TQ103质量管理体系管理评审规定
管理评审控制规定
管理评审控制规定管理评审控制规定是公司内部管理规范的一部分，主要目的是确保管理评审流程和结果符合标准，促进管理决策的质量和效果。
下面是管理评审控制规定的详细说明。
一、制定目的为了提高管理评审的质量和效果，规范评审流程，明确评审标准，防范评审活动中的风险和误判，制定管理评审控制规定。
二、适用范围本规定适用于公司各级管理评审的全部过程和结果，包括但不限于战略规划、预算编制、人力资源管理、营销管理、财务管理等各个方面的管理评审。
三、管理评审程序1.申报和立项针对各项管理工作，相关负责人应提出管理评审申请并完成立项手续。
申请时应明确评审目的、范围、对象、内容和周期，并提供必要的背景资料和数据支持。
2.审批和组织管理评审申请应由上级主管部门审批后组织实施。
主管部门应根据管理评审的复杂程度、涉及的范围和风险等因素，派出合适的专家组或项目组负责评审工作。
同时，应明确评审的工作程序、方法和时间规划。
3.实施和分析管理评审组应遵循工作程序和方法，对所评审项目进行实地调查、数据分析、交叉核对、风险评估等工作，并形成评审报告。
4.报告和决策管理评审报告应真实、客观、全面地反映评审结果和结论，并提出改进建议和决策支持。
主管部门和相关负责人应经过认真讨论和决策，对评审结果和建议进行认可和审定。
四、管理评审标准1.评审对象必须符合公司相关规定和政策，必须具有明确的评审目的、内容和标准，不能随意变更和扩大评审范围。
2.评审结果必须真实、客观、全面地反映实际情况，不能虚假夸大或歪曲事实。
评审标准应符合公司规定和行业标准，且评审结果需进行数据支撑和分析。
3.评审职责必须明确，评审过程必须严格履行职责、规范操作，不能有利益交换、人情往来等不正当行为。
4.评审结果必须连贯、逻辑清晰、推理合理、表述准确。
五、管理评审风险防范1.评审组成员应严格遵循保密规定，保护评审对象的商业秘密和个人隐私。
2.评审过程必须完全遵循诚信原则，不得利用评审活动谋取不正当的私利。
tqm质量管理体系
tqm质量管理体系【原创实用版】目录1.TQM 质量管理体系的概述2.TQM 质量管理体系的核心理念3.TQM 质量管理体系的实施步骤4.TQM 质量管理体系的优势和应用正文1.TQM 质量管理体系的概述TQM，全称 Total Quality Management，中文译为全面质量管理，是一种以顾客为中心，全员参与，系统化、全面化的管理模式。
其目标是通过持续改进，提高组织的整体绩效，满足并超越顾客的需求和期望。
2.TQM 质量管理体系的核心理念TQM 质量管理体系的核心理念是“预防为主，持续改进”。
预防为主，就是在产品或服务生产过程中，通过科学的方法，预先识别并消除可能导致质量问题的因素，防止问题的发生。
持续改进，则是在预防的基础上，不断寻找和实施改进措施，以提高产品和服务的质量。
3.TQM 质量管理体系的实施步骤实施 TQM 质量管理体系，通常需要经历以下几个步骤：（1）确立目标：明确 TQM 的实施目标，包括提高产品和服务质量、提高客户满意度、降低成本等。
（2）建立组织：建立 TQM 实施组织，包括指定 TQM 负责人，建立TQM 团队等。
（3）制定计划：制定 TQM 实施计划，包括 TQM 活动的具体内容、时间表、责任人等。
（4）培训与教育：对全体员工进行 TQM 理念和方法的培训与教育，提高员工的质量意识和能力。
（5）实施改进：按照 TQM 计划，实施改进措施，解决质量问题。
（6）检查与评估：定期检查和评估 TQM 实施效果，对 TQM 计划进行修订和完善。
（7）持续改进：根据检查和评估结果，持续改进 TQM 实施，以实现TQM 目标。
4.TQM 质量管理体系的优势和应用TQM 质量管理体系的优势主要体现在以下几个方面：（1）提高产品和服务质量：通过持续改进，消除质量问题，提高产品和服务质量。
（2）提高客户满意度：通过满足并超越客户的需求和期望，提高客户满意度。
（3）降低成本：通过消除质量问题，降低产品和服务的成本。
管理评审制度（4篇）
管理评审制度是指对管理活动进行评审的一套规定和程序，旨在衡量和改进组织的管理效果和绩效。
下面是一份常见的管理评审制度的基本内容：1. 评审的目的和范围：明确评审的目标和范围，确定评审的重点和关键问题。
2. 评审的规定和流程：规定评审的具体步骤和流程，包括评审的计划、组织、实施和总结。
3. 评审的参与者和角色：确定评审的参与人员及其职责，包括评审组成员、被评审人和其他相关人员。
4. 评审的依据和标准：明确评审的依据和参考标准，例如法律法规、组织文件、政策要求等。
5. 评审的方法和工具：确定评审的具体方法和工具，例如文件审查、访谈、实地考察等。
6. 评审的记录和报告：规定评审的记录和报告要求，确保评审过程和结果的真实和准确。
7. 评审的监督和改进：设立评审的监督机构和制度，及时发现和纠正评审中的问题和不足，并采取改进措施。
通过建立和实施管理评审制度，组织可以及时了解和评估自身的管理状况，发现和解决问题，提升管理水平和绩效，实现组织的长期发展目标。
管理评审制度（2）一根据《金属非金属矿山安全标准化规范》制定规定。
1、建立标准化系统评审制度。
2、标准化系统评审，每年进行一次。
3、企业安环部标准化评审的小组具体操作。
二、标准化系统评审1、评审过程文件化。
2、评审应建立健全在其实反映企业安全管理状态的有效信息之上，要全面收集企业安全标准化活动过程中的工艺、过程、人机功效、环境和管理信息即应输入监测与检测记录，前期评审跟踪结果、变化、纠正与预防措施，制定及有效性、事故统计分析、员工和相关方抱怨，目标和指标完成情况，覆盖范围充分性，标准化系统评价报告、资源保障情况，现场人员职责的便是性等，在此基础上进行标准化系统评审。
3、编制评审报告。
评审报告明确提出存在的不足和需要改进的事项。
