。
②定期召开科内工休座谈会，征求患者及家属意见，对病人提出的建议及要求给予最大程度的改进及满足，进一步提升了患者的满意度。
③配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，使之适应医疗工作环境。
四、提高护理人员业务素质①配合护理部定期对不同层级人员进行三基培训、并组织考核。
②针对我科病种较多，病情较复杂的专科特点，加强了低年资护士的相关知识培训，强化其理论基础，采取多种多样的讲课方式，充分调动护理人员的学习积极性，变被动学习为主动学习，使之更快的适应本科室的工作需要。
③为适应我科CCU亚监护病房成立的需要，多次组织科室人员进行“监护”知识培训，使之满足护理安全需要，保证监护病房有序、规范化管理。
2014年护理工作总结及2015年护理工作构想(1)
XXX医院2014年护理工作总结及2015年护理工作构想2014年是医院等级复审年，我院护理工作在院领导的正确领导下，在广大护理人员尤其是各位护士长的共同努力下，认真贯彻落实国家卫生部医药卫生体制改革总体部署，按照《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》要求，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，一年来主要抓了以下工作：一.各项任务指标完成情况全年全院急诊人次21594人次，比去年增加3.3%，急诊出诊 4784人次，比去年下降7%；共护理危重病人6391人次，比去年下降10%；抢救病人2112人次，比去年增加20%，抢救成功率93.75%，其他指标完成情况见医疗报表。
二.修改完善在职人员培训制度、组织各级各类护理人员在职培训，提高医院整体护理技术水平今年，按2012年版医院等级评审标准要求对在职人员的培训制度、培训计划、培训方法等进行了重新修订和完善，并组织了实施。
全年在院内组织业务学习12次，护理技术操作示范24余次，进行了法律法规规章培训2次，护理操作常规规范培训、专科培训、分级护理培训、管理干部培训各1次，安全警示教育2次，各种演练4次。
护理部每季度组织全院性护理查房1次，科室每月1次护理查房，一次业务学习，全院组织护理理论考试4次，护理技术操作考核3次，达标率100%，切实做到了“三基”训练人人参加，“三基”考核人人达标。
全年，5月和6月进行了两期新员工培训，同时对全院护理人员进行质量安全警示教育，对阶段质量安全工作进行分析总结，提出整改措施。
全年选送了3名管理干部参加了省护理学会举办的护理管理培训，选送了4名管理干部参加了市护理学会举办的护士岗位管理培训，选送了3名骨干参加高压氧岗位培训，选送了1名骨干参加了由四川省医院感染质量控制中心举办的软硬式内镜医院感染控制培训，选送了4名管理干部到四川省人民医院参加护士长管理临床实践培训班培训，1名骨干到华西行骨科护理进修，选送了1名骨干到四川省人民医院行手术室护理进修，选送了5名骨干参加市卫生局举办的手术室质量管理培训及消毒供应中心信息化建设、内镜集中处理研讨班，选送了4名骨干参加市继续医学教育委员会举办的呼吸内科基础与临床护理新进展学习班，选送了1名骨干参加市继续教育委员会举办的门急诊护理质量与安全管理暨急救技术培训班，选送了5名管理干部参加省输血协会举办的输血管理与输血技术培训班，选送了4名管理干部参加了医院等级评审培训，3名管理干部参加市卫生局举办的2014年优质护理服务评价细则解读与护理质量管理培训，通过培训开拓了护理人员的视野，进一步更新了服务理念，提高了管理能力和专科护理技术水平。
2014年护理工作总结
2014年护理工作总结第一篇：2014年护理工作总结护理工作总结我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。
每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样？睡得好吗？”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜??工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。
“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。
我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下??第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧（因为我们单线值班）。
2014年医院护理部工作总结
2014年医院护理部工作总结2014护理部继续按照二级甲等医院标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作，基本完成了年初制定的工作计划。
现将护理部工作总结如下：1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的培训计划组织实施，半年进行一次操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，提高护理人员的业务素质2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、优质护理服务在各病区全面铺开，贯彻“以病人为中心”的理念，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