三、根据评审结果制定行动计划。
四、评审结果应及时与责任人，员工及相关方进行沟通，布置行动计划，落实责任部门和责任人，评审小组应对行动执行过程进行跟踪和监督、检查，对行动结果进行复评，以确保行动结果的有效性。
质量管理评审操作规程
质量管理评审操作规程1. 引言本规程旨在确保质量管理评审在组织内部能够得到有效执行和控制，以提高产品和服务的质量，确保符合客户和法规要求。
本规程适用于组织内所有与质量管理评审相关的活动，并为相关人员提供指导和要求。
2. 定义和缩略词在本文档中，以下定义和缩略词适用：•质量管理评审（QMR）：指对组织内部的质量管理体系进行定期评审的过程。
•质量管理体系（QMS）：指组织为管理其产品和服务质量而建立、实施和维护的一系列相互关联的活动、职责、资源和过程。
•相关人员：指参与质量管理评审活动的组织内部员工和外部合作伙伴。
3. 质量管理评审的目的质量管理评审旨在评估质量管理体系的有效性和适当性，以及持续改进的机会。
其主要目的如下：•确定质量管理体系中存在的问题和瓶颈，并提供改进建议。
•评估质量管理体系的符合性，包括法规和客户要求。
•确保质量管理体系的有效运行，并持续提供高质量的产品和服务。
4. 质量管理评审的流程4.1 评审周期质量管理评审应定期进行，具体周期由组织内相关人员根据业务需要和质量管理体系的要求进行确定。
通常情况下，建议每年至少进行一次评审。
4.2 评审内容质量管理评审的内容应涵盖以下方面：4.2.1 管理层报告由管理层提供的关于质量管理体系运行情况的报告，包括质量目标的实现情况、质量绩效数据分析等内容。
4.2.2 审查质量政策和目标评估质量政策和目标的制定和实施情况，确认其与组织战略和客户需求的一致性，并根据需要提出修订建议。
4.2.3 审查风险管理评估风险管理的实施情况，包括风险识别、评估和应对措施的有效性。
4.2.4 审查过程控制评估质量管理体系中的过程控制措施的有效性和适用性，包括流程文件、程序和工作指导书的审查。
4.2.5 审查内部审核和纠正措施评估内部审核和纠正措施的实施情况和效果，确认存在的问题是否得到及时解决，并审核纠正措施的有效性。
4.2.6 审查供应商管理评估供应商管理的实施情况，包括供应商评估、选择和监督的有效性。
TQM全面品质管理核心内容及管理办法
屬於事後的管理
全面品質管理之發展
事後管理的結果將造成諸多不利的影響 ，譬如 : 生產成本增加、產品交期延誤
、顧客抱怨、員工士氣打擊、...
全面品質管理之發展
如果能將事後管理改成事前預防將可以 有效避免上述諸多不利影響的衝擊
課程涵蓋內容
➢ 服務之特性 ➢ 顧客滿意的品質 ➢ 服務品質的訂定與建置 ➢ 顧客抱怨處理協調機制
全面品質管理之發展
全面品質管理之發展
近年來的公共管理強調引進企業經營理 念與作法，其實最早全面品質管理的內 涵應來自於政府而非企業，所不同者只
是名詞與作法而已
全面品質管理之發展
從企業的觀點，早期師徒制生產型態，生 產與品質保証的責任都集中在同一個人身 上，所代表的意義就是每位師傅必需為自
一些服務品質獎相關數據
歷年主管機關推薦機關數
➢ 87 年度 – 75/1643 ➢ 88 & 88下 年度 – 82/1169 ➢ 89 年度 – 89/1108 ➢ 90 年度 – 108/1130 ➢ 91 年度 – 113/1206
歷年通過行政院初評機關數
➢ 87 年度 – 58/75 ➢ 88 & 88下 年度 – 58/82 ➢ 89 年度 – 60/89 ➢ 90 年度 – 63/108 ➢ 91 年度 – 67/113 ➢ 合計 – 306/467 = 65.5%
流程管理/品質成本 持續改善
變異減少
顧客滿意TQC
‧ 石川馨
方針管理/機能管理/日常管理
降低不良
符合規格 QC
QA ‧
‧ 費根堡
全員改善/ 美： QIT；日：QCC
质量管理评审标准操作规程
质量管理评审标准操作规程质量管理评审是指通过对质量体系文件、过程和结果等进行系统性检查和评价，从而提供改进建议和决策依据的活动。
为了确保评审的准确性和效果，制定一套标准操作规程是非常重要的。
下面是一份质量管理评审标准操作规程的范本，供参考。
一、目的本标准操作规程的目的在于规范和指导质量管理评审工作，确保评审的顺利进行，提高评审的质量和效率。
二、适用范围本标准操作规程适用于公司的各个部门和项目组。
所有质量管理评审活动都需要按照本规程进行操作。
三、评审类型根据评审对象的不同，可以将质量管理评审分为以下几种类型：1. 文件评审：对质量体系文件的编制、审查和更新进行评审。
2. 过程评审：对实际工作过程的执行情况进行评审。
3. 产品评审：对产品质量进行评审，包括原材料的采购、加工过程和成品的检验等。
4. 绩效评审：对质量管理绩效进行评审，包括质量事件的处理、改进措施的实施等。
四、评审程序1. 确定评审对象：根据评审类型确定评审的对象，包括文件、过程、产品或绩效等。
2. 制定评审计划：根据评审的目标和时间要求，制定评审计划，明确评审的时间、地点和参与人员等。
3. 召开评审会议：按照评审计划召开评审会议，由评审组负责组织和主持会议。
4. 进行评审工作：(1) 文件评审：评审组对质量体系文件进行逐条逐项的审查，发现问题和不足之处，并提出改进建议。
(2) 过程评审：评审组对实际工作过程进行现场观察和记录，与工作人员沟通交流，了解工作的实施情况。
(3) 产品评审：评审组对原材料的采购记录、加工过程和成品的检验结果进行检查和评估，发现问题并提出改进措施。
(4) 绩效评审：评审组对质量管理绩效进行分析和评估，根据绩效指标制定改进措施和行动计划。
5. 编写评审报告：评审组根据评审结果编写评审报告，明确评审的发现、问题和改进建议等。
6. 完成评审工作：评审组根据评审报告中的改进建议，组织相关人员进行改进措施的制定和实施，确保问题的解决和持续改进。
全面质量管理中的质量管理制度与流程
全面质量管理中的质量管理制度与流程全面质量管理（TQM）是一种通过全面的、全员参与的方式来持续提高组织绩效的管理理念。
质量管理制度与流程是TQM的核心内容之一，它们确保组织在全面质量管理的框架下能够有效地实施质量管理活动，不断改进质量和绩效。
本文将详细介绍TQM中的质量管理制度与流程。
一、质量管理制度1.质量政策：质量政策是组织为了确保产品或服务质量达到一定标准而制定的方针和原则。
质量政策通常由高层领导制定，并由全员执行。
质量政策应明确阐述组织对质量的承诺、目标和标准，以及全员参与的要求。
2.质量目标：质量目标是组织在质量政策的指导下为了实现质量改进而设定的具体目标。
质量目标应该是可衡量的、具体的、可实现的，并与组织整体战略目标相一致。
质量目标的达成需要各级管理人员和员工的共同努力。
3.质量手册：质量手册是组织用来记录和传达质量管理体系要求的文件，通常包括质量政策、质量目标、质量流程和程序等内容。
质量手册有助于全员了解质量管理的要求和实施。
4.治理结构：治理结构是质量管理制度中的组织结构和职责分配，包括各级管理人员和部门的职责、权责利益等。
治理结构应该明确划分各级管理人员和员工的职责和权限，以确保质量管理活动的有效实施。
二、质量管理流程1.客户需求分析：客户需求分析是质量管理流程的第一步，通过了解客户需求和期望，确定产品或服务的质量标准和要求。
客户需求分析可以通过市场调研、客户反馈等方式进行，以确保产品或服务的质量满足客户期望。
2.设计与开发：设计与开发阶段是质量管理流程中至关重要的一环，它决定了产品或服务的质量水平和性能特点。
在设计与开发阶段，组织需要充分考虑客户需求和市场竞争，制定合适的设计方案，并进行验证和确认。
3.供货与控制：供货与控制是质量管理流程中关注供应商管理的环节，组织需要根据质量政策和标准选择合格的供应商，并建立供货合同和控制机制，确保供货过程中质量的可控性。
4.生产与作业：生产与作业阶段是质量管理流程中的核心环节，组织需要确保生产过程的稳定性和质量控制，通过采用先进的生产设备和技术，加强作业人员的培训和管理，以确保产品或服务的质量。
全面质量管理的质量标准与规范
全面质量管理的质量标准与规范全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以质量为中心的管理体系，旨在通过全员参与、不断改进和持续提高来实现组织的质量目标。
在TQM中，质量标准与规范是确保产品、服务和流程达到一致性和高质量的重要要素。
本文将探讨全面质量管理下的质量标准与规范。
1.质量标准的定义与作用质量标准是描述产品、服务或流程所需达到的要求的文档或指南。
它们起到明确和衡量质量的作用，使组织能够确定是否满足客户期望和需求。
质量标准基于国家、行业或组织内部的规定和最佳实践，通过确定性能、可靠性、安全性等方面的要求来评估质量水平。
2.质量标准的制定过程质量标准的制定需要经过以下步骤：(1)明确标准的目标：确定标准的目的、范围和适用性。
(2)收集信息和数据：通过市场调研、行业分析等方式收集相关信息和数据。
(3)制定标准文件：根据收集的信息，制定包含详细要求和指导原则的标准文件。
(4)审核和验证：经过内部和外部专家的审核与验证，确保标准的准确性和可行性。
(5)发布和推广：将标准文件正式发布，并通过培训和宣传等方式推广和应用。
3.质量规范的意义与内容质量规范是为了满足质量标准而设定的具体要求和规定。
它们对产品、服务和流程的设计、生产和验收等环节进行详细规范，以确保质量的一致性和稳定性。
质量规范的内容包括但不限于：(1)产品设计和制造要求：包括材料选择、尺寸、外观要求等方面的规定，以保证产品性能和质量的稳定性。
(2)工艺控制和流程管理：确保生产过程中各项参数和条件的控制，以防止质量缺陷和不良。
(3)检测方法和标准：明确检测和测试方法，设定合理的接受/拒收标准，确保产品符合质量要求。
(4)供应链管理要求：对供应商选择、交付和配送等方面制定规范，以确保原材料和零部件的质量可控。
(5)服务质量和客户满意度：制定服务质量标准与流程，建立客户投诉处理机制，以提升客户满意度。
4.质量标准与规范的应用与益处质量标准与规范应用于全面质量管理中，能够带来以下益处：(1)一致性与稳定性：通过遵循和执行质量标准与规范，组织能够实现产品、服务和流程的一致性和稳定性，从而提供持续的高质量。
质量管理体系管理评审
质量管理体系管理评审质量管理体系管理评审，也常被称为质量管理体系审核或质量管理体系评估，是指对一个组织的质量管理体系进行全面、系统的审查和评估的过程。
本文将从质量管理体系管理评审的定义、目的、步骤以及评审结果的应用等方面进行探讨。
一、质量管理体系管理评审的定义质量管理体系管理评审是指对一个组织的质量管理体系进行审核和评估，以确定其是否符合相关质量管理标准和要求的过程。
通过评审，可以发现质量管理体系中存在的问题和不足，为组织提供改进和提升的机会。
二、质量管理体系管理评审的目的1. 确认组织的质量管理体系是否符合相关的质量管理标准和要求，如ISO 9001标准；2. 发现质量管理体系中存在的问题和不足，以便进行改进和提升；3. 评估质量管理体系的有效性和适应性，以确定其是否能够满足组织的质量目标；4. 为组织提供一个持续改进的机会，以提高质量管理体系的效能和效果。
三、质量管理体系管理评审的步骤1. 确定评审范围和目标：评审应明确评审的范围和目标，确定要评估的质量管理体系的具体要素和关键点。
2. 组织评审团队：评审团队由具备相关专业知识和经验的人员组成，包括质量管理专家、内部审计员等。
3. 进行评审准备：评审团队应进行准备工作，包括收集和分析相关文件和数据，了解组织的质量管理体系和相关流程。