4、坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
5、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行职责。
6、根据临床实际和最新规范要求，进一步完善了中医护理常规和中医护理技术操作规范，符合我院的实际情况，具有可操作性。
7、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
8、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
9、进一步加大院内感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
10、健全、完善患者风险评估制度；加强护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
2014年护理工作总结
铜川市中医医院2014年护理工作总结回顾一年来的工作，护理部在医院党政领导支持下，在各科室的密切配合和全院护士的共同努力下，紧密围绕医疗质量安全、优质护理服务活动和中医护理等工作重点，圆满完成了各项护理工作任务。
现将护理工作总结如下：一、基本情况（一）加强护理质量管理，确保护理安全1、依据《陕西省护理质量标准》，重新修订完善医院护理质量管理标准及护理质量考核表，使护理质量管理更加规范化、科学化。
2、每月进行护理质控检查2次，并和医务科、质控科联合发文通报医疗安全、医疗质量及护理工作检查情况；每季度组织护理质量管理委员会成员对全院护理质控进行督导检查，将检查情况及时反馈，提出整改措施，并为护士长创造相互学习和交流经验的机会，拓展管理思路，不断提升护理质量。
每季度组织召开护理质控会一次，全年召开护士长例会12次，研究解决护理工作中存在的问题。
3、每季度进行一次病人满意度调查，综合满意度均在95%以上，针对病人提出意见及建议，及时反馈给相关科室，及时整改。
4、由各科护士长推荐、护理部审核，选拔出7名护理骨干辅助护士长工作，并制定了护理骨干考核办法，确保科室护理工作持续稳步上升。
（二）加强护士理论及技能培训学习，不断提升护士业务水平1、组织全院护理人员“三基”培训学习14次。
（其中，中医护理知识培训6次，三基理论知识培训7次，技能操作培训1次）。
全院护理人员继续教育培训率达100%。
2、组织全院护士进行季度护理理论考试4次，护理技能考试2次，合格率100%。
3、组织全院护士长参加的护理教学查房4次。
4、鼓励护理人员参加大专及本科的学历教育，目前，我院护理人员本科学历11人，本科在读16人，大专以上学历占护士总数 74.4%5、组织3名护士长参加省中医药管理局举办的“全省中医护理专科建设暨特色技术推广应用培训班”；选派供应室1名护士参加全省消毒隔离技术管理培训班学习。
（三）护士节来临之际，和院感科联合举办了护理及院感知识竞赛，本次竞赛活动共有8支代表队24名队员参赛，通过此次活动，充分展示了全院护理人员的精神风貌，调动了护理人员工作积极性和主动性，提升了护理队伍整体素质和服务水平。
2014年护理工作年终总结
***人民医院2014年护理工作总结护理部2014年我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于医疗服务质量中，对照标准，逐条逐项完成各项工作，通过开展质量管理活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将2014年护理工作总结如下：一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，2014年共派出护理管理人员外出培训59人次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院营养支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心能力提升、护士长管理、创建爱婴医院参观学习、母乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培训、糖尿病人风险管理、《2014年卫计委优质护理服务评分细则》解读、护理质量管理、伤口处理新进展及临床病例讨论会、急诊护理技术进展培训、血液透析护理新进展、内科疑难重症护理培训等；同时，要求所学的知识结合医院的实际进行全院培训。
（二）加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样密切了护患关系，减少了病人的投诉率,今年共接到护理投诉2起。
二、加强护理质量控制，提高了临床护理质量（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深入科室督导、检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习与交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
组织护理查房12次，护士长会议12次，组织护理人员业务学习及护士会议13次，组织护士长夜查房72次，进行护理质量检查12次，并将检查结果与奖惩挂钩。
进行患者满意度调查36次，满意率为97.3%；医生对护士满意度调查1次，满意率为99.6%；护理人员对护理工作满意度调查1次，满意率为98.1%；护理人员薪酬满意度调查1次，满意率为96.4%。