4. 进行实地评审：评审团队对组织的质量管理体系进行实地评审，包括观察和检查质量管理体系的运行情况和实施情况。
5. 进行文件评审：评审团队对组织的质量管理文件进行评审，包括质量手册、程序文件、记录等。
6. 进行访谈和交流：评审团队与组织的相关人员进行访谈和交流，了解他们对质量管理体系的理解和应用情况。
7. 分析评审结果：评审团队对评审所得到的信息和数据进行分析和综合，形成评审报告和评审结论。
8. 提出改进建议：评审团队根据评审结果，提出改进建议和意见，为组织的质量管理体系改进提供指导和支持。
四、质量管理体系管理评审结果的应用1. 改进和提升质量管理体系：评审结果可以帮助组织发现质量管理体系中存在的问题和不足，为改进和提升质量管理体系提供依据和指导。
QMS---QP-003管理评审控制程序
(3)人力、物力、设备资源的要求
4.3.3管理评审报告由总经理批准签发.
4.4预防及改进措施的提出及实施:
4.4.1对管理评审中提出的问题,为防止发生潜在的或纠正现存的问题,由质量管理代表或其委托人编写《内部审核矫正通知单》,提交有关部门改进实施.
4.0作业内容:
4.1评审计划制订:
4.1.1由质量管理代表制订年度《管理评审计划》,保证每年进行一次管理评审,定于每
年的1月份进行,如公司有重大事情,(如:组织调动、重大客户投诉等)总经理可根据需要增加管理评审的次数.
4.1.2总经理批准《管理评审计划》.
4.2《管理评审计划》的实施:
4.2.1由总经理或质量管理代表主持管理评审.
(7)业务计划或客户满意度的执行情况(8)组织机构与资源的适宜性
(9)对于后期工作的持续改进建议事项
4.2.4评审所用的主要依据文件由相关部门提出,主要包括:
(1)内部质量审核报告(2)各部门质量记录、数据分析报告
(3客户投诉处理和客户联系报告(4)纠正/预防措施通知单
(5)业务计划或客户满意度报告
5.0相关文件和记录
《纠正与预防措施控制程序》
《内部审核报告》
《管理评审报告》
《内部审核矫正通知单》
《管理评审计划》
4.4.2有关部门在报告规定的期限内实施纠正及预防措施,措施实施完成后,由有关部门主管说明措施完成情况,并签名将报告递交给质量管理代表,经总经理批准后,质量管理代表亲自或委托其它人在规定的期限内对其进行验证,直至达到预防或已经纠正且验证有效的目的为止.具体按《纠正措施控制程序》及《预防措施控制程序》.
质量体系管理评审(精)
要点二
国际合作
加强与国际质量组织、认证机构等的交流与合作，共同推 动质量体系管理评审的进步和发展。
THANKS
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案例三：软件行业质量体系管理评审
总结词
全面、细致、创新
详细描述
软件行业质量体系管理评审不仅关注产品的 功能和性能，还注重用户体验和创新性。在 评审过程中，对软件的需求分析、设计、开 发、测试和维护等阶段进行全面细致的检查 ，确保软件的质量和稳定性。同时，鼓励创 新思维和方法的应用，以提高软件产品的竞
02
这些标准都是为了确保产品或服务的可靠性、一致性和安全性而制定的，各标 准之间存在一定的差异和特点。
03
组织可根据自身行业特点和产品要求选择适合的质量管理体系标准进行实施和 管理。
03
质量体系管理评审实践
评审前的准备
01
确定评审目的和范 围
明确评审的目的和所需评审的质 量体系范围，确保评审的针对性 和全面性。
一致性。
主要内容
包括质量管理体系的策划、实施、监控、评审和改进等方 面，要求组织识别并确定客户需求，制定相应的质量目标
，并采取有效的质量控制措施。
应用范围
广泛应用于各个行业和领域，包括制造业、服务业、医疗 保健、教育等。
ISO/TS 16949标准
概述
ISO/TS 16949是专门针对汽车行 业的质量管理体系标准，旨在确 保汽车零部件和相关产品的质量 符合严格的要求。
3. 资源配置的合理性；
2. 质量管理体系的合规性 ；
01
03 02
评审范围与内容
5. 产品质量的稳定性和可靠性；
6. 顾客反馈与市场表现。
评审方法与流程
方法
质量管理中的质量管理评审有哪些要求
质量管理中的质量管理评审有哪些要求在质量管理的领域中，质量管理评审是一项至关重要的活动，它为组织提供了一个评估和改进质量管理体系有效性的机会。
那么，质量管理评审究竟有哪些要求呢？首先，质量管理评审需要有明确的目的和范围。
目的应当清晰明确，例如确定质量管理体系是否持续适宜、充分和有效，是否能够满足组织的质量方针和目标。
范围则要涵盖组织的所有与质量相关的活动、过程和部门，确保全面性和无遗漏。
在时间安排上，质量管理评审通常应按照预定的计划定期进行。
但当组织内部或外部环境发生重大变化时，如市场需求的重大转变、法律法规的更新、组织结构的重大调整、出现重大质量事故等，也需要及时进行质量管理评审，以确保质量管理体系能够适应新的情况。
为了使质量管理评审能够有效进行，充分的准备工作是必不可少的。
这包括收集和整理相关的质量数据和信息，如内部审核的结果、顾客反馈、产品或服务的质量监测数据、过程绩效指标的达成情况等。
这些数据和信息应当准确、可靠，并能够真实反映质量管理体系的运行状况。
参与质量管理评审的人员应具备相应的资格和能力。
通常包括组织的高层管理人员、质量管理人员、各部门的负责人等。
他们应当对组织的质量管理体系有深入的了解，能够从不同的角度提出客观、准确的评价和建议。
在质量管理评审的过程中，应当对质量管理体系的各个方面进行全面的评估。
这包括对质量方针和目标的适宜性进行审查，看其是否与组织的战略方向相一致，是否能够引导组织持续提高产品或服务的质量。
同时，要评估质量管理体系文件的有效性和适用性，看其是否能够为质量管理活动提供明确的指导和规范。
对于资源管理，包括人力资源、设备设施、原材料等，也要进行评审。
要确保资源的配备能够满足质量管理的要求，资源的利用是否合理高效。
过程管理是质量管理的核心，因此在评审中要重点关注。
要审查各个过程的运行是否顺畅，是否存在瓶颈和问题，过程的控制措施是否有效，是否能够保证过程输出的质量符合要求。
质量管理评审制度
质量管理评审制度目的：按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
1、企业负责人主持管理评审活动，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。
2、质量部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3、管理评审计划3.1 每年至少进行一次管理评审，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
3.2 质量部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》，报企业负责人审核，批准。
计划主要内容包括：评审时间；评审目的；评审范围及评审重点；参加评审部门（人员）；评审依据；评审内容。
3.3 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；当法律、法规、标准及其他要求有变化时；市场需求发生重大变化时即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；质量审核中发现严重不合格时。
4、管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：a）审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；b) 顾客的反馈，包括满意程序的测量结果及与顾客沟通的结果等；c) 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；d）改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；e）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f) 可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；g) 质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
5、评审准备5.1预定评审前十天，质量部以书面形式向企业负责人汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由企业负责人审核，批准。
5.2质量部负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集准备必要的文件，评审资料由企业负责人确认。
质量管理体系认证规则完整
质量管理体系认证规则(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）企业监督审核认证应提供资料1.提供公司管理手册、程序文件、作业文件；2.提供受控文件清单、记录清单、外来文件清单(国家行业法律法规、标准、顾客技术文件、图纸）；3.提供上一年公司管理体系审核报告；4.提供上一年公司管理体系监督审核不符合报告;5.各项资质提供一套复印件.包括营业执照副本、组织机构代码证副本、3C证书、管理管理体系证书等资质证书.要求今年已完成年检工作；6.提供今年合同台帐、合同和合同的评审记录；7.提供今年顾客沟通记录、顾客满意度调查表和顾客满意度调查报告；8.提供今年供应商的合格供方名录、供应商的复评记录；9.提供今年各种原材料的采购计划或采购申请；10.提供今年内各种原材料的检验记录、供应商（供方）提供的出厂检验报告或第三方的检验报告；11.提供生产设备清单、今年生产设备维修保养计划、生产设备的维修保养记录;12.提供检测设备清单(计量器具）和检测设备有效的检定校准证书;13.提供今年公司主要产品的工序操作工的自检记录；14.提供今年内公司主要产品的首检、巡检、成品检验的记录;15.提供今年内公司主要产品的不合格品记录16.提供今年内审记录；17.提供今年管理评审记录。
18.年度培训计划和培训记录.19.纠正措施预防措施记录.20.特种作业人员证书（有效期内）。
21.特种设备资质单位检验报告。
22.公司及部门管理目标完成情况统计。
23环境。
地理位置示意图和组织区域平面图.24.地下管网图（至少包括污水、雨水管网)并注明各排污口。
25。
环境监测机构近一年内出具的各项污染物环境监测报告复印件（适用时）。
26.守法证明原件（适用时）。
27。
重要环境因素清单，适用的法律法规清单。
28.环境安全目标、指标和管理方案.29。
安全情况简介,包括近一年中是否发生安全事故及处理情况。
30.安全地理位置示意图和组织区域平面图.31.主要危险源清单，设备设施清单，适用法律法规清单。
质量管理体系推行管理规定强烈推荐
质量管理体系推行管理规定强烈推荐前言伴随着市场的竞争越来越激烈，质量管理逐渐成为企业发展不可或缺的一部分，因此，建立和推行质量管理体系已成为企业提升竞争力的重要举措。
本文详细解释质量管理体系的推行规定及其重要性，并介绍了推行质量管理体系的主要步骤。
质量管理体系推行规定的要求在我国，质量管理体系的推行已成为一部分企业的必要要求之一，根据国家质量检验总局的规定，企业应当建立一套合理、完整、科学的质量管理体系，实现产品质量的稳定控制和质量管理的标准化。
质量管理体系的推行要求企业进行质量策划、质量保证、过程控制和质量改进等一系列的工作，主要包括以下几个方面：1.全面贯彻质量方针和目标，确保产品符合质量标准和客户需求。