2014年护理工作总结
2014年护理工作总结2014上半年全体护理人员在院长直接领导下，全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，并总结如下：一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全。
1、完善了各班护理人员的工作流程，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其责、按时完成各班制定的任务。
2、坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
（2）严格执行护理操作三查七对制度，加药，穿刺，更换液体等。
杜绝医疗事故的发生。
（3）认真填写并完善各项登记记录及体温的绘制。
（4）对病区的卫生环境，门牌号、床头号、床单元等进行了规范，（5）对抢救器材，药品进行了统计、更新、补充。
二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作，护理人员工作量，业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用。
制定了责任护士、做好优质服务、便民利民服务箱、配备了常用物品、解决困难提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质1、对护士长进行了护理管理、年月周日计划培训。
对护理人员基础知识、礼仪、文明用语、优质服务等进行培训、有培训计划并考核两次。
2、积极参加院内组织的各项业务学习，三基培训、中医培训、专科培训考核两次。
3、准备每月组织急救知识培训并考核。
[2014年护士年终总结与工作计划]护士年终工作总结及工作计划
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[2014年护士年终总结与工作计划]护士年终工作总结及工作计划第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇：2014年护士年终总结与工作计划第二篇：2014年护士年终总结与工作计划第三篇：2014护士工作总结第四篇：2014年手术室护士年度工作计划第五篇：2014年护士工作计划精编更多相关范文第一篇：2014年护士年终总结与工作计划2014年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。
又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！2014年年终总结专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。
像个鞭子一样，在身后催你前进。
这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。
我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
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2014年护理工作总结及2015年护理工作计划2014年即将过去。
在过去的一年里，我院护理工作在院领导的指导和全体护理人员的努力下，基本完成了全年的工作计划。
下面做一下全年工作总结。
一、护理质量控制管理情况
质量是一个医院生存和发展的基础，因此探索护理质量管理的改革，是我们护理部的重要工作。
自2014年我们护理工作就实行了目标管理，制定了护理质量各项目标及总目标。
经过一年的逐步完善，现在已形成了适合我院实际情况的院科两级质量管理体系。
具体做法是：首先，我们今年改变了质控形式：分组质控、专人负责、专项负责，也就是把整个护理质控内容分四个模块，一个模块一组，由各护士长或护理骨干负责具体质控的检查，这种方式使每项护理工作内容能够向深处、向精细处管理。
进一步提高了护理质量水平。
其次，我们根据质控措施的具体落实及落实后的检查结果，在今年七月份又重新修订并启用了七项护理新质控标准。
其中新增加了《供应室护理质量控制标准》。
经过我们不断的进行护理质量管理的持续改进，使全院护理质量取得满意效果。
下面总结几点质控工作体会：
1、明确了质量控制责任人，提升了质量管理竞争意识。
2、重视了基础质量，环节质量，终未质量管理。
3、制定每项质量控制标准都是以满足病人需要，对病人适用为原则
4、仍需完善，进一步不断修正
5、重视所有标准的落实的过程，这是一个坚辛的历程。
它需要我们用心做、用力去督查、去组织实施。
.
总之，要想进一步提高我院的护理质量，我们必须要不断创新护理质量管理模式，做到持续改进。
二、护理安全管理
1、为了更好地抓好护理安全管理，我们去年全院统一规范了抢救车内药品摆放，防范了拿错药和使用过期药。
在此基础上，我们今年又进一步规范了抢救车的全面管理，增加悬挂急救药品、物品摆放示意图及抢救小组成员名单及联系电话，提升了抢救速度。
根据这个经验，我们又扩大到库房，治疗室、换药室的规范管理。
现在我们全院各科室每种药品、物品。
甚至冰箱内药品的摆放都统一固定，统一标识。
见骨科图片
2、质控小组明确重点：抓环节控制、善于发现问题、及时总结终未结果，防患于未然。
3、认真履行护理部在院感工作的职责：因为我们护理操作及护理人员的无菌观念，在院感中都会有举足轻重的作用。
因此我们重新严格的修订了《消毒隔离质量标准》，从无菌操作、无菌物品存放、医疗废物的管理到消毒隔离措施的落实、检查，每一环节、细节，我们都要反复检查，严格督导，特别是今年上级领导到我院检查院感情况时，对我们自己设计的治疗室医疗垃圾分类放置柜及标识方法很是赞赏，表示可以推广学习。
4、为了更好的指导护理人员防范差错事故的发生，护理部已将
《护理安全防范措施》装订成册，发到各护理部帮助大家学习和掌握各种防范措施，保证护理安全。
5、坚持做好护理缺陷无处罚上报制度。
今年供应室上报一次、手术室上报一次、骨科上报一次。
这几次护理缺陷的上报为我们修订制度、标准、流程提供了有理的证据和提示。
三、加强对护理人员的管理
1、对于新上岗的护士，我们按着岗前培训的内容，严格的进行岗前培训考核，并且我们用2周的时间进行护理礼仪培训及院史教育，目的是让行上岗的护士了解我们医院的发展史，由此热爱我们的医院、热爱自己的岗位。
以拥有爱心、责任心、文明礼貌的形象投入护理这个平凡而又伟大的工作。
2、分层使用护士的管理模式成效显著，重症病人、Ⅰ级护理的护理效果、健康教育效果及病人的反应更加良好，而且岗位责任得到有效地落实。
3、绩效考核：护理部考核科室注重的是对质量的控制。
质量考核占有总考核分数由13年的40%提高到14年的60%，也就是说质量上不去，绩效考核分数就上不去，科室收入再高也没用。
个人考核部分仍以基护服务项目工作数量为主，引导护理人员积极开展基护服务项目，并参考患者满意度及每月理论与操作考试分数。
4、问卷调查表仍坚持每月一次发放。
在调查表中病人及家属们积极向我们反馈他们的需要、他们的建议，并且发放调查表还能起到协助院领导做好行风建设的工作。
根据调查表的建议，我们为患者准备了室外晾衣架、延长食堂供
餐时间、调整了病房作息时间等等。
四、为患者提供优质的护理服务是我们永恒的总目标。
1、首先，我们的基础护理服务没有放下，而且是把这项工作做到了实处。
以洗头为例，大家总觉得天气刚冷，没有暖气，给病人洗发后肯定觉的湿冷，也许会感冒，我们护理部马上通知各科配吹风机，病人们对于我们这一举措很是感动。
2、分层使用管理护士模式，使我们的护理工作更加实际地贴近病人。
我们每个级别的护理人员也能够充分的把岗位职责落实好。
3、培养护理人员的高水平服务意识，努力把全院每位护士培养成有内涵、有品位的人。
成为一个自珍自爱、举手投足间透着优雅与睿智的人。
因此，今年我们结合“五一二”护士节，开展了“护理行为规范月”活动，在活动中，个人外表上从仪表打扮到站、蹲、行、坐，与病人沟通时从表情、语速到方式、内容都进行了规范，使我们的护士每个人都把最精彩的表现呈现给病人。
今年共组织全院护士进行素质教育及礼仪培训进行了三次。
通过这些培训方式和活动，不仅提高了护理人员的自身修养、服务意识，更是推动了优质护理的重要举措，同时也提升了医院整体形象。
4、身穿红毛衣的导医护士穿梭在大厅、门诊之间，对于行走困难的病人，导医用轮椅将其送到诊区，为不知看病程序的病人详细讲解就医程序等等，这又是我们为患者提供优质服务的亮丽风景线。
5、全年护理工作计划中没有做和没有做好的几方面。
①、在安全管理中，“堵漏本”没有发挥作用
②、业务管理中，请外院护理专家到我院进行护理业务讲座和指导没有做到。
③、修订岗位管理制度没有全部完成。
总之，今年我们的护理工作，虽然没有闪光点，但是每项工作都是实实在在一步一个脚印的走过来的。
在新的一年里我们仍然这样稳步扎实的工作。
下面说一下2015年的工作思路。
1、人才培养方面
①、根据今年人才使用和培养的经验，我们今年重点培养急救和ICU护士，争取每个专业培养2名专业人才，培养PICC护士1名。
②、我们“三基”训练与考核计划将在一步完善。
如1-5年的护士以全面的基础理论，相关专业和实践能力为主，也就是以14年版的护师晋升教材为主。
5年以上人员以专科知识、专科技能培训为主。
③、仍按“塔型”培训的方式进行。
从“塔型”中发现“塔尖”人才，进行各专科的重点培养，充实我们各专科护理人才。
④、加强护理管理队伍的建设，培养和发展一批有知识、有活力思维敏锐的年轻护士参与护理管理。
2、护理质量管理
①15年我们要增加一些新的科室和单元，因此各科护理质量控制标准要跟上、要认真制定和落实。
另外，现有的质量标准，随着工作内容扩展和提高，也须不断改进。
②、随着信息技术在我院的应用，我们护理工作程序也随发生变化。
因此很多工作流程也急需修订。
3、二级医院复评、晋升，我们护理工作应怎样先行。
这是摆在我
们面前最重要的工作之一，因此我首先带领护士长认真学习，吃透二级评审标准，制定工作思路和步骤；其次，与上级医院特别是三级医院护理专家进行有效沟通，请他们进行必要的指导；最后，调动和发挥护士长及护理骨干的作用，大家共同出谋划策。
4、在持续开展优质护理方面：
①、加强对新上岗护士及年轻护士的优质护理服务项目内容、服务技术规范及相关文件的学习培训，加深对优护内涵的理解。
②、为了更好的指导护士们日常工作的实践活动，以及更好的发挥各护士长的能动性。
③、各病区采取多种方式、多种渠道，加强护患沟通。
④、在14年所开展的健康教育方式的基础上，建立健康教育小组形成一个系统的健康教育体系，使健康教育具有专科特点。
如内二科糖尿病教育小组、骨科的康复指导小组、妇产科的围产期保健咨询小组，更好地为患者及广大民众提供健康教育指导服务。
⑤、我们在新的一年里全院开展责护与所主管的病人结“对子”，这样能很好的开展延深护理服务，护理部将定期追踪检查。
总之，2015年我们将以优质服务和二级医院评审为重点工作，持续提高护理质量。