2.建立完整的质量手册和程序文件，确保有固定的工作流程和标准。
3.通过持续改进和不断探索，提升产品质量，实现质量管理的标准化。
4.加强供应商的质量管理，建立健全的供应链体系。
推行质量管理体系的重要性推行质量管理体系的重要性在于：1.可以提高产品质量，增强市场竞争力。
2.可以降低成本，缩短生产周期。
3.可以有效控制风险和不良现象，增加客户信任度。
4.可以提高企业形象和品牌价值，提升企业综合实力。
推行质量管理体系的步骤建立质量管理体系是一个长期而持续的过程，推行质量管理体系的步骤主要包括以下几个方面：1.制定质量管理计划，明确质量目标和标准。
2.制定质量手册和程序文件，明确各部门工作流程和标准。
3.实施内部审核和监督，在监测的过程中不断改进和完善体系。
4.进行外部审核和认证，通过认证可以获得国内和国际的质量管理认证，提高企业知名度和影响力。
5.推进持续改进，确保对体系的不断完善和发展。
在现如今高速发展和技术不断更新的时代，企业不仅仅需要注意产品的质量，还要在质量管理方面不断创新和完善。
因此，建立科学的质量管理体系，适应市场需求和国际质量标准，成为提升企业竞争力和可持续发展的必备措施。
质量管理体系评审管理规程
修订记载1. 目的：建立一个规范的质量体系评审管理制度2. 范围：适用于公司内部对质量体系的评审3. 责任：质量管理部对本制度的实施负责4. 内容：4.1 质量管理体系评审：是针对质量管理体系所进行的改进即管理评审：对质量管理体系进行评审是质量管理体系的主要管理职能之一，建立并保持质量管理体系的有效运行，是确保药品生产符合GMP要求的前提和基础。
4.2 高层管理者通过定期评审企业的质量管理体系，以保持管理体系自身的适宜性、充分性和有效性。
通过管理评审，使管理体系自身获得持续改进。
4.3 当发生下列情况时，高层管理者应启动管理评审程序：4.3.1制定计划，定期评审；4.3.2出现新的法规、指南、质量事件，可能会给质量管理体系运行带来影响时；4.3.3外部环境发生重大变化，影响到公司经营策略和方针时；4.3.4产品所有权（包括专利保护期等）的变化时；4.3.5公司组织机构、人员、生产结构（如：生产品种的改变、增加新的生产车间、引进或将某过程委托等）发生重大变化，可能会影响到质量管理体系有效运行时；4.3.6发生严重的质量事故、事件、投诉时；4.3.7新技术对质量管理体系可能带来影响时4.4管理评审的内容4.4.1质量方针和质量目标的适用性和有效性，质量目标的完成情况4.4.2法律法规的变化或更新对本公司质量管理体系的影响4.4.3审计和检查的结果4.4.4客户的反馈，包括投诉4.4.5系统数据的趋势分析4.4.6对潜在问题或防止再次发生同样问题所采取的预防措施的落实情况4.4.7前次质量管理体系管理评审的措施落实情况4.4.8有可能影响质量管理体系的业务或环境的变化4.4.9产品是否满足客户的需求4.5当建立和实施一个新的质量管理体系时，对系统评审的频率应该比成熟系统更频繁；除了按计划进行定期的系统评审外，质量管理体系的评审还应该是管理层会议的常设议题；除此之外，可以定期邀请有资格的外部机构评估系统的适用性和有效性。
质量体系管理评审(精)
质量体系管理评审(精)1. 背景质量体系管理评审是一种全面的管理评估方法，可帮助企业和组织评估其质量体系的有效性和效率，以提高业务的运作效果和增加客户满意度。
它是通过对企业的各个方面进行审查，为企业提高业务效率和改善商业运作打下基础。
2. 目的本文档的主要目的是提供有关质量体系管理评审的详细信息，包括评审的步骤、方法和要点，以及如何确定哪些方面需要评审。
目标是帮助企业和组织实现其质量体系的目标，改进运作效率和提高客户满意度。
3. 评审步骤3.1 准备在进行评审之前，必须确定评审的目标和范围以及评审的时间表。
评审小组需要收集必要的信息和材料，并与组织中的关键人员联系，以确保准备工作得到充分的准备。
3.2 初步评审评审小组对确认的范围进行初步评审，以确定哪些方面需要进行更详细的评估。
这通常会包括文件的审查，以及对组织的运作效果的评估。
3.3 详细评审在进行详细评审时，评审小组将会开展面谈、检查文件、观察生产过程等多种方式，以了解组织的运作情况和质量体系的有效性和效率。
向组织的管理层和员工提出问题，并根据得到的答案指导下一步评审。
3.4 编写评审报告在评审完成后，审核小组将汇编评审结果，编写评审报告。
报告将包括评审结果、建议和改进建议等。
审核小组与组织的管理层和员工共同回顾和讨论报告，并确定是否进行改进。
3.5 后续跟踪评审小组应确保在评审后跟踪实施，检查和确认改进措施是否已经得到执行并达到预期的效果。
4. 要点以下是进行质量体系管理评审时需要重点关注的方面：4.1 法规和标准符合性进行自我评估的组织应考虑与国内和国际标准总体要求相关的评审。
它可能是ISO 9001、IATF 16949 、ISO 14001 或其它标准，从而帮助评估组织的符合性和保持一致性。
4.2 客户需求对业务编写一个明确的操作手册，该手册应明确描述如何处理客户需求并确保客户的期望得到满足，以及如何处理客户的反馈和投诉。
4.3 公司文化员工应了解公司的文化和价值观，以确保工作符合公司的理念和价值观。
质量体系管理评审程序
质量体系管理评审程序1目的通过评审质量体系的适宜性、充分性、有效性，不断改进与完善质量体系，确保公司的质量方针、目标的实现和满足客户的需求，特制定本程序。
2适用范围本程序适用于公司的管理评审工作。
3职责3.1公司总经理负责主持公司的管理评审工作，批准评审计划及评审报告。
3.2技术负责人负责审核评审计划及评审报告。
3.3质量负责人负责编制年度评审计划、组织实施，写出评审报告，并对评审后的有关纠正措施、预防措施进行跟踪，在必要的情况下，组织对质量体系文件的修订。
3.4各部门负责人参加管理评审，并按职能分配表提供质量体系运行情况的信息和资料，书面向管理评审会议汇报。
4工作流程4.1质量体系管理评审每年应至少进行一次。
4.1.1一般按预定日程表在年初进行，必要时可适当增加评审次数。
4.1.2遇到以下影响质量体系运行的情况，由公司总经理决定增加评审次数：①组织结构发生重大变化时；②发生重大质量事故或客户有严重投诉时；③外部环境发生重大变化时；④质量体系不能有效运行时；⑤随着新技术、质量活动和社会要求或环境的变化，公司为适应新形势，调Important & Selected Documents整质量方针、目标，修改质量手册和程序文件，完善质量体系时。
4.2质量体系管理评审的内容包括：①质量方针、质量目标和程序的适用性；②管理人员和监督人员就近期管理与监督情况的报告；③近期内部审核结果及其情况的报告；④纠正措施和预防措施执行情况的报告；⑤由外部机构进行的评审结果报告；⑥实验室比对和参加能力验证结果的报告；⑦工作量和工作类型的分析和对策报告；⑧调查搜集客户反馈意见的汇总分析报告；⑨客户抱怨及其处理结果的汇报；⑩其他相关因素（如质量控制活动、资源充分性、员工培训教育的状况分析）的报告；1○1日常管理议题的汇总报告。
4.3评审前的准备工作4.3.1质量负责人应制订“管理评审实施计划” ，具体明确本次管理评审讨论的重点议题及内审报告和纠正措施表。
质量体系管理评审程序
质量体系管理评审程序XTAP-QMS10 6 -2 0 0 61目的和适用范围通过质量体系管理评审，确保质量体系的持续有效性和适用性，以提高市场竞争能力和适应能力，特制定本程序。
本程序适用于本公司开展质量体系管理评审的一切活动。
2职责公司最高管理者负责组织质量体系管理评审丄作。
3程序内容3. 1管理评审的方式、频次和人员3o 1.1管理评审通常以召开评审会议的形式进行，需要时可采取专题研讨的形式.3o lo 2管理评审定期进行，间隔时间不超过12个月。
3.1.3参加管理评审的人员：公司最高管理者、技术负责人、质量负责人、各部室负责人以及最高管理者指定的其他人员.3.2评审策划3。
2. 1在评审前应进行策划，由最高管理者确定评审的H的、内容、时间安排及评审输入，并以书面形式通知参加评审的人员。
3. 2. 2各部室在接到通知后，应根据评审输入的要求准备本部室质量体系运行情况汇报材料，并提前七天报送质量负责人，由质量负责人汇总整理，形成质量体系运行报告。
3. 3评审输入根据公司的具体惜况,从以下内容中选择管理评审的输入信息：——内、外质量体系审核的结果；——质量方针和LI标的贯彻实施悄况及适宜性；——现有质量体系文件的适宜性、有效性和协调性；——评价报告质量分析；——业务范围、工作量的变化情况；——内、外部环境和客户需求的变化；东莞德信诚精品培训课程（部分）（点击课程需称打开课程详细介绍）■内审员系列培训课程査看详情A01 I S090 0 1 :2 0 0 8内审员培训班（I S09001内审员）A02 IS 0 1 400 1： 20 0 4内审员培训班A03 ISO/TS 1 6919:2009 内审员培训A 0 4 0HSAS18 0 01:2007标准理解及内审员培训A0 5 I ECQ—HSPM Q C 0800 0 0 内审员培训A06 I SO13 4 8 5： 20 0 3医疗湍械质址体系内审员培训A0 7 SA 8 0 00社会责任内审员培训（SA8000内审员）A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO 1 406 4 :2 0 06内审员培训班A10 GB /T23331-2009能源管理体系内审员培训A 15虽规仪器校验与管理实务课程（仪校员培训内校员培训）A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18优秀管理者代表训练营（MR管理代表训练）B JIT精益生产现场管理系列课程査看详情P01 JIT精盜生产与现场改善培训班P0 2生产合理化改善一I E工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班（生管员培训）P01商效仓储管理与盘点技巧培训班（仓管员培训）P05目视管理与5S运动推行实务培训班P06采购与供应链管理实务（采购员培训）H中基层管理干部TWI系列训练査看详情MO 1优秀班组长管理实务公开课（班组长公培训）M0 2优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M01优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程（执行力培训）M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TW I管理技能提升仃W I培训）M09有效沟通技巧培训班（团队沟通企业内外部沟通）M10企业内部讲师培训班（东莞TTT培训）Mil MTP中阶主管管理才能提升培训班（东莞MTP培训）M12商效能时间管理培训班»TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类査看详情Q05 TS16 9 4 9五大工具实战训练（五大工具培训）Q06 APQP&CP先期质址策划及控制il•划培训Q0 7 DFMEA设计潜在失效模式分析培训（D FMEA培训）Q 0 8 PFMEAH程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测虽系统分析与仪辭校验实务Q1 0 SPC统计过程控制培训课程（SPC训练）QU CPK制程能力分析与SPC统汁制程管制应用训练Q12 QC七大于•法与SPC实战训练班（QC7 & SPC培训）Q03品质工程师（QE质fit工程师）实务培训班Q02品质主管训练营（品质经理人训练）Q01杰出品质检验员QC培训班Q 1 3品管常用工具QC七大手法培训（旧QC7培训）Q 14新QC七大于•法实战培训（新QC7培训）Q01 QCC品管圈活动训练课程（QCC培训）H节能环保安全EHS公开课程査看详情E01节约能源管理培训（节能降耗培训）E03 GB T23331-2009能源管理体系知识培训（GBT23 3 31 标准理解）A18 I S050 0 0 1能源管理体系内审员培训（IS050001内审员）A12 IS09000/IS014 00 0 一体化内审员培训班A13 ISO14 0O1/OHS A S 18 0 01体系二合一内审员培训班A 1 4 IS09000/ISO 1 4 0 00/OHSAS 18 0 0 1 一体化内审员培训班B东莞精品企业内训课程査看详情M05优秀班组长管理技能提升内训班（1-3天）P07年终盘点与库存管理实务内训班（1一2天谏程）M13高绩效团队及执行力提升训练营（团队执行力1-2 天）Q 1 5 FMEA失效模式分析实战训练内训（FMEA内训1-3 天）Q16新旧QC七大手法实战内训（QC7内训「2天）All I SO内审员审核技巧提岛班（ISO内审员提商班）A07SA8000社会贵任内审员培训（SA800 0内审员）A08 IS09001：200 8内审员培训班（I S09001内审员）A09 ISO 1 400 1 : 2 0 0 4内审员培训班A10 IS O/T S 16949:20 0 9 内审员培训A1 9 IS01 0 0 15培训管理体系标准理解与实施培训东莞徳信诚公开课培训计划＞＞〉培训报名表下戦〉）＞一客户投诉和质量事故分析；——供应商的控制情况；——人员素质和人员培训情况；-一公司发展战略、规划的要求；——上次管理评审确定的改进措施执行悄况.3.4评审会议3o 4. 1评审议题——质量方针和目标是否适宜；-一为适应社会需求和公司的发展战略要做的调整和改进；——组织结构、管理职能是否合适和协调；——各项程序是否合理、有效，是否需要增减和修改；——各种过程是否受控,过程是否需要改善或优化；——资源（包括人力、财力、设施、技术、方法等）是否配置得当和充足，能否满足实现质量方针和目标的要求.3.4。
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质量管理体系管理评审规定
1目的
通过召开管理评审会对质量管理体系进行评价，决定质量管理体系需要进行调整、充实的环节，提出针对性的改进措施, 使产品形成、服务提供诸过程均能有效地处于受控状态，有利于质量方针的贯彻和质量目标的实现，使质量管理体系能得到持续改进。
2 适用范围
适用于对公司建立的质量管理体系包括质量方针、质量目标在实施运行中有效性、充分性及适宜性评审。
3 职责
3.1 公司经理负责主持管理评审会议，提出改正措施的原则意见，批准改进计划。
3.2 技术质保部为归口管理部门，应负责管理评审会议召开，组织管理评审意见的实施落实，并对改进计划完成情况进行跟踪检查。
3.3 各职能部门负责人应收集运行信息、反映真实情况、提出改进意见，按管理评审意见实施改进措施。
3.4 内审组长负责提供内审情况。
4 管理评审会的准备
4.1 管理评审会常规于每年第一季度召开, 需要时可由最高管理者决定增加评审次数。
4.2 技术质保部负责编制管理评审计划，明确评审内容、日程安排、参加人员、准备要求等事宜，经最高管理者批准后通知各相关人员。
4.3 各职能部门应在管理评审会以前做好充分准备，首先进行本部门在质量职责范围内程序文件执行情况的自审，在收集信息的基础上进行分析，并考虑改进建议，使管理评审会上能充分反映体系运行情况和改进要求，管理评审会应有如下输入内容：
4.3.1 质量方针、质量目标的适宜性及执行情况，包括各级职能部门质量目标完成情况的统计分析；
4.3.2 产品或服务过程的实际运行情况；
4.3.3 顾客意见的测量结果及典型的顾客抱怨、不满意事例等信息；
4.3.4 组织机构、人员和资源配备是否适合，是否有可能影响质量管理体系的变更；
4.3.5 质量管理体系的内、外部审核结论，重点是审核中发现问题与上次审核结果的比较，存在的薄弱环节及原因，以往纠正、预防措施的实施效果；
4.3.6 上次管理评审改进措施的实施状况；
4.3.7 改进的建议。
5 管理评审会议实施
5.1 公司及部、室负责人均应按照事先通知出席管理评审会并作签到。
5.2 管理者代表或技术质保部汇报公司质量管理体系运行总体情况。
5.3 出席会议人员根据评审计划的内容要求，在会上客观反映体系运行情况并作出评价, 对存在的问题应认真分析原因、提出改进措施；要根据有关信息作出质量趋势分析，提出改进建议。
5.4 最高管理者根据评审情况明确以下方面的具体改进内容：
5.4.1 质量管理体系及其过程有效性的改进；
5.4.2 与顾客要求有关的产品改进；
5.4.3 资源需求和充分利用的决定。
5.5 评审应作记录，由技术质保部根据管理评审会讨论意见撰写管理评审报告，报告应表明评价的具体内容、结论意见和改进要求，请管理者代表审核后，经最高管理者批准后下发。
6 管理评审结果的实施
6.1 按照管理评审报告的要求，有关职能部门在一到二周内制定改进计划。
计划应明确采取的措施和完成进度；相关部门／人员根据要求落实改进措施。
6.2 技术质保部负责督促改进计划的制订，并跟踪检查改进措施完成情况；及时向管理者代表反映存在的问题，以获得及时解决；负责在下次管理评审会上作出本次管理评审改进计划实施情况的汇报。
6.3 管理评审记录由技术质保部负责保管。
7 记录
管理评审计划
评审输入材料
管理评审会议记录管理评审报告
改进计划
上述记录保存三年。